（一）事项及范围

在物 (略) 域内，物业管理服务包括以下范围及事项：

1、参与新建房屋分项验收、联合验收、竣工验收等工作，从物业管理角度提出合理化建议，配合(略)方督促施工单位整改相关质量问题。

2、根据上级机关的统筹安排，配合雷锋派出所做好统一管理的房屋及设施设备的验收和移交工作。

3、红线内雷锋派出所综合楼的房屋建筑本体及共用部位的维修、养护和管理，包括屋面、层顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、地下停车位等公共部分。

4、公共建筑配套设施的维修、养护、运行和管理，包括共用的给排水管道系统、落水管、道路、公用照明、弱电系统、避雷系统、楼道通风、化粪池、沟渠、池、井（排污）、消防、路灯、地下停车场设施设备等。

5、主要机电设备设施维护及运行管理，包括电梯、供配电设备、供水系统、雨水收集系统、消防设施设备的运行管理。

6、协助做好中央空调（ (略) (略) ）及新风系统、热水系统、厨房设施设备的运行管理（维保单位的选定及维保费用由(略)方负责，不包括在委托管理范围之内，物业公司只负责维护保养工作衔接）。

7、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。

8、雷锋派出所 (略) 内安全护卫的配备与管理（门卫、巡视、监控等，不承担人身、财产的保险保管责任，有专项服务约定的除外）。

9、 (略) 交通与车辆的管理（(略)方提供相应的硬件设施、设备）。

10、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生（不包含办公室内）、生活及办公垃圾的收集、 (略) 理以及装修房屋时装修垃圾的有偿收集 (略) 理，雨水沟、污水管道的疏通。

11、红线范围内的公共绿化管理及维护保养。

12、 物业档案资料管理，管理与物业相关的工程图纸、设施设备档案资料、维修维护资料及新的竣工验收资料。

13、装饰装修管理服务。

14、协助开展警务活动和职工文化娱乐活动。

15、院内用水用电用气管理，室外宣传栏、墙报及物业标识的维护与管理。

16、对违反治安、环保、房屋装饰装修和使用方面法律法规的行为，进行制止并及时向有关行政管理部门报告。

17、其他服务事项

（1）协助雷锋派出所举办大型展示会、会务和庆典活动；

（2）雷锋派出所会议室日常会务服务；

（3）执 (略) 、公共活动室及部分领导办公室的卫生保洁和训练活动服务保障；

（4）按门前三包要 (略) 落大门 (略) 域，协助收发报纸、信函及快件；

（5）按雷锋派出所的统一调度，安排安全护卫力量配合警队开展维稳工作；

（6）按要求做好应急物资仓库、装备仓库、资料档案室等重要地方和部位的夜间安全保卫；

（7）(略)方为满足管理需要和业主合理的服务需求，向(略)方提出增建或完善配套设施设备、补充园艺绿化（如扩、改建地下停车场，增设治安岗亭、安全设施、补种苗木、增植绿化等）的建议和方案，如(略)方予以采纳并承担相关费用，(略)方可接受委托承揽相应工程项目并保质保量予以完成。

（二）具体服务内容及标准

2.1卫生保洁服务

1、服务内容：

（1）办公楼 (略) 域的卫生清扫，会议室及部分领导办公室的清洁服务；

（2）门窗、玻璃、地面、扶手的清洗保洁；

（3）化粪池每年清掏两次，垃圾及时清运；

（4）二次供水池的清洗；

（5）地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生保洁工作。

2、服务标准：

（1）每天必须在上午9点前、中午14点30分前完成办公楼 (略) 域的卫生清扫和垃圾清运工作，做到场地整洁，清理后的垃圾桶无异味。

（2）每日应指派专人在机关工作时间内巡 (略) 域的卫生保洁情况，对产生的各种垃圾及时清除，切实搞好循环保洁工作。

（3）屋面平顶无堆积杂物， (略) ，大理石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍。

（4）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

（5）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（6）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼阁、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁二次，随时保洁，每周周末彻底冲洗消毒一次，使其光亮整洁；

（7）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不 (略) 出现；

（8）会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁（不负责会务服务）；

（9） (略) 、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；定时从垃圾箱清出的垃圾，都要集中送到 (略) 理，现场严禁堆放垃圾。垃圾日产日清，房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象。

（10）领导办公室的卫生要求在领导上班前和下班后进行打扫，要保持卫生整洁；

（11）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理；

（12）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（13）遇文明创建等重大活动开展时，(略)方加派人手配合(略)方搞好保洁工作，加班费用由(略)方承担；

