2022年度物业管理服务项目需求公示

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2022年度物业管理服务项目需求公示


( * 年度物业管理服务项目 )需求公示

项目名称

* 年度物业管理服务项目

采购类型

服务类

采购人名称

(略) 市 (略) (略)

采购方式

公开招标

财政预算限额(元)

点击查看>> . *

项目背景

情况说明: * 年度物业管理服务项目将于 * 日到期,由于时间紧迫,请优先安排。

投标人资质要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定(须提供具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织的营业执照或法人证书等证明材料扫描件以及《政府采购投标及履约承诺函》), (略) 只允许 * 家投标,不允许同时参与本项目投标,以分公司名义参与投标的, (略) 或具有独立 (略) 出具的愿为其参与本项目投标 (略) 为承担 (略) 公章的授权函, (略) 的营业执照扫描件,原件备查; 2.落实政府采购政策需满足的资格要求:无; 3.本项目的特定资格要求:(1)参与本项目投标前 * 年内,在经营活动中没有重大违法记录(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(2)参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(3)单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同 * 合同项下的政府采购活动(提供《股东构成审查表》和《政府采购投标及履约承诺函》);(4)除单 * 来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(5)投标人未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严 (略) 为记录名单(“信用中国”(www.credi 点击查看>> )“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单”、“ (略) 人”,“中国政府采购”(www.ccg 点击查看>> )“政府采购严 (略) 为记录名单”,“ (略) ”(www. 点击查看>> )以及“ (略) 市政 (略) ”(http:/ 点击查看>> )为投标人信用信息查询渠道,相关信息以开标当日的查询结果为准。由招标代理机构查询,投标人无需提供证明材料);(6)本项目不接受联合体投标,不允许分包或转包。

服务类清单

序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> 点击查看>> * 年度物业管理服务项目1.0 点击查看>> . *

具体技术要求

注意:提供服务总体要求、服务标的(如人员、车辆、检测对象、管理对象)数量情况、详细具体的服务需求内容及工作量情况(以能给供应商准确的报价依据,使不同供应商的项目报价不至于差距过大作为判断需求“详细具体”的标准)

* 、服务范围

1、房屋建筑本体、 (略) 分的维护、管理;

2、公共配套设施、设备的维护、运行管理;

3、红线 (略) 地、道路、房 (略) 分、办公室内清洁、消杀及生活垃圾收集清运。

4、机电设备设施管理;

5、 * 小时保安护卫及公共秩序管理;

6、智能 (略) 、维修、维护及管理;

7、交通、 (略) 驶和停泊管理;

8、环境卫生管理;

9、物业档案资料管理;

* 、协助会务工作。

* 、大楼外围及天面绿化管理。

* 、公务车辆洗消。

* 、室内绿植养护。

* 、服务标准及要求

( * )总体标准

参照《全国物业管理示范大厦》管理标准及有关规定,所有管理指标均达到或高于《全国物业管理示范大厦》的要求指标。结合自身的管理服务水平,投标人要具体承诺物业管理各项目具体要达到的指标,包括但不限于清洁保洁率,治安案件发生率,车辆被盗率,设备完好率,火灾发生率, (略) 理率,用户投诉率;物业使用人对物业管理的满意率。

杜绝重大火灾事故、质量事故。

设备完好率 * %以上。

房屋完好率 * %以上。

治安案件案发率为零,无任何重大事故发生。

环境卫生、消杀达标率为 * %以上。

消防管理通过政府规定,年检完好率 * %。

( * )物业派遣人员要求

中标单位必须与物业派遣人员签订正式的劳务用工合同,按照 (略) 会保险( * 险 * 金),享受 (略) 市及中标单位规定的劳保福利, 管理人员2人,技术人员1人,护卫人员 * 人,清洁人员7人。

( * )整体管理要求

1.管理人员配置符合采购单位要求,持证上岗率 * %。

2.建立完善的管理制度、作业规程,员工培训率 * %。

3.采用现代化 (略) 管理。

4. (略) 管理服务的综合考评,考评结果达到标准。

( * )房屋及配套公共设施管理要求

1. 建筑物本体、道路、场地(结构、防水、外立面除外)。

2. 室外排污、排雨水管道维护, (略) 。

3. 本物业红线内的市政设施、沙井、雨水井、污水井。

4. 供水、供电设施。

要求:公共设施配套完好,无随意改变用途; (略) ,使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整,井盖无缺损,无丢失。供水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象。 (略) 正常,路灯、楼道灯等公共照明设备完好。

5. 楼宇建筑 (略) 位的日常维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅等。要求:楼宇建筑外观完好整洁,无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

6. 对大厦内的 * 次装 (略) 监督管理。

( * )设备管理

1. 要有熟练、专职、有上岗证或资格证的专业技术人员对物业各项 (略) 日常和定期的维修、养护。

2. 要指定专人 (略) (略) 进行监管、跟进, (略) 的协调工作,明确分工及责任,在日常使用过程中要 (略) 制度,定人定时开关设备,及时发现设备使用过程中 (略) 维修,保养,杜绝事故发生,

