78台作业车辆保险续签合同合同公告

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78台作业车辆保险续签合同合同公告

长沙市芙蓉区市容环境卫生维护中心78台作业车辆保险续签合同合同公告合同公告

公告日期:2025年01月22日

服务类合同预览
78台作业车辆保险续签合同政府采购合同
(服务类)

政府采购合同编号:  FRCG-GK-*-1  
采购方式:  公开招标   
合同类型:服务类
采购人(*方):   (略) (略) 容环境卫生维护中心   
采购人地址:   (略) (略) (略) 12号   
供应商(*方):  中国太平洋 (略) 湖南分公司   
供应商地址:   (略) (略) (略) 二段 106号湘豪大厦27楼   
??依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规,以及78台作业车辆保险续签合同的《采购文件》,*方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,**双方同意签订本合同。具体情况及要求如下: 一、标的信息
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元)
1 78台作业车辆保险 其他保险服务 详见附件 1 *
 合计金额小写: * 元
 合计金额大写:点击查看>>万*仟元整


合同标的及金额明细:??

1、合同标的: (略) (略) 容环境卫生维护中心78台作业车辆保险

2、保费:折扣率90%

3、备注: (1)以上作业车辆为暂定台数,如采购人作业车辆增加或减少,将按本次投标结果予以采购及分配。(2)具体作业车辆按照采购人实际投运及使用的为准

二、服务要求
1.服务要求

1、服务内容:

(略) (略) 容环境卫生维护中心82台作业车辆(含洗扫车7台、水车46台、扫路机12台、皮卡车9台)提供保险服务,采购险种按政采要求投保,投保险种保额如下:交强险、商业险(机动车损失保险+机动车第三者责任保险*+机动车车上人员责任保险(含司机、乘客)座位险*/座、附加新增设备损失险)。

2、出单、批改时限:

*方需按照中标价格及规定的时间出具机动车辆保险单,并将保单正本和保费发票送达*方。

(1)所有投保作业车辆、设备采用到时续保的承保方式,客户服务专员对协议期内到期续保作业车辆提前30日,根据*方提供的作业车辆、设备投保清单,主动上门收集采购人单位下月到期作业车辆、设备信息,填写《机动车辆保险投保单》,经过*方签章确认后即可出单。

(2)对于新购作业车辆、设备提供上门服务,于购车之日起5天内办妥保险手续,将保单正本和发票送 (略) 。

(3)保单到期后因*方原因未及时出具保险单导致投保作业车辆、设备脱保,发生保险事故由*方承担赔偿责任。

(4)如*方作业车辆、设备信息需要变更时,及时告知*方,*方将主动协助*方填写变更批改申请表,在得到*方确认后进行批改,在1个工作日内完成审核、出单等工作,并将批单送达*方。

3、理赔材料要求:

被保险人申请理赔时,应提供以下材料:

(一)保险单正本或抄件;

(二)事故认定书;

(三)索赔申请书和损失清单;

(四)保险人要求的其他证明和资料;

(五)投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

4、理赔服务

当被保障车辆发生保险责任范围内的责任事故后,经调查核实属于保险责任的,则启动赔付。

(一)报案热线:*,,365天X24小时全国统一服务专线。

全天候24小时接受理赔报案服务,无论何时、何地出险,均可拨打*及时报案,我司将有专人受理报案,专线人员将及时接线并于3分钟内完成报案登记;报案核查后5分钟 内完成查勘调度 (略) 理办法。也可以直接向本项目专项服务团队协赔人员报案,服务团队所有人员手机24小时待机,随时应对各种情况。

(二)查勘时效

①作业车辆发生保险事故后,*方在接到报案后需要进行现场查勘的,应立即指派查勘人员到达事故现场,无特殊情况, (略) 在20分钟内、 (略) 40分钟内到达。

②3000元以下的人伤或物损事故,如责任清楚且事故双方同 (略) 理,*方现 (略) 负责领导后可根据实际情况结合*方的意见在事故现 (略) 理,无需通过交 (略) 理。

③要提供上门协助办理理赔的一切手续,在保险法规定的时限内向被保险人支付赔款。

④赔款预付。如属于保险责任事故范围内的损失,对于交强险损失保险,*方按实际情况和相关法规不超过50%预付。对于商业险损失,且预计损失超过人民币10 万元,在确定属于*方赔偿责任范围内以及在*方提交了必要的索赔单证的情况下*方可在核定损失的范围内预付不超过50%的赔款。

