深圳市眼科医院2021-物业管理采购

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深圳市眼科医院2021-物业管理采购



( (略) * 年物业管理项目 )需求公示

项目名称

(略) * 年物业管理项目

采购类型

服务类

采购人名称

(略)

采购方式

公开招标

财政预算限额(元)

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项目背景


1. (略) 基本情况: (略) 创建于 * 年9月,是 (略) 唯 * * 家市 (略) ,位于 (略) 区泽田路十 * 号。医院占地面积1.7万多平方米,建筑面积2.8万平方米(其中包括:地 (略) ,地面建筑: (略) ,地面医 (略) 、 (略) 理站等地上建筑等,1栋主体大楼:1-3层:门诊、急诊、食堂、功能科、 (略) 、检验科等、4层:手术室、学术报告厅、图书室、病案室等;5层:行政办公区;6层- * 层:病房),总床位数 * 张,年平均门诊量 * 万人次,在院职工 * 人(含进修生、研究生、实习生)。
2.院内绿化面积: * 平方米左右
3. (略) 面积: * 平方米左右,停车位 * 个(包含地下停车位 * 个)
4. (略) 车道路: * 平方米,外围路灯
5.会议室:2个会议室,1个多功能大厅
6.PVC地面约 * 0㎡, (略) 石面积约 * ㎡
7.机电设备:

序号

设备名称

数量

1

升降梯

7部

2

手扶式电梯

4部

3

餐梯

1部

4

中央空调机组系统

1套(3台主机, * 多冷吨)

5

手术室洁净空调系统

* 套

6

分体式空调

* 台

7

配电室

2间

8

高压配电系统

2组

9

发电机组

1套

*

变压器 * KVA

2台

*

变压器

* KVA 1台

*

太阳能热水系统

1套

*

电热开水器 * V * KW

6个

*

安保监控系统

3套

*

监控摄像头

* 个

*

智能化系统

1套

*

压缩机(压缩空气)

1套

*

负压吸引

1套

*

消防设备系统

1套

*

消防水池

1个

*

消防水泵 * KW

4台

*

消防水泵 * KW

2台

*

水泵房

1间

*

生活水泵 * KW

2台

*

大生活水池

1个

*

* 次蓄水池

1个

*

消防水池

1个

*

(略) 理系统

1套

*

污水井

* 个

*

化粪池

4个

*

雨水井

* 个

*

雨水栅

* 个

*

职工食堂厨房设备

1套

*

物流传输系统

1套

*

会议音响系统

1套

投标人资质要求


(1)具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织(提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件,原件备查)。(2)本项目不接受联合体投标,不接受投标人选用进口产品参与投标。(3)参与本项目投标前 * 年内,在经营活动中没有重大违法记录(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。(4)参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。(5)具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。(6)未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。注:“信用中国”、“中 (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道,相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。 (7)本项目不接受转包、分包;

服务类清单

序号采购计划编号需求内容数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> * * 年物业管理项目1.0 点击查看>> .0
2PLAN- 点击查看>> * * 年物业管理项目(续)1.0 点击查看>> .0

具体技术要求


( * )项目需求
1.房屋及机电工程管理服务项目(含 (略) 与维护);
2.医院秩序与安全保卫管理服务项目(含秩序管理、消防管理、治安管理);
3.环境保洁管理服务项目(含清洁保洁、环境美化);
4.绿化管理项目(含室内、室外花木种植养护及重大节假日摆花);
5.医疗辅助管理服务项目;
6.运送项目;
7. (略) 项目;
8.物业档案建立与管理;
9.其他配套辅助服务。
( * )物业管理项目要求

内容

要求

1.房屋及机电工程管理服务项目(含 (略) 与维护)

房屋维护

各楼宇的房屋非本体结构的养护、维修。包括内、外墙壁、楼顶平台、通道、地面、道路、天花、门、窗及办公家具的维修、维护(包括PVC、 (略) 石地面打蜡)等,院外宿舍的设备设施。

院内公用设施、设备

包括给排水设备设施、变配电设备设施(含柴油发电机、各类电源线等)、楼层配电系统、室内外照明设施、标牌导向标识、交通导示系统、各类管道疏通、各种生活用电器设备(空调单机、冰箱、电视、微波炉、风扇、暖炉等)、 (略) 线路(消防系统、中央空调系统、楼宇智能化系统、供热系统)、各种设备房的维修、养护和管理等。

机电专业设备

中央空调系统(水处理、主机维保、水泵维保、冷却塔清洗)手术室层流空调、物流传输系统、供氧系统(医用气体)压缩机(压缩空气)、负压吸引、电梯、监控系统、消防项目为专业外包项目,联系、协 (略) 的工作,做好日常操作、维护和清洁,保证设备运转正常。中央空调各楼层、房间内空调冷凝水盘、水管由物业负责清理和维护确保空调冷凝水排水正常。
对后 (略) (略) 安全监督管理( (略) 发现 (略) 理):每隔 * 小时巡查制,维护、设备房保洁、清理、故障报修、 (略) 配合协调日常维护 (略) (略) 监管及 (略) 跟踪。监管各项目维保是否到位和是否准时,同时监管各 (略) 的安全预防措施是否到位, (略) 外包服务项目有异 (略) 有责任和义务第 (略) (略) 理,避免事故发生。物业确保各项后勤设备日常维护、保养及时、有效、保质、保量和安全。

院内及红线范围的污水管、管井、雨水管

(略) 污水井、雨水井、污水沉淀池等下水道清淤、疏 (略) 理,沙井疏通养护及管道疏通。 (略) 清理 * 次。

院内各类悬挂物

院内各类悬挂物的检查、加固、排除隐患,各类有可能存在安全隐患的提示和告知工作

院内固定电话、网线

负责线路维护管理和故障维修(技术存在 (略) 聘请第 * 方解决), (略) 因科室调整需要调整迁移电话线路。配合相 (略) (略) 署。

生活水池

负责定期委 (略) 对 (略) 专业养护清洗消毒检测。

(略) 理站

联系、协 (略) 的工作,做好日常操作、维护和清洁, (略) (略) ,污水排放达标。

2. 医院秩序与安全保卫管理服务项目(含秩序管理、消防管理、治安管理、 (略) 管理)

秩序管理、治安管理

(略) 内所有范围内的治安管理及应对自然灾害。进行医托清理、提醒就诊患者防范。做好患者各项风险的安全防范。 * 小时值班巡逻,维护正常医疗秩序,保障医患人生及财产安全; (略) 财产;。需承担临时增加的任务, (略) 会责任。

消防管理

监控室 * 小时值班,对消防的 (略) 定期巡查、督导、维保,发 (略) 理,对采购方的消防安全管理工作负责,具体参照《医疗机构消防安全管理》( * 实施)

(略) 管理

(略) 收费必须按照 (略) 统 * 收取,物业单位 (略) 及 (略) 巡查、维护及管理。

其它

院内报刊、信件及时收发。

3. 环境保洁管理服务项目(含清洁保洁、环境美化)

室内外卫生管理

(略) 有建筑物内、外墙壁、门窗、玻璃、楼间及屋内地面、地下室和楼顶平台、厕所、天花、各种物体表面的清洁卫生管理,环境卫生、生活垃圾清运 (略) 理。确保环 (略) 业检查标准 (略) 市检查标准,确保不发生交叉感染和医疗垃圾污染。

卫生消杀管理等

按 (略) (略) 消杀工作(定期投放或喷洒灭蚊、蝇、虫、鼠的药物),协 (略) (略) 内消杀的维护。

医疗垃圾

严格按照有关规定做好医疗废物的收集、运送、暂存 (略) (略) 理。

4. 绿化管理项目(含室内、室外花木种植养护及重大节假日摆花)

绿化管理

(略) 内 * 平方米的绿化面积管理养护,包括维护、保养、剪枝施肥、浇水、补苗、杀虫。完成并支付 (略) 所部分房间内的花草摆放及节假日或大型会议的花草布置的工作及费用。

