舆情监测系统运行维护服务项目需求公示

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舆情监测系统运行维护服务项目需求公示


( 舆情 (略) 维护服务项目 )需求公示

项目名称

舆情 (略) 维护服务项目

采购类型

服务类

采购人名称

中 (略) 络安 (略) 办公室

采购方式

竞争性谈判

财政预算限额（元）

 点击查看>>

项目背景

(略) 发展至今已经成为每个人获取信息、发布 (略) 会互动的重要途径，社会舆论已不仅是专家和权威机构发声的平台，民众同 (略) 络新闻和各类资讯平台发表评论。网络舆情监测 (略) (略) 络上 (略) 收集、汇总、分类、聚合、 (略) 理， (略) 络热点或动态、网络公众意见等实时性统计信息报告的重要平台， (略) 门开展舆情工作的“有力武器”。通过系统设置， (略) 范围内舆情信息的全天候实时自动采集、识别、跟踪、分析、预警等功能。
我办开展日常舆情监测调度及舆情态势感知展现工作主要是依托相关监测、 (略) 。采用“人工+技术”开展 * 小时不间断涉深舆情监测，并在此基础上开展研判、转办、 (略) 置等指挥调度作用。同时，为保障系统功能熟练操作使用，充分发挥舆情技术系统性能，需要系统服务商提供系统运维操作人员， (略) 开展日常系统运维和监测工作。

投标人资质要求

（1）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。（2）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。（3）参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（4）参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（5）我公司具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（6）参与政府采购项目投标的供应商未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

服务类清单

序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> 点击查看>> 舆情 (略) 维护服务1.0项 点击查看>> .0

具体技术要求

* 、总体需求
为采购 (略) 涉深负面信息监测、搜集、预警、数据分析、事件报告辅助生成等功能为 * 体的计算机监测系统，帮助采购人实现 (略) 络信息数据实时监测、提取、预警和分析等业务工作。
* 、项目目标
通过采购此项服务，为采购人建立衔接全市 (略) 门的 * 体化舆情指挥技术体系，使我市舆情应急工作实现横向联动、纵向贯通，不断提升涉深舆情应急工作水平。
* 、服务内容
1. (略) 涉深相关的信息
(略) 络爬虫技术， (略) 7* * 小时实时监测，自动提 (略) 与己关联的数据信息，并且以最直观的方式显示出来，助力 (略) 置突发舆情；
2.敏感舆情监测及时预警
(略) 上传播的涉深负面、敏感等重要舆情信息，可自动识别自动过滤重复相似信息，并通过微信、短信等多样 (略) 告警通知；
3.及时提供舆情分析报告材料
对舆情传播过程中的声量、网民/媒体、影响地域、传播趋势等可实时分析，分析过程中的数据和信息图表。及时为采购人各类舆情报告提供支撑性的素材，方便采购人对舆情信息的整理，以及为舆情工作的解决提供决策参考依据。
* 、服务要求
1.产品的实用性：要能够满足采购人日常舆情监测工作需要，包括舆情数据采集、舆情信息分析、舆情预警通知、舆情分析报告等。
2.数据的全面性：不仅需要 (略) 进行监测（新闻、论坛、博客、社交、贴吧、电子报、 (略) 、视频等），还得支持对采集时间密度、采集内容、 (略) 配置管理，灵活监测。
3.数据的实时性：要求可以实现7* * 小时不间断的信息采集，便于第 * 时间发现舆情，防患于未然。
4.团队的专业性：驻场运维人员至少1人具备PMP资质；至少1人（除项目负责人） (略) 部网络舆情分析师岗位培训考核（CETTIC）；至少有1人拥有高级信息系统项目管理师证书；至少有1人拥有高级系统分析师证书。团队结构包括但不限于平台运维、开发、舆情分析师等岗位。
5.优质售后服务： * 方面要 (略) 商具有持续研发能力，确保采购人无后期运维和营运成本投入；另 * 方面要 (略) 商提供产品功能免费升级以及必要的人工服务。
* 、投标报价要求
1、本项目价格采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。 (略) (略) 提 (略) 测算投标报价； * 经中标，投标报价总价作为中标方与我办签定的合同金额，合同期限内不做调整；
2、投标方应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；
3、投标方的投标报价不得超过预算限额；
4、投标方的投标报价， (略) 文件及 (略) 列的 (略) (略) ，不得以任何理由予以重复。
5、 (略) 文件予以更正，否则， (略) (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标方未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。
6、投标方不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标方在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。

