政府采购合同编号：　　KFCG-JZ-(略)-1　　
采购方式：　　竞争性谈判　　　
合同类型：服务类
采购人（(略)方）:　　 (略) (略) 青竹湖街 (略) 　　　
采购人地址：　　 (略) (略) 青竹湖街 (略) (略) 1号　　　
供应商（(略)方）:　　长沙 (略) 　　　
供应商地址：　　 (略) (略) 青竹湖镇 (略) 228号1楼　　　

太阳山森林公园服务内容及要求

1. 服务范围：该公园属开放式公园未设置围 (略) ，四至位置为南至开福大道，北至青竹湖 (略) ，东至立信中学，西至

绿城青 (略) 。

2. 服务时间：夏季每天6：00--22：00；冬季7：00--22：00

3. 服务保障：办公服务 (略) 自行负责。

一、森林防火

（1）消防应急分队每周两次演练， (略) 区组织的不定期的消防培训、比武及演练，消防车确保全年无故障，消防车司机、 (略) 于

紧急戒备状态，发生火险10分钟内能赶赴现场。（消防车的维保、燃油费、防火服装、灭火器等由街道保障）

（2）完善消防应急预案，整合青竹湖街道应急力量，短时间内能集合30人以上的应急队(略)实施火险的初级扑救工作。

（3）建立森林防火的专业台账，安排专人管理资料，完善防火资料、文件，及时传递街道以及上级单位的防火精神，落实并贯彻防火措施，确

保做到“预防为主、防消结合”，加强消防管理落实器材库的出入库登记使用制度，并保持干净整洁。

（4）建立火源巡查管控制度，每天不少于2次到规 (略) 线和点位进行巡查打卡。

（5）消防巡逻车辆的驾驶管理工作。

（6）禁止烧烤活动。

（7）森林公园内禁止燃放烟花、爆竹、烧纸、点蜡烛等，禁止易燃易爆物品上山（森林防火重点防护期和重要的“清明”、“中元”、“春节”