3. 对消防设施、设备,物业管理人员要做到人人懂消防知识,个个会基本操作,杜绝火灾事故,要做好巡视检查工作,制止破坏消防设施现象发生。

4. (略) 承包或 (略) 养护、维修的设施、设备外,其余共用设施、设备:包括门窗系列;照明系统、生活用水加压给水设备、地下室消防加压给水设备、绿化喷灌设备、各种给水管道、阀门等;室内外排污、排雨水管道维护, (略) 、沙井、雨水井、污水井、热水器等的维护;监控设备,电梯等各种设备 (略) 管理,进行定期或临时的保养和维修,以确保各项设施的完好和正常使用,维修保养工作要建立制度,强调时效性,必须做到当日事当日清,对无法解决的事故或较大型的保养和维修,及时报 (略) 理。

5. (略) 理停水、停电方案和措施。

6. 对大型会议、活动及公共会议室内的各项 (略) 操作和定期维护和保养。

7. 中标方须自配管理用工具。

8. 中标方须制订工作制度、标准、时间,以对 (略) 管理考核。

电梯维护费用、设备设施维修养护材料费用由采购单位承担。

( * )保洁管理

1. 清洁工要求:文明礼貌,衣着整洁,热爱公物,服务意识强。

2. 楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、天台、内外墙面、 (略) 、 (略) 有公共区域、办公室和会议室等的清洁卫生。

3. 清洁标准及要求:(见下表)。

场所

清洁项目

清 洁 内 容

质量标准

每 日

每 周

每 月

(略) 分

地面

配合清洁剂湿拖 * 次,随时保洁

清洗 * 次

无灰尘、无污渍、地面光洁

墙面

保洁

除尘 * 次

无灰尘、无污渍、表面光洁

消防楼梯

清扫、湿拖 * 次,保洁

清洗 * 次

无灰尘、无污渍、表面光洁

楼梯扶手

清抹 * 次,保洁

无灰尘、无污渍

楼梯栏杆

保洁

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

电梯桥厢

清抹 * 次,保洁,换地毯

无灰尘、无污渍、无手印

门、门框

保洁

配合清洁剂擦抹 * 次

无灰尘、无污渍、无手印

窗、窗台

保洁

配合清洁剂擦抹 * 次

无灰尘、无污渍、无手印

门窗玻璃

保洁

配合清洁剂擦抹 * 次

无灰尘、无污渍、无手印

信报箱

擦抹 * 次,保洁

无灰尘、无污渍、无手印

(略) 设施

保洁

大清抹 * 次

无灰尘、无污渍

(略) 设施,天花及天花设施

大清抹 * 次,天花每季除尘 * 次

无灰尘、无污渍

垃圾箱、垃圾桶

清理 * 次,清抹 * 次

全面清洁 * 次

无异味、无污渍

屋面、天台

清扫 * 次

清洗 * 次

无杂物、无污渍

(略) 分

路面、 (略) 、大门、 (略)

清扫 * 次、随时保洁

冲洗 * 次

无垃圾、无杂物

绿化带

保洁

仔细清拣 * 次

保持植物干净

标牌、宣传栏

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

路灯、射灯

保洁

大清抹 * 次

无灰尘、无污渍

雨水井、明沟、地漏

保洁

清掏 * 次

畅通、无积水、无杂物

消防设施及其他设施

保洁

全面清洁 * 次

无灰尘、无污渍

垃圾桶、垃圾箱

更换垃圾袋 * 次,及时清抹箱体

全面清洁 * 次

无异味、无溢出垃圾

公共卫生间

磁砖墙面、隔板

保洁

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

地面

拖抹数次,保持干净

用洁厕灵清洗 * 次

无污渍、无垃圾、无异味

小便池、坐厕、洗手盆

用强力除渍剂去尿垢黄斑等,用清洁剂清洗干净,随时保洁

用消毒水消毒 * 次

无污渍、无垃圾、无异味、无黄锈

灯饰

保洁

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

镜面

清抹 * 次,保洁

无灰尘、无污渍

垃圾篓

清倒 * 次

无异味、无溢出垃圾

卫生间下水

堵塞后用疏通机疏通

下水畅通

办公室

桌面、地面

清洁 * 次(根据办公人员实际需要)

按频次作业

天花、墙面

除尘 * 次

按频次作业

门窗

清洁 * 次

按频次作业

其它

垃圾房、垃圾清运

全面收集、清运生活与办公垃圾 * 次

清运及时、垃圾不过夜、垃圾清走后堆放点无异味

临时卫生

重大接待、活动时

及时

4. 按工作程 (略) (略) 日常定期清扫或不定期清扫保洁,做到按标准化全天候、全方位保洁、特别对卫生间等难点做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 (略) 整洁干净、无垃圾、无乱贴乱画。

5. 垃圾桶干净无味,负责垃圾的收集、清运, (略) 袋装化,日产日清,防止 * 次污染, (略) 卫生消毒。

6. 污水排放通畅,定期检查化粪池。

7. 负责承担 (略) 需的器材器械以及消杀材料、清洁用品(如消毒水、洁厕灵、垃圾袋等)等所需费用,但不包含洗手间耗材(如卫生丸、洗手液、纸巾等)所需费用。

8. 做好其它与清洁卫生有关的事项。

( * )安全管理

1. 保安人员熟悉本物业规划红线内及周围环境,文明执勤,言语规范,认真负责,人员稳定。

2. 保安人员的素质要求:品德好、形象佳、身体强壮、服务意识强、会普通话、具有高中以上文化程度、持有上岗证、无犯罪记录。

3. 做好本物业规划红线内安全防范措施,日常秩序井然有序,责任内火灾发生率为零;突发事 (略) 理解决,治安及聚众斗殴案件发生率为零;要有科学高效的突发事件(设备、消防、治安、卫生防疫、突发自然灾害等)的应急措施和解决预案。

