序号

目录

商务需求

（ * ）免费保修期内售后服务要求

1

维修及维护服务

★1.1各投标人应在投标文件中承诺提供整机（含配件、第 * 方设备）免费保修期两年,终身维修。保修期内,年度定期预防性维护保养次数应不少于两次。保修期内免费更换零配件、免工时费。

1.2由设备制造商提供售后服务， 4 小时内响应， * 小时维修到位（不可抗力情况除外）。消耗品和零配件供应及时，特殊情况下可提供备用机。

1.3投标人负责货物的终身维修，保证 * 年以上供应维修配件， 终身 免费提供软件升级服务。

2

质量保证

2.1在保修期内, 投标人应确保年开机率在 * %以上, 若不能达到此开机率， (略) 理：a. 年开机率在 * - * %（含 * %）之间按 * 赔 * 延长保修期；b. 年开机率在 * - * %（含 * %）之间按 * 赔 * 延长保修期；c. 年开机率低于 * %（含 * %），投标人必须无条件更换新机，并重新计算保修期，以及赔偿用户的直接经济损失和间接经济损失。注：年开机率=（ * -停机天数）/ * ）

（ * ）免费保修期外售后服务要求

1

维修零配件、消耗品和延续保修合同的报价

1.1由设备制造商提供售后服务， 4 小时内响应， * 小时维修到位（不可抗力情况除外）。消耗品和零配件供应及时，特殊情况下可提供备用机。

1.2保修期满后，投标人应以优惠价供应维修零配件、消耗品和延续保修合同。价格最高的前5项零配件、消耗品和延续保修合同的报价明细必须填写于《零配件、消耗品和延续保修合同报价明清单》中。

1.3采购人可与投标人 (略) 谈判，但优惠价不得高于投标人在投标文件的《零配件、消耗品和延续保修合同报价明清单》中承诺的维修零配件、消耗品和延续保修合同的报价。

1.4设备制造商维修的货物经采购人验收合格，且设备制造商提供维修专用发票后，采购人支付维修费用。

1.5投标人及设备制造商不得以任何理 (略) 维修，不得要求 (略) 谓“保修服务”（即：不论设备有无故障先买保修服务），不得在设备中嵌设任何不利于采购人使用与维修设备的障碍。

1.6 如该项目需要试剂或耗材，试剂耗材须保证 (略) 省地区最低供货价

★1.7提供该项目设备保修期后的整体人民币全年保修合同价格，必须在投标文件中明确保修合同价格。

（ * ）其他商务要求

1

交货要求

★1.1投标人签订合同，根据采购单位归口科室发出送货通知书后 * 天内交货。

1.2投标人应提供货物的技术文件，包括但不限于设备配置清单、产品说明书、图纸、操作手册、维护手册（含维修密码及接口数据）、质量保证文件、服务指南等，所有外文资料须提供中文译本。文件应随货物 * 并交付至采购人指定地点。

1.3提供的货物必须为全新、经检验合格的产品，且货物需在交货日期前 * 年内生产。产品如需要计量检定的应提供相 (略) 门出具的合法检定报告。其中，进口设备必须具有报关证明文件、原产地证明和商检合格证明文件。国家要求强检的设备需带第 * 方检测报告，合格证明。

2

运输、安装和验收

2.1投标人负责将货物安全无损运抵采购人指定地点,并承担设备的包装、运输、保险、装卸、安装调试、培训、商检及计量检测、关税、增值税和进口代理等费用。

2.2采购人有权检验或测试货物，以确认货物是否符合合同规格的要求，并且不承担额外的费用。 (略) 交货物与 (略) 承诺的不符或存在质量、技术缺陷等,采购人可以拒绝接收该货物,投标人应在 7 天内采取补足、更换或退货等措施,以满足规格的要求，由此发生的 * 切损失和费用由投标人承担。

2.3投标人负 (略) 安装和调试,提供货物安装、 (略) 需的专用工具和辅助材料。投标人应在货物运至指定地点后 * 周内开始安装调试,并在 1 天内安装调试完毕。

