一、项目编号：#-#

二、项目名称： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务（二次）

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

供应商名称：沈阳 (略)

供应商地址： (略) (略) (略) 新安江街18号4门

中标（成交）金额：99（%）

评审总得分：92.86（分）

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

供应商名称： (略) 驾道 (略)

供应商地址： (略) (略) (略) 8-9号

中标（成交）金额：99.99（%）

评审总得分：93（分）

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

供应商名称：沈 (略) (略)

供应商地址： (略) (略) (略) 望花南街35号

中标（成交）金额：80（%）

评审总得分：87（分）

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

供应商名称：沈阳 (略)

供应商地址： (略) (略) (略)

中标（成交）金额：99.99（%）

评审总得分：91.2（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

服务类

名称： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务（二次）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务（二次）001 ，公务用车维修（1）除2-4包组以 (略) 委、区人大、区政府、区政协等部门。

服务要求：1、严格执行国家的法律、法规，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务，落实安全生产主体责任和维修质量主体责任，自 (略) 政府的利益。2、具有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。3、具有规范的业务工作流程，在醒目位置公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准等。4、按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。须将原厂配件明码标价。使用原厂配件或同质配件维修机动车，不得使用老旧车辆换下的配件、总成，应当与托修 (略) 理。中标人应当记录配件采购、使用信息，查验产品合格证等相关证明，并按规保存管理。所销售的器具和用具必须保真，售后实行“三包”。 因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。 5、如发现以次充好、冒名顶替，按原厂家标准价格五倍罚款。6、 (略) 公务车辆维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理并妥善保管。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证明等，以 (略) 机关 (略) 及使用单位查阅。7、使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应清晰明确的呈现出来，不得模糊维修程序。严格按照国家规定实行竣工出厂质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，承修方应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。8、成交供应商在特定时间内对社会举办的优惠活动， (略) 所管公务用车有权参加其优惠活动并享受其优惠政策，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

服务时间：合同生效之日起一年。

服务标准：满足招标文件要求。

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

服务类

名称：公务用车维修（2）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务

服务要求：1、严格执行国家的法律、法规，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务，落实安全生产主体责任和维修质量主体责任，自 (略) 政府的利益。2、具有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。3、具有规范的业务工作流程，在醒目位置公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准等。4、按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。须将原厂配件明码标价。使用原厂配件或同质配件维修机动车，不得使用老旧车辆换下的配件、总成，应当与托修 (略) 理。中标人应当记录配件采购、使用信息，查验产品合格证等相关证明，并按规保存管理。所销售的器具和用具必须保真，售后实行“三包”。 因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。5、如发现以次充好、冒名顶替，按原厂家标准价格五倍罚款。6、 (略) 公务车辆维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理并妥善保管。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证明等，以 (略) 机关 (略) 及使用单位查阅。7、使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应清晰明确的呈现出来，不得模糊维修程序。严格按照国家规定实行竣工出厂质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，承修方应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。8、成交供应商在特定时间内对社会举办的优惠活动， (略) 所管公务用车有权参加其优惠活动并享受其优惠政策，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