（14）楼栋内的除“四害”、定期消毒、杀菌；

（15）楼栋的下水道、化粪池、二次供水池的定期清理（每年不少于二次）；

（16）楼栋内的大厅、楼道、走廊、厕所、内庭花园等公共场所的卫生清扫、清洗和保洁；

（17）清洁楼道、走廊的吊顶、壁面、灯具、栏杆、指示牌、梯级面、垃圾桶体；

（18）要随时保持楼栋内地面无烟头、纸屑等杂物，如有重要接待任务、检查活动、节假日，要派专人在现场随时清洁；

（19）及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站；

（20）公共卫生间要有专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍，并做好卫生间洗手液、卫生球、清洁剂等物品补充工作；

2.2动力设施及设备的维保服务

1、服务内容

（1）消防系统设备日常运行与维护；

（2）弱电公共系统运行维护；

（3）供电照明系统的日常小修与保养；

（4）供水系统日常维护、保养、小修；

（5）协助做好中央空调系统、热水系统统运行维护；

（6）电梯维护；

（7）公共设 (略) 理；

（8）其他日常检修与维护（含桌椅门锁及公共设施）；

（9） (略) 络、电话通讯的维修维护；

（10）做好监控系统的维护和保养。

2、服务标准：

（1）供电照明系统：每天对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问 (略) 理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固并做好记录。照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、线序排列整齐，编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立24小时运行维修全班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，公共使用的照明、指 (略) 、开关要保证完好，确保用电安全。同时做好弱电系统的日常运行、维护与保养。

（2）供水系统：加强日常检查巡视，确保给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，对供 (略) 、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管清通、养护及清除污垢，定期对二次供水池的清洗（每年清洗不少于2次），保证室内外排水系统通畅，做 (略) 理；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%，水电小修不过夜，做好节约用水工作。

（3）中央空调设备应定期维护保养，如冷暖两季开机前一次性对空 (略) 的清洗，保证空调设 (略) 于良好状态；空调系统出现运行故障后，及时通知维保单位人员到达现场维修，并做好记录（维保单位的选定及维保费用由(略)方负责，物业公司负责维护保养工作衔接）。

（4）电梯维护保养要求建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证完备，定期进行维护保养，轿厢、井道保持清洁；因故障停梯，接到报修后维修人员应在5分钟内到达现场抢修，及时排除故障。并提交季度《电梯重要安全装置自检报告表》。

（5）做好消防及安保监控系统的维护和保养， (略) 安全、图像清晰、操作正常。对其他消防设施设备进行定期检查，保证其能够正常使用。

（6） (略) 对燃气设备进行定期检查和保养，确保燃气泄漏检测器、 (略) 于良好工作状态，保证燃气的正常和安全使用。

2.3安全保卫服务

1、服务内容：

（1）在必要位置设置安全护卫岗，确保无闲杂人员进 (略) 域；

（2）区域内的车辆行驶停放秩序管理；

（3）配合民警 (略) 内维稳工作；

（4）消防及安保监控系统的运行和管理；

（5）报纸、邮件、包裹的收发管理工作；

（6） (略) 域内突发 (略) 置工作；

（7） (略) 域内消防安全 (略) 置工作；

（8）信访及政务接待窗口的秩序维护；

（9）完成门前三包任务；

（10）加 (略) 域夜间巡防保卫工作；

2、服务标准；

（1）在主出入口门卫、消防控制室设置24小时执勤岗位，在户政大厅设置白天执勤岗位，确保综合大楼人员、物品进出安全；

（2）安排人员对综合 (略) 域及重点部位进行巡逻、检查，做到巡查到位，有记录，确保无偷盗、破坏的事件发生；

（3）建立消防组织机构，保证消防设施设备到位完好，坚持日常巡查，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生；

（4）能 (略) 置区域内的治安、刑事、交通等突发事件， (略) 置预案和培训演练记录；

（5）形象安全护卫人员必须为执有《安全护卫员证》、身高170厘米以上、年龄40岁以下，身体、品德、形象较好的男性；

（6）门 (略) 域检查达标。

2.4停车场管理服务

1、服务内容：

（1）停车场内分类规划各类车 (略) 域，确保停车场秩序井然；

（2）在必要位置设置安全护卫岗，确保车辆停放整齐、规范；

（3）停车场内的车辆行驶秩序管理；

（4）参与停车场内突发 (略) 置工作；

（5） (略) 域内消防安全 (略) 置工作；

2、服务标准；

（1）在正常上班时间内停车场内设置执勤岗位，确保停车场人员、车辆进出安全；

（2）执勤安全护卫应对停车场内进行巡逻、检查，确保车辆停放整齐、规范；

（3）能 (略) 置停车场内的交通等突发事件， (略) 置预案和培训演练记录；

（4）对车场出入 (略) 面实施人车分流， (略) 内人员进出及活动的安全；对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导；

