序号

评分项

权重

*

价格

*

*

(略) 分

*

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

实施方案

9

专家打分

根据物业总体规划、人员的配置、培训与管理措施，保洁管理，绿化管理，秩序与安全管理，建筑物本体及设备设施的管理，档案的建立与管理，突 (略) 理措施，安全生产工作，节电、节水、低碳措施管理服务。

①服务方案制定完整详细，明确项目总体运作方式，管理模式，具有符合需求书的服务理念和 (略) 性的运作方式的服务方案，得 * %；②服务方案制定具体，操作方式适宜，有较强的条理性，基本符合需求书内容，得 * %；③服务方案齐全，但制定不够具体，操作方式不够适宜，得 * %；④服务方案有内容、但有缺项，条理性不强，得 * %。5其他为0分。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

7

专家打分

考察内容：提供符合本项目服务特点的相关重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议。

①重点难点分析到位，应对措施有效、合理化建议完整详细，得 * %；②重点难点分析基本到位，应对措施有效、有合理化建议，得 * %；③重点难点分析不够具体，应对措施、合理化建议不够贴切，得 * %④重点难点分析不够具体到位，应对措施、合理化建议缺项，得 * %。5其他为0分。

3

质量保障措施及应急方案

6

专家打分

1、提供本项目质量保障措施（至少包含工作实施计划、管理目标2个具体措施）的得 * %分数；

2、提供本项目应急方案，方案里至少包含电梯、火灾、供配电系统、空调系统、给排水系统、台风、反恐、打架斗殴闹事、上访、传染病 * 个具体 (略) 理方案。满足要求得 * %分数，没有不得分。

4

项目服务期满后的服务承诺

4

专家打分

在投标文件中提供承诺函的得 * %分数，没有不得分。

5

违约承诺

4

专家打分

在投标文件中提供承诺函的得 * %分数，没有不得分。

*

(略) 分

*

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人认证情况

7

专家打分

1、投标人具有ISO质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证情况，具有其中 * 项得 * %分数，最多得 * %分数；

2、 (略) 具备特种设备安装改造维修许可证（电梯维修/修理）A级得 * %分数，B级及以下得 * %分数，无不得分；

3、 (略) 具备维修企业技术等级证书（机电制冷设备） * 级得5%分数， * 级及以下不得分；

备注： (略) 的母公司 (略) 有股东中占主导地位，原则是 * %或以上。

要求提供有效的（截止本项目开标之日，证书在有效期范围内）认证证书及许可证扫描件作为得分依据。

2

投标人业绩情况

5

专家打分

考察投标人近 * 年（ * 日至本项目开标之日，以合同签订时间为准）承担过的同类项目业绩情况：

（1）每有1个政府机关办公物业管理项目（ (略) 、医院、场馆类）得分业绩得 * %分数，满分为 * %分数。得分业绩要求同时满足两个条件：①服务期限不少于6个月；②合同建筑面积（或管理面积）不少于5万平方米；

（2）上述得分业绩中，每有1个单个合同包含2个 (略) 所的政府办公物业管理项目（指同 * 办公 (略) 物业且分布在不同地点办公的； (略) 、医院）的加 * %分数，最高加 * %分数。

以上两项累加计分

要求同时提供合同关键信息（通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以同时提供能证明得分的其它证明资料，如合同 * 方出具的证明文件等）作为得分依据。

3

投标人荣誉情况

4

专家打分

投标人 (略) 市（或以上）区级（或以上）政府质量奖的得 * %分数，没有不得分。

要求提供证书扫描件（原件备查）作为得分依据。

4

拟安排的项目负责人（仅限1人）情况

7

专家打分

人 (略) 保参保凭证清单（含医保），在此基础上，要求拟安排的项目负责人：

（1）具有中级（或以上）技术职称的得 * %分数；

（2）具有本科（或以上）学历得得 * %分数；

（3） (略) 颁发的全国物业管理从业人员岗位证书的得 * %分数；

（4）担任过建筑面积不少于7万平方米的机关办公楼物业管理项目负责人的得 * %分数。

要求提供近 * 年 * 月- * (略) 保证明（包含医保）、工作经验证明（工作经验证明为合同关键信息，通过合同关键信息无法判断是否得分的，可同时提供合同 * 方出具的证明文件）、职称证书、学历证书及资格证书扫描件（原件备查）作为得分依据。

5

拟安排的项目主要技术人员（项目负责人除外）情况

*

专家打分

人 (略) 保（包含医保），在此基础上，要求 (略) 成员：

1、 (略) 长（1人），同时具有大专或以上学历、退 * 证得 * %分数；

2、工程主管（1人），同时具有大专或以上学历、中级或以上技术职称得 * %分数；

3、环境主管（1人），具有园林绿化专业中级或以上技术职称得 * %分数；

4、高级客服助理（1人），同时具有本科或以上学历，中级或以上技术职称， * 级企业人力资源管理师得 * %分数；

5、其他服务人员：其中6人具有建（构）筑物消防员证得 * %分数，其中2人具有电梯安全管理员证书得5%分数。

以上人员不能重复得分，要求提供人员 * 年 * 月- * (略) 保证明（包含医保）、相关资格证书、职称证书、学历证书等扫描件（原件备查）作为得分依据。

6

拟使用的工具情况

6

专家打分

投标人承诺： (略) 使用的清洁工具用品（机器）等属于环保节能产品。提供承诺得 * %分数。未提供承诺或承诺不满足要求均不得分。

*

诚信情况

7

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

诚信评价

5

专家打分

根据《 (略) 关于印发〈 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则〉的通知》（深财购[ * ] * 号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。

2

履约评价

2

专家打分

近 * 年（以投标截止日期为准）在 (略) 有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料， (略) 工作人员向评委会提供相关信息。