服务时间：合同生效之日起一年。

服务标准：(1) 我公司承诺装配的零件、部件，总成和附件应符合相应的技术条件。各项装备应齐全，井按原设计的装配技术条件安装。允许在汽车大修中按经规定程序批准的技术文件改变某些零件、部件的设计，但其性能不得低于原设计要求。 注:原设计是指汽车制造厂或按照规定程序批准的改造、改装的技术文件（下同）(2) 我公司承诺主要结构参数应符合原设计规定。由于经修理而增加的自重，不得超过原设计自重的3%。(3) 我公司承诺驾驶室、客车厢应形状正确、曲面圆顺、 (略) 无折绉，蒙皮平整，无松弛，污垢及机械损伤等缺陷。(4) 我公司承诺喷漆颜色协调、均匀、光亮，漆层无裂纹、剥落、起泡、流痕、绉纹等现象。不需涂漆的部位，不得有漆痕。刷漆部位允许有不明显的流痕和刷纹(5) 我公司承诺驾驶室、客车厢、货厢及翼板左右对称。各对称部位离地面高度差：驾驶室、翼板、客车厢不大于10mm，货厢不大于20mm。(6)我公司承诺座椅的形状、尺寸、座间距及调节装置应符合原设计要求。 (7)我公司承诺门窗启闭灵活，关闭严密，锁止可靠，合缝匀称，不松旷。风窗玻璃透明，不眩目。(8) 我公司承诺转向机构各连接部位不松旷，锁止可靠。转向盘自由转动量（带转向助力器的除外），总重不小于4.5t的汽车不大于30°，总重小于4.5t的汽车不大于15°。(9) 我公司承诺离合器踏板、制动踏板的自由行程和手制动的有效行程应符合原设计要求。(10) 我公司承诺仪表、灯光、信号、标志齐全，工作正常。(11) 我公司承诺轮胎充气气压应符合原设计要求。(12) 我公司承诺限速装置应铅封。(13)我公司承诺各部润滑应符合原设计要求。(14) 我公司承诺各部运行温度正常，各处无漏油。漏水、漏电、漏气现象。但润滑油、冷却水密封 (略) 允许有不致形成滴状的浸渍。1.7.2 主要性能要求(1) 我公司承诺发动机起动容易。在各种转速下运转正常、无异响。(2)我公司承诺传动机构工作正常，无异响。离合器接合平稳、分离彻底、操作轻便、工作可靠。变速器换档轻便、准确可靠。(3)我公司承诺转向机构操纵轻便。行驶中无跑偏、摆头现象。前轮定位、最大转向角及最小转弯半径应符合原设计要求。 (4) 我公司承诺制动性能应符合《中华人民共和国机动车制动检验规范》（试行）的规定。

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

服务类

名称： (略) 2024年-2025年公务车辆 维修和保养服务(二次）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围：为提 (略) 公务用车的使用效率以及财政性资金使用效益，满 (略) 公务用车维修保养需求， (略) 机关 (略) 以公开招标方式采购4家企业 (略) 行政事业单位公务用车维修保养供应商。本次招标的中标人，将被确定为“ (略) 公务用车辆维修企业”称号。全区各相关单位可根据各企业中标合同所承诺的服务及收费标准，选择企业进行维修及保养。

服务要求：严格执行国家的法律、法规，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务，落实安全生产主体责任和维修质量主体责任，自 (略) 政府的利益。2、具有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。3、具有规范的业务工作流程，在醒目位置公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准等。4、按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。须将原厂配件明码标价。使用原厂配件或同质配件维修机动车，不得使用老旧车辆换下的配件、总成，应当与托修 (略) 理。中标人应当记录配件采购、使用信息，查验产品合格证等相关证明，并按规保存管理。所销售的器具和用具必须保真，售后实行“三包”。 因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。 5、如发现以次充好、冒名顶替，按原厂家标准价格五倍罚款。6、 (略) 公务车辆维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理并妥善保管。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证明等，以 (略) 机关 (略) 及使用单位查阅。7、使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应清晰明确的呈现出来，不得模糊维修程序。严格按照国家规定实行竣工出厂质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，承修方应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。8、成交供应商在特定时间内对社会举办的优惠活动， (略) 所管公务用车有权参加其优惠活动并享受其优惠政策，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

服务时间：合同生效之日起一年

服务标准：我司 (略) 行政事业单位公务用车汽车维修服务标准主要包括维修质量标准、维修安全标准、服务流程规范、配件管理、技术培训与考核、客户服务管理以及价格与收费等方面的要求。？维修质量标准？：汽车维修质量是衡量汽车维修企业的重要指标，包括维修质量、维修效率、维修安全等方面。？维修安全标准？：汽车维修过程中存在一定的安全风险，如机械伤害、电气火灾等。我司严格按照国家标准、行业标准来执行，以确保维修过程中的安全？。？服务流程标准？：汽车维修服务应遵循一定的服务流程规范，包括接车服务流程、维修服务流程以及送车服务流程等。每个流程都有具体的步骤和要求，以确保服务的顺畅和高效？。？配件管理标准？：配件的采购、储存、使用与回收都应遵循一定的管理规范，确保配件的质量符合标准，避免使用假冒伪劣产品？。？客户管理标准？：维修人员应具备良好的职业素养和服务态度，尊重客户。应建立客 (略) 理机制，及时 (略) 理客户的投诉。定期进行客户满意度调查，以了解客户的需求和期望，并不断改进服务质量？。通过以上措施我司完全能够满 (略) 公务车维修服务标准

