2021-2022年深圳社区家园网运营项目需求公示

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2021-2022年深圳社区家园网运营项目需求公示


( 点击查看>> (略) (略) 运营项目 )需求公示

项目名称

 点击查看>> (略) (略) 运营

采购类型

服务类

采购人名称

 (略)

采购方式

公开招标

财政预算限额（元）

 点击查看>>

项目背景

(略) (略) (略) 会建设“织网工程” (略) 分，它以建 (略) 区为总目标，以社会、社区基层组织、社区居民的广泛参与和互动为基本平台，以社区居民为主要服务对象，以突出民生、文化、生活服务为重点，通过加大对法律法规、养老等民政福利服务、社区生活服务、疫情防控防护以及扫黑除恶专项斗争等方面知识宣传力度，打 (略) 区居民、 (略) 有社区的信息服务平台。 (略) 区自治、社区党建、社区治理提供信息化平台。

投标人资质要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定（要求投标人提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件以及《政府采购投标及履约承诺函》）；2. 落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：无4.参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。5.参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。6.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同 * 合同项下的其他采购活动。（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）7.单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同 * 合同项下的政府采购活动。（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）8.未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中 (略) ”、“ (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。

服务类清单

序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> (略) (略) 运营1.0项1、技术支持，包括项目系统软硬件的资源保障、技术维护及功能定制开发、优化等。2、网站和微信公众号运营服务（包括但不限于：新闻和专题报道的采编和活动策划、美编、视频新闻、信息更新、安全保障、内容购买、 人员技术服务等）。3、宣传推广（包括但不限于：线上线下主题活动（含设备、场地、人员组织、奖品等）、 (略) 认证、在新 (略) 宣传推广等）。4、信息安全等级保护测评。 点击查看>> .0
2PLAN- 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> (略) (略) 运营1.0项1、技术支持，包括项目系统软硬件的资源保障、技术维护及功能定制开发、优化等。2、网站和微信公众号运营服务（包括但不限于：新闻和专题报道的采编和活动策划、美编、视频新闻、信息更新、安全保障、内容购买、 人员技术服务等）。3、宣传推广（包括但不限于：线上线下主题活动（含设备、场地、人员组织、奖品等）、 (略) 认证、在新 (略) 宣传推广等）。4、信息安全等级保护测评。 点击查看>> .0

具体技术要求

序号
名称
技术要求
1
(略) 络平台及主要技术要求
服务器、网络设备等由中标人根据项目需求提供使用，所有权 (略) 有； (略) (略) ； (略) 访问带宽充足； (略) 在用户高并发（≥ * ）访问期间的流畅，网页打开响应时间不超过5秒；界面美观，兼容多种主流浏览器； (略) 故障中断次数不得超过 * 次，其中 * 次不得超过8小时，另 * 次不得超过4小时；网站数据有备份机制；信息安全保障机制（信息安全等级保护 * 级）。不得使用公共云、混合云。
2
网站建设维护规模与要求
(略) （根据需求提供功能定制和开发）
（1） (略) 站。版块内容包括：社会与民生新闻、社区热点、公益、服务、政务信息公开、党风廉政信息、办事、生活、文化、教育、养老、互动等。
（2）不少 (略) (略) 。
（3）访问导航深度不超过4级。
（4）具有舆情监控能力，避免发生不良事件。
（5）进 * 步升 (略) 站模块：契合民 (略) 区治理、社区服务工作需求， (略) 、 (略) (略) 针对性的功能定制和优化升级，使栏目版块更突出民政业务特色； (略) 区基层组织、社区 (略) 区基础信息数据的收集和录入；与主流媒体建立联接，获取专业化新闻报道资讯， (略) 信息合法性、时效性、可读性；网站各栏目有专业编辑负责原创新闻、信息更新和审核，定制专业化新闻专题； (略) 在线客服服务功能； (略) 门的服务需求调研、专题问卷调查、公益活动报名等服务承载功能；提供“民生微实事”申报、公示、展示和评优等服务功能； (略) 站收集到居民个人信息数据，防止信息泄露；优化后台系统功能配置，完善查找、修改、撤销、导出等 * 系列基础操作。
3
微信平台
沿用现有微信公众号（根据需求提供功能完善、定制和开发）；
(略) 站的信息数据链接展现在微信公众号上，及时深挖、贴近生活的惠民信息， (略) 区居民的信息需求，进 * 步提高关注粉丝数量；加强微信软文内容创作，通过条漫、短视频等 (略) 媒体宣传工具的综合应 (略) 区信息、民生信息、生活服务信息等，增强居民阅读兴趣，以达到相应的微信用户活跃度。自签订合同起的十 * 个月内，微信公众号关注粉丝要达到9.5万以上。
4
宣传推广
(略) 、微信宣传策划实施推广方案，每月宣传推广工作计划于前 * 个月 * 日 (略) 。要求紧跟政府政策导向， (略) 区基层需求，宣传主题新颖，开展针对性、互动性和参与性强的线上、线下主题活动推广活动 (略) ， (略) ， (略) 。通过微信公众号做好特色专题短视频、图文音频等形式的内容制作，每月单篇专题推文阅读人数达到 * 以上的不少于1篇。 (略) 业新媒体（如 (略) 大件事、今日头条、读特、 * (略) 等）互动线上转载 (略) 微信公众号内容不少于5篇（次）。组织动员不少 (略) (略) (略) 区活动报名、活动宣传。
5
系统整合与系统对接
根据工作安排和需求， (略) 门许可基础上实现与相关政 (略) 站、社 (略) 信息平台的对接与信息相互推送； (略) 门支持和许可 (略) 区党风廉 (略) 的信息公开功能。
6
网站运营采编
(略) 不少于9人的专职策划、宣传、运营、采编、影音制作、版块维护、技术支持人员；工作日每天的信息更新量不少于 * 条；根据民生工作需要通常每月不少于3次的影音采编报道，另可根据栏目要求制作专题节目。
7
经费使用
需详细说明各项经费使用分配情况。
8
管理监督
网站和微信公众号的建设和运维工作必 (略) 的领导监督和认可。运营单位必须要按照《网络信息内容生态治理规定》（ (略) (略) 令第5号） (略) 安全建设和管理， (略) 和微信公众号的主体安全责任。
9
网站访问量
自签订合同起的十 * 个月内，网站访问量达到 * 万人次以上。