4. 对本物业规 (略) * 小时保安值勤,固定岗和流动巡逻相结合制度。大门岗、值班室 (略) 都 * 小时值班, (略) 会不法分子进入大厦, (略) 会不法分子侵犯。

5. 建 (略) 来访人员询问登记制度。要制止喧闹现象,并根据业主方要求对出入大厦的物品、人员、 (略) 检查。

6. 对突发 (略) 理预案和措施,要有足够的人员和器械保证,平时有演习,突发事件发生时 (略) 理,防止事态进 * 步恶化, (略) ,并报告业主方主管领导,必要时及时报警。

7. 对本物业规划红线内及周边环境日常巡视。

8. 负责本物业规划红线内消防安全。指派消防安全责任人, (略) 员同时也是义务消防员,并接受定期消防培训, (略) 最少 * 次消防演习,每年与有关单位组织最少 * 次联合消防演习。

9. 消防设备、设施齐全,完好无损,可随时起用,发现 (略) 理和完善,确保消防系统随时起用,属业主方范围内问题应及时向业主方主管领导汇报,保证消防疏散通道畅通。

* . 负责护卫人员的服装费、包括购置对 (略) 有保安器械器材费用、保安员管理费、培训费等。

( * ) (略) 管理

1. 机动车( (略) )管理制度完善,管理责任明确,确保交通畅通,防止交通事件发生。

2. 负责本大厦工作人员的非机动车的保管、停放,管理有序,按规定位置停放,做到规范化、整齐、分类、安全。

3. 大 (略) 口不准停放车辆,须按指定位置停放,不准鸣放喇叭。

4. 各类会议、接待及活动的交通高峰期,有专人加强车辆管理和引导,确保车辆安全及交通畅通。

( * )物业档案资料管理

1.实行物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理。

2.完善管理制度,对所有物业档案集中管理。

3.各种物业管理资料齐全,条目清晰,标识齐全,分类明确,易于查找。

4.采用电脑资料、文字资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理物业档案资料。

5.保证物业档案资料的安全性和必要的保密性。

* 、服务基本内容

1.公共 (略) 管理( (略) 、道路、化粪池、沟渠、池、井等)。

2.机电设 (略) 、日常维护保养、定期维护、故障维修,含配电系统、给排水系统、消防设施、照明等。

3.物业管理范围内的清洁卫生、定期消杀、生活垃圾的收集、清运。包含:

(1) (略) 位及设施的清洁卫生;

(2)楼 (略) 位及各类公共设施的清洁、保洁;

(3) (略) 、活动室、会议室、阅览室、实验室的清洁卫生;

(4)楼内各层卫生间的清洁消毒,及时更换卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液、卫生球等,厕纸、擦手纸、洗手液、卫生球等消耗材料由采购单位提供;

4.大楼安全保卫管理:

(1)实行 * 小时消防监控和安全防范, (略) 理各种安全事故隐患, (略) 置突发事件;

(2)门卫的保安根据要求对出入大楼的人员、 (略) 登记检查;

(3)保安员要穿统 * 的制服,工作规范、作风严谨;

(4)驱逐无约定的发广告、推销等人员,维持大楼良好的办公秩序;

(5)按照采购单位要求完成临时性勤杂工作。

5. (略) 管理

(1) * 小时值班, (略) 驶、停泊;

(2)制定应急防范措施, (略) 理突发事件;

6.物业档案资料管理:

保证采购单位交给的物业档案资料的完整、完好。

7.中标人在投标文件中承诺的其他事项。

8.采购单位与中标人在物业管理委托合同中规定的其他事项。

商务需求

注意:提供项目服务期限(完成期限)、项目进度安排、付款方式、验收要求、培训要求、售后服务要求,例如:

( * ) 服务期限:

本次招标服务期限为 * 年,自 * 日起至 * 日止。本项目为长期服务类项目, (略) 的中标服务期限,采购单位可根据项目需求和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长,但最长不超过 * 年。若政 (略) 门发现项目有异常情况, (略) 门意见为准。

( * )合同签订及付款方式

合同签订:根据招标文件及投标文件的内容,双方协商签订合同。

付款方式:按月付款,每个月 * 号前给付上个月管理费。

( * )其他事项

合同期满应积极配合,提前 * 天将物业的产权资料、设施设备的有关资料和其他有关资 (略) ,同时做好承接验收前的准备。

评标信息

此处显示的为服务类通用项目模板,其他服务类专业模板(物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护)详见 http:/ 点击查看>>

序号

评分项

权重

1

价格

≥ *

2

(略) 分

约 *

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

实施方案(工作措施、工作方法、工作手段、工作流程)