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

服务类

名称： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务(二次）-公务用车维修（4）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务

服务要求：满足采购人要求

服务时间：合同生效之日起一年

服务标准：符合招标文件要求、满足采购人要求及项目需要

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李洪军、苗卫东、马绪辉、卜俊飞　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

代理服务收费标准及金额：不收取

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

代理服务收费标准及金额：不收取

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

代理服务收费标准及金额：不收取

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：　 (略) (略) 机关 (略) 　　　　　　　　　　　　

地址：　 (略) (略) (略) 10号 　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：　　汤工 　#　　　　　　　　　　　

名称：　 (略) (略) 　　　　　　　　　　

地址： (略) (略) (略) 21-8 (略) 政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅 　　　　　　　　　　　

联系方式：　024-# 　　　　　　　　　　

项目联系人：乔羽霆 　　　　　　　　　　　

电　话：024-#

十、附件

采购文件：

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

供应商名称：沈阳 (略)

1.中小企业声明函：

2.其他：

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

供应商名称： (略) 驾道 (略)

1.中小企业声明函：

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

供应商名称：沈 (略) (略)

1.中小企业声明函：

2.其他：

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

供应商名称：沈阳 (略)

1.中小企业声明函：

一、项目编号：#-#

二、项目名称： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务（二次）

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

供应商名称：沈阳 (略)

供应商地址： (略) (略) (略) 新安江街18号4门

中标（成交）金额：99（%）

评审总得分：92.86（分）

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

供应商名称： (略) 驾道 (略)

供应商地址： (略) (略) (略) 8-9号

中标（成交）金额：99.99（%）

评审总得分：93（分）

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

供应商名称：沈 (略) (略)

供应商地址： (略) (略) (略) 望花南街35号

中标（成交）金额：80（%）

评审总得分：87（分）

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

供应商名称：沈阳 (略)

供应商地址： (略) (略) (略)

中标（成交）金额：99.99（%）

评审总得分：91.2（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

服务类

名称： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务（二次）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务（二次）001 ，公务用车维修（1）除2-4包组以 (略) 委、区人大、区政府、区政协等部门。

服务要求：1、严格执行国家的法律、法规，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务，落实安全生产主体责任和维修质量主体责任，自 (略) 政府的利益。2、具有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。3、具有规范的业务工作流程，在醒目位置公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准等。4、按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。须将原厂配件明码标价。使用原厂配件或同质配件维修机动车，不得使用老旧车辆换下的配件、总成，应当与托修 (略) 理。中标人应当记录配件采购、使用信息，查验产品合格证等相关证明，并按规保存管理。所销售的器具和用具必须保真，售后实行“三包”。 因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。 5、如发现以次充好、冒名顶替，按原厂家标准价格五倍罚款。6、 (略) 公务车辆维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理并妥善保管。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证明等，以 (略) 机关 (略) 及使用单位查阅。7、使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应清晰明确的呈现出来，不得模糊维修程序。严格按照国家规定实行竣工出厂质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，承修方应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。8、成交供应商在特定时间内对社会举办的优惠活动， (略) 所管公务用车有权参加其优惠活动并享受其优惠政策，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

