吉林省长春农村商业银行呼叫中心系统建设项目(二次)招标公告

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吉林省长春农村商业银行呼叫中心系统建设项目(二次)招标公告



   (略) 省 (略) (略) (略) 系统建设项目( * 次)招标公告

  招标项目编号:JRC * (S * )

  1.招标条件

   (略) (略) 受 (略) (略) (略) 的委托代理“ (略) (略) (略) 系统建设项目” * 次招标,招标人为 (略) (略) (略) ,项目资金来自自筹 * %,已到位。 (略) 条件, (略) 。

  2.项目概况

  2.1项目名称: (略) (略) (略) 系统建设项目。

  2.2服务内容:本项目主要 (略) 建设智 (略) ,实现不同渠道 (略) 台的互联互通、人机交互的智能服务,给客户带来更加快捷、优质的服务体验;进 * 步完善客服服务体系,细分客户群体,提供个性化的服务功能,不断丰富业务支持类产品线, (略) 业务发展提供强有力的支撑。

  2.3服务期限:2年。

  2.4项目地点: (略) 市卫星路 * 号。

  2.5质量标准:符合 (略) 业标准。

  3.投标人资格要求

  3.1在中华人民共和国境内依法注册的,具有独立法人资格, (略) (略) 项目提供人工客服、智能客服及语音类产品与具体实施服务。

  3.2拥有本 (略) 团队, (略) 与培训服务。

  3.3遵守国家有关法律、法规和规章,具有良好的商业信誉、 (略) 制度和健全的财务会计制度。

  3.4近3年,即从 * 日至今(以合同或订单签订日期为准) (略) 业(最终用户为 (略) 、 (略) 等)签署人工客服、智能语音或语音类产品 (略) 应用案例。

  3.5本次招标不接受联合投标,中标后不得转包和分包。

  3.6本项目不接受被列入失信被执人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单的投标人参与投标(详见财库【 * 号文件)。

  4.招标文件的获取

  4.1因疫情原因 (略) 络报名方式。凡有意参加投标者,请于 * 日至 * 日 * 时前( (略) 时间), * q.com邮箱,并同时拨打代理 (略) 资料收到确认。报名时须发送以下资料扫描件:

  (1)营业执照或民办非企业单位法人登记证书副本复印件加盖公章(鲜章);

  (2)类似业绩证明合同复印件加盖公章(鲜章)

  (3)法人授权委托书原件加盖公章(鲜章)和法人及被授权人身份证正反面复印件加盖公章(鲜章),每个投标单位只能授权1人办理投标报名及招投标相关事宜,整个过程不得随意更换授权人。

  4.2如投标人报名资料不完整,代理机构在确认收到资料后 * 小时内告 (略) 补充、修改(投标人需在报名截止时间前完成补充、修改等内容,逾期不再受理)。代理机构将“投标人报名登记表”电子版发送至报名成功的投标人邮箱,投标人按要求填写后,将电子版连同加盖单位公章的清晰可辨的扫描件(PDF格式)发送至代理机构邮箱,加盖单位公章的纸质版“投标人报名登记表”于投标截止时间前邮寄至代理机构, (略) “7、联系方式”。

  4.3投标申请人在提交投标文件前,应按照有关规定递交投标保证金。

  5.投标文件的递交

  5.1投标文件递交的截止时间 * 日 * 时 * 分( (略) 时间),地点为 (略) (略) (略) 5楼会议室。

  5.2招标文件售价 * 元,招标文件过期不售、售后不退。

  逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。

  6.公告发布媒体

   (略) 投标公共服务平台、、 (略) 上发布

  7.联系方式

  招标人: (略) (略) (略)

  办公地址: (略) 市卫星路 * 号

  联系人:常赢月联系电话: 点击查看>>

  招标代理机构: (略) (略)

  办公地址: (略) 市 (略) 大街 * 号阳光大厦 * 室

  联系人:孙智乐

  联系电话: 点击查看>>

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   (略) 省 (略) (略) (略) 系统建设项目( * 次)招标公告

  招标项目编号:JRC * (S * )

  1.招标条件

   (略) (略) 受 (略) (略) (略) 的委托代理“ (略) (略) (略) 系统建设项目” * 次招标,招标人为 (略) (略) (略) ,项目资金来自自筹 * %,已到位。 (略) 条件, (略) 。

  2.项目概况

  2.1项目名称: (略) (略) (略) 系统建设项目。

  2.2服务内容:本项目主要 (略) 建设智 (略) ,实现不同渠道 (略) 台的互联互通、人机交互的智能服务,给客户带来更加快捷、优质的服务体验;进 * 步完善客服服务体系,细分客户群体,提供个性化的服务功能,不断丰富业务支持类产品线, (略) 业务发展提供强有力的支撑。

  2.3服务期限:2年。

  2.4项目地点: (略) 市卫星路 * 号。

  2.5质量标准:符合 (略) 业标准。

  3.投标人资格要求

  3.1在中华人民共和国境内依法注册的,具有独立法人资格, (略) (略) 项目提供人工客服、智能客服及语音类产品与具体实施服务。

  3.2拥有本 (略) 团队, (略) 与培训服务。

  3.3遵守国家有关法律、法规和规章,具有良好的商业信誉、 (略) 制度和健全的财务会计制度。

  3.4近3年,即从 * 日至今(以合同或订单签订日期为准) (略) 业(最终用户为 (略) 、 (略) 等)签署人工客服、智能语音或语音类产品 (略) 应用案例。

  3.5本次招标不接受联合投标,中标后不得转包和分包。

  3.6本项目不接受被列入失信被执人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单的投标人参与投标(详见财库【 * 号文件)。

  4.招标文件的获取

  4.1因疫情原因 (略) 络报名方式。凡有意参加投标者,请于 * 日至 * 日 * 时前( (略) 时间), * q.com邮箱,并同时拨打代理 (略) 资料收到确认。报名时须发送以下资料扫描件:

  (1)营业执照或民办非企业单位法人登记证书副本复印件加盖公章(鲜章);

  (2)类似业绩证明合同复印件加盖公章(鲜章)

  (3)法人授权委托书原件加盖公章(鲜章)和法人及被授权人身份证正反面复印件加盖公章(鲜章),每个投标单位只能授权1人办理投标报名及招投标相关事宜,整个过程不得随意更换授权人。

  4.2如投标人报名资料不完整,代理机构在确认收到资料后 * 小时内告 (略) 补充、修改(投标人需在报名截止时间前完成补充、修改等内容,逾期不再受理)。代理机构将“投标人报名登记表”电子版发送至报名成功的投标人邮箱,投标人按要求填写后,将电子版连同加盖单位公章的清晰可辨的扫描件(PDF格式)发送至代理机构邮箱,加盖单位公章的纸质版“投标人报名登记表”于投标截止时间前邮寄至代理机构, (略) “7、联系方式”。

  4.3投标申请人在提交投标文件前,应按照有关规定递交投标保证金。

  5.投标文件的递交

  5.1投标文件递交的截止时间 * 日 * 时 * 分( (略) 时间),地点为 (略) (略) (略) 5楼会议室。

  5.2招标文件售价 * 元,招标文件过期不售、售后不退。

  逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。

  6.公告发布媒体

   (略) 投标公共服务平台、、 (略) 上发布

  7.联系方式

  招标人: (略) (略) (略)

  办公地址: (略) 市卫星路 * 号

  联系人:常赢月联系电话: 点击查看>>

  招标代理机构: (略) (略)

  办公地址: (略) 市 (略) 大街 * 号阳光大厦 * 室

  联系人:孙智乐

  联系电话: 点击查看>>

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