关于2023年服务质量评价结果的公告
关于2023年服务质量评价结果的公告
根据《 (略) 人力资源和 (略) (略) (略) 关 (略) 社会保障卡银行合作服务管理细则的通知》(穗人社规字〔2020〕9号)工作要求,我局统筹对社会保障卡合作银行开展了2023年服务质量评价, (略) 社会保障卡经办机构的综合评价、主要应用部门的评价和委托第三方进行的满意度评价等,其中经办机构的综合评价包括组织保障、制卡情况、 (略) 点情况、日常服务、宣传管理、安全管理、费用结算、金融应用拓展等,形成了20 (略) 社会保障卡合作银行服务质量评价结果。现将结果公告如下:
银行名称 | 评价结果 |
中国 (略) 广州分行 | 良 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 良 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广东省分行 | 良 |
中国邮政 (略) (略) 分行 | 良 |
(略) 广州分行 | 良 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 优 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 良 |
(略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 优 |
(略) | 优 |
广州农村 (略) | 优 |
备注:年度服务质量评价以100分为满分,评定等级为优、良、中、差四级。其中,100-90分为优,90(不含)-75分为良,75(不含)-60分为中,60分(不含)以下为差。
(略) 人力资源和 (略)
2025年1月3日
根据《 (略) 人力资源和 (略) (略) (略) 关 (略) 社会保障卡银行合作服务管理细则的通知》(穗人社规字〔2020〕9号)工作要求,我局统筹对社会保障卡合作银行开展了2023年服务质量评价, (略) 社会保障卡经办机构的综合评价、主要应用部门的评价和委托第三方进行的满意度评价等,其中经办机构的综合评价包括组织保障、制卡情况、 (略) 点情况、日常服务、宣传管理、安全管理、费用结算、金融应用拓展等,形成了20 (略) 社会保障卡合作银行服务质量评价结果。现将结果公告如下:
银行名称 | 评价结果 |
中国 (略) 广州分行 | 良 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 良 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广东省分行 | 良 |
中国邮政 (略) (略) 分行 | 良 |
(略) 广州分行 | 良 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 优 |
中国 (略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 良 |
(略) 广州分行 | 优 |
(略) 广州分行 | 优 |
(略) | 优 |
广州农村 (略) | 优 |
备注:年度服务质量评价以100分为满分,评定等级为优、良、中、差四级。其中,100-90分为优,90(不含)-75分为良,75(不含)-60分为中,60分(不含)以下为差。
(略) 人力资源和 (略)
2025年1月3日
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