物业管理服务需求公示
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物业管理服务需求公示
项目名称 | 物业管理服务 | 采购类型 | 非协议采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) 第 * 强 (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | (略) 第 * 强 (略) ，位于 (略) 市上步北金碧路 * 号，占地面积 * 3.6㎡，是 (略) 直属单位，主要是对强制隔离戒毒人员实施 (略) 所。建筑面积：A1(办公楼)： * 0㎡，A2（干警食堂、宿舍）： * 2㎡，A3（ * 层宿舍楼）： * ㎡，A4（ (略) 房）： * ㎡，A5（干警宿舍6#楼）： * ㎡，A6（ * 层家属楼）： * ㎡，B1（金湖大厦）： * ㎡，B2（南厂房）： * ㎡，B3（ (略) 办公及学员宿舍）： * ㎡，B4（北厂房）： * ㎡，B5（ (略) 办公及学员宿舍）： * ㎡，B6（ * 队办公及学员宿舍）： * ㎡，B7（学员伙房、 * 课室）： * ㎡。共计建筑面积： * 5.0㎡。本项目预算金额 * 万元. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | （1）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。（2）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。（3）参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（4）参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（5）具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（6）未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中 (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | （ * ）服务范围 物业红线区域内物业管理及相关服务。包括：安全与绿化、保洁、房屋及配套公共设施设备管理、供配电系统管理、给排水管理、会务服务管理、食堂服务管理等。 （ * ）清洁卫生管理 1、 (略) 大楼A1栋(建筑面积： * 0㎡) （1）公共通道、电梯、消防楼梯、卫生间 （2）办公室 （3）顶楼天台 （4）会议室 （5）车库 2、干警食 (略) A2栋(建筑面积： * 2㎡) （1）公共通道、电梯、消防楼梯、卫生间（含干警职工餐厅卫生间） （2） * 楼架空层、顶楼天台 （3）车库 （4） (略) (1-4层) （5）空置干警职工备勤房 3、金湖大厦B1栋(建筑面积： * ㎡) 4、干警宿舍楼 * 层宿舍楼A3栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台6 (略) 房A4栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台 干警宿舍6#楼A5栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台 （3）空置干警职工备勤房 * 层家属楼A6栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台 5、大院 (略) 日常清洁保养、绿化管养，院内垃圾池消杀,垃圾等废弃物清理。 6、办公生活区内道路、 (略) 、 (略) 地、大门口内外区域的清洁卫生。 7、全所(含监管区)所有垃圾的清运，做到日产、日清。 (略) (略) 市关于垃圾分类有关规定，负责清运大件垃圾、有毒有害等各种分类垃圾（包括旧家具、绿化枝条、年花、玻璃、废旧电池等）。 8.、负责清运垃圾车辆和工具,包括大小垃圾桶和垃圾围栏的维护更换、 (略) (略) 理等费用；负责垃圾分类的末端管理，确保垃圾清运符合 (略) 市垃圾分类的相关标准；负责垃圾分类设施设备的维护、垃圾池的清洁及维护， * 方负责疏通下水道、清理粪池的车辆和工具， (略) 有雨污井盖、排水沟盖、地漏盖等的维护更换； (略) 有的清洁卫生工具和耗材，包括洗手间的洗手液、檫手纸、卷纸和纸盒；为公共区域提供垃圾袋；为电梯和 (略) 所提供地毯。 （ * ）绿化管理 1、全所（含管教管理区）绿化养护和修剪, (略) 、会议室、各 (略) 摆花； 2、负责室、内外花草、植物的日常养护和修剪管理； 3、负责室内花草、盆栽植物维护、更换与布置； 4、负责春节等重大节日的花草、盆栽植物的布置、摆放。 （ * ）环境消杀服务 1、定期 (略) （含管教管理区） (略) 消杀作业，所有消杀费用，包括人工、器材工具、药水等 * 切费用，均由中标方负责。 2、所有办公区域、宿舍楼、餐厅等走廊、洗手间及垃圾桶周边，所有消防 通道，场所公共区域绿化带， (略) 、垃圾桶、雨水井、污水井、沙井、地下室等，每年3至 * 月每周滞留喷杀 * 次， * 至2月每周滞留喷杀 * 次。 3.突发应急事件环境消杀 （ * ）会务管理 1、负责会议室，接待室茶水供应服务工作； 2、会议开始前， (略) 布置工作，包括： 提前做好会议桌椅摆放，物资摆放、茶水供应等工作，保持会议各类物资充足； 3、会议期间做好茶水供应，物资提供，确保会议 (略) ； 4、会议结 (略) 卫生工作，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等； 5、有重要客人来访时，会务人员需到前台将客人引导至会客地点，提供茶水服务，会谈结束后，引导访客离开； （ * ）公共设施、设备维护与维修管理 1、对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测； 2、房屋非本体建筑物的维护保养、公共设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等； 3、 (略) 有公用设施设备（弱电设施除外）的维修、养护与管理； 4、 (略) 办公家具、 * 金、家电等各项零星维修任务； 5、保证给排水 (略) 使用； 6、加强日常检查巡视，确保供电设施、线路齐全，完好无损； 7、预留 * 万元作为：1.供配电系统维修保养更换；2.分体空调和中央空调日常维修保养费用；3.给排水系统、电梯维保；4.其他日常维修保养更换费用、小修及零配件等费用支出。 (略) 方支付。 （ * ） (略) 管理与维护 1、 (略) 馆、训练器材、 (略) (略) 日常清洁和维护保养。 2、对出现故障的 (略) 维修。 3、 (略) 的值班服务。 4、所有的维护、维修、清洗费用由中标方负责。 （ * ）秩序维护管理 1、负责项 (略) ， * 小时巡查、监控项目消防安全。 2、维护项 (略) 的公共秩序。 3、定期检查项目公共区域的消防设施及做好防火安全工作，并对 * 方作定期消防安全知识宣传。 4、外围物业消防设施月检查，消火栓、灭火器做好检查登记并记录。 5、配合采购单位开 (略) 有跟消防安全检查有关的工作。 6、定期巡查物业范围内的燃气管道。 7、 (略) * 小时值守，双岗双责。 （ * ）食堂服务管理 1、负责采购单位每日 * 餐的加工及相关保障工作（含节假日及法定假日）； 2、负责采购单位供应商食材的验收； 3、负责食堂各类蔬菜、食品的清洗加工和食堂卫生保洁和餐具清洗、消毒，每日 * 餐具需保证消毒，消毒工作有值班工作人员监督； 4、提供食堂打餐及送餐服务，食堂配餐与收费登记； 5、负责职工食堂卫生保洁和餐具清洗消毒工作；卫生包括厨房和餐厅卫生 6、负责仓库物资的台账建立及记录； 7、食堂厨师和辅工需取得健康上岗 (略) 体检，上班时间必须穿戴统 * 工作服和鞋帽； 8、 (略) 餐饮服务相关的未尽事项； 9、中标供应商承诺中标后提供餐饮服务许可证， (略) 具有餐饮服务许可证。 * 、服务期限 本次招标服务期限为 * 年，自 * 日起至 * 日止。 本项目为长期服务类项目， (略) 的中标服务期限，采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年。合同 * 年 * 签。 * 、服务标准及要求 （ * ）服务基本内容 1、地面：每天经常打扫、必要时用清洁剂擦洗，做到无尘、无污迹。墙面：保持清洁发现污迹要随时清除，墙砖要干净、无灰尘、污渍、锈迹等。门框：保持清洁，无灰尘、污渍。门、窗、玻璃、镜子：保持清洁，每天要随时擦拭，无污渍、水迹及其它污迹，保持干净明亮。 2、走廊：地面：每天清扫垃圾并用墩布擦拭地面，每周清洗、打磨地面 * 次，保持地面干净。墙角要经常清理，保证无死角，无灰尘、垃圾。