信息技术服务广州集采成交公告
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信息技术服务广州集采成交公告
广 (略) 电子卖场
定点议价成交公告
项目名称： (略) (略) 逢源 (略) 卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2024-(略)
本项目于2024-11-28 09:41:19启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州 (略)
（二）成交价：(略).00（(略)万(略)仟(略)佰(略)(略)元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 服务内容：基于语音识别、语义理解、知识库技术的集成系统，通过电话对外输出人工智能语音服务。通话结束后，系统将记录整个通话过程，并按要求进行标签分类管理数据，整个通话过程无需人工干预。最后根据语音管理数据结果，更新到公卫系统居民信息，具体需求包含但不限于以下方面： （1）可执行通知、随访、宣教，知晓率和满意度调查等多种服务类型； （2）不限定模板设计的数量与场景，可以根据医疗机构需求进行个性化模版话术设置。 （3）支持普通话和粤语两种语言，有播音员语音包或真人录音功能； （4）可进行人群管理和筛选，支持人群分类及语言标识； （5）可根据随访计划提前设置拨打时间（工作日和节假日全时段均可）和人群类别，自动执行任务和采集数据； （6）针对需要再次拨打电话的人群，可以一键选择并呼出； （7）所有任务都有录音记录，语义识别信息和文本采集内容，所有语音记录均可导出、存档和追溯； （8）服务执行的结果数据可进行结构化记录，支持统计分析； （9）系统自动 (略) 理异常电话名单，譬如重复电话，空错号等；有黑名单设计功能。 （10）语音通过过程中支持打断机制，能通过提前设置的知识库进行自动响应回答。 (11)可呼入中心构建，并能智能回答居民常见咨询问题。（12）可发送短信，在语音助手系统内同步使用，可设置拨打任务前或后同步发送，或单独发送短信，支持预约发送、回复信息获取和异常名单导出。 （13）需求语音和短信数量：含(略)分钟语音和(略)万条短信。 （14）部署形式为电信云呼方式， (略) 进行直接外呼，并且有号码认证（固话号码显示单位全称）功能，并定期号码清洗。 （15）根据信息安全有关法律法规要求，签订保密协议，防止信息泄露等安全事件发生。 需求详细说明:查看附件 | 1 | 项 | (略) | 是 | |
采购单位： (略) (略) 逢源 (略) 卫生服务中心
2024年11月28日
广 (略) 电子卖场
定点议价成交公告
项目名称： (略) (略) 逢源 (略) 卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2024-(略)
本项目于2024-11-28 09:41:19启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州 (略)
（二）成交价：(略).00（(略)万(略)仟(略)佰(略)(略)元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 服务内容：基于语音识别、语义理解、知识库技术的集成系统，通过电话对外输出人工智能语音服务。通话结束后，系统将记录整个通话过程，并按要求进行标签分类管理数据，整个通话过程无需人工干预。最后根据语音管理数据结果，更新到公卫系统居民信息，具体需求包含但不限于以下方面： （1）可执行通知、随访、宣教，知晓率和满意度调查等多种服务类型； （2）不限定模板设计的数量与场景，可以根据医疗机构需求进行个性化模版话术设置。 （3）支持普通话和粤语两种语言，有播音员语音包或真人录音功能； （4）可进行人群管理和筛选，支持人群分类及语言标识； （5）可根据随访计划提前设置拨打时间（工作日和节假日全时段均可）和人群类别，自动执行任务和采集数据； （6）针对需要再次拨打电话的人群，可以一键选择并呼出； （7）所有任务都有录音记录，语义识别信息和文本采集内容，所有语音记录均可导出、存档和追溯； （8）服务执行的结果数据可进行结构化记录，支持统计分析； （9）系统自动 (略) 理异常电话名单，譬如重复电话，空错号等；有黑名单设计功能。 （10）语音通过过程中支持打断机制，能通过提前设置的知识库进行自动响应回答。 (11)可呼入中心构建，并能智能回答居民常见咨询问题。（12）可发送短信，在语音助手系统内同步使用，可设置拨打任务前或后同步发送，或单独发送短信，支持预约发送、回复信息获取和异常名单导出。 （13）需求语音和短信数量：含(略)分钟语音和(略)万条短信。 （14）部署形式为电信云呼方式， (略) 进行直接外呼，并且有号码认证（固话号码显示单位全称）功能，并定期号码清洗。 （15）根据信息安全有关法律法规要求，签订保密协议，防止信息泄露等安全事件发生。 需求详细说明:查看附件 | 1 | 项 | (略) | 是 | |
采购单位： (略) (略) 逢源 (略) 卫生服务中心
2024年11月28日
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