陕西省邮政客户服务中心业务外包项目中标候选人公示

（招标编号：#/#）

公示结束时间：2025 年 01 月 15 日

一、评标情况

标段(包)[001]陕西省邮政客户服务中心业务外包项目:

1、中标候选人基本情况

中标候选人第 1 名：陕西汇丰 (略) ，其他类型投标报价：详见公告第三部 分，质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；

中标候选人第 2 名：保延科技（北京）有限公司，其他类型投标报价：详见第三部分，质量： 合格，工期/交货期/服务期：730 天；

中标候选人第 3 名：西安 (略) ，其他类型投标报价：详见第三部分，质量： 合格，工期/交货期/服务期：730 天；

2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况

中标候选人(陕西汇丰 (略) )的项目负责人：马媛/; 中标候选人(保延科技（北京）有限公司)的项目负责人：尚凯/;

中标候选人(西安 (略) )的项目负责人：刘璇/; 3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件

中标候选人(陕西汇丰 (略) )的资格能力条件：完全响应;

中标候选人(保延科技（北京）有限公司)的资格能力条件：完全响应; 中标候选人(西安 (略) )的资格能力条件：完全响应;

4、中标候选人的评标情况

中标候选人(陕西汇丰 (略) )的评标情况：良好; 中标候选人(保延科技（北京）有限公司)的评标情况：良好;

中标候选人(西安 (略) )的评标情况：良好;

二、提出异议的渠道和方式

投标人对采购活动事项有疑问的，可以向招标人或招标代理机构提出询问；投标人提出 质疑的，应提供质疑书原件，质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加 盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。

三、其他

1、陕西汇丰 (略) 投标报价：客服接起量：3.06 元/个， (略) 理：2.5 元/个， 派揽订单：1.10 元/个， (略) 理、升级督导等：36.54 元/小时， (略) 业务支 撑：35.48 元/小时.

2、保延科技（北京）有限公司投标报价：客服接起量：2.79 元/个， (略) 理：2.28 元/个， 派揽订单：1.47 元/个， (略) 理、升级督导等：33.26 元/小时， (略) 业务支撑： 32.30 元/小时.

3、西安 (略) 投标报价：客服接起量：3.07 元/个， (略) 理：2.51 元/个， 派揽订单：1.62 元/个， (略) 理、升级督导等：36.55 元/小时， (略) 业务支撑： 35.49 元/小时.

四、监督部门

本招标项目的监督部门为 (略) (略) 纪委办公室。

五、联系方式

招 标 人： (略) (略)

地 址： (略) (略) (略) 5 号陕西省邮政大厦

联 系 人：鲁延琢

电 话：029-#

电子邮件：/

招标代理机构： (略)

地 址： (略) (略) (略) 世融嘉轩 5 号楼 11 层

联 系 人： 杨云

电 话： #

电子邮件： *@*q.com

陕西省邮政客户服务中心业务外包项目中标候选人公示

（招标编号：#/#）

公示结束时间：2025 年 01 月 15 日

一、评标情况

标段(包)[001]陕西省邮政客户服务中心业务外包项目:

1、中标候选人基本情况

中标候选人第 1 名：陕西汇丰 (略) ，其他类型投标报价：详见公告第三部 分，质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；

中标候选人第 2 名：保延科技（北京）有限公司，其他类型投标报价：详见第三部分，质量： 合格，工期/交货期/服务期：730 天；

中标候选人第 3 名：西安 (略) ，其他类型投标报价：详见第三部分，质量： 合格，工期/交货期/服务期：730 天；

2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况

中标候选人(陕西汇丰 (略) )的项目负责人：马媛/; 中标候选人(保延科技（北京）有限公司)的项目负责人：尚凯/;

中标候选人(西安 (略) )的项目负责人：刘璇/; 3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件

中标候选人(陕西汇丰 (略) )的资格能力条件：完全响应;

中标候选人(保延科技（北京）有限公司)的资格能力条件：完全响应; 中标候选人(西安 (略) )的资格能力条件：完全响应;

4、中标候选人的评标情况

中标候选人(陕西汇丰 (略) )的评标情况：良好; 中标候选人(保延科技（北京）有限公司)的评标情况：良好;

中标候选人(西安 (略) )的评标情况：良好;

二、提出异议的渠道和方式

投标人对采购活动事项有疑问的，可以向招标人或招标代理机构提出询问；投标人提出 质疑的，应提供质疑书原件，质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加 盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。

三、其他

1、陕西汇丰 (略) 投标报价：客服接起量：3.06 元/个， (略) 理：2.5 元/个， 派揽订单：1.10 元/个， (略) 理、升级督导等：36.54 元/小时， (略) 业务支 撑：35.48 元/小时.

2、保延科技（北京）有限公司投标报价：客服接起量：2.79 元/个， (略) 理：2.28 元/个， 派揽订单：1.47 元/个， (略) 理、升级督导等：33.26 元/小时， (略) 业务支撑： 32.30 元/小时.

3、西安 (略) 投标报价：客服接起量：3.07 元/个， (略) 理：2.51 元/个， 派揽订单：1.62 元/个， (略) 理、升级督导等：36.55 元/小时， (略) 业务支撑： 35.49 元/小时.

四、监督部门

本招标项目的监督部门为 (略) (略) 纪委办公室。

五、联系方式

招 标 人： (略) (略)

地 址： (略) (略) (略) 5 号陕西省邮政大厦

联 系 人：鲁延琢

电 话：029-#

电子邮件：/

招标代理机构： (略)

地 址： (略) (略) (略) 世融嘉轩 5 号楼 11 层

联 系 人： 杨云

电 话： #

电子邮件： *@*q.com