市政务网络和数据机房运维年项目结果公告-编号：4713
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市政务网络和数据机房运维年项目结果公告-编号：4713
合同包1(市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年)):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| (略) (略) | (略) (略) 发展大道178号1幢103第三层 (略) | 2,* |
合同包2(市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年）):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 浪 (略) | (略) (略) 1036号浪潮科技园S01号楼 | 2,* |
合同包3(市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年）):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| (略) (略) (略) | (略) (略) (略) 2号 | 1,* |
合同包1(市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年)):
服务类（ (略) (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 信息错误监测 | 1.6人月 | 信息错误监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 3人月 | 机房监控管理服务，保障系统的正常使用。每月 (略) 中，已接入机房的告警和报表服务，监控内容包括：温湿度、烟感、水浸、空调、风机、照明、粉尘、电量仪、电量、电流、UPS、电池组、智能配电柜、交流配电屏、直流配电屏、配电空开、防雷、发电机、电气火灾探测器、烟感、温感、消防报警机、视频、门禁、红外、门磁、玻璃破碎、机柜等。 (略) 检测， (略) 上显示的设备状态检查、空间可视化、配线可视化、环境监测可视化、设备可视化、机房环境指标列表、机房环境数据对接、机房环境监控元素、机房UPS监控卡片、机房环境监控可视化的数据分析及优化，及时发现和排除各类隐患、 (略) 良好状态。并根据客户使用情况不限制工作日进行远程或上门调试测试工作。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 优化升级政 (略) | 运行维护服务 | 市政务服务 (略) 根据相关保障服务内容及信息化设备零配件、消耗品的实际服务情况、产生的服务费用和服务质量，与服务提供商据实核定，并按实际核定总费用结算。当年未使用完的信息化保障及其配套服务资金，将按照财政结转结余办法办理。 | 1项 | 按实际发生的单次服务计费，整体合同服务期完结时按实际核定总费用结算，或累计至*元用完为止。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 1.05人月 | 维护期内每2个月一次整体系统的现场巡检（含 (略) 及下属单位需纳管机房10个）； |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 链接安全性监测 | 1.6人月 | 链接安全性监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 2人月 | 资源管理服务， (略) 络设备、服务器、数据库、中间件、虚拟化、存储、综合可视化管理等资源的添加删除终端、配置、管理、优化、适应性维护、排障等服务； |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 无忧校对服务 | 运行维护服务 | 无忧校对功能服务 | 1.6人月 | 无忧校对功能服务 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 8.根据需求配置服务器与存储的磁盘卷映射。 | 2.5人月 | 8.根据需求配置服务器与存储的磁盘卷映射。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 电子政务应用 (略) 运维服务 | 运行维护服务 | 应用功能运维 | 1.6人月 | 应用功能运维 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 9.根据ESXI主机CPU、内存资源的使用状态合理调整ESXI主机的虚拟机分配等。 | 2人月 | 9.根据ESXI主机CPU、内存资源的使用状态合理调整ESXI主机的虚拟机分配等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 综合运营监控管理系统运维服务 | 运行维护服务 | 应用日常维护 | 1.6人月 | 应用日常维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 6.定期检测存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储做卷映射配置、资源调整。 | 2人月 | 6.定期检测存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储做卷映射配置、资源调整。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 人机智能互动功能运维服务 | 运行维护服务 | 数据维护 | 1.6人月 | 数据维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 7.定期检测ESXI主机的电源、硬盘及指示灯的状态信息。 | 2人月 | 7.定期检测ESXI主机的电源、硬盘及指示灯的状态信息。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 人机智能互动功能运维服务 | 运行维护服务 | 应用日常维护 | 1.6人月 | 应用日常维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | 2. (略) 大数据管 (略) 的运行健康 (略) 的故障应急预案。 | 1.25人月 | 2. (略) 大数据管 (略) 的运行健康 (略) 的故障应急预案。