⑤当作业车辆、设备发生保险责任事故且涉及到第三方承担责任时,第三方无赔偿能力的,*方根据*方提出的书面赔偿请求,按照保险条款的规定先予赔偿。

⑥*方有专门对接人。负责*方作业车辆、设备事 (略) 理,定、核损对接,上门收集索赔资料,督促案件流转工作。做到有专人服务,有专人跟踪,确保保险合同相关条款 的落实。

(三)定责勘损

①*方作业车辆、设备发生保险责任事故内的损失,*方应本着“科学、合理、协商”的原则在受损作业车辆、设备拆检完毕后与*方、第三者车主、修理厂共同协商确定。定损时限如下:

A.*元以下,当场定损;

B.*元至*元, 一个日历日内定损;C.*元至*元,二个日历日内定损;D.*元以上,三个日历日内定损;

E.特殊、稀有、老旧车型应会同*方共同确定损失金额,原则上十个工作日内定损。

如未按约定时间定损,造成财产损失无法确定,以*方提供的财产损失照片、损失清单和修理发票作为赔付结算依据。对于不属于保险责任的事故,在接到*方赔偿请求后3个工作日内向其发出《拒赔通知书》,否则视同认可。

②为确保受损作业车辆、设备修复后的安全行驶,当作业车辆、设备部分损失时,*方应做到:

A.所有换件材料均按正厂材料价格认定;

B.更换材料扣减残值或回收车辆、设备旧件,保障*方利益,杜绝骗保维修的漏洞;

C.对车辆前后部位损坏变形面积超30%的,给予换新赔付;

D.对车辆外壳配件损坏面积超40%的,给予换新赔付;

E.对损坏的制动、转向、悬挂等影响行车安全的零部件 (略) 理;F.勘损有遗漏或不到位的的情况时,应提供复勘服务。

(四)赔付


①赔款支付方式

对于投保作业车辆发生的保险事故赔案,*方应指定专人直接上门收取赔案资料。赔款支付方式可通过银行直接划付(以非现金方式)到*方指定专用账户。

②赔款时限

*元以内资料齐全,经审核无误的当日赔付;

*元以内资料齐全,经审核无误的赔案3个工作日划款到位;

5-*元资料齐全,经审核无误的赔案5个工作日划款到位:

*元以上资料齐全,经审核无误的赔案7个工作日划款到位;*元以上资料齐全,经审核无误的赔案10个工作日划款到位。

③预付赔款

对涉及人伤或重大交通事故的案件,在确定属于*方保险责任并能够明确损失金额的情况下,可预先支付赔款金额的60%。

2.人员配置要求
湖南分公司项目领导小组
项目任职 机构名称 职务 姓名 联系方式
牵头分公司领导小组组长 湖南分公司 总经理 刘修华 *
牵头分公司领导小组副组长 湖南分公司 副总经理 朱国强 *
牵头分公司领导小组成员 湖南分公司 商用车业务部总经理 眭亚平 *
湖南分公司 运营服务部总经理 *响 *
湖南分公司 财务部总经理 罗洁 *
湖南分公司营业部 营业部总经理 彭莉 *
湖南分公司营业部 营业部副总经理 王海林 *
湖南分公司理赔小组
项目任职 职务 姓名 主要责任范围 联系电话
组长 湖南分公司 朱国强 理赔总负责 *
总经理助理
副组长 湖南分公司 *响 车险理赔 *
个客运营服务部总经理 总负责人
组员 湖南分公司 石田伟 负责车险核损 *
运营服务部车物模块负责人
组员 湖南分公司 杜婷 负责车险理算、核赔 *
运营服务部理算核赔模块负责人
组员 湖南分公司 许铁元 负责车险人伤、法务 *
运营服务部人伤法务模块负责人
组员 湖南分公司 柳洋 负责车险大案 *
运营服务部
大案模块负责人
湖南分公司营业部项目对接小组
项目任职 职务 姓名 联系方式 工作职责
项目小组组长 总经理 彭莉 * 落地服务小组组长,负责该项目的总协调和沟通,项目落地的部署统筹安排。
项目小组副组长 副总经理 王海林 * 负责协调项目具体实施和过程推进工作。
项目服务小组成员 综合业务二部 李海红 * 负责服务小组与客户之间的联络,承保资料的收集和传送、出单台账、理赔台账、财务对账、报送报表等日常工作。
特种车特色服务中心 宁斌 * 负责检查、督导 (略) 理,关注结案时效和案件质量,提供项目相关理赔数据,负责防灾减损的培训,安全生产的管理与交流等。
财务部经理 李婕 * 负责项目相关财务数据统计报送, (略) 理及结算工作等。
(略) 场发展部经理 贺念 * 负责业务与承保方案的沟通与协调,厘定承保方案和政策,动态关注业务品质,提供项目承保相关数据。
3.设施设备配置要求

