比选公告

本比选项目为 * 年 (略) (略) 分公司 * 号码百事通客户服务外包项目（项目编号： * - * - * D- * -D-A * 9），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构 (略) 有限公司。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：本项目为 * 年 (略) (略) 分公司 * 号码百事通客户服务外包项目，采购预算不含税总价 * . * 8万元。

1.2 采购内容：

本次主要采购 * 号码百事通客户服务外包项目，即基于 * 话务平台提供的人工话务综合服务的代办和运营管理，内容包括：

1.2.1 (略) (略) 服务，含 * 查号、 * 1 (略) 、企业总机查询转接、 * 便民预订服务等。

1.2.2 业务支撑，含用户号码的维护及支 (略) 需的综 (略) 理，以及企业彩铃、号百短信及其他业务的平台支撑及营业受理。

1.2.3 (略) 理，含 * 服务投 (略) 理、营销商机信息的挖掘。

1.2.4 团队运营管理， (略) 、班务及人员管理，运营指标及服务质量管理。

1.2.5 承接现有电商、快递、淘宝及问卷调查客服服务，以及因业务发展情况和经营需要新增 * 其他话务承接。

1.3 服务期限：5个月。

1.4 采购包划分情况：本项目不涉及。

【本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。】

1.5 本项目设置最高参选限价，最高参选报价不含税单价 * 查号0. * 元/通，CBW、业 (略) 理1. * 元/单，业 (略) 管理 * . * 元/人/月，新增 * 其他话务承接0. * 元/通，最高参选报价折扣系数电商快递/淘宝及问卷调查客服服务按承接业务收入的 * %，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同 * 标包参选或者未划分标包的同 * 比选项目参选。

2.1.3本项目不接受联合体参选。

2.1.4投标人需提供 (略) 经营许可证。（提供证书复印件）

2.1.5参选人 * 日至今比选文件递交截止时间至少具备 * 个合同金额在 * 万元及以上的类似话务热线服务业绩（需提供证明材料，至少提供a、b两种方式中的 * 种。a：提供单项合同关键页复印件，至少包括首页、合同金额页、签字盖章页，时间以合同签订时间为准。b：框架合同，如框架合同中已明确框架金额，以框架金额为准，时间以合同签订时间为准；如合同中未体现框架金额，则提供框架合同关键页时必须同时提供相应的订单（或委托书）或结算审计单或合同结算书或发票复印件，否则业绩不予认可，时间以证明材料上的时间为准，框架合同以订单（或委托书）或结算审计单或合同结算书或发票的累计金额为准）。

2.1.6参选人应承诺中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。要求提供相关承诺函。

2.2 参选人不得存在下列情形：

（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近 * 年内有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近 (略) (略) 贿罪， (略) 为与采购活动相关的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（7） 在最近 (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8） 被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)；

（9） 【其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同 * 标包或未划分标包的同 * 比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任 * 参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。】

2.3 法律法规规定的其他要求。

4.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

5.比选文件获取

5.1比选文件获取时间: * 日上午 * 时 * 分至 * 日下午 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

5.2比选文件获取方式：凡有意参与投标的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件：

5.2.1通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https:/ 点击查看>> ）完成本项目的报名、比选文件的购买与下载。

5.2.2注册： (略) 址，点击【新用户注册】（注册步 (略) 站：【参选人操作指南】-【注册指引】）。登 * 账号后点击【常用文件】，下载《参选人&供应商操作手册》。

5.2.3报名、购买与下载：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付（无需上传任何材料）；

5.2.4支付方式（ * 选 * ）：①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。支付完成后请及时下载比选文件。

5.2.5具体操作若有疑问，可致电客服热线： 点击查看>> 。服务时间8: * - * : * （工作日）。

5.2.6在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）【税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：】

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

（3） 【增值税 * 般纳税人证明文件（增值税 * 般纳税人须提供）。】

5.3比选文件费用：每套售价【 * 】元人民币，售后不退。

6.参选文件的递交

6.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：【 * 日 * 时 * 分】。

6.2参选文件递交地点：【 (略) 省 (略) 市 (略) 区横排路水南街 * 号荣德胜大厦B幢2楼9单 (略) 有限公 (略) 开评标室】。

6.3本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

6.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

6.4.2未按照比选文件要求密封的；

6.4. (略) 要求获得本项目比选文件的。

7.样品的递交

7.1本项目不涉及。

8.参选人注册

8.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

8. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

* .联系方式

比 选 人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：商经理

电 话： 点击查看>>

比选代理机构： (略)

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 区横排路水南街 * 号荣德胜大厦B幢2楼9单 (略) 有限公 (略) 开评标室

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：郭昱东

电 话： 点击查看>>

项目负责人：郭昱东、洪挚棋、郑春勤、林麒

电 话： 点击查看>>

电子邮箱： * q.com

户 名： (略)

账 号： 点击查看>>

开 户 行： (略) (略)

* . 附加项

* .1参选人参加唱价会议,其法定代表人或者其委托的代理人应准时到达唱价地址,并携带法定代表人身份证明或法定代表人授权书,逾期到达或未携带相关证明材料的不得参加唱价会议。

* .2参选人递交投标文件时，需额外递交 * 份独立于参选文件并且拥有法定代表人或者其委托的代理人签字，并且加盖公章的《廉洁协议书》。

* .3参选人递交投标文件时，需额外递交 * 份独立于参选文件并且拥有法定代表人或者其委托的代理人签字，并且加盖公章的《 (略) 伙 (略) 为守则》。

* .4附件： (略) (略) 为管理规则；附表1- (略) (略) 为信息管理目录；附表2- (略) (略) 为处理规则明细细。

比选代理机构： (略) （盖章）

* 日

比选公告

本比选项目为 * 年 (略) (略) 分公司 * 号码百事通客户服务外包项目（项目编号： * - * - * D- * -D-A * 9），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构 (略) 有限公司。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：本项目为 * 年 (略) (略) 分公司 * 号码百事通客户服务外包项目，采购预算不含税总价 * . * 8万元。