（5）安全护卫人员必须为执有《安全护卫员证》、身高170厘米以上、年龄45岁以下，身体、品德、形象较好的男性。

2.5绿化美化服务

1、服务内容：

（1）区域范围内的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治；

（2）办公楼门厅、接待窗口、领导办公室、会议室等部位的花卉日常管理维护；

（3）专职人员负责草坪、树木、景观及花卉的栽种、修整及花园的整体养护

2、服务标准：

（1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害及缺株现象；

（2）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%；

（3）室内外花木摆放美观、养护及时，叶面清洁；

（4）按园林建设规范修整、养护绿化景观，果木生长旺盛，三年达到设计要求；

（5）室内摆放花卉两年内自培率达到85%。

2.1岗位设置如下：

（1）综合管理部：物业经理岗1个，客服及会务服务岗1个。

（2）环境服务部：保洁岗2个，绿化技工岗1个。

（3）安全保卫部：门岗1个，2人/岗。

（4）工程管理部：高压配电值班岗1个、水电维修岗1个。

2.2物业公司必须按规定给每一个员工购买社会保险， (略) 自行承担。

3.1办公设备：考勤机、打印复印一体机等；

3.2绿化机具设备：剪草机、绿篱机、打药机、高枝剪等；

3.3清洁、卫生机具：地面清扫机、石材打磨机、吸水洗尘器、高压冲水机等；

3.4维修设备：电工工具盒、焊机、电锤、角磨机、潜水排污泵、管道疏通机、房屋漏水检测仪等；

3.5消防装备：应急消防站。

4. (略) 安全防火的要求：因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的安全消防事故损失， (略) 承担；

4.2物业公司员工统一着装，持证上岗的要求：统一着装；机电工程人员具有相应的资格证书，其它主管人员需持相应的资格证上岗， (略) 自行承担。

4.3物公司应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生。

4.4物业管理人员的日 (略) 提供。

4.5物业公司负责提供人员和工具保证空调、电梯、消防设施、水电泥木的维护与维修，耗材费用由(略)方承担。

（一）事项及范围

在物 (略) 域内，物业管理服务包括以下范围及事项：

1、参与新建房屋分项验收、联合验收、竣工验收等工作，从物业管理角度提出合理化建议，配合(略)方督促施工单位整改相关质量问题。

2、根据上级机关的统筹安排，配合雷锋派出所做好统一管理的房屋及设施设备的验收和移交工作。

3、红线内雷锋派出所综合楼的房屋建筑本体及共用部位的维修、养护和管理，包括屋面、层顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、地下停车位等公共部分。

4、公共建筑配套设施的维修、养护、运行和管理，包括共用的给排水管道系统、落水管、道路、公用照明、弱电系统、避雷系统、楼道通风、化粪池、沟渠、池、井（排污）、消防、路灯、地下停车场设施设备等。

5、主要机电设备设施维护及运行管理，包括电梯、供配电设备、供水系统、雨水收集系统、消防设施设备的运行管理。

6、协助做好中央空调（ (略) (略) ）及新风系统、热水系统、厨房设施设备的运行管理（维保单位的选定及维保费用由(略)方负责，不包括在委托管理范围之内，物业公司只负责维护保养工作衔接）。

7、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。

8、雷锋派出所 (略) 内安全护卫的配备与管理（门卫、巡视、监控等，不承担人身、财产的保险保管责任，有专项服务约定的除外）。

9、 (略) 交通与车辆的管理（(略)方提供相应的硬件设施、设备）。

10、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生（不包含办公室内）、生活及办公垃圾的收集、 (略) 理以及装修房屋时装修垃圾的有偿收集 (略) 理，雨水沟、污水管道的疏通。