商务需求

* 、服务期
服务期：中标之日起至 * 日
* 、报价方式和币种
1、本项目总报价为完成采购文件 (略) 规定的工作内容的各项费用，以人民币为结算单位，包括项目研究经费、培训费用、交通、误餐及税费等相关费用。如招标文件中要求分项报价而中标人未单独列明的分项价格，将被视为该费用已包含在其他分项中。
2、投标货币：人民币。
* 、付款方式
1、合同签订后7个工作日内支付合同价款总额 * %预付款；
2、 (略) 中期，支付合同价款总额 * %的进度款；
3、 (略) 结束并经 * 方验收合格后7个工作日内支付合同价款总额的 * %；
* 、服务承诺
1、为了能给本项目提供最好的服务，中标方需专门成立服务小组，小组的每个成员都必须通过严格的培训和考核。
2、提供的服务符合市及采购人采购管理、合同管理、项目管理、绩效管理等有关标准和法律法规以及要求。
3、当采购人提出更换项目服务人员要求时，中标方需 * 个月内完成更换。当中标方提出服务人员的变更时，需要提前 * 天提出申请，经采购人同意，方可变更。
4、如因中标方的原因未按规定的项目阶段进度要求完成工作，每延期1个工作日，由中标单位方按中标金额总额的1‰向采购单位支付违约金， * 方在支付相关阶段款项时扣除。
5、中标单位收到 * 次采购单位关于中标单位工作上未安按相关规定和要求完成工作的通报，标金额总额的1%向采购单位支付违约金，采购人在支付相关阶段款项时扣除。

