一汽丰田IT基础软硬件维保服务

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一汽丰田IT基础软硬件维保服务

一汽丰田IT基础软硬件维保服务(一次变更)

一汽丰田IT基础软硬件维保服务采购项目一汽丰田IT基础软硬件维保服务包件资格预审公告(代采购公告)

1. 采购条件

本采购项目采购人为一汽 (略) ,采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件,现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购,特邀请有兴趣的潜在供应商(以下简称申请人)提出资格预审申请。

2. 项目概况

2.1包件名称:一汽丰田IT基础软硬件维保服务

2.2项目概述:

一、项目概述

*方委托*方提供 一汽丰田2024年IT基础软硬件维保服务技术服务。

二、服务内容及要求

1.商务条款

No.

项目

要求

1

议价

招募中选后,可接受在中选报价基础上再次议价

2

费用支付

①原厂服务:合同签订后,提交发票40天内支付90%的金额,其余10%在服务结束后支付;
②第三方服务:原则上半年服务期结束后支付50%,全年服务期结束后支付剩余50%,一年共支付两次。
根据具体情况,也可双方协商确定支付周期。

3

罚则

①SLA不满足罚则
主要SLA:30分钟内响请求,1个小时内到达现场,8小时内设备或系统恢复正常
以上SLA如不满足,每发生一次扣减合同金额的3%。
②备机和备件不满足罚则
如设备无法在8小时内修复,承诺从报障开始24小时内提供同等规格并可满足业务使用的备机。
如无法达成,接受每次扣减5%合同金的罚则(①罚则3%的基础上+2%)。

2.服务要求

No

项目

要求

1

业务响应

7*24小时,30分钟内响请求,1个小时内到达现场,8小时内设备或系统恢复正常

2

上门服务和维修

提供清单中设备对应维保级别需求免费电话(400)、邮件、上门技术服务,以及免费更换故障部件、设备等维保支持服务(包括不限于维修、调优、固件更新及推荐、巡检、咨询等)。

3

备件库

中选公司需在以下地点设置备件库,备机和备件必须能覆盖本次项目范围::① (略) (略) 必须有备件库;

② (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) ,至少 (略) 有备件库。

4

专属客户经理

7*24小时业务专属对应,负责协调资源和故障处理的推进。

5

备机要求

(1)X86服务器和接入层交换机设备,北京地区可在响应后8小时内提供备免费备机服务。需保证能提供与本次招标中X86服务器和接入层交换机相同配置的备机。
(2)其他设备如遇严重故障,北京和天津地区可在响应后24小时内提供备免费备机服务。
如在故障对应和备件检查中备机服务无法满足SLA,则按照《附件1:一汽丰田IT基础软硬件维护商务和服务要求》中罚则实施金额扣减。

6

原厂技术支持

复杂故障可免费派遣设备原厂商技术工程师提供现场技术支持服务

7

报告制作

收集服务数据和信息,制作月报和年报,并向FTMS进行汇报。

8

日语能力

团队具有日语人才和日语翻译能力。要求文档需要中日文。

9

其他支持服务

用户有升级、扩容、搬迁等变更需求时, 代理商应提供合理成熟的变更方案、提供对应最新固件包等及到现场进行技术支持

维护对象请参考报价单文档中附件2-附件10

服务期限及场所

*方进行业务服务的期限为2024年 9月1日至 2025年8月31日。

业务服务场所: (略) 朝阳区

3. 申请人资格要求

3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力,并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件:

3.1.1资质要求:申请人应是依法从事经营,有能力完成采购项目的法人或其他组织,登记状态应为正常或存续(在营、开业、在册)状态, 2022年1月1日前成立,注册资本金不少于*元人民币(公告发出后增资无效)。

3.1.2人员要求:公司人员大于50人,评审标准详见预审文件第三章,其中固定员工人数20人及以上, (略) 社保(即缴费单位为 (略) )且必须在职6个月以上,需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的(至少包含2023年10月至开启当日至少6个月的)的社保缴费证明(申请人应登*国家 (略) (http://**)查询并打印社保参保证明, (略) 未能与国家 (略) 对接的,申请人应登*所在地人社部门 (略) 查询并打印社保参保证明,参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法),外籍、港澳台人员(需提供外籍、港澳台人员身份证明) 可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。

3.1.3业绩要求:
(1)近2年(2022年1月1日至今)IT基础软硬件维保服务项目数量至少1个,(单个项目金额≥*元)
(2)近2年(2022年1月1日至今)IT基础软硬件维保服务项目,同一个客户维护硬件设备数量大于300台