约 *

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

约5

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

3

质量(完成时间、安全、环保)保障措施及方案

约 *

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

4

项目完成(服务期满)后的服务承诺

约5

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

5

违约承诺

约5

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

3

(略) 分

约 *

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人资格情况及通过相关认证情况

≤4

专家打分

设置与项目相关的资格(认证)要求, * 般采取客观化评分。

2

拟安排的项目负责人情况

≤5

专家打分

考察内容:项目负责人专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件,原件备查。未提供聘用合同扫描件的,不得分。按照投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

3

拟安 (略) 成员(项目负责人除外)情况

≤ *

专家打分

团队成员总人数要求至少??人,未达到人数要求的,不得分。

考察内容:团队成员的专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件,原件备查。未提供聘用合同扫描件的,不得分。

按照投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

4

投标人自主知识产权产品(创新、设计)情况

≤2

专家打分

考察投标人在项目相关领域自主知识产权情况, * 般采取客观化评分。

5

项目拟使用的车辆(场地、工具、机器)情况

≤8

专家打分

考察拟使用的车辆(场地、工具、机器)情况(自有、租赁均可),要求提供发票(行驶证)等作为证明资料, * 般采取客观化评分。

不得以自有或租赁区别对待。

6

项目拟选用产品的成熟度及可靠性

≤5

专家打分

考察拟使用的产品(软件)情况,要求提供证书(如《软件产品登记证书》)等作为证明资料, * 般采取客观化评分。

7

(略) 情况

≤2

专家打分

要求投标人就是否受 (略) (略) 罚作为得分依据;以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据;若隐瞒情况虚假应标将被废 (略) 门处理。采取客观化评分; (略) 罚不得分。

8

(略) 点

≤3

专家打分

(略) 企业或非 (略) 企业,但在 (略) (略) (略) 等机构的,得满分(须在投标文件中就设立的 (略) 说明,并提供机构营业执照扫描件,原件备查);否则不得分。

5

(略) 分

≤5

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

报价合理性

≤5

专家打分

考察内容:对照招标文件关于详细分项报价的要求,结合本项目完成(服务)期限要求和人员要求,考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

6

现场演示(讲标、答辩)部分

≤5

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

现场演示(讲标、答辩)情况

≤5

专家打分

(略) 演示(讲标、答辩) (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数,评价为良得 * %- * %分数,评价为中得 * %- * %分数,评价为差不得分;也可以设定客观条件, (略) 客观打分。 (略) 演示(讲标、答辩)情况,本项不得分。

4

诚信情况

7

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

诚信管理情况

5

专家打分

评分准则内容:投标人在参与政府采购活动中存在诚信管理相关问 (略) (略) 理措施实施期限内,或者近 * 年(以投标截止日期为准)投标人在 (略) 有履约评价为差的记录,本项均不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作 (略) 提供相关信息。

2

反贿赂管理体系认证情况

2

专家打分

评分准则内容:通过反贿赂管理体系认证得满分,否则不得分。要求提供认证证书扫描件(原件备查)作为得分依据。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。例外情况:如“诚信管理情况” * 项不得分,则不论是否通过反贿赂管理体系认证,本项均不得分。

其他

注:采购人设置评分因素须符合

1.《 (略) 经济特区政府采购条例实施细则》第 * 十 * 条

编制招标文件应当增加价格因素在政府采购评审中的权重,招标文件不得含有下列内容:

(1)与项目等级不相适应的资质要求,含有倾向、限制或者排斥潜在投标供应商等有违公平竞争的规格标准或者技术条款;

(2)标明特定的供应商或者产品,指定品牌或者原产地,要求制造商对某个项目特定授权;

(3)根据某个企业或者品牌的产品说明书或者技术指标编制采购需求参数;

(4)注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额、业绩经验、 (略) 点、现场踏勘等条件作为合格供应商资质条款;

(5)其他歧视性、排他性等不合理条款。

资格核查标准、评标标准、 (略) 文件中载明的,不得作为评审依据。

2.《中华人民共和国政府采购法实施条例》第 * 十条

采购人或者采购代理机构有下列情形之 * 的,属于以不合理的条件 (略) 差别待遇或者歧视待遇:

(1)就同 * 采购项目向供应商提供有差别的项目信息;

(2)设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或 (略) 无关;

(3)采购需求中的技术、服务等要求指向特定供应商、特定产品;

(4) (略) 政区 (略) 业的业绩、奖项作为加分条件或者中标、成交条件;

(5)对供应商采取不同的资格审查或者评审标准;

(6)限定或者指定特定的专利、商标、品牌或者供应商;

(7)非法限 (略) 有制形式、组 (略) 在地;

(8)以其他不合理条件限制或者排斥潜在供应商。

3.《 (略) 投标管理办法》( (略) 令第 * 号) 第十 * 条

采购人、采购代理机构不得将投标人的注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件作为资格要求或者评审因素,也不得通过将除进口货物 (略) 家授权、承诺、证明、背书等作为资格要求, (略) 差别待遇或者歧视待遇。

附件


( * 年度物业管理服务项目 )需求公示

项目名称

* 年度物业管理服务项目

采购类型

服务类

采购人名称

(略) 市 (略) (略)

采购方式

公开招标

财政预算限额(元)