评标信息

序号
评分项
权重
1
价格
*
2
技术
*
行号
内容
权重
评分准则
1
实施方案
*
评审内容：
（1）实施方案包含内容全面；
（2）工作措施、方法、手段、流程等方面安排得当，逻辑流程清晰；
（3）实施方案可与历史数据无缝对接（需提供历史数据对接能力证明材料，包括但不限于服务合同，无法说明和证明的，本项不得分。）
（4）实施方案内容先进，科学合理；
（5）实施方案内容可操作性强；
优良中差评分标准：
满足以上5项要求得 * %，满足以上4项要求得 * %，满足以上2-3项要求得 * %，其它情况不得分。
2
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
*
评审内容：
（1）对项目的重难点分析全面；
（2）对重难点提供针对性的解决方案；
（3）提供的针对性解决方案合理；
（4）提供的合理化建议操作性较强；
（5）需结合采购人实际工作要求，对当前面临的实际工作问题展开阐述，不能偏离项目需求本身，更不能违背采购人当前的工作状态；
优良中差评分标准：
满足以上5项要求得 * %，满足以上4项要求得 * %，满足以上2-3项要求得 * %，其它情况不得分。
3
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案
8
评审内容：
（1）项目完成时间安排合理得当；
（2）项目安全、制度、举措、响应、流程等方面，逻辑流程清晰且安排合理；
（3） (略) 组织架构、交付与测试流程、技术开发管理等方面考量，缺乏IPD流程的，本项不得分。
（4）提供的针对性解决方案合理；
（5）提供的合理化建议操作性较强；
优良中差评分标准：
满足以上5项要求得 * %，满足以上4项要求得 * %，满足以上2-3项要求得 * %，其它情况不得分。
4
项目完成（服务期满）后的服务承诺
3
评审内容：
根据投标文件中服务承诺是否完善，具有售后服务计划，保障措施具体、 (略) 性。
（1）提供服务承诺方案完整
（2）提供服务承诺方案可信
（3）提供服务承诺时限明确
（4）提供 (略) 性强
优良中差评分标准：
满足以上4项要求得 * %，满足以上3项要求得 * %，满足以上1-2项要求得 * %，其它情况不得分。
5
违约承诺
2
评审内容：
针对本项目服务过程及后续服务中可能出现的 (略) 预判，并提出合理、具体的违约承诺。
（1）提供违约承诺方案完整
（2）提供违约承诺方案可信
（3）提供违约承诺及解决方法
（4） (略) 门良好服务评价证明
优良中差评分标准：
满足以上4项要求得 * %，满足以上3项要求得 * %，满足以上1-2项要求得 * %，其它情况不得分。
3
综合实力
*
行号
内容
权重
评分准则
1
投标人通过相关认证情况
2
（ * ）评分内容：
（1）拥有ISO * 质量管理体系认证
（2）拥有ISO * 0信息技术服务管理体系认证；
每提供 * 个有效的认证证明文件得1分，以此类推，最高不超过2分。不提供或者不能有效证明的，得0分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供有效的认证证书作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
2
投标人同类项目业绩情况
3
（ * ）评分内容：
（1）同类业绩指： (略) (略) 门同类业绩；
（2）业绩内容为：舆情平台服务或建设，平台系统必须需包含舆情类大屏可视化系统开发；
（3）合同签订时间为 * 日至投标截止时间前。
每提供 * 个同类业绩有效的证明文件得1分，以此类推，最高不超过3分。不提供或者不能有效证明的，得0分。
（ * ）评分依据：
1.要求同时提供合同关键信息证明文件作为得分依据。
2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同 * 方出具的证明文件等。
3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
3
投标人获奖情况
2
（ * ）评分内容：
（1）具有企业信用评级AAA证书；
（2）成立非公党组织；
（3）守合同重信用”企业公示证书；
（4）政府采购项目履约评价抽检单，结果评价等级为优。
资质、资格证书、奖励：每提供 * 个有效的证明文件得0.5分，以此类推，最高不超过2分。不提供或者不能有效证明的，得0分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
4
拟安排的项目负责人情况（仅限 * 人）
5
（ * ）评分内容：
（1）资质：
具备高层次人才认证证书得1分；
(略) 部网络舆情分析师证书得1分；
(略) / (略) 门颁发的C类或以上“领航人才”证书的得0.5分。
（2）学历：
计算机应用专业，大专及以上学历，得0.5分。
（3）从业时间：
在投标单位连续工作5年及以上的，得1分（以社保证明为准）。
（4）项目经验：负责过同类项目业绩，且项目金额超过 * 万得1分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供通过投标人购买的项目负责人截止投标日 (略) 保证明、相关证书、工作经验证明作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
3.社保证明资料应当至少包含医疗保险，证 (略) (略) 门盖章证明资料、社保窗口 (略) (略) 截图。
4.工作经验证明为项目合同关键信息，通过合同关键信息无法判断是否得分的，可提供合同 * 方出具的证明文件。
5
拟安排的 (略) 成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）
*
（ * ）评分内容：
（1）资质：
每有1人具备PMP资质，得1分，最高得2分；
每有 (略) 部网络舆情分析师证书，得1分，最高得2分；
每有1人具备高级信息系统项目管理师证书，得1分，最高得1分；
每有1人具备高级系统分析师证书，得1分，最高得1分；
（2）学历：
驻 (略) 校学历人数≥ * 人，得2分，不满足不得分。
（3）从业时间：
驻场人员在投标单位连续工作1年以上人数≥ * 人，得2分，不满足不得分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供通过投标人购买的 (略) 成员（主要技术人员）截止投标日 (略) 保证明、相关证书、工作经验证明作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
3.社保证明资料应当至少包含医疗保险，证 (略) (略) 门盖章证明资料、社保窗口 (略) (略) 截图。
4.工作经验证明为项目合同关键信息，通过合同关键信息无法判断是否得分的，可提供合同 * 方出具的证明文件。
6
投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况
8
（ * ）评分内容：
1、供应商具有大数据采集与分析技术方面获得的知识产权，每提供 * 项知识产权得1分，满分3分；
2、投标人具有“舆情大数据洞察”、“网络舆情热度指数分析”、“热点信息追踪”、“智能分析”、“新媒体传播分析”、“新闻APP”、“境外舆情”、“自媒体采集”、“短视频监测”、“舆情调度指挥”等相对应的计算机软件著作权证书，每提供1个得0.5分，满分5分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供有效的产权（专利、软著）证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
7
(略) 点
3
投标人需在深 (略) 点， (略) 点的租赁合同或其他证明材料得3分；投标人承诺中标后在深 (略) 点的，提供承诺函作为证明材料的得1.5分。
4
现场演示（讲标、答辩）
5
行号
内容
权重
评分准则
1
现场演示（讲标、答辩）情况
5
评审内容：考 (略) 演示（讲标、答辩）情况，
（1）供应商必须按照本文件中的服务要求逐 * 演示每个功能。
（2）具体涵盖可视化首页内舆情概况、舆情通报、舆情地图、专题分析、舆情类型统计等。
（3）演示内容必须是具体产品、系统和原型软件形式的演示，演示不接受PPT、视频形式演示。
优良中差评分标准：
1.系统 (略) 核心功能，演示流畅，业务逻辑及功能设计合理，监测范围满足要求、能够与历史数据无缝对接的，得 * %；
2.系统 (略) 核心功能，演示流畅，业务逻辑及功能设计合理，监测范围满足要求、无法与历史数据无缝对接的，得 * %；
3.系统 (略) 核心功能，业务逻辑及功能设计 * 般得 * 分；
4.提供系统演示，但系统功 (略) 核心功能，得0分。
6
诚信情况
7
行号
评分因素
权重
评分准则
1
(略) 诚信管理情况
5
根据《 (略) 关于印发〈 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则〉的通知》（深财购[ * ] * 号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。
2
(略) 履约评价情况
2
近 * 年（以投标截止日期为准）在 (略) 有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料， (略) 工作人员向评委会提供相关信息。

