信息化基础环境设备维护采购
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信息化基础环境设备维护采购
项目名称 | 信息化基础环境设备维护 | 采购类型 | 非协议采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 目前 (略) (略) 已经建成以政务管理系统和检务管理系统为主的各项应用系统平台，包括环境、网络系统、网络安全系统、网络操作系统、数据库及相关中间剪为支撑的各种支撑系统，由于系统覆盖面广，有必要建 (略) 维护支持。目前，各项维护没有建立运维标准，同时维护时间比较分散，没有统 * 的管理，需要将维护统 * 由 * 个专业维护机构统筹安排，以解决招标单位维护人员不足的问题。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1、中华人民共和国境内注册的独立法人，具有相关经营范围； 2、近 * 年内（即至少从 * 年5月开始起算，供应商成立不足 * 年的可从成立之日起算）有行贿犯罪记录的供应商不得参与本项目投标（由 (略) 定期向 (略) 申请对政府采购供应商库中注册有效 (略) 集中查询，投标文件中无需提供证明材料）； 3、具有 (略) 市政府采购注册供应商资格（ (略) 址：http:/ 点击查看>> ）； 4、本项目不接受联合体形式投标，不允许分包转包。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | 项目技术要求 1、总体服务要求 1）本项目为机房信息化基础环境设备购买维保服务， (略) 络设备，华为服务器设备，UPS.精密空调设备，会议系统设备，数据库，小型机及磁带库。 2）维护合同期内， (略) 列维护设备提供整机维修和系统维护服务，不得再收取人工、部件等任何其它费用。 所有设备保修服务方式均为中标方上门保修，即由维护工程师到 (略) 进行维修，由此产生的 * 切费用均由中标方承担，中标方不得收取人工、部件等费用。 本项目要求投标人提供管理以及 (略) ，要求在两小时 (略) 理；以上人员要求具备涉密岗位资格证书 维护期限为维护期限为 * 日至 * 日。 设备清单 2.1、 网络设备 设备清单如下：
服务要求： 上述设备提供续保服务； 2）7× * 小时的技术支持，包括设备常见、简单故障 (略) 理支持（有 (略) 理时间），以及相关技术问题的详细、专业解答； 3）7× * 小时紧急抢修，要求故障发生时及时响应， (略) 分，或必须无偿提供备用机更换，在规定时间内恢复 (略) ，保障业务正常开展、 4）巡检服务：提供 * 年 * 次巡检，并提供详细的巡检报告。 2.2、 UPS、精密空调 设备清单
服务要求 上述 (略) 商续保服务； 2）7× * 小时的技术支持，包括UPS、精密空调常见、简单故障 (略) 理支持（有 (略) 理时间），以及相关技术问题的详细、专业解答； 3）7× * 小时紧急抢修，要求故障发生时及时响应， (略) 分，或必须无偿提供备用机更换，在规定时间内恢复 (略) ，保障业务正常开展、 4）巡检服务：提供 * 年 * 次巡检，并提供详细的巡检报告。 5） (略) 技术支持函 2.3、 统 * 应用服务器 设备清单
服务内容 1） 咨询服务：提供7× * 小时技术支持服务，客户在维护中碰到的有关系统技术、业务的 * 般性问题，通过电话、传真、EMAIL提出服务请求。服务商针对客户服 (略) 服务，尽最大努力，最大限度满足客户的需求； 远程技术支持服务：客户在维护系统过程中，遇到自己不能解决的问题时，通过电话、传真、EMAIL的服务请求。对于通过电话支持服务不能解决问题，在征得客户同意后，在规定的响应时间内，通过远程终端登 * 到客户申告问题 (略) 调查和收集数据， (略) 故障诊断，查找故障出现的原因， (略) 理， (略) 维护人员排除系统故障； 现场故障恢复服务：客户系统服务期或者维护期间系统发生故障，服务商安排工程师上门检查故障情况，协助客户恢复故障； (略) 服务：客户系统服务期或者维护期间系统发生故障， (略) 件解决故障，服务商 (略) 更换服务，备件级别：7* * *ND； 2.4、 会议系统设备 设备清单
服务内容 负责全年日常维护、维修； 2） * 年 * 次巡检； 3）负责免费提供大屏灯炮等消耗品； 4）其他要求 投标人须提 (略) ，备件数量不得少于设备数量的 * %；备件要求在合同签订之后 * 个工 (略) 。 2.5、 数据库 设备清单