商务需求

1.服务期限：★本项目服务期限为自合同签订之日起 * 年，投标报价按 * 年服务期报价。
2.本项目为长期服务类项目， (略) 的中标服务期限，采购人可根据项目需要和中标人履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年。若政 (略) 门发现项目有异常情况， (略) 门意见为准。
3.年度工作计划合理有效，符合项目技术要求，能达到实际效果；
4.付款方式采用分期支付，合同签订后第 * 期支付合同总价款 * %，第 * 期支付合同总价款 * %，第 * 期验收后支付合同总价款 * %，终验并经专家评审后支付合同总价款 * %；
5.由采购人按照相关规定组织验收；
6.具体售后服务要求如下：
序号
售后服务要求
1
通常工作日保持9: * — * : * 电话热线技术服务，特殊情况下保持每日 * 小时电话热线服务；非特殊情况保持8: * — * : * QQ热线值班服务，即时答疑用户技术需求。
2
运行及维护服务本地化。要求有 (略) 信息技术人员、新闻采编人员、视频等形式内容创作人员、宣传策划人员、运营管理人员等，能迅速响应服务需求。
3
根据实际工作需求，网站和微信公众号的功能模块升级优化工作要在提出需求后的 * 个月之内完成。相应建设、版面内容等需经过评议认可。
4
网站、微信运 (略) 门指导监督。
5
每月向 (略) (略) 访问量、版块关注度等信息分析统计，按区汇总街道、 (略) 信息情况。汇总微信发出信息量及分类，用户关注量与访问量。
6
每年安排不 (略) 站维护管理、信息录入上传人员的培训。
7
指定专人每月与 (略) (略) 建设与运营情况。
8
根据民政工作需求， (略) 站功能和版块。
9
项目验收需 (略) 站建设开发设计以及运营维护文档。
*
每年安排至少 * 次信息安全等级保护测评。