5. 医疗辅助管理服务项目

导医管理

(略) 各岗位需求配备,承担导诊、维持秩序等工作,工作要符合医疗服务 (略) 业标准,服务热情,主动。

护工管理

(略) 各岗位需求配备,协助科室完成非医疗性工作, (略) 、转科、出院等。

6. 运送项目

(略) 管理

接送手术病人,承担物品(包括药品、行政办公用品、医疗耗材、设备、病历等)的运送;所有有需要的检查检验单、标本、报告单和 * 些小物品的收集运送;特殊患者需要配合科室护送患者完成检查与治疗; (略) 内被服配送污染被服的收集运送及清洁被服的运送分发;

7. (略) 项目

(略)

设中心调度室, (略) 物 (略) 责任、义务范围的服务事项实施受理、分办、协调、督导、反馈等。

8. 物业档案建立与管理

物业档案

建立日常管理规章制度,进行有序化的科学管理,使各项服务质量达到采购方要求。建全各种设备、 (略) 维护计划、记录及物业管理内容的基础档案。分为收集、整理、归档、利用 * 环节,建立日常管理信息。 (略) 供电、供水、供气图纸资料,掌握管道走向、各类阀门位置。

9.其他配套辅助服务

会议室的管理与服务

承担 (略) 会务工作及日常花卉的摆放。

物资搬运

家 (略) 内搬运、挪移,除突发事件,实行预约制。满足各科室的搬运需求;要求准确、及时、无差错。

( * )项目管理标准
1.房屋及机电工程管理服务项目(含 (略) 与维护)
1.1房屋及机电工程管理服务项目要求(不包括医疗专业设备)总体要求: (略) 设备设施 (略) ;保证供水、 (略) 安全; (略) 机电设备安全、经济、可靠、 (略) ,定期保养延长设备的使用寿命;对设备、设施、公用家具(候诊椅等)、电器需主动巡查、主动维修;中标服务方须承担因管理因素及维修不及时导致的设备、设施、家具故障、损坏或由此带来的其 (略) 责任。 (略) 门配有保证服务质量的必备工具和装备。
1.2电力设备管理,电工必须持有上岗证,配电机房须安排具高压资质证人员 * 小时双人双岗值班,值班人员每天对值班房、配电房、 (略) 清扫,保持室内和电器设备的整洁,机电设备完好率达 * %。严格按照工作手册操作。必须具备全面性电工技能,会看建筑的电器安装系统图, (略) 有的电气设备性能、线路的分布走向,懂得强、弱电的线路维修和用户的设备维护。对自己的责任工作范围内的设备要做到“ * 勤”(勤巡视、勤检查、勤保养),“ * 会”(会操作、会判断异常、会维护、会保养); (略) (略) 理隐患问题。发电机 (略) , (略) * 次 (略) ,时间不少于 * 分钟,并做好 (略) 记录。
1. (略) 操作须有规范文件,各岗位均有职责和操作手册并有检查考评等各项制度。建立日常管理规章制度,健全各种设备、 (略) 维护计划、记录及物业管理内容的基础档案。
1.4建筑物的维护保养管理质量标准
(1)对 (略) 定期的巡查、保养,发现问题、安全隐患及时清除 (略) 理。维护保养的范围(不仅限于):房屋、墙体、墙面(马赛克、 (略) 、条砖、瓷面砖、喷涂)、柱、梁主体、顶棚、天花、楼梯、扶手、围栏、公共门窗、门(木门、铁门、防火门)、窗(铝合金窗、推拉平开、百叶窗)、屋面隔热层、防水层、水箱、水池、天面扶拦、避雷带、 (略) 、消防设施(消防栓、消防管、消防阀门)、公共电器、散水坡、雨檐台、连廊、楼板、地面砖、PVC地面、橡胶地面、上下雨污水管、设备房(水泵房、配电房、电梯房、管道井)、院内道路、雨污水井、盖、明暗沟、给排水管道(含绿化用水管阀)、化粪池、室内外灯、灯座箱、灯柱、灯罩、灯泡、室外停车设施、消防设施、无障碍系统、标识标牌系统等。
(2)建筑物附属设备、设 (略) 服务(不包括医疗设备)要求

序号

设备名称

物业维护保养周期

是否专业外包

供配电及发电机系统

1

高压供电设备

每小时巡查 * 次,每年 * 次维保


2

变压器、 (略) (略) 维护

每小时巡查 * 次,每年 * 次维保


3

高低压 (略) 维护

每小时巡查 * 次,每年保护 * 次


4

配电箱维护

每天巡查 * 次,每季度维护保养 * 次

5

发电机维护

每小时巡查 * 次,每半个月测试 * 次,每两年维护保养 * 次

6

照明系统(各楼层)

每天巡查 * 次,发现及时更换

强电井

每天巡查,每 * 小时 * 次

弱电井

每天巡查 * 次

消防系统


1

消防水泵、喷淋泵、稳压泵及其控制电路、管道、闸阀等维护

每月 * 次


2

送、排烟风机、风阀、风管及其控制电路维护

每月 * 次


3

消防主机、联动柜控制设备及其末端探测器维护

每月测试 * 次


监控系统

每天巡检 * 次, * 小时监控室专人值班


电梯系统


1

升降梯(十 * 楼顶机房)

每天巡检 * 次

2

手扶式电梯

每天巡检 * 次

3

餐梯

每天巡检 * 次

给排水系统

1

沟、渠、池、井、管道疏通及化粪池污物抽排

化粪油池每季度抽 * 次,管网每半年清理 * 次

2

生活水泵、污水泵、雨水泵及其控制电路、管道维护

每月维护 * 次

3

(略) 理

每天巡检 * 次,每半年清洗清毒 * 次

4

生活供水系统

每天巡检 * 次,每天巡检,每小时 * 次

5

洗手间、开水间设施设备维护

每天巡检 * 次

6

水泵房

每天巡检 * 次

7

热水系统

(略) 冷热水供应,不得间断

空调系统

1

中央空调系统(主机房)