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | 3. (略) 大数据管理中心管理 (略) ，通过 (略) 对 (略) 络设备共*项监控项的运行状况和资源使用情况进行监控，及时发现资源不足和故障等情况，并及时通知业 (略) 理和调整。 | 1项 | 3. (略) 大数据管理中心管理 (略) ，通过 (略) 对 (略) 络设备共*项监控项的运行状况和资源使用情况进行监控，及时发现资源不足和故障等情况，并及时通知业 (略) 理和调整。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 线路管理维护 | 运行维护服务 | (略) 大数据管理中心维护电 (略) 线路（目前已接入约177个单位约2 (略) ，含市直单位、 (略) 和省中心）。主要包括： （1）协助维护7个A、B类、6个C类政务机房 (略) 。 （2）协助管 (略) 的IP地址，包括IP地址的分配、统计等。 （3）分 (略) 的整体运行状况，并根据实际情况提出优化建议。 （4）处 (略) 的日常故障， (略) 络中断、网络延时、网络丢包、无法访问指定的IP地址或系统、IP地址冲突、无法 (略) 等。 | 6.25人月 | (略) 大数据管理中心维护电 (略) 线路（目前已接入约177个单位约2 (略) ，含市直单位、 (略) 和省中心）。主要包括： （1）协助维护7个A、B类、6个C类政务机房 (略) 。 （2）协助管 (略) 的IP地址，包括IP地址的分配、统计等。 （3）分 (略) 的整体运行状况，并根据实际情况提出优化建议。 （4）处 (略) 的日常故障， (略) 络中断、网络延时、网络丢包、无法访问指定的IP地址或系统、IP地址冲突、无法 (略) 等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 网站可用性监测 | 1.6人月 | 网站可用性监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | 1. (略) 大数据管 (略) 约176个系统（共385台虚拟机）的故障和相关维护工作，例如对内存资源不足的虚拟机进行迁移，协助对虚拟机硬盘空间进行扩容等。 | 1项 | 1. (略) 大数据管 (略) 约176个系统（共385台虚拟机）的故障和相关维护工作，例如对内存资源不足的虚拟机进行迁移，协助对虚拟机硬盘空间进行扩容等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 信息更新监测 | 1.6人月 | 信息更新监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 台账管理 | 运行维护服务 | 制定机房硬件设备的台账表格，对7个A、B类、6个C类政务机房约1208台的硬件设备进行现场登记，形成台账文档。每周更新台账，记录硬件设备的新增上线和关停下线情况，硬件 (略) 络设备、安全设备、服务器设备、存储设备等。 | 1年 | 制定机房硬件设备的台账表格，对7个A、B类、6个C类政务机房约1208台的硬件设备进行现场登记，形成台账文档。每周更新台账，记录硬件设备的新增上线和关停下线情况，硬件 (略) 络设备、安全设备、服务器设备、存储设备等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 消防安全 | 运行维护服务 | 火灾自动报警系统： 专业资质人员对4个A、B类的机房内消防设备（灭火器、七氟*烷灭火装置及消防装置共约5套）进行定期巡检、排查隐患及制定整改方案。 （1）负责每月对维修保养范围内火灾自动报警系统的设备进行巡查、检修、维护： 烟感、感温探测器及编码底座； 报警显示器、报警控制器功能； 后备电源组； 后备电源自动转换装置； 手动紧急报警按钮、消防警铃、喇叭； 应急诱导灯照明，疏散标志。 （2）负责每季度对维修保养范围内火灾自动报警系统的功能进行检测、检查和维修： 试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示； 试验火灾报警装置的声光显示； 对备用电源充放电试验；备用电源自动切换试验； 用自动或手动检查火灾事故广播及应急诱导灯； 检查手动报警按钮。 （3）每半年对全系统进行一次模拟火灾报警试验及系统联动控制试验，如检查或试验发现问题，应立即进 (略) 理。 灭火器材及防毒面具： （4）负责每月对维修保养范围内的灭火器材、防毒面具等情况进行检查维护： 灭火贮存器压力、开关阀、橡皮软管、气压表、保险装置、管网与喷嘴、有效保质期等； 保养器材外观及规范摆置。 （5）每半年对维修保养范围内机房是否保持每20平方米摆置2瓶4公斤灭火器，是否保持维护场所工作人员数50%以上的比例配置防毒面具进行检查。 | 1年 | 防毒面具进行检 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 制冷（普通空调） | 运行维护服务 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 | 1年 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 制冷（机房专用空调） | 运行维护服务 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 | 1年 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 制冷（精密空调） | 运行维护服务 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 | 1年 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 动力 | 运行维护服务 | 专业资质人员对7个A、B类机房的12台UPS设备进行巡查和基本测试（ (略) 2台UPS、 (略) 1台UPS一年2次，其余9台一年4次），及时发现并记录故障或故障隐患，对于现 (略) 理的故障现场解决，否则将故障上报。对UPS的内部电气参数进行测试，以判断UPS的性能是否恶化。因内部参数的恶化最终会导致UPS外部性能的恶化。对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功能是否正常。对UPS系统的参数设置进行核对，修改不正确的参数设置，使UPS系统工作在最佳状态，发挥更有效的作用，同时延长使用寿命。 | 1年 | 专业资质人员对7个A、B类机房的12台UPS设备进行巡查和基本测试（ (略) 2台UPS、 (略) 1台UPS一年2次，其余9台一年4次），及时发现并记录故障或故障隐患，对于现 (略) 理的故障现场解决，否则将故障上报。