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生态环境监测站物业管理服务采购

采购
广东省-深圳市
发布：2020-10-13

内容

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生态环境监测站物业管理服务采购

( (略) 市生 (略) 物业管理服务 )需求公示

项目名称

(略) 市生 (略) 物业管理服务?

采购类型

服务类?

采购人名称

(略) 市生 (略) ?

采购方式

公开招标?

财政预算限额（元）

点击查看>> ?

项目背景

(略) 市生 (略) (略) 及 (略) 市生 (略) (略) 的物业管理服务。??

投标人资质要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定【提供营业执照或事业单位法人证等法人证书以及《信用承诺书》（见招标文件附件，实质性内容不得修改）】。2、为 (略) 市政府采购注册供应商，并在 (略) 区公 (略) 上响应投标（无需提供证明材料，以 (略) 政府采购系统查询结果为准）。3、截至开标时间为止，未被 (略) 市各级政 (略) (略) 罚（指禁止参与政府采购活动且在有效期内）的投标人。4、通过“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）和中 (略) （www.ccg 点击查看>> ）查询信用记录（相关信息以开标当日的查询结果为准），被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严 (略) 为记录名单的供应商，拒绝参与本项目的采购活动。5、本项目不接受联合体投标，不允许挂靠和转包。??

服务类清单

序号	采购计划编号	需求内容	数量	单位	备注	财政预算限额(元)
1	PLAN- 点击查看>> * ?	物业管理服务?	1.0?	项?	?	* 0.0?
2	PLAN- 点击查看>> * ?	物业管理服务?	1.0?	项?	?	点击查看>> .0?

具体技术要求

* 、服务范围简介
本次招标物业项目包含 (略) 市生 (略) (略) 1、 (略) 市生 (略) (略) 2、 (略) 市生 (略) (略) (略) 物业，各项目具体如下：
（ * ） (略) 市生 (略) (略) 1
位 (略) * 区上川路，环保科技大厦5、6楼。
1、物业概况：
①5、6楼建筑面积约 * 平方米，5楼为办公区，6楼为实验区，5楼含室内盆景绿化；
②1 (略) 、道路、空地、电梯厅、顶楼天面。
2、设施设备情况介绍：
①5、6楼设置低压配电房；
②1楼设置发电机房；
③天面安装水塔；
④消防系统（消防泵房）；
⑤通信设施；
⑥监控设施；
⑦空调： (略) 分体空调。
⑧电梯： (略) 电梯（不包括）；
⑨排水排污系统；
⑩供水系统。
（ * ） (略) 市生 (略) (略) 2
位 (略) * 区西乡大道5号布心 * 村B4栋。
1、物业概况：
①1、2楼建筑面积约 * 平方米；
② (略) 约 * 平方米。
2、设施设备情况介绍：
①消防系统；
②通信设施；
③监控设施；
④ (略) 分体空调。
⑤排水排污系统；
⑥供水系统。
（ * ） (略) 市生 (略) (略)
位于 (略) 市 (略) 区 (略) 街道东环 * 路 (略) 环保大楼。
物业概况： (略) ，建筑面积约 * 平方米。
* 、物业管理服务内容
（ * ） (略) 市生 (略) (略) 1、 (略) 市生 (略) (略) 2服务内容如下：
1、清洁卫生管理：包括室内、室外的清洁卫生，消毒服务，垃圾的收集，以及 * 害消杀，办公桌椅、电脑设备的保洁等。
2、安全管理：
①实行 * 小时的门岗、消防监控和安全防范， (略) 理各种安全事故隐患， (略) 置突发事件；
②根据要求对出入大楼的车辆、人员、 (略) 登记检查；
③红线区域内交通、 (略) 驶及停泊管理工作；
④消防安全防范工作；
⑤负责每天报纸杂志、信件的接收，做好相关的登记记录。
⑥按照采购单位要求完成临时性勤杂工作；
3、设施设备管理：包括房屋建筑本体的养护、管理。配套设施、设备的维修、养护、运行和管理。物业管理范围内的机电设备设施（包括配电系统、给排水系统、强弱电、消防系统、室内外照明、不含空调） (略) 管理、日常维护保养、定期维护、故障维修。
4、物业档案资料管理。
5、办公楼内报刊、信件的收发工作。
6、中标人在投标文件中承诺的其他事项。
7、法律法规以及合同中规定的其它工作以及临时性工作。
（ * ） (略) 市生 (略) (略) 服务内容如下：
1、清洁卫生管理：包括室内、室外的清洁卫生，消毒服务，垃圾的收集，以及 * 害消杀，办公桌椅、电脑设备的保洁等。
2、中标人在投标文件中承诺的其他事项。
3、法律法规以及合同中规定的其它工作以及临时性工作。
* 、物业管理标准及要求
（ * ）清洁卫生管理
包括大楼室内的清洁卫生、消毒服务、垃圾收集、消杀除“ * 害”工作等。
1、建筑屋面、 (略) 地、道路、 (略) 等保持清洁无积尘、纸屑、树叶、烟头等杂物；
2、楼梯、走道、大堂、室内公共区域及卫生间的顶面、地面清洁无尘， (略) ，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；每周消杀 * 次。大堂、室内主要通道地面无尘，卫生间无异味，地面无水渍。
3、 (略) 、会议室、接待室和其他功能室定期清洁，确保随时可以使用；
4、室内外金属护栏、把手定期擦拭保养，确保无绣迹、污渍、汗渍；
5、路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏、美观、整洁，无乱贴乱画现象；
6、公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘；
7、 (略) 地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙面无 (略) ；
8、大院内路及其他地面清扫干净,保持无积水、垃圾、积沙，定期清洗；
9、垃圾收集及清运应做到日产日清，不过夜，垃圾清运到采购方指定的垃圾房；
* 、编制清洁保洁服务方案，需要 (略) 、常用会议室的管理措施，确保清洁、安全和保密。
* 、清洁卫生作业要求及标准：