等节假日宣传的横幅、鲜花等由街道保障）。

二、安防维护

森林公园通过采取组建高素质安防队(略)、合理设置岗位、规范工作流程等措施，确 (略) 域的治安安全、消防安全、车辆进出有序、无责任

性安全事故，并着重做好安全保密管理、重大活动保障管理、突发事 (略) 理等方面的工作，为青竹湖省级森林公园提供一个安全、舒适的

环境。

（1） (略) 必须派业务素质高、责任心强的秩序维护人员担任门卫和巡逻值勤任务。

（2）对进入责任范围内的车辆进行有效管理。

（3）负责责任范围内的秩序维护、监控管理，以及监控设备的维护。

（4）负责责任范围内的消防管理工作、突发事件、紧急事件 (略) 理。

（5）负责责任范围内消防设施的维护保养，水泵房、消防管道、消防水池消防栓等每月不少于2次的使用维护（因技术故障和设备老化维

修更换由街道保障）

（6）采购单位临时对物业安排的各项紧急任务必须积极配合、落实（主要是进入森林防火重点防护期和重要的“清明”、“中元”、“春节”等

节假日的管控时，必须临时增 (略) 负责）。

（7）水域禁渔，公园禁止机动车、电动车及盈利性自行车等进入。

（8）负责水面安全保护工作。

（9）公园内不间断巡逻值勤工作。

（10）维持公园秩序，禁止一切未经(略)方批准的经营活动。

（11）完成上级林业主管部门和森林公园主管领导交办的其他有关工作。

三、环境卫生管理服务

（1）每天不少于2次对公 (略) 域区域进行清扫、保洁和垃圾桶的清理及垃圾的清运，使之环境干净整洁；

（2）加强公园内重 (略) 域、外围、洗手间、 (略) 等区域的环境管理力度。

（3）公园内草坪、草地的养护。

（4）公园内绿化， (略) 及游步道两侧5米内乔木植物的修剪、造型（季节性的防火砍青及清理枯枝败叶除外）。

（5）病虫害的防治。

四、乱埋乱葬和违章建筑的管埋

森林公园乱埋乱葬和违规违章建筑的搭建现象时有发生，且有蔓延扩大之势。这些现象与公园建设、土地保护格格不入，这不仅影响农村

精神 (略) 容市貌，而且还严重浪费了土地资源、森林资源，发现乱埋乱葬和违规违章建筑的搭建情况，物业公司必须及时制止，并第

一时间 (略) 理。

五、属地矛盾 (略) 理

由于森林公园未征收拆迁，主要涉及青竹湖街道 (略) 和新 (略) 太 (略) ，土地权属还 (略) 集体和个人，街道只履行代管相

关公园管理职责，因此在管理过程中遇到 (略) (略) 理。

街 (略) 机关办公楼服务内容及要求

1、服务范围：街 (略) 办公楼、大门大厅、办公 (略) 域及绿化、会议室、 (略) 的物业管理服务。

2、服务内容：提供24小时安全保卫和公共秩序维护；消防、安全管理； (略) 域的保洁；生活垃圾每天定时2次以上清理；

园林绿化、花木的养护与管理（含肥料及杀虫药、不含高枝修剪）；水电工程小型维修（人工免费）。

3、安保服务：建立保安、车辆、道路及公共秩序等各项管理制度并认真落实，实行24小时值班制度。

（1）专职保安人员，五官端正，身体健康；无残疾、无驼背、无明显疤痕、无明显纹身、无色弱色盲、体重无明显超重；语

言表达流畅；知法懂法，严守保安从业规范。

（2）具有高度的警惕性及防卫能力；能处理和应 (略) 域公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设

备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。

（3）吃苦耐劳，对工作认真负责，严格、细致；具有良好的心理素质、责任心、纪律观念强；具有较强的观察、分析和判断

是非的能力；意志坚强，具有一定的情绪自我控制能力；

（4）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，工牌佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。

（5）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

（6）街道办公楼开放时间为9：00-12：00（上午），1：00-5：00（冬季下午），1：30-5：30（夏季下午）；大楼门岗

24 小时值班看守，上午8:30-9：30立岗，并有详细交接班记录。

（7）保安人员做好安全防范和日常巡视工作，每天22：00至第二天6：0 (略) 线定时巡查，重点部位（ (略) (略) 、

出入口、楼层）应设巡更点，有巡更记录，发现问 (略) 理并报告街道相关部门。

（8）接到火警、警情后两分钟内到达现场，协助进 (略) 理和保护现场证据，并报告街道， (略) 势，等 (略) 理

。

（9）在遇到异常情况或(略)方人员紧急求助时，十分钟内赶到现场，采 (略) 理措施。

（10）做好消防设备巡查管理。确保消防设施、消防通道完好。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保不发生消防事故。

（11）外来车辆上班时间非公务不得进入街道停车位，是否公务车辆通过联系街道相关部门确认，决定是否放行。

（12）熟练使用灭火设备，每月对街道的消防器材进行定时检查，发现问题联系街道党政办及时更换。

（13）对进出物 (略) 域的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；

（14）对进出街道办公楼内的各类物资检查登记，确保无财产失窃案发生，确保无私藏的易燃易爆及危险品进入物 (略)

域。

（15）协助街道做好邮件、快递管理。

（16） (略) 失职酿成事故和造成损失，由物业公司承担相应责任。

4、保洁工作

（1）地面和墙面：地面每日循环清扫、拖洗保洁；墙面保持无灰尘、无污渍；大堂、门厅地面每月保养一次，保持材质原貌

，干净、有光泽。

（2）楼梯扶手、栏杆、窗台：每日擦抹一次，保持干净、无灰尘。

（3）消防栓、指示牌等公共设施：隔日擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍。

（4）天花板、公共灯具：每半月除尘一次，目视无灰尘、无污迹、 (略) 。

（5）门、窗等玻璃：保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。

（6）天台、屋顶：保持清洁、无垃圾。

（7）垃圾收集：按楼层设置垃圾收集点，每日早晚定时清理二次以上；垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

（8）卫生间：地面无积水污渍，台面清洁无水珠，台盆光亮无污迹，洁具清洁光亮，纸篓垃圾及时收集，便器无污垢尿迹，

整个卫生 (略) 、无灰尘、无杂物无蚊蝇、无异味。

（9）会议室的卫生要求在每天会议开始前和会议结束后进行打扫，要保持卫生整洁。

（10）、公共建筑物、地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作。

5、水电工程维修

（1）负责大 (略) 域、办公室、会议室、洗手间的灯具、水管、龙头等设施设备日常巡视检查与维修保养，发现不能使用第一时间报街

道党政办并进行维修更换，并做好相应记录。

（2）客户报修的办公室门、锁、灯等设施的维修更换工作，在接到维修通知10分钟内到达现场并及时修理更换。

（3）配合完成领导安排的其他工作。

1、(略)方提供防火装备，负责维修及燃油；(略)方只提供消防车司机及消防操作员。

2、(略)方自备保洁的相关器材。

3、(略)方提供水电配件，(略)方只负责提供水电工及维修(30元以内的维修辅件由(略)方承担）。

本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人工费用（含人工五险、防寒、防暑、过节费等）、

服装费（含每人2套每年2季）、行政办公费（含交通、通讯、办公用品、文化宣传、化粪池清理）、电费（含办公、宿舍、岗亭用电）、绿化

清洁养护费（含绿化养护、清洁工具、防疫消杀）、清洁用品费（含保洁消耗品等）、垃圾清运费、其他管理费（含设备品质引起的抢修事件

及其他不可抗力事件等）、税费等所有费用，如一旦中标, 在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