对UPS的内部电气参数进行测试，以判断UPS的性能是否恶化。因内部参数的恶化最终会导致UPS外部性能的恶化。对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功能是否正常。对UPS系统的参数设置进行核对，修改不正确的参数设置，使UPS系统工作在最佳状态，发挥更有效的作用，同时延长使用寿命。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 4.定期检测各光纤交换机的端口级联状态，级联光纤交换机之间通信是否正常，根据用户设备变更需求调整服务器和存储ZONE资源配置。 | 2.5人月 | 4.定期检测各光纤交换机的端口级联状态，级联光纤交换机之间通信是否正常，根据用户设备变更需求调整服务器和存储ZONE资源配置。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 智能搜索系统运维服务 | 运行维护服务 | 后台搜索模块日常维护 | 1.6人月 | 后台搜索模块日常维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 3.定期对服务器操作系统进行预防性杀毒及补*更新。 | 5人月 | 3.定期对服务器操作系统进行预防性杀毒及补*更新。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 5.定期检测双活存储节点的同步 (略) 冗余状态，各节点存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储卷做映射配置、资源调整。 | 2人月 | 5.定期检测双活存储节点的同步 (略) 冗余状态，各节点存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储卷做映射配置、资源调整。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 政民互动系统运维服务 | 运行维护服务 | 数据维护 | 3.2人月 | 数据维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 2.根据用户要求对大约 57 台 (略) 由交换设备、31 台机房关键设备、94 台托管服务器、5 套存储设备、26 台虚拟化 ESXI 主机、5 (略) 管理服务器、500 多台虚拟机、网管监控系统等进行维护和配置，如端口配置、VLAN 变更、VLAN间互访、IP (略) 由状态检测等。 | 25人月 | 2.根据用户要求对大约 57 台 (略) 由交换设备、31 台机房关键设备、94 台托管服务器、5 套存储设备、26 台虚拟化 ESXI 主机、5 (略) 管理服务器、500 多台虚拟机、网管监控系统等进行维护和配置，如端口配置、VLAN 变更、VLAN间互访、IP (略) 由状态检测等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站安全运行维护服务 | 运行维护服务 | 服务器维护 | 3.2人月 | 服务器维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 1. (略) 理虚拟机资源申请进行IP资源分配、部署相关虚拟机等。 | 6人月 | 1. (略) 理虚拟机资源申请进行IP资源分配、部署相关虚拟机等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 智能搜索系统运维服务 | 运行维护服务 | 前台通用搜索模块 | 1.6人月 | 前台通用搜索模块 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 应急保障 | 运行维护服务 | （1）提供7×24小时专人应急服务热线。 （2）在发生防风抗灾等重大事件期间，根据用户的要求，迅速派出应急队*，安排专业工程师到机房现场随时响应。 （3）接到用户报障后，自报障时起算，专业工程师15分钟内响应，根据实际情况，快速赶到现场进 (略) 理。一般情况下，在24小时内解决问题，如果24小时内不能解决的话，则在24小时内提出相应的解决方案。若需要更换备件或者原维护厂家支撑，则根据实际情况协 (略) 理故障。 （4）根据用户实际需求，协助进行应急演练。 （5） (略) 络重 (略) 大数据管理中心要求安排人员进行现场值班保障，提供24小时现场值班保障。 （6）协助进 (略) 络、设备、系统的升级割接工作，要求运维人员具有中级以上职称，且具备5年以 (略) 络或系统维护工作经验。 | 7个月 | （1）提供7×24小时专人应急服务热线。 （2）在发生防风抗灾等重大事件期间，根据用户的要求，迅速派出应急队*，安排专业工程师到机房现场随时响应。 （3）接到用户报障后，自报障时起算，专业工程师15分钟内响应，根据实际情况，快速赶到现场进 (略) 理。一般情况下，在24小时内解决问题，如果24小时内不能解决的话，则在24小时内提出相应的解决方案。若需要更换备件或者原维护厂家支撑，则根据实际情况协 (略) 理故障。 （4）根据用户实际需求，协助进行应急演练。 （5） (略) 络重 (略) 大数据管理中心要求安排人员进行现场值班保障，提供24小时现场值班保障。 （6）协助进 (略) 络、设备、系统的升级割接工作，要求运维人员具有中级以上职称，且具备5年以 (略) 络或系统维护工作经验。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站产品系统运维服务 | 运行维护服务 | (略) | 1.6人月 | (略) |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 0.5人月 | 提供7*24（每周7天，24小时工作时段）服务电话，对于系统瘫痪或重要系统故障，要求工程师到场响应时间小于2小时； |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 0.5人月 | 在服务期间向业主单位提供指导和培训，培训要求以业主为准。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站安全运行维护服务 | 运行维护服务 | 服务器运行情况监控 | 3.2人月 | 服务器运行情况监控 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站产品系统运维服务 | 运行维护服务 | 网站信息无障碍系统 | 1.6人月 | 网站信息无障碍系统 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站产品系统运维服务 | 运行维护服务 | 网页防篡改维护服务 | 1.6人月 | 网页防篡改维护服务 |