1.*方制定标准化理赔服务流程,配备远程定损、及移动定损设备保障。

当被保障车辆发生保险责任范围内的责任事故后,经调查核实属于保险责任的,则启动赔付。

(一)报案热线:*,,365天X24小时全国统一服务专线。

全天候24小时接受理赔报案服务,无论何时、何地出险,均可拨打*及时报案,我司将有专人受理报案,专线人员将及时接线并于3分钟内完成报案登记;报案核查后5分钟 内完成查勘调度 (略) 理办法。也可以直接向本项目专项服务团队协赔人员报案,服务团队所有人员手机24小时待机,随时应对各种情况。

(二)查勘时效

①作业车辆发生保险事故后,*方在接到报案后需要进行现场查勘的,应立即指派查勘人员到达事故现场,无特殊情况, (略) 在20分钟内、 (略) 40分钟内到达。

②3000元以下的人伤或物损事故,如责任清楚且事故双方同 (略) 理,*方现 (略) 负责领导后可根据实际情况结合*方的意见在事故现 (略) 理,无需通过交 (略) 理。

③要提供上门协助办理理赔的一切手续,在保险法规定的时限内向被保险人支付赔款。

④赔款预付。如属于保险责任事故范围内的损失,对于交强险损失保险,*方按实际情况和相关法规不超过50%预付。对于商业险损失,且预计损失超过人民币10 万元,在确定属于*方赔偿责任范围内以及在*方提交了必要的索赔单证的情况下*方可在核定损失的范围内预付不超过50%的赔款。

⑤当作业车辆、设备发生保险责任事故且涉及到第三方承担责任时,第三方无赔偿能力的,*方根据*方提出的书面赔偿请求,按照保险条款的规定先予赔偿。

⑥*方有专门对接人。负责*方作业车辆、设备事 (略) 理,定、核损对接,上门收集索赔资料,督促案件流转工作。做到有专人服务,有专人跟踪,确保保险合同相关条款 的落实。

(三)定责勘损

①*方作业车辆、设备发生保险责任事故内的损失,*方应本着“科学、合理、协商”的原则在受损作业车辆、设备拆检完毕后与*方、第三者车主、修理厂共同协商确定。定损时限如下:

A.*元以下,当场定损;

B.*元至*元, 一个日历日内定损;C.*元至*元,二个日历日内定损;D.*元以上,三个日历日内定损;

E.特殊、稀有、老旧车型应会同*方共同确定损失金额,原则上十个工作日内定损。

如未按约定时间定损,造成财产损失无法确定,以*方提供的财产损失照片、损失清单和修理发票作为赔付结算依据。对于不属于保险责任的事故,在接到*方赔偿请求后3个工作日内向其发出《拒赔通知书》,否则视同认可。

②为确保受损作业车辆、设备修复后的安全行驶,当作业车辆、设备部分损失时,*方应做到:

A.所有换件材料均按正厂材料价格认定;

B.更换材料扣减残值或回收车辆、设备旧件,保障*方利益,杜绝骗保维修的漏洞;

C.对车辆前后部位损坏变形面积超30%的,给予换新赔付;

D.对车辆外壳配件损坏面积超40%的,给予换新赔付;

E.对损坏的制动、转向、悬挂等影响行车安全的零部件 (略) 理;F.勘损有遗漏或不到位的的情况时,应提供复勘服务。

(四)赔付


①赔款支付方式

对于投保作业车辆发生的保险事故赔案,*方应指定专人直接上门收取赔案资料。赔款支付方式可通过银行直接划付(以非现金方式)到*方指定专用账户。

②赔款时限

*元以内资料齐全,经审核无误的当日赔付;