人行楼梯：每天清扫台阶，并用墩布擦洗， (略) 理的污渍配合小 (略) 清理，做到台阶无灰尘、污渍，无建筑垃圾，台阶角要保持干净、无死角，保持地面本色。 3、卫生间： 地面：每天经常清扫地面，定期擦洗、 消毒， 出现污迹立即清除。地面不能有锈迹等污渍，保持地面干燥、清洁。小便池、马桶、洗手池：定期采用药剂消毒，清除污物、锈迹，随时保持干净、干爽、无水迹、无灰尘；废纸篓、垃圾及时清理，不得积存过夜；卫生间保持无异味；对污染 (略) 理。保障各类纸格用纸，随时增添纸格用纸。 4、 (略) (略) 地：每天经常打扫，每月 * 次用高压水枪冲洗地面，达到无垃圾、无果皮、无纸屑、无积水、无污物和杂物。 5、保持办公设备及办公家具等设施干净，注意区分各类设施不同的特性，如电气设备、木制家具、皮制家具，采用不同措施清洁设施，保持设施卫生、干爽、无水迹、无污迹。 6、 (略) 整体清洁美观的周边区域卫生：墙根下及花草丛、房前屋后等死角； 注意清理灰尘、 树枝、 树叶等垃圾， 做到无异物， 干净整洁。 下水道沟： 注意无烟头、树叶、垃圾等积压物，确保下水道畅通。院内设施摆放整齐；地面无烟头、树叶、垃圾等杂物。及时清运生活垃圾，保障环境清洁。 7、协助做好会议室开会准备工作，会议完毕做好会议室卫生清理工作，整理用具并消毒，为下次会议做好准备。 8、整理办公桌时应注意不要随意翻动文件或把文件摞成 * 摞。擦尘后应把物品摆放整齐归回原位。 9、注意关 (略) 所内电器电源及门窗，确保安全后，方可离去。 * 、绿化管理：花草、树木、草坪修剪及时，适时浇水，无旱死、枯枝死杈、无病虫害现象。绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 * 、每年外墙清洗至少 * 次。 （ * ）合同期内管理目标 1、在合同期内，执行《 (略) 市物业管理考核评比（写字楼）标准》达 * 分以上。 2、积极协助 * 方做好节能减排工作。采取有效技术和管理手段，保持年度能耗（水电）自然增长率为零或负增长。 3、制定物业管理发展规划，有计划、有检查，服务满意率达 * %以上。 4、有效投诉0.2%以下， (略) 理率达 * %。 5、房屋及公共配套设施、设备完好率 * %以上。 6、物业范围内治安案件案发率为零，无任何重大事故发生。 7、环境卫生、消杀、绿化达标率为 * %以上。 8、消防管理通过政府规定，年检完好率 * %。 （ * ）履约时人员配置要求 1、人员配备要求 （1）工作人员热爱祖国、热爱中国共产党、坚持改革开放、政治思想过硬、遵纪守法。 （2）有“客户至上”的服务意识，有强烈的责任感和良好的职业道德。爱岗敬业，城守信誉，优质高效为客户服务。 （3）知识与能力并重，有 * 定的物业管理工作经验及相应岗位的技能。物业项目经理、主管、管理员等管理人员要求具备相应学历与技术职称，有丰富的物业管理经验和相应的文字工作能力； (略) 的骨干必须由德才兼备的优秀员工担任，保安员要求高中以上学历，退 * 军人优先。 （4）全体员工统 * 着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。物业项目经理、主管、管理员需参加物业管理专业培训，特殊工种技术工人持专业上岗证（电工证、电梯工证等）；消防人员持《消防员上岗证》、水电工持《电工证》、食堂餐厨人员与复工需要取得《健康证》并定期体检等。保证相关人员 * %持证上岗。 （5）根据实际情况，合理配置人员，使人员达到满负荷工作，充分利用人力资源，减少不必要的开支，降低管理成本。 （6）保 (略) * （保安员、保洁员、维修工）的稳定，确保服务质量。 （7）项目组管理人员（项目经理、主管、管理员等）必须 (略) ， * 周（含）以上请假必须由采购单位批准。 2、人员配置数（中标单位派驻的服务人员总数不少于 * 人） 进场人 (略) 门的工作岗位可根据 (略) 的实际情况，在取得采购方同意的 (略) 临时调整，但总数不得少于最低核定人数的 * %，且应及时予以补充齐全。采购方不定时抽查，每发现缺少 * 人，将从当月物业管理费中扣除双倍该人该岗位的人力成本。合同期内累计发现 * 次无正当理由人员缺编的情况，采购单位将与中标单位终止物业服务合同。
注：采购单位将视项目情况要求，对投 (略) 投标响应情况的核查。即在定标环节，投标供应商应配合采购单位对项目及以上人员的相关证明文件资料的核查工作。 * 、服务基本内容 (略) 《全国物业管理示范大厦评分标准》（ * 分以上的标准），保证管理范围内各项建筑和配 (略) 于良好的工作状态，营造 * 个健康舒适的工作环境，物业管理的分项标准要求如下： （ * ）环境卫生及防疫消杀管理 1、 (略) * 体化管理， (略) * ，管理制度完善，并配备 (略) 辅助工作。 2、负责做 (略) 有的露天地面公共区域、 (略) 有建筑物的公共区域的卫生清洁、保洁与管理。具体包括：通道、楼梯、扶梯、消防设施、楼顶平台（含玻璃平台）、梁、柱、内外墙体、墙面、天台、天花、灯饰、风口、宣传栏、警示牌、悬挂牌（含门牌）、门卫、门厅、卫生间、门窗、玻璃、地面、绿地、各类沟井与管道、道路、 (略) 等，以及其它未列明、但包含上述指定 (略) 所及设施用具。 3、负责做好采购单位范围内环境卫生、下水道、沟渠、池、井、 (略) 理、垃圾收集分类清运、化粪池的清运；办理好垃圾清运等有关手续，负责垃圾房的使用、保养及维修， (略) 袋装化收集清运， (略) (略) 市垃圾分类有关规定。在垃圾清走以后要及时对垃圾房、垃圾堆放点清洗、消毒。 4、 (略) 地面清洗每月1次，并根据实际情况增加清洗次数， (略) 地及设施的洁净。节假日、主要接待或举办活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫， (略) 垃圾，保持环境清洁卫生。 5、定期开展除“ * 害”、白蚁防治及卫生消杀工作，严格按 (略) (略) 定期的防疫消杀工作， (略) 性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按采购单位要求组织消杀。 6、日常清洁服务要求及标准：
（ * ）公共设施、设备维护、维修与管理 1、对供电范围内的电气设备定期保养巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立维修值班制度，及时排除故障，零修合格率 * %；加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全；管理和维护好避雷设施； 2、房屋非本体建筑物的维护保养、公共设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等； 3、 (略) 有公用设施设备的维修、养护与管理。包括围墙、室内外照明、景观灯、供水系统、监控系统、配电机房等各类公用设施，保证 (略) ； 4、 (略) 办公家具、 * 金、家电等各项零星维修任务；，零修合格率 * ％， * 般维修任务在接报后不超过 * 小时； 5、办公区域内设施、设备，未经产权人同意不得对其改动； 6、保证给排水 (略) 使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水箱、 (略) 日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒；定期 (略) 清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，零修合格率 * %。 7、加强日常检查巡视，确保供电设施、线路齐全，完好无损；及时发现并排除故障，零修合格率 * %；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，零修合格率 * %； 8、协助空调维保项目的管理。 主要设备设施清单