每天巡检,每小时 * 次


2

洁净手术室空调

每天巡检 * 次

3

中央空调冷却塔

每天巡检 * 次


4

各楼层空调新风机房

每天巡检 * 次


5

分体空调维护

每月巡检 * 次,日常维护

其他

1

负压系统

每天巡检,每小时 * 次

2

太阳能系统

每天巡检 * 次

3

(略) 理站水电巡查

每天巡检 * 次


4

(略) 水电巡查

每天巡检 * 次

5

食堂用水用电安全巡查

每天巡检 * 次


6

院外宿舍用电用水巡查

每月 * 次巡检

(1)外墙玻璃幕墙 * 年清洗 * 次。
(2)属专业外包的项目,物业公司有责任协助、 (略) 做好日常巡查工作,并对专业 (略) 监督,发现问题 (略) ,并上报后勤保障科。
(3) (略) 施工或维修单位,必须到物业方办理相关登记手续,签署《外来施工安全管理协议书》,并领取物业派发的临时工作证,如施工方需用火、拆墙、开挖等工程,需得到物业方核准,并到后勤保障科报备后,方可施工。
(4)中标方要对消防的 (略) 定期巡查、督导、维保,发 (略) 理,对委托方的消防安全管理工作负责,具体参照《医疗机构消防安全管理》( * 实施)
(5)完成服务标准:
①服务质量满意率: * %;
②设备完好率: * %
③维修材料合格率: * %;
④响应及时性:接到维修申请后无特殊情况 * 分钟内到达;紧急情况5 (略) 处理,及时率 * %;
⑤维修完成时间:原则上小故障 * 分钟内, * 般故障2小时内,较难故障不超过8小时,重大故障不超过2天;
⑥ (略) :未维修好的设施要有挂牌、围挡等标识。
3. (略) 理:协助、监督 (略) 理 (略) (略) 理管理;
4.家具及电器(床、柜、桌椅、室内电器、用具等)
①定期检查、紧固、保养;
②完好率 * %;
③保持家具位置相对固定, (略) 资产管理规定;
④维修及时率 * %;
⑤服务质量满意率: * %;
⑥维修材料合格率: * %;
⑦预约维修时间:接到维修申请后无特殊情况 * 分钟内到达;
⑧维修完成时间:原则上小故障 * 分钟内, * 般故障2小时内,维修难度大的 * 般不超过2天;
⑨零修、紧急情况5 (略) 处理,维修及时率 * %。
5.采购方提供的设备、工器具
①专人负责,定期维修、保养, (略) 于良好的工作状态;
②建立维保、使用台账;
③维修及时率 * %;
6.标识
①标识安装、稳固无脱落、残缺;
②定期巡查、加固;
③完好率 * %。
2. 医院秩序与安全保卫管理服务项目(含秩序管理、消防管理、治安管理、 (略) 管理)
2.1服务范围和内容
①院内公共秩序维护:包括2 (略) 值班、定点值勤、院内巡逻;
②消防管理: (略) * 小时值班、消防器材及设施检查、消防安全巡查;
③ (略) 调解医疗纠纷、清理医托、提醒就诊患者防范偷盗、诈骗;
④院内报刊、信件收发;
⑤应对自然灾害 (略) 理;
⑥危化品管理:包括巡查、演练、 (略) 理;
⑦社会治安协防;
⑧ (略) 及 (略) 巡查、维护及管理。
⑨ (略) 科室保好控烟劝阻及巡查工作。
2.2服务标准
①秩序、治安管理
A.坚持“预防为主、防治结合、服务第 * 、患者至上”方针;
B.物业 (略) 保安组织许可证或保安服务许可证,或外包给 (略) ;
C.有完善的治安管理制度和工作程序;
D. (略) 就医秩序,重点科室设专岗,专人负责;
E. (略) 工作人 (略) 内的人身安全;
F. (略) (略) 内的财产安全,防盗、防抢劫、防破坏;
G.能有效 (略) 门打击区域内违法犯罪活动;
H.高效的巡视和值班制度:保安员 * 小时巡视、值班,分为门卫、视频监控和流动巡逻 * 方面;

商务需求


( * )服务期限:
自合同签订之日起1年( * 个日历日)。本项目为长期服务类项目, (略) 的中标服务期限,采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长,但最长不超过 * 年。
( * )付款方式:
(略) 分:每月 * 日为上月管理服务费结算日,凭中标单位完税发票, * 方根据服务满意度调查 (略) 门考评情况,由 * 方签署付款凭证后,办理付款手续。管理费与考评情况的联系在合同中作具体规定。
( * )质量考核验收标准及违约金
1.质量考核验收标准:
(略) (略) 期间,须接受采购方监管考核, (略) 《 (略) 后勤管理与服务监督办法》。按要求定编定岗,其中管理人员的调整任用须报采购单位审核批准备案。对发生缺编缺岗情况,按缺编岗位扣除相应投标人工费用,服务项目不能达到采购单位要求,可延期支付管理费直至达到要求,不能改进达到要求,可终止委托管 (略) 财务审计,由中标方承担违约和赔偿责任。
2.违约金:
1) (略) 合同约定的义务,如有违反则应当承担违约责任,并赔偿造成的损失。 (略) 理应急突发事件、解决医疗纠纷及维护医护人员人身安全中表现突出的,给予 点击查看>> 元人民币奖励。
2)中标方服务人员的配置必须与投标文件中的服务承诺书和服务组织实施方案 * 致。按要求定编定岗,对发生缺编缺岗情况,缺编岗位每人每月按中标人工费用(从服务管理费用中扣除)标准扣除。每年人员离职率不得超过 * %。每超过 * 个百分点,处罚 * 元人民币。员工未经培训上岗 (略) 罚。服务方中层管理人员、技术骨干、特殊岗位人员调岗、离岗必须书面报告采购方,否则 (略) 理。
3) (略) (略) (略) 的满意度测评中,后勤服务满 (略) 业平均水平的,给予服务方 * 元人民币 (略) 罚。
4)服务方因服务质量引起的投诉, (略) 核实为有效投诉的,每件投诉给予中标方 * 元 (略) 罚,影响较大的有效投诉每件给予服务方 * 元 (略) 罚。
5)因中标方管理不善或操作不当等原因造成的事故, (略) 责任 (略) 理。发生事故未造成经济损失的,给予中标方 点击查看>> 元 (略) 罚;发生事故并造成经济损失的,除给予中标 (略) 罚,并要按事故造成的 (略) 赔偿;对迟报、瞒报、虚报事故情况的, (略) 罚;中标 (略) 书面报告事故发生的原因、 (略) 理的结果及整改方案、措施等,未及时报告,给予中标方 * 元 (略) 罚;对重 (略) 全隐患未能及时整改,给予中标方 * 元 (略) 罚。事故造成重大损失、后果严重的,有权终止服务方合同,并追究的服务方法律责任。
6)本次招标产生新的中标方,中标方须自中标通知书发出之日起,应积 (略) 联系协商,并在 * (略) 的交接工作, (略) 管理费及相关费用, (略) (略) ,完成工作交接后(即 * 天后)物业管理费及相关费用按 (略) ,否则,由此造成的 * 切后果由中标方负责。

评标信息



* 、评标方法:综合评分法(新价格分算法)

综合评分法, (略) (略) 实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。
价格分计算方法:
采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算:
投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× *
评标总得分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An
F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分;
A1、A2、……An 分别为各 (略) 占的权重(A1+A2+……+An=1)。
评标过程中,不得去掉报价中的最高报价和最低报价。
此方法适用于货物类、服务类、工程类项目。

序号

评分项

权重

1

价格

*

2

技术

*

行号

内容

权重

评分准则

1

实施方案

*

评审内容:
针对本项目的需求制定物业管理实施方案,内容包括:物业总体规划、人员的配置、培训与管理措施、建筑物本体及公共设备设施的管理、电梯维保、房屋管理与维护修养、环境清洁(含院感防护、医疗垃圾)、机电运转、供水配电、机电工程管理、档案的建立与管理、突 (略) 理措施、安全保卫(含秩序维护、消防、 (略) )、运送服务、调度调配、绿化管理。 (略) 的标准提供成熟的物业管理方案,没有提供上述服务项目方案的的不能评价为优。接受监管,节电、节水、低碳措施管理等。
优良中差评分标准:
1.总体规划科学合理,能根据采购 (略) 详细分析,配套措施完善,服务实施方案合理,评价为优得 * %分数;
2.总体规划有 * 定特点,分析合理、 (略) 实际情况,配套措施比较完善,服务方案比较合理,评价为良得 * %分数;
3.总体规划无突出特点,分析合理,配套措施 * 般,服务方案 * 般,评价为中得 * %分数;
4.总体规划无特点,配套找施较差,服务方案较差,评价为差不得分。

突发应急方案

7

制定详细、合理的应急预案,主要包括: (略) 理预案、易燃气 (略) 理预案、电梯故障应急预案、治安容错码发事件应急预案、突发性自然灾害(台风、暴雨)应急预案等。
综合考量各投标供应商的突发紧急应对方案 (略) 理流程图,对不可预期的紧急事件设计出科学、 (略) 理机制和措施。
优良中差评分标准:
1.评价为优得 * %分数;
2.评价为良得 * %分数;
3.评价为中得 * %分数;
4.评价为差不得分。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