技术服务内容 1） Oracle数据库灾难恢复：当通过远程支持不能解决问题、诊断有故障, (略) (略) 支持。 * 分钟电话响应，4 (略) ，当天解决问题，严重问题解决时间不得超过两日。 2） Oracle数据安全性维护：为了保证Oracle系统的不 (略) ，除了在加强数据库系统本身的安全外，还提供技术 (略) (略) 保护，并且有详细的维护方案。 3） 服务商在服务期间，保证ORACLE数据库系 (略) ，确保数据安全不丢失，并负责解决数据库的任何故障问题和数据库性能的优化，对解决问题过程中产生的 (略) 由服务商承担。 4） * 年 * 次巡检，以及 (略) 过程中，招标人要 (略) 或电话支持服务。 5） 合同期限内服务商负责修补系统软件最新补 * 提 (略) 服务，包括系统。 6） 性能分析服务。 7） 技术交流及培训。 2.6、 小型机及磁带库 设备清单
服务要求： 1） 服务级别：L2U、 * ：7* * MA服务；、 * A、CR4：5* * MA服务 2） 备件更换： (略) 更换服务 3） 技术支持：提 (略) 故障技术支持服务 4） 巡检服务：提供 * 年 * 次巡检服务 5） 其他要求： 投标人须提 (略) ，备件数量不得少于设备数量的 * %；备件要求在合同签订之后 * 个工 (略) 。 2.7、 (略) 络安全产品维保服务
2.8、 奇安信设备维保
2. 维保服务要求 2.1、 (略) 涉及的产品提供为期 * 年的服务； 2.2、 在发生故障后能够根据记录最快定位故障, (略) ； 2.3、 (略) (略) 、数据通讯畅通； 2.4、 (略) 络设备、会议系统设备、数据库、ups、精密空调、服务器、 (略) 维护以及备件服务；（其中ups、精密空 (略) 备件服务，其他设 (略) 备件服务，备件数量不得少于设备数量的 * %,备件要求在合同签订之后 * 个工 (略) ）； 2.5、 (略) 络设备，保证日常使用，及时维护、维修、保修及送修； 2.6、 (略) 网络、设备档案，方便管理； 2.7、 (略) 络，给其提供最 (略) 络建议方案； 2.8、 (略) (略) 成本,保证用户业务质量； 3. 本项目要求投标人提供管理以及 (略) ，要求在两小时 (略) 理；以上人员要求具备涉密岗位资格证书 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | 项目商务需求 1. 服务期限 1.1. 服务期限：合同签订后1年（ * 个日历日）。 1.2. 服务地点： (略) (略) 。 2. 售后服务要求 2.1. 备件服务 投标人针对机房维保设备清单建立备件库。保证发生故障时第 * 时间得到解决。 2.2. 故障维修服务 当设备出现硬件故障时，从备件库中提供备品备件， (略) 更换并做好相关配置，紧急情况 * 分钟响应，工程师1 (略) 。 2.3. 巡检服务 提供每季度巡检 * 次， (略) (略) 有设 (略) 现场巡检。巡检内容包括： 单板状态检查，电源模块状态检查，机框风扇状态检查，整机指示灯状态检查，端口工作状态检查， (略) 情况检查等， 2.4. 人员情况 要求投标人提供管理以及 (略) ，要求在两小时 (略) 理；以上人员要求具备涉密岗位资格证书 2.5. 响应时间 7× * 小时的技术支持，包括售后技术支持（故障申报，硬件报修等）， (略) ，投诉及建议等服务请求受理；7× * 小时的紧急抢修，紧急情况： * 分钟响应，工程师 (略) ，备件 * 个工作 (略) ； * 般情况： * 分钟响应，工程师半个工作 (略) ，备件不超过 * 个工作 (略) 。 * 、付款方式 按照 (略) 市财委规定支付。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 | 此处显示的为服务类通用项目模板，其他服务类专业模板（物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护）详见http:/ 点击查看>> 综合评分法 1. (略) 分（ * 分）：
2.商务评价（ * 分）：
3、价格评价：
4.综合比较与评价： 根据每个投标人在上述各评审阶段中的得分，采用下面公式算出每个投标人的综合得分： W＝[Cmin/C]× * ＋ T ＋ M 其中： W 某个投标人的综合得分； C 某个投标人的评标价； Cmin 满足招标文件要求的最低评标价； T 某个投标人的服务评审得分； M 某个投标人的商务评审得分； 注：T、 (略) 有评委评分的算术平均值。