*元以内资料齐全,经审核无误的赔案3个工作日划款到位;

5-*元资料齐全,经审核无误的赔案5个工作日划款到位:

*元以上资料齐全,经审核无误的赔案7个工作日划款到位;*元以上资料齐全,经审核无误的赔案10个工作日划款到位。

③预付赔款

对涉及人伤或重大交通事故的案件,在确定属于*方保险责任并能够明确损失金额的情况下,可预先支付赔款金额的60%。

4.其他要求

/

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
1.合同定价方式:固定单价
2.付款方式:

在符合保险监管机构要求的前提下,*方将根据与*方的约定的方式结算保险费,*方依据“缴费通知单”向*方支付保费。*方出具并依据保险协议、确认后的投保数据,在核实保费到账后1个日历日内将保单和保费发票送达*方。



收款账户: 中国 (略) 长沙潇湘支行(中国太平洋 (略) 湖南分公司:**)
3.预付款保函: 否

/

4.支付形式:国库集中支付
四、合同服务期限
合同服务期限:
2025-01-18 —— 2026-01-17
五、服务地点
(略) (略)
六、验收标准和方法
(1)验收主体:*方为项目的验收主体
验收组织方式: 自行组织
是否邀请本项目的其他供应商: 否
是否邀请专家: 否
是否邀请服务对象: 否
是否邀请第三方检测机构: 否
验收组织的其他事项:

依据长财采购{2024}5号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》执行

(2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起15日内组织验收
(3)履约验收方式: 一次性验收
(4)履约验收程序: (略) 政府采购履约验收规定的程序。
(5)履约验收的内容:
技术履约验收内容:

按响应文件要求执行。

服务履约验收内容:

按响应文件要求执行。

商务履约验收内容:

按响应文件要求执行。

(6)履约验收标准:

按响应文件要求执行。

(7)履约验收的其他事项:

七、知识产权 (略) 理方式

八、*方的权利和义务
1.*方有权对合同规定范围内*方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权定期核对*方提供服务所配备的人员数量。对*方认为不合理的部分可以沟通协商解决。
2.根据本合同规定,按时向*方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由*方承担的其它责任。

1、按照约定交清保费。

2、订立保险合同,*方就被保险人的有关情况提出书面询问的,*方应当如实告知。

3、被保险人信息变更时,*方应以书面形式通知保险人。

4、在保险期间内,*方需要变更保单信息时,应以书面形式向*方提出申请。*方同意后出具批单,并在本保险合同中批注。

5、*方知道保险事故发生后,应当及时通知*方,并书面说明事故发生原因、经过和损失情况。

九、*方的权利和义务
1.根据本合同的约定向*方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受*方的监督。
3.国家法律、法规所规定由*方承担的其它责任。

1、订立保险合同时,采用*方提供的格式条款的,*方向*方提供的投保单应当附格式条款,*方应当向*方说明保险合同的内容。

2、订立保险合同后,*方应当及时向*方签发保险单或其他保险凭证。

3、*方按照保险条款约定,认为被保险人提供的有关保险金申请的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知被保险人补充提供。

4、*方收到被保险人的给付保险金的请求后,应当及时做出是否属于保险责任的核定,并将核定结果通知被保险人。

5、*方自收到给付保险金的请求和有关证明、资料之后尽快完成赔付。

十、违约责任
1. *方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。*方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。*方存在迟延支付*方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息1%(约定利率不得低于合同订立时 (略) 场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. *方不得 (略) 划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对*方因此受到的损失予以补偿。

/

十一、成本补偿和风险分担约定

/

十二、不可抗 (略) 理
1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后30天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续30天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同

/

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

/

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议,**双方应友好协商解决。若**双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决:
(略) (略) (略) 提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中,*方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与*方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。

/

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件:
(1)中标(成交)通知书;
(2)专用合同条款及其附件;
(3)通用合同条款;
(4)采购文件;
(5)投标(响应)文件;
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。
*方(公章): (略) 政府招标采购人(*方) (略) *方(公章): (略) 政府招标供应商(*方) (略)
法定代表人: 张军 法定代表人: 刘修华
委托代理人: 申坤 委托代理人: 李海红

