采购人（*方）： 杭州师范大学

地 址： (略) (略) (略) 2318号

联 系 方 式：*

供应商（*方）： 布鲁克（北京） (略)

地 址： 校合-2023-CGZX-ZFCG-136

联 系 方 式： (略) (略) (略) 66号中关村东升科技园B-6号楼C座一、八层C103、C106、C801室

服务内容： 400核磁机柜升级和低温探头

服务要求： 2.1 *方应按照本合同约定及采购文件规定的性能、技术要求、质量标准向*方提供未经使用、符合国家法律规定和技术标准的原厂最新生产的全新原装合格进口货物，并系获得 (略) 颁布安全许可证的原装进口合格产品。如发生所供商品与合同不符，*方有权拒收或随时退货，*方应全额退还*方已付款项，并按合同总价款的5%向*方支付违约金，由此造成的损失及其他直接责任和后果均由*方承担。 　　2.2 *方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，*方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，*方有权自行选择以 (略) 理： 　　（1）更换：由*方在10个工作日内负责更换，并承担所发生的全部费用， 同时向*方支付合同总价款5%的违约金。 　　（2） (略) 理：*方应全额退还*方支付的价款，同时承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）并向*方支付合同总价款5%的违约金。 　　2.3 如在使用过程中发生质量问题，*方在接到*方通知后48小时内到达*方现场，最迟在168小时内解决问题（排除故障等），同时采取临时替换等措施，以确保*方的正常使用。 2.4 本合同货物质保期36个月，在质保期内，*方应对货物出现的质量及安全问题承担全部责任及直接费用。 　　2.5 *方须确保货物自验收合格交付使用后10年内制造商原厂及有资质售后工程师上门维保服务。在硬件支持的情况下，软件终身免费升级。故障响应时间8小时以内，每日8小时电话技术支持；凡电话技术支持无法排除的故障，确保48小时内到达现场并完成故障排除；保修期后，*方继续为*方提供维保服务，费用按相关标准执行，故障排除时间同前约定。保修期内出现无法排除的故障，*方须无条件为*方更换同型号全新产品，并承担相应违约责任。

服务期限： 10年

服务地点： 杭州师范大学 (略)

采购人（*方）： 杭州师范大学

地 址： (略) (略) (略) 2318号

联 系 方 式：*

供应商（*方）： 布鲁克（北京） (略)

地 址： 校合-2023-CGZX-ZFCG-136

联 系 方 式： (略) (略) (略) 66号中关村东升科技园B-6号楼C座一、八层C103、C106、C801室

服务内容： 400核磁机柜升级和低温探头

服务要求： 2.1 *方应按照本合同约定及采购文件规定的性能、技术要求、质量标准向*方提供未经使用、符合国家法律规定和技术标准的原厂最新生产的全新原装合格进口货物，并系获得 (略) 颁布安全许可证的原装进口合格产品。如发生所供商品与合同不符，*方有权拒收或随时退货，*方应全额退还*方已付款项，并按合同总价款的5%向*方支付违约金，由此造成的损失及其他直接责任和后果均由*方承担。 　　2.2 *方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，*方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，*方有权自行选择以 (略) 理： 　　（1）更换：由*方在10个工作日内负责更换，并承担所发生的全部费用， 同时向*方支付合同总价款5%的违约金。 　　（2） (略) 理：*方应全额退还*方支付的价款，同时承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）并向*方支付合同总价款5%的违约金。 　　2.3 如在使用过程中发生质量问题，*方在接到*方通知后48小时内到达*方现场，最迟在168小时内解决问题（排除故障等），同时采取临时替换等措施，以确保*方的正常使用。 2.4 本合同货物质保期36个月，在质保期内，*方应对货物出现的质量及安全问题承担全部责任及直接费用。 　　2.5 *方须确保货物自验收合格交付使用后10年内制造商原厂及有资质售后工程师上门维保服务。在硬件支持的情况下，软件终身免费升级。故障响应时间8小时以内，每日8小时电话技术支持；凡电话技术支持无法排除的故障，确保48小时内到达现场并完成故障排除；保修期后，*方继续为*方提供维保服务，费用按相关标准执行，故障排除时间同前约定。保修期内出现无法排除的故障，*方须无条件为*方更换同型号全新产品，并承担相应违约责任。

服务期限： 10年

服务地点： 杭州师范大学 (略)