11、红线范围内的公共绿化管理及维护保养。

12、 物业档案资料管理，管理与物业相关的工程图纸、设施设备档案资料、维修维护资料及新的竣工验收资料。

13、装饰装修管理服务。

14、协助开展警务活动和职工文化娱乐活动。

15、院内用水用电用气管理，室外宣传栏、墙报及物业标识的维护与管理。

16、对违反治安、环保、房屋装饰装修和使用方面法律法规的行为，进行制止并及时向有关行政管理部门报告。

17、其他服务事项

（1）协助雷锋派出所举办大型展示会、会务和庆典活动；

（2）雷锋派出所会议室日常会务服务；

（3）执 (略) 、公共活动室及部分领导办公室的卫生保洁和训练活动服务保障；

（4）按门前三包要 (略) 落大门 (略) 域，协助收发报纸、信函及快件；

（5）按雷锋派出所的统一调度，安排安全护卫力量配合警队开展维稳工作；

（6）按要求做好应急物资仓库、装备仓库、资料档案室等重要地方和部位的夜间安全保卫；

（7）(略)方为满足管理需要和业主合理的服务需求，向(略)方提出增建或完善配套设施设备、补充园艺绿化（如扩、改建地下停车场，增设治安岗亭、安全设施、补种苗木、增植绿化等）的建议和方案，如(略)方予以采纳并承担相关费用，(略)方可接受委托承揽相应工程项目并保质保量予以完成。

（二）具体服务内容及标准

2.1卫生保洁服务

1、服务内容：

（1）办公楼 (略) 域的卫生清扫，会议室及部分领导办公室的清洁服务；

（2）门窗、玻璃、地面、扶手的清洗保洁；

（3）化粪池每年清掏两次，垃圾及时清运；

（4）二次供水池的清洗；

（5）地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生保洁工作。

2、服务标准：

（1）每天必须在上午9点前、中午14点30分前完成办公楼 (略) 域的卫生清扫和垃圾清运工作，做到场地整洁，清理后的垃圾桶无异味。

（2）每日应指派专人在机关工作时间内巡 (略) 域的卫生保洁情况，对产生的各种垃圾及时清除，切实搞好循环保洁工作。

（3）屋面平顶无堆积杂物， (略) ，大理石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍。

（4）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

（5）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（6）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼阁、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁二次，随时保洁，每周周末彻底冲洗消毒一次，使其光亮整洁；

（7）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不 (略) 出现；

（8）会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁（不负责会务服务）；

（9） (略) 、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；定时从垃圾箱清出的垃圾，都要集中送到 (略) 理，现场严禁堆放垃圾。垃圾日产日清，房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象。

（10）领导办公室的卫生要求在领导上班前和下班后进行打扫，要保持卫生整洁；

（11）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理；

（12）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（13）遇文明创建等重大活动开展时，(略)方加派人手配合(略)方搞好保洁工作，加班费用由(略)方承担；

（14）楼栋内的除“四害”、定期消毒、杀菌；

（15）楼栋的下水道、化粪池、二次供水池的定期清理（每年不少于二次）；

（16）楼栋内的大厅、楼道、走廊、厕所、内庭花园等公共场所的卫生清扫、清洗和保洁；

（17）清洁楼道、走廊的吊顶、壁面、灯具、栏杆、指示牌、梯级面、垃圾桶体；

（18）要随时保持楼栋内地面无烟头、纸屑等杂物，如有重要接待任务、检查活动、节假日，要派专人在现场随时清洁；

（19）及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站；

（20）公共卫生间要有专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍，并做好卫生间洗手液、卫生球、清洁剂等物品补充工作；

2.2动力设施及设备的维保服务

1、服务内容

（1）消防系统设备日常运行与维护；

（2）弱电公共系统运行维护；

（3）供电照明系统的日常小修与保养；

（4）供水系统日常维护、保养、小修；

（5）协助做好中央空调系统、热水系统统运行维护；

（6）电梯维护；

（7）公共设 (略) 理；

（8）其他日常检修与维护（含桌椅门锁及公共设施）；

（9） (略) 络、电话通讯的维修维护；

（10）做好监控系统的维护和保养。

2、服务标准：

（1）供电照明系统：每天对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问 (略) 理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固并做好记录。照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、线序排列整齐，编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立24小时运行维修全班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，公共使用的照明、指 (略) 、开关要保证完好，确保用电安全。同时做好弱电系统的日常运行、维护与保养。

（2）供水系统：加强日常检查巡视，确保给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，对供 (略) 、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管清通、养护及清除污垢，定期对二次供水池的清洗（每年清洗不少于2次），保证室内外排水系统通畅，做 (略) 理；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%，水电小修不过夜，做好节约用水工作。

（3）中央空调设备应定期维护保养，如冷暖两季开机前一次性对空 (略) 的清洗，保证空调设 (略) 于良好状态；空调系统出现运行故障后，及时通知维保单位人员到达现场维修，并做好记录（维保单位的选定及维保费用由(略)方负责，物业公司负责维护保养工作衔接）。

（4）电梯维护保养要求建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证完备，定期进行维护保养，轿厢、井道保持清洁；因故障停梯，接到报修后维修人员应在5分钟内到达现场抢修，及时排除故障。并提交季度《电梯重要安全装置自检报告表》。