评审标准详见预审文件第三章

3.1.4其他:

(1)业务受理渠道,7*24小时业务受理服务台和400业务响应专线

(2)业务响应服务(7*24小时),30分钟内响应请求,1个小时内到达现场,8小时内设备或系统恢复正常

(3)备机服务,如设备无法在8小时内修复,承诺从报障开始24小时内提供同等规格并可满足业务使用的备机。如无法达成,接受每次扣减5%合同金的罚则。

(4)垫付金额≥*元,垫付周期≥6个月

以上需出具承诺。

3.1.5团队要求:运维团队人员与技术构成的人员至少具备以下其中一项资质证书( (略) 6个月以上正式员工):

(略) 络C (略) 络工程师

②必须有VMware认证的虚拟化工程师

(略) 社保(即缴费单位为 (略) )且必须在职6个月以上,需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的(至少包含2023年10月至开启当日至少6个月的)的社保缴费证明(申请人应登*国家 (略) (http://**)查询并打印社保参保证明, (略) 未能与国家 (略) 对接的,申请人应登*所在地人社部门 (略) 查询并打印社保参保证明,参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法),外籍、港澳台人员(需提供外籍、港澳台人员身份证明) 可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。

CCIE证书查询:http://**

VMware证书查询:http://**

按照以上渠道无法验证申请人资质的,申请人应在申请文件中提供验 (略) 站和验证方法。

需提供有关财务、人员规模、业绩经验等证明材料,具体要求及评分规则详见资格预审文件。

3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。

3.3本次 (略) 资格预审申请。

3.4申请人不得存在下列情形之一:

1)与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性;

2)为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

3)为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人;与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人;与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系;

4)被依法暂停或者取消投标资格;

5)被责令停产停业,暂扣或者吊销许可证,暂扣或者吊销执照;

6)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

7)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统(http://**)中列入严重违法失信企业名单;

8)被 (略) 在“信用中国”网站(http://**.cn)或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单;

9)处于被采购 (略) 列入禁入名单期限内;

10)法律法规规定的其他情形。

4. 资格预审方法

本次资格预审采用有限数量制,至少入围3家,不超过4家,按百分制计算,得分须在70分以上(含70分)合格,合格数量≥4时,按照评分顺序选定4家。

5. 资格预审文件的获取

5.1请申请人于2024年08月14日22:00至2024年08月19日23:00(北京时间,下同),登录中国一汽 (略) (http://**,以下 (略) )下载电子资格预审文件。

5.2 (略) 服务费为300元。

5.3 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书(以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”)一次性办理费用500元,一年内有效。

6. 资格预审申请文件的递交

6.1资格预审申请文件递交的截止时间为2024年08月23日09:00。温馨提醒,资格预审申请文件上传受文 (略) 络速度影响,成功上传可能会需要一定时间,为避免近截止时间可 (略) 络拥堵、故障等情形,建议提前一日上传资格预审申请文件,否则由此造成无法上传的后果由申请人自行承担。已递交的文件处于加密状态,不会泄露申请信息。

注:本次采取双开双评的模式,即资格预审申请文件及响应文件同时递交,分开解密,只有通过资格预审的供应商可以解密响应文件,如通过预审不足3家则项目流标,不再进行响应文件解密,资格预审文件解密时间为递交截止时间,响 (略) 后续发布通知为准。

6.2逾期送达的资格预审申请文件, (略) 将予以拒收。

7. 发布公告的媒介

本次资格预审公告同时在以下媒介上发布:

l 中国一汽 (略) (http://**

l 中国 (略) (http://**

8. 联系方式

8.1 申请单位操作指南

http://**

申请人在 (略) 时遇到的各类问题,应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面,查看相应操作文件或视频

8. (略) 客服

电话:400-691-7888,工作时间周一至周五8:00至20:00

负责答复您在 (略) 时遇到的各类操作问题,如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等

8.3 CA办理(由第三方受理业务)

0431-*工作时间:周一至周五8:30至11:30,13:00至17:00,负责受理您办理CA及密码重置解锁业务

*工作时间:周一至周五8:30至11:30,13:00至17:00,负责受理您CA发票开具及其进度查询业务

8.4 财务专员

0431-*工作时间:周一至周五8:30至11:30,13:00至17:00

负责答复您关于采购文件费、平台服务费、采购代理服务费的发票开具问题。

8.5 采购人

采购人名称:一汽 (略)