评标信息

综合评分表
(略) 分
评审因素
评分细则
权重
分值
*
(略) 分（合计 * 分）
1.
实施
方案
评审内容：对项目的总体认识、概述、 (略) 现有 (略) (略) 系统构架，重点考察以下4个方面。
1.围绕如 (略) (略) 更好 (略) 区资讯、 (略) 区居民参与渠道、加强居民服务需求调研、整 (略) 区服务、 (略) 区居民开展自治活动等方面，加强调研，提出存在问题剖析，提供有效解决措施。
2.提供完整、详细、可靠、可行、安全，达到招标 (略) 站和微信公众号技术建设方案；
3. (略) (略) 和微信公众号版块、功能设置；
4. (略) 及运营信息安全、品质的方案，包括要保证不违反知识产权等相关法律法规。
评分标准：
1.项目总体思路清晰明确， (略) ，满足服务要求，针对性强，得 * 分；
2.项目总体思路比较清晰，方案 (略) ，可以满足服务要求，得 * 分；
3.项目总体思路基本清晰，方案 (略) ，基本可以满足服务要求，得 * 分；
4.项目总体思路不清晰，方案不完整，不能满足服务需要，不得分。
* %
* 分
2.
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
评审内容：对项目理解与认识的准确性，对项目难点的研究分析，应对措施及有效的工作建议和工作方案，重点包括以下4个方面：
1.网站功能优化升级及技术指标的实现方案（ (略) 延时不大于5秒，瞬时访问并发数≥ * ，系统安全性、技术先进性等） (略) 性论证；
2.结合服务居民、造福 (略) 区治理、社区服务工作， (略) (略) 区事务提供更加便利的使用功能，有序组织居 (略) 区治理，如 (略) 的知晓率、认同感、访问量， (略) (略) 会资源，做好互动和宣传工作， (略) 黏性的运营措施及效果评估等， (略) 性方案；
3.根据本项目实际，考察突 (略) 理措施制定详细、合理的安全防范应急预案；
4.收集、录入、 (略) 区基层组织、社区 (略) 区基础信息数据，为居民提供便利快捷准确的资讯。
评分标准：评价为优得 * 分；评价为良得 * 分；评价为中得 * 分；评价为差不得分。
* %
* 分
3.
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案
评审内容：对项目运营质量的总体把控， (略) (略) 系统架构重点考察以下4个方面。
1. (略) 文件服务时间、切实有 (略) 方案；
2. (略) 和微信公众号版块、功能设置提供完成时间和安全的保障措施；
3.网站及运营信息安全、品质的保障措施详尽、具体，思路清晰，内容充实且有充分保障。
4.网站及运营需符合环境保护要求，提供 (略) 办法。
评分标准：
1.内容全面，清晰，措施合理、可靠，得 * 分；
2.内容较全面，比较清晰，措施比较合理、可靠，得 * 分；
3.内容基本全面，基本清晰，措施基本合理、可靠，得 * 分；
4.内容缺失，不清晰，措施不合理不可靠，不得分。
* %
* 分
4.
项目完成安全和服务期满后的服务承诺
评审内容：
1.承诺若下 * 个采购年度未获得继续运营资格，保证完整移 (略) 及下 * 个运营单位，包括代码、网站数据库、各类技术和管理文档、资料、日常工作群等， (略) 建设运维资源等；（ * 分）
2.承诺服务期满 (略) 不少于3个月；（ * 分）
3. (略) 和微信公众 (略) 安全。如有发生任何安全问题造成影响的，承担相关责任和损失。（ * 分）
评分标准：
要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。专家按百分制打分。
3%
3分
5.
评审内容：投标人提供以下违约承诺， (略) 理办法， (略) 两项的得 * 分，否则不得分。
（1） (略) 文件配置；
（2） (略) 文件要求。
评分标准：
要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。专家按百分制打分。
2%
2分
*
(略) 分（合计 * 分）
( * )
投标人通过相关认证情况
评审内容：
投标人具有质量管理体系认证证书且在有效期内得 * 分，没有不得分。
评分标准：
1.提供以上资质证书及国家认证认 (略) (略) （www.cnca.gov.cn） (略) 查询截图。
2.以上资料均要求提供扫描件（ (略) 截图）。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
4%
4分
( * )
评审内容：
考察近 * 年（至本项目开标之日止，以履约评价日期为准）投标人业绩（已验收或履约评价合格）情况：
1.类似建设（营运）网站或微信公众号业绩情况：每提供 * 个得 * 分，此小项最多得 * 分；
2.具有国家、省、市信息化相关项目情况：每提供 * 个得 * 分，此小项最多得 * 分。
评分标准：
1.同 * 个项目只计 * 次分数。
2.要求提供合同关键信息（通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其它证明资料，如合同 * 方出具的证明文件等）及项目履约（验收）合格评价（证明）文件（均要求提供扫描件）作为得分依据。
3.以上资料要求提供扫描件。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断不得分。
3%
3分
( * )
投标人获奖情况
评审内容：
考察近 * 年（至本项目开标之日止，以获奖日期为准） (略) 站运营或策划相关的国家级、省级及市级奖项（荣誉、表彰）情况：获得国家级奖项（荣誉、表彰）得 * 分，获得省级奖项（荣誉、表彰）每个得 * 分，获得市级奖项（荣誉、表彰）每个得 * 分；各类奖项可以累加，最高得分为 * 分。