*

评审内容:
投标人针对本项目服务内容的特点及实际情况,进行重点难点分析并提出合理且有针对性的应对措施及合理化建议。
优良中差评分标准:
1.项目重点难点分析内容全面、应对措施内容具体、针对性强,建议合理且可操作性强,评为优得 * %分数;
2.项目重点难点分析内容较全面、应对措施内容较具体、针对性较强,建议较合理可操作性较强,评为良得 * %分数;
3.项目重点难点分析内容全面性 * 般、应对措施内容具体性及针对性 * 般,建议可操作性较 * 般,评为中得 * %分数;
4.项目重点难点分析内容全面性较差、应对措施内容具体及针对性较差,建议、可操作性较差,评为差不得分;

3

项目完成(服务期满)后的服务承诺

3

评审内容:
1.服务期满后主动离岗, (略) 的有序交接;
2.服务期满, (略) 未到位前仍按原合同提供物业管理服务;
3.提供《项目交接服务承诺函》,格式自拟。
4.投标人 (略) 内容的得 * %分数,否则不得分:
评分标准:
符合上述要求得 * %分数,未按上述要求提供或无法判断的不得分。

4

违约承诺

2

评审内容:
(略) 文件要求、违反合同约定等情形承担相应违约责任,根据投标人提供的违约承诺是否具体合理且 (略) 评价。
(1)违约承诺内容全面;
(2)违约承诺内容具体;
(3)违约承诺内容针对性强;
(4)违约承诺内容科学合理;
(5)违约承诺内容可操作性强。
优良中差评分标准:
1.评价为优得 * %分数;
2.评价为良得 * %分数;
3.评价为中得 * %分数;
4.评价为差不得分。

3

综合实力

*

行号

内容

权重

评分准则

1

投标人通过相关认证及荣誉情况

5

评审内容:
投标人具有质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书;(3分)
投标人获 (略) 市及以上人民政府颁发的政府质量奖。(2分)
评分依据:
1.要求提供有效的认证证书作为得分依据;
2.以上资料均要求提供认证证书、获获 (略) 站截图,原件备查。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。
评分标准:
1.每通过 * 项有效认证的得 * %分数,最高得 * %分数。
2.投标人获得省级( (略) 市)或以上荣誉的得 * %分数。

2

投标人同类项目业绩情况

5

评分内容:
* 日以后(以合同签订日期为准),投标人 (略) (编制床位 * 张以上)物业服务项目(已履约评价/验收合格),且评价为优秀的业绩情况:
1.服务期限不少于1年;
2.合同内容必须至少包括:房屋和机电设备维护服务、安全保卫、清洁服务、医辅服务、运送服务、调度调配等服务内容。
评分依据:
1.要求同时提供合同关键信息和项目履约(验收)、评价证明文件作为得分依据。
2.通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供能证明得分的其它证明资料,如项目报告或合同 * 方出具的证明文件等。
3.以上资料均要求提供扫描件,原件备查。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。
评分标准:
每提供 * 个满足要求的业绩得 * %分数,最高得 * %分数。(续签合同不作为多个业绩计算得分。)

3

拟安排的项目负责人情况(仅限 * 人)

5

评分内容:
基本条件:要求拟安排的项目负责 (略) 门颁发的全国物业管理企业经理证书, * 年6月- * 年 * 月必须在投 (略) 保,在此基础上,以下项可累计得分:
1.学历:具有本科(或以上)学历的,
2.职称:具有中级以上职称证书的,
3.经验:担任 * 张以上 (略) 物业管理工作3年以上;
4.经验: (略) 工作经验。
评分依据:
1.提供 * 年6月- (略) 保资料,网页截图或 (略) 保部门出具证明均可;
2.要求提供相关证书
3.要求提供工作经验证明(工作经验证明为合同关键信息作为得分依据,通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供合同 * 方出具的证明文件。)
评分标准:
1.基本条件不满足,此项不得分;
2.满足学历得 * %的分数;
3.满足职称得 * %的分数;
4.满足经验1得 * %的分数;
5.满足经验2得 * %的分数。

4

拟安排的 (略) 成员(主要技术人员)情况(项目负责人除外)

*

评分内容:
提供承诺函“中标后, (略) 文件要求,至少配备 * 人,否则按照合同相 (略) 罚”(未提供承诺必定的,本项不得分)。在此基础上,以下项可累计得分:
1.项目助理:大学专科以上学历, (略) 门经理上岗证,有 * (略) 物业管理项目3年以上经验;
2. (略) 主管:大专或以上学历,机电类专业,电气自动化或机电类专业中级职称, (略) 证,具有3年以上 * (略) 物业工程设备管理工作经验;
3. (略) 主管:大专或以上学历,持有 (略) 省保安员资格上岗证,退 * (略) 校毕业,具有安全培训合格证;
4. (略) 主管:大专或以上学历,具有清洁管理师资格,具有3年以上 * (略) 物业管理工作经验;
5. (略) 主管:大专或以上学历,具有3年以上 * (略) 物业管理工作经验,且有物业调度工作经验;
6. (略) 人员:至少7人持 (略) 门颁布 (略) 操作证、2人持有特种设备电梯操作证,至少4人持有空调维修证;
7. (略) 人员: (略) 门颁发的保安员资格证,其中至少7人取得消防设施操作员证;
评分依据:
1.上述人员均需提供 * 年6月- (略) 保资料,网页截图或 (略) 保部门出具证明均可;
2.提供相关学历、职称证书复印件,原件备查;
3.要求提供工作经验证明(工作经验证明为合同关键信息作为得分依据,通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供合同 * 方出具的证明文件。)
评分标准:
1.基本条件不满足,此项不得分;
2.上述7项,满足1项得 * %的分数。

5

信息化管理系统等情况

5

评分内容:
1.投标人承诺:“引进后勤信息化管理系统,(系统能够下载专业手机APP及电脑后勤管理软件,以实现:科室报修、设备巡检、查询物业员工信息、物业服务调度、医疗废物可追溯系统。
2.投标人自主持有物业管理类相关专利。
评分依据:
1.要求提供有效的专利证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件( (略) 截图),原件备查。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。
评分标准:
提供承诺书,投标人提供以上信息化服务,1个得1分,共计5分;

6

项目拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况

5

评分内容:
1.投标人承诺中标后,提供能满足采购单 (略) 需要的人员住房、车辆、工程维修、电梯巡查、清洁、绿化、有害生物防治工具、机器、安保通信设备、服务人员统 * 服装等。
2.承诺投入并能满足本项目具体设备及数量(需列明具体项目明细及数量)。
评分依据:
1.提供承诺书
2. (略) 需设备及数量
评分标准:
1.未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
2.未列明设备明细及数量的不得分。

7

(略) 点

1

(略) 供应商,或非 (略) 供应商但在深 (略) (或售后机构)(分 (略) 营业执照扫描件,售后机构必须同时提供售后服务 (略) 合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据,原件备查)的,得 * %分数;否则不得分。

4

疫情防控

5

序号

评分因素

权重

评分准则

1

疫情防控重点保障企业

3

纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业(以下简称“重点保障企业”),直接参与我市政府采购投标的,提供至少 * 项自身属于重点保障企业的证明材料( (略) 页链接、 (略) 页截图、 (略) 门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可),即可获得评审得分。

2

稳岗企业

2

未裁员或裁员率低于 * %的企业,即投标前 * 个 (略) 会保险(至少包括养老保险)的员工人数(含免缴 (略) 会保险人数)不低于 * 年 * 月同口径人数 * %(含)的企业,视为稳岗企业,提供自身符合稳岗企业条件的承诺函即可获得评审得分。
投标人提供虚假承诺的,将 (略) 理,涉嫌存 (略) 为的, (略) (略) 罚。

5

诚信情况

5

序号

评分因素

权重

评分准则

1

(略) 诚信管理情况

5

根据《 (略) 关于印发〈 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则〉的通知》(深财购[ * ] * 号)的要求,投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的,本项不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作 (略) 提供相关信息。

2

(略) 履约评价情况

2

近 * 年(以投标截止日期为准)在 (略) 有履约评价为差的记录,本项不得分,否则,得满分。投标人无需提供任何证明材料, (略) 工作人员向评委会提供相关信息。

其他





( (略) * 年物业管理项目 )需求公示

项目名称

(略) * 年物业管理项目

采购类型

服务类

采购人名称

(略)