点击查看>> . *

项目背景

情况说明: * 年度物业管理服务项目将于 * 日到期,由于时间紧迫,请优先安排。

投标人资质要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定(须提供具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织的营业执照或法人证书等证明材料扫描件以及《政府采购投标及履约承诺函》), (略) 只允许 * 家投标,不允许同时参与本项目投标,以分公司名义参与投标的, (略) 或具有独立 (略) 出具的愿为其参与本项目投标 (略) 为承担 (略) 公章的授权函, (略) 的营业执照扫描件,原件备查; 2.落实政府采购政策需满足的资格要求:无; 3.本项目的特定资格要求:(1)参与本项目投标前 * 年内,在经营活动中没有重大违法记录(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(2)参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(3)单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同 * 合同项下的政府采购活动(提供《股东构成审查表》和《政府采购投标及履约承诺函》);(4)除单 * 来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(5)投标人未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严 (略) 为记录名单(“信用中国”(www.credi 点击查看>> )“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单”、“ (略) 人”,“中国政府采购”(www.ccg 点击查看>> )“政府采购严 (略) 为记录名单”,“ (略) ”(www. 点击查看>> )以及“ (略) 市政 (略) ”(http:/ 点击查看>> )为投标人信用信息查询渠道,相关信息以开标当日的查询结果为准。由招标代理机构查询,投标人无需提供证明材料);(6)本项目不接受联合体投标,不允许分包或转包。

服务类清单

序号采购计划编号 需求内容 数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN- 点击查看>> 点击查看>> * 年度物业管理服务项目1.0 点击查看>> . *

具体技术要求

注意:提供服务总体要求、服务标的(如人员、车辆、检测对象、管理对象)数量情况、详细具体的服务需求内容及工作量情况(以能给供应商准确的报价依据,使不同供应商的项目报价不至于差距过大作为判断需求“详细具体”的标准)

* 、服务范围

1、房屋建筑本体、 (略) 分的维护、管理;

2、公共配套设施、设备的维护、运行管理;

3、红线 (略) 地、道路、房 (略) 分、办公室内清洁、消杀及生活垃圾收集清运。

4、机电设备设施管理;

5、 * 小时保安护卫及公共秩序管理;

6、智能 (略) 、维修、维护及管理;

7、交通、 (略) 驶和停泊管理;

8、环境卫生管理;

9、物业档案资料管理;

* 、协助会务工作。

* 、大楼外围及天面绿化管理。

* 、公务车辆洗消。

* 、室内绿植养护。

* 、服务标准及要求

( * )总体标准

参照《全国物业管理示范大厦》管理标准及有关规定,所有管理指标均达到或高于《全国物业管理示范大厦》的要求指标。结合自身的管理服务水平,投标人要具体承诺物业管理各项目具体要达到的指标,包括但不限于清洁保洁率,治安案件发生率,车辆被盗率,设备完好率,火灾发生率, (略) 理率,用户投诉率;物业使用人对物业管理的满意率。

杜绝重大火灾事故、质量事故。

设备完好率 * %以上。

房屋完好率 * %以上。

治安案件案发率为零,无任何重大事故发生。

环境卫生、消杀达标率为 * %以上。

消防管理通过政府规定,年检完好率 * %。

( * )物业派遣人员要求

中标单位必须与物业派遣人员签订正式的劳务用工合同,按照 (略) 会保险( * 险 * 金),享受 (略) 市及中标单位规定的劳保福利, 管理人员2人,技术人员1人,护卫人员 * 人,清洁人员7人。

( * )整体管理要求

1.管理人员配置符合采购单位要求,持证上岗率 * %。

2.建立完善的管理制度、作业规程,员工培训率 * %。

3.采用现代化 (略) 管理。

4. (略) 管理服务的综合考评,考评结果达到标准。

( * )房屋及配套公共设施管理要求

1. 建筑物本体、道路、场地(结构、防水、外立面除外)。

2. 室外排污、排雨水管道维护, (略) 。

3. 本物业红线内的市政设施、沙井、雨水井、污水井。

4. 供水、供电设施。

要求:公共设施配套完好,无随意改变用途; (略) ,使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整,井盖无缺损,无丢失。供水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象。 (略) 正常,路灯、楼道灯等公共照明设备完好。

5. 楼宇建筑 (略) 位的日常维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅等。要求:楼宇建筑外观完好整洁,无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

6. 对大厦内的 * 次装 (略) 监督管理。

( * )设备管理

1. 要有熟练、专职、有上岗证或资格证的专业技术人员对物业各项 (略) 日常和定期的维修、养护。

2. 要指定专人 (略) (略) 进行监管、跟进, (略) 的协调工作,明确分工及责任,在日常使用过程中要 (略) 制度,定人定时开关设备,及时发现设备使用过程中 (略) 维修,保养,杜绝事故发生,

3. 对消防设施、设备,物业管理人员要做到人人懂消防知识,个个会基本操作,杜绝火灾事故,要做好巡视检查工作,制止破坏消防设施现象发生。

4. (略) 承包或 (略) 养护、维修的设施、设备外,其余共用设施、设备:包括门窗系列;照明系统、生活用水加压给水设备、地下室消防加压给水设备、绿化喷灌设备、各种给水管道、阀门等;室内外排污、排雨水管道维护, (略) 、沙井、雨水井、污水井、热水器等的维护;监控设备,电梯等各种设备 (略) 管理,进行定期或临时的保养和维修,以确保各项设施的完好和正常使用,维修保养工作要建立制度,强调时效性,必须做到当日事当日清,对无法解决的事故或较大型的保养和维修,及时报 (略) 理。