地址: (略) 朝阳区 (略) 1号环球金融中心西塔3F/4F

联系人:孙小迪

8.6 采购代理机构

采购代理机构名称:长春 (略)

地址: (略) 汽开区东风大街3462号

采购项目负责人:葛鹏飞、汪楠

座机:0431-*、0431-*

手机:*、*

邮箱:*@*ttp://**、*@*ttp://**

8.7 项目投诉电话:400-691-7888,工作时间周一至周五8:00至20:00。投诉要求详见第二章申请人须知前附表第10.7款

8.8 纪委举报受理渠道

(略)

电子邮箱:*@*ttp://**

一汽 (略)

电子邮箱:*@*tmc.cn

9. (略) 上注册

凡首 (略) 参加电子资格预审或采购活动的资格预 (略) (略) 上免费注册,注册时需提交相关资料,平台工作人员审核通过后完成注册,完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA(办理并邮寄大约需要3-5日),若申请人未及时注册并办理CA,由此引起的后果由申请人自行承担。

10. 采购代理机构信息的发布

采购代理机构 (略) 发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息,一经发布,视为已送达各申请人, 无论申请人下载与否,均视同申请人已知晓相关内容。

11. 申请人异地解密资格预审申请文件须知

11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、EDGE浏览器最新版,正版office办公软件和Microsoft.NET Framework 4.6组件;

11.2解密资格预审申请文件时,申请人必须使用CA (略) 并 (略) 络畅通,使用加密资格预审申请文件的CA进行资格预审申请文件环节的解密操作;

11.3若在规定的解密资格预审申请文件时间内,由于申请人的原因没有解密成功,视为撤销资格预审申请文件,申请人须自行承担后果。


标段编号 标段名称 招标项目类型 资格预审文件获取开始时间 资格预审文件获取截止时间 资格申请文件递交截止时间 操作
0736-XB*/01 一汽丰田IT基础软硬件维保服务 服务 2024-08-14 22:00 2024-08-19 23:00 2024-08-23 09:00 我要投标
, (略) , (略) , (略) , (略) , (略) , (略) , (略) , (略) ,长春,上海,天津,武汉,广州,成都,西安,0431-,0736-
一汽丰田IT基础软硬件维保服务(一次变更)

一汽丰田IT基础软硬件维保服务采购项目一汽丰田IT基础软硬件维保服务包件资格预审公告(代采购公告)

1. 采购条件

本采购项目采购人为一汽 (略) ,采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件,现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购,特邀请有兴趣的潜在供应商(以下简称申请人)提出资格预审申请。

2. 项目概况

2.1包件名称:一汽丰田IT基础软硬件维保服务

2.2项目概述:

一、项目概述

*方委托*方提供 一汽丰田2024年IT基础软硬件维保服务技术服务。

二、服务内容及要求

1.商务条款

No.

项目

要求

1

议价

招募中选后,可接受在中选报价基础上再次议价

2

费用支付

①原厂服务:合同签订后,提交发票40天内支付90%的金额,其余10%在服务结束后支付;
②第三方服务:原则上半年服务期结束后支付50%,全年服务期结束后支付剩余50%,一年共支付两次。
根据具体情况,也可双方协商确定支付周期。

3

罚则

①SLA不满足罚则
主要SLA:30分钟内响请求,1个小时内到达现场,8小时内设备或系统恢复正常
以上SLA如不满足,每发生一次扣减合同金额的3%。
②备机和备件不满足罚则
如设备无法在8小时内修复,承诺从报障开始24小时内提供同等规格并可满足业务使用的备机。
如无法达成,接受每次扣减5%合同金的罚则(①罚则3%的基础上+2%)。

2.服务要求

No

项目

要求

1

业务响应

7*24小时,30分钟内响请求,1个小时内到达现场,8小时内设备或系统恢复正常

2

上门服务和维修

提供清单中设备对应维保级别需求免费电话(400)、邮件、上门技术服务,以及免费更换故障部件、设备等维保支持服务(包括不限于维修、调优、固件更新及推荐、巡检、咨询等)。

3

备件库

中选公司需在以下地点设置备件库,备机和备件必须能覆盖本次项目范围::① (略) (略) 必须有备件库;