采购方式

公开招标

财政预算限额(元)

点击查看>>

项目背景


1. (略) 基本情况: (略) 创建于 * 年9月,是 (略) 唯 * * 家市 (略) ,位于 (略) 区泽田路十 * 号。医院占地面积1.7万多平方米,建筑面积2.8万平方米(其中包括:地 (略) ,地面建筑: (略) ,地面医 (略) 、 (略) 理站等地上建筑等,1栋主体大楼:1-3层:门诊、急诊、食堂、功能科、 (略) 、检验科等、4层:手术室、学术报告厅、图书室、病案室等;5层:行政办公区;6层- * 层:病房),总床位数 * 张,年平均门诊量 * 万人次,在院职工 * 人(含进修生、研究生、实习生)。
2.院内绿化面积: * 平方米左右
3. (略) 面积: * 平方米左右,停车位 * 个(包含地下停车位 * 个)
4. (略) 车道路: * 平方米,外围路灯
5.会议室:2个会议室,1个多功能大厅
6.PVC地面约 * 0㎡, (略) 石面积约 * ㎡
7.机电设备:

序号

设备名称

数量

1

升降梯

7部

2

手扶式电梯

4部

3

餐梯

1部

4

中央空调机组系统

1套(3台主机, * 多冷吨)

5

手术室洁净空调系统

* 套

6

分体式空调

* 台

7

配电室

2间

8

高压配电系统

2组

9

发电机组

1套

*

变压器 * KVA

2台

*

变压器

* KVA 1台

*

太阳能热水系统

1套

*

电热开水器 * V * KW

6个

*

安保监控系统

3套

*

监控摄像头

* 个

*

智能化系统

1套

*

压缩机(压缩空气)

1套

*

负压吸引

1套

*

消防设备系统

1套

*

消防水池

1个

*

消防水泵 * KW

4台

*

消防水泵 * KW

2台

*

水泵房

1间

*

生活水泵 * KW

2台

*

大生活水池

1个

*

* 次蓄水池

1个

*

消防水池

1个

*

(略) 理系统

1套

*

污水井

* 个

*

化粪池

4个

*

雨水井

* 个

*

雨水栅

* 个

*

职工食堂厨房设备

1套

*

物流传输系统

1套

*

会议音响系统

1套

投标人资质要求


(1)具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织(提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件,原件备查)。(2)本项目不接受联合体投标,不接受投标人选用进口产品参与投标。(3)参与本项目投标前 * 年内,在经营活动中没有重大违法记录(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。(4)参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。(5)具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。(6)未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明)。注:“信用中国”、“中 (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道,相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。 (7)本项目不接受转包、分包;

服务类清单

序号采购计划编号需求内容数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> * * 年物业管理项目1.0 点击查看>> .0
2PLAN- 点击查看>> * * 年物业管理项目(续)1.0 点击查看>> .0

具体技术要求


( * )项目需求
1.房屋及机电工程管理服务项目(含 (略) 与维护);
2.医院秩序与安全保卫管理服务项目(含秩序管理、消防管理、治安管理);
3.环境保洁管理服务项目(含清洁保洁、环境美化);
4.绿化管理项目(含室内、室外花木种植养护及重大节假日摆花);
5.医疗辅助管理服务项目;
6.运送项目;
7. (略) 项目;
8.物业档案建立与管理;
9.其他配套辅助服务。
( * )物业管理项目要求

内容

要求

1.房屋及机电工程管理服务项目(含 (略) 与维护)

房屋维护

各楼宇的房屋非本体结构的养护、维修。包括内、外墙壁、楼顶平台、通道、地面、道路、天花、门、窗及办公家具的维修、维护(包括PVC、 (略) 石地面打蜡)等,院外宿舍的设备设施。

院内公用设施、设备

包括给排水设备设施、变配电设备设施(含柴油发电机、各类电源线等)、楼层配电系统、室内外照明设施、标牌导向标识、交通导示系统、各类管道疏通、各种生活用电器设备(空调单机、冰箱、电视、微波炉、风扇、暖炉等)、 (略) 线路(消防系统、中央空调系统、楼宇智能化系统、供热系统)、各种设备房的维修、养护和管理等。

机电专业设备

中央空调系统(水处理、主机维保、水泵维保、冷却塔清洗)手术室层流空调、物流传输系统、供氧系统(医用气体)压缩机(压缩空气)、负压吸引、电梯、监控系统、消防项目为专业外包项目,联系、协 (略) 的工作,做好日常操作、维护和清洁,保证设备运转正常。中央空调各楼层、房间内空调冷凝水盘、水管由物业负责清理和维护确保空调冷凝水排水正常。
对后 (略) (略) 安全监督管理( (略) 发现 (略) 理):每隔 * 小时巡查制,维护、设备房保洁、清理、故障报修、 (略) 配合协调日常维护 (略) (略) 监管及 (略) 跟踪。监管各项目维保是否到位和是否准时,同时监管各 (略) 的安全预防措施是否到位, (略) 外包服务项目有异 (略) 有责任和义务第 (略) (略) 理,避免事故发生。物业确保各项后勤设备日常维护、保养及时、有效、保质、保量和安全。

院内及红线范围的污水管、管井、雨水管

(略) 污水井、雨水井、污水沉淀池等下水道清淤、疏 (略) 理,沙井疏通养护及管道疏通。 (略) 清理 * 次。

院内各类悬挂物

院内各类悬挂物的检查、加固、排除隐患,各类有可能存在安全隐患的提示和告知工作

院内固定电话、网线

负责线路维护管理和故障维修(技术存在 (略) 聘请第 * 方解决), (略) 因科室调整需要调整迁移电话线路。配合相 (略) (略) 署。

生活水池

负责定期委 (略) 对 (略) 专业养护清洗消毒检测。

(略) 理站

联系、协 (略) 的工作,做好日常操作、维护和清洁, (略) (略) ,污水排放达标。

2. 医院秩序与安全保卫管理服务项目(含秩序管理、消防管理、治安管理、 (略) 管理)

秩序管理、治安管理

(略) 内所有范围内的治安管理及应对自然灾害。进行医托清理、提醒就诊患者防范。做好患者各项风险的安全防范。 * 小时值班巡逻,维护正常医疗秩序,保障医患人生及财产安全; (略) 财产;。需承担临时增加的任务, (略) 会责任。

消防管理

监控室 * 小时值班,对消防的 (略) 定期巡查、督导、维保,发 (略) 理,对采购方的消防安全管理工作负责,具体参照《医疗机构消防安全管理》( * 实施)

(略) 管理

(略) 收费必须按照 (略) 统 * 收取,物业单位 (略) 及 (略) 巡查、维护及管理。

其它

院内报刊、信件及时收发。

3. 环境保洁管理服务项目(含清洁保洁、环境美化)

室内外卫生管理

(略) 有建筑物内、外墙壁、门窗、玻璃、楼间及屋内地面、地下室和楼顶平台、厕所、天花、各种物体表面的清洁卫生管理,环境卫生、生活垃圾清运 (略) 理。确保环 (略) 业检查标准 (略) 市检查标准,确保不发生交叉感染和医疗垃圾污染。

卫生消杀管理等

按 (略) (略) 消杀工作(定期投放或喷洒灭蚊、蝇、虫、鼠的药物),协 (略) (略) 内消杀的维护。

医疗垃圾

严格按照有关规定做好医疗废物的收集、运送、暂存 (略) (略) 理。

4. 绿化管理项目(含室内、室外花木种植养护及重大节假日摆花)

绿化管理

(略) 内 * 平方米的绿化面积管理养护,包括维护、保养、剪枝施肥、浇水、补苗、杀虫。完成并支付 (略) 所部分房间内的花草摆放及节假日或大型会议的花草布置的工作及费用。