5. (略) 理停水、停电方案和措施。

6. 对大型会议、活动及公共会议室内的各项 (略) 操作和定期维护和保养。

7. 中标方须自配管理用工具。

8. 中标方须制订工作制度、标准、时间,以对 (略) 管理考核。

电梯维护费用、设备设施维修养护材料费用由采购单位承担。

( * )保洁管理

1. 清洁工要求:文明礼貌,衣着整洁,热爱公物,服务意识强。

2. 楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、天台、内外墙面、 (略) 、 (略) 有公共区域、办公室和会议室等的清洁卫生。

3. 清洁标准及要求:(见下表)。

场所

清洁项目

清 洁 内 容

质量标准

每 日

每 周

每 月

(略) 分

地面

配合清洁剂湿拖 * 次,随时保洁

清洗 * 次

无灰尘、无污渍、地面光洁

墙面

保洁

除尘 * 次

无灰尘、无污渍、表面光洁

消防楼梯

清扫、湿拖 * 次,保洁

清洗 * 次

无灰尘、无污渍、表面光洁

楼梯扶手

清抹 * 次,保洁

无灰尘、无污渍

楼梯栏杆

保洁

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

电梯桥厢

清抹 * 次,保洁,换地毯

无灰尘、无污渍、无手印

门、门框

保洁

配合清洁剂擦抹 * 次

无灰尘、无污渍、无手印

窗、窗台

保洁

配合清洁剂擦抹 * 次

无灰尘、无污渍、无手印

门窗玻璃

保洁

配合清洁剂擦抹 * 次

无灰尘、无污渍、无手印

信报箱

擦抹 * 次,保洁

无灰尘、无污渍、无手印

(略) 设施

保洁

大清抹 * 次

无灰尘、无污渍

(略) 设施,天花及天花设施

大清抹 * 次,天花每季除尘 * 次

无灰尘、无污渍

垃圾箱、垃圾桶

清理 * 次,清抹 * 次

全面清洁 * 次

无异味、无污渍

屋面、天台

清扫 * 次

清洗 * 次

无杂物、无污渍

(略) 分

路面、 (略) 、大门、 (略)

清扫 * 次、随时保洁

冲洗 * 次

无垃圾、无杂物

绿化带

保洁

仔细清拣 * 次

保持植物干净

标牌、宣传栏

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

路灯、射灯

保洁

大清抹 * 次

无灰尘、无污渍

雨水井、明沟、地漏

保洁

清掏 * 次

畅通、无积水、无杂物

消防设施及其他设施

保洁

全面清洁 * 次

无灰尘、无污渍

垃圾桶、垃圾箱

更换垃圾袋 * 次,及时清抹箱体

全面清洁 * 次

无异味、无溢出垃圾

公共卫生间

磁砖墙面、隔板

保洁

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

地面

拖抹数次,保持干净

用洁厕灵清洗 * 次

无污渍、无垃圾、无异味

小便池、坐厕、洗手盆

用强力除渍剂去尿垢黄斑等,用清洁剂清洗干净,随时保洁

用消毒水消毒 * 次

无污渍、无垃圾、无异味、无黄锈

灯饰

保洁

清抹 * 次

无灰尘、无污渍

镜面

清抹 * 次,保洁

无灰尘、无污渍

垃圾篓

清倒 * 次

无异味、无溢出垃圾

卫生间下水

堵塞后用疏通机疏通

下水畅通

办公室

桌面、地面

清洁 * 次(根据办公人员实际需要)

按频次作业

天花、墙面

除尘 * 次

按频次作业

门窗

清洁 * 次

按频次作业

其它

垃圾房、垃圾清运

全面收集、清运生活与办公垃圾 * 次

清运及时、垃圾不过夜、垃圾清走后堆放点无异味

临时卫生

重大接待、活动时

及时

4. 按工作程 (略) (略) 日常定期清扫或不定期清扫保洁,做到按标准化全天候、全方位保洁、特别对卫生间等难点做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 (略) 整洁干净、无垃圾、无乱贴乱画。

5. 垃圾桶干净无味,负责垃圾的收集、清运, (略) 袋装化,日产日清,防止 * 次污染, (略) 卫生消毒。

6. 污水排放通畅,定期检查化粪池。

7. 负责承担 (略) 需的器材器械以及消杀材料、清洁用品(如消毒水、洁厕灵、垃圾袋等)等所需费用,但不包含洗手间耗材(如卫生丸、洗手液、纸巾等)所需费用。

8. 做好其它与清洁卫生有关的事项。

( * )安全管理

1. 保安人员熟悉本物业规划红线内及周围环境,文明执勤,言语规范,认真负责,人员稳定。

2. 保安人员的素质要求:品德好、形象佳、身体强壮、服务意识强、会普通话、具有高中以上文化程度、持有上岗证、无犯罪记录。

3. 做好本物业规划红线内安全防范措施,日常秩序井然有序,责任内火灾发生率为零;突发事 (略) 理解决,治安及聚众斗殴案件发生率为零;要有科学高效的突发事件(设备、消防、治安、卫生防疫、突发自然灾害等)的应急措施和解决预案。

