杭州尚仕数码快印有限公司入围年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目的结果公告
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杭州尚仕数码快印有限公司入围年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目的结果公告
杭州尚仕数码快印有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议项目
项目编号：ZZCG2024N-ZJ-002
二、征集人信息
征集人名称： (略)
征集人地址： (略) (略) (略) (略)
征集人和联系方式：宁莉-0571-*
三、入围供应商
供应商名称：杭州 (略)
供应商地址： (略) (略) （旧） (略) (略) 尊宝大厦102室-1
供应商联系人和联系方式：叶忠初-*
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 杭州 (略) 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:服务方案 一、服务总体方案 杭州 (略) 创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为采购单位提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 项目联系人制度： 成立专业服务团队，并指定项目总负责联系人。由 (略) 方面和贵校方面的关系， (略) 内部各部门服务情况和反馈贵校的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 制定规范的服务流程： 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 产品制作标准： 按照现行业标准、规范，按时保质保量完成相关制作工，工艺精准。 二、基本服务方案 1.我公司保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购单位的印刷业务建立采购单位档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务。每季度第一个月25日之前，向集中采购机构（ (略) 、 (略) 公共资源中心）报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 质量保证措施 印刷品制作承诺 本企业在承接印刷业务时,与业主单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺： （1）文字准确率 100％，编排美观，格式完全符合规范。 （2）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白 边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 （3）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （4）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （5）印张数字准确，码放整齐。 （6）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司 在最短的工作日内予以重印。 广告物料制作承诺 按国家有关规定，严格按照工艺流程规范操作； 专人负责接单并负责做好客户沟通的对稿工作，力求做到稿件无误，在设计和排版 上做到小心仔细，尽力做到精确。 (略) 没做好制作前服务，而造成的损失，由 我方承担； 广告品成品平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象； 颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调； 封面要覆膜的覆膜粘接牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破口≤4mm； 不符合宣传品质量要求的必须进行无条件重新制作。 包装方面 （1）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 （2）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方， 包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 （3）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、 不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差， 达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝： 不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。 （4）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要 求。 （5）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，不损伤印刷品， 每包加上标识，写明单位、数量、内容等。 （6）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送 达各单位。 安全保障措施 我公司制定了严密的印刷安全保密制度和措施，可根据招标文件要求应严格承担保 密职责，对印制过程中接触和获取的资料信息严格保密，在各环节均实行安全保密管理。 从人员、物品的进入，废纸、 (略) 理，监视、监控装置的使用等各个环节都建立了 严格的保密控制规定和措施,以上措施 (略) 的安全保密生产。针对本 项目我公司对安全保密做出如下承诺： （1）对本项目实行全程监控的安全印刷管理。 （2）对与本项目生产相关的人员进行培训，进一步强化安全生产的意识。 （3）对于贵方印刷品的内容给与保密，对印刷的所有工序进行全程监控，做到印刷内容不外传， (略) 外。印刷完成后，对所有工序中有可能泄密的各种 材料要及时当用户面销毁。 （4）对于废 (略) 制度进行销毁，在指定地点采取切碎的方法进行销毁，同时及时送纸厂打浆，避免流失。 售后服务方案 （1）、设立热线电话，7×24 小时接受采购单位对产品的有关咨询、查询，无条件 履行供货服务承诺和接受投诉等事务。 （2）、与采购单位合作时，确保此采购单位获得优先服务的权利，积极主动配 合采购单位做好印前、印后的各项工作。 （3）、对于采购单位在后续合作过程中的紧急增刊和加急印刷，我公司会积极响应。在接到客户印制通知后立即启动紧急预案， (略) 各项资源， 对贵方产品做到优先制版、优先印刷、优先装订、优先发运，保质保量按时完成贵方的印制需要。严格按照合同规定时间交货。急用印刷品 24 小时内交货，数量巨大、或多层工序的印刷品无法在规定时间内完成的，同采购单位协商确定时间后按时交货，或按要 求分批送货，并按其需求打包。 （4）、保质保量的及时将印刷品免费送达所指定的交货地点。 （5）、免费提供仓库给采购单位作为短时间的印刷品的存放。 （6）、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。 （7）、产品出厂后，采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时与采购单位进行协商解决，由此产生的一切 费用由我方承担。 （8）、认真做好本次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意不得将印刷品版 本及印刷品外传。 （9）、如果我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施，采购单位可采取必要的补救措施，但 (略) 承担。 （10）、我公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。应对由于印刷技术、工艺或印刷材料的缺 (略) 的原因而发生的任何不足负责， (略) 负担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如果证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购单位 (略) 提出本保证下的索赔。 （11）、妥善保管印刷合同、验收单及相关资料，以备查验。 （12）、我方在 (略) (略) ，遇到紧急状况，可半小时内立即到达现 (略) 理。 响应方全称（公章）： 杭州 (略) 日 期：2025年2月13日 服务承诺: 承 诺 书 (略) ： 根据2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：一、二 ）要求，我公司郑重承诺如下： 一、承诺折扣率： 90 % 注：1.