收款账户： 长沙农村商业银行青竹湖支行(长沙 (略) :(略)(略))
3.预付款保函： 否

无

4.支付形式：国库集中支付
四、合同服务期限
合同服务期限：
五、服务地点
青竹湖街道办公楼及太阳山森林公园
六、验收标准和方法
（1）验收主体：(略)方为项目的验收主体
验收组织方式：自行组织
是否邀请本项目的其他供应商：否
是否邀请专家：否
是否邀请服务对象：否
是否邀请第三方检测机构：否
验收组织的其他事项：（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起3日内组织验收
（3）履约验收方式：分期/分项验收
（4）履约验收程序： (略) 政府采购履约验收规定的程序。
（5）履约验收的内容：
技术履约验收内容：

无

服务履约验收内容：

无

商务履约验收内容：

无

（6）履约验收标准：

服务内容	考核内容	评分 (略) 理方式
森林防火 （20分）	1、服务时间：夏季每天6：00--22：00； 冬季7：00--22：00。 2、落实并贯彻防火措施，确保做到“预防为 主、防消结合”，严防火灾发生。 3、完善消防应急预案，发生火险10分钟内 能赶赴现场。 4、安排专人管理资料，完善防火资料、文件 ，及时传递街道以及上级单位的防火精神，加强消防管理落实器材库的出入库登记使用制度，并保持干净整洁。 5、建立火源巡查管控制度，每天不少于2次 到规 (略) 线和点位进行巡查打卡。 6、森林公园内禁止燃放烟花、爆竹、烧纸、 点蜡烛/露营、烧烤等，禁止带易燃易爆物品上山。	1、未按时到岗，每次扣1分。 2、严防火灾发生，发生一起，每次扣5 分。 3、未及时赶赴现场，每次扣5分。 4、未安排专人管理防火资料、文件， 每发现一次，扣1分；未安排专人管理落实消 防器材库的出入库登记使用，每发现一次， 扣1分。 5、未按要求到规 (略) 线和点位 进行巡查打卡，每发现一次，扣1分。 6、每发现森林公园内燃放烟花、爆竹 、烧纸、点蜡烛/露营、烧烤等行为一次，扣 3分。
安防维护 （10分）	1、负责责任范围内的秩序维护、监控管理， 以及监控设备的维护。 2、负责责任范围内消防设施的维护保养，水 泵房、消防管道、消防水池消防栓等每月不少于2 次的使用维护。 3、水域禁渔，加强巡逻和管控，杜绝垂钓时 发生溺水事件。 4、公园禁止机动车、电动车及盈利性自行车 等进入。	1、未按要求对监控设备进行管理和维 护，每发现一次，扣1分。 2、未按要求对消防设施维护保养，每 发现一次，扣3分。 3、如发现有捕鱼行为，每发现一次， 扣1分；如垂钓时发生溺水（含死亡）事故， 受伤扣3分，死亡扣5分。 4、如发现公园内有机动车、电动车及 盈利性自行车等进入，每发现一次，扣1分。
环境卫生管理服务（10分）	1、每天不少于2次对公 (略) 域区域进行 清扫、保洁和垃圾桶的清理及垃圾的清运，使之环 境干净整洁。 2、做好公园内草坪、草地的养护。 3、做好公园内绿化， (略) 及游步道两侧 5米内乔木植物的修剪、造型。	1、未按要求进行清扫保洁，每发现一 次，扣1分。 2、公园内草坪、草地养护不到位，每 发现一次，扣1分。 3、未按要求做好公园内植物的修剪、 造型，每发现一次，扣 1分。
乱埋乱葬和违章建筑的管理（5分）	对于乱埋乱葬和违规违章建筑的搭建情况， 每天不少于2次到规 (略) 线和点位进行巡查 打卡。发现在自留山乱埋乱葬的情况，如无手续违 规要第一时间上报街道民政办并及时制止，如有违 规违章建筑的搭建情况，要第一时间上报街道城管并及时制止。	1、发现乱埋乱葬现象并上报不及时， 每出现一例，扣3分。 2、发现违规违章建筑的搭建情况，并 上报不及时，每出现一例，扣3分。
属地矛盾 (略) 理 （5分）	在物业管理过程中遇到 (略) (略) 理。	物业公司在管理过程中遇到群众纠纷， (略) 理并引发大的矛盾，每出现一例， 扣5分。