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长沙市芙蓉区市容环境卫生维护中心78台作业车辆保险续签合同合同公告合同公告

公告日期:2025年01月22日

服务类合同预览
78台作业车辆保险续签合同政府采购合同
(服务类)

政府采购合同编号:  FRCG-GK-*-1  
采购方式:  公开招标   
合同类型:服务类
采购人(*方):   (略) (略) 容环境卫生维护中心   
采购人地址:   (略) (略) (略) 12号   
供应商(*方):  中国太平洋 (略) 湖南分公司   
供应商地址:   (略) (略) (略) 二段 106号湘豪大厦27楼   
??依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规,以及78台作业车辆保险续签合同的《采购文件》,*方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,**双方同意签订本合同。具体情况及要求如下: 一、标的信息
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元)
1 78台作业车辆保险 其他保险服务 详见附件 1 *
 合计金额小写: * 元
 合计金额大写:点击查看>>万*仟元整


合同标的及金额明细:??

1、合同标的: (略) (略) 容环境卫生维护中心78台作业车辆保险

2、保费:折扣率90%

3、备注: (1)以上作业车辆为暂定台数,如采购人作业车辆增加或减少,将按本次投标结果予以采购及分配。(2)具体作业车辆按照采购人实际投运及使用的为准

二、服务要求
1.服务要求

1、服务内容:

(略) (略) 容环境卫生维护中心82台作业车辆(含洗扫车7台、水车46台、扫路机12台、皮卡车9台)提供保险服务,采购险种按政采要求投保,投保险种保额如下:交强险、商业险(机动车损失保险+机动车第三者责任保险*+机动车车上人员责任保险(含司机、乘客)座位险*/座、附加新增设备损失险)。

2、出单、批改时限:

*方需按照中标价格及规定的时间出具机动车辆保险单,并将保单正本和保费发票送达*方。

(1)所有投保作业车辆、设备采用到时续保的承保方式,客户服务专员对协议期内到期续保作业车辆提前30日,根据*方提供的作业车辆、设备投保清单,主动上门收集采购人单位下月到期作业车辆、设备信息,填写《机动车辆保险投保单》,经过*方签章确认后即可出单。

(2)对于新购作业车辆、设备提供上门服务,于购车之日起5天内办妥保险手续,将保单正本和发票送 (略) 。

(3)保单到期后因*方原因未及时出具保险单导致投保作业车辆、设备脱保,发生保险事故由*方承担赔偿责任。

(4)如*方作业车辆、设备信息需要变更时,及时告知*方,*方将主动协助*方填写变更批改申请表,在得到*方确认后进行批改,在1个工作日内完成审核、出单等工作,并将批单送达*方。

3、理赔材料要求:

被保险人申请理赔时,应提供以下材料:

(一)保险单正本或抄件;

(二)事故认定书;

(三)索赔申请书和损失清单;

(四)保险人要求的其他证明和资料;

(五)投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

4、理赔服务

当被保障车辆发生保险责任范围内的责任事故后,经调查核实属于保险责任的,则启动赔付。

(一)报案热线:*,,365天X24小时全国统一服务专线。

全天候24小时接受理赔报案服务,无论何时、何地出险,均可拨打*及时报案,我司将有专人受理报案,专线人员将及时接线并于3分钟内完成报案登记;报案核查后5分钟 内完成查勘调度 (略) 理办法。也可以直接向本项目专项服务团队协赔人员报案,服务团队所有人员手机24小时待机,随时应对各种情况。

(二)查勘时效

①作业车辆发生保险事故后,*方在接到报案后需要进行现场查勘的,应立即指派查勘人员到达事故现场,无特殊情况, (略) 在20分钟内、 (略) 40分钟内到达。

②3000元以下的人伤或物损事故,如责任清楚且事故双方同 (略) 理,*方现 (略) 负责领导后可根据实际情况结合*方的意见在事故现 (略) 理,无需通过交 (略) 理。

③要提供上门协助办理理赔的一切手续,在保险法规定的时限内向被保险人支付赔款。

④赔款预付。如属于保险责任事故范围内的损失,对于交强险损失保险,*方按实际情况和相关法规不超过50%预付。对于商业险损失,且预计损失超过人民币10 万元,在确定属于*方赔偿责任范围内以及在*方提交了必要的索赔单证的情况下*方可在核定损失的范围内预付不超过50%的赔款。