服务时间：合同生效之日起一年。

服务标准：满足招标文件要求。

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

服务类

名称：公务用车维修（2）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务

服务要求：1、严格执行国家的法律、法规，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务，落实安全生产主体责任和维修质量主体责任，自 (略) 政府的利益。2、具有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。3、具有规范的业务工作流程，在醒目位置公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准等。4、按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。须将原厂配件明码标价。使用原厂配件或同质配件维修机动车，不得使用老旧车辆换下的配件、总成，应当与托修 (略) 理。中标人应当记录配件采购、使用信息，查验产品合格证等相关证明，并按规保存管理。所销售的器具和用具必须保真，售后实行“三包”。 因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。5、如发现以次充好、冒名顶替，按原厂家标准价格五倍罚款。6、 (略) 公务车辆维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理并妥善保管。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证明等，以 (略) 机关 (略) 及使用单位查阅。7、使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应清晰明确的呈现出来，不得模糊维修程序。严格按照国家规定实行竣工出厂质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，承修方应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。8、成交供应商在特定时间内对社会举办的优惠活动， (略) 所管公务用车有权参加其优惠活动并享受其优惠政策，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

服务时间：合同生效之日起一年。

服务标准：(1) 我公司承诺装配的零件、部件，总成和附件应符合相应的技术条件。各项装备应齐全，井按原设计的装配技术条件安装。允许在汽车大修中按经规定程序批准的技术文件改变某些零件、部件的设计，但其性能不得低于原设计要求。 注:原设计是指汽车制造厂或按照规定程序批准的改造、改装的技术文件（下同）(2) 我公司承诺主要结构参数应符合原设计规定。由于经修理而增加的自重，不得超过原设计自重的3%。(3) 我公司承诺驾驶室、客车厢应形状正确、曲面圆顺、 (略) 无折绉，蒙皮平整，无松弛，污垢及机械损伤等缺陷。(4) 我公司承诺喷漆颜色协调、均匀、光亮，漆层无裂纹、剥落、起泡、流痕、绉纹等现象。不需涂漆的部位，不得有漆痕。刷漆部位允许有不明显的流痕和刷纹(5) 我公司承诺驾驶室、客车厢、货厢及翼板左右对称。各对称部位离地面高度差：驾驶室、翼板、客车厢不大于10mm，货厢不大于20mm。(6)我公司承诺座椅的形状、尺寸、座间距及调节装置应符合原设计要求。 (7)我公司承诺门窗启闭灵活，关闭严密，锁止可靠，合缝匀称，不松旷。风窗玻璃透明，不眩目。(8) 我公司承诺转向机构各连接部位不松旷，锁止可靠。转向盘自由转动量（带转向助力器的除外），总重不小于4.5t的汽车不大于30°，总重小于4.5t的汽车不大于15°。(9) 我公司承诺离合器踏板、制动踏板的自由行程和手制动的有效行程应符合原设计要求。(10) 我公司承诺仪表、灯光、信号、标志齐全，工作正常。(11) 我公司承诺轮胎充气气压应符合原设计要求。(12) 我公司承诺限速装置应铅封。(13)我公司承诺各部润滑应符合原设计要求。(14) 我公司承诺各部运行温度正常，各处无漏油。漏水、漏电、漏气现象。但润滑油、冷却水密封 (略) 允许有不致形成滴状的浸渍。1.7.2 主要性能要求(1) 我公司承诺发动机起动容易。在各种转速下运转正常、无异响。(2)我公司承诺传动机构工作正常，无异响。离合器接合平稳、分离彻底、操作轻便、工作可靠。变速器换档轻便、准确可靠。(3)我公司承诺转向机构操纵轻便。行驶中无跑偏、摆头现象。前轮定位、最大转向角及最小转弯半径应符合原设计要求。 (4) 我公司承诺制动性能应符合《中华人民共和国机动车制动检验规范》（试行）的规定。

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

服务类

名称： (略) 2024年-2025年公务车辆 维修和保养服务(二次）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围：为提 (略) 公务用车的使用效率以及财政性资金使用效益，满 (略) 公务用车维修保养需求， (略) 机关 (略) 以公开招标方式采购4家企业 (略) 行政事业单位公务用车维修保养供应商。本次招标的中标人，将被确定为“ (略) 公务用车辆维修企业”称号。全区各相关单位可根据各企业中标合同所承诺的服务及收费标准，选择企业进行维修及保养。