合同包2(市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年）):
服务类（浪 (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-1 | 基础环境运维服务 | 市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年） | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务范围 | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务要求 | 项目服务期为12个月 | 我方完全按照本项目招标文件要求的服务标准执行 |
| 2-1 | 基础环境运维服务 | 市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年） | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务范围 | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务要求 | 项目服务期为12个月 | 我方完全按照本项目招标文件要求的服务标准执行 |
合同包3(市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年）):
服务类（ (略) (略) (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 机柜租用服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 网络交换服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 维保服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 运维服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
邓盛威（采购人代表）、李丽玉、梁材坚、任艳光、李卓杰
| 代理服务收费标准 | 采购机构代理服务收费标准：收费标准按照国家计委“计价格（2002）1980号”文件的规定，以预算金额作为收费的计算依据，按差额定率累进法计算收取。代理服务费请划入以下账户：（户名：汇德招标（江门）有限公司，开户行：中国 (略) 江门支行， 账号：*，注：汇款时备注项目编号：*-2024-*） | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年) | 2.* | 中标（成交）供应商 |
| 2 | 市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年） | 2.* | 中标（成交）供应商 |
| 3 | 市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年） | 2.* | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年)):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (略) (略) | 通过 | 通过 | 36.00 | 50.00 | 10.00 | 96.00 | 1 | 1 |
| (略) (略) | 通过 | 通过 | 34.40 | 50.00 | 9.43 | 93.83 | 2 | 2 |
| (略) | 通过 | 通过 | 16.00 | 10.50 | 10.00 | 36.50 | 3 | 3 |
| (略) (略) (略) | 通过 | 通过 | 18.80 | 0.00 | 10.00 | 28.80 | 4 |
合同包2(市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年）):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 浪 (略) | 通过 | 通过 | 46.40 | 40.00 | 9.52 | 95.92 | 1 | 1 |
| 中 (略) | 通过 | 通过 | 38.20 | 27.00 | 9.72 | 74.92 | 2 | 2 |
| 广东天 (略) | 通过 | 通过 | 38.80 | 14.00 | 9.95 | 62.75 | 3 | 3 |
| (略) (略) | 通过 | 通过 | 42.60 | 4.00 | 10.00 | 56.60 | 4 |
合同包3(市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年）):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (略) (略) (略) | 通过 | 通过 | 44.00 | 40.00 | 8.98 | 92.98 | 1 | 1 |
| 广州 (略) | 通过 | 通过 | 23.60 | 16.00 | 8.98 | 48.58 | 2 | 2 |
| (略) | 通过 | 通过 | 23.60 | 0.00 | 10.00 | 33.60 | 3 | 3 |
名 称： (略) 政务服务和 (略)
地 址： (略) (略) (略) 30号
联系方式：*
名 称：汇德招标（江门）有限公司
地 址： (略) (略) (略) 24号六层自编06单元（农林E中心）
联系方式：*
项目联系人：黄嘉强、李育攀、陈仲康
电 话：*
汇德招标（江门）有限公司
2024年12月13日
合同包1(市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年)):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| (略) (略) | (略) (略) 发展大道178号1幢103第三层 (略) | 2,* |
合同包2(市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年）):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 浪 (略) | (略) (略) 1036号浪潮科技园S01号楼 | 2,* |
