淳安县精城汽车服务有限公司入围年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
淳安县精城汽车服务有限公司入围年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
淳安县精城汽车服务有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度浙江省本级、 (略) 公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称: (略)
征集人地址: (略) (略) (略) (略)
征集人和联系方式:陈彬菁-0571-*
三、入围供应商
供应商名称:淳安县 (略)
供应商地址: (略) 淳安县 (略) 淳安县千岛 (略) 418号1幢1-1
供应商联系人和联系方式:徐小明-*
四、入围产品
入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
一、二类维修供应商(综合修理类) | 淳安县 (略) 一、二类维修供应商(综合修理类) | 服务方案:服务方案 淳安县 (略) 长期以来一直致力于提供高质量完善的维修服务,把客户满意度放在首要的位置。我们始终认为只有客户的成功,才能保证我们的成功。 (略) 提供给客户完善的支持与服务,希望客户可以集中更多的精力发展自己的业务,取得更大的成功。 对于每位客户,我们都要详细了解和分析不同需要和问题,为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行,在为客户提供解决方案的同时,进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑。 我公司在服务于政府行政事业单位、国有企业和团体组织的公务用车维修、保养领域,积累了丰富的公务用车维修、保养经验,并与众多的行业维修解决方案供应商建立了良好的合作伙伴关系,拥有较大的客户群。我们将本着真诚合作的原则,以我们在汽车维修领域突出的技术实力、良好的声誉和灵活的合作方式为保证,为我公司所合作的所有客户提供优质的技术支持与售后服务。 对于精城来说,通过近几年的服务历程,为我们及时、快速、准确的服务积累了丰富的经验。我们深知,只有真正的做好售后服务工作,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。 精城公司本着“永远追求进步,信誉始终如一”的原则,坚持以“为客户提供理想解决方案”的宗旨;严谨、科学、快捷的质量管理服务流程,打造“精城服务品牌”。 一、 精城公司针对本项目的承诺书 质保与服务承诺 我公司在本次2025-2026年度浙江省本级、 (略) 公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目中郑重承诺: 1、保证采购单位获得优先服务的权利,并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 2、设有24小时维修服务电话(*)并随时有人应答;设有客户投诉电话(0571-*),并专 (略) 理;千岛 (略) 范围内不限次数免费拖车及施救并且到达时间在1个小时内,车辆施救在20KM范围内30分钟到达、50KM内50分钟到达;为送修方提供紧急救援抢修服务,配备有明显标志的抢修车,并能提供上门维修服务。 3、为采购单位维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统; 提供千 (略) 内提供免费施救;为公务车提供优先服务,并在有关部门定的工时内完成维修工作。 4、为采购单位提供五项检测服务,包括发动机电喷系统检测诊断、电控自动变速系统检测诊断、四轮定位(FMC)(包括检、修工时费)、ABS制动系统抱死系统检测、车轮动平衡等服务。 5、提供全天候应急服务,新车上牌、旧车年检、过户服务,做到车辆保养、小修随到随修、大修、保养车辆优先安排,保证小修不过夜,大修、保养按标准维修执行,有特殊要求的实行24小时加班加点施工。 6、为送修方提供紧急救援服务,并在3小时内派人赶到救援现场。 7、设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施。 8、车辆大修、总成修理、二级维护竣工出厂提供机动车维修竣工出厂合格证并附检测报告。 9、根据《机动车维修管理规定》:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶*公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。 10、在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。 11、在质量保证期内,因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,应当负责联系其他入围供应商,并承担相应修理费用。 12、公开收费标准并上墙公布;与行业管理部门 (略) ;使用计算机开具车辆维修清单及发票;实行内 (略) 络管理;分单位建立起维修车辆档案管理台帐, 开展跟踪服务。 