其他

附件

服务采购申报书.docx

( 舆情 (略) 维护服务项目 )需求公示

项目名称

舆情 (略) 维护服务项目

采购类型

服务类

采购人名称

中 (略) 络安 (略) 办公室

采购方式

竞争性谈判

财政预算限额（元）

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项目背景

(略) 发展至今已经成为每个人获取信息、发布 (略) 会互动的重要途径，社会舆论已不仅是专家和权威机构发声的平台，民众同 (略) 络新闻和各类资讯平台发表评论。网络舆情监测 (略) (略) 络上 (略) 收集、汇总、分类、聚合、 (略) 理， (略) 络热点或动态、网络公众意见等实时性统计信息报告的重要平台， (略) 门开展舆情工作的“有力武器”。通过系统设置， (略) 范围内舆情信息的全天候实时自动采集、识别、跟踪、分析、预警等功能。
我办开展日常舆情监测调度及舆情态势感知展现工作主要是依托相关监测、 (略) 。采用“人工+技术”开展 * 小时不间断涉深舆情监测，并在此基础上开展研判、转办、 (略) 置等指挥调度作用。同时，为保障系统功能熟练操作使用，充分发挥舆情技术系统性能，需要系统服务商提供系统运维操作人员， (略) 开展日常系统运维和监测工作。

投标人资质要求

（1）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。（2）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。（3）参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（4）参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（5）我公司具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（6）参与政府采购项目投标的供应商未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。

服务类清单

序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> 点击查看>> 舆情 (略) 维护服务1.0项 点击查看>> .0

