应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务二次中标公告

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应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务二次中标公告

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次)
品目

服务/信息技术服务/呼叫中心服务

采购单位 应急管理部消防产品合格评定中心
行政区域 (略) 公告时间 2024年09月24日 10:43
评审专家名单 周忠卫、孙静、罗桂英、杜淑琴、吕云安。
总中标金额 ¥97.* 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 闻司琦、张祯
项目联系电话 */010-*
采购单位 应急管理部消防产品合格评定中心
采购单位地址 (略) 东城区西革新里*108号
采购单位联系方式 那工 */010-*
代理机构名称 北京 (略)
代理机构地址 (略) 海淀区 (略) *19号华通大厦B座北5层
代理机构联系方式 闻司琦、张祯 */010-*
附件:
附件1 819-ZB-*-应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次)-招标文件2024.7.18-发布版.pdf

一、项目编号:819-ZB-*(招标文件编号:819-ZB-*)

二、项目名称:应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次)

三、中标(成交)信息

供应商名称:北 (略)

供应商地址: (略) 朝 (略) (略) 9号楼7层703

中标(成交)金额:97.*(万元)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 北 (略) 应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次) 面向全部获证企业,主动问询、倾听诉求;面向全社会,接听来电并解答问题;定期对获证企业诉求、电话接听等情况进行分析并形成报告等内容。 1、面向全部获证企业,主动问询、倾听诉求。重点是向*方提交认证委托的单位,相关诉求及时反馈至*方责任部门。
2、面向全社会,接听来电并解答问题。来电情况及时反馈至*方责任部门。
3、定期对获证企业诉求、电话接听等情况进行分析并形成报告。
自合同签订之日起2年。 满足采购人要求。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

周忠卫、孙静、罗桂英、杜淑琴、吕云安。

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:按照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)规定收费标准的90 %,向本项目中标人一次性收取招标代理服务费。

本项目代理费总金额:1.* 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:应急管理部消防产品合格评定中心     

地址: (略) 东城区西革新里*108号        

联系方式:那工 */010-*       

2.采购代理机构信息

名 称:北京 (略)             

地 址: (略) 海淀区 (略) *19号华通大厦B座北5层             

联系方式:闻司琦、张祯 */010-*            

3.项目联系方式

项目联系人:闻司琦、张祯

电 话:  */010-*

 
公告概要:
公告信息:
采购项目名称 应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次)
品目

服务/信息技术服务/呼叫中心服务

采购单位 应急管理部消防产品合格评定中心
行政区域 (略) 公告时间 2024年09月24日 10:43
评审专家名单 周忠卫、孙静、罗桂英、杜淑琴、吕云安。
总中标金额 ¥97.* 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 闻司琦、张祯
项目联系电话 */010-*
采购单位 应急管理部消防产品合格评定中心
采购单位地址 (略) 东城区西革新里*108号
采购单位联系方式 那工 */010-*
代理机构名称 北京 (略)
代理机构地址 (略) 海淀区 (略) *19号华通大厦B座北5层
代理机构联系方式 闻司琦、张祯 */010-*
附件:
附件1 819-ZB-*-应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次)-招标文件2024.7.18-发布版.pdf

一、项目编号:819-ZB-*(招标文件编号:819-ZB-*)

二、项目名称:应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次)

三、中标(成交)信息

供应商名称:北 (略)

供应商地址: (略) 朝 (略) (略) 9号楼7层703

中标(成交)金额:97.*(万元)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 北 (略) 应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务(二次) 面向全部获证企业,主动问询、倾听诉求;面向全社会,接听来电并解答问题;定期对获证企业诉求、电话接听等情况进行分析并形成报告等内容。 1、面向全部获证企业,主动问询、倾听诉求。重点是向*方提交认证委托的单位,相关诉求及时反馈至*方责任部门。
2、面向全社会,接听来电并解答问题。来电情况及时反馈至*方责任部门。
3、定期对获证企业诉求、电话接听等情况进行分析并形成报告。
自合同签订之日起2年。 满足采购人要求。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

周忠卫、孙静、罗桂英、杜淑琴、吕云安。

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:按照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)规定收费标准的90 %,向本项目中标人一次性收取招标代理服务费。

本项目代理费总金额:1.* 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:应急管理部消防产品合格评定中心     

地址: (略) 东城区西革新里*108号        

联系方式:那工 */010-*       

2.采购代理机构信息

名 称:北京 (略)             

地 址: (略) 海淀区 (略) *19号华通大厦B座北5层             

联系方式:闻司琦、张祯 */010-*            

3.项目联系方式

项目联系人:闻司琦、张祯

电 话:  */010-*

 
    
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