（ * ）设备管理要求 1、基础管理 （1）物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。 （2）物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统 * 着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。 （3）物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。 （4）物业管理企业在财务管理、会计核算、税 (略) 有关规定；每月向采购单位提交财务报表和物料使用表。 （5）房屋及其共享设施设备档案数据齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。 （6）建立用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。 （7）建立 * 小时值班制度，建立服务电话，接受采购单位对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投放等各类信息的收集和反馈， (略) 理，有回访制度和记录。 （8）定期向用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达 * %以上。 （9）零修急修及时率 * %，返修率不高于1%，并有回访记录。 （ * ）保证物业档案资料的完整性、完好性。 （ * ）日常档案资料收集整理的及时性。 2. 工程服务标准 （1）中标 (略) 有设备、设施图纸及资料档案保持齐全、管理完善，以及相应的交接手续齐备。 （2）设备管理、保养、检修制度完备、记录齐全。根据设施设备的使用规范制订年度及月度保养计划。 （3）配电房及供电系统严格按照 (略) 管理，运行良好， (略) 的供配电应急预案，设备状态标识明显、统 * 。 （4）弱电系统巡检（包括电话系统、线路安装、维护等）确保状态良好，设备整洁、标识明显。 （5）提供工程管 (略) ： (略) 岗位职责、弱电设备维修保养规程、供配设备（设施）动作管理规程、供配电维修保养规程、供配电设备突发事故应急措施、给排水设备操作规程、给排水设备维修保养规程、给排水设备突发事故应急措施、中央空调设备突发事故应急措施、电梯设备突发事故应急措施、火灾应急预案、物资管理制度、 (略) 安全操作规程。 （6）建立安全检查制度，配备专 (略) 管辖区域及 (略) 日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。实行 * 小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。配电机房须安排人员 * 小时值班。严格按照操作规程施工操作。 （7）建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准； * 次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；防止跑、冒、漏、滴等现象，每半 (略) 清洗、消毒，确保无 * 次污染；保证室内外排水系统通畅。 （8）照明 (略) 使用，外观整洁，无缺陷、松落和安全隐患。 （9）保证给排水 (略) 使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、 (略) 日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及 (略) 检查、保养、维修、清洁；定期 (略) 清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，零修合格率 * %。 （ * ）对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格 (略) 制度、电气维修制度和配电房管理制度， (略) 和维修人员必须持证上岗；建立 (略) 维修值班制度，加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全；确保供气管道及设施完好无损；管理和维护好避雷设施。 （ * ） (略) 管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按 (略) ，安全措施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好； (略) 国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备， (略) 巡检；轿厢、井道保持清洁。 （ * ）定期对冷冻水、冷 (略) (略) 理及除浮锈、除油化学清洗。开机阶段，每周加药 * 次，每月清洗冷却塔塔盘 * 次， (略) 排污。冷冻水系统每季度、冷却水系统每 (略) * 次检测并出具检测结果，确保水质符合如下要求：冷却水PH值6.5～8.5,浊度≤ * PPM(以caco3计),总碱度≤5me/1,总铁≤1PPM,总铜≤0.2PPM,细菌数≤ 点击查看>> ～－ 点击查看>> 个/Mol。冷冻水PH值8.5～ * ，钢腐蚀率≤±0.6mg/cm2,细菌数≤ 点击查看>> * 个/ml。处理及检测结果需记录并建立相关档案。 （ * ）加强日常检查巡视， (略) * 小时值守，双岗双责；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，确保紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，零修合格率 * %。 （ * ）室外灯光工程系统维护管理。加强日常检查巡视，确保节日灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，零修及时率达到 * %，小修不过夜。 （ * ）中标单位 (略) 过程的节能计划和实施细则；指派专人负责节能工作的检查监督，并做好详细记录。 （ * ）各项设备设施维修保养计划表；A房屋本体类、B公用设施类、C供配电系统、D给排水系统、E电梯系统； A. 房屋本体类:
B.公用设施类:
C.供配电系统
D.给排水系统
E. 电梯系统
（ * ）绿化管理 1、绿化管理 植株 (略) 健壮，叶面干净光亮；无明显病斑、虫口，植株上无明显虫害；无枯黄叶，植物无缺水干旱现象；盆面无杂物，花缸、花槽底无积水杂物；摆花搬运途中不污及地面及周边建筑物，不损坏公物。 （1）每天浇水、定期养护和管理。 （2）及时修剪、清除枯枝败叶和换种，保持生长茂盛。 （3）刮台风前必须固定好树木，防止被台风刮倒。 （4）室内盆栽植物及时维护，并对损坏或长势不良的植物及时更换。 2、室外绿化管养标准： （1）植物生长健康，无病虫害，无枯黄叶，无黄土裸露。 （2）定期修剪，及时修补、扶持和补苗，保持花木形态常美。 （3）保证绿化完好率 * %，草坪纯度达 * %。
3、室内绿化管养标准： （1） (略) 有植物生机勃勃。确保提供的花卉摆放符合客户要求。 （2）做好植物病虫害预防、控制工作， (略) 喷药。 （3）定期做好施肥工作，按薄肥 (略) 。 （4）定期调换室内植物摆放位置、品种，使植物适应不同光线，湿度环境。 （5）定期清理黄叶,做到无病虫、无黄叶、无脏物。 （6）及时更换摆放逐渐逊色的花木。 （7）保持花盆垫不积水，叶面无积尘。 （ * ）物业档案资料管理 1、实行物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理； 2、完善各类管理制度，对所有档案集中管理。各种物业管理资料齐备，条目清晰，分类明确，易于查找； 3、必须保证物业档案资料的完整性、完好性和安全性。 （ * ）会务服务要求 1、负责会议室，接待室茶水供应服务工作； 2、会议开始前， (略) 布置工作，包括： （1）调试会议设施设备，如麦克风、投影仪等（会议前1小时调试完成）。 （2）提前做好会议桌椅摆放、文具准备、名牌制作，物资摆放、茶水供应等工作，保持会议各类物资充足； 3、会议期间做好茶水供应，物资提供，确保会议 (略) ； 4、会议结 (略) 卫生工作，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等； 5、有重要客人来访时，会务人员需到前台将客人引导至会客地点，提供茶水服务，会谈结束后，引导访客离开； （ * ）食堂服务内容及要求 1、中标单位须负责采购单位职工就餐供应加工服务，厨师需保证每天按时、足量供餐。 2、负责采购单位职工食堂卫生保洁和餐具清洗消毒工作；做好食堂各类蔬菜、食品的清洗加工，达到国家规定食品卫生标准；食堂地板、灶台每次用餐后半小时内拖抹保洁1次，饭桌于用餐人员离开后清洁干净，食堂每周用环保消毒剂消毒1次；食堂厨师和辅工需取得健康上岗证，上班时间必须穿戴统 * 工作服和鞋帽； 3、 (略) 食堂操作规程，落实好各项防范措施，防止发生食物中毒、煤气爆炸、火灾、人员伤亡等责任事故。若发生安全责任事故、食品卫生安全问题，所造成的 * 切损失和责任，概由服务项目中标单位承担，与采购单位无关； * 、 保密要求和安全责任 (略) 属 (略) 保密和安全教育， (略) 有员工的法律意识、保密意识、安全意识。 1、严格遵守国家法律法规和 * 方有关规章制度， (略) 秘密，绝不向外界泄露 * 方的监管设施、监管对象数量、劳动生产等信息。 2、严 (略) 所管理的有关规定，进出监管区时自觉接受监门管理警察的检查。 3、妥善保管 * 方制作的证件和工作标识服，进入监管区将严格按照 * 方的有关 (略) 着装，并保持着装整洁。 4、未经 * 方批准，决不携带下列物品进入监管区：1.通讯工具、现金、毒品、火机、刀具、利器；2.易燃、易爆物品；3.音响器材、计算机、多媒体等物品；4.绳索、攀援器具；5.其他禁止携带的危险品、违禁品。 5、进入监管区后绝不跟监管对象攀亲结友（含攀认老乡、朋友关系）、私自拉扯等不正当关系。 6、进入监管区后绝不帮助监管对象传递物品、信件和通过其他方式传递信息。 