合同包3(市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年）):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| (略) (略) (略) | (略) (略) (略) 2号 | 1,* |
合同包1(市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年)):
服务类（ (略) (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 信息错误监测 | 1.6人月 | 信息错误监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 3人月 | 机房监控管理服务，保障系统的正常使用。每月 (略) 中，已接入机房的告警和报表服务，监控内容包括：温湿度、烟感、水浸、空调、风机、照明、粉尘、电量仪、电量、电流、UPS、电池组、智能配电柜、交流配电屏、直流配电屏、配电空开、防雷、发电机、电气火灾探测器、烟感、温感、消防报警机、视频、门禁、红外、门磁、玻璃破碎、机柜等。 (略) 检测， (略) 上显示的设备状态检查、空间可视化、配线可视化、环境监测可视化、设备可视化、机房环境指标列表、机房环境数据对接、机房环境监控元素、机房UPS监控卡片、机房环境监控可视化的数据分析及优化，及时发现和排除各类隐患、 (略) 良好状态。并根据客户使用情况不限制工作日进行远程或上门调试测试工作。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 优化升级政 (略) | 运行维护服务 | 市政务服务 (略) 根据相关保障服务内容及信息化设备零配件、消耗品的实际服务情况、产生的服务费用和服务质量，与服务提供商据实核定，并按实际核定总费用结算。当年未使用完的信息化保障及其配套服务资金，将按照财政结转结余办法办理。 | 1项 | 按实际发生的单次服务计费，整体合同服务期完结时按实际核定总费用结算，或累计至*元用完为止。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 1.05人月 | 维护期内每2个月一次整体系统的现场巡检（含 (略) 及下属单位需纳管机房10个）； |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 链接安全性监测 | 1.6人月 | 链接安全性监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 2人月 | 资源管理服务， (略) 络设备、服务器、数据库、中间件、虚拟化、存储、综合可视化管理等资源的添加删除终端、配置、管理、优化、适应性维护、排障等服务； |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 无忧校对服务 | 运行维护服务 | 无忧校对功能服务 | 1.6人月 | 无忧校对功能服务 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 8.根据需求配置服务器与存储的磁盘卷映射。 | 2.5人月 | 8.根据需求配置服务器与存储的磁盘卷映射。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 电子政务应用 (略) 运维服务 | 运行维护服务 | 应用功能运维 | 1.6人月 | 应用功能运维 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 9.根据ESXI主机CPU、内存资源的使用状态合理调整ESXI主机的虚拟机分配等。 | 2人月 | 9.根据ESXI主机CPU、内存资源的使用状态合理调整ESXI主机的虚拟机分配等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 综合运营监控管理系统运维服务 | 运行维护服务 | 应用日常维护 | 1.6人月 | 应用日常维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 6.定期检测存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储做卷映射配置、资源调整。 | 2人月 | 6.定期检测存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储做卷映射配置、资源调整。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 人机智能互动功能运维服务 | 运行维护服务 | 数据维护 | 1.6人月 | 数据维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 7.定期检测ESXI主机的电源、硬盘及指示灯的状态信息。 | 2人月 | 7.定期检测ESXI主机的电源、硬盘及指示灯的状态信息。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 人机智能互动功能运维服务 | 运行维护服务 | 应用日常维护 | 1.6人月 | 应用日常维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | 2. (略) 大数据管 (略) 的运行健康 (略) 的故障应急预案。 | 1.25人月 | 2. (略) 大数据管 (略) 的运行健康 (略) 的故障应急预案。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | 3. (略) 大数据管理中心管理 (略) ，通过 (略) 对 (略) 络设备共*项监控项的运行状况和资源使用情况进行监控，及时发现资源不足和故障等情况，并及时通知业 (略) 理和调整。 | 1项 | 3. (略) 大数据管理中心管理 (略) ，通过 (略) 对 (略) 络设备共*项监控项的运行状况和资源使用情况进行监控，及时发现资源不足和故障等情况，并及时通知业 (略) 理和调整。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 线路管理维护 | 运行维护服务 | (略) 大数据管理中心维护电 (略) 线路（目前已接入约177个单位约2 (略) ，含市直单位、 (略) 和省中心）。