折扣率是指提供印刷服务的折扣率，“市场价×折扣率”为该响应方的最高限价，采购人可以 (略) 场价格、折扣率，确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户印刷的折扣率，也不得高于日常对外公布的折扣率。 3.具体报价明细详见报价表。 二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷供应商的良好形象。 三、我公司承诺严格执行《2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业 (略) 域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明 (略) 场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江 (略) 及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规 (略) 理，于7个工作 (略) 理结果告知投诉人。 六、我公司24小时服务电话： * ，总协调人： 叶柯辛 ，职务： 总经理 ，办公电话： 0571-* ，手机： * 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： （一）交印手续 1.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议印刷送印单》（以下简称：送印单）。送印单上注明对印刷纸张的要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 2.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修改意见，重新核价。 3.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费标准只收取印刷工费。 4.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一份，并妥善保存送印单备查。 （二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3. (略) 提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的 (略) 协商解决。 （三）印刷成品的交接手续 1.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采 (略) 提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 （四）费用结算手续 1.基本费用结算 （1）可以选择按次结算或按月结算。 (略) 向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷的送印单和结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。 （2）采购人对有关单据审核无误后，须以转 (略) 支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠 （1）市场价×折扣率为采购最高限价。 （2）印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张 (略) 场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： （一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料 (略) 造成的， (略) 承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可 (略) 提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的 (略) 承担。 十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、贵方决定延长协议有效期，可通过“浙江 (略) ”公示，我公司及授权的所有分支机构或售后服务机构承诺若未在七日内提出书面异议的，即为接受贵方的要求。 十五、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 十六、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江 (略) 所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。 (略) 签字之日起至协议期满有效。 承诺单位（盖章）： 日期：2025年2月13日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。） 报价表:报价表.pdf | 折扣率 90% |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 杭州 (略) 印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 服务方案:服务方案 一、服务总体方案 杭州 (略) 创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为采购单位提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 项目联系人制度： 成立专业服务团队，并指定项目总负责联系人。由 (略) 方面和贵校方面的关系， (略) 内部各部门服务情况和反馈贵校的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 制定规范的服务流程： 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 产品制作标准： 按照现行业标准、规范，按时保质保量完成相关制作工，工艺精准。 二、基本服务方案 1.我公司保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购单位的印刷业务建立采购单位档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务。每季度第一个月25日之前，向集中采购机构（ (略) 、 (略) 公共资源中心）报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 质量保证措施 印刷品制作承诺 本企业在承接印刷业务时,与业主单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺： （1）文字准确率 100％，编排美观，格式完全符合规范。 （2）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白 边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 （3）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （4）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （5）印张数字准确，码放整齐。 （6）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司 在最短的工作日内予以重印。 广告物料制作承诺 按国家有关规定，严格按照工艺流程规范操作； 专人负责接单并负责做好客户沟通的对稿工作，力求做到稿件无误，在设计和排版 上做到小心仔细，尽力做到精确。 (略) 没做好制作前服务，而造成的损失，由 我方承担； 广告品成品平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象； 颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调； 封面要覆膜的覆膜粘接牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破口≤4mm； 不符合宣传品质量要求的必须进行无条件重新制作。 包装方面 （1）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 （2）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方， 包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 （3）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、 不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差， 达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝： 不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。 （4）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要 求。 （5）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，不损伤印刷品， 每包加上标识，写明单位、数量、内容等。 （6）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送 达各单位。 安全保障措施 我公司制定了严密的印刷安全保密制度和措施，可根据招标文件要求应严格承担保 密职责，对印制过程中接触和获取的资料信息严格保密，在各环节均实行安全保密管理。 从人员、物品的进入，废纸、 (略) 理，监视、监控装置的使用等各个环节都建立了 严格的保密控制规定和措施,以上措施 (略) 的安全保密生产。针对本 项目我公司对安全保密做出如下承诺： （1）对本项目实行全程监控的安全印刷管理。 （2）对与本项目生产相关的人员进行培训，进一步强化安全生产的意识。 （3）对于贵方印刷品的内容给与保密，对印刷的所有工序进行全程监控，做到印刷内容不外传， (略) 外。印刷完成后，对所有工序中有可能泄密的各种 材料要及时当用户面销毁。 （4）对于废 (略) 制度进行销毁，在指定地点采取切碎的方法进行销毁，同时及时送纸厂打浆，避免流失。 售后服务方案 （1）、设立热线电话，7×24 小时接受采购单位对产品的有关咨询、查询，无条件 履行供货服务承诺和接受投诉等事务。 （2）、与采购单位合作时，确保此采购单位获得优先服务的权利，积极主动配 合采购单位做好印前、印后的各项工作。 （3）、对于采购单位在后续合作过程中的紧急增刊和加急印刷，我公司会积极响应。在接到客户印制通知后立即启动紧急预案， (略) 各项资源， 对贵方产品做到优先制版、优先印刷、优先装订、优先发运，保质保量按时完成贵方的印制需要。严格按照合同规定时间交货。急用印刷品 24 小时内交货，数量巨大、或多层工序的印刷品无法在规定时间内完成的，同采购单位协商确定时间后按时交货，或按要 求分批送货，并按其需求打包。 （4）、保质保量的及时将印刷品免费送达所指定的交货地点。 （5）、免费提供仓库给采购单位作为短时间的印刷品的存放。 （6）、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。 （7）、产品出厂后，采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时与采购单位进行协商解决，由此产生的一切 费用由我方承担。 （8）、认真做好本次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意不得将印刷品版 本及印刷品外传。 （9）、如果我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施，采购单位可采取必要的补救措施，但 (略) 承担。 （10）、我公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。应对由于印刷技术、工艺或印刷材料的缺 (略) 的原因而发生的任何不足负责， (略) 负担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如果证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购单位 (略) 提出本保证下的索赔。 （11）、妥善保管印刷合同、验收单及相关资料，以备查验。 （12）、我方在 (略) (略) ，遇到紧急状况，可半小时内立即到达现 (略) 理。 响应方全称（公章）： 杭州 (略) 日 期：2025年2月13日 服务承诺: 承 诺 书 (略) ： 根据2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：一、二）要求，我公司郑重承诺如下： 一、承诺折扣率： 90 % 注：1.折扣率是指提供印刷服务的折扣率，“市场价×折扣率”为该响应方的最高限价，采购人可以 (略) 场价格、折扣率，确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户印刷的折扣率，也不得高于日常对外公布的折扣率。 3.具体报价明细详见报价表。 二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷供应商的良好形象。 三、我公司承诺严格执行《2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业 (略) 域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明 (略) 场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江 (略) 及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规 (略) 理，于7个工作 (略) 理结果告知投诉人。 六、我公司24小时服务电话： * ，总协调人： 叶柯辛 ，职务： 总经理 ，办公电话： 0571-* ，手机： * 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： （一）交印手续 1.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议印刷送印单》（以下简称：送印单）。送印单上注明对印刷纸张的要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 2.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修改意见，重新核价。 3.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费标准只收取印刷工费。 4.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一份，并妥善保存送印单备查。 （二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3. (略) 提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的 (略) 协商解决。 （三）印刷成品的交接手续 1.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采 (略) 提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 （四）费用结算手续 1.基本费用结算 （1）可以选择按次结算或按月结算。 (略) 向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷的送印单和结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。 （2）采购人对有关单据审核无误后，须以转 (略) 支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠 （1）市场价×折扣率为采购最高限价。 （2）印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张 (略) 场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： （一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料 (略) 造成的， (略) 承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可 (略) 提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的 (略) 承担。 十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、贵方决定延长协议有效期，可通过“浙江 (略) ”公示，我公司及授权的所有分支机构或售后服务机构承诺若未在七日内提出书面异议的，即为接受贵方的要求。 十五、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 十六、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江 (略) 所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。 (略) 签字之日起至协议期满有效。 承诺单位（盖章）： 日期：2025年2月13日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。） 报价表:报价表.pdf | 折扣率 90% |