5. 医疗辅助管理服务项目

导医管理

(略) 各岗位需求配备,承担导诊、维持秩序等工作,工作要符合医疗服务 (略) 业标准,服务热情,主动。

护工管理

(略) 各岗位需求配备,协助科室完成非医疗性工作, (略) 、转科、出院等。

6. 运送项目

(略) 管理

接送手术病人,承担物品(包括药品、行政办公用品、医疗耗材、设备、病历等)的运送;所有有需要的检查检验单、标本、报告单和 * 些小物品的收集运送;特殊患者需要配合科室护送患者完成检查与治疗; (略) 内被服配送污染被服的收集运送及清洁被服的运送分发;

7. (略) 项目

(略)

设中心调度室, (略) 物 (略) 责任、义务范围的服务事项实施受理、分办、协调、督导、反馈等。

8. 物业档案建立与管理

物业档案

建立日常管理规章制度,进行有序化的科学管理,使各项服务质量达到采购方要求。建全各种设备、 (略) 维护计划、记录及物业管理内容的基础档案。分为收集、整理、归档、利用 * 环节,建立日常管理信息。 (略) 供电、供水、供气图纸资料,掌握管道走向、各类阀门位置。

9.其他配套辅助服务

会议室的管理与服务

承担 (略) 会务工作及日常花卉的摆放。

物资搬运

家 (略) 内搬运、挪移,除突发事件,实行预约制。满足各科室的搬运需求;要求准确、及时、无差错。

( * )项目管理标准
1.房屋及机电工程管理服务项目(含 (略) 与维护)
1.1房屋及机电工程管理服务项目要求(不包括医疗专业设备)总体要求: (略) 设备设施 (略) ;保证供水、 (略) 安全; (略) 机电设备安全、经济、可靠、 (略) ,定期保养延长设备的使用寿命;对设备、设施、公用家具(候诊椅等)、电器需主动巡查、主动维修;中标服务方须承担因管理因素及维修不及时导致的设备、设施、家具故障、损坏或由此带来的其 (略) 责任。 (略) 门配有保证服务质量的必备工具和装备。
1.2电力设备管理,电工必须持有上岗证,配电机房须安排具高压资质证人员 * 小时双人双岗值班,值班人员每天对值班房、配电房、 (略) 清扫,保持室内和电器设备的整洁,机电设备完好率达 * %。严格按照工作手册操作。必须具备全面性电工技能,会看建筑的电器安装系统图, (略) 有的电气设备性能、线路的分布走向,懂得强、弱电的线路维修和用户的设备维护。对自己的责任工作范围内的设备要做到“ * 勤”(勤巡视、勤检查、勤保养),“ * 会”(会操作、会判断异常、会维护、会保养); (略) (略) 理隐患问题。发电机 (略) , (略) * 次 (略) ,时间不少于 * 分钟,并做好 (略) 记录。
1. (略) 操作须有规范文件,各岗位均有职责和操作手册并有检查考评等各项制度。建立日常管理规章制度,健全各种设备、 (略) 维护计划、记录及物业管理内容的基础档案。
1.4建筑物的维护保养管理质量标准
(1)对 (略) 定期的巡查、保养,发现问题、安全隐患及时清除 (略) 理。维护保养的范围(不仅限于):房屋、墙体、墙面(马赛克、 (略) 、条砖、瓷面砖、喷涂)、柱、梁主体、顶棚、天花、楼梯、扶手、围栏、公共门窗、门(木门、铁门、防火门)、窗(铝合金窗、推拉平开、百叶窗)、屋面隔热层、防水层、水箱、水池、天面扶拦、避雷带、 (略) 、消防设施(消防栓、消防管、消防阀门)、公共电器、散水坡、雨檐台、连廊、楼板、地面砖、PVC地面、橡胶地面、上下雨污水管、设备房(水泵房、配电房、电梯房、管道井)、院内道路、雨污水井、盖、明暗沟、给排水管道(含绿化用水管阀)、化粪池、室内外灯、灯座箱、灯柱、灯罩、灯泡、室外停车设施、消防设施、无障碍系统、标识标牌系统等。
(2)建筑物附属设备、设 (略) 服务(不包括医疗设备)要求

序号

设备名称

物业维护保养周期

是否专业外包

供配电及发电机系统

1

高压供电设备

每小时巡查 * 次,每年 * 次维保


2

变压器、 (略) (略) 维护

每小时巡查 * 次,每年 * 次维保


3

高低压 (略) 维护

每小时巡查 * 次,每年保护 * 次


4

配电箱维护

每天巡查 * 次,每季度维护保养 * 次

5

发电机维护

每小时巡查 * 次,每半个月测试 * 次,每两年维护保养 * 次

6

照明系统(各楼层)

每天巡查 * 次,发现及时更换

强电井

每天巡查,每 * 小时 * 次

弱电井

每天巡查 * 次

消防系统


1

消防水泵、喷淋泵、稳压泵及其控制电路、管道、闸阀等维护

每月 * 次


2

送、排烟风机、风阀、风管及其控制电路维护

每月 * 次


3

消防主机、联动柜控制设备及其末端探测器维护

每月测试 * 次


监控系统

每天巡检 * 次, * 小时监控室专人值班


电梯系统


1

升降梯(十 * 楼顶机房)

每天巡检 * 次

2

手扶式电梯

每天巡检 * 次

3

餐梯

每天巡检 * 次

给排水系统

1

沟、渠、池、井、管道疏通及化粪池污物抽排

化粪油池每季度抽 * 次,管网每半年清理 * 次

2

生活水泵、污水泵、雨水泵及其控制电路、管道维护

每月维护 * 次

3

(略) 理

每天巡检 * 次,每半年清洗清毒 * 次

4

生活供水系统

每天巡检 * 次,每天巡检,每小时 * 次

5

洗手间、开水间设施设备维护

每天巡检 * 次

6

水泵房

每天巡检 * 次

7

热水系统

(略) 冷热水供应,不得间断

空调系统

1

中央空调系统(主机房)