主要包括： （1）协助维护7个A、B类、6个C类政务机房 (略) 。 （2）协助管 (略) 的IP地址，包括IP地址的分配、统计等。 （3）分 (略) 的整体运行状况，并根据实际情况提出优化建议。 （4）处 (略) 的日常故障， (略) 络中断、网络延时、网络丢包、无法访问指定的IP地址或系统、IP地址冲突、无法 (略) 等。 | 6.25人月 | (略) 大数据管理中心维护电 (略) 线路（目前已接入约177个单位约2 (略) ，含市直单位、 (略) 和省中心）。主要包括： （1）协助维护7个A、B类、6个C类政务机房 (略) 。 （2）协助管 (略) 的IP地址，包括IP地址的分配、统计等。 （3）分 (略) 的整体运行状况，并根据实际情况提出优化建议。 （4）处 (略) 的日常故障， (略) 络中断、网络延时、网络丢包、无法访问指定的IP地址或系统、IP地址冲突、无法 (略) 等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 网站可用性监测 | 1.6人月 | 网站可用性监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | 1. (略) 大数据管 (略) 约176个系统（共385台虚拟机）的故障和相关维护工作，例如对内存资源不足的虚拟机进行迁移，协助对虚拟机硬盘空间进行扩容等。 | 1项 | 1. (略) 大数据管 (略) 约176个系统（共385台虚拟机）的故障和相关维护工作，例如对内存资源不足的虚拟机进行迁移，协助对虚拟机硬盘空间进行扩容等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 监测云服务 | 运行维护服务 | 信息更新监测 | 1.6人月 | 信息更新监测 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 台账管理 | 运行维护服务 | 制定机房硬件设备的台账表格，对7个A、B类、6个C类政务机房约1208台的硬件设备进行现场登记，形成台账文档。每周更新台账，记录硬件设备的新增上线和关停下线情况，硬件 (略) 络设备、安全设备、服务器设备、存储设备等。 | 1年 | 制定机房硬件设备的台账表格，对7个A、B类、6个C类政务机房约1208台的硬件设备进行现场登记，形成台账文档。每周更新台账，记录硬件设备的新增上线和关停下线情况，硬件 (略) 络设备、安全设备、服务器设备、存储设备等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 消防安全 | 运行维护服务 | 火灾自动报警系统： 专业资质人员对4个A、B类的机房内消防设备（灭火器、七氟*烷灭火装置及消防装置共约5套）进行定期巡检、排查隐患及制定整改方案。 （1）负责每月对维修保养范围内火灾自动报警系统的设备进行巡查、检修、维护： 烟感、感温探测器及编码底座； 报警显示器、报警控制器功能； 后备电源组； 后备电源自动转换装置； 手动紧急报警按钮、消防警铃、喇叭； 应急诱导灯照明，疏散标志。 （2）负责每季度对维修保养范围内火灾自动报警系统的功能进行检测、检查和维修： 试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示； 试验火灾报警装置的声光显示； 对备用电源充放电试验；备用电源自动切换试验； 用自动或手动检查火灾事故广播及应急诱导灯； 检查手动报警按钮。 （3）每半年对全系统进行一次模拟火灾报警试验及系统联动控制试验，如检查或试验发现问题，应立即进 (略) 理。 灭火器材及防毒面具： （4）负责每月对维修保养范围内的灭火器材、防毒面具等情况进行检查维护： 灭火贮存器压力、开关阀、橡皮软管、气压表、保险装置、管网与喷嘴、有效保质期等； 保养器材外观及规范摆置。 （5）每半年对维修保养范围内机房是否保持每20平方米摆置2瓶4公斤灭火器，是否保持维护场所工作人员数50%以上的比例配置防毒面具进行检查。 | 1年 | 防毒面具进行检 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 制冷（普通空调） | 运行维护服务 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 | 1年 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 制冷（机房专用空调） | 运行维护服务 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 | 1年 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 制冷（精密空调） | 运行维护服务 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 | 1年 | 专业资质人员对4个A、B类机房的53台空调（13台精密空调+14台机房专用空调+26台普通空调）进行一年4次（每季度一次）巡查。巡检服务项目：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、加湿器和 (略) 及电器系统等部份的运行情况。调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁 (略) 、冷凝器、加湿器等设备。一年至少提供更换一次空气过滤器、皮带，保养期内如冷凝剂（雪种）不足，应提供冷凝剂（雪种）添加服务，不另外计费。如空调出现故障，及时响应并安排专业人员上 (略) 理（不包含空调零配件更换的费用）。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 动力 | 运行维护服务 | 专业资质人员对7个A、B类机房的12台UPS设备进行巡查和基本测试（ (略) 2台UPS、 (略) 1台UPS一年2次，其余9台一年4次），及时发现并记录故障或故障隐患，对于现 (略) 理的故障现场解决，否则将故障上报。对UPS的内部电气参数进行测试，以判断UPS的性能是否恶化。因内部参数的恶化最终会导致UPS外部性能的恶化。对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功能是否正常。对UPS系统的参数设置进行核对，修改不正确的参数设置，使UPS系统工作在最佳状态，发挥更有效的作用，同时延长使用寿命。 | 1年 | 专业资质人员对7个A、B类机房的12台UPS设备进行巡查和基本测试（ (略) 2台UPS、 (略) 1台UPS一年2次，其余9台一年4次），及时发现并记录故障或故障隐患，对于现 (略) 理的故障现场解决，否则将故障上报。