⑤当作业车辆、设备发生保险责任事故且涉及到第三方承担责任时,第三方无赔偿能力的,*方根据*方提出的书面赔偿请求,按照保险条款的规定先予赔偿。

⑥*方有专门对接人。负责*方作业车辆、设备事 (略) 理,定、核损对接,上门收集索赔资料,督促案件流转工作。做到有专人服务,有专人跟踪,确保保险合同相关条款 的落实。

(三)定责勘损

①*方作业车辆、设备发生保险责任事故内的损失,*方应本着“科学、合理、协商”的原则在受损作业车辆、设备拆检完毕后与*方、第三者车主、修理厂共同协商确定。定损时限如下:

A.*元以下,当场定损;

B.*元至*元, 一个日历日内定损;C.*元至*元,二个日历日内定损;D.*元以上,三个日历日内定损;

E.特殊、稀有、老旧车型应会同*方共同确定损失金额,原则上十个工作日内定损。

如未按约定时间定损,造成财产损失无法确定,以*方提供的财产损失照片、损失清单和修理发票作为赔付结算依据。对于不属于保险责任的事故,在接到*方赔偿请求后3个工作日内向其发出《拒赔通知书》,否则视同认可。

②为确保受损作业车辆、设备修复后的安全行驶,当作业车辆、设备部分损失时,*方应做到:

A.所有换件材料均按正厂材料价格认定;

B.更换材料扣减残值或回收车辆、设备旧件,保障*方利益,杜绝骗保维修的漏洞;

C.对车辆前后部位损坏变形面积超30%的,给予换新赔付;

D.对车辆外壳配件损坏面积超40%的,给予换新赔付;

E.对损坏的制动、转向、悬挂等影响行车安全的零部件 (略) 理;F.勘损有遗漏或不到位的的情况时,应提供复勘服务。

(四)赔付


①赔款支付方式

对于投保作业车辆发生的保险事故赔案,*方应指定专人直接上门收取赔案资料。赔款支付方式可通过银行直接划付(以非现金方式)到*方指定专用账户。

②赔款时限

*元以内资料齐全,经审核无误的当日赔付;

*元以内资料齐全,经审核无误的赔案3个工作日划款到位;

5-*元资料齐全,经审核无误的赔案5个工作日划款到位:

*元以上资料齐全,经审核无误的赔案7个工作日划款到位;*元以上资料齐全,经审核无误的赔案10个工作日划款到位。

③预付赔款

对涉及人伤或重大交通事故的案件,在确定属于*方保险责任并能够明确损失金额的情况下,可预先支付赔款金额的60%。

2.人员配置要求
湖南分公司项目领导小组
项目任职 机构名称 职务 姓名 联系方式
牵头分公司领导小组组长 湖南分公司 总经理 刘修华 *
牵头分公司领导小组副组长 湖南分公司 副总经理 朱国强 *
牵头分公司领导小组成员 湖南分公司 商用车业务部总经理 眭亚平 *
湖南分公司 运营服务部总经理 *响 *
湖南分公司 财务部总经理 罗洁 *
湖南分公司营业部 营业部总经理 彭莉 *
湖南分公司营业部 营业部副总经理 王海林 *
湖南分公司理赔小组
项目任职 职务 姓名 主要责任范围 联系电话
组长 湖南分公司 朱国强 理赔总负责 *
总经理助理
副组长 湖南分公司 *响 车险理赔 *
个客运营服务部总经理 总负责人
组员 湖南分公司 石田伟 负责车险核损 *
运营服务部车物模块负责人
组员 湖南分公司 杜婷 负责车险理算、核赔 *
运营服务部理算核赔模块负责人
组员 湖南分公司 许铁元 负责车险人伤、法务 *
运营服务部人伤法务模块负责人
组员 湖南分公司 柳洋 负责车险大案 *
运营服务部
大案模块负责人
湖南分公司营业部项目对接小组
项目任职 职务 姓名 联系方式 工作职责
项目小组组长 总经理 彭莉 * 落地服务小组组长,负责该项目的总协调和沟通,项目落地的部署统筹安排。
项目小组副组长 副总经理 王海林 * 负责协调项目具体实施和过程推进工作。
项目服务小组成员 综合业务二部 李海红 * 负责服务小组与客户之间的联络,承保资料的收集和传送、出单台账、理赔台账、财务对账、报送报表等日常工作。
特种车特色服务中心 宁斌 * 负责检查、督导 (略) 理,关注结案时效和案件质量,提供项目相关理赔数据,负责防灾减损的培训,安全生产的管理与交流等。
财务部经理 李婕 * 负责项目相关财务数据统计报送, (略) 理及结算工作等。
(略) 场发展部经理 贺念 * 负责业务与承保方案的沟通与协调,厘定承保方案和政策,动态关注业务品质,提供项目承保相关数据。
3.设施设备配置要求

