服务类

名称： (略) 场 (略) (略) (略) 第三方服务项目；

服务范围：

1、采购一套实现从屠企到批发商、零售商、用肉单位、消费者 (略) 监管数 据服务，包括经营主体数据、生产数据、销售数据、采购数据、交易数据、支付数据、监管预警 数据、消费者反馈数据、市场分析数据等数据服务；

2、 (略) 板块服务： (略) (略) 场准入有效衔接，同农村农业动检部门的检疫票出证系统数据打通，对接电子检疫票出证数据，通 (略) 理和数据分析，使产品销售信息与检疫票证信息互联互通；

3、税务业务版块服务、监管商 (略) 场主体登记，且必须取得经营许可证； (略) 和模式及时传递给税务部门，同时可以将监管信息共享，推进涉税精诚共治等。

服务要求：

项目服务期内，中标人须对其实施的项目提供24小时不间断技术支持服务，提供电话、传真、电子邮件、现场多种方式技术支持服务，全方位响应需求。能及时到达现场，并最迟在第2个工作日内排除错误，2个工作日内不能解决的，必须采取临时应急等措施，以保证采购方的正常使用。

同时，中标人需提供全过程驻场客服及技术支持服务，具体如下：

1. (略) 的入驻商户、监管对象，包括屠宰场、生猪经营户、肉品经营户、用肉单位等提供7×24小时的客服服务。

2.日间客服响应，要求咨询来电立即有人接听，系统内咨询30分钟内有人回复。

3.夜间客服响应，要求咨询来电有人接听，若有漏接须30分钟内有人回电，系统内咨询常见问题须30分钟内有人回复，非常见问题须记录在案，在日间工作时间内1小时有人回复。

4.提供7×24小时技术服务，日间技术故障30分钟内响应，一般故障1小时内解决。夜间技术故障1小时内响应，一般故障2小时内解决。

服务标准：

通过借助第三方监管 (略) 场流通的人工实地监管转为大数据“云监管”模式，使监管部门人员可随时查看猪肉用户进货和销售数据、检疫票证信息， (略) 场动态；依托大数据分析技术， (略) 场监管、农业监管、税务监管部门推送执法信息，实现电子化实时监管和精细化监管的目标。

收取方式：由采购人支付代理服务费

收费标准：按固定金额人民币*万*仟*佰元整收取。

供应商名称

资格性审查结果

符合性审查结果

投标报价（元）

评审报价（元）

评分

推荐排名

是否中标候选人

湖南 (略)

审核通过

审核通过

*

*

98.2

1

是

长沙 (略) (略)

审核通过

审核通过

*

*

59.69

2

是

湖南微联信 (略)

审核通过

审核通过

*

*

58.29

3

是

湖南博思 (略)

审核通过

审核通过

*

*

53.93

4

否

服务类

名称： (略) 场 (略) (略) (略) 第三方服务项目；

服务范围：

1、采购一套实现从屠企到批发商、零售商、用肉单位、消费者 (略) 监管数 据服务，包括经营主体数据、生产数据、销售数据、采购数据、交易数据、支付数据、监管预警 数据、消费者反馈数据、市场分析数据等数据服务；

2、 (略) 板块服务： (略) (略) 场准入有效衔接，同农村农业动检部门的检疫票出证系统数据打通，对接电子检疫票出证数据，通 (略) 理和数据分析，使产品销售信息与检疫票证信息互联互通；

3、税务业务版块服务、监管商 (略) 场主体登记，且必须取得经营许可证； (略) 和模式及时传递给税务部门，同时可以将监管信息共享，推进涉税精诚共治等。

服务要求：

项目服务期内，中标人须对其实施的项目提供24小时不间断技术支持服务，提供电话、传真、电子邮件、现场多种方式技术支持服务，全方位响应需求。能及时到达现场，并最迟在第2个工作日内排除错误，2个工作日内不能解决的，必须采取临时应急等措施，以保证采购方的正常使用。

同时，中标人需提供全过程驻场客服及技术支持服务，具体如下：

1. (略) 的入驻商户、监管对象，包括屠宰场、生猪经营户、肉品经营户、用肉单位等提供7×24小时的客服服务。

2.日间客服响应，要求咨询来电立即有人接听，系统内咨询30分钟内有人回复。

3.夜间客服响应，要求咨询来电有人接听，若有漏接须30分钟内有人回电，系统内咨询常见问题须30分钟内有人回复，非常见问题须记录在案，在日间工作时间内1小时有人回复。

4.提供7×24小时技术服务，日间技术故障30分钟内响应，一般故障1小时内解决。夜间技术故障1小时内响应，一般故障2小时内解决。

服务标准：

通过借助第三方监管 (略) 场流通的人工实地监管转为大数据“云监管”模式，使监管部门人员可随时查看猪肉用户进货和销售数据、检疫票证信息， (略) 场动态；依托大数据分析技术， (略) 场监管、农业监管、税务监管部门推送执法信息，实现电子化实时监管和精细化监管的目标。

收取方式：由采购人支付代理服务费

收费标准：按固定金额人民币*万*仟*佰元整收取。

供应商名称

资格性审查结果

符合性审查结果

投标报价（元）

评审报价（元）

评分

推荐排名

是否中标候选人

湖南 (略)

审核通过

审核通过

*

*

98.2

1

是

长沙 (略) (略)

审核通过

审核通过

*

*

59.69

2

是

湖南微联信 (略)

审核通过

审核通过

*

*

58.29

3

是

湖南博思 (略)

审核通过

审核通过

*

*

53.93

4

否