位置	序号	清洁项目	作业要求				清洁标准
位置	序号	清洁项目	每日	每周	每月	每季	清洁标准
建筑物外部	1	道路	清扫多次	全面清洁? * 次	?	?	干净、无杂物、无污迹
	2	公布栏、宣传栏	擦抹 * 次	?	清洗 * 次	?	明亮光洁、无污迹
	3	灯具	清抹灯罩 * 次	用不锈钢油擦抹灯柱 * 次	?	?	干净光亮
	4	绿化栏	清理多次	?	?	?	无杂物
	5	栏杆	清抹 * 次	?	用清洁剂清抹 * 次	?	干净、无污迹
	6	沟渠、雨、污水井及井盖	?	清理 * 次	全面清理 * 次	?	确保通畅、无异物、异味
	7	车库、 (略)	清扫或清抹 * 次	冲洗 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	干净，无污渍
建筑物内部	1	地面、墙面	清拖两次地面，清抹 * 次墙面	清洗 * 次	清洗 * 次	?	光滑明亮、无杂物、无污渍，无水渍
2	送风口、排烟风口	擦抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	干净、无尘
3	天花灯饰	?	清扫 * 次	清抹 * 次	?	干净、 (略) 、无灰尘
4	玻璃门	清抹 * 次	?	用清洁剂清抹 * 次	?	干净、无污迹
5	楼梯	清扫 * 次地面，清抹 * 次扶手	?	用清洁剂清抹 * 次	?	干净明亮、无污迹
6	消防设施	清抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	干净明亮、无污迹
7	垃圾桶	清抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	干净、无杂物、无污尘
8	管道井	?	?	清扫 * 次	?	干净， (略)
9	管道设备	?	?	除尘 * 次	?	无灰尘
*	防火门	清抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	干净、无污渍
*	卫生间	清拖 * 次，冲洗若干次	用清洁剂清洗 * 次	?	?	干净、无臭、无污水
办公室及课室及多功能室室内	1	地面	清拖 * 次	清洗地毡 * 次	?	?	无杂物、无污渍、无水渍
	2	墙面	?	清扫 * 次	?	?	无污渍
	3	门、窗	清抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	无尘、无污渍
	4	桌、椅	清抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	无污渍
	5	饰物	清抹 * 次	用清洁剂清抹 * 次	?	?	无尘、无污渍
	6	天花灯饰	?	清扫 * 次	?	?	干净， (略)
	7	垃圾箱、篓	上午、下午	?	?	?	无过夜垃圾
	8	空调系统各风口	?	?	清洗 * 次	?	无尘、无污渍