评分依据：
1.国家级要求颁发 (略) （ (略) (略) 政机关） (略) 业协会（学会）；省级要求颁发单位为省（自治区、直辖市）人民政府（ (略) (略) 政机关） (略) （学会）；市级要求颁发单位为市（地级，或以上级别）人民政府（ (略) (略) 政机关） (略) （学会）。
2.要求提供相关奖项（荣誉、表彰）证书扫描件作为得分依据。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
2%
2分
( * )
拟安排的项目负责人情况（限1人）
评审内容：
拟安排的项目负责人相关要求：
1.具有研究生或以上学历得 * 分；
2.具有中级（或以上）职称得 * 分；
3.具有新闻记者证或有媒体宣传、策划、 (略) 业工作经验得 * 分；
4.担任过信息化相关项目负责人（或项目主管）情况，每提供给 * 个得 * 分，此项最高 * 分。
以上4项合计最高得 * 分。
评分依据：
1.要求提供学历证书、职称证书、工作经验证明材料（工作证明资料可以是合同关键信息，也可以是合同 * 方出具的证明文件等能证明得分的其他证明材料）扫描件作为得分依据。
2.评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
5%
5分
( * )
拟安排的 (略) 成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）
评审内容：
要求 (略) 人员不少于8人，相关要求：
1.不少于8人具有本科（或以上）学历得 * 分，否则不得分；
2.承诺不少于5人专业负责新闻采编、运营服务、宣传推广经验得 * 分，否则不得分；
3.承诺不少 (略) 站、自媒体技术支持得 * 分，否则不得分；
4.不少于1人具有中文或文学 (略) 会工作专业 * 分，否则不得分；
5.不少于1人具有媒体宣传类专业或有媒体宣传、策划、 (略) 业工作经验得 * 分，否则不得分；
6.不少于1人具有信息技术相关专业副高级（或以上）职称得 * 分，否则不得分；
注：同 * 人员满足不同条件可以累计计分。
以上6项合计最高得 * 分。
（ * ）评分依据：
评分依据：
1.要求提供学历证书、承诺函（格式自拟）、职称证书、工作经验证明材料（工作证明资料可以是合同关键信息，也可以是合同 * 方出具的证明文件等能证明得分的其他证明材料）扫描件作为得分依据。
2.评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
* %
* 分
( * )
评审内容：
考察投标人具有自主知识产权的《计算机软件著作权登记证书》、发明专利证书的情况：
每 * 个得 * 分，同 * 个产品只计 * 次分，最高得 * 分。
评分依据：
1.要求提供有效的产权（专利）证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件（ (略) 截图）。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
5%
5分
( * )
项目拟使用的车辆情况
评审内容：
考察投标人拟使用的车辆情况（自有、租赁均可）。
评分依据：
本项目服务地点 (略) 的特点，投标人需要综合考虑服务要求，配备相应的车辆，以响应采购人服务，提供承诺函（格式自拟）、行驶证，如为租赁车辆，还需租赁合同等相关证明资料，得 * 分，否则不得分。
2%
2分
( * )
(略) 情况
要求投标人就是否受 (略) (略) 罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无 (略) 门处理。采取客观化评分； (略) 罚不得分。
2%
2分
( * )
1、 (略) 供应商，或非 (略) 供应商但在深 (略) （或售后机构）（分 (略) 营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务 (略) 合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据）的，得 * 分；否则不得分。
2、外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得 * 分；未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
2%
2分
(十)
诚信
根据《 (略) 关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[ * ] * 号）相关规定，投标人在参与政府采购活动中出现诚信相关问题且 (略) 门处理措施实施期限内的本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。
5%
5分
*
(略) 分（合计 * 分）
1
投标报价
价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)× * ×权重
备注：1、因落实政府 (略) 价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价,详见《价格扣除》。
2、投标报价得分 * 舍 * 入后，小数点后保留两位有效数；
* %
* 分
合计
* %
* 分
备注：1.评标信息内评分方法的说明：
（1）权重： (略) 设置；
（2）评分准则：按照评标系统设置要求，每项“评分准则”皆按百分制打分；
（3）每项“评分因素”的得分=对应“评分准则”的分值×对应权重%。

