辽宁省机动车驾驶员培训服务管理平台维护履约验收公告
辽宁省机动车驾驶员培训服务管理平台维护履约验收公告
辽宁省机动车驾 (略) 维护 验收结果公告
公告日期: 2024年12月06日
一、合同编号: #-#-001-01
二、合同名称: 辽宁省机动车驾 (略) 维护
三、项目编号: #-#
四、项目名称: 辽宁省机动车驾 (略) 维护
五、合同主体
采购人(#方): 辽宁省交通运输事务服务中心
地 址: (略) (略) (略) 18#2号
联系方式: 024-#
供应商(#方): 中寰 (略)
地 址: (略) 67号
联系方式: #
六、合同主要信息
履约内容: 对2024年度辽宁省机动车 (略) 进行维护, (略) 功能模块维护、及时修复系统bug、数据传输接口,提供技术咨询,维护服务 (略) 理工作, (略) 正常运行。按照省政府政务云管理要求,对数据库进行维护管理,并保证相 (略) 络安全和数据安全。 一、数据库和中间件类维护 1.数据库(3套):提供对Oracle,mysql,Pgsql数据库运行监控、维护、优化、 (略) 理;提供对Oracle数据库的其他技术支持服务; 2.中间件(12套):提供对中间件(kafka、Apache、Tomcat、Redis)的优化、配置、 (略) 理;提供对中间件(Kafka、Apache、Tomcat、Redis)的其他持术支持服务。 二、平台系统维护 对平台系统的功能日常维护、定期巡检、系统优化等问题与解决的技术支持服务。 1.网络安全维护 (略) 络安全巡检,对防火墙及服务器可用资源进行检查,检查日志。 2.接口维护 (1)远程教育接口维护 维护远程教育厂家的数据上报服务,完成远程学时上报和学时送审及升级服务功能,每日进行接口巡检工作,保证学员学时顺利上传。 (2)公安系统接口维护 每日上限#条学时信息传输至公安系统,每日巡检接口、重传失败信息,保证学员顺利约考。 (3)运政系统接口维护 日常巡检运政系统数据核对接口,数据上传及调取功能。 (4)计时设备接口维护 维护各厂商车载计时设备、理论设备、模拟器设备接口,包含学时培训数据上传、监管指令,实时视频等相关功能,每日对tcp、http接口进行巡检,保证学员学时、培训照片和视频顺利上传,无堵塞。 (5) (略) 接口维护 (略) 厂商接口, (略) 进行接入与联调联试工作,平台与终端标准的执行、配合升级等工作。 3.技术咨询服务 日常数据维护外需安排客服人员通过电话、网络等方式进行技术咨询、操作培训、统计、运维等工作。
履约要求: 运行维护要求与指标 1.总体维护服务标准 (1)系统要求7*24小时运行,每年因故障停止时间累计不超过24小时, (略) 故障发生总数≤5起。 (2)对系统定期跟踪检查,包括系统检查、网络环境检查、硬件运行情况检查,数据库检查,早发现早解决; (略) 运行情况进行监控, (略) 运行稳定,功能正常。 (3)提供系统远程维护,如远程维护不能解决时,提供现场维护。 (4)提供热线电话、Email、微信、QQ等其它途径随时回答用户的各种技术问题及解决方案。 2.网络安全维护要求 (1)提供对系统相关软件的维护、 (略) 理, (略) 的性能,制定系 (略) 理应急预案,及时消除故障隐患,保障信息系统的安全、稳定、持续运行。 (2)保障各类应用软件系统的安全性、可靠性和可用性,定期评估应用软件系统的性能、功能缺陷、用户满意度等,及时与用户沟通消除应用系统可能存在的安全隐患和威胁。 (3)对系统数据进行管理和维护,保障数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全,定期评估数据的完整性、安全性、可靠性;制定数据备份、冗灾和恢复策略,消除可能存在的安全隐患和威胁。 (4)重点时段现场保障。重大会议期间、重要节假日期间,根据统一安排派遣工程师进行现场技术保障。 3.行业维护服务要求 (1)对行管和驾校提供技术指导、技术培训、技术支持等相关服务。 (2)为自主选择其 (略) 及计时终端的驾校,提供系统对接技术咨询、对接测试、对接验证等技术支持服务。 4.维护响应 (略) 理时间要求 (1)对系统故障,技术人员需30分钟之内作出实质性反映,1小时之内解决问题;无法解决,维护单位指派工程师到达故障现场,在报修8小时内恢复系统的正常运行。 (2)在问题解决后24小时内,提交正 (略) 理报告,说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法等情况。 5.人员要求。提供本地化运行维护团队,数据库运维1人,硬件维护工程师1人,平台系统维护工程师5人,提供1名本地驻场维护人员。
履约期限: 合同签订之日起至2024年12月31日止
履约地点: 辽宁省交通运输事务服务中心
七、验收日期: 2024年12月03日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与):
袁会武、滕飞、牛鑫淼、赵颖、陈青宇
九、验收意见: 验收通过
十、其他补充事宜:
辽宁省机动车驾 (略) 维护 验收结果公告
公告日期: 2024年12月06日
一、合同编号: #-#-001-01
二、合同名称: 辽宁省机动车驾 (略) 维护
三、项目编号: #-#
四、项目名称: 辽宁省机动车驾 (略) 维护
五、合同主体
采购人(#方): 辽宁省交通运输事务服务中心
地 址: (略) (略) (略) 18#2号
联系方式: 024-#
供应商(#方): 中寰 (略)
地 址: (略) 67号
联系方式: #
六、合同主要信息
履约内容: 对2024年度辽宁省机动车 (略) 进行维护, (略) 功能模块维护、及时修复系统bug、数据传输接口,提供技术咨询,维护服务 (略) 理工作, (略) 正常运行。按照省政府政务云管理要求,对数据库进行维护管理,并保证相 (略) 络安全和数据安全。 一、数据库和中间件类维护 1.数据库(3套):提供对Oracle,mysql,Pgsql数据库运行监控、维护、优化、 (略) 理;提供对Oracle数据库的其他技术支持服务; 2.中间件(12套):提供对中间件(kafka、Apache、Tomcat、Redis)的优化、配置、 (略) 理;提供对中间件(Kafka、Apache、Tomcat、Redis)的其他持术支持服务。 二、平台系统维护 对平台系统的功能日常维护、定期巡检、系统优化等问题与解决的技术支持服务。 1.网络安全维护 (略) 络安全巡检,对防火墙及服务器可用资源进行检查,检查日志。 2.接口维护 (1)远程教育接口维护 维护远程教育厂家的数据上报服务,完成远程学时上报和学时送审及升级服务功能,每日进行接口巡检工作,保证学员学时顺利上传。 (2)公安系统接口维护 每日上限#条学时信息传输至公安系统,每日巡检接口、重传失败信息,保证学员顺利约考。 (3)运政系统接口维护 日常巡检运政系统数据核对接口,数据上传及调取功能。 (4)计时设备接口维护 维护各厂商车载计时设备、理论设备、模拟器设备接口,包含学时培训数据上传、监管指令,实时视频等相关功能,每日对tcp、http接口进行巡检,保证学员学时、培训照片和视频顺利上传,无堵塞。 (5) (略) 接口维护 (略) 厂商接口, (略) 进行接入与联调联试工作,平台与终端标准的执行、配合升级等工作。 3.技术咨询服务 日常数据维护外需安排客服人员通过电话、网络等方式进行技术咨询、操作培训、统计、运维等工作。
履约要求: 运行维护要求与指标 1.总体维护服务标准 (1)系统要求7*24小时运行,每年因故障停止时间累计不超过24小时, (略) 故障发生总数≤5起。 (2)对系统定期跟踪检查,包括系统检查、网络环境检查、硬件运行情况检查,数据库检查,早发现早解决; (略) 运行情况进行监控, (略) 运行稳定,功能正常。 (3)提供系统远程维护,如远程维护不能解决时,提供现场维护。 (4)提供热线电话、Email、微信、QQ等其它途径随时回答用户的各种技术问题及解决方案。 2.网络安全维护要求 (1)提供对系统相关软件的维护、 (略) 理, (略) 的性能,制定系 (略) 理应急预案,及时消除故障隐患,保障信息系统的安全、稳定、持续运行。 (2)保障各类应用软件系统的安全性、可靠性和可用性,定期评估应用软件系统的性能、功能缺陷、用户满意度等,及时与用户沟通消除应用系统可能存在的安全隐患和威胁。 (3)对系统数据进行管理和维护,保障数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全,定期评估数据的完整性、安全性、可靠性;制定数据备份、冗灾和恢复策略,消除可能存在的安全隐患和威胁。 (4)重点时段现场保障。重大会议期间、重要节假日期间,根据统一安排派遣工程师进行现场技术保障。 3.行业维护服务要求 (1)对行管和驾校提供技术指导、技术培训、技术支持等相关服务。 (2)为自主选择其 (略) 及计时终端的驾校,提供系统对接技术咨询、对接测试、对接验证等技术支持服务。 4.维护响应 (略) 理时间要求 (1)对系统故障,技术人员需30分钟之内作出实质性反映,1小时之内解决问题;无法解决,维护单位指派工程师到达故障现场,在报修8小时内恢复系统的正常运行。 (2)在问题解决后24小时内,提交正 (略) 理报告,说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法等情况。 5.人员要求。提供本地化运行维护团队,数据库运维1人,硬件维护工程师1人,平台系统维护工程师5人,提供1名本地驻场维护人员。
履约期限: 合同签订之日起至2024年12月31日止
履约地点: 辽宁省交通运输事务服务中心
七、验收日期: 2024年12月03日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与):
袁会武、滕飞、牛鑫淼、赵颖、陈青宇
九、验收意见: 验收通过
十、其他补充事宜:
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