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（ * ）安全管理
1、 (略) * 小时安全保卫，建立 * 小时巡查制度，人防、机防相结合，监控、巡视、值班相配合；确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象；建立节假日、夜间工作人员值班和来访人员登记制度，记录完整。
2、设置保安监控和报警电话，秩序维护员佩戴明显标志，举止规范、反应敏捷、熟悉环境、文明值勤，及时、 (略) 置异常情况。
3、危及物业使用安全的地方和事故易发区域设置明显警示标 (略) 的安全防范措施。
4、有针对性地提供突发事件地安全保卫服务，措施得力、制度健全、人员到位， (略) 的突发事件应急预案及措施。
5、项目管理区域内火灾、刑事案件或交通事故发生率为零；其他重大事故控制在1％以内，处理及时率为 * ％。
6、杜绝闲杂人员进入办公楼，办公楼范围内无聚众、阻塞、叫卖等现象， (略) 理及时率为 * ％。
7、严把秩序维护员招聘关，确保秩序维护员政治条件和身体条件符合工作要求，没有犯罪记录， * 官端正。
8、 (略) 管理：
（1）环境秩序良好，道路通畅，车辆停放有序、安全可靠；
（2） (略) 管理制度完善，人员配备合理，机动车、非机动车区分有序，无乱停放和阻塞现象；
（3） * 小时有人负责看守巡查， (略) 设备设施及车辆的安全；
（4）有重大接待安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。
（ * ）设施设备维修
1、建立完善的质量保证体系， (略) (略) 管理、维护保养、维修的实施方案和各种措施；
2、制定 (略) 管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制， (略) 。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修；
3、实行值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故；
4、设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生；
5、维修人员持证上岗，有解决各类故障和事件的能力；
6、建立设备台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全。管理完善，可随时查阅。
7、给排水系统管理：
（1）建立用水、供水管理制度并予以实施；
（2）防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、 (略) 日常维护和定期检修，不发生大面积跑水事故，定期 (略) 检查、保养、维修、清洁；
（3）定期检查设备和管道，确保系统状况良好，供水系统能正常发挥功能；
（4）定期对排水管、沟渠、池、 (略) 检查、养护及清除污垢。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用；
（5）及时发现和解决故障，当出现故障时，维修人员及时到位抢修，恢复正常功能。
8、供配电系统管理
（1）对供电范围的电气设备定期巡视维护和重点检测，做到安全、合理、节约用电；
（2）及时发现和解决故障。当出现故障时，维修人员 * 分钟内及时到位抢修，排除故障，恢复正常功能；
（3）加强日常维护检修，公共使用的照明灯具（包括公共区域照明、楼梯间）线路、开关保证完好，确保用电安全，并管理和维护好避雷设施；
（4）配电设备管理、操作、维修保养严格按国家 (略) ，制定临时用电措 (略) 。
9、公共区域地面、墙面的 * 般简易维护，门窗、门锁、洗手间洁具等简易维修、更换；
* 、日 (略) 需低值易耗品的维修、更换材料由采购单位承担。对日常维修需要的材料，中标单位须先向采购单位申报办理审批手续，否则，采购单位可不给予支付维修材料费用。紧急情况下，中标单位可口头或电话通知采购单位，经采购单位同意，中 (略) 维修，维修材料费用由采购单位负责支付。
* 、设施设备设大、中修与更新改造，由采购单位负责，维修工协助完成。
（ * ）消杀管理
根据《 (略) 区蚊虫防治管理办法》的要求，在蚊蝇等“ * 害”孳生季节，定时喷洒灭“ * 害”药物，有效控制蚊蝇等“ * 害”的孳生，确保物业红线区域范围内的“ * 害” 密度降低到最小。
1、确保消杀频次、空间（灭蚊蝇每周 * 次，灭鼠每月 * 次）满足物业环境需要，使“ * 害”密度控制在国家爱卫会规定的标准内。
（1）鼠密度不超过5%（粉迹法）。
（2）灭蚊标准：积水中 * 龄幼景或蛹阳性率不超过3%。
（3）灭蝇标准：蝇类孳生地 * 龄虫和蛹检出率不超过3%。
（4）灭蟑螂标准：蟑螂密度不超过1%（粉迹法）。
2、消杀设备配备要求：
（1）根据防治的要求和药物的剂型选择合适的雾化性能好、操作灵活方便的防制及喷雾器械。
（2）办公楼室内禁止使用热烟喷雾机，应选用不产生废气的电动式、充电式喷雾机，或手动喷雾器械。
（3）室内灭鼠以物理器械捕杀为主，原则上不使用杀鼠剂量灭鼠， (略) 安全，防止异味产生。
3、消杀药剂要求：
（1）所用药剂必须有“ * 证”，即农药登记证、生产许可证和产品质量标准。
（2）所用药剂必须高效、低毒、安全和绿色环保，对防治对象敏感性高，对高等动物安全、低毒，对环境影响小。
4、其他
（1）消杀作业时间要求：上午 * : * 以前，下午4: * 以后。
（2）不得影响业主单位工作人员的工作和生活。
5、消杀作业要求、标准表

序号	位置	消杀项目	药物消杀安排		工作标准
序号	位置	消杀项目	每周	每月	工作标准
1	卫生间	蟑螂	* ％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、 (略) ，每周 * 次	?	灭鼠标准：鼠密度不超过5％（粉迹法）；灭蚊标准：积水中 * 龄幼蚊或蛹阳性率不超过3％；灭蝇标准：蝇类孽生地 * 龄虫和蛹检出率不超过3％；灭蟑螂标准：蟑螂密度不超过1％（粉迹法）；有新规定按新规定标准
		蚊蝇	用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒 * 次	?
		老鼠	?	在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放
2	消防通道、地下室、电梯间	蟑螂	* ％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、 (略) ，每周 * 次	?
		蚊蝇	?	?
		老鼠	?	在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放
3	污水井、污水沟	蟑螂	* ％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、 (略) ，每周 * 次	?
3	污水井、污水沟	蚊蝇	用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒 * 次	用球形芽孢喷洒两次
4	污水井	老鼠	?	在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放
5	(略)	蟑螂	* ％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、 (略) ，每周 * 次	?
		蚊、蝇	用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒 * 次	?
		老鼠	?	投放鼠必杀两次
6	食堂	蟑螂蚊、蝇	每周消杀 * 次（星期 * 晚消杀、星期日下午洗地）	?	?
6	食堂	老鼠	每月灭鼠 * 次	?	?