杭州尚仕数码快印有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议项目
项目编号：ZZCG2024N-ZJ-002
二、征集人信息
征集人名称： (略)
征集人地址： (略) (略) (略) (略)
征集人和联系方式：宁莉-0571-*
三、入围供应商
供应商名称：杭州 (略)
供应商地址： (略) (略) （旧） (略) (略) 尊宝大厦102室-1
供应商联系人和联系方式：叶忠初-*
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 杭州 (略) 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:服务方案 一、服务总体方案 杭州 (略) 创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为采购单位提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 项目联系人制度： 成立专业服务团队，并指定项目总负责联系人。由 (略) 方面和贵校方面的关系， (略) 内部各部门服务情况和反馈贵校的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 制定规范的服务流程： 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 产品制作标准： 按照现行业标准、规范，按时保质保量完成相关制作工，工艺精准。 二、基本服务方案 1.我公司保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购单位的印刷业务建立采购单位档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务。每季度第一个月25日之前，向集中采购机构（ (略) 、 (略) 公共资源中心）报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 质量保证措施 印刷品制作承诺 本企业在承接印刷业务时,与业主单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺： （1）文字准确率 100％，编排美观，格式完全符合规范。 （2）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白 边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 （3）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （4）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （5）印张数字准确，码放整齐。 （6）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司 在最短的工作日内予以重印。 广告物料制作承诺 按国家有关规定，严格按照工艺流程规范操作； 专人负责接单并负责做好客户沟通的对稿工作，力求做到稿件无误，在设计和排版 上做到小心仔细，尽力做到精确。 (略) 没做好制作前服务，而造成的损失，由 我方承担； 广告品成品平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象； 颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调； 封面要覆膜的覆膜粘接牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破口≤4mm； 不符合宣传品质量要求的必须进行无条件重新制作。 包装方面 （1）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 （2）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方， 包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 （3）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、 不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差， 达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝： 不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。 （4）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要 求。 （5）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，不损伤印刷品， 每包加上标识，写明单位、数量、内容等。 （6）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送 达各单位。 安全保障措施 我公司制定了严密的印刷安全保密制度和措施，可根据招标文件要求应严格承担保 密职责，对印制过程中接触和获取的资料信息严格保密，在各环节均实行安全保密管理。 从人员、物品的进入，废纸、 (略) 理，监视、监控装置的使用等各个环节都建立了 严格的保密控制规定和措施,以上措施 (略) 的安全保密生产。针对本 项目我公司对安全保密做出如下承诺： （1）对本项目实行全程监控的安全印刷管理。 （2）对与本项目生产相关的人员进行培训，进一步强化安全生产的意识。 （3）对于贵方印刷品的内容给与保密，对印刷的所有工序进行全程监控，做到印刷内容不外传， (略) 外。印刷完成后，对所有工序中有可能泄密的各种 材料要及时当用户面销毁。 （4）对于废 (略) 制度进行销毁，在指定地点采取切碎的方法进行销毁，同时及时送纸厂打浆，避免流失。 售后服务方案 （1）、设立热线电话，7×24 小时接受采购单位对产品的有关咨询、查询，无条件 履行供货服务承诺和接受投诉等事务。 （2）、与采购单位合作时，确保此采购单位获得优先服务的权利，积极主动配 合采购单位做好印前、印后的各项工作。 （3）、对于采购单位在后续合作过程中的紧急增刊和加急印刷，我公司会积极响应。在接到客户印制通知后立即启动紧急预案， (略) 各项资源， 对贵方产品做到优先制版、优先印刷、优先装订、优先发运，保质保量按时完成贵方的印制需要。严格按照合同规定时间交货。急用印刷品 24 小时内交货，数量巨大、或多层工序的印刷品无法在规定时间内完成的，同采购单位协商确定时间后按时交货，或按要 求分批送货，并按其需求打包。 （4）、保质保量的及时将印刷品免费送达所指定的交货地点。 （5）、免费提供仓库给采购单位作为短时间的印刷品的存放。 （6）、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。 （7）、产品出厂后，采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时与采购单位进行协商解决，由此产生的一切 费用由我方承担。 （8）、认真做好本次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意不得将印刷品版 本及印刷品外传。 （9）、如果我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施，采购单位可采取必要的补救措施，但 (略) 承担。 （10）、我公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。应对由于印刷技术、工艺或印刷材料的缺 (略) 的原因而发生的任何不足负责， (略) 负担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如果证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购单位 (略) 提出本保证下的索赔。 （11）、妥善保管印刷合同、验收单及相关资料，以备查验。 （12）、我方在 (略) (略) ，遇到紧急状况，可半小时内立即到达现 (略) 理。 响应方全称（公章）： 杭州 (略) 日 期：2025年2月13日 服务承诺: 承 诺 书 (略) ： 根据2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：一、二 ）要求，我公司郑重承诺如下： 一、承诺折扣率： 90 % 注：1.折扣率是指提供印刷服务的折扣率，“市场价×折扣率”为该响应方的最高限价，采购人可以 (略) 场价格、折扣率，确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户印刷的折扣率，也不得高于日常对外公布的折扣率。 3.具体报价明细详见报价表。 