运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目中标公告

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运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目中标公告

国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目

中标公告

一、项目编号:(略)-C0065-B00

项目名称:国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目

三、中标(成交)信息:

供应商名称:哈尔滨思和 (略)

供应商地址: (略) (略) (略) 1599号

中标(成交)金额:53.82(万元)

综合评审得分:96.93分

四、主要标的信息:

二、服务名称:国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目

服务范围:全面监控本项目所涉应用信息系统运行情况,在提高整体运行效率的同时,确保应用信息系统应用性能最大程度满足设计要求,建立应用信息系统保障机制,保证各级税务机关工作及纳税人涉税业务顺利开展。

服务要求:(1)运维呼叫中心系 (略) 端咨询热线,本系统做为税务内部各级人 (略) 和信息咨询后盾。通过驻场运维兼远程运维的方式,对运维呼叫中心系统进行运维服务。为保障系统顺利运行,运维方建立相应保障机制,配备专职人员对各系统提供7×24小时的跟踪维护服务。提供2名驻场运维人员。(2)税务地理信息应用系统主要包含系统的生产环境、预生产环境、数据库等。运维服务内容涉及税务地理信息公共能力、税务地图、房土两税风险识别、财产行为税决策支持、 (略) 区能力服务、 (略) 区共享接入、 (略) 服务集成等。税务地理信息应用系统辅助 (略) 实现智能开业、不动产交易信息采集、房土税源信息采集、环保税排污口采集与位置监控等业务场景。

服务时间:本项目一定二年。第一年自2024年12月1日至2025年11月30日,第二年自2025年12月1日至2026年7月31日,合同一年一签。

服务标准:

序 号

具体 工作 名称

工作内容描述

人员 级别

人员 数量

工作时 间(月)

单价

(元/人月)

小计 (元)

1

运维 呼叫 中心 系统 运维 服务

运维呼叫中心系统运维服务包 括硬件(通信设备及相关配件) 和软件(定制类)两部分。硬 件运维包括对硬件产品的潜在 故障建立相应的保障机制,如 日常巡检、维护保养及备品备 件的预留等。软件系统运维包 括对操作系统、数据库、应用 软件等进行日常维护和更新, 确保软件的正常运行和安全, 保障运维呼叫中心应用系统及 网络电话的正常运行而必须要

做的日常保障性工作。

中 级

2

12

(略).00

(略).00

合 计

24

― ― ― ―

--

(略).00

序 号

具体 工作 名称

工作内容描述

人员 级别

人员 数量

工作时 间(月)

单价

(元/人月)

小计 (元)

1

税 务 地 理 信 息 应 用 系 统 运 维 服 务

运维服务主要包含系统的生产环 境、预生产环境、数据库等。包括 税务地理信息应用系统的现场运行 维护服务,涉及税务地理信息公共 能力、税务地图、房土两税风险识 别、财产行为税决策支持、省局互 (略) 能力服务、 (略) 区共享接 入、 (略) 服务集成等。税务地 理信息应用系统辅助 (略) 实 现智能开业、不动产交易信息采集、 房土税源信息采集、环保税排污口

采集与位置监控等业务场景。

中级

1

12

(略).00

(略).00

合 计

12

― ― ―

(略).00

五、评审专家名单:

赵丹丹、刘宇霞、周渤、孙烨、陈云龙(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额:无

七、公告期限:

自本公告发布之日起1个工作日。

八、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

采购人名称:国 (略) 吉 (略)      

地址: (略) (略) 1518号

项目联系人:王鹏

联系方式: 0431-(略)      


附件:
中小企业声明函.PNG
国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目采购文件-商务部分.docx
国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目采购文件-技术部分.docx

,吉林,吉林,国 (略)

国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目

中标公告

一、项目编号:(略)-C0065-B00

项目名称:国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目

三、中标(成交)信息:

供应商名称:哈尔滨思和 (略)

供应商地址: (略) (略) (略) 1599号

中标(成交)金额:53.82(万元)

综合评审得分:96.93分

四、主要标的信息:

二、服务名称:国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目

服务范围:全面监控本项目所涉应用信息系统运行情况,在提高整体运行效率的同时,确保应用信息系统应用性能最大程度满足设计要求,建立应用信息系统保障机制,保证各级税务机关工作及纳税人涉税业务顺利开展。

服务要求:(1)运维呼叫中心系 (略) 端咨询热线,本系统做为税务内部各级人 (略) 和信息咨询后盾。通过驻场运维兼远程运维的方式,对运维呼叫中心系统进行运维服务。为保障系统顺利运行,运维方建立相应保障机制,配备专职人员对各系统提供7×24小时的跟踪维护服务。提供2名驻场运维人员。(2)税务地理信息应用系统主要包含系统的生产环境、预生产环境、数据库等。运维服务内容涉及税务地理信息公共能力、税务地图、房土两税风险识别、财产行为税决策支持、 (略) 区能力服务、 (略) 区共享接入、 (略) 服务集成等。税务地理信息应用系统辅助 (略) 实现智能开业、不动产交易信息采集、房土税源信息采集、环保税排污口采集与位置监控等业务场景。

服务时间:本项目一定二年。第一年自2024年12月1日至2025年11月30日,第二年自2025年12月1日至2026年7月31日,合同一年一签。

服务标准:

序 号

具体 工作 名称

工作内容描述

人员 级别

人员 数量

工作时 间(月)

单价

(元/人月)

小计 (元)

1

运维 呼叫 中心 系统 运维 服务

运维呼叫中心系统运维服务包 括硬件(通信设备及相关配件) 和软件(定制类)两部分。硬 件运维包括对硬件产品的潜在 故障建立相应的保障机制,如 日常巡检、维护保养及备品备 件的预留等。软件系统运维包 括对操作系统、数据库、应用 软件等进行日常维护和更新, 确保软件的正常运行和安全, 保障运维呼叫中心应用系统及 网络电话的正常运行而必须要

做的日常保障性工作。

中 级

2

12

(略).00

(略).00

合 计

24

― ― ― ―

--

(略).00

序 号

具体 工作 名称

工作内容描述

人员 级别

人员 数量

工作时 间(月)

单价

(元/人月)

小计 (元)

1

税 务 地 理 信 息 应 用 系 统 运 维 服 务

运维服务主要包含系统的生产环 境、预生产环境、数据库等。包括 税务地理信息应用系统的现场运行 维护服务,涉及税务地理信息公共 能力、税务地图、房土两税风险识 别、财产行为税决策支持、省局互 (略) 能力服务、 (略) 区共享接 入、 (略) 服务集成等。税务地 理信息应用系统辅助 (略) 实 现智能开业、不动产交易信息采集、 房土税源信息采集、环保税排污口

采集与位置监控等业务场景。

中级

1

12

(略).00

(略).00

合 计

12

― ― ―

(略).00

五、评审专家名单:

赵丹丹、刘宇霞、周渤、孙烨、陈云龙(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额:无

七、公告期限:

自本公告发布之日起1个工作日。

八、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

采购人名称:国 (略) 吉 (略)      

地址: (略) (略) 1518号

项目联系人:王鹏

联系方式: 0431-(略)      


附件:
中小企业声明函.PNG
国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目采购文件-商务部分.docx
国 (略) 吉 (略) 运维呼叫中心系统及税务地理信息应用系统运维服务项目采购文件-技术部分.docx

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