1.2 采购内容：

本次主要采购 * 号码百事通客户服务外包项目，即基于 * 话务平台提供的人工话务综合服务的代办和运营管理，内容包括：

1.2.1 (略) (略) 服务，含 * 查号、 * 1 (略) 、企业总机查询转接、 * 便民预订服务等。

1.2.2 业务支撑，含用户号码的维护及支 (略) 需的综 (略) 理，以及企业彩铃、号百短信及其他业务的平台支撑及营业受理。

1.2.3 (略) 理，含 * 服务投 (略) 理、营销商机信息的挖掘。

1.2.4 团队运营管理， (略) 、班务及人员管理，运营指标及服务质量管理。

1.2.5 承接现有电商、快递、淘宝及问卷调查客服服务，以及因业务发展情况和经营需要新增 * 其他话务承接。

1.3 服务期限：5个月。

1.4 采购包划分情况：本项目不涉及。

【本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。】

1.5 本项目设置最高参选限价，最高参选报价不含税单价 * 查号0. * 元/通，CBW、业 (略) 理1. * 元/单，业 (略) 管理 * . * 元/人/月，新增 * 其他话务承接0. * 元/通，最高参选报价折扣系数电商快递/淘宝及问卷调查客服服务按承接业务收入的 * %，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同 * 标包参选或者未划分标包的同 * 比选项目参选。

2.1.3本项目不接受联合体参选。

2.1.4投标人需提供 (略) 经营许可证。（提供证书复印件）

2.1.5参选人 * 日至今比选文件递交截止时间至少具备 * 个合同金额在 * 万元及以上的类似话务热线服务业绩（需提供证明材料，至少提供a、b两种方式中的 * 种。a：提供单项合同关键页复印件，至少包括首页、合同金额页、签字盖章页，时间以合同签订时间为准。b：框架合同，如框架合同中已明确框架金额，以框架金额为准，时间以合同签订时间为准；如合同中未体现框架金额，则提供框架合同关键页时必须同时提供相应的订单（或委托书）或结算审计单或合同结算书或发票复印件，否则业绩不予认可，时间以证明材料上的时间为准，框架合同以订单（或委托书）或结算审计单或合同结算书或发票的累计金额为准）。

2.1.6参选人应承诺中选后向比选人开具符合比选人要求的增值税专用发票。要求提供相关承诺函。

2.2 参选人不得存在下列情形：

（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近 * 年内有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近 (略) (略) 贿罪， (略) 为与采购活动相关的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（7） 在最近 (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8） 被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)；

（9） 【其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同 * 标包或未划分标包的同 * 比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任 * 参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。】

2.3 法律法规规定的其他要求。

4.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

5.比选文件获取

5.1比选文件获取时间: * 日上午 * 时 * 分至 * 日下午 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

5.2比选文件获取方式：凡有意参与投标的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件：

5.2.1通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https:/ 点击查看>> ）完成本项目的报名、比选文件的购买与下载。

5.2.2注册： (略) 址，点击【新用户注册】（注册步 (略) 站：【参选人操作指南】-【注册指引】）。登 * 账号后点击【常用文件】，下载《参选人&供应商操作手册》。

5.2.3报名、购买与下载：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付（无需上传任何材料）；

5.2.4支付方式（ * 选 * ）：①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。支付完成后请及时下载比选文件。

5.2.5具体操作若有疑问，可致电客服热线： 点击查看>> 。服务时间8: * - * : * （工作日）。

5.2.6在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）【税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：】

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

（3） 【增值税 * 般纳税人证明文件（增值税 * 般纳税人须提供）。】

5.3比选文件费用：每套售价【 * 】元人民币，售后不退。

6.参选文件的递交

6.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：【 * 日 * 时 * 分】。

6.2参选文件递交地点：【 (略) 省 (略) 市 (略) 区横排路水南街 * 号荣德胜大厦B幢2楼9单 (略) 有限公 (略) 开评标室】。

6.3本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

6.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

6.4.2未按照比选文件要求密封的；

6.4. (略) 要求获得本项目比选文件的。

7.样品的递交

7.1本项目不涉及。

8.参选人注册

8.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

8. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

* .联系方式

比 选 人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：商经理

电 话： 点击查看>>

比选代理机构： (略)

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 区横排路水南街 * 号荣德胜大厦B幢2楼9单 (略) 有限公 (略) 开评标室

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：郭昱东

电 话： 点击查看>>

项目负责人：郭昱东、洪挚棋、郑春勤、林麒

电 话： 点击查看>>

电子邮箱： * q.com

户 名： (略)

账 号： 点击查看>>

开 户 行： (略) (略)

* . 附加项

* .1参选人参加唱价会议,其法定代表人或者其委托的代理人应准时到达唱价地址,并携带法定代表人身份证明或法定代表人授权书,逾期到达或未携带相关证明材料的不得参加唱价会议。

* .2参选人递交投标文件时，需额外递交 * 份独立于参选文件并且拥有法定代表人或者其委托的代理人签字，并且加盖公章的《廉洁协议书》。

* .3参选人递交投标文件时，需额外递交 * 份独立于参选文件并且拥有法定代表人或者其委托的代理人签字，并且加盖公章的《 (略) 伙 (略) 为守则》。

* .4附件： (略) (略) 为管理规则；附表1- (略) (略) 为信息管理目录；附表2- (略) (略) 为处理规则明细细。

比选代理机构： (略) （盖章）

* 日