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（ * ）会务服务
1、协助大、小 (略) 布置及会务前后的清洁工作（不包含会务用品的提供）。
2、协助做好大型会议公务活动或临时性会议的相关工作。
（ * ）物业档案资料管理
1、建 (略) 有档案，资料齐全，分类整理、归档管理，查阅方便。
2、在日常管理中要建立安管人员交接班、专项清洁项目实施情况等档案备查。
（ * ）报刊、信件的收发管理
1、指定专人做好收发工作，每天及时分派报纸和信件、杂志。根据要求准确无误投放 (略) ，不得截留节假日期间的报纸。
2、对挂号信和特快专递要 (略) 并签收，对文件和各类通知发放要严格签收手续，以免误漏现象发生。
3、对所有投递错误的和地址、 (略) 或姓名不详者的信件，中 (略) 理完毕。
（ * ）保密管理
1、进行《中华人民共和国保密法》的专门培训，使每位员工都有良好的保密意识。
2、对发现的遗失文件、资料，不得随便传阅，应即 (略) 门。
3、 * 律不得摘抄、外传、议论用户与物业管理无关的任何文件及方案。
4、严格控制外来人员在办公区域的录音、录像， (略) 为立即制 (略) 门处理。
5、不得泄露工作人员的私人电话、家庭住址等个人信息。
（ * ）物业管理法律法规规定的其它相关工作。
* 、工作时间要求
1、安管人员： (略) 市生 (略) (略) (略) * 小时消防监控及安全防范， (略) 理各种安全隐患， (略) 置突发事件，每月工作 * 天； (略) 市生 (略) (略) (略) 8小时工作制，每月工作 * . * 天。
2、保洁员：周 * 至周 * 按正常作息时间上下班（具体每天上下班时间可根据采购方要求及时调整），每月工作 * . * 天。
* 、人员配备要求
为了保证服务质量，人员配备必须遵守《劳动法》等相关规定，避免引起劳资纠纷，本项目人员配备如下：

序号	岗位	人数	备注
1	项目负 (略) 长	1人	负责整个项目的物业管理服务工作
2	安管员	4人	（1） (略) 市生 (略) (略) 1：3人（2） (略) 市生 (略) (略) 2：1人小计4人。
3	维修工	1人	两处物业共用
4	保洁人员	4人	（1） (略) 市生 (略) (略) 1：2人（2） (略) 市生 (略) (略) 2：1人（3） (略) 市生 (略) (略) ：1人小计4人。
总人数： * 人

* 、设备配备要求
1. 投标人必须承诺配置的设备要求如下:

序号	项目名称	设备名称	备注
1	(略) 市生 (略) (略) 1	高压冲水机	不少于1台
1	(略) 市生 (略) (略) 1	多功能清洁工具车	不少于1台
2	(略) 市生 (略) (略) 2	高压冲水机	不少于1台
2	(略) 市生 (略) (略) 2	多功能清洁工具车	不少于1台
3	(略) 市生 (略) (略)	多功能清洁工具车	不少于1台

2. 其它设备投标单位根据本项目实际服务需求合理配备。
(略) 公示后 (略) 配备到位并且能正常投入使用。
* 、投标报价
1、本次招标控制总价为点击查看>> 元，即 * 万元。
2、投标价以人民币报价，为 * 年的物业管理费用，包括但不限于：行政福利费用（含作业/管理人员工资、节假日加班费、社保、员工年休假补助、辞工辞退员工补偿金、员工培训费、办公经费等）、清洁卫生费用、企业法定利润、管理费用和税金等 (略) 涉及的 * 切费用。
3、项目分项报价表

项目	人数	年支出(元)	备注（计算依据）
* 、人工费用
（ * ）作业人员正常工作时间工资			★员工工资不低于以下标准（元/人/月）
项目负 (略) 长	1	?	* 元/人/月
安管员	4	?	* 元/人/月
维修工	1	?	* 元/人/月
保洁员?	4	?	* 元/人/月
小计	*	?
（ * ）法定节假日加班工资
项目负 (略) 长	1	?	★ * * 、十 * 、元旦、春节等，每年共 * 天，项目配备人员全员加班，每人每天加班工资必须不少于上述（ * ）作业人员正常工作时间日工资的3倍（工作时间按 * . * 天/月报价）计算公式：（1）单人正常工作时间工资÷ * . * =作业人员正常工作时间日工资（必须用数学 * 舍 * 入精确到小数点后两位）? （2）作业人员正常工作时间日工资×3× * ×人数=法定节假日加班工资? 备注：如项目加班人员涉及多个工种，且正常工作时间工资标准不同，须以各个工种的正常工作时间工资标准根据以上公式分别计算加班工资，然后相加得出项目要求加班人员的总加班工资。?
安管员	4	?
维修工	1	?
保洁员?	4	?
小计	*	?
（ * ） (略) 会保险	*	?	★不得低于上述 ( * ）作业人员正常工作时间工资总额的 * %
（ * ）补贴及其它福利待遇
（1）住房公积金		?	★不得低于上述 ( * ）作业人员正常工作时间工资总额的5%
（2）高温补贴		?	★6- * 月高温期按 * 元/（人?月）标准全员发放
（3）食宿补助		?	★每人每月不低于 * 元
小计		?
小计：人工费用		?
* 、保洁材料及设备费用		?	★不低于投标总价的5%
* 、安管装备费		?	★不低于投标总价的3%
* 、 * 害消杀费用		?	★不低于投标总价的5%
* 、企业管理费及利润		?	★不低于投标总价的8%
* 、其他费用		?
* 、税金		?	★包括但不限于营业税、城建税、教育费附加、合同印花税等，税金占比不得低于投标总价的6. * %
合计（投标总价）		?
1、 (略) 涉及的各项年报价，用数学 * 舍 * 入精确到小数点后两位（各项年报价占比不作 * 舍 * 入计算），且所有分项（含“其他”项）报价均不得≤0。? ?2、★项为不可偏离项，若做出偏离，则视为无效响应。 3、请严格按照上述报价表格式报价，未按照上述报价表格式报价的或有缺项、漏项的按 (略) 理。

???