服务内容	考核内容	评分 (略) 理方式
工作礼仪	1、工作时间按规定着工作装、佩戴工作牌。	违反每人/次扣1分
2、使用礼貌用语，言行举止文明语言。
3、上班时间不 (略) 域吸烟、嚼槟榔、吃零食、 酒后上岗或上班期间喝酒。
4、遵守员工通用礼仪规范准则。
5、上班（会议、培训）不迟到、不早退，上班时间 不看书报，不离岗、串岗、聊天、打私人电话，不干与工作无关的事情。
日常管理	6、各岗位有完善的岗位/职责、工作规程，有各类 应 (略) 理预案。	1、无岗位职责、工作规程和应急预案每 项扣5分，不完善、未及时修改每项/次扣1分 2、保安工作方案出现明显漏洞未及时修 改每项/次扣1分
7、公司对派驻员工作进行检查督导，日常工作检查 每月不少于2次，夜间查岗每月不少于2次，有检查记录 及整改措施和期限，并负责整改结果验收。	1、每少1次、无记录或记录不规范，扣2 分 2、有检查不达标记录无整改措施和期限 ，每项/次扣1分 3、未按期验正整改结果每项/次扣1分
8、由公司组织对各保安进行军事、消防技能、体能 培训和相关考试考核，每季至少1次。	1、每少1次扣1分 2、理论培训无教案扣1分 3、无效果评估或记录扣每次/项1分
9、服务优质高效，耐心细致，无有效投诉	责任范围内有效投诉每次扣1分
秩序管理	10、对可疑人员进行盘查；对来机关正常办事的外 来人员认真进行登记，并先 (略) 室取得联系确认，方可放行。杜绝与(略)方工作无关的人员、物品进 (略) 内。 (略) 内开展巡查，每晚11点对办公楼巡查一次，消除水电安全隐患，做好防火防盗检查。	1、发现闲杂人员进入、上门推销、乱张 贴、危险品进 (略) 等，每项扣3分/次 2、发生失盗问题等责任事件，每次扣5分 3、突 (略) 理不当或 (略) 理每次 扣3分
消防管理	11、对消防设施设备进行定期检查，保证配备齐全 、能正常使用，杜绝重大消防管理事故发生。要熟悉安防设施，熟练使用安防设备，把握安防重点。在执勤时间内，要全力做 (略) 内防火灾、防电等安保工作，及时发现火灾征候，将火灾消除在萌芽状态。	1、未按规定检查或无相关督导记录每次 扣1分 2、出现重大消防设备设施责任故障或失 盗，每次扣5分 3、发生火灾责任事故每次扣10分
车辆管理	12、对进 (略) 域的车辆进行严格管理，车辆出 入实行登记制度，严禁无 (略) 内，杜绝安全、治安管理事故发生。	1、熟悉车位车牌，车辆按指定位置停放 2、对管理职责范围内停放车辆发生的损 坏车辆责任事件每次扣5分
维修管理	13、公共设施设备日常巡查，填写巡查记录表，发 现问 (略) 理。	1、未按时巡查，或签到时间作假的，扣5 分 2、 (略) (略) 明显问题未得到及时维 修的，扣1分
14、(略)方人员报修事项，15分钟之内到场，简易问 题 (略) 理。	1、未及时到场扣1分； 2、 (略) 理扣2分。

（7）履约验收的其他事项：

无

七、知识产权 (略) 理方式

无

八、(略)方的权利和义务
1.(略)方有权对合同规定范围内(略)方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对(略)方提供服务所配备的人员数量。对(略)方认为不合理的部分无。
2.根据本合同规定，按时向(略)方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由(略)方承担的其它责任。
九、(略)方的权利和义务
1.根据本合同的约定向(略)方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受(略)方的监督。
3.国家法律、法规所规定由(略)方承担的其它责任。
十、违约责任
1. (略)方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。(略)方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。(略)方存在迟延支付(略)方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0.0005%（约定利率不得低于合同订立时 (略) 场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. (略)方不得 (略) 划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对(略)方因此受到的损失予以补偿。

无

十一、成本补偿和风险分担约定

无

十二、不可抗 (略) 理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同

无

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

无

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议，(略)(略)双方应友好协商解决。若(略)(略)双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：
(略) 仲裁委员会仲裁。十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中，(略)方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与(略)方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。

无

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件：
（1）中标(成交)通知书；
（2）专用合同条款及其附件；
（3）通用合同条款；
（4）采购文件；
（5）投标(响应)文件；
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。

(略)方（公章）：

(略) 政府招标采购人((略)方) (略)

(略)方（公章）：

(略) 政府招标供应商((略)方) (略)

