2020年度车辆保险(支付上限150万元)采购
2020年度车辆保险(支付上限150万元)采购
( * 年度车辆保险项目(支付上限 * 万元) )需求公示
项目名称
* 年度车辆保险项目?采购类型
服务类?采购人名称
(略) 市机 (略) ?采购方式
公开招标?财政预算限额(元)
点击查看>> ?项目背景
(略) 市机 (略) 现有公务车数量汽车约 * 台(中标后如车辆有新增或报废,以出单当时实际车辆数为准)。车辆保险定点服务期为3年,合同 * 年 * 签。
??投标人资质要求
服务类清单
序号 | 采购计划编号 | 需求内容 | 数量 | 单位 | 备注 | 财政预算限额(元) |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | PLAN- 点击查看>> * ? | 详见附件? | 1.0? | 1? | 合并招标? | 点击查看>> .0? |
2 | PLAN- 点击查看>> * ? | 详见附件? | 1.0? | 1? | 合并招标? | 点击查看>> .0? |
具体技术要求
1、服务要求
序号 | 服务内容 | 服务要求 |
1 | 提供 (略) 名单 | 安排项目 (略) ,按照保险经纪人的要求,至少指派3名服务专员提供服务,负责保险购买、出险定损、理赔、结算等全过程服务。 |
2 | 承保服务 | 须配合采购人对投保的车辆保险 (略) 管理;须按照招标文件指定的投保方案计算保费,经保险经纪人确认,报采购人确认后,出具保单,并在起保日期7个工作日前送交保险经纪人,由经纪人核对无误后递交采购人。 |
3 | 全年无休热线服务 | 提供热线电话, * 小时受理采购人各类事故报案,并在5分钟内完成首次查勘调度。 |
4 | 限时、线上查勘服务 | 无论工作日、假节日、休息期间,非出任务期间,中标人将第 * (略) 勘查,并承诺时限。 单方纯车损事故, (略) 驶,可通过线上完成查勘。 |
5 | (略) 查勘服务 | 出任务时发生交通事故, (略) 查勘服务。 |
6 | 限时定损服务 | (略) 出具估价单后,无论工作日、节假日、休息期间,都将优先安排定损 (略) 进行定损,并承诺时限。 |
7 | 限时结算服务 | 提供 (略) ,并承诺赔付时限。 |
8 | 内部车辆碰撞服务 | (略) 车辆发生碰撞,中标人承担赔偿责任。 |
9 | 线上查询承保理赔数据服务 | 提供通过线上查询承保理赔数据服务,可通过 (略) 投保的每辆车的投保、出险、理赔等数据。 |
* | 重大案件预付款赔付服务 | 当发生估计损失超过5万元、案情复杂,中标人暂时无法提供索赔手续而明显属于保险责任范围之内的案件,中标人须提供预赔服务。 |
* | 人伤直赔服务 | 轻微人伤案件,责任无争议,经保险公司查勘认可后, (略) 协商赔付,提供协议调解书及其收据正常赔付,无须报交警。 |
* | 人伤担保或垫支付服务 | 当发生 * 者人伤的保险事故,中标人需对事故中的伤者 (略) 相应额度的垫支付。 |
* | 医疗顾问以及核损专员服务 | 当发生 * 者人伤的保险事故,中标人须免费提供伤者病情、治疗方案、续医、 * 次手术、伤残 (略) 服务。并指 (略) 理伤人事故丰富经验的的人员作为本项目核损专员。 |
* | 全损或盗抢赔付金额不低于折旧报废价值 | 中标人须承诺:投保车辆出险导致全损或发生盗抢事故,赔付金额不低于同款车辆的同期车辆折旧报废价值。(提供承诺函,格式自拟) |
* | 允许更换全新零配件 | 中标人须承诺:允许被保险人事故车辆维修更换全新零配件,并按照全新 (略) 指导价定损、理赔。(提供承诺函,格式自拟) |
* | 理赔专员服务 | 中标人提供具备丰富经验及精湛技术的独立核赔人员作为本项目理赔专员。 |
* | 专职律师服务 | 为解决保险责任事故后的法律纠纷,中标人 (略) 理该类事故丰富法律经验的律师作为本项目专职律师。 |
* | 重大灾害提示服务 | 在台风、暴雨、大雾等重大灾害天气预警时,中标人通过短信通知采购人做好防灾准备。 |
* | 投诉及时解决服务 | 对于相关投诉,中标人 (略) 门负责人将在 * 天内亲自联系客户、公开、公平、 (略) 理投诉。 |
* | 自选保险公估服务 | 发生事故后,若就赔偿结果无法达成 * 致,中标人同意并认可采购人聘请的其他保险 (略) 的损失鉴定。 |