每天巡检,每小时 * 次


2

洁净手术室空调

每天巡检 * 次

3

中央空调冷却塔

每天巡检 * 次


4

各楼层空调新风机房

每天巡检 * 次


5

分体空调维护

每月巡检 * 次,日常维护

其他

1

负压系统

每天巡检,每小时 * 次

2

太阳能系统

每天巡检 * 次

3

(略) 理站水电巡查

每天巡检 * 次


4

(略) 水电巡查

每天巡检 * 次

5

食堂用水用电安全巡查

每天巡检 * 次


6

院外宿舍用电用水巡查

每月 * 次巡检

(1)外墙玻璃幕墙 * 年清洗 * 次。
(2)属专业外包的项目,物业公司有责任协助、 (略) 做好日常巡查工作,并对专业 (略) 监督,发现问题 (略) ,并上报后勤保障科。
(3) (略) 施工或维修单位,必须到物业方办理相关登记手续,签署《外来施工安全管理协议书》,并领取物业派发的临时工作证,如施工方需用火、拆墙、开挖等工程,需得到物业方核准,并到后勤保障科报备后,方可施工。
(4)中标方要对消防的 (略) 定期巡查、督导、维保,发 (略) 理,对委托方的消防安全管理工作负责,具体参照《医疗机构消防安全管理》( * 实施)
(5)完成服务标准:
①服务质量满意率: * %;
②设备完好率: * %
③维修材料合格率: * %;
④响应及时性:接到维修申请后无特殊情况 * 分钟内到达;紧急情况5 (略) 处理,及时率 * %;
⑤维修完成时间:原则上小故障 * 分钟内, * 般故障2小时内,较难故障不超过8小时,重大故障不超过2天;
⑥ (略) :未维修好的设施要有挂牌、围挡等标识。
3. (略) 理:协助、监督 (略) 理 (略) (略) 理管理;
4.家具及电器(床、柜、桌椅、室内电器、用具等)
①定期检查、紧固、保养;
②完好率 * %;
③保持家具位置相对固定, (略) 资产管理规定;
④维修及时率 * %;
⑤服务质量满意率: * %;
⑥维修材料合格率: * %;
⑦预约维修时间:接到维修申请后无特殊情况 * 分钟内到达;
⑧维修完成时间:原则上小故障 * 分钟内, * 般故障2小时内,维修难度大的 * 般不超过2天;
⑨零修、紧急情况5 (略) 处理,维修及时率 * %。
5.采购方提供的设备、工器具
①专人负责,定期维修、保养, (略) 于良好的工作状态;
②建立维保、使用台账;
③维修及时率 * %;
6.标识
①标识安装、稳固无脱落、残缺;
②定期巡查、加固;
③完好率 * %。
2. 医院秩序与安全保卫管理服务项目(含秩序管理、消防管理、治安管理、 (略) 管理)
2.1服务范围和内容
①院内公共秩序维护:包括2 (略) 值班、定点值勤、院内巡逻;
②消防管理: (略) * 小时值班、消防器材及设施检查、消防安全巡查;
③ (略) 调解医疗纠纷、清理医托、提醒就诊患者防范偷盗、诈骗;
④院内报刊、信件收发;
⑤应对自然灾害 (略) 理;
⑥危化品管理:包括巡查、演练、 (略) 理;
⑦社会治安协防;
⑧ (略) 及 (略) 巡查、维护及管理。
⑨ (略) 科室保好控烟劝阻及巡查工作。
2.2服务标准
①秩序、治安管理
A.坚持“预防为主、防治结合、服务第 * 、患者至上”方针;
B.物业 (略) 保安组织许可证或保安服务许可证,或外包给 (略) ;
C.有完善的治安管理制度和工作程序;
D. (略) 就医秩序,重点科室设专岗,专人负责;
E. (略) 工作人 (略) 内的人身安全;
F. (略) (略) 内的财产安全,防盗、防抢劫、防破坏;
G.能有效 (略) 门打击区域内违法犯罪活动;
H.高效的巡视和值班制度:保安员 * 小时巡视、值班,分为门卫、视频监控和流动巡逻 * 方面;

商务需求


( * )服务期限:
自合同签订之日起1年( * 个日历日)。本项目为长期服务类项目, (略) 的中标服务期限,采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长,但最长不超过 * 年。
( * )付款方式:
(略) 分:每月 * 日为上月管理服务费结算日,凭中标单位完税发票, * 方根据服务满意度调查 (略) 门考评情况,由 * 方签署付款凭证后,办理付款手续。管理费与考评情况的联系在合同中作具体规定。
( * )质量考核验收标准及违约金
1.质量考核验收标准:
(略) (略) 期间,须接受采购方监管考核, (略) 《 (略) 后勤管理与服务监督办法》。按要求定编定岗,其中管理人员的调整任用须报采购单位审核批准备案。对发生缺编缺岗情况,按缺编岗位扣除相应投标人工费用,服务项目不能达到采购单位要求,可延期支付管理费直至达到要求,不能改进达到要求,可终止委托管 (略) 财务审计,由中标方承担违约和赔偿责任。
2.违约金:
1) (略) 合同约定的义务,如有违反则应当承担违约责任,并赔偿造成的损失。 (略) 理应急突发事件、解决医疗纠纷及维护医护人员人身安全中表现突出的,给予 点击查看>> 元人民币奖励。
2)中标方服务人员的配置必须与投标文件中的服务承诺书和服务组织实施方案 * 致。按要求定编定岗,对发生缺编缺岗情况,缺编岗位每人每月按中标人工费用(从服务管理费用中扣除)标准扣除。每年人员离职率不得超过 * %。每超过 * 个百分点,处罚 * 元人民币。员工未经培训上岗 (略) 罚。服务方中层管理人员、技术骨干、特殊岗位人员调岗、离岗必须书面报告采购方,否则 (略) 理。
3) (略) (略) (略) 的满意度测评中,后勤服务满 (略) 业平均水平的,给予服务方 * 元人民币 (略) 罚。
4)服务方因服务质量引起的投诉, (略) 核实为有效投诉的,每件投诉给予中标方 * 元 (略) 罚,影响较大的有效投诉每件给予服务方 * 元 (略) 罚。
5)因中标方管理不善或操作不当等原因造成的事故, (略) 责任 (略) 理。发生事故未造成经济损失的,给予中标方 点击查看>> 元 (略) 罚;发生事故并造成经济损失的,除给予中标 (略) 罚,并要按事故造成的 (略) 赔偿;对迟报、瞒报、虚报事故情况的, (略) 罚;中标 (略) 书面报告事故发生的原因、 (略) 理的结果及整改方案、措施等,未及时报告,给予中标方 * 元 (略) 罚;对重 (略) 全隐患未能及时整改,给予中标方 * 元 (略) 罚。事故造成重大损失、后果严重的,有权终止服务方合同,并追究的服务方法律责任。
6)本次招标产生新的中标方,中标方须自中标通知书发出之日起,应积 (略) 联系协商,并在 * (略) 的交接工作, (略) 管理费及相关费用, (略) (略) ,完成工作交接后(即 * 天后)物业管理费及相关费用按 (略) ,否则,由此造成的 * 切后果由中标方负责。

评标信息



* 、评标方法:综合评分法(新价格分算法)

综合评分法, (略) (略) 实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。
价格分计算方法:
采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算:
投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× *
评标总得分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An
F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分;
A1、A2、……An 分别为各 (略) 占的权重(A1+A2+……+An=1)。
评标过程中,不得去掉报价中的最高报价和最低报价。
此方法适用于货物类、服务类、工程类项目。

序号

评分项

权重

1

价格

*

2

技术

*

行号

内容

权重

评分准则

1

实施方案

*

评审内容:
针对本项目的需求制定物业管理实施方案,内容包括:物业总体规划、人员的配置、培训与管理措施、建筑物本体及公共设备设施的管理、电梯维保、房屋管理与维护修养、环境清洁(含院感防护、医疗垃圾)、机电运转、供水配电、机电工程管理、档案的建立与管理、突 (略) 理措施、安全保卫(含秩序维护、消防、 (略) )、运送服务、调度调配、绿化管理。 (略) 的标准提供成熟的物业管理方案,没有提供上述服务项目方案的的不能评价为优。接受监管,节电、节水、低碳措施管理等。
优良中差评分标准:
1.总体规划科学合理,能根据采购 (略) 详细分析,配套措施完善,服务实施方案合理,评价为优得 * %分数;
2.总体规划有 * 定特点,分析合理、 (略) 实际情况,配套措施比较完善,服务方案比较合理,评价为良得 * %分数;
3.总体规划无突出特点,分析合理,配套措施 * 般,服务方案 * 般,评价为中得 * %分数;
4.总体规划无特点,配套找施较差,服务方案较差,评价为差不得分。

突发应急方案

7

制定详细、合理的应急预案,主要包括: (略) 理预案、易燃气 (略) 理预案、电梯故障应急预案、治安容错码发事件应急预案、突发性自然灾害(台风、暴雨)应急预案等。
综合考量各投标供应商的突发紧急应对方案 (略) 理流程图,对不可预期的紧急事件设计出科学、 (略) 理机制和措施。
优良中差评分标准:
1.评价为优得 * %分数;
2.评价为良得 * %分数;
3.评价为中得 * %分数;
4.评价为差不得分。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

*

评审内容:
投标人针对本项目服务内容的特点及实际情况,进行重点难点分析并提出合理且有针对性的应对措施及合理化建议。
优良中差评分标准:
1.项目重点难点分析内容全面、应对措施内容具体、针对性强,建议合理且可操作性强,评为优得 * %分数;
2.项目重点难点分析内容较全面、应对措施内容较具体、针对性较强,建议较合理可操作性较强,评为良得 * %分数;
3.项目重点难点分析内容全面性 * 般、应对措施内容具体性及针对性 * 般,建议可操作性较 * 般,评为中得 * %分数;
4.项目重点难点分析内容全面性较差、应对措施内容具体及针对性较差,建议、可操作性较差,评为差不得分;