7、进入监管区后绝不进入与本人工作业务无关的区域；绝不从事影响监管安全和生产安全的活动。 8、妥善保管自己随身携带的物品，生产工具自觉纳入 * 方统 * 管理；车辆不乱停乱放，自觉接受 * 方的调度、指挥。 9、 * 方必须建立安全工作制度，制定各工种的安全操作规程和安全责任规定，每 * 个上岗 (略) 安全生产教育， (略) 。特种作业人员，必须要有相关资质和上岗证，落实特种作业人员的审证、执证上岗制度。要教育员工熟记安全守则，严格遵守操作规程。对于员工违规操作而造成的安全事故， (略) 责任。 * 、合同签订及付款方式 （ * ）服务期限：本项目服务期限为 * 个月，合同期满，采购人可以根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不得超过 * 年。 （ * ）付款方式： * 方每月与 * 方结算。本合同期满未付的管理服务费待 * 、 * 双方交接完相关手续后， * 方才予以支付给 * 方。 * 、服务质量考核及奖惩 （ * ）质量考核验收标准： （1）由 * (略) (略) 门中抽调人员组成考核小组。 * 方对 * 方考核分为日常考核、季度考核与年度考核。 * 方依据项目服务标准和内容，以及 * 方对项目服务承诺，每 (略) 验收，每年对 * 方履约情况综合评价 * 次。 （2） (略) 物业管理的标准必须达到《 (略) 市物业管理示范大厦标准及评分细则》评分标准 * 分以上以及标书、委托管理合同的有关规定。根据服务项目内容， * 方每季度 (略) 财务表报， (略) 保清单。 根据 * 方人员岗位设置，缺1人扣1分，年度考核扣6分以上不再续签合同。 （ * ）考核机制及奖惩： 1.考核机制 由 * (略) 门组织考核小组，按招、投标文件及物业服务 (略) 日常考核，对日常考核中发现的问题，按以下标准从 * 方当月管理 (略) 扣罚： （1）合同期内未达到 (略) 市物业服务示范大厦标准扣 * 0元。 （2）服务期内每发生 * 宗有效投诉，经 * (略) 门确认属实，扣 * 元。 （3）采购单 (略) 门在日常检查发现问题，下达整改通知书给中标单位要求整改，属于合同范围内的，中标单位应及时响应，积极落实，最长不超过 * 天。未能在期限内落实解决的问题由采购单位安排解决，所产生费用在物业管理费中扣除。对整改不及时、不到位的，每项扣 点击查看>> 元。 （4）每发现 * 项建筑物本体维修养护不合格，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * － * 元。 （5）设备、设施维修养护不合格，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * 元。 （6）清洁保洁不合格的，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * － * 元。 （7）绿化养护不合格的，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * － * 元。 （8）环境消杀作业不符合要求的，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 点击查看>> 元。 （9）普通零星维修，没有按照维修流程指引及时响应；以没有配件为借口，拒绝 * 方要求，放弃维修；以等配件为借口，消极怠工，明显超时等，每次扣 * 元。 （ * ）停水、停电、停空调不能预先通知每次扣 * 元。 （ * ）专业人员不符合持证上岗条件每发现 * 宗扣 * 元。 （ * ）因消防技防设施故障维修不及时造成严重后果的，扣 * 元以上，特别严重者，解除物业服务合同，并按相关法律法规追究责任。 （ * ）因中标单位责任，发生因擅自闯入重要办公区域或 (略) ，每次扣 * 元；因中标单位责任，管理区域内发生打架斗殴、故意伤害、电击伤人等治安案件、刑事案件、火灾事故、安全事故等情况，每发生 * 起扣 * 0元，特别严重者，解除物业服务合同，并按相关法律法规追究责任。 （ * ）中标单位因食堂管理服务不符合要求的：延迟供餐超过 * 分钟，视延迟供应情况每次扣减 点击查看>> 元；餐厅卫生保洁未按照约定清洁、消毒、未作消毒记录或与消毒记录不符每次扣 * 元；餐厅人员无证上岗或发生食品安全问题，每次扣减 * 0元； (略) 餐厅服务评价问卷（以有效收回问卷计算平均分），对餐厅服务、餐厅卫生、蔬菜清洗评分低于 * 分，扣减当月总服务费用的 * %。 对于上述考核中的扣罚， * 方有申诉和解释权，经考评小组确认属实，对考评结果可予以调整。确有争议的，决定权归考评小组。 2. * 方将每季度对该 (略) 季度考核， * 方需每季度向 * 方书面汇报物业管理情况。 (略) 文件和合同约定的服务标准和要求，被采购单位评定为季度考核“不合格”的，采购单位有权终止委托管 (略) 财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。 3. * 方对 * 方的物业 (略) 年度考核，考核结果将作为下 * 年度是否续约的重要参考。 * 、其它事项 （ * ）本项目物业管理服务费（中标价）采用包干制，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等 * 切应尽费用。应包括以下内容： 1、 (略) 政费用（含员工工资、加班费、奖金、福利、服装、社 (略) 政办公费、房租费、通讯费、人员装备费等）。 2、绿化费（办公室内日常摆花，绿地、花槽和花池内花草的修剪、施肥、杀虫费用）。 3、公共环境清洁卫生管理费（含垃圾清扫费、清运费、消杀费）。 4、公共设施维护、运行和管理费及空调、配电系统、电梯维保维护费用、年检费用等以及采购单位之前按程序采购或购买服务相关的费用，在预留的 * 万费用中支出， (略) 独立核算，所有开支符合财务纪律有关规定、流程，并须经采购单位签字同意确认，费用明细按季度报采购单位。 5、物业办公费用及固定资产折旧费。 6、不可预见费。 7、物业管理服务合理利润。 8、法定税费。 9、其他应当由中标单位承担有关费用。 （ * ） (略) (略) 提 (略) 测算投标报价； * 经中标，投标报价总价作为中标单位与采购人签定的合同金额，合同期限内不做调整。 1、公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。 2、本体维修基金：采购单位不设立本体维修基金，日常维修保养更换费用、小修及零配件费用由采购单位支付。对需要维修金额单项在 * 元以上的，中标单位必须先向采购单位办理审批手续，否则采购单位可不给予支付维修费用。 3、公共设施维护、运行和管理 (略) 、 (略) 独立核算，费用明细每季度报采购单位。 （ * ）本项目财政控制金额为 * 万元/年，投标人的投标总价高于财政控制金额为无效投标。 （ * ）本项目采购单位不负责免费向中标单位员工提供食宿。 （ * ）投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目位置、情况、道路及任何其他足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准； （ * ）投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。 （ * ）中标单位根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。 | 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商务需求 | * 、服务期限 本次招标服务期限为 * 年，自 * 日起至 * 日止。 本项目为长期服务类项目， (略) 的中标服务期限，采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年。合同 * 年 * 签。 * 、合同签订及付款方式 （ * ）服务期限：本项目服务期限为 * 个月，合同期满，采购人可以根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不得超过 * 年。 （ * ）付款方式： * 方每月与 * 方结算。本合同期满未付的管理服务费待 * 、 * 双方交接完相关手续后， * 方才予以支付给 * 方。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 |