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | 信息化基础环境设备维护 * .docx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目名称 | 信息化基础环境设备维护 | 采购类型 | 非协议采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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项目背景 | 目前 (略) (略) 已经建成以政务管理系统和检务管理系统为主的各项应用系统平台，包括环境、网络系统、网络安全系统、网络操作系统、数据库及相关中间剪为支撑的各种支撑系统，由于系统覆盖面广，有必要建 (略) 维护支持。目前，各项维护没有建立运维标准，同时维护时间比较分散，没有统 * 的管理，需要将维护统 * 由 * 个专业维护机构统筹安排，以解决招标单位维护人员不足的问题。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1、中华人民共和国境内注册的独立法人，具有相关经营范围； 2、近 * 年内（即至少从 * 年5月开始起算，供应商成立不足 * 年的可从成立之日起算）有行贿犯罪记录的供应商不得参与本项目投标（由 (略) 定期向 (略) 申请对政府采购供应商库中注册有效 (略) 集中查询，投标文件中无需提供证明材料）； 3、具有 (略) 市政府采购注册供应商资格（ (略) 址：http:/ 点击查看>> ）； 4、本项目不接受联合体形式投标，不允许分包转包。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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具体技术要求 | 项目技术要求 1、总体服务要求 1）本项目为机房信息化基础环境设备购买维保服务， (略) 络设备，华为服务器设备，UPS.精密空调设备，会议系统设备，数据库，小型机及磁带库。 2）维护合同期内， (略) 列维护设备提供整机维修和系统维护服务，不得再收取人工、部件等任何其它费用。 所有设备保修服务方式均为中标方上门保修，即由维护工程师到 (略) 进行维修，由此产生的 * 切费用均由中标方承担，中标方不得收取人工、部件等费用。 本项目要求投标人提供管理以及 (略) ，要求在两小时 (略) 理；以上人员要求具备涉密岗位资格证书 维护期限为维护期限为 * 日至 * 日。 设备清单 2.1、 网络设备 设备清单如下：
服务要求： 上述设备提供续保服务； 2）7× * 小时的技术支持，包括设备常见、简单故障 (略) 理支持（有 (略) 理时间），以及相关技术问题的详细、专业解答； 3）7× * 小时紧急抢修，要求故障发生时及时响应， (略) 分，或必须无偿提供备用机更换，在规定时间内恢复 (略) ，保障业务正常开展、 4）巡检服务：提供 * 年 * 次巡检，并提供详细的巡检报告。 2.2、 UPS、精密空调 设备清单
服务要求 上述 (略) 商续保服务； 2）7× * 小时的技术支持，包括UPS、精密空调常见、简单故障 (略) 理支持（有 (略) 理时间），以及相关技术问题的详细、专业解答； 3）7× * 小时紧急抢修，要求故障发生时及时响应， (略) 分，或必须无偿提供备用机更换，在规定时间内恢复 (略) ，保障业务正常开展、 4）巡检服务：提供 * 年 * 次巡检，并提供详细的巡检报告。 5） (略) 技术支持函 2.3、 统 * 应用服务器 设备清单
服务内容 1） 咨询服务：提供7× * 小时技术支持服务，客户在维护中碰到的有关系统技术、业务的 * 般性问题，通过电话、传真、EMAIL提出服务请求。服务商针对客户服 (略) 服务，尽最大努力，最大限度满足客户的需求； 远程技术支持服务：客户在维护系统过程中，遇到自己不能解决的问题时，通过电话、传真、EMAIL的服务请求。对于通过电话支持服务不能解决问题，在征得客户同意后，在规定的响应时间内，通过远程终端登 * 到客户申告问题 (略) 调查和收集数据， (略) 故障诊断，查找故障出现的原因， (略) 理， (略) 维护人员排除系统故障； 现场故障恢复服务：客户系统服务期或者维护期间系统发生故障，服务商安排工程师上门检查故障情况，协助客户恢复故障； (略) 服务：客户系统服务期或者维护期间系统发生故障， (略) 件解决故障，服务商 (略) 更换服务，备件级别：7* * *ND； 2.4、 会议系统设备 设备清单
服务内容 负责全年日常维护、维修； 2） * 年 * 次巡检； 3）负责免费提供大屏灯炮等消耗品； 4）其他要求 投标人须提 (略) ，备件数量不得少于设备数量的 * %；备件要求在合同签订之后 * 个工 (略) 。 2.5、 数据库 设备清单