二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷供应商的良好形象。 三、我公司承诺严格执行《2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业 (略) 域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明 (略) 场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江 (略) 及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规 (略) 理，于7个工作 (略) 理结果告知投诉人。 六、我公司24小时服务电话： * ，总协调人： 叶柯辛 ，职务： 总经理 ，办公电话： 0571-* ，手机： * 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： （一）交印手续 1.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议印刷送印单》（以下简称：送印单）。送印单上注明对印刷纸张的要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 2.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修改意见，重新核价。 3.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费标准只收取印刷工费。 4.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一份，并妥善保存送印单备查。 （二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3. (略) 提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的 (略) 协商解决。 （三）印刷成品的交接手续 1.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采 (略) 提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 （四）费用结算手续 1.基本费用结算 （1）可以选择按次结算或按月结算。 (略) 向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷的送印单和结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。 （2）采购人对有关单据审核无误后，须以转 (略) 支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠 （1）市场价×折扣率为采购最高限价。 （2）印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张 (略) 场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： （一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料 (略) 造成的， (略) 承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可 (略) 提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的 (略) 承担。 十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、贵方决定延长协议有效期，可通过“浙江 (略) ”公示，我公司及授权的所有分支机构或售后服务机构承诺若未在七日内提出书面异议的，即为接受贵方的要求。 十五、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 十六、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江 (略) 所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。 (略) 签字之日起至协议期满有效。 承诺单位（盖章）： 日期：2025年2月13日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。） 报价表:报价表.pdf | 折扣率 90% |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 杭州 (略) 印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 服务方案:服务方案 一、服务总体方案 杭州 (略) 创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为采购单位提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 项目联系人制度： 成立专业服务团队，并指定项目总负责联系人。由 (略) 方面和贵校方面的关系， (略) 内部各部门服务情况和反馈贵校的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 制定规范的服务流程： 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 产品制作标准： 按照现行业标准、规范，按时保质保量完成相关制作工，工艺精准。 二、基本服务方案 1.我公司保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购单位的印刷业务建立采购单位档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务。每季度第一个月25日之前，向集中采购机构（ (略) 、 (略) 公共资源中心）报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 质量保证措施 印刷品制作承诺 本企业在承接印刷业务时,与业主单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺： （1）文字准确率 100％，编排美观，格式完全符合规范。 （2）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白 边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 （3）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （4）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （5）印张数字准确，码放整齐。 （6）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司 在最短的工作日内予以重印。 广告物料制作承诺 按国家有关规定，严格按照工艺流程规范操作； 专人负责接单并负责做好客户沟通的对稿工作，力求做到稿件无误，在设计和排版 上做到小心仔细，尽力做到精确。 (略) 没做好制作前服务，而造成的损失，由 我方承担； 广告品成品平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象； 颜色符合原稿或客户要求，做到真实、自然、协调； 封面要覆膜的覆膜粘接牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破口≤4mm； 不符合宣传品质量要求的必须进行无条件重新制作。 包装方面 （1）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 （2）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方， 包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 （3）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、 不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差， 达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝： 不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。 （4）打包时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎结实牢固易于搬运的要 求。 （5）按客户要求的每包数量打包，用专用包装材料包紧、包实，不损伤印刷品， 每包加上标识，写明单位、数量、内容等。 （6）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送 达各单位。 安全保障措施 我公司制定了严密的印刷安全保密制度和措施，可根据招标文件要求应严格承担保 密职责，对印制过程中接触和获取的资料信息严格保密，在各环节均实行安全保密管理。 从人员、物品的进入，废纸、 (略) 理，监视、监控装置的使用等各个环节都建立了 严格的保密控制规定和措施,以上措施 (略) 的安全保密生产。针对本 项目我公司对安全保密做出如下承诺： （1）对本项目实行全程监控的安全印刷管理。 （2）对与本项目生产相关的人员进行培训，进一步强化安全生产的意识。 （3）对于贵方印刷品的内容给与保密，对印刷的所有工序进行全程监控，做到印刷内容不外传， (略) 外。印刷完成后，对所有工序中有可能泄密的各种 材料要及时当用户面销毁。 （4）对于废 (略) 制度进行销毁，在指定地点采取切碎的方法进行销毁，同时及时送纸厂打浆，避免流失。 售后服务方案 （1）、设立热线电话，7×24 小时接受采购单位对产品的有关咨询、查询，无条件 履行供货服务承诺和接受投诉等事务。 （2）、与采购单位合作时，确保此采购单位获得优先服务的权利，积极主动配 合采购单位做好印前、印后的各项工作。 （3）、对于采购单位在后续合作过程中的紧急增刊和加急印刷，我公司会积极响应。在接到客户印制通知后立即启动紧急预案， (略) 各项资源， 对贵方产品做到优先制版、优先印刷、优先装订、优先发运，保质保量按时完成贵方的印制需要。严格按照合同规定时间交货。急用印刷品 24 小时内交货，数量巨大、或多层工序的印刷品无法在规定时间内完成的，同采购单位协商确定时间后按时交货，或按要 求分批送货，并按其需求打包。 （4）、保质保量的及时将印刷品免费送达所指定的交货地点。 （5）、免费提供仓库给采购单位作为短时间的印刷品的存放。 （6）、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。 （7）、产品出厂后，采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时与采购单位进行协商解决，由此产生的一切 费用由我方承担。 （8）、认真做好本次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意不得将印刷品版 本及印刷品外传。 （9）、如果我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施，采购单位可采取必要的补救措施，但 (略) 承担。 （10）、我公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。应对由于印刷技术、工艺或印刷材料的缺 (略) 的原因而发生的任何不足负责， (略) 负担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如果证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购单位 (略) 提出本保证下的索赔。 （11）、妥善保管印刷合同、验收单及相关资料，以备查验。 （12）、我方在 (略) (略) ，遇到紧急状况，可半小时内立即到达现 (略) 理。 响应方全称（公章）： 杭州 (略) 日 期：2025年2月13日 服务承诺: 承 诺 书 (略) ： 根据2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：一、二）要求，我公司郑重承诺如下： 一、承诺折扣率： 90 % 注：1.折扣率是指提供印刷服务的折扣率，“市场价×折扣率”为该响应方的最高限价，采购人可以 (略) 场价格、折扣率，确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户印刷的折扣率，也不得高于日常对外公布的折扣率。 3.具体报价明细详见报价表。 二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷供应商的良好形象。 三、我公司承诺严格执行《2025-2026年度浙江省本级、 (略) 印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业 (略) 域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、 (略) 各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明 (略) 场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江 (略) 及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规 (略) 理，于7个工作 (略) 理结果告知投诉人。 六、我公司24小时服务电话： * ，总协调人： 叶柯辛 ，职务： 总经理 ，办公电话： 0571-* ，手机： * 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： （一）交印手续 1.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议印刷送印单》（以下简称：送印单）。送印单上注明对印刷纸张的要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 2.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修改意见，重新核价。 3.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费标准只收取印刷工费。 4.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一份，并妥善保存送印单备查。 （二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3. (略) 提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的 (略) 协商解决。 （三）印刷成品的交接手续 1.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采 (略) 提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 （四）费用结算手续 1.基本费用结算 （1）可以选择按次结算或按月结算。 (略) 向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷的送印单和结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。 （2）采购人对有关单据审核无误后，须以转 (略) 支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠 （1）市场价×折扣率为采购最高限价。 （2）印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张 (略) 场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： （一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话7*24小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料 (略) 造成的， (略) 承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可 (略) 提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的 (略) 承担。 十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、贵方决定延长协议有效期，可通过“浙江 (略) ”公示，我公司及授权的所有分支机构或售后服务机构承诺若未在七日内提出书面异议的，即为接受贵方的要求。 十五、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 十六、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江 (略) 所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。 (略) 签字之日起至协议期满有效。 承诺单位（盖章）： 日期：2025年2月13日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。） 报价表:报价表.pdf | 折扣率 90% |
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