商务需求

* 、质量标准

1. (略) 《全国物业管理示范大厦评分标准》以及招标文件、委托管理合同的有关规定。

2. 杜绝火灾等安全事故。

3. 环境卫生达标率 * %。

4. 用户满意及基本满意率 * %。

5. (略) 理率 * %。

6. 有效投诉率低于5%。

7. 大院内治安案件发生率为零，无任何重大事故发生。

9. 利用现代化管理手 (略) 管理。

* .未尽事宜， (略) 门 (略) 门的 (略) ，达到相关要求。

* 、服务期限

服务期 * 年，自中标后合同签订之日起。

注：1、该物业委托管理期限为1年。第 * 年合同期满前 * 个月，采购人将对中标人总体 (略) 考核，考核不合格采购人有权提前终止合同，考核结果达到优秀的，续签物业委托管理合同2年， * 年 * 签。

2、第 * 年的合同总价必须按本项 (略) ，采购人不接受任何价格调整的理由，投标人在投标报价时必须充分考虑到工资标准调整、物价上涨等影响本项目服务价格的因素，并承担相应的风险；续签合同时如因本市最低工资标准调升等政策变动导致本项目服务费用的增加，凭政府相关文 (略) 门申请调价，除此以外，在本项目需求范围内，采购人不对中 (略) 调整。

* 、付款方式

每季度 * 日前结算上个季度管理服务费，中标人提供完税发票，由采购人签署付款凭证，办理相关付款手续。

* 、其他说明事项

1.中标单位根据在前法规与采购单位签订服务合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。

2.管理用房：采购方提供必要的办公用房、值班用房、仓库和需 (略) 地，供中标单位无偿使用。

3.安管员宿舍 (略) 提供。

4.中标人不得将本物业管理项目分包给其他单位，若因中标人专项资质原因确需将某项专业项目分包给其他具备相应资质单位，必须事先征得采购单位同意。

5.公共水电费及发电机燃油费

公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫生间、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。

6.其他设施设备的说明

采购方物业内岗亭、道闸、设备设施专用工具、各类门牌、各类标示指示牌、 (略) 及垃圾桶均由采购方负责安装及提供。

7.中标 (略) 期间，须接受市政府采 (略) 门和采购单位的监管。

8.重要说明：

①中标人违反国家相关法规，与其聘用人员发生纠纷，均由中标人 (略) 理，采购人不承担任何责任并有权解除合同。

②因中标人试用期间不合格终止服务合同，中标 (略) 的责 (略) 人员的安置，不得向委托方提出赔偿。

③中标人服务 (略) 工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由 (略) 理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。

④中标人单位人员在管理服务中违反国家 (略) 业规范，因过失造成他人人身伤亡的，均由 (略) 理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。

