泉州市12345政务服务便民热线中心泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购政府采购合同公告
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泉州市12345政务服务便民热线中心泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购政府采购合同公告
采购人((略)方)： (略) (略)政务服务便民热线中心
地址： (略) 行政中心2号楼2427室
联系方式：0595-(略)
供应商((略)方)： (略) 泉州分公司
地址： (略) (略) 电信大楼
联系方式：0595-(略)
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) (略)政务服务便民热线话务服务 | 1(项) | ￥22,(略) | ￥22,(略) | 为贯彻落实《 (略) 办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53 号）及《福建省进一步优化政务服务便民热线工作方案》（闽政办〔2021〕57号）,进一步归并优化 (略) 政务服务便民热线要求， (略) (略)政务服务便民热线需采购话务外包服务，由供应商派遣不多于110名话务工作人员，提供配套办公软硬件设施、 (略) 、不少于3人的现场管理团队， (略) (略)政务服务便民热线各项服务工作，服务内容包括群众诉求接听、核实、记录、受理、处理、回访等,以及采购方安排的其他业务工作，服务期限27个月。 |
合同金额： 22,(略)，大写(人民币)：(略)仟(略)佰(略)(略)(略)万零(略)(略)元整
履约期限：2024年10月01日至2026年12月31日
履约地点：泉 (略)
采购方式：公开招标
2024年09月25日
2024年09月27日
无
合同附件：
(略) (略)政务服务便民热线中心
2024年09月27日
采购人((略)方)： (略) (略)政务服务便民热线中心
地址： (略) 行政中心2号楼2427室
联系方式：0595-(略)
供应商((略)方)： (略) 泉州分公司
地址： (略) (略) 电信大楼
联系方式：0595-(略)
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | (略) (略)政务服务便民热线话务服务 | 1(项) | ￥22,(略) | ￥22,(略) | 为贯彻落实《 (略) 办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53 号）及《福建省进一步优化政务服务便民热线工作方案》（闽政办〔2021〕57号）,进一步归并优化 (略) 政务服务便民热线要求， (略) (略)政务服务便民热线需采购话务外包服务，由供应商派遣不多于110名话务工作人员，提供配套办公软硬件设施、 (略) 、不少于3人的现场管理团队， (略) (略)政务服务便民热线各项服务工作，服务内容包括群众诉求接听、核实、记录、受理、处理、回访等,以及采购方安排的其他业务工作，服务期限27个月。 |
合同金额： 22,(略)，大写(人民币)：(略)仟(略)佰(略)(略)(略)万零(略)(略)元整
履约期限：2024年10月01日至2026年12月31日
履约地点：泉 (略)
采购方式：公开招标
2024年09月25日
2024年09月27日
无
合同附件：
(略) (略)政务服务便民热线中心
2024年09月27日
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