法定代表人：

严禹

法定代表人：

卢建军

委托代理人：

严禹

委托代理人：

卢建军

政府采购合同编号：　　KFCG-JZ-(略)-1　　
采购方式：　　竞争性谈判　　　
合同类型：服务类
采购人（(略)方）:　　 (略) (略) 青竹湖街 (略) 　　　
采购人地址：　　 (略) (略) 青竹湖街 (略) (略) 1号　　　
供应商（(略)方）:　　长沙 (略) 　　　
供应商地址：　　 (略) (略) 青竹湖镇 (略) 228号1楼　　　

太阳山森林公园服务内容及要求

1. 服务范围：该公园属开放式公园未设置围 (略) ，四至位置为南至开福大道，北至青竹湖 (略) ，东至立信中学，西至

绿城青 (略) 。

2. 服务时间：夏季每天6：00--22：00；冬季7：00--22：00

3. 服务保障：办公服务 (略) 自行负责。

一、森林防火

（1）消防应急分队每周两次演练， (略) 区组织的不定期的消防培训、比武及演练，消防车确保全年无故障，消防车司机、 (略) 于

紧急戒备状态，发生火险10分钟内能赶赴现场。（消防车的维保、燃油费、防火服装、灭火器等由街道保障）

（2）完善消防应急预案，整合青竹湖街道应急力量，短时间内能集合30人以上的应急队(略)实施火险的初级扑救工作。

（3）建立森林防火的专业台账，安排专人管理资料，完善防火资料、文件，及时传递街道以及上级单位的防火精神，落实并贯彻防火措施，确

保做到“预防为主、防消结合”，加强消防管理落实器材库的出入库登记使用制度，并保持干净整洁。

（4）建立火源巡查管控制度，每天不少于2次到规 (略) 线和点位进行巡查打卡。

（5）消防巡逻车辆的驾驶管理工作。

（6）禁止烧烤活动。

（7）森林公园内禁止燃放烟花、爆竹、烧纸、点蜡烛等，禁止易燃易爆物品上山（森林防火重点防护期和重要的“清明”、“中元”、“春节”