13、 建立配件采购进货情况登记制度,做好登记管理;对汽车配件(材料)价格、工时价实行备案或公示(明码标价),并配有触摸屏查询零配件价格。 14、 更换配件正宗,并实行三包;质量管理、生产工艺、安全生产制度上墙;服务承诺公开。 15、 提供更换轮胎服务;提供汽车装璜美容服务;维修车型为小汽车(轿车)为主。 16、 协助有关部门做好廉政工作,防止腐败现象的出现。 承诺人:淳安县 (略) 授权代表签名:徐小明 日期:2025年2月26日 二、精城公司针对本项目的服务保障措施 1、本公司技术负责人员熟悉公务用车及其他机动车维修业务,并掌握公务用车维修及相关政策法规和技术规范;质量检验人员熟悉各类公务用车维修检测作业规范,掌握公务用车维修故障诊断和质量检验的相关技术,熟悉公务用车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范,并持有与承修车型种类相适应的机动车驾驶证;从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员熟悉所从事工种的维修技术和操作规范,并了解汽车维修及相关政策法规。 2、更换配件正宗,并实行三包; 3、维修保养及零配件更换,我公司承诺质保期为13个月。 4、设有24小时维修服务电话(*)并随时有人应答;设有客户投诉电话(0571-*),并专 (略) 理; 5、根据客户档案的相关资料,业务人员必须定期对客户进行电话回访(若有必要或对重点客户还须安排业务人员上门回访),并做好回访的记录和统计。第一次电话回访的时间一般选定在客户车辆出厂一周之内。 1)、电话访问的内容包括:询问客户车辆使用情况、对本企业服务的评价、告之对方有关驾驶与保养的知识或有针对性地提出合理使用的建议、提醒下次车辆保养的时间、介绍企业的新增服务及内容(如新设备、新技术、新科目和新项目等)、告之本企业免费或优惠服务的计划和要求等等。访问客户之前要有一定的准备,访问要有针对性,不能漫无边际,脱离主题。 2)、电话回访的时间要短,内容要明确精练,对客户的问题或要求必须做出明确答复。如果不能当场答复的,必须限期答复。 3)、访问客户一定要在客户自愿和方便的前提下进行。 6、在维修质量保证期内,因维修质量发生故障和提前损坏的,业务部门和维修部门应优先安排其返修。 7、假如在维修质量方面发生争议,业务部门应本着“实事求是、先内后外(即先在内部查找原因,然后再从外部查找原因)”原则,积极妥善解决。 服务承诺:服务承诺 1、保证采购单位获得优先服务的权利,并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 2、设有24小时维修服务电话(*)并随时有人应答;设有客户投诉电话(0571-*),并专 (略) 理;城区范围内不限次数免费拖车及施救,车辆施救在20KM范围内30分钟到达、50KM范围内50分钟到达;为送修方提供紧急救援抢修服务,配备有明显标志的抢修车,并能提供上门维修服务。 3、为采购单位维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统; 提供千 (略) 内免费施救;为公务车提供优先服务,并在有关部门定的工时内完成维修工作。 4、为采购单位提供五项检测服务,包括发动机电喷系统检测诊断、电控自动变速系统检测诊断、四轮定位(FMC)、ABS制动系统抱死系统检测、车轮动平衡等服务。 5、提供全天候应急服务,新车上牌、旧车年检、过户服务,做到车辆保养、小修随到随修、大修、保养车辆优先安排,保证小修不过夜,大修、保养按标准维修执行,有特殊要求的实行24小时加班加点施工。 6、为送修方提供紧急救援服务,并在3小时内派人赶到救援现场。 7、设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施。 8、车辆大修、总成修理、二级维护竣工出厂提供机动车维修竣工出厂合格证并附检测报告。 9、根据《机动车维修管理规定》:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶*公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。 10、在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。 11、在质量保证期内,因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,应当负责联系其他入围供应商,并承担相应修理费用。 12、公开收费标准并上墙公布;与行业管理部门 (略) ;使用计算机开具车辆维修清单及发票;实行内 (略) 络管理;分单位建立起维修车辆档案管理台帐, 开展跟踪服务。 13、 建立配件采购进货情况登记制度,做好登记管理;对汽车配件(材料)价格、工时价实行备案或公示(明码标价),并配有触摸屏查询零配件价格。 14、 更换配件正宗,并实行三包;质量管理、生产工艺、安全生产制度上墙;服务承诺公开。 15、 提供更换轮胎服务;提供汽车装璜美容服务;维修车型为小汽车(轿车)为主。 16、 协助有关部门做好廉政工作,防止腐败现象的出现。 报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf | 折扣率 70% |
