1、中标供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

2、除采购清单中另有规定外，本项目整体的质保期为*年，厂商质保期大于整体项目质保期的，以厂商质保期为准，所有产品质保期内负责维护、更新、升级。质保期从验收合格后开始计算，质保期内所有维护等需要求上门服务。

GB/T 5169.16-2017、GB/T *-2015、GB/T*等国家、地区、行业相关最新标准。

详见采购需求

交货时间：签订合同后40日内完成交货、安装、验收并交付采购人投入使用。

交货地点：长沙航天学校（指定地点）

一、产品运输、保险及保管

1.1中标人负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。

1.2中标人负责其派出的工作人员的人身意外保险。

1.3中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。

1.4中标人在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场验收合格后统一签收，中标人不负责现场保管责任，现场卸货由中标人承担。

1.5涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

二、安装调试

2.1 中标供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2 项目完成后，中标供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装施工及验收所需的所有材料均由中标供应商提供。

三、售后服务

1、系统维护。要求提交以下内容：

1.1 定期维护计划。

1.2 对采购人不定期维护要求的响应措施。

1.3 对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持

提供7×24小时的技术咨询服务。

3、故障响应

3.1 提供7×24小时的故障服务受理，48小时内排除故障。

3.2 对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3.3 备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责（全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。

5、中标供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

测试验收

1.1根据长财采购〔2024〕5 号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》，本项目采用一般程序验收。货到采购人指定地点后，采购人设备样品送至权威机构进行抽样检测，检测费用包含在供货商报价中。

1.2验收程序：

（1）中标人送货到采购人指定位置后，由采购人组织2名以上相关人员进行数量清点和品牌、型号、规格的抽样检查，现场办理签收。

（2）所有货物完成安装调试能够正常使用后，由中标人申请验收，由采购人按照长财采购〔2024〕5 号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》组建验收小组。

（3）验收小组应当认真履行验收职责，严格按照〔2024〕5 号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》实施验收工作，出具验收意见，做好验收记录，确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况，对验收结果负责。

（4）验收小组根据个人验收意见出具项目总体验收书，经供货商和采购人确认后验收完成。

（5）项目验收完成后，采购单位应当将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管。

1.3验收内容：

（1）采购人根据到场产品数量进行清点，对产品的品牌、型号、规格进行抽样检查。验收合格的，以验收当天为完成供货日期，并办理签收手续；不合格的，由中标人按要求进行整改，以整改完成并通过验收的最终日期作为最终交货日期。如果中标人有三次无正当理由或者采购均逾期不供货或者未按要求供应的，采购人有权追究其相应的违约责任；

（2）投标资料核实：在中标后，中标人须向采购人提供投标文件中所提证件资料和合同资料，采购人将对中标人投标文件提供的证件资料和合同资料进行核实，如发现虚假应标者或与投标文件不符者，按相关法律法规执行。

1.4验收标准：

参照中标人投标文件中的分项价格表及货物说明清单和相关国家、地区、行业标准规定执行。

1. (略) 理：

（1）验收结果争议：中标人对项目总体验收意见及评价存在异议，拒不认可或拒不盖章的，按照政府采购合同约定的方式解决；合同未作约定的，按照《中华人民共和国民法典》等相 (略) 理。

（2）合同履约争议：履约验收过程有关合同履行问题、违约责任认定和争 (略) 理适用《中华人民共和国民法典》。

1.6涉及到验收费用的支付：由中标人承担验收过程中的所有费用。

1.7采购人和中标人的权利和义务

采购人：

（1）采购人对货物及服务进行验收；

（2）中标人的货物及服务未达到采购人要求的，采购人有权提出整改要求；

（3）采购人对中标人提出的履约验收质疑进行答复；

（4）采购人按照合同约定的付款进度定期结算并支付款项。

中标人：

（1）严格按照投标投标文件履行合同义务，服务质量必须符合验收标准；

（2）按照采购人提出的书面整改意见及时整改，整改后申请重新验收；

（3）中标人对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人提出质疑。

1.8项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。

1.9验收合格后，采购人与中标人双方签署验收书后产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。

1、交货方式：中标供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

2、结算方法：

2.1付款人：长沙航天学校（通过国库集中支付）

2.2付款方式：合同签订，货到安装调试验收合格后付合同金额的95%，余款5%作为质保金，*年（按验收合格日期计算）后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）一次性无息付清。