等节假日宣传的横幅、鲜花等由街道保障）。

二、安防维护

森林公园通过采取组建高素质安防队(略)、合理设置岗位、规范工作流程等措施，确 (略) 域的治安安全、消防安全、车辆进出有序、无责任

性安全事故，并着重做好安全保密管理、重大活动保障管理、突发事 (略) 理等方面的工作，为青竹湖省级森林公园提供一个安全、舒适的

环境。

（1） (略) 必须派业务素质高、责任心强的秩序维护人员担任门卫和巡逻值勤任务。

（2）对进入责任范围内的车辆进行有效管理。

（3）负责责任范围内的秩序维护、监控管理，以及监控设备的维护。

（4）负责责任范围内的消防管理工作、突发事件、紧急事件 (略) 理。

（5）负责责任范围内消防设施的维护保养，水泵房、消防管道、消防水池消防栓等每月不少于2次的使用维护（因技术故障和设备老化维

修更换由街道保障）

（6）采购单位临时对物业安排的各项紧急任务必须积极配合、落实（主要是进入森林防火重点防护期和重要的“清明”、“中元”、“春节”等

节假日的管控时，必须临时增 (略) 负责）。

（7）水域禁渔，公园禁止机动车、电动车及盈利性自行车等进入。

（8）负责水面安全保护工作。

（9）公园内不间断巡逻值勤工作。

（10）维持公园秩序，禁止一切未经(略)方批准的经营活动。

（11）完成上级林业主管部门和森林公园主管领导交办的其他有关工作。

三、环境卫生管理服务

（1）每天不少于2次对公 (略) 域区域进行清扫、保洁和垃圾桶的清理及垃圾的清运，使之环境干净整洁；

（2）加强公园内重 (略) 域、外围、洗手间、 (略) 等区域的环境管理力度。

（3）公园内草坪、草地的养护。

（4）公园内绿化， (略) 及游步道两侧5米内乔木植物的修剪、造型（季节性的防火砍青及清理枯枝败叶除外）。

（5）病虫害的防治。

四、乱埋乱葬和违章建筑的管埋

森林公园乱埋乱葬和违规违章建筑的搭建现象时有发生，且有蔓延扩大之势。这些现象与公园建设、土地保护格格不入，这不仅影响农村

精神 (略) 容市貌，而且还严重浪费了土地资源、森林资源，发现乱埋乱葬和违规违章建筑的搭建情况，物业公司必须及时制止，并第

一时间 (略) 理。

五、属地矛盾 (略) 理

由于森林公园未征收拆迁，主要涉及青竹湖街道 (略) 和新 (略) 太 (略) ，土地权属还 (略) 集体和个人，街道只履行代管相

关公园管理职责，因此在管理过程中遇到 (略) (略) 理。

街 (略) 机关办公楼服务内容及要求

1、服务范围：街 (略) 办公楼、大门大厅、办公 (略) 域及绿化、会议室、 (略) 的物业管理服务。

2、服务内容：提供24小时安全保卫和公共秩序维护；消防、安全管理； (略) 域的保洁；生活垃圾每天定时2次以上清理；

园林绿化、花木的养护与管理（含肥料及杀虫药、不含高枝修剪）；水电工程小型维修（人工免费）。

3、安保服务：建立保安、车辆、道路及公共秩序等各项管理制度并认真落实，实行24小时值班制度。

（1）专职保安人员，五官端正，身体健康；无残疾、无驼背、无明显疤痕、无明显纹身、无色弱色盲、体重无明显超重；语

言表达流畅；知法懂法，严守保安从业规范。

（2）具有高度的警惕性及防卫能力；能处理和应 (略) 域公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设

备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。

（3）吃苦耐劳，对工作认真负责，严格、细致；具有良好的心理素质、责任心、纪律观念强；具有较强的观察、分析和判断

是非的能力；意志坚强，具有一定的情绪自我控制能力；

（4）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，工牌佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。

（5）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

（6）街道办公楼开放时间为9：00-12：00（上午），1：00-5：00（冬季下午），1：30-5：30（夏季下午）；大楼门岗

24 小时值班看守，上午8:30-9：30立岗，并有详细交接班记录。

（7）保安人员做好安全防范和日常巡视工作，每天22：00至第二天6：0 (略) 线定时巡查，重点部位（ (略) (略) 、

出入口、楼层）应设巡更点，有巡更记录，发现问 (略) 理并报告街道相关部门。

（8）接到火警、警情后两分钟内到达现场，协助进 (略) 理和保护现场证据，并报告街道， (略) 势，等 (略) 理

。

（9）在遇到异常情况或(略)方人员紧急求助时，十分钟内赶到现场，采 (略) 理措施。

（10）做好消防设备巡查管理。确保消防设施、消防通道完好。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保不发生消防事故。

（11）外来车辆上班时间非公务不得进入街道停车位，是否公务车辆通过联系街道相关部门确认，决定是否放行。

（12）熟练使用灭火设备，每月对街道的消防器材进行定时检查，发现问题联系街道党政办及时更换。

（13）对进出物 (略) 域的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；

（14）对进出街道办公楼内的各类物资检查登记，确保无财产失窃案发生，确保无私藏的易燃易爆及危险品进入物 (略)

域。

（15）协助街道做好邮件、快递管理。

（16） (略) 失职酿成事故和造成损失，由物业公司承担相应责任。

4、保洁工作

（1）地面和墙面：地面每日循环清扫、拖洗保洁；墙面保持无灰尘、无污渍；大堂、门厅地面每月保养一次，保持材质原貌

，干净、有光泽。

（2）楼梯扶手、栏杆、窗台：每日擦抹一次，保持干净、无灰尘。

（3）消防栓、指示牌等公共设施：隔日擦抹一次，表面干净、无灰尘、无污渍。

（4）天花板、公共灯具：每半月除尘一次，目视无灰尘、无污迹、 (略) 。

（5）门、窗等玻璃：保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。

（6）天台、屋顶：保持清洁、无垃圾。

（7）垃圾收集：按楼层设置垃圾收集点，每日早晚定时清理二次以上；垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

（8）卫生间：地面无积水污渍，台面清洁无水珠，台盆光亮无污迹，洁具清洁光亮，纸篓垃圾及时收集，便器无污垢尿迹，

整个卫生 (略) 、无灰尘、无杂物无蚊蝇、无异味。

（9）会议室的卫生要求在每天会议开始前和会议结束后进行打扫，要保持卫生整洁。

（10）、公共建筑物、地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作。

5、水电工程维修

（1）负责大 (略) 域、办公室、会议室、洗手间的灯具、水管、龙头等设施设备日常巡视检查与维修保养，发现不能使用第一时间报街

道党政办并进行维修更换，并做好相应记录。

（2）客户报修的办公室门、锁、灯等设施的维修更换工作，在接到维修通知10分钟内到达现场并及时修理更换。

（3）配合完成领导安排的其他工作。

1、(略)方提供防火装备，负责维修及燃油；(略)方只提供消防车司机及消防操作员。

2、(略)方自备保洁的相关器材。

3、(略)方提供水电配件，(略)方只负责提供水电工及维修(30元以内的维修辅件由(略)方承担）。

本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人工费用（含人工五险、防寒、防暑、过节费等）、

服装费（含每人2套每年2季）、行政办公费（含交通、通讯、办公用品、文化宣传、化粪池清理）、电费（含办公、宿舍、岗亭用电）、绿化

清洁养护费（含绿化养护、清洁工具、防疫消杀）、清洁用品费（含保洁消耗品等）、垃圾清运费、其他管理费（含设备品质引起的抢修事件

及其他不可抗力事件等）、税费等所有费用，如一旦中标, 在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