淳安县精城汽车服务有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告
一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度浙江省本级、 (略) 公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称: (略)
征集人地址: (略) (略) (略) (略)
征集人和联系方式:陈彬菁-0571-*
三、入围供应商
供应商名称:淳安县 (略)
供应商地址: (略) 淳安县 (略) 淳安县千岛 (略) 418号1幢1-1
供应商联系人和联系方式:徐小明-*
四、入围产品
入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
一、二类维修供应商(综合修理类) | 淳安县 (略) 一、二类维修供应商(综合修理类) | 服务方案:服务方案 淳安县 (略) 长期以来一直致力于提供高质量完善的维修服务,把客户满意度放在首要的位置。我们始终认为只有客户的成功,才能保证我们的成功。 (略) 提供给客户完善的支持与服务,希望客户可以集中更多的精力发展自己的业务,取得更大的成功。 对于每位客户,我们都要详细了解和分析不同需要和问题,为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行,在为客户提供解决方案的同时,进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑。 我公司在服务于政府行政事业单位、国有企业和团体组织的公务用车维修、保养领域,积累了丰富的公务用车维修、保养经验,并与众多的行业维修解决方案供应商建立了良好的合作伙伴关系,拥有较大的客户群。我们将本着真诚合作的原则,以我们在汽车维修领域突出的技术实力、良好的声誉和灵活的合作方式为保证,为我公司所合作的所有客户提供优质的技术支持与售后服务。 对于精城来说,通过近几年的服务历程,为我们及时、快速、准确的服务积累了丰富的经验。我们深知,只有真正的做好售后服务工作,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。 精城公司本着“永远追求进步,信誉始终如一”的原则,坚持以“为客户提供理想解决方案”的宗旨;严谨、科学、快捷的质量管理服务流程,打造“精城服务品牌”。 一、 精城公司针对本项目的承诺书 质保与服务承诺 我公司在本次2025-2026年度浙江省本级、 (略) 公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目中郑重承诺: 1、保证采购单位获得优先服务的权利,并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 2、设有24小时维修服务电话(*)并随时有人应答;设有客户投诉电话(0571-*),并专 (略) 理;千岛 (略) 范围内不限次数免费拖车及施救并且到达时间在1个小时内,车辆施救在20KM范围内30分钟到达、50KM内50分钟到达;为送修方提供紧急救援抢修服务,配备有明显标志的抢修车,并能提供上门维修服务。 3、为采购单位维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统; 提供千 (略) 内提供免费施救;为公务车提供优先服务,并在有关部门定的工时内完成维修工作。 4、为采购单位提供五项检测服务,包括发动机电喷系统检测诊断、电控自动变速系统检测诊断、四轮定位(FMC)(包括检、修工时费)、ABS制动系统抱死系统检测、车轮动平衡等服务。 5、提供全天候应急服务,新车上牌、旧车年检、过户服务,做到车辆保养、小修随到随修、大修、保养车辆优先安排,保证小修不过夜,大修、保养按标准维修执行,有特殊要求的实行24小时加班加点施工。 6、为送修方提供紧急救援服务,并在3小时内派人赶到救援现场。 7、设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施。 8、车辆大修、总成修理、二级维护竣工出厂提供机动车维修竣工出厂合格证并附检测报告。 9、根据《机动车维修管理规定》:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶*公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。 10、在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。 11、在质量保证期内,因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,应当负责联系其他入围供应商,并承担相应修理费用。 12、公开收费标准并上墙公布;与行业管理部门 (略) ;使用计算机开具车辆维修清单及发票;实行内 (略) 络管理;分单位建立起维修车辆档案管理台帐, 开展跟踪服务。 13、 建立配件采购进货情况登记制度,做好登记管理;对汽车配件(材料)价格、工时价实行备案或公示(明码标价),并配有触摸屏查询零配件价格。 