技术服务内容 1） Oracle数据库灾难恢复：当通过远程支持不能解决问题、诊断有故障, (略) (略) 支持。 * 分钟电话响应，4 (略) ，当天解决问题，严重问题解决时间不得超过两日。 2） Oracle数据安全性维护：为了保证Oracle系统的不 (略) ，除了在加强数据库系统本身的安全外，还提供技术 (略) (略) 保护，并且有详细的维护方案。 3） 服务商在服务期间，保证ORACLE数据库系 (略) ，确保数据安全不丢失，并负责解决数据库的任何故障问题和数据库性能的优化，对解决问题过程中产生的 (略) 由服务商承担。 4） * 年 * 次巡检，以及 (略) 过程中，招标人要 (略) 或电话支持服务。 5） 合同期限内服务商负责修补系统软件最新补 * 提 (略) 服务，包括系统。 6） 性能分析服务。 7） 技术交流及培训。 2.6、 小型机及磁带库 设备清单
服务要求： 1） 服务级别：L2U、 * ：7* * MA服务；、 * A、CR4：5* * MA服务 2） 备件更换： (略) 更换服务 3） 技术支持：提 (略) 故障技术支持服务 4） 巡检服务：提供 * 年 * 次巡检服务 5） 其他要求： 投标人须提 (略) ，备件数量不得少于设备数量的 * %；备件要求在合同签订之后 * 个工 (略) 。 2.7、 (略) 络安全产品维保服务
2.8、 奇安信设备维保
2. 维保服务要求 2.1、 (略) 涉及的产品提供为期 * 年的服务； 2.2、 在发生故障后能够根据记录最快定位故障, (略) ； 2.3、 (略) (略) 、数据通讯畅通； 2.4、 (略) 络设备、会议系统设备、数据库、ups、精密空调、服务器、 (略) 维护以及备件服务；（其中ups、精密空 (略) 备件服务，其他设 (略) 备件服务，备件数量不得少于设备数量的 * %,备件要求在合同签订之后 * 个工 (略) ）； 2.5、 (略) 络设备，保证日常使用，及时维护、维修、保修及送修； 2.6、 (略) 网络、设备档案，方便管理； 2.7、 (略) 络，给其提供最 (略) 络建议方案； 2.8、 (略) (略) 成本,保证用户业务质量； 3. 本项目要求投标人提供管理以及 (略) ，要求在两小时 (略) 理；以上人员要求具备涉密岗位资格证书 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | 项目商务需求 1. 服务期限 1.1. 服务期限：合同签订后1年（ * 个日历日）。 1.2. 服务地点： (略) (略) 。 2. 售后服务要求 2.1. 备件服务 投标人针对机房维保设备清单建立备件库。保证发生故障时第 * 时间得到解决。 2.2. 故障维修服务 当设备出现硬件故障时，从备件库中提供备品备件， (略) 更换并做好相关配置，紧急情况 * 分钟响应，工程师1 (略) 。 2.3. 巡检服务 提供每季度巡检 * 次， (略) (略) 有设 (略) 现场巡检。巡检内容包括： 单板状态检查，电源模块状态检查，机框风扇状态检查，整机指示灯状态检查，端口工作状态检查， (略) 情况检查等， 2.4. 人员情况 要求投标人提供管理以及 (略) ，要求在两小时 (略) 理；以上人员要求具备涉密岗位资格证书 2.5. 响应时间 7× * 小时的技术支持，包括售后技术支持（故障申报，硬件报修等）， (略) ，投诉及建议等服务请求受理；7× * 小时的紧急抢修，紧急情况： * 分钟响应，工程师 (略) ，备件 * 个工作 (略) ； * 般情况： * 分钟响应，工程师半个工作 (略) ，备件不超过 * 个工作 (略) 。 * 、付款方式 按照 (略) 市财委规定支付。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 | 此处显示的为服务类通用项目模板，其他服务类专业模板（物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护）详见http:/ 点击查看>> 综合评分法 1. (略) 分（ * 分）：
2.商务评价（ * 分）：
3、价格评价：
4.综合比较与评价： 根据每个投标人在上述各评审阶段中的得分，采用下面公式算出每个投标人的综合得分： W＝[Cmin/C]× * ＋ T ＋ M 其中： W 某个投标人的综合得分； C 某个投标人的评标价； Cmin 满足招标文件要求的最低评标价； T 某个投标人的服务评审得分； M 某个投标人的商务评审得分； 注：T、 (略) 有评委评分的算术平均值。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | 信息化基础环境设备维护 * .docx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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