? * 、考核管理办法

物业管理检查考核评分标准

序号	量化指标	考评项目	考评标准	考评得分
1	工作纪律（共 * 分）	1.1、执勤时不得睡觉。	有 * 人违反扣1分	?
1.2、不得擅自离岗、空岗或窜岗。	有 * 人违反扣2分	?
1.3、上班时间不得吃零食、嘻笑打闹、干私活、闲谈、抽烟、听收录机、玩手机游戏,游戏机、闲聊电话或做其它与工作无关的事情的。	有 * 人违反扣0.5分	?
1.4、不得 (略) 赌博、嫖娼、酗酒闹事等活动。	有 * 人违反扣2分	?
1.5、不得无理取闹、拉帮结派、诽谤他人、搬弄是非、影响业主正常工作、生活秩序。	有 * 人违反扣0.5分	?
1.6、不得违反业主单位管理规章制度，给业主单位管理及资源造成较大损失。	有 * 人违反扣1分	?
1.7、 (略) 交接班，交接班时对物品、待办事项等要交接清楚。	有 * 人违反扣0.5分	?
1.8、发生各种可能损坏业主单位利益、破坏业主正常秩序及资源环境的紧急情况，应 (略) 门领 (略) 门反应情况及其它事项，不得因此使业主单位的管理及资源造成损失。	视损失程度扣分（1分起）	?
1.9、执勤时要姿势端正、着装统 * 整洁，维护业主单位的良好形象。	有 * 人违反扣0.5分	?
1. * 、做好执勤记录，字迹清楚整洁，记录详尽。	违反 * 次扣0.5分	?
1. * 、下班后不得着便服在员工宿舍以外地域活动。	违反 * 次扣0.5分	?
1. * 、 (略) 人员进出登记制度。	* 次不检查扣3分	?
1. * 、执勤时不得用对讲机闲聊。	违反 * 次扣1分	?
1. * 、按规定路线及时间（在规定区域内）进行小区（大厦）内巡逻。	违反 * 次扣1分	?
1. * 、不得迟到、早退，旷工。	出现 * 次扣1分	?
2	行为规范（共 * 分）	2.1、执勤过程中应该文明执勤、礼貌执勤，说话和气，不得与来访人员发生争吵，不 (略) 门领导。	出现 * 次扣1分	?
2	行为规范（共 * 分）	2.2、不准在宿舍内留宿他人。	出现 * 次扣3分	?
3	职业道德（共 * 分）	3.1、 (略) 勒索或敲诈 (略) 为。	出现 * 次该项不得分	?
3	职业道德（共 * 分）	3.2、不得在工作区域内打架斗殴。	出现 * 次该项不得分	?
4	工作衔接（共5分）	4.1、项目负责人须与业主单 (略) 门保持必要的工作交流，每周 (略) 门汇报工作开展情况、信息反馈及下月工作计划，重大情况须及时报告。	每星期缺少汇报 * 次，扣1分，遇有重大情况不汇报扣2分，因此造成严重后果扣3分	?
		4.2、原始台帐保存完好，所有资料归小区（大厦） (略) 有。	视损坏程度扣分（0.5分起）	?
		4.3、 (略) 门，形成群防群治体系。	工作中不配合业主单位做好服务及安全防范工作，视后果扣分（1分起）	?
		4.4、与 (略) 、 (略) 、综治办加强 (略) 与交流，内外联动，开展 * 体化安全防范。	工作中不配合业主单位做好服务及安全防范工作，视后果扣分（1分起）	?
		4.5、 (略) 门制定与组织落实各种涉及安全方面的活动方案，包括上级检查、小区（大厦）内自查、安全演练、安全培训、安全评估等。各种管理台账的建立与建档。	每月检查记录 * 次，视损缺程度扣分（0.5分起）	?
5	治安管理（共 * 分）	5.1、无重大治安、刑事案件发生。	发生 * 起该项不得分	?
		5.2、外来人员进出有登记（按小区（大厦） (略) 管理）。	* (略) 理扣0.5分	?
		5.3、物品搬出有记录。	* 次不记录扣0.5分	?
		5.4、无非法占用乱占、破坏业主及周边建筑物、环境、资源、 (略) 为。	发生 * 起该项不得分	?
		5．5、 (略) 门批准下擅自改变物业 (略) 为。	发生 * 起该项不得分	?
		5.6、在发现可疑人员或者其它不安全因素时， (略) (略) 门取得联络，准确地说明情况，协助公 (略) (略) (略) 理。	因汇报不及时、控制不力，造成不良后果，视后果扣分（1分起）	?
		5.7、将突发事件报告 (略) 门及业主单位值班领导，并作好报警准备； (略) 理完毕后，做好登记，根据需 (略) 门的调查取证。	工作不力拖拉视后果扣分（2分起）	?
		5.8、群众上访、报案接待指引符合要求	接待指引不当，造成不良后果扣分（1分起）	?
		5.9、做好交接班工作，认真填写值班记录。值班记录中应详细注明当班的值班情况、 (略) 置经过及结果、 (略) 情况及监控设施的日检情况。	* 次无记录扣2分	?
6	消防管理（共5分）	6.1、负责对各种消防设备的运用管理，做好日常检查，操作等工作，不得擅离职守。	视造成后果扣分（0.5分起）。	? ?
		6.2、熟悉消防设施的基本原理和功能，熟练掌握操作技术，不得擅自拆卸、挪用或者停用室内、外设备，保证 (略) 。	视造成后果扣分（1分起）。	?
		6．3、做好防火工作，严禁在小区（大厦）内燃放鞭炮、焰火、焚烧垃圾，严禁随地乱丢烟头，杜绝 * 切可能的火险隐患。	视造成后果扣分（5分起）。	?