1.*方制定标准化理赔服务流程,配备远程定损、及移动定损设备保障。

当被保障车辆发生保险责任范围内的责任事故后,经调查核实属于保险责任的,则启动赔付。

(一)报案热线:*,,365天X24小时全国统一服务专线。

全天候24小时接受理赔报案服务,无论何时、何地出险,均可拨打*及时报案,我司将有专人受理报案,专线人员将及时接线并于3分钟内完成报案登记;报案核查后5分钟 内完成查勘调度 (略) 理办法。也可以直接向本项目专项服务团队协赔人员报案,服务团队所有人员手机24小时待机,随时应对各种情况。

(二)查勘时效

①作业车辆发生保险事故后,*方在接到报案后需要进行现场查勘的,应立即指派查勘人员到达事故现场,无特殊情况, (略) 在20分钟内、 (略) 40分钟内到达。

②3000元以下的人伤或物损事故,如责任清楚且事故双方同 (略) 理,*方现 (略) 负责领导后可根据实际情况结合*方的意见在事故现 (略) 理,无需通过交 (略) 理。

③要提供上门协助办理理赔的一切手续,在保险法规定的时限内向被保险人支付赔款。

④赔款预付。如属于保险责任事故范围内的损失,对于交强险损失保险,*方按实际情况和相关法规不超过50%预付。对于商业险损失,且预计损失超过人民币10 万元,在确定属于*方赔偿责任范围内以及在*方提交了必要的索赔单证的情况下*方可在核定损失的范围内预付不超过50%的赔款。

⑤当作业车辆、设备发生保险责任事故且涉及到第三方承担责任时,第三方无赔偿能力的,*方根据*方提出的书面赔偿请求,按照保险条款的规定先予赔偿。

⑥*方有专门对接人。负责*方作业车辆、设备事 (略) 理,定、核损对接,上门收集索赔资料,督促案件流转工作。做到有专人服务,有专人跟踪,确保保险合同相关条款 的落实。

(三)定责勘损

①*方作业车辆、设备发生保险责任事故内的损失,*方应本着“科学、合理、协商”的原则在受损作业车辆、设备拆检完毕后与*方、第三者车主、修理厂共同协商确定。定损时限如下:

A.*元以下,当场定损;

B.*元至*元, 一个日历日内定损;C.*元至*元,二个日历日内定损;D.*元以上,三个日历日内定损;

E.特殊、稀有、老旧车型应会同*方共同确定损失金额,原则上十个工作日内定损。

如未按约定时间定损,造成财产损失无法确定,以*方提供的财产损失照片、损失清单和修理发票作为赔付结算依据。对于不属于保险责任的事故,在接到*方赔偿请求后3个工作日内向其发出《拒赔通知书》,否则视同认可。

②为确保受损作业车辆、设备修复后的安全行驶,当作业车辆、设备部分损失时,*方应做到:

A.所有换件材料均按正厂材料价格认定;

B.更换材料扣减残值或回收车辆、设备旧件,保障*方利益,杜绝骗保维修的漏洞;

C.对车辆前后部位损坏变形面积超30%的,给予换新赔付;

D.对车辆外壳配件损坏面积超40%的,给予换新赔付;

E.对损坏的制动、转向、悬挂等影响行车安全的零部件 (略) 理;F.勘损有遗漏或不到位的的情况时,应提供复勘服务。

(四)赔付


①赔款支付方式

对于投保作业车辆发生的保险事故赔案,*方应指定专人直接上门收取赔案资料。赔款支付方式可通过银行直接划付(以非现金方式)到*方指定专用账户。

②赔款时限

*元以内资料齐全,经审核无误的当日赔付;