其他

附件

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项目名称

 点击查看>> (略) (略) 运营

采购类型

服务类

采购人名称

 (略)

采购方式

公开招标

财政预算限额（元）

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项目背景

(略) (略) (略) 会建设“织网工程” (略) 分，它以建 (略) 区为总目标，以社会、社区基层组织、社区居民的广泛参与和互动为基本平台，以社区居民为主要服务对象，以突出民生、文化、生活服务为重点，通过加大对法律法规、养老等民政福利服务、社区生活服务、疫情防控防护以及扫黑除恶专项斗争等方面知识宣传力度，打 (略) 区居民、 (略) 有社区的信息服务平台。 (略) 区自治、社区党建、社区治理提供信息化平台。

投标人资质要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定（要求投标人提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件以及《政府采购投标及履约承诺函》）；2. 落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：无4.参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。5.参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。6.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同 * 合同项下的其他采购活动。（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）7.单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同 * 合同项下的政府采购活动。（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）8.未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中 (略) ”、“ (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。

服务类清单

序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> (略) (略) 运营1.0项1、技术支持，包括项目系统软硬件的资源保障、技术维护及功能定制开发、优化等。2、网站和微信公众号运营服务（包括但不限于：新闻和专题报道的采编和活动策划、美编、视频新闻、信息更新、安全保障、内容购买、 人员技术服务等）。3、宣传推广（包括但不限于：线上线下主题活动（含设备、场地、人员组织、奖品等）、 (略) 认证、在新 (略) 宣传推广等）。4、信息安全等级保护测评。 点击查看>> .0
2PLAN- 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> (略) (略) 运营1.0项1、技术支持，包括项目系统软硬件的资源保障、技术维护及功能定制开发、优化等。2、网站和微信公众号运营服务（包括但不限于：新闻和专题报道的采编和活动策划、美编、视频新闻、信息更新、安全保障、内容购买、 人员技术服务等）。3、宣传推广（包括但不限于：线上线下主题活动（含设备、场地、人员组织、奖品等）、 (略) 认证、在新 (略) 宣传推广等）。4、信息安全等级保护测评。 点击查看>> .0

具体技术要求

序号
名称
技术要求
1
(略) 络平台及主要技术要求
服务器、网络设备等由中标人根据项目需求提供使用，所有权 (略) 有； (略) (略) ； (略) 访问带宽充足； (略) 在用户高并发（≥ * ）访问期间的流畅，网页打开响应时间不超过5秒；界面美观，兼容多种主流浏览器； (略) 故障中断次数不得超过 * 次，其中 * 次不得超过8小时，另 * 次不得超过4小时；网站数据有备份机制；信息安全保障机制（信息安全等级保护 * 级）。不得使用公共云、混合云。
2
网站建设维护规模与要求
(略) （根据需求提供功能定制和开发）
（1） (略) 站。版块内容包括：社会与民生新闻、社区热点、公益、服务、政务信息公开、党风廉政信息、办事、生活、文化、教育、养老、互动等。
（2）不少 (略) (略) 。
（3）访问导航深度不超过4级。
（4）具有舆情监控能力，避免发生不良事件。
（5）进 * 步升 (略) 站模块：契合民 (略) 区治理、社区服务工作需求， (略) 、 (略) (略) 针对性的功能定制和优化升级，使栏目版块更突出民政业务特色； (略) 区基层组织、社区 (略) 区基础信息数据的收集和录入；与主流媒体建立联接，获取专业化新闻报道资讯， (略) 信息合法性、时效性、可读性；网站各栏目有专业编辑负责原创新闻、信息更新和审核，定制专业化新闻专题； (略) 在线客服服务功能； (略) 门的服务需求调研、专题问卷调查、公益活动报名等服务承载功能；提供“民生微实事”申报、公示、展示和评优等服务功能； (略) 站收集到居民个人信息数据，防止信息泄露；优化后台系统功能配置，完善查找、修改、撤销、导出等 * 系列基础操作。
3
微信平台
沿用现有微信公众号（根据需求提供功能完善、定制和开发）；
(略) 站的信息数据链接展现在微信公众号上，及时深挖、贴近生活的惠民信息， (略) 区居民的信息需求，进 * 步提高关注粉丝数量；加强微信软文内容创作，通过条漫、短视频等 (略) 媒体宣传工具的综合应 (略) 区信息、民生信息、生活服务信息等，增强居民阅读兴趣，以达到相应的微信用户活跃度。自签订合同起的十 * 个月内，微信公众号关注粉丝要达到9.5万以上。
4
宣传推广
(略) 、微信宣传策划实施推广方案，每月宣传推广工作计划于前 * 个月 * 日 (略) 。要求紧跟政府政策导向， (略) 区基层需求，宣传主题新颖，开展针对性、互动性和参与性强的线上、线下主题活动推广活动 (略) ， (略) ， (略) 。通过微信公众号做好特色专题短视频、图文音频等形式的内容制作，每月单篇专题推文阅读人数达到 * 以上的不少于1篇。 (略) 业新媒体（如 (略) 大件事、今日头条、读特、 * (略) 等）互动线上转载 (略) 微信公众号内容不少于5篇（次）。组织动员不少 (略) (略) (略) 区活动报名、活动宣传。
5
系统整合与系统对接
根据工作安排和需求， (略) 门许可基础上实现与相关政 (略) 站、社 (略) 信息平台的对接与信息相互推送； (略) 门支持和许可 (略) 区党风廉 (略) 的信息公开功能。
6
网站运营采编
(略) 不少于9人的专职策划、宣传、运营、采编、影音制作、版块维护、技术支持人员；工作日每天的信息更新量不少于 * 条；根据民生工作需要通常每月不少于3次的影音采编报道，另可根据栏目要求制作专题节目。
7
经费使用
需详细说明各项经费使用分配情况。
8
管理监督
网站和微信公众号的建设和运维工作必 (略) 的领导监督和认可。运营单位必须要按照《网络信息内容生态治理规定》（ (略) (略) 令第5号） (略) 安全建设和管理， (略) 和微信公众号的主体安全责任。
9
网站访问量
自签订合同起的十 * 个月内，网站访问量达到 * 万人次以上。