需免费提供及开发符合DICOM标准的数据接口，并承担与第 * 方软件平台对接的相关费用： 如HIS、LIS、PACS、叫号系统、蓝韵系 (略) 需相匹配的接口，同时免费协助采购人将设备接入上述系统系统。

2.4由投标人代表和 * 方验收工作人 (略) 验收。验收标准按照国家 (略) 。经检验设备正常运作后签署验收报告,产品保修期自验收合格之日起算。

3

培训

3.1中标人应派专业技术人员免费对采购单位 (略) 定期培训及指导，直至其完全掌握设备 (略) 理技术。

3.2 根据 * 方要求，在 (略) (略) 培训，培训内容包括但不限于：日常开机检测，日常维护方法，预防性维护，常见故障及解决方法等。

4

知识产权

4.1投标人应保证采购人在使用该货物 (略) 分时，免受第 * 方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。 (略) 提供软件的合法性，所发生的任何知识产权纠纷与采购人无关。若因为知识产权纠纷造成的 * 切损害赔偿及损失由投标人承担，包括但不限于实际损失、预期损失和对方要求赔偿损失及支出的律师费、交通费和差旅费等。

4.2采购人购买产品后，有权对该产品与 (略) 配套、整合或适当改进，而免受侵犯专利权的起诉。

5

付款方式

5.1货到指定地点、验收合格并提供全额发票后，中标商根据采购单位归口科室通知，中标商先付履约保证金，采购单位收到后付合同金额 * %（期间设备出现故障将延长付全款时间，排除故障按 * 天延长两个工作日）。履约保证金，在保修期结束后，经采购人确认产品质量无问题后支付。

6

违约责任

6.1如投标人未按照投标文件中承诺的时间交货或提供服务，投标人应承担延期交货和延期服务的违约责任，并赔偿采购人因此造成的实际经济损失。实际经济损失超出履约保证金额，采购人有权终止合同。

6. (略) 交设备的品种、型号、规格、质量、功能、 (略) 文件要约的，采购人有权拒绝收货，投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 * 十的违约金；造成严重后果的，根据《 (略) 经济特区政府采购条例》第 * 十 * 条第（ * ）款规定， (略) 门 (略) 处罚。

6.3投标人不能交付设备的，投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 * 十 （千分之十以上千分之 * 十以下）的违约金；造成严重后果的，根据《 (略) 经济特区政府采购条例》第 * 十 * 条第（ * ）款规定， (略) 门 (略) 处罚。

6.4中标人不能交货的，需偿 (略) 分货款的5%的违约 (略) (略) 理。

6.5中标人逾期交货的，将被没收履约保证 (略) (略) 理。

6. (略) 交付产品、工程或服务不符合其投标承诺的，或在投标阶段为了中标而盲目虚假承诺、低价恶性竞争，在履约阶段则通过偷工减料、以次充好而获取利润的，将被没收履约保证金，并被履约评价工作实施机构评为履约等级“差” (略) (略) 理。

6.7投标人逾期未交设备的，投标人向采购人每日偿付设备款千分之 * 十的违约金。投标人超过交货期限 * 日仍未交货，采购人有权解除合同。

6.8违约金先从由投标人履约保证金中扣除， (略) 分则由中标人补齐。

6. (略) 文件要求免费更换零配件、免工时费,并且满足年度定期预防性维护保养次数。如投标人不能满足并提供资料，投标人应当顺延该服务，采购人有权让投标人完成该义务后再支付履约保证金。

7

其他

7.1投标人应按其投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作。

7.2 (略) 有调整，可免费移机1次，并保证移机后机器正常使用。

★8

项目（产品）要求

8. (略) 投产品具 (略) 门要求的认证资料：所投产品为第 * 类医疗器械的，提供食品药 (略) 门签发的有效的《医疗器械备案凭证》扫描件，原件备查；所投产品为第 * 、 * 类医疗器械的，提供食品药 (略) 门 (略) 投产品的《医疗器械注册证》(有效期内)扫描件，原件备查。

8. (略) 投产品为进口，则投标人必须提供由设备制造商或授权的中国总代理签署的合法有效的保修、维修承诺函（ (略) 文件要求）扫描件，原件备查；若所投产品为国产产品，则无需提供。