* | 印制《客户服务指南》 | 中标人须按照保险经纪人的要求,针对本项目印制《客户服务指南》。 |
* | 定期汇报数据 | 每月结束后 5 个工作日内,中标人须按照要求,及时汇总当月车辆的承保情况、车辆理赔情况递交保险经纪人。保险经纪人加以分析整理以报告形式提送给采购人。 |
* | 培训服务 | 定期或不定期为采购人免费举办培训,培训内容包括车辆保险知识、 (略) 理、理赔流程、行车安全教育、道路交通安全法、道路交通安全法实施条例等。 |
* | 通融赔付 | 投标人应在投标文件中明确本项目理赔通融赔付方案及通融额度。 |
* | 联席会议机制 | 建立联席会议制度,定期通报保险理赔与服务情况,就 (略) 沟通与协商 |
* | 合规要求 | 保 (略) 有承保条件符合监管机构的规定, (略) 过程中因承保条件问题造成投保人的损失,由保险公司负责赔偿 |
?
2、其他要求
(1)投标人应在投标文件中提供最少 * 家可选的具备提供优质公 (略) 并做简要介绍。本项目由采 (略) 提供相关服务, (略) 支付;
(2)投标人在投标人文件中承诺的其他特色服务;
(3) (略) 的地 (略) 开展相关工作;
(4)未尽事项按有关法律、法规规 (略) 。
??商务需求
( * )服务期限:定点服务期为3年,合同 * 年 * 签。
(略) 的履约评价: (略) 市机 (略) 在承保公司服务期满 * 年后, (略) (略) 评价,作为合同延续的依据。
( * )付款方式:按 (略) 相关规定,中标人出具正式的缴费通知书,采购人收到缴费通知书后,在保单起保前 * 个工作日内,向中标人支付保险费。
??评标信息
综合评分法, (略) (略) 实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 价格分计算方法: 采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算: ?
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其他
附件
(略) 文件 点击查看>> .docx?( * 年度车辆保险项目(支付上限 * 万元) )需求公示
项目名称
* 年度车辆保险项目?采购类型
服务类?采购人名称
(略) 市机 (略) ?采购方式
公开招标?财政预算限额(元)
点击查看>> ?项目背景
(略) 市机 (略) 现有公务车数量汽车约 * 台(中标后如车辆有新增或报废,以出单当时实际车辆数为准)。车辆保险定点服务期为3年,合同 * 年 * 签。
??投标人资质要求
服务类清单
序号 | 采购计划编号 | 需求内容 | 数量 | 单位 | 备注 | 财政预算限额(元) |
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1 | PLAN- 点击查看>> * ? | 详见附件? | 1.0? | 1? | 合并招标? | 点击查看>> .0? |
2 | PLAN- 点击查看>> * ? | 详见附件? | 1.0? | 1? | 合并招标? | 点击查看>> .0? |
具体技术要求
1、服务要求
序号 | 服务内容 | 服务要求 |
1 | 提供 (略) 名单 | 安排项目 (略) ,按照保险经纪人的要求,至少指派3名服务专员提供服务,负责保险购买、出险定损、理赔、结算等全过程服务。 |
2 | 承保服务 | 须配合采购人对投保的车辆保险 (略) 管理;须按照招标文件指定的投保方案计算保费,经保险经纪人确认,报采购人确认后,出具保单,并在起保日期7个工作日前送交保险经纪人,由经纪人核对无误后递交采购人。 |
3 | 全年无休热线服务 | 提供热线电话, * 小时受理采购人各类事故报案,并在5分钟内完成首次查勘调度。 |
4 | 限时、线上查勘服务 | 无论工作日、假节日、休息期间,非出任务期间,中标人将第 * (略) 勘查,并承诺时限。 单方纯车损事故, (略) 驶,可通过线上完成查勘。 |
5 | (略) 查勘服务 | 出任务时发生交通事故, (略) 查勘服务。 |
6 | 限时定损服务 | (略) 出具估价单后,无论工作日、节假日、休息期间,都将优先安排定损 (略) 进行定损,并承诺时限。 |
7 | 限时结算服务 | 提供 (略) ,并承诺赔付时限。 |
