莎车县县域医疗服务共同体分院HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保采购项目合同公告CS
莎车县县域医疗服务共同体分院HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保采购项目合同公告CS
一、合同编号:11N(略)0401
二、合同名称:莎车县县域医疗服 (略) HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保采购项目合同
三、项目编号:XJJTHY(CS)2024-04
四、项目名称:莎车县县域医疗服 (略) HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保采购项目
五、合同主体
采购人((略)方):莎 (略)
地 址:莎车 (略) 036号
联系方式:0998-(略)
供应商((略)方):杭州 (略)
地 址: (略) (略) (略) 11号2幢B座四层403室
联系方式:(略)
六、合同主体信息
1.主要标的信息:
标项一
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:36.00
单价(元):3200.00
规格型号(或服务要求):服务范围:医共体基层HIS系统维保服务
服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行。
标项二
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:36.00
单价(元):3000.00
规格型号(或服务要求):服务范围:医共体电子病历系统维保服务
服务要求:服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行
标项三
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:570.00
单价(元):400.00
规格型号(或服务要求):服务范围:医共体县村 (略) 维保服务
服务要求:服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行
标项四
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:36.00
单价(元):2700.00
规格型号(或服务要求):服务范围:人工智能全科辅助诊断系统维保项目服务
服务要求:(服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行
2.合同金额(元):(略).00
3.履约期限、地点等简要信息:服务地点:(略)方指定地点。,维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:2025年12月24日。
4.采购方式:竞争性磋商
七、合同签订日期:2025年01月22日
八、合同公告日期: 2025年02月17日
九、其他补充事宜:无
新疆锦天恒业 (略)
附件信息:
一、合同编号:11N(略)0401
二、合同名称:莎车县县域医疗服 (略) HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保采购项目合同
三、项目编号:XJJTHY(CS)2024-04
四、项目名称:莎车县县域医疗服 (略) HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保采购项目
五、合同主体
采购人((略)方):莎 (略)
地 址:莎车 (略) 036号
联系方式:0998-(略)
供应商((略)方):杭州 (略)
地 址: (略) (略) (略) 11号2幢B座四层403室
联系方式:(略)
六、合同主体信息
1.主要标的信息:
标项一
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:36.00
单价(元):3200.00
规格型号(或服务要求):服务范围:医共体基层HIS系统维保服务
服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行。
标项二
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:36.00
单价(元):3000.00
规格型号(或服务要求):服务范围:医共体电子病历系统维保服务
服务要求:服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行
标项三
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:570.00
单价(元):400.00
规格型号(或服务要求):服务范围:医共体县村 (略) 维保服务
服务要求:服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行
标项四
主要标的名称:医共体HIS、电子病历、村医工作站、智医助理等系统维保服务
数量:36.00
单价(元):2700.00
规格型号(或服务要求):服务范围:人工智能全科辅助诊断系统维保项目服务
服务要求:(服务要求:(1)维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:
2025年12月24日。(2)服务地点:(略)方指定地点。
(3)服务热线:客户服务专线电话-(略)。365 天开通提供 7X24 小时电话远程技术支持(含法定节假日)、达到现场的维修响应服务,承诺接到报修电话后,确保响应时间 30分钟,远程服务在2小时内提出解决方案并解决,自收到服务请求时工程师到达现场时间 24小时(不可抗力因素除外)(4)技术客服人员:维保期内提供固定至少5名工程师随时提供技术服务,服务方式包含但不限于:7x24小时电话、远程技术支持(含法定节假日)。如人员更换,需提前通知(略)方。
(5)技 (略) 理:维保期内对于接到的(略)方技术咨询、故障需求,保证 30分钟内响应,远程服务在2小时内提出解决方案并解决。其中远程无法解决的,自收到用户的服务请求后 24小时内抵达现场完 (略) 理;如遇到重大技术问题,保证在 24小时内采取相应措施以确保恢复系统的正常运行。(6)系统培训:提供针对(略)方相关工作人员的远程或现场的信息化系统培训,提供一年四次现场集中培训服务。
(7)电话回访:维保期内,(略)方须提供每季度不少于一次的电话回访服务,了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。(8)报表制作服务: (略) 实际业务需求,在现有业务数据的基础上制定个性化业务报表。
(9)电子病历制作服务: (略) 实际,因业务开展而需要新增的电子病历,工程师进行及时维护, (略) 电子化业务正常进行。(10)需求响应: (略) 实际业务发展的需求提出对已有系统功能完善,进行修改变更。
(11)维保接口:适应政策性变动的功能性修改, (略) 定点医药机构接口的修改。
(12)定期进行数据库诊断和优化:每年6次。评估当前数据库参数设定;检查数据库安全策略;设置合理的维护方案,优化数据库运行,其他数据库优化建议,保障数据库稳定运行。
(13)资料提供: (略) 所需要的项目产品相关的文档资料。(14)特殊保障:医院如有重大事件及活动(包含信息内容安全事件、灾害性事件等),(略)方需专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人现场值班,以确保系统正常运行
2.合同金额(元):(略).00
3.履约期限、地点等简要信息:服务地点:(略)方指定地点。,维保服务期限:1年,维保服务起始日:2024年12月25日,维保服务终止日:2025年12月24日。
4.采购方式:竞争性磋商
七、合同签订日期:2025年01月22日
八、合同公告日期: 2025年02月17日
九、其他补充事宜:无
新疆锦天恒业 (略)
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