		6．4、所有护卫人员均是义务消防员，接受消防培训（由投标单位组织）， (略) 最少 * 次消防演习，每年与有关消防单位组织最少 * 次联合消防演习。	(略) * 次消防演习，有演习记录， * 次不演习扣5分	?
		6．5、无人为造成的火灾事故	发生 * 起该项不得分	?
7	(略) 及车辆管理（5分）	7. (略) (略) 半封闭式管理； 7.2 (略) * ,实行 * 小时值班及巡逻制度，文明值勤、训练有素、言语规划、认真负责； 7.3危及人身安全有明显标识和具体的防范措施； 7. (略) 管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记； 7.5非机动车车辆管理制度完善,按规定位置停放，管理有序；	1、不符合扣1分； 2、 (略) * 扣1.0分,其 (略) 不符合扣0.2分； 3、不符合扣1分； 4、制度不完善扣0.5分；每发现 * 台车辆乱停放扣0.1分,出入无记录扣0.2分； 5、制度不全或不落实的扣1.0分, (略) 车扣0.2分；	?
8	清洁管理（共 * 分）	8．1负责做好 (略) 有建筑物、设施的公共区域的卫生清洁、保洁与管理，控制和减少大厦人为污染现象。	因工作不力视后果扣分（1分起）	?
		8．2 (略) 办公楼及周边垃圾清理 * 次，垃圾收集 (略) 袋装化收集清 (略) 理。做到物业（大厦）区域及周边区域无明显生活、杂物、无腐烂物、污染物等。	* 次不合要求扣5分	?
		8．3定期开展除“ * 害”防治及卫生消杀工作，严格按 (略) (略) 定期的防疫消杀工作， (略) 性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按主管方 (略) 门要求组织消杀。	因工作不力视后果扣分（1分起）	?
		8．4配合做好物业内的参观活动、考察等时间或重大活动期间的清洁服务保障，进行专项环境清洁工作，费用由中标单位承担。	* 次不合要求扣3分	?
		8.5环境卫生、消杀达标	(略) 门检杳不合格该项不得分	?
9	除 * 害消杀（ * 分）	9.1灭鼠。鼠密度不超过5%；鼠药投放 (略) 里面，经常投药，达到饱和， * 平 (略) 2个。	1、 (略) 扣0.2分；2、有鼠洞而没 (略) 扣0.2分；3、投药量不足，每 * 百米扣0.2分；4、使用急性药扣5分；5、 (略) 不按标准投入，每个扣0.2。	?
		9.2灭蝇。灭蝇标准:蝇类孳生地幼虫和蛹的检出率不超过3%；所有孳生蝇类的地点（含垃圾池等地）每周投放药物 * 次，成蝇及时消杀，检查时 * 视野不得超过 * 个成蝇；	1、有 (略) 扣0.2分；2、成蝇密度大，每处扣0.2分；3、投药量不足，每 * 百米扣0.2分。	?
		9.3灭蚊。积水中蚊幼或蛹的阳性率不超过3%； (略) 可清理的要及时清理，不能清理的每周投放药物 * 次。	1、有 (略) 扣0.2分；2、蚊密度超过3% * 处扣0.5分；3、投药量不足，每 * 百米扣0.2分；4、处在大型 (略) 理的， * 处扣1分。	?
		9.4灭蟑螂。蟑螂和蟑粪、蜕皮等蟑迹不超过5%；所有沙井、电缆沟等地每月喷杀 * 次，检查时小蠊不超过 * 只，大蠊不超过5只。	1、有蟑螂和蟑粪、蜕皮等蟑迹超过5%， * 处扣0.2分；2、蚊密度超过3%（小蠊不超过 * 只，大蠊不超过5只） * 处扣0.5分；3、投药量不足，每 * 百米扣0.2分；	?
*	(略) 置（共5分）	* .1建立不少于1 (略) * ； * .2遇有治安、火灾、自然灾害、公共事件按大厦应急预案要求能在 * 分 (略) 处置事件。	(略) * ，或应急人员不足，每少1人扣1分；动作缓慢，不 (略) 该项不得分	?
*	物业档案资料管理（共5分）	* .1、制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的资料、根据法律、法规、规章的授权制定物业服务的各项制度， (略) 门备案。	* 次不合要求扣1分	?
		* .2、完善各项管理制度，对所有档案集中管理。	* 次不合要求扣1分
		* .3、各种管理台帐健全。各种物业管理资料齐备，条目清晰，标识齐全，分类明确，易于查找。	因工作不力视后果扣分（1分起）
		* .4、采用电脑资料、文字资料、磁盘记录资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理档案资料。	* 次不合要求扣0.5分
		* ．5、绝对保证档案资料的安全性和必要的保密性。	因工作不力视后果扣分（1分起）	?
*	其它服务（共5分）	* .1、做好各使用单位的日常后勤协助工作安排，如会务服务、报刊信件收发等。 * .2、无有效投诉。 * .3、完成物业主管单位交办的属于服务范围内的其它事项。	违反 * 次扣0.5分出现 * 次有效投诉扣0.5 分视后果扣分（0.5分起）	?