服务要求：严格执行国家的法律、法规，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务，落实安全生产主体责任和维修质量主体责任，自 (略) 政府的利益。2、具有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。3、具有规范的业务工作流程，在醒目位置公开业务受理程序、服务承诺和用户抱怨受理程序等，并明示经营许可证、标志牌、配件价格、工时定额和价格标准等。4、按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。须将原厂配件明码标价。使用原厂配件或同质配件维修机动车，不得使用老旧车辆换下的配件、总成，应当与托修 (略) 理。中标人应当记录配件采购、使用信息，查验产品合格证等相关证明，并按规保存管理。所销售的器具和用具必须保真，售后实行“三包”。 因产品质量低劣造成的损失由维修企业承担。 5、如发现以次充好、冒名顶替，按原厂家标准价格五倍罚款。6、 (略) 公务车辆维修过程、配件管理、费用结算和维修档案等应实现电子化管理并妥善保管。维修档案应当包括：维修合同（托修单）、维修项目、维修人员及维修结算清单等。对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修档案还应当包括：质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合格证明等，以 (略) 机关 (略) 及使用单位查阅。7、使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应清晰明确的呈现出来，不得模糊维修程序。严格按照国家规定实行竣工出厂质量保证期。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，承修方应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。8、成交供应商在特定时间内对社会举办的优惠活动， (略) 所管公务用车有权参加其优惠活动并享受其优惠政策，不得因价格优惠而减少服务项目、降低服务质量。

服务时间：合同生效之日起一年

服务标准：我司 (略) 行政事业单位公务用车汽车维修服务标准主要包括维修质量标准、维修安全标准、服务流程规范、配件管理、技术培训与考核、客户服务管理以及价格与收费等方面的要求。？维修质量标准？：汽车维修质量是衡量汽车维修企业的重要指标，包括维修质量、维修效率、维修安全等方面。？维修安全标准？：汽车维修过程中存在一定的安全风险，如机械伤害、电气火灾等。我司严格按照国家标准、行业标准来执行，以确保维修过程中的安全？。？服务流程标准？：汽车维修服务应遵循一定的服务流程规范，包括接车服务流程、维修服务流程以及送车服务流程等。每个流程都有具体的步骤和要求，以确保服务的顺畅和高效？。？配件管理标准？：配件的采购、储存、使用与回收都应遵循一定的管理规范，确保配件的质量符合标准，避免使用假冒伪劣产品？。？客户管理标准？：维修人员应具备良好的职业素养和服务态度，尊重客户。应建立客 (略) 理机制，及时 (略) 理客户的投诉。定期进行客户满意度调查，以了解客户的需求和期望，并不断改进服务质量？。通过以上措施我司完全能够满 (略) 公务车维修服务标准

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

服务类

名称： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务(二次）-公务用车维修（4）（C#车辆维修和保养服务）

服务范围： (略) 2024年-2025年公务车辆维修和保养服务

服务要求：满足采购人要求

服务时间：合同生效之日起一年

服务标准：符合招标文件要求、满足采购人要求及项目需要

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李洪军、苗卫东、马绪辉、卜俊飞　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

代理服务收费标准及金额：不收取

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

代理服务收费标准及金额：不收取

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

代理服务收费标准及金额：不收取

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：　 (略) (略) 机关 (略) 　　　　　　　　　　　　

地址：　 (略) (略) (略) 10号 　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：　　汤工 　#　　　　　　　　　　　

名称：　 (略) (略) 　　　　　　　　　　

地址： (略) (略) (略) 21-8 (略) 政务服务中心二楼政府采购招投标服务大厅 　　　　　　　　　　　

联系方式：　024-# 　　　　　　　　　　

项目联系人：乔羽霆 　　　　　　　　　　　

电　话：024-#

十、附件

采购文件：

包组编号：001

包组名称：公务用车维修（1）

供应商名称：沈阳 (略)

1.中小企业声明函：

2.其他：

包组编号：002

包组名称：公务用车维修（2）

供应商名称： (略) 驾道 (略)

1.中小企业声明函：

包组编号：003

包组名称：公务用车维修（3）

供应商名称：沈 (略) (略)

1.中小企业声明函：

2.其他：

包组编号：004

包组名称：公务用车维修（4）

供应商名称：沈阳 (略)

1.中小企业声明函：