通关服务平台运营管理项目需求公示
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通关服务平台运营管理项目需求公示
项目名称 | 通关服务平台运营管理项目 | 采购类型 | 非协议采购 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) | 采购方式 | 单 * 来源采购 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 为加快推动我市跨境电子商务服务试点，实现我市跨境电子商务通关便利化，根据 * 年 8月市政府 * 届 * 百 * 十 * 次常务会议要求，原市经贸信息委牵头制定了《 (略) 市跨境贸易电子商务通关服务平台建设和投资运营管理方案》（以下简称《管理方案》），该《管理方案》最终于 * 年5月市政府 * 届 * 百 * 十 * 次常务会议审议并原则通过。 (略) 市跨境电商通关服务平台（简称：通关服务平台）由政府投资，并以单 * 来源采购方式委托 (略) 市 (略) 开发建设，运营和管理通过购 (略) 进行。通关服务平台于 * 年完成建设并通过验收，后转为运营管理阶段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | (略) 市跨境电商通关服务平台（简称：通关服务平台）由政府投资，并以单 * 来源采购方式委托 (略) 市 (略) 开发建设，运营和管理通过购 (略) 进行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | 确保通关 (略) 稳定、及时、安全、可靠，紧跟跨境电商发展趋势，创新服务模式、增加服务功能、提升服务质量，扩大服务范围。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | * 、服务内容 （ * ）对通关服务 (略) 所需的软硬件设备、应用系统、机房环境， (略) (略) 维护。 （ * ） (略) 技术 (略) 服务，协调解决客户遇到的问题，满足客户日常业务运作需要。 （ * ）提供7* * (略) 监控服务，以及对客户问题、 (略) 判断分析、 (略) 理等高级技术支持服务。 （ * ）结合客户需求，不断优化、完善平台功能，提高服务品质。 * 、服务需求 （ * ）硬件维护 硬件维护项目是指对已在用的 (略) 日常维护和管理的服务。包括服务器存储、网络、安全设备等。服务内容及需求清单如下：
（ * ）软件服务 软件服务包括系统软件服务和应用系统软件服务。系统软件服务是指对目前使用的数据库软件、集群管理软件等系统软件日常维护和管理的服务。应用系统服务是指面对应用系统软件提供的高级别技术支持维护服务。主要提供应用系统软件性能分析、优化；数据及系统安全维护及保障；紧急响应支持以及 (略) 排查；与各单位之间数据安全对接、接口维护和联调测试；根据相关单位要求完成参数调整等工作。服务内容及需求清单如下：
（ * ）平台运营服务 平台运营服务包括客户服务、业务监控和高级技术支持服务、业务拓展服务 * 方面。客户服务 (略) (略) 技术支持服务；业务监控和高级技术支持服务包括7* * 小时的业务监控以及保障 (略) 的高级技术支持服务；业务拓展指面向 * 方提供的项目相关服务工作。平台运营服务具体内容及需求清单如下：
（ * ）信息安全服务 信息安全服务是指按照市电子政务项目安全管理要求，需要对系统软硬件（服务器、网络、安全、应用等）开展联合安全大检查和信息安全等 (略) (略) 、风险评估、等保测评服务。 （ * ）网络线路租赁 网络线路费是指为满足现有业务的 (略) 门申 (略) (略) 支付的租金。清单如下：
* 、服务要求 1、设备可用率 * %以上； 2、设 (略) 时间 * %以上； 3、 (略) 理时长小于2小时； 4、 (略) 理完成率 * %以上。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 | (略) 市跨境电商通关服务平台（简称：通关服务平台）由政府投资，并以单 * 来源采购方式委托 (略) 市 (略) 开发建设，运营和管理通过购 (略) 进行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
其他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | * 年 (略) 市跨境电商通关服务平台运营管理需求说明书.docx | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目名称 | 通关服务平台运营管理项目 | 采购类型 | 非协议采购 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) | 采购方式 | 单 * 来源采购 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 为加快推动我市跨境电子商务服务试点，实现我市跨境电子商务通关便利化，根据 * 年 8月市政府 * 届 * 百 * 十 * 次常务会议要求，原市经贸信息委牵头制定了《 (略) 市跨境贸易电子商务通关服务平台建设和投资运营管理方案》（以下简称《管理方案》），该《管理方案》最终于 * 年5月市政府 * 届 * 百 * 十 * 次常务会议审议并原则通过。 (略) 市跨境电商通关服务平台（简称：通关服务平台）由政府投资，并以单 * 来源采购方式委托 (略) 市 (略) 开发建设，运营和管理通过购 (略) 进行。通关服务平台于 * 年完成建设并通过验收，后转为运营管理阶段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | (略) 市跨境电商通关服务平台（简称：通关服务平台）由政府投资，并以单 * 来源采购方式委托 (略) 市 (略) 开发建设，运营和管理通过购 (略) 进行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | 确保通关 (略) 稳定、及时、安全、可靠，紧跟跨境电商发展趋势，创新服务模式、增加服务功能、提升服务质量，扩大服务范围。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | * 、服务内容 （ * ）对通关服务 (略) 所需的软硬件设备、应用系统、机房环境， (略) (略) 维护。 （ * ） (略) 技术 (略) 服务，协调解决客户遇到的问题，满足客户日常业务运作需要。 （ * ）提供7* * (略) 监控服务，以及对客户问题、 (略) 判断分析、 (略) 理等高级技术支持服务。 （ * ）结合客户需求，不断优化、完善平台功能，提高服务品质。 * 、服务需求 （ * ）硬件维护 硬件维护项目是指对已在用的 (略) 日常维护和管理的服务。包括服务器存储、网络、安全设备等。服务内容及需求清单如下：
（ * ）软件服务 软件服务包括系统软件服务和应用系统软件服务。系统软件服务是指对目前使用的数据库软件、集群管理软件等系统软件日常维护和管理的服务。应用系统服务是指面对应用系统软件提供的高级别技术支持维护服务。主要提供应用系统软件性能分析、优化；数据及系统安全维护及保障；紧急响应支持以及 (略) 排查；与各单位之间数据安全对接、接口维护和联调测试；根据相关单位要求完成参数调整等工作。服务内容及需求清单如下：
（ * ）平台运营服务 平台运营服务包括客户服务、业务监控和高级技术支持服务、业务拓展服务 * 方面。客户服务 (略) (略) 技术支持服务；业务监控和高级技术支持服务包括7* * 小时的业务监控以及保障 (略) 的高级技术支持服务；业务拓展指面向 * 方提供的项目相关服务工作。平台运营服务具体内容及需求清单如下：
（ * ）信息安全服务 信息安全服务是指按照市电子政务项目安全管理要求，需要对系统软硬件（服务器、网络、安全、应用等）开展联合安全大检查和信息安全等 (略) (略) 、风险评估、等保测评服务。 （ * ）网络线路租赁 网络线路费是指为满足现有业务的 (略) 门申 (略) (略) 支付的租金。清单如下：
* 、服务要求 1、设备可用率 * %以上； 2、设 (略) 时间 * %以上； 3、 (略) 理时长小于2小时； 4、 (略) 理完成率 * %以上。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 | (略) 市跨境电商通关服务平台（简称：通关服务平台）由政府投资，并以单 * 来源采购方式委托 (略) 市 (略) 开发建设，运营和管理通过购 (略) 进行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
其他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | * 年 (略) 市跨境电商通关服务平台运营管理需求说明书.docx | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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