② (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) ,至少 (略) 有备件库。

4

专属客户经理

7*24小时业务专属对应,负责协调资源和故障处理的推进。

5

备机要求

(1)X86服务器和接入层交换机设备,北京地区可在响应后8小时内提供备免费备机服务。需保证能提供与本次招标中X86服务器和接入层交换机相同配置的备机。
(2)其他设备如遇严重故障,北京和天津地区可在响应后24小时内提供备免费备机服务。
如在故障对应和备件检查中备机服务无法满足SLA,则按照《附件1:一汽丰田IT基础软硬件维护商务和服务要求》中罚则实施金额扣减。

6

原厂技术支持

复杂故障可免费派遣设备原厂商技术工程师提供现场技术支持服务

7

报告制作

收集服务数据和信息,制作月报和年报,并向FTMS进行汇报。

8

日语能力

团队具有日语人才和日语翻译能力。要求文档需要中日文。

9

其他支持服务

用户有升级、扩容、搬迁等变更需求时, 代理商应提供合理成熟的变更方案、提供对应最新固件包等及到现场进行技术支持

维护对象请参考报价单文档中附件2-附件10

服务期限及场所

*方进行业务服务的期限为2024年 9月1日至 2025年8月31日。

业务服务场所: (略) 朝阳区

3. 申请人资格要求

3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力,并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件:

3.1.1资质要求:申请人应是依法从事经营,有能力完成采购项目的法人或其他组织,登记状态应为正常或存续(在营、开业、在册)状态, 2022年1月1日前成立,注册资本金不少于*元人民币(公告发出后增资无效)。

3.1.2人员要求:公司人员大于50人,评审标准详见预审文件第三章,其中固定员工人数20人及以上, (略) 社保(即缴费单位为 (略) )且必须在职6个月以上,需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的(至少包含2023年10月至开启当日至少6个月的)的社保缴费证明(申请人应登*国家 (略) (http://**)查询并打印社保参保证明, (略) 未能与国家 (略) 对接的,申请人应登*所在地人社部门 (略) 查询并打印社保参保证明,参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法),外籍、港澳台人员(需提供外籍、港澳台人员身份证明) 可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。

3.1.3业绩要求:
(1)近2年(2022年1月1日至今)IT基础软硬件维保服务项目数量至少1个,(单个项目金额≥*元)
(2)近2年(2022年1月1日至今)IT基础软硬件维保服务项目,同一个客户维护硬件设备数量大于300台

评审标准详见预审文件第三章

3.1.4其他:

(1)业务受理渠道,7*24小时业务受理服务台和400业务响应专线

(2)业务响应服务(7*24小时),30分钟内响应请求,1个小时内到达现场,8小时内设备或系统恢复正常

(3)备机服务,如设备无法在8小时内修复,承诺从报障开始24小时内提供同等规格并可满足业务使用的备机。如无法达成,接受每次扣减5%合同金的罚则。

(4)垫付金额≥*元,垫付周期≥6个月

以上需出具承诺。

3.1.5团队要求:运维团队人员与技术构成的人员至少具备以下其中一项资质证书( (略) 6个月以上正式员工):

(略) 络C (略) 络工程师

②必须有VMware认证的虚拟化工程师

(略) 社保(即缴费单位为 (略) )且必须在职6个月以上,需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的(至少包含2023年10月至开启当日至少6个月的)的社保缴费证明(申请人应登*国家 (略) (http://**)查询并打印社保参保证明, (略) 未能与国家 (略) 对接的,申请人应登*所在地人社部门 (略) 查询并打印社保参保证明,参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法),外籍、港澳台人员(需提供外籍、港澳台人员身份证明) 可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。

CCIE证书查询:http://**

VMware证书查询:http://**

按照以上渠道无法验证申请人资质的,申请人应在申请文件中提供验 (略) 站和验证方法。

需提供有关财务、人员规模、业绩经验等证明材料,具体要求及评分规则详见资格预审文件。

3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。

3.3本次 (略) 资格预审申请。

3.4申请人不得存在下列情形之一:

1)与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性;

2)为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

3)为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人;与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人;与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系;

4)被依法暂停或者取消投标资格;

5)被责令停产停业,暂扣或者吊销许可证,暂扣或者吊销执照;

6)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

7)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统(http://**)中列入严重违法失信企业名单;

8)被 (略) 在“信用中国”网站(http://**.cn)或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单;

9)处于被采购 (略) 列入禁入名单期限内;