序号

目录

商务需求

（ * ）免费保修期内售后服务要求

1

维修及维护服务

★1.1各投标人应在投标文件中承诺提供整机（含配件、第 * 方设备）免费保修期两年,终身维修。保修期内,年度定期预防性维护保养次数应不少于两次。保修期内免费更换零配件、免工时费。

1.2由设备制造商提供售后服务， 4 小时内响应， * 小时维修到位（不可抗力情况除外）。消耗品和零配件供应及时，特殊情况下可提供备用机。

1.3投标人负责货物的终身维修，保证 * 年以上供应维修配件， 终身 免费提供软件升级服务。

2

质量保证

2.1在保修期内, 投标人应确保年开机率在 * %以上, 若不能达到此开机率， (略) 理：a. 年开机率在 * - * %（含 * %）之间按 * 赔 * 延长保修期；b. 年开机率在 * - * %（含 * %）之间按 * 赔 * 延长保修期；c. 年开机率低于 * %（含 * %），投标人必须无条件更换新机，并重新计算保修期，以及赔偿用户的直接经济损失和间接经济损失。注：年开机率=（ * -停机天数）/ * ）

（ * ）免费保修期外售后服务要求

1

维修零配件、消耗品和延续保修合同的报价

1.1由设备制造商提供售后服务， 4 小时内响应， * 小时维修到位（不可抗力情况除外）。消耗品和零配件供应及时，特殊情况下可提供备用机。

1.2保修期满后，投标人应以优惠价供应维修零配件、消耗品和延续保修合同。价格最高的前5项零配件、消耗品和延续保修合同的报价明细必须填写于《零配件、消耗品和延续保修合同报价明清单》中。

1.3采购人可与投标人 (略) 谈判，但优惠价不得高于投标人在投标文件的《零配件、消耗品和延续保修合同报价明清单》中承诺的维修零配件、消耗品和延续保修合同的报价。

1.4设备制造商维修的货物经采购人验收合格，且设备制造商提供维修专用发票后，采购人支付维修费用。

1.5投标人及设备制造商不得以任何理 (略) 维修，不得要求 (略) 谓“保修服务”（即：不论设备有无故障先买保修服务），不得在设备中嵌设任何不利于采购人使用与维修设备的障碍。

1.6 如该项目需要试剂或耗材，试剂耗材须保证 (略) 省地区最低供货价

★1.7提供该项目设备保修期后的整体人民币全年保修合同价格，必须在投标文件中明确保修合同价格。

（ * ）其他商务要求

1

交货要求

★1.1投标人签订合同，根据采购单位归口科室发出送货通知书后 * 天内交货。

1.2投标人应提供货物的技术文件，包括但不限于设备配置清单、产品说明书、图纸、操作手册、维护手册（含维修密码及接口数据）、质量保证文件、服务指南等，所有外文资料须提供中文译本。文件应随货物 * 并交付至采购人指定地点。

1.3提供的货物必须为全新、经检验合格的产品，且货物需在交货日期前 * 年内生产。产品如需要计量检定的应提供相 (略) 门出具的合法检定报告。其中，进口设备必须具有报关证明文件、原产地证明和商检合格证明文件。国家要求强检的设备需带第 * 方检测报告，合格证明。

2

运输、安装和验收

2.1投标人负责将货物安全无损运抵采购人指定地点,并承担设备的包装、运输、保险、装卸、安装调试、培训、商检及计量检测、关税、增值税和进口代理等费用。

2.2采购人有权检验或测试货物，以确认货物是否符合合同规格的要求，并且不承担额外的费用。 (略) 交货物与 (略) 承诺的不符或存在质量、技术缺陷等,采购人可以拒绝接收该货物,投标人应在 7 天内采取补足、更换或退货等措施,以满足规格的要求，由此发生的 * 切损失和费用由投标人承担。

2.3投标人负 (略) 安装和调试,提供货物安装、 (略) 需的专用工具和辅助材料。投标人应在货物运至指定地点后 * 周内开始安装调试,并在 1 天内安装调试完毕。