对UPS的内部电气参数进行测试，以判断UPS的性能是否恶化。因内部参数的恶化最终会导致UPS外部性能的恶化。对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功能是否正常。对UPS系统的参数设置进行核对，修改不正确的参数设置，使UPS系统工作在最佳状态，发挥更有效的作用，同时延长使用寿命。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 4.定期检测各光纤交换机的端口级联状态，级联光纤交换机之间通信是否正常，根据用户设备变更需求调整服务器和存储ZONE资源配置。 | 2.5人月 | 4.定期检测各光纤交换机的端口级联状态，级联光纤交换机之间通信是否正常，根据用户设备变更需求调整服务器和存储ZONE资源配置。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 智能搜索系统运维服务 | 运行维护服务 | 后台搜索模块日常维护 | 1.6人月 | 后台搜索模块日常维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 3.定期对服务器操作系统进行预防性杀毒及补*更新。 | 5人月 | 3.定期对服务器操作系统进行预防性杀毒及补*更新。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 5.定期检测双活存储节点的同步 (略) 冗余状态，各节点存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储卷做映射配置、资源调整。 | 2人月 | 5.定期检测双活存储节点的同步 (略) 冗余状态，各节点存储控 (略) 状态信息、磁盘状态及阵列信息、电源状态信息，根据用户需求对存储卷做映射配置、资源调整。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 政民互动系统运维服务 | 运行维护服务 | 数据维护 | 3.2人月 | 数据维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 2.根据用户要求对大约 57 台 (略) 由交换设备、31 台机房关键设备、94 台托管服务器、5 套存储设备、26 台虚拟化 ESXI 主机、5 (略) 管理服务器、500 多台虚拟机、网管监控系统等进行维护和配置，如端口配置、VLAN 变更、VLAN间互访、IP (略) 由状态检测等。 | 25人月 | 2.根据用户要求对大约 57 台 (略) 由交换设备、31 台机房关键设备、94 台托管服务器、5 套存储设备、26 台虚拟化 ESXI 主机、5 (略) 管理服务器、500 多台虚拟机、网管监控系统等进行维护和配置，如端口配置、VLAN 变更、VLAN间互访、IP (略) 由状态检测等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站安全运行维护服务 | 运行维护服务 | 服务器维护 | 3.2人月 | 服务器维护 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 协助大数据管理中心机房进行设备管理和维护 | 运行维护服务 | 1. (略) 理虚拟机资源申请进行IP资源分配、部署相关虚拟机等。 | 6人月 | 1. (略) 理虚拟机资源申请进行IP资源分配、部署相关虚拟机等。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 智能搜索系统运维服务 | 运行维护服务 | 前台通用搜索模块 | 1.6人月 | 前台通用搜索模块 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 应急保障 | 运行维护服务 | （1）提供7×24小时专人应急服务热线。 （2）在发生防风抗灾等重大事件期间，根据用户的要求，迅速派出应急队*，安排专业工程师到机房现场随时响应。 （3）接到用户报障后，自报障时起算，专业工程师15分钟内响应，根据实际情况，快速赶到现场进 (略) 理。一般情况下，在24小时内解决问题，如果24小时内不能解决的话，则在24小时内提出相应的解决方案。若需要更换备件或者原维护厂家支撑，则根据实际情况协 (略) 理故障。 （4）根据用户实际需求，协助进行应急演练。 （5） (略) 络重 (略) 大数据管理中心要求安排人员进行现场值班保障，提供24小时现场值班保障。 （6）协助进 (略) 络、设备、系统的升级割接工作，要求运维人员具有中级以上职称，且具备5年以 (略) 络或系统维护工作经验。 | 7个月 | （1）提供7×24小时专人应急服务热线。 （2）在发生防风抗灾等重大事件期间，根据用户的要求，迅速派出应急队*，安排专业工程师到机房现场随时响应。 （3）接到用户报障后，自报障时起算，专业工程师15分钟内响应，根据实际情况，快速赶到现场进 (略) 理。一般情况下，在24小时内解决问题，如果24小时内不能解决的话，则在24小时内提出相应的解决方案。若需要更换备件或者原维护厂家支撑，则根据实际情况协 (略) 理故障。 （4）根据用户实际需求，协助进行应急演练。 （5） (略) 络重 (略) 大数据管理中心要求安排人员进行现场值班保障，提供24小时现场值班保障。 （6）协助进 (略) 络、设备、系统的升级割接工作，要求运维人员具有中级以上职称，且具备5年以 (略) 络或系统维护工作经验。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站产品系统运维服务 | 运行维护服务 | (略) | 1.6人月 | (略) |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 0.5人月 | 提供7*24（每周7天，24小时工作时段）服务电话，对于系统瘫痪或重要系统故障，要求工程师到场响应时间小于2小时； |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | (略) | 运行维护服务 | (略) 维护服务 | 0.5人月 | 在服务期间向业主单位提供指导和培训，培训要求以业主为准。 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站安全运行维护服务 | 运行维护服务 | 服务器运行情况监控 | 3.2人月 | 服务器运行情况监控 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站产品系统运维服务 | 运行维护服务 | 网站信息无障碍系统 | 1.6人月 | 网站信息无障碍系统 |