具体技术要求

* 、总体需求
为采购 (略) 涉深负面信息监测、搜集、预警、数据分析、事件报告辅助生成等功能为 * 体的计算机监测系统，帮助采购人实现 (略) 络信息数据实时监测、提取、预警和分析等业务工作。
* 、项目目标
通过采购此项服务，为采购人建立衔接全市 (略) 门的 * 体化舆情指挥技术体系，使我市舆情应急工作实现横向联动、纵向贯通，不断提升涉深舆情应急工作水平。
* 、服务内容
1. (略) 涉深相关的信息
(略) 络爬虫技术， (略) 7* * 小时实时监测，自动提 (略) 与己关联的数据信息，并且以最直观的方式显示出来，助力 (略) 置突发舆情；
2.敏感舆情监测及时预警
(略) 上传播的涉深负面、敏感等重要舆情信息，可自动识别自动过滤重复相似信息，并通过微信、短信等多样 (略) 告警通知；
3.及时提供舆情分析报告材料
对舆情传播过程中的声量、网民/媒体、影响地域、传播趋势等可实时分析，分析过程中的数据和信息图表。及时为采购人各类舆情报告提供支撑性的素材，方便采购人对舆情信息的整理，以及为舆情工作的解决提供决策参考依据。
* 、服务要求
1.产品的实用性：要能够满足采购人日常舆情监测工作需要，包括舆情数据采集、舆情信息分析、舆情预警通知、舆情分析报告等。
2.数据的全面性：不仅需要 (略) 进行监测（新闻、论坛、博客、社交、贴吧、电子报、 (略) 、视频等），还得支持对采集时间密度、采集内容、 (略) 配置管理，灵活监测。
3.数据的实时性：要求可以实现7* * 小时不间断的信息采集，便于第 * 时间发现舆情，防患于未然。
4.团队的专业性：驻场运维人员至少1人具备PMP资质；至少1人（除项目负责人） (略) 部网络舆情分析师岗位培训考核（CETTIC）；至少有1人拥有高级信息系统项目管理师证书；至少有1人拥有高级系统分析师证书。团队结构包括但不限于平台运维、开发、舆情分析师等岗位。
5.优质售后服务： * 方面要 (略) 商具有持续研发能力，确保采购人无后期运维和营运成本投入；另 * 方面要 (略) 商提供产品功能免费升级以及必要的人工服务。
* 、投标报价要求
1、本项目价格采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。 (略) (略) 提 (略) 测算投标报价； * 经中标，投标报价总价作为中标方与我办签定的合同金额，合同期限内不做调整；
2、投标方应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；
3、投标方的投标报价不得超过预算限额；
4、投标方的投标报价， (略) 文件及 (略) 列的 (略) (略) ，不得以任何理由予以重复。
5、 (略) 文件予以更正，否则， (略) (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标方未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。
6、投标方不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标方在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。

商务需求

* 、服务期
服务期：中标之日起至 * 日
* 、报价方式和币种
1、本项目总报价为完成采购文件 (略) 规定的工作内容的各项费用，以人民币为结算单位，包括项目研究经费、培训费用、交通、误餐及税费等相关费用。如招标文件中要求分项报价而中标人未单独列明的分项价格，将被视为该费用已包含在其他分项中。
2、投标货币：人民币。
* 、付款方式
1、合同签订后7个工作日内支付合同价款总额 * %预付款；
2、 (略) 中期，支付合同价款总额 * %的进度款；
3、 (略) 结束并经 * 方验收合格后7个工作日内支付合同价款总额的 * %；
* 、服务承诺
1、为了能给本项目提供最好的服务，中标方需专门成立服务小组，小组的每个成员都必须通过严格的培训和考核。
2、提供的服务符合市及采购人采购管理、合同管理、项目管理、绩效管理等有关标准和法律法规以及要求。
3、当采购人提出更换项目服务人员要求时，中标方需 * 个月内完成更换。当中标方提出服务人员的变更时，需要提前 * 天提出申请，经采购人同意，方可变更。
4、如因中标方的原因未按规定的项目阶段进度要求完成工作，每延期1个工作日，由中标单位方按中标金额总额的1‰向采购单位支付违约金， * 方在支付相关阶段款项时扣除。
5、中标单位收到 * 次采购单位关于中标单位工作上未安按相关规定和要求完成工作的通报，标金额总额的1%向采购单位支付违约金，采购人在支付相关阶段款项时扣除。