（5）做好消防及安保监控系统的维护和保养， (略) 安全、图像清晰、操作正常。对其他消防设施设备进行定期检查，保证其能够正常使用。

（6） (略) 对燃气设备进行定期检查和保养，确保燃气泄漏检测器、 (略) 于良好工作状态，保证燃气的正常和安全使用。

2.3安全保卫服务

1、服务内容：

（1）在必要位置设置安全护卫岗，确保无闲杂人员进 (略) 域；

（2）区域内的车辆行驶停放秩序管理；

（3）配合民警 (略) 内维稳工作；

（4）消防及安保监控系统的运行和管理；

（5）报纸、邮件、包裹的收发管理工作；

（6） (略) 域内突发 (略) 置工作；

（7） (略) 域内消防安全 (略) 置工作；

（8）信访及政务接待窗口的秩序维护；

（9）完成门前三包任务；

（10）加 (略) 域夜间巡防保卫工作；

2、服务标准；

（1）在主出入口门卫、消防控制室设置24小时执勤岗位，在户政大厅设置白天执勤岗位，确保综合大楼人员、物品进出安全；

（2）安排人员对综合 (略) 域及重点部位进行巡逻、检查，做到巡查到位，有记录，确保无偷盗、破坏的事件发生；

（3）建立消防组织机构，保证消防设施设备到位完好，坚持日常巡查，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生；

（4）能 (略) 置区域内的治安、刑事、交通等突发事件， (略) 置预案和培训演练记录；

（5）形象安全护卫人员必须为执有《安全护卫员证》、身高170厘米以上、年龄40岁以下，身体、品德、形象较好的男性；

（6）门 (略) 域检查达标。

2.4停车场管理服务

1、服务内容：

（1）停车场内分类规划各类车 (略) 域，确保停车场秩序井然；

（2）在必要位置设置安全护卫岗，确保车辆停放整齐、规范；

（3）停车场内的车辆行驶秩序管理；

（4）参与停车场内突发 (略) 置工作；

（5） (略) 域内消防安全 (略) 置工作；

2、服务标准；

（1）在正常上班时间内停车场内设置执勤岗位，确保停车场人员、车辆进出安全；

（2）执勤安全护卫应对停车场内进行巡逻、检查，确保车辆停放整齐、规范；

（3）能 (略) 置停车场内的交通等突发事件， (略) 置预案和培训演练记录；

（4）对车场出入 (略) 面实施人车分流， (略) 内人员进出及活动的安全；对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导；

（5）安全护卫人员必须为执有《安全护卫员证》、身高170厘米以上、年龄45岁以下，身体、品德、形象较好的男性。

2.5绿化美化服务

1、服务内容：

（1）区域范围内的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治；

（2）办公楼门厅、接待窗口、领导办公室、会议室等部位的花卉日常管理维护；

（3）专职人员负责草坪、树木、景观及花卉的栽种、修整及花园的整体养护

2、服务标准：

（1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害及缺株现象；

（2）绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%；

（3）室内外花木摆放美观、养护及时，叶面清洁；

（4）按园林建设规范修整、养护绿化景观，果木生长旺盛，三年达到设计要求；

（5）室内摆放花卉两年内自培率达到85%。

2.1岗位设置如下：

（1）综合管理部：物业经理岗1个，客服及会务服务岗1个。

（2）环境服务部：保洁岗2个，绿化技工岗1个。

（3）安全保卫部：门岗1个，2人/岗。

（4）工程管理部：高压配电值班岗1个、水电维修岗1个。

2.2物业公司必须按规定给每一个员工购买社会保险， (略) 自行承担。

3.1办公设备：考勤机、打印复印一体机等；

3.2绿化机具设备：剪草机、绿篱机、打药机、高枝剪等；

3.3清洁、卫生机具：地面清扫机、石材打磨机、吸水洗尘器、高压冲水机等；

3.4维修设备：电工工具盒、焊机、电锤、角磨机、潜水排污泵、管道疏通机、房屋漏水检测仪等；

3.5消防装备：应急消防站。

4. (略) 安全防火的要求：因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的安全消防事故损失， (略) 承担；

4.2物业公司员工统一着装，持证上岗的要求：统一着装；机电工程人员具有相应的资格证书，其它主管人员需持相应的资格证上岗， (略) 自行承担。

4.3物公司应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生。

4.4物业管理人员的日 (略) 提供。

4.5物业公司负责提供人员和工具保证空调、电梯、消防设施、水电泥木的维护与维修，耗材费用由(略)方承担。