序号

评分项

权重

*

价格

*

*

(略) 分

*

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

实施方案

9

专家打分

根据物业总体规划、人员的配置、培训与管理措施，保洁管理，绿化管理，秩序与安全管理，建筑物本体及设备设施的管理，档案的建立与管理，突 (略) 理措施，安全生产工作，节电、节水、低碳措施管理服务。

①服务方案制定完整详细，明确项目总体运作方式，管理模式，具有符合需求书的服务理念和 (略) 性的运作方式的服务方案，得 * %；②服务方案制定具体，操作方式适宜，有较强的条理性，基本符合需求书内容，得 * %；③服务方案齐全，但制定不够具体，操作方式不够适宜，得 * %；④服务方案有内容、但有缺项，条理性不强，得 * %。5其他为0分。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

7

专家打分

考察内容：提供符合本项目服务特点的相关重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议。

①重点难点分析到位，应对措施有效、合理化建议完整详细，得 * %；②重点难点分析基本到位，应对措施有效、有合理化建议，得 * %；③重点难点分析不够具体，应对措施、合理化建议不够贴切，得 * %④重点难点分析不够具体到位，应对措施、合理化建议缺项，得 * %。5其他为0分。

3

质量保障措施及应急方案

6

专家打分

1、提供本项目质量保障措施（至少包含工作实施计划、管理目标2个具体措施）的得 * %分数；

2、提供本项目应急方案，方案里至少包含电梯、火灾、供配电系统、空调系统、给排水系统、台风、反恐、打架斗殴闹事、上访、传染病 * 个具体 (略) 理方案。满足要求得 * %分数，没有不得分。

4

项目服务期满后的服务承诺

4

专家打分

在投标文件中提供承诺函的得 * %分数，没有不得分。

5

违约承诺

4

专家打分

在投标文件中提供承诺函的得 * %分数，没有不得分。

*

(略) 分

*

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人认证情况

7

专家打分

1、投标人具有ISO质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证情况，具有其中 * 项得 * %分数，最多得 * %分数；

2、 (略) 具备特种设备安装改造维修许可证（电梯维修/修理）A级得 * %分数，B级及以下得 * %分数，无不得分；

3、 (略) 具备维修企业技术等级证书（机电制冷设备） * 级得5%分数， * 级及以下不得分；

备注： (略) 的母公司 (略) 有股东中占主导地位，原则是 * %或以上。

要求提供有效的（截止本项目开标之日，证书在有效期范围内）认证证书及许可证扫描件作为得分依据。

2

投标人业绩情况

5

专家打分

考察投标人近 * 年（ * 日至本项目开标之日，以合同签订时间为准）承担过的同类项目业绩情况：

（1）每有1个政府机关办公物业管理项目（ (略) 、医院、场馆类）得分业绩得 * %分数，满分为 * %分数。得分业绩要求同时满足两个条件：①服务期限不少于6个月；②合同建筑面积（或管理面积）不少于5万平方米；

（2）上述得分业绩中，每有1个单个合同包含2个 (略) 所的政府办公物业管理项目（指同 * 办公 (略) 物业且分布在不同地点办公的； (略) 、医院）的加 * %分数，最高加 * %分数。

以上两项累加计分

要求同时提供合同关键信息（通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以同时提供能证明得分的其它证明资料，如合同 * 方出具的证明文件等）作为得分依据。

3

投标人荣誉情况

4

专家打分

投标人 (略) 市（或以上）区级（或以上）政府质量奖的得 * %分数，没有不得分。

要求提供证书扫描件（原件备查）作为得分依据。

4

拟安排的项目负责人（仅限1人）情况

7

专家打分

人 (略) 保参保凭证清单（含医保），在此基础上，要求拟安排的项目负责人：

（1）具有中级（或以上）技术职称的得 * %分数；

（2）具有本科（或以上）学历得得 * %分数；

（3） (略) 颁发的全国物业管理从业人员岗位证书的得 * %分数；

（4）担任过建筑面积不少于7万平方米的机关办公楼物业管理项目负责人的得 * %分数。

要求提供近 * 年 * 月- * (略) 保证明（包含医保）、工作经验证明（工作经验证明为合同关键信息，通过合同关键信息无法判断是否得分的，可同时提供合同 * 方出具的证明文件）、职称证书、学历证书及资格证书扫描件（原件备查）作为得分依据。

5

拟安排的项目主要技术人员（项目负责人除外）情况

*

专家打分

人 (略) 保（包含医保），在此基础上，要求 (略) 成员：

1、 (略) 长（1人），同时具有大专或以上学历、退 * 证得 * %分数；

2、工程主管（1人），同时具有大专或以上学历、中级或以上技术职称得 * %分数；

3、环境主管（1人），具有园林绿化专业中级或以上技术职称得 * %分数；

4、高级客服助理（1人），同时具有本科或以上学历，中级或以上技术职称， * 级企业人力资源管理师得 * %分数；

5、其他服务人员：其中6人具有建（构）筑物消防员证得 * %分数，其中2人具有电梯安全管理员证书得5%分数。

以上人员不能重复得分，要求提供人员 * 年 * 月- * (略) 保证明（包含医保）、相关资格证书、职称证书、学历证书等扫描件（原件备查）作为得分依据。

6

拟使用的工具情况

6

专家打分

投标人承诺： (略) 使用的清洁工具用品（机器）等属于环保节能产品。提供承诺得 * %分数。未提供承诺或承诺不满足要求均不得分。

*

诚信情况

7

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

诚信评价

5

专家打分

根据《 (略) 关于印发〈 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则〉的通知》（深财购[ * ] * 号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。

2

履约评价

2

专家打分

近 * 年（以投标截止日期为准）在 (略) 有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料， (略) 工作人员向评委会提供相关信息。