4. 对本物业规 (略) * 小时保安值勤,固定岗和流动巡逻相结合制度。大门岗、值班室 (略) 都 * 小时值班, (略) 会不法分子进入大厦, (略) 会不法分子侵犯。

5. 建 (略) 来访人员询问登记制度。要制止喧闹现象,并根据业主方要求对出入大厦的物品、人员、 (略) 检查。

6. 对突发 (略) 理预案和措施,要有足够的人员和器械保证,平时有演习,突发事件发生时 (略) 理,防止事态进 * 步恶化, (略) ,并报告业主方主管领导,必要时及时报警。

7. 对本物业规划红线内及周边环境日常巡视。

8. 负责本物业规划红线内消防安全。指派消防安全责任人, (略) 员同时也是义务消防员,并接受定期消防培训, (略) 最少 * 次消防演习,每年与有关单位组织最少 * 次联合消防演习。

9. 消防设备、设施齐全,完好无损,可随时起用,发现 (略) 理和完善,确保消防系统随时起用,属业主方范围内问题应及时向业主方主管领导汇报,保证消防疏散通道畅通。

* . 负责护卫人员的服装费、包括购置对 (略) 有保安器械器材费用、保安员管理费、培训费等。

( * ) (略) 管理

1. 机动车( (略) )管理制度完善,管理责任明确,确保交通畅通,防止交通事件发生。

2. 负责本大厦工作人员的非机动车的保管、停放,管理有序,按规定位置停放,做到规范化、整齐、分类、安全。

3. 大 (略) 口不准停放车辆,须按指定位置停放,不准鸣放喇叭。

4. 各类会议、接待及活动的交通高峰期,有专人加强车辆管理和引导,确保车辆安全及交通畅通。

( * )物业档案资料管理

1.实行物业档案资料的系统化、科学化、电脑化管理。

2.完善管理制度,对所有物业档案集中管理。

3.各种物业管理资料齐全,条目清晰,标识齐全,分类明确,易于查找。

4.采用电脑资料、文字资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理物业档案资料。

5.保证物业档案资料的安全性和必要的保密性。

* 、服务基本内容

1.公共 (略) 管理( (略) 、道路、化粪池、沟渠、池、井等)。

2.机电设 (略) 、日常维护保养、定期维护、故障维修,含配电系统、给排水系统、消防设施、照明等。

3.物业管理范围内的清洁卫生、定期消杀、生活垃圾的收集、清运。包含:

(1) (略) 位及设施的清洁卫生;

(2)楼 (略) 位及各类公共设施的清洁、保洁;

(3) (略) 、活动室、会议室、阅览室、实验室的清洁卫生;

(4)楼内各层卫生间的清洁消毒,及时更换卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液、卫生球等,厕纸、擦手纸、洗手液、卫生球等消耗材料由采购单位提供;

4.大楼安全保卫管理:

(1)实行 * 小时消防监控和安全防范, (略) 理各种安全事故隐患, (略) 置突发事件;

(2)门卫的保安根据要求对出入大楼的人员、 (略) 登记检查;

(3)保安员要穿统 * 的制服,工作规范、作风严谨;

(4)驱逐无约定的发广告、推销等人员,维持大楼良好的办公秩序;

(5)按照采购单位要求完成临时性勤杂工作。

5. (略) 管理

(1) * 小时值班, (略) 驶、停泊;

(2)制定应急防范措施, (略) 理突发事件;

6.物业档案资料管理:

保证采购单位交给的物业档案资料的完整、完好。

7.中标人在投标文件中承诺的其他事项。

8.采购单位与中标人在物业管理委托合同中规定的其他事项。

商务需求

注意:提供项目服务期限(完成期限)、项目进度安排、付款方式、验收要求、培训要求、售后服务要求,例如:

( * ) 服务期限:

本次招标服务期限为 * 年,自 * 日起至 * 日止。本项目为长期服务类项目, (略) 的中标服务期限,采购单位可根据项目需求和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长,但最长不超过 * 年。若政 (略) 门发现项目有异常情况, (略) 门意见为准。

( * )合同签订及付款方式

合同签订:根据招标文件及投标文件的内容,双方协商签订合同。

付款方式:按月付款,每个月 * 号前给付上个月管理费。

( * )其他事项

合同期满应积极配合,提前 * 天将物业的产权资料、设施设备的有关资料和其他有关资 (略) ,同时做好承接验收前的准备。

评标信息

此处显示的为服务类通用项目模板,其他服务类专业模板(物业管理、绿化管养、软件开发、环保类、劳务派遣、设备维护)详见 http:/ 点击查看>>

序号

评分项

权重

1

价格

≥ *

2

(略) 分

约 *

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

实施方案(工作措施、工作方法、工作手段、工作流程)

约 *

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

约5

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

3

质量(完成时间、安全、环保)保障措施及方案

约 *

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

4

项目完成(服务期满)后的服务承诺

约5

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

5

违约承诺

约5

专家打分

考察内容:由采购单位填写.