| 1-1 | 基础环境运维服务 | 网站产品系统运维服务 | 运行维护服务 | 网页防篡改维护服务 | 1.6人月 | 网页防篡改维护服务 |
合同包2(市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年）):
服务类（浪 (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-1 | 基础环境运维服务 | 市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年） | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务范围 | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务要求 | 项目服务期为12个月 | 我方完全按照本项目招标文件要求的服务标准执行 |
| 2-1 | 基础环境运维服务 | 市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年） | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务范围 | 我方全部响应满足本项目招标文件列明的服务要求 | 项目服务期为12个月 | 我方完全按照本项目招标文件要求的服务标准执行 |
合同包3(市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年）):
服务类（ (略) (略) (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 机柜租用服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 网络交换服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 维保服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
| 3-1 | 基础环境运维服务 | 运维服务 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 | 按采购人要求 |
邓盛威（采购人代表）、李丽玉、梁材坚、任艳光、李卓杰
| 代理服务收费标准 | 采购机构代理服务收费标准：收费标准按照国家计委“计价格（2002）1980号”文件的规定，以预算金额作为收费的计算依据，按差额定率累进法计算收取。代理服务费请划入以下账户：（户名：汇德招标（江门）有限公司，开户行：中国 (略) 江门支行， 账号：*，注：汇款时备注项目编号：*-2024-*） | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年) | 2.* | 中标（成交）供应商 |
| 2 | 市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年） | 2.* | 中标（成交）供应商 |
| 3 | 市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年） | 2.* | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(市政务服务和 (略) (略) (略) 络和数据机房接管运维服务(2024-2025年)、市政务服务和 (略) (略) (略) (略) 维护(2024-2025年）、市政务服务和 (略) 信息化保障及其配套服务(2024-2025年)):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (略) (略) | 通过 | 通过 | 36.00 | 50.00 | 10.00 | 96.00 | 1 | 1 |
| (略) (略) | 通过 | 通过 | 34.40 | 50.00 | 9.43 | 93.83 | 2 | 2 |
| (略) | 通过 | 通过 | 16.00 | 10.50 | 10.00 | 36.50 | 3 | 3 |
| (略) (略) (略) | 通过 | 通过 | 18.80 | 0.00 | 10.00 | 28.80 | 4 |
合同包2(市政务服务和 (略) (略) 电子政务云计算中心租用服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) (略) 政务云资源（卫计及社保）购买服务（2024—2025年）):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 浪 (略) | 通过 | 通过 | 46.40 | 40.00 | 9.52 | 95.92 | 1 | 1 |
| 中 (略) | 通过 | 通过 | 38.20 | 27.00 | 9.72 | 74.92 | 2 | 2 |
| 广东天 (略) | 通过 | 通过 | 38.80 | 14.00 | 9.95 | 62.75 | 3 | 3 |
| (略) (略) | 通过 | 通过 | 42.60 | 4.00 | 10.00 | 56.60 | 4 |
合同包3(市政务服务和 (略) (略) 信. (略) 基础设施托管服务（2024—2025年）、市政务服务和 (略) 广东数字政府政务云江门节点 (略) 络交换服务及维保和运维服务（2024—2025年）):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (略) (略) (略) | 通过 | 通过 | 44.00 | 40.00 | 8.98 | 92.98 | 1 | 1 |
| 广州 (略) | 通过 | 通过 | 23.60 | 16.00 | 8.98 | 48.58 | 2 | 2 |
| (略) | 通过 | 通过 | 23.60 | 0.00 | 10.00 | 33.60 | 3 | 3 |
名 称： (略) 政务服务和 (略)
地 址： (略) (略) (略) 30号
联系方式：*
名 称：汇德招标（江门）有限公司
地 址： (略) (略) (略) 24号六层自编06单元（农林E中心）
联系方式：*
项目联系人：黄嘉强、李育攀、陈仲康
电 话：*
汇德招标（江门）有限公司
2024年12月13日
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