深圳12363电话服务外包项目中标成交结果公示
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深圳12363电话服务外包项目中标成交结果公示
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | 中国人 (略) 分行 | ||
| 行政区域 | (略) | 公告时间 | 2024年09月18日 09:55 |
| 评审专家名单 | 尚海波、薛鹏彬、刘特夫、汪永强、高洁 | ||
| 总中标金额 | ￥62.* 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 凌女士、李先生 | ||
| 项目联系电话 | 0755-*转108 | ||
| 采购单位 | 中国人 (略) 分行 | ||
| 采购单位地址 | (略) 罗湖 (略) 5006号 | ||
| 采购单位联系方式 | 联系人：高女士 电 话：0755-*-179 | ||
| 代理机构名称 | 中国 (略) | ||
| 代理机构地址 | (略) 福田 (略) 1001号锦峰大厦22楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 联系人：陈女士 电 话：《招标（采购）文件》获取咨询）0755-*、*、* （其他咨询）0755-*、*转121 传 真：0755-* 邮 箱：*@*gyd11.com、*@*gyd11.com | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | FE2176 中标（成交）结果公示.pdf | ||
| 附件2 | 【项目一部-服务类】0722-2024FE2176SZF-1 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目（定稿）8.21.pdf | ||
一、项目编号：0722-2024FE2176SZF-1（招标文件编号：0722-2024FE2176SZF-1）
二、项目名称：中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目
三、中标（成交）信息
供应商名称： (略)
供应商地址： (略) 经济技术开 (略) 与汇通街交叉口
中标（成交）金额：62.*（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | (略) | 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目 | 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包 | 语音导航（IVR）、人工接听、咨询台账以及投诉工单制作、分类统计等。具体详见用户需求书。 | 2024年10月1日至2025年9月30日。本项目服务期满后，采购人可根据中标供应商履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过36个月（第一年为本次招标的中标服务期限），合同一年一签。 | 语音导航（IVR）、人工接听、咨询台账以及投诉工单制作、分类统计等。具体详见用户需求书。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
尚海波、薛鹏彬、刘特夫、汪永强、高洁
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参照深圳（国家）有关招标代理服务费的标准计收
本项目代理费总金额：0.* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
具体公告内容详见附件
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中国人 (略) 分行
地址： (略) 罗湖 (略) 5006号
联系方式：联系人：高女士 电 话：0755-*-179
2.采购代理机构信息
名 称：中国 (略)
地 址： (略) 福田 (略) 1001号锦峰大厦22楼
联系方式：联系人：陈女士 电 话：《招标（采购）文件》获取咨询）0755-*、*、* （其他咨询）0755-*、*转121 传 真：0755-* 邮 箱：*@*gyd11.com、*@*gyd11.com
3.项目联系方式
项目联系人：凌女士、李先生
电 话： 0755-*转108
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | 中国人 (略) 分行 | ||
| 行政区域 | (略) | 公告时间 | 2024年09月18日 09:55 |
| 评审专家名单 | 尚海波、薛鹏彬、刘特夫、汪永强、高洁 | ||
| 总中标金额 | ￥62.* 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 凌女士、李先生 | ||
| 项目联系电话 | 0755-*转108 | ||
| 采购单位 | 中国人 (略) 分行 | ||
| 采购单位地址 | (略) 罗湖 (略) 5006号 | ||
| 采购单位联系方式 | 联系人：高女士 电 话：0755-*-179 | ||
| 代理机构名称 | 中国 (略) | ||
| 代理机构地址 | (略) 福田 (略) 1001号锦峰大厦22楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 联系人：陈女士 电 话：《招标（采购）文件》获取咨询）0755-*、*、* （其他咨询）0755-*、*转121 传 真：0755-* 邮 箱：*@*gyd11.com、*@*gyd11.com | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | FE2176 中标（成交）结果公示.pdf | ||
| 附件2 | 【项目一部-服务类】0722-2024FE2176SZF-1 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目（定稿）8.21.pdf | ||
一、项目编号：0722-2024FE2176SZF-1（招标文件编号：0722-2024FE2176SZF-1）
二、项目名称：中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目
三、中标（成交）信息
供应商名称： (略)
供应商地址： (略) 经济技术开 (略) 与汇通街交叉口
中标（成交）金额：62.*（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | (略) | 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包项目 | 中国人 (略) 分行深圳*电话服务外包 | 语音导航（IVR）、人工接听、咨询台账以及投诉工单制作、分类统计等。具体详见用户需求书。 | 2024年10月1日至2025年9月30日。本项目服务期满后，采购人可根据中标供应商履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过36个月（第一年为本次招标的中标服务期限），合同一年一签。 | 语音导航（IVR）、人工接听、咨询台账以及投诉工单制作、分类统计等。具体详见用户需求书。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
尚海波、薛鹏彬、刘特夫、汪永强、高洁
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参照深圳（国家）有关招标代理服务费的标准计收
本项目代理费总金额：0.* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
具体公告内容详见附件
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中国人 (略) 分行
地址： (略) 罗湖 (略) 5006号
联系方式：联系人：高女士 电 话：0755-*-179
2.采购代理机构信息
名 称：中国 (略)
地 址： (略) 福田 (略) 1001号锦峰大厦22楼
联系方式：联系人：陈女士 电 话：《招标（采购）文件》获取咨询）0755-*、*、* （其他咨询）0755-*、*转121 传 真：0755-* 邮 箱：*@*gyd11.com、*@*gyd11.com
3.项目联系方式
项目联系人：凌女士、李先生
电 话： 0755-*转108
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