根据招标文件的需求和投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

3

(略) 分

约 *

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人资格情况及通过相关认证情况

≤4

专家打分

设置与项目相关的资格(认证)要求, * 般采取客观化评分。

2

拟安排的项目负责人情况

≤5

专家打分

考察内容:项目负责人专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件,原件备查。未提供聘用合同扫描件的,不得分。按照投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

3

拟安 (略) 成员(项目负责人除外)情况

≤ *

专家打分

团队成员总人数要求至少??人,未达到人数要求的,不得分。

考察内容:团队成员的专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

提供聘用合同和其他证明材料扫描件,原件备查。未提供聘用合同扫描件的,不得分。

按照投标文件 (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

4

投标人自主知识产权产品(创新、设计)情况

≤2

专家打分

考察投标人在项目相关领域自主知识产权情况, * 般采取客观化评分。

5

项目拟使用的车辆(场地、工具、机器)情况

≤8

专家打分

考察拟使用的车辆(场地、工具、机器)情况(自有、租赁均可),要求提供发票(行驶证)等作为证明资料, * 般采取客观化评分。

不得以自有或租赁区别对待。

6

项目拟选用产品的成熟度及可靠性

≤5

专家打分

考察拟使用的产品(软件)情况,要求提供证书(如《软件产品登记证书》)等作为证明资料, * 般采取客观化评分。

7

(略) 情况

≤2

专家打分

要求投标人就是否受 (略) (略) 罚作为得分依据;以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据;若隐瞒情况虚假应标将被废 (略) 门处理。采取客观化评分; (略) 罚不得分。

8

(略) 点

≤3

专家打分

(略) 企业或非 (略) 企业,但在 (略) (略) (略) 等机构的,得满分(须在投标文件中就设立的 (略) 说明,并提供机构营业执照扫描件,原件备查);否则不得分。

5

(略) 分

≤5

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

报价合理性

≤5

专家打分

考察内容:对照招标文件关于详细分项报价的要求,结合本项目完成(服务)期限要求和人员要求,考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数;评价为良得 * %- * %分数;评价为中得 * %- * %分数;评价为差不得分。评价为差不得分。评价为“中”或“差”的,专家需说明情况。

6

现场演示(讲标、答辩)部分

≤5

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

现场演示(讲标、答辩)情况

≤5

专家打分

(略) 演示(讲标、答辩) (略) 横向比较,分档评分:评价为优得 * %- * %分数,评价为良得 * %- * %分数,评价为中得 * %- * %分数,评价为差不得分;也可以设定客观条件, (略) 客观打分。 (略) 演示(讲标、答辩)情况,本项不得分。

4

诚信情况

7

序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

诚信管理情况

5

专家打分

评分准则内容:投标人在参与政府采购活动中存在诚信管理相关问 (略) (略) 理措施实施期限内,或者近 * 年(以投标截止日期为准)投标人在 (略) 有履约评价为差的记录,本项均不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由工作 (略) 提供相关信息。

2

反贿赂管理体系认证情况

2

专家打分

评分准则内容:通过反贿赂管理体系认证得满分,否则不得分。要求提供认证证书扫描件(原件备查)作为得分依据。评分中出现无证明资料或 (略) 提供资料判断是否得分的情况, * (略) 理。例外情况:如“诚信管理情况” * 项不得分,则不论是否通过反贿赂管理体系认证,本项均不得分。

其他

注:采购人设置评分因素须符合

1.《 (略) 经济特区政府采购条例实施细则》第 * 十 * 条

编制招标文件应当增加价格因素在政府采购评审中的权重,招标文件不得含有下列内容:

(1)与项目等级不相适应的资质要求,含有倾向、限制或者排斥潜在投标供应商等有违公平竞争的规格标准或者技术条款;

(2)标明特定的供应商或者产品,指定品牌或者原产地,要求制造商对某个项目特定授权;

(3)根据某个企业或者品牌的产品说明书或者技术指标编制采购需求参数;

(4)注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额、业绩经验、 (略) 点、现场踏勘等条件作为合格供应商资质条款;

(5)其他歧视性、排他性等不合理条款。

资格核查标准、评标标准、 (略) 文件中载明的,不得作为评审依据。

2.《中华人民共和国政府采购法实施条例》第 * 十条

采购人或者采购代理机构有下列情形之 * 的,属于以不合理的条件 (略) 差别待遇或者歧视待遇:

(1)就同 * 采购项目向供应商提供有差别的项目信息;

(2)设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或 (略) 无关;

(3)采购需求中的技术、服务等要求指向特定供应商、特定产品;

(4) (略) 政区 (略) 业的业绩、奖项作为加分条件或者中标、成交条件;

(5)对供应商采取不同的资格审查或者评审标准;

(6)限定或者指定特定的专利、商标、品牌或者供应商;

(7)非法限 (略) 有制形式、组 (略) 在地;

(8)以其他不合理条件限制或者排斥潜在供应商。

3.《 (略) 投标管理办法》( (略) 令第 * 号) 第十 * 条

采购人、采购代理机构不得将投标人的注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件作为资格要求或者评审因素,也不得通过将除进口货物 (略) 家授权、承诺、证明、背书等作为资格要求, (略) 差别待遇或者歧视待遇。

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