*元以内资料齐全,经审核无误的赔案3个工作日划款到位;

5-*元资料齐全,经审核无误的赔案5个工作日划款到位:

*元以上资料齐全,经审核无误的赔案7个工作日划款到位;*元以上资料齐全,经审核无误的赔案10个工作日划款到位。

③预付赔款

对涉及人伤或重大交通事故的案件,在确定属于*方保险责任并能够明确损失金额的情况下,可预先支付赔款金额的60%。

4.其他要求

/

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
1.合同定价方式:固定单价
2.付款方式:

在符合保险监管机构要求的前提下,*方将根据与*方的约定的方式结算保险费,*方依据“缴费通知单”向*方支付保费。*方出具并依据保险协议、确认后的投保数据,在核实保费到账后1个日历日内将保单和保费发票送达*方。



收款账户: 中国 (略) 长沙潇湘支行(中国太平洋 (略) 湖南分公司:**)
3.预付款保函: 否

/

4.支付形式:国库集中支付
四、合同服务期限
合同服务期限:
2025-01-18 —— 2026-01-17
五、服务地点
(略) (略)
六、验收标准和方法
(1)验收主体:*方为项目的验收主体
验收组织方式: 自行组织
是否邀请本项目的其他供应商: 否
是否邀请专家: 否
是否邀请服务对象: 否
是否邀请第三方检测机构: 否
验收组织的其他事项:

依据长财采购{2024}5号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》执行

(2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起15日内组织验收
(3)履约验收方式: 一次性验收
(4)履约验收程序: (略) 政府采购履约验收规定的程序。
(5)履约验收的内容:
技术履约验收内容:

按响应文件要求执行。

服务履约验收内容:

按响应文件要求执行。

商务履约验收内容:

按响应文件要求执行。

(6)履约验收标准:

按响应文件要求执行。

(7)履约验收的其他事项:

七、知识产权 (略) 理方式

八、*方的权利和义务
1.*方有权对合同规定范围内*方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权定期核对*方提供服务所配备的人员数量。对*方认为不合理的部分可以沟通协商解决。
2.根据本合同规定,按时向*方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由*方承担的其它责任。

1、按照约定交清保费。

2、订立保险合同,*方就被保险人的有关情况提出书面询问的,*方应当如实告知。

3、被保险人信息变更时,*方应以书面形式通知保险人。

4、在保险期间内,*方需要变更保单信息时,应以书面形式向*方提出申请。*方同意后出具批单,并在本保险合同中批注。

5、*方知道保险事故发生后,应当及时通知*方,并书面说明事故发生原因、经过和损失情况。

九、*方的权利和义务
1.根据本合同的约定向*方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受*方的监督。
3.国家法律、法规所规定由*方承担的其它责任。

1、订立保险合同时,采用*方提供的格式条款的,*方向*方提供的投保单应当附格式条款,*方应当向*方说明保险合同的内容。

2、订立保险合同后,*方应当及时向*方签发保险单或其他保险凭证。

3、*方按照保险条款约定,认为被保险人提供的有关保险金申请的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知被保险人补充提供。

4、*方收到被保险人的给付保险金的请求后,应当及时做出是否属于保险责任的核定,并将核定结果通知被保险人。

5、*方自收到给付保险金的请求和有关证明、资料之后尽快完成赔付。

十、违约责任
1. *方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。*方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。*方存在迟延支付*方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息1%(约定利率不得低于合同订立时 (略) 场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. *方不得 (略) 划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对*方因此受到的损失予以补偿。

/

十一、成本补偿和风险分担约定

/

十二、不可抗 (略) 理
1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后30天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续30天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同

/

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

/

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议,**双方应友好协商解决。若**双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决:
(略) (略) (略) 提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中,*方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与*方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。

/

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件:
(1)中标(成交)通知书;
(2)专用合同条款及其附件;
(3)通用合同条款;
(4)采购文件;
(5)投标(响应)文件;
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。
*方(公章): (略) 政府招标采购人(*方) (略) *方(公章): (略) 政府招标供应商(*方) (略)
法定代表人: 张军 法定代表人: 刘修华
委托代理人: 申坤 委托代理人: 李海红

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