评标信息

序号
评分项
权重
1
价格
*
2
技术
*
行号
内容
权重
评分准则
1
实施方案
*
评审内容：
（1）实施方案包含内容全面；
（2）工作措施、方法、手段、流程等方面安排得当，逻辑流程清晰；
（3）实施方案可与历史数据无缝对接（需提供历史数据对接能力证明材料，包括但不限于服务合同，无法说明和证明的，本项不得分。）
（4）实施方案内容先进，科学合理；
（5）实施方案内容可操作性强；
优良中差评分标准：
满足以上5项要求得 * %，满足以上4项要求得 * %，满足以上2-3项要求得 * %，其它情况不得分。
2
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
*
评审内容：
（1）对项目的重难点分析全面；
（2）对重难点提供针对性的解决方案；
（3）提供的针对性解决方案合理；
（4）提供的合理化建议操作性较强；
（5）需结合采购人实际工作要求，对当前面临的实际工作问题展开阐述，不能偏离项目需求本身，更不能违背采购人当前的工作状态；
优良中差评分标准：
满足以上5项要求得 * %，满足以上4项要求得 * %，满足以上2-3项要求得 * %，其它情况不得分。
3
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案
8
评审内容：
（1）项目完成时间安排合理得当；
（2）项目安全、制度、举措、响应、流程等方面，逻辑流程清晰且安排合理；
（3） (略) 组织架构、交付与测试流程、技术开发管理等方面考量，缺乏IPD流程的，本项不得分。
（4）提供的针对性解决方案合理；
（5）提供的合理化建议操作性较强；
优良中差评分标准：
满足以上5项要求得 * %，满足以上4项要求得 * %，满足以上2-3项要求得 * %，其它情况不得分。
4
项目完成（服务期满）后的服务承诺
3
评审内容：
根据投标文件中服务承诺是否完善，具有售后服务计划，保障措施具体、 (略) 性。
（1）提供服务承诺方案完整
（2）提供服务承诺方案可信
（3）提供服务承诺时限明确
（4）提供 (略) 性强
优良中差评分标准：
满足以上4项要求得 * %，满足以上3项要求得 * %，满足以上1-2项要求得 * %，其它情况不得分。
5
违约承诺
2
评审内容：
针对本项目服务过程及后续服务中可能出现的 (略) 预判，并提出合理、具体的违约承诺。
（1）提供违约承诺方案完整
（2）提供违约承诺方案可信
（3）提供违约承诺及解决方法
（4） (略) 门良好服务评价证明
优良中差评分标准：
满足以上4项要求得 * %，满足以上3项要求得 * %，满足以上1-2项要求得 * %，其它情况不得分。
3
综合实力
*
行号
内容
权重
评分准则
1
投标人通过相关认证情况
2
（ * ）评分内容：
（1）拥有ISO * 质量管理体系认证
（2）拥有ISO * 0信息技术服务管理体系认证；
每提供 * 个有效的认证证明文件得1分，以此类推，最高不超过2分。不提供或者不能有效证明的，得0分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供有效的认证证书作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
2
投标人同类项目业绩情况
3
（ * ）评分内容：
（1）同类业绩指： (略) (略) 门同类业绩；
（2）业绩内容为：舆情平台服务或建设，平台系统必须需包含舆情类大屏可视化系统开发；
（3）合同签订时间为 * 日至投标截止时间前。
每提供 * 个同类业绩有效的证明文件得1分，以此类推，最高不超过3分。不提供或者不能有效证明的，得0分。
（ * ）评分依据：
1.要求同时提供合同关键信息证明文件作为得分依据。
2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同 * 方出具的证明文件等。
3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
3
投标人获奖情况
2
（ * ）评分内容：
（1）具有企业信用评级AAA证书；
（2）成立非公党组织；
（3）守合同重信用”企业公示证书；
（4）政府采购项目履约评价抽检单，结果评价等级为优。
资质、资格证书、奖励：每提供 * 个有效的证明文件得0.5分，以此类推，最高不超过2分。不提供或者不能有效证明的，得0分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
4
拟安排的项目负责人情况（仅限 * 人）
5
（ * ）评分内容：
（1）资质：
具备高层次人才认证证书得1分；
(略) 部网络舆情分析师证书得1分；
(略) / (略) 门颁发的C类或以上“领航人才”证书的得0.5分。