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其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | (略) 第 * 强 (略) 物业服务采购需求（ * ）[1].docx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目名称 | 物业管理服务 | 采购类型 | 非协议采购 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) 第 * 强 (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | (略) 第 * 强 (略) ，位于 (略) 市上步北金碧路 * 号，占地面积 * 3.6㎡，是 (略) 直属单位，主要是对强制隔离戒毒人员实施 (略) 所。建筑面积：A1(办公楼)： * 0㎡，A2（干警食堂、宿舍）： * 2㎡，A3（ * 层宿舍楼）： * ㎡，A4（ (略) 房）： * ㎡，A5（干警宿舍6#楼）： * ㎡，A6（ * 层家属楼）： * ㎡，B1（金湖大厦）： * ㎡，B2（南厂房）： * ㎡，B3（ (略) 办公及学员宿舍）： * ㎡，B4（北厂房）： * ㎡，B5（ (略) 办公及学员宿舍）： * ㎡，B6（ * 队办公及学员宿舍）： * ㎡，B7（学员伙房、 * 课室）： * ㎡。共计建筑面积： * 5.0㎡。本项目预算金额 * 万元. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | （1）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。（2）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。（3）参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（4）参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（5）具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。（6）未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中 (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | （ * ）服务范围 物业红线区域内物业管理及相关服务。包括：安全与绿化、保洁、房屋及配套公共设施设备管理、供配电系统管理、给排水管理、会务服务管理、食堂服务管理等。 （ * ）清洁卫生管理 1、 (略) 大楼A1栋(建筑面积： * 0㎡) （1）公共通道、电梯、消防楼梯、卫生间 （2）办公室 （3）顶楼天台 （4）会议室 （5）车库 2、干警食 (略) A2栋(建筑面积： * 2㎡) （1）公共通道、电梯、消防楼梯、卫生间（含干警职工餐厅卫生间） （2） * 楼架空层、顶楼天台 （3）车库 （4） (略) (1-4层) （5）空置干警职工备勤房 3、金湖大厦B1栋(建筑面积： * ㎡) 4、干警宿舍楼 * 层宿舍楼A3栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台6 (略) 房A4栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台 干警宿舍6#楼A5栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台 （3）空置干警职工备勤房 * 层家属楼A6栋(建筑面积： * ㎡) （1）公共通道、公共设施 （2）顶楼天台 5、大院 (略) 日常清洁保养、绿化管养，院内垃圾池消杀,垃圾等废弃物清理。 6、办公生活区内道路、 (略) 、 (略) 地、大门口内外区域的清洁卫生。 7、全所(含监管区)所有垃圾的清运，做到日产、日清。 (略) (略) 市关于垃圾分类有关规定，负责清运大件垃圾、有毒有害等各种分类垃圾（包括旧家具、绿化枝条、年花、玻璃、废旧电池等）。 8.、负责清运垃圾车辆和工具,包括大小垃圾桶和垃圾围栏的维护更换、 (略) (略) 理等费用；负责垃圾分类的末端管理，确保垃圾清运符合 (略) 市垃圾分类的相关标准；负责垃圾分类设施设备的维护、垃圾池的清洁及维护， * 方负责疏通下水道、清理粪池的车辆和工具， (略) 有雨污井盖、排水沟盖、地漏盖等的维护更换； (略) 有的清洁卫生工具和耗材，包括洗手间的洗手液、檫手纸、卷纸和纸盒；为公共区域提供垃圾袋；为电梯和 (略) 所提供地毯。 （ * ）绿化管理 1、全所（含管教管理区）绿化养护和修剪, (略) 、会议室、各 (略) 摆花； 2、负责室、内外花草、植物的日常养护和修剪管理； 3、负责室内花草、盆栽植物维护、更换与布置； 4、负责春节等重大节日的花草、盆栽植物的布置、摆放。 （ * ）环境消杀服务 1、定期 (略) （含管教管理区） (略) 消杀作业，所有消杀费用，包括人工、器材工具、药水等 * 切费用，均由中标方负责。 2、所有办公区域、宿舍楼、餐厅等走廊、洗手间及垃圾桶周边，所有消防 通道，场所公共区域绿化带， (略) 、垃圾桶、雨水井、污水井、沙井、地下室等，每年3至 * 月每周滞留喷杀 * 次， * 至2月每周滞留喷杀 * 次。 3.突发应急事件环境消杀 （ * ）会务管理 1、负责会议室，接待室茶水供应服务工作； 2、会议开始前， (略) 布置工作，包括： 提前做好会议桌椅摆放，物资摆放、茶水供应等工作，保持会议各类物资充足； 3、会议期间做好茶水供应，物资提供，确保会议 (略) ； 4、会议结 (略) 卫生工作，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等； 5、有重要客人来访时，会务人员需到前台将客人引导至会客地点，提供茶水服务，会谈结束后，引导访客离开； （ * ）公共设施、设备维护与维修管理 1、对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测； 2、房屋非本体建筑物的维护保养、公共设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等； 3、 (略) 有公用设施设备（弱电设施除外）的维修、养护与管理； 4、 (略) 办公家具、 * 金、家电等各项零星维修任务； 5、保证给排水 (略) 使用； 6、加强日常检查巡视，确保供电设施、线路齐全，完好无损； 7、预留 * 万元作为：1.供配电系统维修保养更换；2.分体空调和中央空调日常维修保养费用；3.给排水系统、电梯维保；4.其他日常维修保养更换费用、小修及零配件等费用支出。 (略) 方支付。 （ * ） (略) 管理与维护 1、 (略) 馆、训练器材、 (略) (略) 日常清洁和维护保养。 2、对出现故障的 (略) 维修。 3、 (略) 的值班服务。 4、所有的维护、维修、清洗费用由中标方负责。 （ * ）秩序维护管理 1、负责项 (略) ， * 小时巡查、监控项目消防安全。 2、维护项 (略) 的公共秩序。 3、定期检查项目公共区域的消防设施及做好防火安全工作，并对 * 方作定期消防安全知识宣传。 4、外围物业消防设施月检查，消火栓、灭火器做好检查登记并记录。 5、配合采购单位开 (略) 有跟消防安全检查有关的工作。 6、定期巡查物业范围内的燃气管道。 7、 (略) * 小时值守，双岗双责。 （ * ）食堂服务管理 1、负责采购单位每日 * 餐的加工及相关保障工作（含节假日及法定假日）； 2、负责采购单位供应商食材的验收； 3、负责食堂各类蔬菜、食品的清洗加工和食堂卫生保洁和餐具清洗、消毒，每日 * 餐具需保证消毒，消毒工作有值班工作人员监督； 4、提供食堂打餐及送餐服务，食堂配餐与收费登记； 5、负责职工食堂卫生保洁和餐具清洗消毒工作；卫生包括厨房和餐厅卫生 6、负责仓库物资的台账建立及记录； 7、食堂厨师和辅工需取得健康上岗 (略) 体检，上班时间必须穿戴统 * 工作服和鞋帽； 8、 (略) 餐饮服务相关的未尽事项； 9、中标供应商承诺中标后提供餐饮服务许可证， (略) 具有餐饮服务许可证。 * 、服务期限 本次招标服务期限为 * 年，自 * 日起至 * 日止。 本项目为长期服务类项目， (略) 的中标服务期限，采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年。合同 * 年 * 签。 * 、服务标准及要求 （ * ）服务基本内容 1、地面：每天经常打扫、必要时用清洁剂擦洗，做到无尘、无污迹。墙面：保持清洁发现污迹要随时清除，墙砖要干净、无灰尘、污渍、锈迹等。门框：保持清洁，无灰尘、污渍。门、窗、玻璃、镜子：保持清洁，每天要随时擦拭，无污渍、水迹及其它污迹，保持干净明亮。 2、走廊：地面：每天清扫垃圾并用墩布擦拭地面，每周清洗、打磨地面 * 次，保持地面干净。墙角要经常清理，保证无死角，无灰尘、垃圾。人行楼梯：每天清扫台阶，并用墩布擦洗， (略) 理的污渍配合小 (略) 清理，做到台阶无灰尘、污渍，无建筑垃圾，台阶角要保持干净、无死角，保持地面本色。 3、卫生间： 地面：每天经常清扫地面，定期擦洗、 消毒， 出现污迹立即清除。