10)法律法规规定的其他情形。

4. 资格预审方法

本次资格预审采用有限数量制,至少入围3家,不超过4家,按百分制计算,得分须在70分以上(含70分)合格,合格数量≥4时,按照评分顺序选定4家。

5. 资格预审文件的获取

5.1请申请人于2024年08月14日22:00至2024年08月19日23:00(北京时间,下同),登录中国一汽 (略) (http://**,以下 (略) )下载电子资格预审文件。

5.2 (略) 服务费为300元。

5.3 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书(以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”)一次性办理费用500元,一年内有效。

6. 资格预审申请文件的递交

6.1资格预审申请文件递交的截止时间为2024年08月23日09:00。温馨提醒,资格预审申请文件上传受文 (略) 络速度影响,成功上传可能会需要一定时间,为避免近截止时间可 (略) 络拥堵、故障等情形,建议提前一日上传资格预审申请文件,否则由此造成无法上传的后果由申请人自行承担。已递交的文件处于加密状态,不会泄露申请信息。

注:本次采取双开双评的模式,即资格预审申请文件及响应文件同时递交,分开解密,只有通过资格预审的供应商可以解密响应文件,如通过预审不足3家则项目流标,不再进行响应文件解密,资格预审文件解密时间为递交截止时间,响 (略) 后续发布通知为准。

6.2逾期送达的资格预审申请文件, (略) 将予以拒收。

7. 发布公告的媒介

本次资格预审公告同时在以下媒介上发布:

l 中国一汽 (略) (http://**

l 中国 (略) (http://**

8. 联系方式

8.1 申请单位操作指南

http://**

申请人在 (略) 时遇到的各类问题,应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面,查看相应操作文件或视频

8. (略) 客服

电话:400-691-7888,工作时间周一至周五8:00至20:00

负责答复您在 (略) 时遇到的各类操作问题,如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等

8.3 CA办理(由第三方受理业务)

0431-*工作时间:周一至周五8:30至11:30,13:00至17:00,负责受理您办理CA及密码重置解锁业务

*工作时间:周一至周五8:30至11:30,13:00至17:00,负责受理您CA发票开具及其进度查询业务

8.4 财务专员

0431-*工作时间:周一至周五8:30至11:30,13:00至17:00

负责答复您关于采购文件费、平台服务费、采购代理服务费的发票开具问题。

8.5 采购人

采购人名称:一汽 (略)

地址: (略) 朝阳区 (略) 1号环球金融中心西塔3F/4F

联系人:孙小迪

8.6 采购代理机构

采购代理机构名称:长春 (略)

地址: (略) 汽开区东风大街3462号

采购项目负责人:葛鹏飞、汪楠

座机:0431-*、0431-*

手机:*、*

邮箱:*@*ttp://**、*@*ttp://**

8.7 项目投诉电话:400-691-7888,工作时间周一至周五8:00至20:00。投诉要求详见第二章申请人须知前附表第10.7款

8.8 纪委举报受理渠道

(略)

电子邮箱:*@*ttp://**

一汽 (略)

电子邮箱:*@*tmc.cn

9. (略) 上注册

凡首 (略) 参加电子资格预审或采购活动的资格预 (略) (略) 上免费注册,注册时需提交相关资料,平台工作人员审核通过后完成注册,完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA(办理并邮寄大约需要3-5日),若申请人未及时注册并办理CA,由此引起的后果由申请人自行承担。

10. 采购代理机构信息的发布

采购代理机构 (略) 发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息,一经发布,视为已送达各申请人, 无论申请人下载与否,均视同申请人已知晓相关内容。

11. 申请人异地解密资格预审申请文件须知

11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、EDGE浏览器最新版,正版office办公软件和Microsoft.NET Framework 4.6组件;

11.2解密资格预审申请文件时,申请人必须使用CA (略) 并 (略) 络畅通,使用加密资格预审申请文件的CA进行资格预审申请文件环节的解密操作;

11.3若在规定的解密资格预审申请文件时间内,由于申请人的原因没有解密成功,视为撤销资格预审申请文件,申请人须自行承担后果。


标段编号 标段名称 招标项目类型 资格预审文件获取开始时间 资格预审文件获取截止时间 资格申请文件递交截止时间 操作
0736-XB*/01 一汽丰田IT基础软硬件维保服务 服务 2024-08-14 22:00 2024-08-19 23:00 2024-08-23 09:00 我要投标
, (略) , (略) , (略) , (略) , (略) , (略) , (略) , (略) ,长春,上海,天津,武汉,广州,成都,西安,0431-,0736-
    
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