热线服务保障的合同公告
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热线服务保障的合同公告
一、合同编号：11N(略)
二、合同名称：热线服务保障的合同
三、项目编号：(略)(略)-(略)
四、项目名称：热线服务保障
五、合同主体
采购人（(略)方）： (略) (略) (略) 行政服务中心
地址： (略) 331号14楼
联系方式：021-(略)
供应商（(略)方）：上海 (略)
法定代表人：杨海燕(女)
地址： (略) 669号4楼
联系方式：(略)
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称： 热线服务保障
数量： 1.00
单价（元）： (略).68
规格型号（或服务要求）： 服务范围:结合行业诉件特点，以差别化、精细化管理促诉件 (略) 民满意度的提升，将诉件初筛甄别、对口移送、先行联系、解释安抚等热线诉件受理前端客服工作通过政府购买服务方式实现，将较为有限的人力集中到疑难诉求沟通协调、催办督查、实际解决上，最 (略) 民满意度、获得感、幸福感。详见招标文件。
服务要求:详见招标文件。
服务时间:2025年2月1日起至2026年1月31日止。
服务标准:涉及本项目的作业标准、规范等按照最新版本执行。具体详见招标文件。
2.合同金额（元）：
(略).68
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期： 2025年01月24日
八、合同公告日期： 2025年01月24日
九、其他补充事宜：
附件信息：
一、合同编号：11N(略)
二、合同名称：热线服务保障的合同
三、项目编号：(略)(略)-(略)
四、项目名称：热线服务保障
五、合同主体
采购人（(略)方）： (略) (略) (略) 行政服务中心
地址： (略) 331号14楼
联系方式：021-(略)
供应商（(略)方）：上海 (略)
法定代表人：杨海燕(女)
地址： (略) 669号4楼
联系方式：(略)
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称： 热线服务保障
数量： 1.00
单价（元）： (略).68
规格型号（或服务要求）： 服务范围:结合行业诉件特点，以差别化、精细化管理促诉件 (略) 民满意度的提升，将诉件初筛甄别、对口移送、先行联系、解释安抚等热线诉件受理前端客服工作通过政府购买服务方式实现，将较为有限的人力集中到疑难诉求沟通协调、催办督查、实际解决上，最 (略) 民满意度、获得感、幸福感。详见招标文件。
服务要求:详见招标文件。
服务时间:2025年2月1日起至2026年1月31日止。
服务标准:涉及本项目的作业标准、规范等按照最新版本执行。具体详见招标文件。
2.合同金额（元）：
(略).68
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期： 2025年01月24日
八、合同公告日期： 2025年01月24日
九、其他补充事宜：
附件信息：
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