商务需求

1.服务期限：★本项目服务期限为自合同签订之日起 * 年，投标报价按 * 年服务期报价。
2.本项目为长期服务类项目， (略) 的中标服务期限，采购人可根据项目需要和中标人履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年。若政 (略) 门发现项目有异常情况， (略) 门意见为准。
3.年度工作计划合理有效，符合项目技术要求，能达到实际效果；
4.付款方式采用分期支付，合同签订后第 * 期支付合同总价款 * %，第 * 期支付合同总价款 * %，第 * 期验收后支付合同总价款 * %，终验并经专家评审后支付合同总价款 * %；
5.由采购人按照相关规定组织验收；
6.具体售后服务要求如下：
序号
售后服务要求
1
通常工作日保持9: * — * : * 电话热线技术服务，特殊情况下保持每日 * 小时电话热线服务；非特殊情况保持8: * — * : * QQ热线值班服务，即时答疑用户技术需求。
2
运行及维护服务本地化。要求有 (略) 信息技术人员、新闻采编人员、视频等形式内容创作人员、宣传策划人员、运营管理人员等，能迅速响应服务需求。
3
根据实际工作需求，网站和微信公众号的功能模块升级优化工作要在提出需求后的 * 个月之内完成。相应建设、版面内容等需经过评议认可。
4
网站、微信运 (略) 门指导监督。
5
每月向 (略) (略) 访问量、版块关注度等信息分析统计，按区汇总街道、 (略) 信息情况。汇总微信发出信息量及分类，用户关注量与访问量。
6
每年安排不 (略) 站维护管理、信息录入上传人员的培训。
7
指定专人每月与 (略) (略) 建设与运营情况。
8
根据民政工作需求， (略) 站功能和版块。
9
项目验收需 (略) 站建设开发设计以及运营维护文档。
*
每年安排至少 * 次信息安全等级保护测评。