收款账户： 长沙农村商业银行青竹湖支行(长沙 (略) :(略)(略))
3.预付款保函： 否

无

4.支付形式：国库集中支付
四、合同服务期限
合同服务期限：
五、服务地点
青竹湖街道办公楼及太阳山森林公园
六、验收标准和方法
（1）验收主体：(略)方为项目的验收主体
验收组织方式：自行组织
是否邀请本项目的其他供应商：否
是否邀请专家：否
是否邀请服务对象：否
是否邀请第三方检测机构：否
验收组织的其他事项：（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起3日内组织验收
（3）履约验收方式：分期/分项验收
（4）履约验收程序： (略) 政府采购履约验收规定的程序。
（5）履约验收的内容：
技术履约验收内容：

无

服务履约验收内容：

无

商务履约验收内容：

无

（6）履约验收标准：

服务内容	考核内容	评分 (略) 理方式
森林防火 （20分）	1、服务时间：夏季每天6：00--22：00； 冬季7：00--22：00。 2、落实并贯彻防火措施，确保做到“预防为 主、防消结合”，严防火灾发生。 3、完善消防应急预案，发生火险10分钟内 能赶赴现场。 4、安排专人管理资料，完善防火资料、文件 ，及时传递街道以及上级单位的防火精神，加强消防管理落实器材库的出入库登记使用制度，并保持干净整洁。 5、建立火源巡查管控制度，每天不少于2次 到规 (略) 线和点位进行巡查打卡。 6、森林公园内禁止燃放烟花、爆竹、烧纸、 点蜡烛/露营、烧烤等，禁止带易燃易爆物品上山。	1、未按时到岗，每次扣1分。 2、严防火灾发生，发生一起，每次扣5 分。 3、未及时赶赴现场，每次扣5分。 4、未安排专人管理防火资料、文件， 每发现一次，扣1分；未安排专人管理落实消 防器材库的出入库登记使用，每发现一次， 扣1分。 5、未按要求到规 (略) 线和点位 进行巡查打卡，每发现一次，扣1分。 6、每发现森林公园内燃放烟花、爆竹 、烧纸、点蜡烛/露营、烧烤等行为一次，扣 3分。
安防维护 （10分）	1、负责责任范围内的秩序维护、监控管理， 以及监控设备的维护。 2、负责责任范围内消防设施的维护保养，水 泵房、消防管道、消防水池消防栓等每月不少于2 次的使用维护。 3、水域禁渔，加强巡逻和管控，杜绝垂钓时 发生溺水事件。 4、公园禁止机动车、电动车及盈利性自行车 等进入。	1、未按要求对监控设备进行管理和维 护，每发现一次，扣1分。 2、未按要求对消防设施维护保养，每 发现一次，扣3分。 3、如发现有捕鱼行为，每发现一次， 扣1分；如垂钓时发生溺水（含死亡）事故， 受伤扣3分，死亡扣5分。 4、如发现公园内有机动车、电动车及 盈利性自行车等进入，每发现一次，扣1分。
环境卫生管理服务（10分）	1、每天不少于2次对公 (略) 域区域进行 清扫、保洁和垃圾桶的清理及垃圾的清运，使之环 境干净整洁。 2、做好公园内草坪、草地的养护。 3、做好公园内绿化， (略) 及游步道两侧 5米内乔木植物的修剪、造型。	1、未按要求进行清扫保洁，每发现一 次，扣1分。 2、公园内草坪、草地养护不到位，每 发现一次，扣1分。 3、未按要求做好公园内植物的修剪、 造型，每发现一次，扣 1分。
乱埋乱葬和违章建筑的管理（5分）	对于乱埋乱葬和违规违章建筑的搭建情况， 每天不少于2次到规 (略) 线和点位进行巡查 打卡。发现在自留山乱埋乱葬的情况，如无手续违 规要第一时间上报街道民政办并及时制止，如有违 规违章建筑的搭建情况，要第一时间上报街道城管并及时制止。	1、发现乱埋乱葬现象并上报不及时， 每出现一例，扣3分。 2、发现违规违章建筑的搭建情况，并 上报不及时，每出现一例，扣3分。
属地矛盾 (略) 理 （5分）	在物业管理过程中遇到 (略) (略) 理。	物业公司在管理过程中遇到群众纠纷， (略) 理并引发大的矛盾，每出现一例， 扣5分。

