采购品目：信息技术服务

采购需求：湖北省 (略) 管教业务系统（2025年度）运维服务，服务期1年，提供系统操作指导、问 (略) 理，协助查询统计数据、汇总报表，狱政管理功能BUG修复，刑法执行功能BUG修复，狱内侦查功能BUG修复，教育改造功能BUG修复，生活卫生功能BUG修复,条件检索功能BUG修复，项目统计功能bug修复，图表统计功能BUG修复，打印功能BUG修复，数据录入检查功能bug修复，系统运行维护及重新部署，数据库维护， (略) 维修，数据对接维护，每日增量上报全省罪犯业务数据至司法 (略) 等服务。具体见采购需求文件。

服务响应说明：我司满足供应商资格要求，并且完全响应采购需求。维保服务期内，我司派遣2名熟悉监狱行业业务的软件技术人员驻场（湖北省 (略) ）服务，驻场人员必须有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试证书;配备2台全新台式计算机用于连接全省监 (略) 、开展运维，项目结束后硬盘交由*方留存；配备一块容量不少于20TB高速大容量数据存储移动硬盘用于数据备份。驻场服务时间：每周5个工作日*8小时。非工作日时间：提供2名技术人员电话远程支持，服务时间包括节假日及工作日非工作时间段。当非工作 (略) 或28所押犯监狱的服务器出现故障时，提供现场服务保障系统的正常运行。如有新建监狱需要使用该系统，须提供软件部署、培训工作。服务周期：一年，服务范围：采购人及下属28所押犯监狱单位。我司提供7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的故障。对服务范围内的单位使用现有管教业务系统软件过程中反馈的问题，我司在接到维护要求后即刻响应，并在4小时内排查解决完毕。

采购品目：信息技术服务

采购需求：湖北省 (略) 管教业务系统（2025年度）运维服务，服务期1年，提供系统操作指导、问 (略) 理，协助查询统计数据、汇总报表，狱政管理功能BUG修复，刑法执行功能BUG修复，狱内侦查功能BUG修复，教育改造功能BUG修复，生活卫生功能BUG修复,条件检索功能BUG修复，项目统计功能bug修复，图表统计功能BUG修复，打印功能BUG修复，数据录入检查功能bug修复，系统运行维护及重新部署，数据库维护， (略) 维修，数据对接维护，每日增量上报全省罪犯业务数据至司法 (略) 等服务。具体见采购需求文件。

服务响应说明：我司满足供应商资格要求，并且完全响应采购需求。维保服务期内，我司派遣2名熟悉监狱行业业务的软件技术人员驻场（湖北省 (略) ）服务，驻场人员必须有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试证书;配备2台全新台式计算机用于连接全省监 (略) 、开展运维，项目结束后硬盘交由*方留存；配备一块容量不少于20TB高速大容量数据存储移动硬盘用于数据备份。驻场服务时间：每周5个工作日*8小时。非工作日时间：提供2名技术人员电话远程支持，服务时间包括节假日及工作日非工作时间段。当非工作 (略) 或28所押犯监狱的服务器出现故障时，提供现场服务保障系统的正常运行。如有新建监狱需要使用该系统，须提供软件部署、培训工作。服务周期：一年，服务范围：采购人及下属28所押犯监狱单位。我司提供7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的故障。对服务范围内的单位使用现有管教业务系统软件过程中反馈的问题，我司在接到维护要求后即刻响应，并在4小时内排查解决完毕。