地面不能有锈迹等污渍，保持地面干燥、清洁。小便池、马桶、洗手池：定期采用药剂消毒，清除污物、锈迹，随时保持干净、干爽、无水迹、无灰尘；废纸篓、垃圾及时清理，不得积存过夜；卫生间保持无异味；对污染 (略) 理。保障各类纸格用纸，随时增添纸格用纸。 4、 (略) (略) 地：每天经常打扫，每月 * 次用高压水枪冲洗地面，达到无垃圾、无果皮、无纸屑、无积水、无污物和杂物。 5、保持办公设备及办公家具等设施干净，注意区分各类设施不同的特性，如电气设备、木制家具、皮制家具，采用不同措施清洁设施，保持设施卫生、干爽、无水迹、无污迹。 6、 (略) 整体清洁美观的周边区域卫生：墙根下及花草丛、房前屋后等死角； 注意清理灰尘、 树枝、 树叶等垃圾， 做到无异物， 干净整洁。 下水道沟： 注意无烟头、树叶、垃圾等积压物，确保下水道畅通。院内设施摆放整齐；地面无烟头、树叶、垃圾等杂物。及时清运生活垃圾，保障环境清洁。 7、协助做好会议室开会准备工作，会议完毕做好会议室卫生清理工作，整理用具并消毒，为下次会议做好准备。 8、整理办公桌时应注意不要随意翻动文件或把文件摞成 * 摞。擦尘后应把物品摆放整齐归回原位。 9、注意关 (略) 所内电器电源及门窗，确保安全后，方可离去。 * 、绿化管理：花草、树木、草坪修剪及时，适时浇水，无旱死、枯枝死杈、无病虫害现象。绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 * 、每年外墙清洗至少 * 次。 （ * ）合同期内管理目标 1、在合同期内，执行《 (略) 市物业管理考核评比（写字楼）标准》达 * 分以上。 2、积极协助 * 方做好节能减排工作。采取有效技术和管理手段，保持年度能耗（水电）自然增长率为零或负增长。 3、制定物业管理发展规划，有计划、有检查，服务满意率达 * %以上。 4、有效投诉0.2%以下， (略) 理率达 * %。 5、房屋及公共配套设施、设备完好率 * %以上。 6、物业范围内治安案件案发率为零，无任何重大事故发生。 7、环境卫生、消杀、绿化达标率为 * %以上。 8、消防管理通过政府规定，年检完好率 * %。 （ * ）履约时人员配置要求 1、人员配备要求 （1）工作人员热爱祖国、热爱中国共产党、坚持改革开放、政治思想过硬、遵纪守法。 （2）有“客户至上”的服务意识，有强烈的责任感和良好的职业道德。爱岗敬业，城守信誉，优质高效为客户服务。 （3）知识与能力并重，有 * 定的物业管理工作经验及相应岗位的技能。物业项目经理、主管、管理员等管理人员要求具备相应学历与技术职称，有丰富的物业管理经验和相应的文字工作能力； (略) 的骨干必须由德才兼备的优秀员工担任，保安员要求高中以上学历，退 * 军人优先。 （4）全体员工统 * 着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。物业项目经理、主管、管理员需参加物业管理专业培训，特殊工种技术工人持专业上岗证（电工证、电梯工证等）；消防人员持《消防员上岗证》、水电工持《电工证》、食堂餐厨人员与复工需要取得《健康证》并定期体检等。保证相关人员 * %持证上岗。 （5）根据实际情况，合理配置人员，使人员达到满负荷工作，充分利用人力资源，减少不必要的开支，降低管理成本。 （6）保 (略) * （保安员、保洁员、维修工）的稳定，确保服务质量。 （7）项目组管理人员（项目经理、主管、管理员等）必须 (略) ， * 周（含）以上请假必须由采购单位批准。 2、人员配置数（中标单位派驻的服务人员总数不少于 * 人） 进场人 (略) 门的工作岗位可根据 (略) 的实际情况，在取得采购方同意的 (略) 临时调整，但总数不得少于最低核定人数的 * %，且应及时予以补充齐全。采购方不定时抽查，每发现缺少 * 人，将从当月物业管理费中扣除双倍该人该岗位的人力成本。合同期内累计发现 * 次无正当理由人员缺编的情况，采购单位将与中标单位终止物业服务合同。
注：采购单位将视项目情况要求，对投 (略) 投标响应情况的核查。即在定标环节，投标供应商应配合采购单位对项目及以上人员的相关证明文件资料的核查工作。 * 、服务基本内容 (略) 《全国物业管理示范大厦评分标准》（ * 分以上的标准），保证管理范围内各项建筑和配 (略) 于良好的工作状态，营造 * 个健康舒适的工作环境，物业管理的分项标准要求如下： （ * ）环境卫生及防疫消杀管理 1、 (略) * 体化管理， (略) * ，管理制度完善，并配备 (略) 辅助工作。 2、负责做 (略) 有的露天地面公共区域、 (略) 有建筑物的公共区域的卫生清洁、保洁与管理。具体包括：通道、楼梯、扶梯、消防设施、楼顶平台（含玻璃平台）、梁、柱、内外墙体、墙面、天台、天花、灯饰、风口、宣传栏、警示牌、悬挂牌（含门牌）、门卫、门厅、卫生间、门窗、玻璃、地面、绿地、各类沟井与管道、道路、 (略) 等，以及其它未列明、但包含上述指定 (略) 所及设施用具。 3、负责做好采购单位范围内环境卫生、下水道、沟渠、池、井、 (略) 理、垃圾收集分类清运、化粪池的清运；办理好垃圾清运等有关手续，负责垃圾房的使用、保养及维修， (略) 袋装化收集清运， (略) (略) 市垃圾分类有关规定。在垃圾清走以后要及时对垃圾房、垃圾堆放点清洗、消毒。 4、 (略) 地面清洗每月1次，并根据实际情况增加清洗次数， (略) 地及设施的洁净。节假日、主要接待或举办活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫， (略) 垃圾，保持环境清洁卫生。 5、定期开展除“ * 害”、白蚁防治及卫生消杀工作，严格按 (略) (略) 定期的防疫消杀工作， (略) 性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按采购单位要求组织消杀。 6、日常清洁服务要求及标准：
（ * ）公共设施、设备维护、维修与管理 1、对供电范围内的电气设备定期保养巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立维修值班制度，及时排除故障，零修合格率 * %；加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全；管理和维护好避雷设施； 2、房屋非本体建筑物的维护保养、公共设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等； 3、 (略) 有公用设施设备的维修、养护与管理。包括围墙、室内外照明、景观灯、供水系统、监控系统、配电机房等各类公用设施，保证 (略) ； 4、 (略) 办公家具、 * 金、家电等各项零星维修任务；，零修合格率 * ％， * 般维修任务在接报后不超过 * 小时； 5、办公区域内设施、设备，未经产权人同意不得对其改动； 6、保证给排水 (略) 使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水箱、 (略) 日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒；定期 (略) 清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，零修合格率 * %。 7、加强日常检查巡视，确保供电设施、线路齐全，完好无损；及时发现并排除故障，零修合格率 * %；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，零修合格率 * %； 8、协助空调维保项目的管理。 主要设备设施清单