服务内容	考核内容	评分 (略) 理方式
工作礼仪	1、工作时间按规定着工作装、佩戴工作牌。	违反每人/次扣1分
2、使用礼貌用语，言行举止文明语言。
3、上班时间不 (略) 域吸烟、嚼槟榔、吃零食、 酒后上岗或上班期间喝酒。
4、遵守员工通用礼仪规范准则。
5、上班（会议、培训）不迟到、不早退，上班时间 不看书报，不离岗、串岗、聊天、打私人电话，不干与工作无关的事情。
日常管理	6、各岗位有完善的岗位/职责、工作规程，有各类 应 (略) 理预案。	1、无岗位职责、工作规程和应急预案每 项扣5分，不完善、未及时修改每项/次扣1分 2、保安工作方案出现明显漏洞未及时修 改每项/次扣1分
7、公司对派驻员工作进行检查督导，日常工作检查 每月不少于2次，夜间查岗每月不少于2次，有检查记录 及整改措施和期限，并负责整改结果验收。	1、每少1次、无记录或记录不规范，扣2 分 2、有检查不达标记录无整改措施和期限 ，每项/次扣1分 3、未按期验正整改结果每项/次扣1分
8、由公司组织对各保安进行军事、消防技能、体能 培训和相关考试考核，每季至少1次。	1、每少1次扣1分 2、理论培训无教案扣1分 3、无效果评估或记录扣每次/项1分
9、服务优质高效，耐心细致，无有效投诉	责任范围内有效投诉每次扣1分
秩序管理	10、对可疑人员进行盘查；对来机关正常办事的外 来人员认真进行登记，并先 (略) 室取得联系确认，方可放行。杜绝与(略)方工作无关的人员、物品进 (略) 内。 (略) 内开展巡查，每晚11点对办公楼巡查一次，消除水电安全隐患，做好防火防盗检查。	1、发现闲杂人员进入、上门推销、乱张 贴、危险品进 (略) 等，每项扣3分/次 2、发生失盗问题等责任事件，每次扣5分 3、突 (略) 理不当或 (略) 理每次 扣3分
消防管理	11、对消防设施设备进行定期检查，保证配备齐全 、能正常使用，杜绝重大消防管理事故发生。要熟悉安防设施，熟练使用安防设备，把握安防重点。在执勤时间内，要全力做 (略) 内防火灾、防电等安保工作，及时发现火灾征候，将火灾消除在萌芽状态。	1、未按规定检查或无相关督导记录每次 扣1分 2、出现重大消防设备设施责任故障或失 盗，每次扣5分 3、发生火灾责任事故每次扣10分
车辆管理	12、对进 (略) 域的车辆进行严格管理，车辆出 入实行登记制度，严禁无 (略) 内，杜绝安全、治安管理事故发生。	1、熟悉车位车牌，车辆按指定位置停放 2、对管理职责范围内停放车辆发生的损 坏车辆责任事件每次扣5分
维修管理	13、公共设施设备日常巡查，填写巡查记录表，发 现问 (略) 理。	1、未按时巡查，或签到时间作假的，扣5 分 2、 (略) (略) 明显问题未得到及时维 修的，扣1分
14、(略)方人员报修事项，15分钟之内到场，简易问 题 (略) 理。	1、未及时到场扣1分； 2、 (略) 理扣2分。

（7）履约验收的其他事项：

无

七、知识产权 (略) 理方式

无

八、(略)方的权利和义务
1.(略)方有权对合同规定范围内(略)方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对(略)方提供服务所配备的人员数量。对(略)方认为不合理的部分无。
2.根据本合同规定，按时向(略)方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由(略)方承担的其它责任。
九、(略)方的权利和义务
1.根据本合同的约定向(略)方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受(略)方的监督。
3.国家法律、法规所规定由(略)方承担的其它责任。
十、违约责任
1. (略)方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。(略)方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。(略)方存在迟延支付(略)方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0.0005%（约定利率不得低于合同订立时 (略) 场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. (略)方不得 (略) 划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对(略)方因此受到的损失予以补偿。

无

十一、成本补偿和风险分担约定

无

十二、不可抗 (略) 理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同

无

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

无

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议，(略)(略)双方应友好协商解决。若(略)(略)双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：
(略) 仲裁委员会仲裁。十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中，(略)方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与(略)方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。

无

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件：
（1）中标(成交)通知书；
（2）专用合同条款及其附件；
（3）通用合同条款；
（4）采购文件；
（5）投标(响应)文件；
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。

(略)方（公章）：

(略) 政府招标采购人((略)方) (略)

(略)方（公章）：

(略) 政府招标供应商((略)方) (略)

法定代表人：

严禹

法定代表人：

卢建军

委托代理人：

严禹

委托代理人：

卢建军