评标信息

? 评标方法：综合评分法

综合评分法， (略) (略) 实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。

类别	评分项目	权重	评分标准
技术标（J）（总分 * 分）	实施方案	*	考察内容：（1）物业管理整体设想及策划; （2）管理运作和工作计划; （3）制度和档案的建立和管理；（4）人员各岗位配备及培训管理；（5）清洁保洁管理方案；（6）安全管理方案；（7）设施设备管理方案（8）质量保障措施及应急方案。优评分标准：完全满足项目需求，实施方案合理，可操作性强，得 * %分。良评分标准：较能满足项目需求，实施方案较合理，可操作性较强，得 * %分数；中评分标准：基本满足项目需求，实施方案 * 般，具有 * 定可操作性，得 * %分。差评分标准：不能满足项目需求，实施方案思路不清，可操作性不强，不得分。
	项目完成（服务期满）后的服务承诺	8	考察内容：投标人 (略) * 项的得 * 分，否则不得分；（1）服务期满后主动离岗；（2） (略) 进行交接；（3）服务期满， (略) 未到位前仍按原合同服务；须提供承诺函，按要求提供得 * 分。未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。
	违约承诺	7	考察内容：（1） (略) 文件及投标承诺配置；（2） (略) 文件要求；（3）对未能达到管理要求承担相应管理责任。须提供违约承诺函，按要求提供得 * 分。未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分
价格标（S）（总分 * 分）	投标总价	*	满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价) × *
商务标（X）（总分 * 分） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?	体系认证情况	6	投标人具有质量体系认证证书、社会责任管理体系认证证书、合规管理体系认证证书、能源管理体系认证证书，每通过 * 项有效认证的得 * %分，最高得 * %。证明材料：提供有效期内的认证证书扫描件及认证信息查询截图（截图需显示证书状态为有效）。未按要求提供相关材料或相关材料不清晰导致无法识别的不计得分。说明：1.证书与查询信息截图必须同时提供，缺 * 不可。未同时提供的不得分，后果 (略) 承担。 2.? 投标人应确保认证证书在 (略) 于有效状态， (略) 提供的证书及查询截图的真实性负责，如出现与事实不符的情形，视同隐瞒真实情况，提供虚假资料，将依法承担相应的法律责任。 3. (略) 理中对证书是否有效的认定，以 (略) 站【全国认证认可信息公共服务平台（/ 点击查看>> ）】查询结果为准。
资质情况	*	1、投标人具有市级或以 (略) 颁发的《除虫灭鼠资质证书》得 * %； 2、投标人具有市级或以 (略) 颁发的《白蚁防治资质证书》得 * %； 3、投标人具有市级或以 (略) 业协会颁发的《清洁服务资格等级证书》得 * %； 4、投标人具有市级 (略) 门颁发的“ (略) 招用保安员的单位备案回执”得 * %；以上1-4项最高得 * %。提供有效的相关证书扫描件，未按要求提供或提供不清晰导致无法判断的不得分。
项目负责人经验评价	5	拟安排的项目负责人须为投标人自有员工： 1、具有环 (略) 业协会颁发的高级或以上清洁管理师结业证书的得 * %； 2、具有市级或以 (略) 门颁发的安全生产管理人员合格证的得 * %； 3、具有1年国家机关或事业单位物业管理经验的得 * %分，每多1年加 * %，最多得 * %；以上1-3项最高得 * %。第1、2项：提供相关证书扫描件；第3项：提供国家机关或事业单位出具并加盖公章的经验证明函扫描件，没有相关经验的不得分；未按要求提供相关材料或不清晰导致无法判断内容的不得分，原件备查。
安全管理评价	5	1、投标人 (略) 门颁发的工伤预防先进单位的得 * %； 2、投标人获得过区级或以上安全生 (略) 门颁发的《生产经营单位生产安全事故应急预案备案登记表》的得 * %；提供相关证明资料扫描件，第1项证明材料需显示获奖企业名称且与投标人 * 致，不提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分，原件备查。
(略) 点	2	投标人在 (略) 市 (略) 点（即投标人注册地在 (略) 市范围内或 (略) 等合法注册的分支机构）得 * %，在 (略) 省 (略) 点（即投标人注册地在 (略) 省范围内或 (略) 等合法注册的分支机构）得 * %，否则不得分。（ (略) (略) (略) 出具的有效证明文件扫描件, 未按要求提供证明材料或不清晰无法判断的本项不得分。）
履约评价	*	* 日以后（以合同履约期为准），投标人获得国家机关或事业单位（不含住宅、医院、 (略) (略) (略) (略) 等）物业管理服务评价为满意或优秀或优或良好或良的，每个得 * %，满分为 * %，同 * 项目续签合同的不重复计分。提供国家机关或事业单位出具服务评价证明文件及合同关键页扫描件, 并提供出具单位的联系人及联系电话以备查核, 出具服务评价证明的国家机关或事业单位必须为合同 * 方；未按要求提供相关材料或扫描件不清晰导致无法识别的不计得分。
项目管理实力	6	投标 (略) 政机关或事业单位物业管理服务项目获得区级 (略) 门优质服务合同续期奖励的，每1个得 * %，最高得 * %；提供合同关键页复 (略) 门相关证明文件复印件或 (略) 发布的优质服务合同续期奖励 (略) 页截图， (略) 提供的证明材料无法判断是否符合得分条件的不计分。
投标文件编制质量	1	1、投标文件有缺漏项但未导致实质性偏离的；2、投标文件资料扫描不清晰的；3、投标文件编排混乱的；出现以上每种情况扣 * %，最低0分。无上述情况本项得 * %。
企业诚信	5	根据《 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则》(深财购[ * ] * 号)的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。
疫情防控	5	（ * ）评分内容： 1、纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业（以下简称“重点保障企业”），得 * %。提供至少 * 项自身属于重点保障企业的证明材料（ (略) 页 (略) 页截图， (略) 门出具的文件，或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可）；备注：全国性或地方性疫情防控重点保障企业名单依据《 (略) 发展改革委工 (略) (略) 审计署关于打赢疫情防控阻击战强化疫情防控重点保障企业资金支持的紧急通知》（财金[ * ]5号）的 (略) 。 2、未裁员或裁员率低于 * %的企业，即投标前 * 个 (略) 会保险（至少包括养老保险）的员工人数（含免缴 (略) 会保险人数）不低于 * 年 * 月同口径人数 * %（含）的企业，视为稳岗企业，提供自身符合稳岗企业条件的承诺函得 * %。以上两项合计 * %。（ * ）评分依据：未按要求提供相关材料或扫描件不清晰导致无法识别的不计得分，原件备查。投标人提供虚假证明材料的或虚假承诺的，将 (略) 理，涉嫌存 (略) 为的， (略) (略) 罚。
评标总得分（N）总分 * 分	N=J+S+X