（ * ）设备管理要求 1、基础管理 （1）物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。 （2）物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统 * 着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。 （3）物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。 （4）物业管理企业在财务管理、会计核算、税 (略) 有关规定；每月向采购单位提交财务报表和物料使用表。 （5）房屋及其共享设施设备档案数据齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。 （6）建立用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。 （7）建立 * 小时值班制度，建立服务电话，接受采购单位对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投放等各类信息的收集和反馈， (略) 理，有回访制度和记录。 （8）定期向用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达 * %以上。 （9）零修急修及时率 * %，返修率不高于1%，并有回访记录。 （ * ）保证物业档案资料的完整性、完好性。 （ * ）日常档案资料收集整理的及时性。 2. 工程服务标准 （1）中标 (略) 有设备、设施图纸及资料档案保持齐全、管理完善，以及相应的交接手续齐备。 （2）设备管理、保养、检修制度完备、记录齐全。根据设施设备的使用规范制订年度及月度保养计划。 （3）配电房及供电系统严格按照 (略) 管理，运行良好， (略) 的供配电应急预案，设备状态标识明显、统 * 。 （4）弱电系统巡检（包括电话系统、线路安装、维护等）确保状态良好，设备整洁、标识明显。 （5）提供工程管 (略) ： (略) 岗位职责、弱电设备维修保养规程、供配设备（设施）动作管理规程、供配电维修保养规程、供配电设备突发事故应急措施、给排水设备操作规程、给排水设备维修保养规程、给排水设备突发事故应急措施、中央空调设备突发事故应急措施、电梯设备突发事故应急措施、火灾应急预案、物资管理制度、 (略) 安全操作规程。 （6）建立安全检查制度，配备专 (略) 管辖区域及 (略) 日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。实行 * 小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。配电机房须安排人员 * 小时值班。严格按照操作规程施工操作。 （7）建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准； * 次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；防止跑、冒、漏、滴等现象，每半 (略) 清洗、消毒，确保无 * 次污染；保证室内外排水系统通畅。 （8）照明 (略) 使用，外观整洁，无缺陷、松落和安全隐患。 （9）保证给排水 (略) 使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、 (略) 日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及 (略) 检查、保养、维修、清洁；定期 (略) 清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，零修合格率 * %。 （ * ）对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格 (略) 制度、电气维修制度和配电房管理制度， (略) 和维修人员必须持证上岗；建立 (略) 维修值班制度，加强日常维护检修，公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好，确保用电安全；确保供气管道及设施完好无损；管理和维护好避雷设施。 （ * ） (略) 管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按 (略) ，安全措施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好； (略) 国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备， (略) 巡检；轿厢、井道保持清洁。 （ * ）定期对冷冻水、冷 (略) (略) 理及除浮锈、除油化学清洗。开机阶段，每周加药 * 次，每月清洗冷却塔塔盘 * 次， (略) 排污。冷冻水系统每季度、冷却水系统每 (略) * 次检测并出具检测结果，确保水质符合如下要求：冷却水PH值6.5～8.5,浊度≤ * PPM(以caco3计),总碱度≤5me/1,总铁≤1PPM,总铜≤0.2PPM,细菌数≤ 点击查看>> ～－ 点击查看>> 个/Mol。冷冻水PH值8.5～ * ，钢腐蚀率≤±0.6mg/cm2,细菌数≤ 点击查看>> * 个/ml。处理及检测结果需记录并建立相关档案。 （ * ）加强日常检查巡视， (略) * 小时值守，双岗双责；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，确保紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，零修合格率 * %。 （ * ）室外灯光工程系统维护管理。加强日常检查巡视，确保节日灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，零修及时率达到 * %，小修不过夜。 （ * ）中标单位 (略) 过程的节能计划和实施细则；指派专人负责节能工作的检查监督，并做好详细记录。 （ * ）各项设备设施维修保养计划表；A房屋本体类、B公用设施类、C供配电系统、D给排水系统、E电梯系统； A. 房屋本体类:
B.公用设施类:
C.供配电系统
D.给排水系统
E. 电梯系统
（ * ）绿化管理 1、绿化管理 植株 (略) 健壮，叶面干净光亮；无明显病斑、虫口，植株上无明显虫害；无枯黄叶，植物无缺水干旱现象；盆面无杂物，花缸、花槽底无积水杂物；摆花搬运途中不污及地面及周边建筑物，不损坏公物。 （1）每天浇水、定期养护和管理。 （2）及时修剪、清除枯枝败叶和换种，保持生长茂盛。 （3）刮台风前必须固定好树木，防止被台风刮倒。 （4）室内盆栽植物及时维护，并对损坏或长势不良的植物及时更换。 2、室外绿化管养标准： （1）植物生长健康，无病虫害，无枯黄叶，无黄土裸露。 （2）定期修剪，及时修补、扶持和补苗，保持花木形态常美。 （3）保证绿化完好率 * %，草坪纯度达 * %。
3、室内绿化管养标准： （1） (略) 有植物生机勃勃。确保提供的花卉摆放符合客户要求。 （2）做好植物病虫害预防、控制工作， (略) 喷药。 （3）定期做好施肥工作，按薄肥 (略) 。 （4）定期调换室内植物摆放位置、品种，使植物适应不同光线，湿度环境。 （5）定期清理黄叶,做到无病虫、无黄叶、无脏物。 （6）及时更换摆放逐渐逊色的花木。 （7）保持花盆垫不积水，叶面无积尘。 （ * ）物业档案资料管理 1、实行物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理； 2、完善各类管理制度，对所有档案集中管理。各种物业管理资料齐备，条目清晰，分类明确，易于查找； 3、必须保证物业档案资料的完整性、完好性和安全性。 （ * ）会务服务要求 1、负责会议室，接待室茶水供应服务工作； 2、会议开始前， (略) 布置工作，包括： （1）调试会议设施设备，如麦克风、投影仪等（会议前1小时调试完成）。 （2）提前做好会议桌椅摆放、文具准备、名牌制作，物资摆放、茶水供应等工作，保持会议各类物资充足； 3、会议期间做好茶水供应，物资提供，确保会议 (略) ； 4、会议结 (略) 卫生工作，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等； 5、有重要客人来访时，会务人员需到前台将客人引导至会客地点，提供茶水服务，会谈结束后，引导访客离开； （ * ）食堂服务内容及要求 1、中标单位须负责采购单位职工就餐供应加工服务，厨师需保证每天按时、足量供餐。 2、负责采购单位职工食堂卫生保洁和餐具清洗消毒工作；做好食堂各类蔬菜、食品的清洗加工，达到国家规定食品卫生标准；食堂地板、灶台每次用餐后半小时内拖抹保洁1次，饭桌于用餐人员离开后清洁干净，食堂每周用环保消毒剂消毒1次；食堂厨师和辅工需取得健康上岗证，上班时间必须穿戴统 * 工作服和鞋帽； 3、 (略) 食堂操作规程，落实好各项防范措施，防止发生食物中毒、煤气爆炸、火灾、人员伤亡等责任事故。若发生安全责任事故、食品卫生安全问题，所造成的 * 切损失和责任，概由服务项目中标单位承担，与采购单位无关； * 、 保密要求和安全责任 (略) 属 (略) 保密和安全教育， (略) 有员工的法律意识、保密意识、安全意识。 1、严格遵守国家法律法规和 * 方有关规章制度， (略) 秘密，绝不向外界泄露 * 方的监管设施、监管对象数量、劳动生产等信息。 2、严 (略) 所管理的有关规定，进出监管区时自觉接受监门管理警察的检查。 3、妥善保管 * 方制作的证件和工作标识服，进入监管区将严格按照 * 方的有关 (略) 着装，并保持着装整洁。 4、未经 * 方批准，决不携带下列物品进入监管区：1.通讯工具、现金、毒品、火机、刀具、利器；2.易燃、易爆物品；3.音响器材、计算机、多媒体等物品；4.绳索、攀援器具；5.其他禁止携带的危险品、违禁品。 5、进入监管区后绝不跟监管对象攀亲结友（含攀认老乡、朋友关系）、私自拉扯等不正当关系。 6、进入监管区后绝不帮助监管对象传递物品、信件和通过其他方式传递信息。 7、进入监管区后绝不进入与本人工作业务无关的区域；绝不从事影响监管安全和生产安全的活动。 