评标信息

综合评分表
(略) 分
评审因素
评分细则
权重
分值
*
(略) 分（合计 * 分）
1.
实施
方案
评审内容：对项目的总体认识、概述、 (略) 现有 (略) (略) 系统构架，重点考察以下4个方面。
1.围绕如 (略) (略) 更好 (略) 区资讯、 (略) 区居民参与渠道、加强居民服务需求调研、整 (略) 区服务、 (略) 区居民开展自治活动等方面，加强调研，提出存在问题剖析，提供有效解决措施。
2.提供完整、详细、可靠、可行、安全，达到招标 (略) 站和微信公众号技术建设方案；
3. (略) (略) 和微信公众号版块、功能设置；
4. (略) 及运营信息安全、品质的方案，包括要保证不违反知识产权等相关法律法规。
评分标准：
1.项目总体思路清晰明确， (略) ，满足服务要求，针对性强，得 * 分；
2.项目总体思路比较清晰，方案 (略) ，可以满足服务要求，得 * 分；
3.项目总体思路基本清晰，方案 (略) ，基本可以满足服务要求，得 * 分；
4.项目总体思路不清晰，方案不完整，不能满足服务需要，不得分。
* %
* 分
2.
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
评审内容：对项目理解与认识的准确性，对项目难点的研究分析，应对措施及有效的工作建议和工作方案，重点包括以下4个方面：
1.网站功能优化升级及技术指标的实现方案（ (略) 延时不大于5秒，瞬时访问并发数≥ * ，系统安全性、技术先进性等） (略) 性论证；
2.结合服务居民、造福 (略) 区治理、社区服务工作， (略) (略) 区事务提供更加便利的使用功能，有序组织居 (略) 区治理，如 (略) 的知晓率、认同感、访问量， (略) (略) 会资源，做好互动和宣传工作， (略) 黏性的运营措施及效果评估等， (略) 性方案；
3.根据本项目实际，考察突 (略) 理措施制定详细、合理的安全防范应急预案；
4.收集、录入、 (略) 区基层组织、社区 (略) 区基础信息数据，为居民提供便利快捷准确的资讯。
评分标准：评价为优得 * 分；评价为良得 * 分；评价为中得 * 分；评价为差不得分。
* %
* 分
3.
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案
评审内容：对项目运营质量的总体把控， (略) (略) 系统架构重点考察以下4个方面。
1. (略) 文件服务时间、切实有 (略) 方案；
2. (略) 和微信公众号版块、功能设置提供完成时间和安全的保障措施；
3.网站及运营信息安全、品质的保障措施详尽、具体，思路清晰，内容充实且有充分保障。
4.网站及运营需符合环境保护要求，提供 (略) 办法。
评分标准：
1.内容全面，清晰，措施合理、可靠，得 * 分；
2.内容较全面，比较清晰，措施比较合理、可靠，得 * 分；
3.内容基本全面，基本清晰，措施基本合理、可靠，得 * 分；
4.内容缺失，不清晰，措施不合理不可靠，不得分。
* %
* 分
4.
项目完成安全和服务期满后的服务承诺
评审内容：
1.承诺若下 * 个采购年度未获得继续运营资格，保证完整移 (略) 及下 * 个运营单位，包括代码、网站数据库、各类技术和管理文档、资料、日常工作群等， (略) 建设运维资源等；（ * 分）
2.承诺服务期满 (略) 不少于3个月；（ * 分）
3. (略) 和微信公众 (略) 安全。如有发生任何安全问题造成影响的，承担相关责任和损失。（ * 分）
评分标准：
要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。专家按百分制打分。
3%
3分
5.
评审内容：投标人提供以下违约承诺， (略) 理办法， (略) 两项的得 * 分，否则不得分。
（1） (略) 文件配置；
（2） (略) 文件要求。
评分标准：
要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。专家按百分制打分。
2%
2分
*
(略) 分（合计 * 分）
( * )
投标人通过相关认证情况
评审内容：
投标人具有质量管理体系认证证书且在有效期内得 * 分，没有不得分。
评分标准：
1.提供以上资质证书及国家认证认 (略) (略) （www.cnca.gov.cn） (略) 查询截图。
2.以上资料均要求提供扫描件（ (略) 截图）。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
4%
4分
( * )
评审内容：
考察近 * 年（至本项目开标之日止，以履约评价日期为准）投标人业绩（已验收或履约评价合格）情况：
1.类似建设（营运）网站或微信公众号业绩情况：每提供 * 个得 * 分，此小项最多得 * 分；
2.具有国家、省、市信息化相关项目情况：每提供 * 个得 * 分，此小项最多得 * 分。
评分标准：
1.同 * 个项目只计 * 次分数。
2.要求提供合同关键信息（通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其它证明资料，如合同 * 方出具的证明文件等）及项目履约（验收）合格评价（证明）文件（均要求提供扫描件）作为得分依据。
3.以上资料要求提供扫描件。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断不得分。
3%
3分
( * )
投标人获奖情况
评审内容：
考察近 * 年（至本项目开标之日止，以获奖日期为准） (略) 站运营或策划相关的国家级、省级及市级奖项（荣誉、表彰）情况：获得国家级奖项（荣誉、表彰）得 * 分，获得省级奖项（荣誉、表彰）每个得 * 分，获得市级奖项（荣誉、表彰）每个得 * 分；各类奖项可以累加，最高得分为 * 分。
