为加强风险管控、降低公司经营成本，我公司现 (略) 调查供应商，征集时间自 * 日 * : * 截至 * 日 * : * ，欢迎参与。

* 、采购人： (略) (略) 分公司（此项目 (略) 组织实施， (略) 代理机构）

* 、采购事项

本次采购标的为 (略) 调查服务供应商。

* 、供应商资质要求

供应商需为我司委托的车险风险案件提供调查服务，服务内容和服务规范见以下要求：

1、服务内容

(略) 分车险风险案件，我司发起委托后，在委托时效内完成对案件的调查，并出具风险调查报告

2、服务操作要求

（1）我司发起调查委托

（2）签约供应商在委托时效内，完成对案件风险的排除，并出具调查报告

（3）若在服务过程中遇到特殊的状况，调查员应第 * 时间通知我司，经与我司商议后，再决定下 * 步动作

（4）我司客户有权审核调查员的身份，可要求其出示个人有效的身份证明；如我司客户认为有冒充等异常情况，有权向供应商核实或要 (略) 推送调查员；

（5）调查员应主动提前了解整个案件的来龙去脉， (略) 分析，保证调查成功率

（6）调查员应严格遵守法律法规，调查过程中不得有违反 (略) 为。

（7）调查员对调查过程的材料要保留，调查结束后，连同调查报告 * 并提供给我司

3、 (略) 理流程

（1）在调查过程中，因供应商未按照规范引起我司客户投诉，我司可通 (略) * 9、移动端、 (略) 门、官网、机构等通道受理客户提出的投诉。

（2）我司在第 * 时间通过邮件、电话将其收到的客户投诉传送给供应商。

（3）供应商接到我司投诉传送时，应在2小时内响应，在 * 小时内解决投诉，如在 * 小时内无法解决，应告知我司，同时尽最大努力解决问题，防止投诉升级。

4、供应商出现投诉 * 9且 * 天内不予有效解决的情况，罚款 * 元（含以上）违约金；供应商出现投诉 * 9且 * 天内不予有效解决投诉的情况，罚款 * 元（含以上）违约金；供应商出 (略) 门的情况，罚款 * 元（含以上）违约金。违约金在 * 方支付调查费时予以扣除

* 、供应商项目报名

（ * ）采购项目报名

本次报名采用线上提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料 * 旦提交， (略) 编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。完成线上报名后请将报名材料发送至“zjyanqh@ 点击查看>> ”邮箱。

【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅邮件提供报名材料，视为报名无效。线上报名路径：登 * https:/ 点击查看>> ，可在“采购公告” (略) 】

（ * ）供应商需提供的报名材料

1.公司简介；

2.相关资质及项目经验的证明材料；

3.联系人信息。

（ * ）温馨提示：该采 (略) 于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功 (略) 筛选， 通过 (略) 被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

* 、采购人信息

采购人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市庆春路 * 号广利大厦 * 楼

邮政编码： 点击查看>>

项目报名联系人：黄小姐

电 话： 点击查看>>

邮 箱：zjhuangjj@ 点击查看>>

(略) 人：严先生

电 话： 点击查看>> 手机号: 点击查看>>

邮 箱：zjyanqh@ 点击查看>>

特此公告

(略) (略) 分公司

* 日

点击查看>> ")">我要报名

为加强风险管控、降低公司经营成本，我公司现 (略) 调查供应商，征集时间自 * 日 * : * 截至 * 日 * : * ，欢迎参与。

* 、采购人： (略) (略) 分公司（此项目 (略) 组织实施， (略) 代理机构）

* 、采购事项

本次采购标的为 (略) 调查服务供应商。

* 、供应商资质要求

供应商需为我司委托的车险风险案件提供调查服务，服务内容和服务规范见以下要求：

1、服务内容

(略) 分车险风险案件，我司发起委托后，在委托时效内完成对案件的调查，并出具风险调查报告

2、服务操作要求

（1）我司发起调查委托

（2）签约供应商在委托时效内，完成对案件风险的排除，并出具调查报告

（3）若在服务过程中遇到特殊的状况，调查员应第 * 时间通知我司，经与我司商议后，再决定下 * 步动作

（4）我司客户有权审核调查员的身份，可要求其出示个人有效的身份证明；如我司客户认为有冒充等异常情况，有权向供应商核实或要 (略) 推送调查员；

（5）调查员应主动提前了解整个案件的来龙去脉， (略) 分析，保证调查成功率

（6）调查员应严格遵守法律法规，调查过程中不得有违反 (略) 为。

（7）调查员对调查过程的材料要保留，调查结束后，连同调查报告 * 并提供给我司

3、 (略) 理流程

（1）在调查过程中，因供应商未按照规范引起我司客户投诉，我司可通 (略) * 9、移动端、 (略) 门、官网、机构等通道受理客户提出的投诉。

（2）我司在第 * 时间通过邮件、电话将其收到的客户投诉传送给供应商。

（3）供应商接到我司投诉传送时，应在2小时内响应，在 * 小时内解决投诉，如在 * 小时内无法解决，应告知我司，同时尽最大努力解决问题，防止投诉升级。

4、供应商出现投诉 * 9且 * 天内不予有效解决的情况，罚款 * 元（含以上）违约金；供应商出现投诉 * 9且 * 天内不予有效解决投诉的情况，罚款 * 元（含以上）违约金；供应商出 (略) 门的情况，罚款 * 元（含以上）违约金。违约金在 * 方支付调查费时予以扣除

* 、供应商项目报名

（ * ）采购项目报名

本次报名采用线上提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料 * 旦提交， (略) 编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。完成线上报名后请将报名材料发送至“zjyanqh@ 点击查看>> ”邮箱。

【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅邮件提供报名材料，视为报名无效。线上报名路径：登 * https:/ 点击查看>> ，可在“采购公告” (略) 】

（ * ）供应商需提供的报名材料

1.公司简介；

2.相关资质及项目经验的证明材料；

3.联系人信息。

（ * ）温馨提示：该采 (略) 于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功 (略) 筛选， 通过 (略) 被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

* 、采购人信息

采购人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市庆春路 * 号广利大厦 * 楼

邮政编码： 点击查看>>

项目报名联系人：黄小姐

电 话： 点击查看>>

邮 箱：zjhuangjj@ 点击查看>>

(略) 人：严先生

电 话： 点击查看>> 手机号: 点击查看>>

邮 箱：zjyanqh@ 点击查看>>

特此公告

(略) (略) 分公司

* 日

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