3、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商提供，采购人不再支付任何费用。

4、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

注：对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明（响应/偏离），否则投标无效。

1、中标供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

2、除采购清单中另有规定外，本项目整体的质保期为*年，厂商质保期大于整体项目质保期的，以厂商质保期为准，所有产品质保期内负责维护、更新、升级。质保期从验收合格后开始计算，质保期内所有维护等需要求上门服务。

GB/T 5169.16-2017、GB/T *-2015、GB/T*等国家、地区、行业相关最新标准。

详见采购需求

交货时间：签订合同后40日内完成交货、安装、验收并交付采购人投入使用。

交货地点：长沙航天学校（指定地点）

一、产品运输、保险及保管

1.1中标人负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。

1.2中标人负责其派出的工作人员的人身意外保险。

1.3中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。

1.4中标人在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场验收合格后统一签收，中标人不负责现场保管责任，现场卸货由中标人承担。

1.5涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

二、安装调试

2.1 中标供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2 项目完成后，中标供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装施工及验收所需的所有材料均由中标供应商提供。

三、售后服务

1、系统维护。要求提交以下内容：

1.1 定期维护计划。

1.2 对采购人不定期维护要求的响应措施。

1.3 对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持

提供7×24小时的技术咨询服务。

3、故障响应

3.1 提供7×24小时的故障服务受理，48小时内排除故障。

3.2 对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3.3 备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责（全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。

5、中标供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

测试验收

1.1根据长财采购〔2024〕5 号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》，本项目采用一般程序验收。货到采购人指定地点后，采购人设备样品送至权威机构进行抽样检测，检测费用包含在供货商报价中。

1.2验收程序：

（1）中标人送货到采购人指定位置后，由采购人组织2名以上相关人员进行数量清点和品牌、型号、规格的抽样检查，现场办理签收。

（2）所有货物完成安装调试能够正常使用后，由中标人申请验收，由采购人按照长财采购〔2024〕5 号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》组建验收小组。

（3）验收小组应当认真履行验收职责，严格按照〔2024〕5 号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》实施验收工作，出具验收意见，做好验收记录，确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况，对验收结果负责。

（4）验收小组根据个人验收意见出具项目总体验收书，经供货商和采购人确认后验收完成。

（5）项目验收完成后，采购单位应当将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管。

1.3验收内容：

（1）采购人根据到场产品数量进行清点，对产品的品牌、型号、规格进行抽样检查。验收合格的，以验收当天为完成供货日期，并办理签收手续；不合格的，由中标人按要求进行整改，以整改完成并通过验收的最终日期作为最终交货日期。如果中标人有三次无正当理由或者采购均逾期不供货或者未按要求供应的，采购人有权追究其相应的违约责任；

（2）投标资料核实：在中标后，中标人须向采购人提供投标文件中所提证件资料和合同资料，采购人将对中标人投标文件提供的证件资料和合同资料进行核实，如发现虚假应标者或与投标文件不符者，按相关法律法规执行。

1.4验收标准：

参照中标人投标文件中的分项价格表及货物说明清单和相关国家、地区、行业标准规定执行。

1. (略) 理：

（1）验收结果争议：中标人对项目总体验收意见及评价存在异议，拒不认可或拒不盖章的，按照政府采购合同约定的方式解决；合同未作约定的，按照《中华人民共和国民法典》等相 (略) 理。

（2）合同履约争议：履约验收过程有关合同履行问题、违约责任认定和争 (略) 理适用《中华人民共和国民法典》。

1.6涉及到验收费用的支付：由中标人承担验收过程中的所有费用。

1.7采购人和中标人的权利和义务

采购人：

（1）采购人对货物及服务进行验收；

（2）中标人的货物及服务未达到采购人要求的，采购人有权提出整改要求；

（3）采购人对中标人提出的履约验收质疑进行答复；

（4）采购人按照合同约定的付款进度定期结算并支付款项。

中标人：

（1）严格按照投标投标文件履行合同义务，服务质量必须符合验收标准；

（2）按照采购人提出的书面整改意见及时整改，整改后申请重新验收；

（3）中标人对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人提出质疑。

1.8项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。

1.9验收合格后，采购人与中标人双方签署验收书后产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。

1、交货方式：中标供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

2、结算方法：

2.1付款人：长沙航天学校（通过国库集中支付）

2.2付款方式：合同签订，货到安装调试验收合格后付合同金额的95%，余款5%作为质保金，*年（按验收合格日期计算）后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）一次性无息付清。

3、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商提供，采购人不再支付任何费用。

4、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

注：对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明（响应/偏离），否则投标无效。