服务类

项目概况及服务管理要求

一、项目概况

（一）技术维护人员配备、资质证书及须遵守的相关规定或原则：

1、消防设施技术维护服务年度工作计划和人员配置计划。

常 (略) 技术维护服务人员人数及相关上岗证书。

技术维护服务工作制度及相关规定要求。

如遇检查或重大活动，*方需按*方要求提前安排维护人员到达现场。

（二）消防设施技术维护服务要求及内容：

1.室内消火栓系统技术维护服务内容。

2.自动喷水灭火系统技术维护服务内容。

3.火灾自动报警系统技术维护服务要求。

4.防火卷帘技术维护服务内容。

5.通讯系统技术维护服务内容。

6.消防广播技术维护服务内容

7.消防联动系统（含防排烟系统）技术维护服务内容。

8.水泵、恒压泵、控制柜、联动柜技术维护服务内容。

9.应急疏散系统技术维护服务内容。

10.移动式灭火器技术维护服务内容。

11.消防水表组技术维护服务内容。

12.消防水池、水箱技术维护服务内容。

13.地下室排水系统技术维护服务内容。

14.消 (略) 技术维护服务内容。

（三）技术要求：

3.1.1*方应按招标人的技术维护服务要求保证投标范围内的所有消防设 (略) 于正常的使用状态。如因消防设备设施方面的原因，导致消防安全事故，投标方应负全责。

3.1.2提供24小时维护服务热线。如遇紧急情况，维护人员接到通知后30分钟内到达现场，一般故障30分钟内响应；如未及 (略) 理故障导致的消防安全事故，投标方应负全责，并书面警告，超过1次*方有权终止合同。

3.1.3现场技术维护人员要求为接受过专业培训机构培训，并取得《建（构）筑物消防员》职业资格证书；熟悉 (略) 域系统设备的性能，能独立完成系统 (略) 理。

3.1.4*方应具备系统技术维护服务所需的软件、硬件、测试工具等。

3.1.5*方从事技术维护服务过程中，如因*方原因出现零配件损坏的事故，*方应承担给招标人造成的经济损失。

3.1.6加强设备设施维保管理，防止重大设备事故的发生。发现设备故障或重大设备事故隐患，应在30分钟内向所在*方监管人员报告。发生重大故障及事故时，*方必须在三个工作日内填写《重大动力设备故障和事故报告》，报告中要 (略) 理的过程、方法和结果（包括 (略) 理 (略) 理意见）、事故发生的原因分析（包括主要原因和相关原因）、 事故的责任分析和改进措施等要素。

3.1.7制订出突发事件 (略) 理程序，使突发事件发生时能及时 (略) 理，将突发事件造成的损失降到最低点。

（四）定期培训考核、演练方案。

（五）更换材料、设备的供应。

（六）消防技术维护服务文档要求：

1.消防设施技术维护服务月、季、年检表等。

2.建筑消防设施测试记录（每月）、建筑消防设施检验报告（每年）等。

3.按国家及地方法律法规要求和标准进行认真、细致的维保工作，作好详细记录，相关记录要妥善保存，按月向*方有关部门和消防部门提交资料，提交的 (略) 盖章，一式三份，文件的形式必须有纸质和电子件。

服务类

项目概况及服务管理要求

一、项目概况

（一）技术维护人员配备、资质证书及须遵守的相关规定或原则：

1、消防设施技术维护服务年度工作计划和人员配置计划。

常 (略) 技术维护服务人员人数及相关上岗证书。

技术维护服务工作制度及相关规定要求。

如遇检查或重大活动，*方需按*方要求提前安排维护人员到达现场。

（二）消防设施技术维护服务要求及内容：

1.室内消火栓系统技术维护服务内容。

2.自动喷水灭火系统技术维护服务内容。

3.火灾自动报警系统技术维护服务要求。

4.防火卷帘技术维护服务内容。

5.通讯系统技术维护服务内容。

6.消防广播技术维护服务内容

7.消防联动系统（含防排烟系统）技术维护服务内容。

8.水泵、恒压泵、控制柜、联动柜技术维护服务内容。

9.应急疏散系统技术维护服务内容。

10.移动式灭火器技术维护服务内容。

11.消防水表组技术维护服务内容。

12.消防水池、水箱技术维护服务内容。

13.地下室排水系统技术维护服务内容。

14.消 (略) 技术维护服务内容。

（三）技术要求：

3.1.1*方应按招标人的技术维护服务要求保证投标范围内的所有消防设 (略) 于正常的使用状态。如因消防设备设施方面的原因，导致消防安全事故，投标方应负全责。

3.1.2提供24小时维护服务热线。如遇紧急情况，维护人员接到通知后30分钟内到达现场，一般故障30分钟内响应；如未及 (略) 理故障导致的消防安全事故，投标方应负全责，并书面警告，超过1次*方有权终止合同。

3.1.3现场技术维护人员要求为接受过专业培训机构培训，并取得《建（构）筑物消防员》职业资格证书；熟悉 (略) 域系统设备的性能，能独立完成系统 (略) 理。

3.1.4*方应具备系统技术维护服务所需的软件、硬件、测试工具等。

3.1.5*方从事技术维护服务过程中，如因*方原因出现零配件损坏的事故，*方应承担给招标人造成的经济损失。

3.1.6加强设备设施维保管理，防止重大设备事故的发生。发现设备故障或重大设备事故隐患，应在30分钟内向所在*方监管人员报告。发生重大故障及事故时，*方必须在三个工作日内填写《重大动力设备故障和事故报告》，报告中要 (略) 理的过程、方法和结果（包括 (略) 理 (略) 理意见）、事故发生的原因分析（包括主要原因和相关原因）、 事故的责任分析和改进措施等要素。

3.1.7制订出突发事件 (略) 理程序，使突发事件发生时能及时 (略) 理，将突发事件造成的损失降到最低点。

（四）定期培训考核、演练方案。

（五）更换材料、设备的供应。

（六）消防技术维护服务文档要求：

1.消防设施技术维护服务月、季、年检表等。

2.建筑消防设施测试记录（每月）、建筑消防设施检验报告（每年）等。

3.按国家及地方法律法规要求和标准进行认真、细致的维保工作，作好详细记录，相关记录要妥善保存，按月向*方有关部门和消防部门提交资料，提交的 (略) 盖章，一式三份，文件的形式必须有纸质和电子件。