8、妥善保管自己随身携带的物品，生产工具自觉纳入 * 方统 * 管理；车辆不乱停乱放，自觉接受 * 方的调度、指挥。 9、 * 方必须建立安全工作制度，制定各工种的安全操作规程和安全责任规定，每 * 个上岗 (略) 安全生产教育， (略) 。特种作业人员，必须要有相关资质和上岗证，落实特种作业人员的审证、执证上岗制度。要教育员工熟记安全守则，严格遵守操作规程。对于员工违规操作而造成的安全事故， (略) 责任。 * 、合同签订及付款方式 （ * ）服务期限：本项目服务期限为 * 个月，合同期满，采购人可以根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不得超过 * 年。 （ * ）付款方式： * 方每月与 * 方结算。本合同期满未付的管理服务费待 * 、 * 双方交接完相关手续后， * 方才予以支付给 * 方。 * 、服务质量考核及奖惩 （ * ）质量考核验收标准： （1）由 * (略) (略) 门中抽调人员组成考核小组。 * 方对 * 方考核分为日常考核、季度考核与年度考核。 * 方依据项目服务标准和内容，以及 * 方对项目服务承诺，每 (略) 验收，每年对 * 方履约情况综合评价 * 次。 （2） (略) 物业管理的标准必须达到《 (略) 市物业管理示范大厦标准及评分细则》评分标准 * 分以上以及标书、委托管理合同的有关规定。根据服务项目内容， * 方每季度 (略) 财务表报， (略) 保清单。 根据 * 方人员岗位设置，缺1人扣1分，年度考核扣6分以上不再续签合同。 （ * ）考核机制及奖惩： 1.考核机制 由 * (略) 门组织考核小组，按招、投标文件及物业服务 (略) 日常考核，对日常考核中发现的问题，按以下标准从 * 方当月管理 (略) 扣罚： （1）合同期内未达到 (略) 市物业服务示范大厦标准扣 * 0元。 （2）服务期内每发生 * 宗有效投诉，经 * (略) 门确认属实，扣 * 元。 （3）采购单 (略) 门在日常检查发现问题，下达整改通知书给中标单位要求整改，属于合同范围内的，中标单位应及时响应，积极落实，最长不超过 * 天。未能在期限内落实解决的问题由采购单位安排解决，所产生费用在物业管理费中扣除。对整改不及时、不到位的，每项扣 点击查看>> 元。 （4）每发现 * 项建筑物本体维修养护不合格，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * － * 元。 （5）设备、设施维修养护不合格，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * 元。 （6）清洁保洁不合格的，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * － * 元。 （7）绿化养护不合格的，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 * － * 元。 （8）环境消杀作业不符合要求的，下达整改通知后整改不及时、不到位的，每项扣 点击查看>> 元。 （9）普通零星维修，没有按照维修流程指引及时响应；以没有配件为借口，拒绝 * 方要求，放弃维修；以等配件为借口，消极怠工，明显超时等，每次扣 * 元。 （ * ）停水、停电、停空调不能预先通知每次扣 * 元。 （ * ）专业人员不符合持证上岗条件每发现 * 宗扣 * 元。 （ * ）因消防技防设施故障维修不及时造成严重后果的，扣 * 元以上，特别严重者，解除物业服务合同，并按相关法律法规追究责任。 （ * ）因中标单位责任，发生因擅自闯入重要办公区域或 (略) ，每次扣 * 元；因中标单位责任，管理区域内发生打架斗殴、故意伤害、电击伤人等治安案件、刑事案件、火灾事故、安全事故等情况，每发生 * 起扣 * 0元，特别严重者，解除物业服务合同，并按相关法律法规追究责任。 （ * ）中标单位因食堂管理服务不符合要求的：延迟供餐超过 * 分钟，视延迟供应情况每次扣减 点击查看>> 元；餐厅卫生保洁未按照约定清洁、消毒、未作消毒记录或与消毒记录不符每次扣 * 元；餐厅人员无证上岗或发生食品安全问题，每次扣减 * 0元； (略) 餐厅服务评价问卷（以有效收回问卷计算平均分），对餐厅服务、餐厅卫生、蔬菜清洗评分低于 * 分，扣减当月总服务费用的 * %。 对于上述考核中的扣罚， * 方有申诉和解释权，经考评小组确认属实，对考评结果可予以调整。确有争议的，决定权归考评小组。 2. * 方将每季度对该 (略) 季度考核， * 方需每季度向 * 方书面汇报物业管理情况。 (略) 文件和合同约定的服务标准和要求，被采购单位评定为季度考核“不合格”的，采购单位有权终止委托管 (略) 财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。 3. * 方对 * 方的物业 (略) 年度考核，考核结果将作为下 * 年度是否续约的重要参考。 * 、其它事项 （ * ）本项目物业管理服务费（中标价）采用包干制，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等 * 切应尽费用。应包括以下内容： 1、 (略) 政费用（含员工工资、加班费、奖金、福利、服装、社 (略) 政办公费、房租费、通讯费、人员装备费等）。 2、绿化费（办公室内日常摆花，绿地、花槽和花池内花草的修剪、施肥、杀虫费用）。 3、公共环境清洁卫生管理费（含垃圾清扫费、清运费、消杀费）。 4、公共设施维护、运行和管理费及空调、配电系统、电梯维保维护费用、年检费用等以及采购单位之前按程序采购或购买服务相关的费用，在预留的 * 万费用中支出， (略) 独立核算，所有开支符合财务纪律有关规定、流程，并须经采购单位签字同意确认，费用明细按季度报采购单位。 5、物业办公费用及固定资产折旧费。 6、不可预见费。 7、物业管理服务合理利润。 8、法定税费。 9、其他应当由中标单位承担有关费用。 （ * ） (略) (略) 提 (略) 测算投标报价； * 经中标，投标报价总价作为中标单位与采购人签定的合同金额，合同期限内不做调整。 1、公共水电费及发电机燃油费由采购单位承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类的用电）。 2、本体维修基金：采购单位不设立本体维修基金，日常维修保养更换费用、小修及零配件费用由采购单位支付。对需要维修金额单项在 * 元以上的，中标单位必须先向采购单位办理审批手续，否则采购单位可不给予支付维修费用。 3、公共设施维护、运行和管理 (略) 、 (略) 独立核算，费用明细每季度报采购单位。 （ * ）本项目财政控制金额为 * 万元/年，投标人的投标总价高于财政控制金额为无效投标。 （ * ）本项目采购单位不负责免费向中标单位员工提供食宿。 （ * ）投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目位置、情况、道路及任何其他足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准； （ * ）投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。 （ * ）中标单位根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。 | 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商务需求 | * 、服务期限 本次招标服务期限为 * 年，自 * 日起至 * 日止。 本项目为长期服务类项目， (略) 的中标服务期限，采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年。合同 * 年 * 签。 * 、合同签订及付款方式 （ * ）服务期限：本项目服务期限为 * 个月，合同期满，采购人可以根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不得超过 * 年。 （ * ）付款方式： * 方每月与 * 方结算。本合同期满未付的管理服务费待 * 、 * 双方交接完相关手续后， * 方才予以支付给 * 方。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 |
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其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | (略) 第 * 强 (略) 物业服务采购需求（ * ）[1].docx | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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