3

项目完成(服务期满)后的服务承诺

3

评审内容:
1.服务期满后主动离岗, (略) 的有序交接;
2.服务期满, (略) 未到位前仍按原合同提供物业管理服务;
3.提供《项目交接服务承诺函》,格式自拟。
4.投标人 (略) 内容的得 * %分数,否则不得分:
评分标准:
符合上述要求得 * %分数,未按上述要求提供或无法判断的不得分。

4

违约承诺

2

评审内容:
(略) 文件要求、违反合同约定等情形承担相应违约责任,根据投标人提供的违约承诺是否具体合理且 (略) 评价。
(1)违约承诺内容全面;
(2)违约承诺内容具体;
(3)违约承诺内容针对性强;
(4)违约承诺内容科学合理;
(5)违约承诺内容可操作性强。
优良中差评分标准:
1.评价为优得 * %分数;
2.评价为良得 * %分数;
3.评价为中得 * %分数;
4.评价为差不得分。

3

综合实力

*

行号

内容

权重

评分准则

1

投标人通过相关认证及荣誉情况

5

评审内容:
投标人具有质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书;(3分)
投标人获 (略) 市及以上人民政府颁发的政府质量奖。(2分)
评分依据:
1.要求提供有效的认证证书作为得分依据;
2.以上资料均要求提供认证证书、获获 (略) 站截图,原件备查。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。
评分标准:
1.每通过 * 项有效认证的得 * %分数,最高得 * %分数。
2.投标人获得省级( (略) 市)或以上荣誉的得 * %分数。

2

投标人同类项目业绩情况

5

评分内容:
* 日以后(以合同签订日期为准),投标人 (略) (编制床位 * 张以上)物业服务项目(已履约评价/验收合格),且评价为优秀的业绩情况:
1.服务期限不少于1年;
2.合同内容必须至少包括:房屋和机电设备维护服务、安全保卫、清洁服务、医辅服务、运送服务、调度调配等服务内容。
评分依据:
1.要求同时提供合同关键信息和项目履约(验收)、评价证明文件作为得分依据。
2.通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供能证明得分的其它证明资料,如项目报告或合同 * 方出具的证明文件等。
3.以上资料均要求提供扫描件,原件备查。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。
评分标准:
每提供 * 个满足要求的业绩得 * %分数,最高得 * %分数。(续签合同不作为多个业绩计算得分。)

3

拟安排的项目负责人情况(仅限 * 人)

5

评分内容:
基本条件:要求拟安排的项目负责 (略) 门颁发的全国物业管理企业经理证书, * 年6月- * 年 * 月必须在投 (略) 保,在此基础上,以下项可累计得分:
1.学历:具有本科(或以上)学历的,
2.职称:具有中级以上职称证书的,
3.经验:担任 * 张以上 (略) 物业管理工作3年以上;
4.经验: (略) 工作经验。
评分依据:
1.提供 * 年6月- (略) 保资料,网页截图或 (略) 保部门出具证明均可;
2.要求提供相关证书
3.要求提供工作经验证明(工作经验证明为合同关键信息作为得分依据,通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供合同 * 方出具的证明文件。)
评分标准:
1.基本条件不满足,此项不得分;
2.满足学历得 * %的分数;
3.满足职称得 * %的分数;
4.满足经验1得 * %的分数;
5.满足经验2得 * %的分数。

4

拟安排的 (略) 成员(主要技术人员)情况(项目负责人除外)

*

评分内容:
提供承诺函“中标后, (略) 文件要求,至少配备 * 人,否则按照合同相 (略) 罚”(未提供承诺必定的,本项不得分)。在此基础上,以下项可累计得分:
1.项目助理:大学专科以上学历, (略) 门经理上岗证,有 * (略) 物业管理项目3年以上经验;
2. (略) 主管:大专或以上学历,机电类专业,电气自动化或机电类专业中级职称, (略) 证,具有3年以上 * (略) 物业工程设备管理工作经验;
3. (略) 主管:大专或以上学历,持有 (略) 省保安员资格上岗证,退 * (略) 校毕业,具有安全培训合格证;
4. (略) 主管:大专或以上学历,具有清洁管理师资格,具有3年以上 * (略) 物业管理工作经验;
5. (略) 主管:大专或以上学历,具有3年以上 * (略) 物业管理工作经验,且有物业调度工作经验;
6. (略) 人员:至少7人持 (略) 门颁布 (略) 操作证、2人持有特种设备电梯操作证,至少4人持有空调维修证;
7. (略) 人员: (略) 门颁发的保安员资格证,其中至少7人取得消防设施操作员证;
评分依据:
1.上述人员均需提供 * 年6月- (略) 保资料,网页截图或 (略) 保部门出具证明均可;
2.提供相关学历、职称证书复印件,原件备查;
3.要求提供工作经验证明(工作经验证明为合同关键信息作为得分依据,通过合同关键信息无法判断是否得分的,还须同时提供合同 * 方出具的证明文件。)
评分标准:
1.基本条件不满足,此项不得分;
2.上述7项,满足1项得 * %的分数。

5

信息化管理系统等情况

5

评分内容:
1.投标人承诺:“引进后勤信息化管理系统,(系统能够下载专业手机APP及电脑后勤管理软件,以实现:科室报修、设备巡检、查询物业员工信息、物业服务调度、医疗废物可追溯系统。
2.投标人自主持有物业管理类相关专利。
评分依据:
1.要求提供有效的专利证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件( (略) 截图),原件备查。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。
评分标准:
提供承诺书,投标人提供以上信息化服务,1个得1分,共计5分;

6

项目拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况

5

评分内容:
1.投标人承诺中标后,提供能满足采购单 (略) 需要的人员住房、车辆、工程维修、电梯巡查、清洁、绿化、有害生物防治工具、机器、安保通信设备、服务人员统 * 服装等。
2.承诺投入并能满足本项目具体设备及数量(需列明具体项目明细及数量)。
评分依据:
1.提供承诺书
2. (略) 需设备及数量
评分标准:
1.未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
2.未列明设备明细及数量的不得分。

7

(略) 点

1

(略) 供应商,或非 (略) 供应商但在深 (略) (或售后机构)(分 (略) 营业执照扫描件,售后机构必须同时提供售后服务 (略) 合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据,原件备查)的,得 * %分数;否则不得分。

4

疫情防控

5

序号

评分因素

权重

评分准则

1

疫情防控重点保障企业

3

纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业(以下简称“重点保障企业”),直接参与我市政府采购投标的,提供至少 * 项自身属于重点保障企业的证明材料( (略) 页链接、 (略) 页截图、 (略) 门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可),即可获得评审得分。

2

稳岗企业

2

未裁员或裁员率低于 * %的企业,即投标前 * 个 (略) 会保险(至少包括养老保险)的员工人数(含免缴 (略) 会保险人数)不低于 * 年 * 月同口径人数 * %(含)的企业,视为稳岗企业,提供自身符合稳岗企业条件的承诺函即可获得评审得分。
投标人提供虚假承诺的,将 (略) 理,涉嫌存 (略) 为的, (略) (略) 罚。

5

诚信情况

5

序号

评分因素

权重

评分准则

1

(略) 诚信管理情况

5

根据《 (略) 关于印发〈 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则〉的通知》(深财购[ * ] * 号)的要求,投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的,本项不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作 (略) 提供相关信息。

2

(略) 履约评价情况

2

近 * 年(以投标截止日期为准)在 (略) 有履约评价为差的记录,本项不得分,否则,得满分。投标人无需提供任何证明材料, (略) 工作人员向评委会提供相关信息。

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