（2）学历：
计算机应用专业，大专及以上学历，得0.5分。
（3）从业时间：
在投标单位连续工作5年及以上的，得1分（以社保证明为准）。
（4）项目经验：负责过同类项目业绩，且项目金额超过 * 万得1分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供通过投标人购买的项目负责人截止投标日 (略) 保证明、相关证书、工作经验证明作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
3.社保证明资料应当至少包含医疗保险，证 (略) (略) 门盖章证明资料、社保窗口 (略) (略) 截图。
4.工作经验证明为项目合同关键信息，通过合同关键信息无法判断是否得分的，可提供合同 * 方出具的证明文件。
5
拟安排的 (略) 成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）
*
（ * ）评分内容：
（1）资质：
每有1人具备PMP资质，得1分，最高得2分；
每有 (略) 部网络舆情分析师证书，得1分，最高得2分；
每有1人具备高级信息系统项目管理师证书，得1分，最高得1分；
每有1人具备高级系统分析师证书，得1分，最高得1分；
（2）学历：
驻 (略) 校学历人数≥ * 人，得2分，不满足不得分。
（3）从业时间：
驻场人员在投标单位连续工作1年以上人数≥ * 人，得2分，不满足不得分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供通过投标人购买的 (略) 成员（主要技术人员）截止投标日 (略) 保证明、相关证书、工作经验证明作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
3.社保证明资料应当至少包含医疗保险，证 (略) (略) 门盖章证明资料、社保窗口 (略) (略) 截图。
4.工作经验证明为项目合同关键信息，通过合同关键信息无法判断是否得分的，可提供合同 * 方出具的证明文件。
6
投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况
8
（ * ）评分内容：
1、供应商具有大数据采集与分析技术方面获得的知识产权，每提供 * 项知识产权得1分，满分3分；
2、投标人具有“舆情大数据洞察”、“网络舆情热度指数分析”、“热点信息追踪”、“智能分析”、“新媒体传播分析”、“新闻APP”、“境外舆情”、“自媒体采集”、“短视频监测”、“舆情调度指挥”等相对应的计算机软件著作权证书，每提供1个得0.5分，满分5分。
（ * ）评分依据：
1.要求提供有效的产权（专利、软著）证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。
7
(略) 点
3
投标人需在深 (略) 点， (略) 点的租赁合同或其他证明材料得3分；投标人承诺中标后在深 (略) 点的，提供承诺函作为证明材料的得1.5分。
4
现场演示（讲标、答辩）
5
行号
内容
权重
评分准则
1
现场演示（讲标、答辩）情况
5
评审内容：考 (略) 演示（讲标、答辩）情况，
（1）供应商必须按照本文件中的服务要求逐 * 演示每个功能。
（2）具体涵盖可视化首页内舆情概况、舆情通报、舆情地图、专题分析、舆情类型统计等。
（3）演示内容必须是具体产品、系统和原型软件形式的演示，演示不接受PPT、视频形式演示。
优良中差评分标准：
1.系统 (略) 核心功能，演示流畅，业务逻辑及功能设计合理，监测范围满足要求、能够与历史数据无缝对接的，得 * %；
2.系统 (略) 核心功能，演示流畅，业务逻辑及功能设计合理，监测范围满足要求、无法与历史数据无缝对接的，得 * %；
3.系统 (略) 核心功能，业务逻辑及功能设计 * 般得 * 分；
4.提供系统演示，但系统功 (略) 核心功能，得0分。
6
诚信情况
7
行号
评分因素
权重
评分准则
1
(略) 诚信管理情况
5
根据《 (略) 关于印发〈 (略) 市政府采购供应商 (略) 办法操作细则〉的通知》（深财购[ * ] * 号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问 (略) (略) 理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。
2
(略) 履约评价情况
2
近 * 年（以投标截止日期为准）在 (略) 有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料， (略) 工作人员向评委会提供相关信息。

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