需免费提供及开发符合DICOM标准的数据接口，并承担与第 * 方软件平台对接的相关费用： 如HIS、LIS、PACS、叫号系统、蓝韵系 (略) 需相匹配的接口，同时免费协助采购人将设备接入上述系统系统。

2.4由投标人代表和 * 方验收工作人 (略) 验收。验收标准按照国家 (略) 。经检验设备正常运作后签署验收报告,产品保修期自验收合格之日起算。

3

培训

3.1中标人应派专业技术人员免费对采购单位 (略) 定期培训及指导，直至其完全掌握设备 (略) 理技术。

3.2 根据 * 方要求，在 (略) (略) 培训，培训内容包括但不限于：日常开机检测，日常维护方法，预防性维护，常见故障及解决方法等。

4

知识产权

4.1投标人应保证采购人在使用该货物 (略) 分时，免受第 * 方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。 (略) 提供软件的合法性，所发生的任何知识产权纠纷与采购人无关。若因为知识产权纠纷造成的 * 切损害赔偿及损失由投标人承担，包括但不限于实际损失、预期损失和对方要求赔偿损失及支出的律师费、交通费和差旅费等。

4.2采购人购买产品后，有权对该产品与 (略) 配套、整合或适当改进，而免受侵犯专利权的起诉。

5

付款方式

5.1货到指定地点、验收合格并提供全额发票后，中标商根据采购单位归口科室通知，中标商先付履约保证金，采购单位收到后付合同金额 * %（期间设备出现故障将延长付全款时间，排除故障按 * 天延长两个工作日）。履约保证金，在保修期结束后，经采购人确认产品质量无问题后支付。

6

违约责任

6.1如投标人未按照投标文件中承诺的时间交货或提供服务，投标人应承担延期交货和延期服务的违约责任，并赔偿采购人因此造成的实际经济损失。实际经济损失超出履约保证金额，采购人有权终止合同。

6. (略) 交设备的品种、型号、规格、质量、功能、 (略) 文件要约的，采购人有权拒绝收货，投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 * 十的违约金；造成严重后果的，根据《 (略) 经济特区政府采购条例》第 * 十 * 条第（ * ）款规定， (略) 门 (略) 处罚。

6.3投标人不能交付设备的，投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 * 十 （千分之十以上千分之 * 十以下）的违约金；造成严重后果的，根据《 (略) 经济特区政府采购条例》第 * 十 * 条第（ * ）款规定， (略) 门 (略) 处罚。

6.4中标人不能交货的，需偿 (略) 分货款的5%的违约 (略) (略) 理。

6.5中标人逾期交货的，将被没收履约保证 (略) (略) 理。

6. (略) 交付产品、工程或服务不符合其投标承诺的，或在投标阶段为了中标而盲目虚假承诺、低价恶性竞争，在履约阶段则通过偷工减料、以次充好而获取利润的，将被没收履约保证金，并被履约评价工作实施机构评为履约等级“差” (略) (略) 理。

6.7投标人逾期未交设备的，投标人向采购人每日偿付设备款千分之 * 十的违约金。投标人超过交货期限 * 日仍未交货，采购人有权解除合同。

6.8违约金先从由投标人履约保证金中扣除， (略) 分则由中标人补齐。

6. (略) 文件要求免费更换零配件、免工时费,并且满足年度定期预防性维护保养次数。如投标人不能满足并提供资料，投标人应当顺延该服务，采购人有权让投标人完成该义务后再支付履约保证金。

7

其他

7.1投标人应按其投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作。

7.2 (略) 有调整，可免费移机1次，并保证移机后机器正常使用。

★8

项目（产品）要求

8. (略) 投产品具 (略) 门要求的认证资料：所投产品为第 * 类医疗器械的，提供食品药 (略) 门签发的有效的《医疗器械备案凭证》扫描件，原件备查；所投产品为第 * 、 * 类医疗器械的，提供食品药 (略) 门 (略) 投产品的《医疗器械注册证》(有效期内)扫描件，原件备查。

8. (略) 投产品为进口，则投标人必须提供由设备制造商或授权的中国总代理签署的合法有效的保修、维修承诺函（ (略) 文件要求）扫描件，原件备查；若所投产品为国产产品，则无需提供。