14、 更换配件正宗,并实行三包;质量管理、生产工艺、安全生产制度上墙;服务承诺公开。 15、 提供更换轮胎服务;提供汽车装璜美容服务;维修车型为小汽车(轿车)为主。 16、 协助有关部门做好廉政工作,防止腐败现象的出现。 承诺人:淳安县 (略) 授权代表签名:徐小明 日期:2025年2月26日 二、精城公司针对本项目的服务保障措施 1、本公司技术负责人员熟悉公务用车及其他机动车维修业务,并掌握公务用车维修及相关政策法规和技术规范;质量检验人员熟悉各类公务用车维修检测作业规范,掌握公务用车维修故障诊断和质量检验的相关技术,熟悉公务用车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范,并持有与承修车型种类相适应的机动车驾驶证;从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员熟悉所从事工种的维修技术和操作规范,并了解汽车维修及相关政策法规。 2、更换配件正宗,并实行三包; 3、维修保养及零配件更换,我公司承诺质保期为13个月。 4、设有24小时维修服务电话(*)并随时有人应答;设有客户投诉电话(0571-*),并专 (略) 理; 5、根据客户档案的相关资料,业务人员必须定期对客户进行电话回访(若有必要或对重点客户还须安排业务人员上门回访),并做好回访的记录和统计。第一次电话回访的时间一般选定在客户车辆出厂一周之内。 1)、电话访问的内容包括:询问客户车辆使用情况、对本企业服务的评价、告之对方有关驾驶与保养的知识或有针对性地提出合理使用的建议、提醒下次车辆保养的时间、介绍企业的新增服务及内容(如新设备、新技术、新科目和新项目等)、告之本企业免费或优惠服务的计划和要求等等。访问客户之前要有一定的准备,访问要有针对性,不能漫无边际,脱离主题。 2)、电话回访的时间要短,内容要明确精练,对客户的问题或要求必须做出明确答复。如果不能当场答复的,必须限期答复。 3)、访问客户一定要在客户自愿和方便的前提下进行。 6、在维修质量保证期内,因维修质量发生故障和提前损坏的,业务部门和维修部门应优先安排其返修。 7、假如在维修质量方面发生争议,业务部门应本着“实事求是、先内后外(即先在内部查找原因,然后再从外部查找原因)”原则,积极妥善解决。 服务承诺:服务承诺 1、保证采购单位获得优先服务的权利,并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 2、设有24小时维修服务电话(*)并随时有人应答;设有客户投诉电话(0571-*),并专 (略) 理;城区范围内不限次数免费拖车及施救,车辆施救在20KM范围内30分钟到达、50KM范围内50分钟到达;为送修方提供紧急救援抢修服务,配备有明显标志的抢修车,并能提供上门维修服务。 3、为采购单位维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统; 提供千 (略) 内免费施救;为公务车提供优先服务,并在有关部门定的工时内完成维修工作。 4、为采购单位提供五项检测服务,包括发动机电喷系统检测诊断、电控自动变速系统检测诊断、四轮定位(FMC)、ABS制动系统抱死系统检测、车轮动平衡等服务。 5、提供全天候应急服务,新车上牌、旧车年检、过户服务,做到车辆保养、小修随到随修、大修、保养车辆优先安排,保证小修不过夜,大修、保养按标准维修执行,有特殊要求的实行24小时加班加点施工。 6、为送修方提供紧急救援服务,并在3小时内派人赶到救援现场。 7、设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施。 8、车辆大修、总成修理、二级维护竣工出厂提供机动车维修竣工出厂合格证并附检测报告。 9、根据《机动车维修管理规定》:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶*公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。 10、在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。 11、在质量保证期内,因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,应当负责联系其他入围供应商,并承担相应修理费用。 12、公开收费标准并上墙公布;与行业管理部门 (略) ;使用计算机开具车辆维修清单及发票;实行内 (略) 络管理;分单位建立起维修车辆档案管理台帐, 开展跟踪服务。 13、 建立配件采购进货情况登记制度,做好登记管理;对汽车配件(材料)价格、工时价实行备案或公示(明码标价),并配有触摸屏查询零配件价格。 14、 更换配件正宗,并实行三包;质量管理、生产工艺、安全生产制度上墙;服务承诺公开。 15、 提供更换轮胎服务;提供汽车装璜美容服务;维修车型为小汽车(轿车)为主。 16、 协助有关部门做好廉政工作,防止腐败现象的出现。 报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf | 折扣率 70% |
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