评分依据：
1.国家级要求颁发 (略) （ (略) (略) 政机关） (略) 业协会（学会）；省级要求颁发单位为省（自治区、直辖市）人民政府（ (略) (略) 政机关） (略) （学会）；市级要求颁发单位为市（地级，或以上级别）人民政府（ (略) (略) 政机关） (略) （学会）。
2.要求提供相关奖项（荣誉、表彰）证书扫描件作为得分依据。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
2%
2分
( * )
拟安排的项目负责人情况（限1人）
评审内容：
拟安排的项目负责人相关要求：
1.具有研究生或以上学历得 * 分；
2.具有中级（或以上）职称得 * 分；
3.具有新闻记者证或有媒体宣传、策划、 (略) 业工作经验得 * 分；
4.担任过信息化相关项目负责人（或项目主管）情况，每提供给 * 个得 * 分，此项最高 * 分。
以上4项合计最高得 * 分。
评分依据：
1.要求提供学历证书、职称证书、工作经验证明材料（工作证明资料可以是合同关键信息，也可以是合同 * 方出具的证明文件等能证明得分的其他证明材料）扫描件作为得分依据。
2.评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
5%
5分
( * )
拟安排的 (略) 成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）
评审内容：
要求 (略) 人员不少于8人，相关要求：
1.不少于8人具有本科（或以上）学历得 * 分，否则不得分；
2.承诺不少于5人专业负责新闻采编、运营服务、宣传推广经验得 * 分，否则不得分；
3.承诺不少 (略) 站、自媒体技术支持得 * 分，否则不得分；
4.不少于1人具有中文或文学 (略) 会工作专业 * 分，否则不得分；
5.不少于1人具有媒体宣传类专业或有媒体宣传、策划、 (略) 业工作经验得 * 分，否则不得分；
6.不少于1人具有信息技术相关专业副高级（或以上）职称得 * 分，否则不得分；
注：同 * 人员满足不同条件可以累计计分。
以上6项合计最高得 * 分。
（ * ）评分依据：
评分依据：
1.要求提供学历证书、承诺函（格式自拟）、职称证书、工作经验证明材料（工作证明资料可以是合同关键信息，也可以是合同 * 方出具的证明文件等能证明得分的其他证明材料）扫描件作为得分依据。
2.评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
* %
* 分
( * )
评审内容：
考察投标人具有自主知识产权的《计算机软件著作权登记证书》、发明专利证书的情况：
每 * 个得 * 分，同 * 个产品只计 * 次分，最高得 * 分。
评分依据：
1.要求提供有效的产权（专利）证书等证明材料作为得分依据。
2.以上资料均要求提供扫描件（ (略) 截图）。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况， * (略) 理。
5%
5分
( * )
项目拟使用的车辆情况
评审内容：
考察投标人拟使用的车辆情况（自有、租赁均可）。
评分依据：
本项目服务地点 (略) 的特点，投标人需要综合考虑服务要求，配备相应的车辆，以响应采购人服务，提供承诺函（格式自拟）、行驶证，如为租赁车辆，还需租赁合同等相关证明资料，得 * 分，否则不得分。
2%
2分
( * )
(略) 情况
要求投标人就是否受 (略) (略) 罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无 (略) 门处理。采取客观化评分； (略) 罚不得分。
2%
2分
( * )
1、 (略) 供应商，或非 (略) 供应商但在深 (略) （或售后机构）（分 (略) 营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务 (略) 合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据）的，得 * 分；否则不得分。
2、外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得 * 分；未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
2%
2分
(十)
诚信
根据《 (略) 关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[ * ] * 号）相关规定，投标人在参与政府采购活动中出现诚信相关问题且 (略) 门处理措施实施期限内的本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作 (略) 提供相关信息。
5%
5分
*
(略) 分（合计 * 分）
1
投标报价
价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)× * ×权重
备注：1、因落实政府 (略) 价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价,详见《价格扣除》。
2、投标报价得分 * 舍 * 入后，小数点后保留两位有效数；
* %
* 分
合计
* %
* 分
备注：1.评标信息内评分方法的说明：
（1）权重： (略) 设置；
（2）评分准则：按照评标系统设置要求，每项“评分准则”皆按百分制打分；
（3）每项“评分因素”的得分=对应“评分准则”的分值×对应权重%。

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