8 | 内部车辆碰撞服务 | (略) 车辆发生碰撞,中标人承担赔偿责任。 |
9 | 线上查询承保理赔数据服务 | 提供通过线上查询承保理赔数据服务,可通过 (略) 投保的每辆车的投保、出险、理赔等数据。 |
* | 重大案件预付款赔付服务 | 当发生估计损失超过5万元、案情复杂,中标人暂时无法提供索赔手续而明显属于保险责任范围之内的案件,中标人须提供预赔服务。 |
* | 人伤直赔服务 | 轻微人伤案件,责任无争议,经保险公司查勘认可后, (略) 协商赔付,提供协议调解书及其收据正常赔付,无须报交警。 |
* | 人伤担保或垫支付服务 | 当发生 * 者人伤的保险事故,中标人需对事故中的伤者 (略) 相应额度的垫支付。 |
* | 医疗顾问以及核损专员服务 | 当发生 * 者人伤的保险事故,中标人须免费提供伤者病情、治疗方案、续医、 * 次手术、伤残 (略) 服务。并指 (略) 理伤人事故丰富经验的的人员作为本项目核损专员。 |
* | 全损或盗抢赔付金额不低于折旧报废价值 | 中标人须承诺:投保车辆出险导致全损或发生盗抢事故,赔付金额不低于同款车辆的同期车辆折旧报废价值。(提供承诺函,格式自拟) |
* | 允许更换全新零配件 | 中标人须承诺:允许被保险人事故车辆维修更换全新零配件,并按照全新 (略) 指导价定损、理赔。(提供承诺函,格式自拟) |
* | 理赔专员服务 | 中标人提供具备丰富经验及精湛技术的独立核赔人员作为本项目理赔专员。 |
* | 专职律师服务 | 为解决保险责任事故后的法律纠纷,中标人 (略) 理该类事故丰富法律经验的律师作为本项目专职律师。 |
* | 重大灾害提示服务 | 在台风、暴雨、大雾等重大灾害天气预警时,中标人通过短信通知采购人做好防灾准备。 |
* | 投诉及时解决服务 | 对于相关投诉,中标人 (略) 门负责人将在 * 天内亲自联系客户、公开、公平、 (略) 理投诉。 |
* | 自选保险公估服务 | 发生事故后,若就赔偿结果无法达成 * 致,中标人同意并认可采购人聘请的其他保险 (略) 的损失鉴定。 |
* | 印制《客户服务指南》 | 中标人须按照保险经纪人的要求,针对本项目印制《客户服务指南》。 |
* | 定期汇报数据 | 每月结束后 5 个工作日内,中标人须按照要求,及时汇总当月车辆的承保情况、车辆理赔情况递交保险经纪人。保险经纪人加以分析整理以报告形式提送给采购人。 |
* | 培训服务 | 定期或不定期为采购人免费举办培训,培训内容包括车辆保险知识、 (略) 理、理赔流程、行车安全教育、道路交通安全法、道路交通安全法实施条例等。 |
* | 通融赔付 | 投标人应在投标文件中明确本项目理赔通融赔付方案及通融额度。 |
* | 联席会议机制 | 建立联席会议制度,定期通报保险理赔与服务情况,就 (略) 沟通与协商 |
* | 合规要求 | 保 (略) 有承保条件符合监管机构的规定, (略) 过程中因承保条件问题造成投保人的损失,由保险公司负责赔偿 |
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2、其他要求
(1)投标人应在投标文件中提供最少 * 家可选的具备提供优质公 (略) 并做简要介绍。本项目由采 (略) 提供相关服务, (略) 支付;
(2)投标人在投标人文件中承诺的其他特色服务;
(3) (略) 的地 (略) 开展相关工作;
(4)未尽事项按有关法律、法规规 (略) 。
??商务需求
( * )服务期限:定点服务期为3年,合同 * 年 * 签。
(略) 的履约评价: (略) 市机 (略) 在承保公司服务期满 * 年后, (略) (略) 评价,作为合同延续的依据。
( * )付款方式:按 (略) 相关规定,中标人出具正式的缴费通知书,采购人收到缴费通知书后,在保单起保前 * 个工作日内,向中标人支付保险费。
??评标信息
综合评分法, (略) (略) 实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 价格分计算方法: 采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算: ?
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