2022年职业介绍服务项目需求公示
2022年职业介绍服务项目需求公示
项目名称 | * 职业介绍服务项目 | 采购类型 | 服务类 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) 市公 (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额(元) | 点击查看>> . * 元 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 为了协助企业解决用工需求问题,帮助求职者实现就业,维护就业稳定,由 (略) 市 (略) (略) 主办、 (略) 市公 (略) ( (略) 市农民 (略) )承办开展 * 年职业介绍服务项目, (略) 招聘+网络招聘+直播招聘等多渠道以及线上线下相结合方式开展,全年 (略) 招聘会,其 (略) 日常招聘会、 (略) (略) 招聘会、 (略) (略) 招聘会、 (略) 主题直播招聘会。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定(须提供具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织的营业执照或法人证书等证明材料扫描件以及《政府采购投标及履约承诺函》), (略) 只允许 * 家投标,不允许同时参与本项目投标,以分公司名义参与投标的, (略) 或具有独立 (略) 出具的愿为其参与本项目投标 (略) 为承担 (略) 公章的授权函, (略) 的营业执照扫描件,原件备查; 2.落实政府采购政策需满足的资格要求: 无;3.本项目的特定资格要求:(1)参与本项目投标前 * 年内,在经营活动中没有重大违法记录(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(2)参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(3)单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同 * 合同项下的政府采购活动(提供《股东构成审查表》和《政府采购投标及履约承诺函》);(4)除单 * 来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(5)供应商须具有在有效期内的《人力资源服务许可证》或《人力资源服务机构登记备案凭证》(需提供《人力资源服务许可证》或《人力资源服务机构登记备案凭证》复印件或扫描件并加盖公章);(6)投标人未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严 (略) 为记录名单(“信用中国”(www.credi 点击查看>> )“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单”、“ (略) 人”,“中国政府采购”(www.ccg 点击查看>> )“政府采购严 (略) 为记录名单”,“ (略) ”(www. 点击查看>> )以及“ (略) 市政 (略) ”(http:/ 点击查看>> )为投标人信用信息查询渠道,相关信息以开标当日的查询结果为准。由招标代理机构查询,投标人无需提供证明材料);(7) (略) 贿犯罪记录( (略) 定期向 (略) 申请对政府采购供应商库中注册有效 (略) 集中查询,投标文件中无需提供证明材料);(8)须是 (略) 公 (略) 网站注册的供应商, (略) 址www. 点击查看>> 。(以采购代理机构从 (略) 公 (略) 网集中查询结果为准,投标人无须提供证明材料)(9)本项目不接受联合体投标,不允许分包或转包。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | ( * )现场(线下)招聘会 活动内容: (略) 日常招聘会, (略) ; (略) (略) 招聘会, (略) 。两者合 (略) 。 活动地点:劳动就业大厦 * 楼招聘大厅、 (略) 市公共就业服务平台、职业介绍服务平台 活动要求: 1、日常招聘会 (略) 动员不少于 * 家用工企业,提供不少于 * 个招聘岗位,进场 (略) * - * 人次;专 (略) 动员不少于 * 家用工企业,提供不少于 * 个招聘岗位, (略) 不少于 * 人次。日常 (略) (略) 线下与线上同步召开。 2、专场招聘会主题应按照专项活动文件要求举办,其中包括“ (略) 动”、“民营企业招聘月”、“ (略) (略) 动”、“ (略) ”、“ (略) ”“ (略) ”“金秋招聘月”等。 ( * ) (略) 招聘会 活动内容:每 (略) (略) 网络招聘会,全年共 * 个。 活动地点: (略) 市公共就业服务平台、职业介绍服务平台 活动要求:全 (略) 业或主题动员不少于 * 家用工企业,提供不少于 * 个招聘岗位,网上在线简历投递量每周不少于 * 人次。 ( * )带岗直播招聘会 活动内容: (略) 带岗直播招聘会, (略) 。 活动地点:职业介绍服务平台 活动要求: 1、每场招聘会按照活动主题筛选2-3家优质知名企业,挑选 * - * 个直播岗位,要求在 (略) 不少于 * 人次,网上在线简 (略) 不少于 * 人次。 2、通过职业介绍服务平台, (略) 招聘会主题相结合同步开展直播招聘活动。整场活动中要求配备至少 * 名固定专业主持人,由主持人负责宣传就业政策、 (略) 招聘企业详情、招聘岗位详情、解答求职者疑问等。另外企业人事亦可与主持人共同参与直播,与求职者直接在线连麦,完成面试工作。 3、 (略) 理突发情况的能力,即时给予硬件、软件等方面的技术支持,以便在直播过程中平台呈现的留言内容得到第 * 时间审核。针对不雅言语或者攻击性言语的出现,做到及时删除, (略) 直播招聘活动健康、流畅、高效地开展。 注: 以上招聘活动具体 (略) 次安排需与采购单位协商 ( * ) (略) 络平台服务 1、平台目标。依托第 * 方自有平台,要求平台功能满足公共 (略) 相关工作, (略) 招聘会+网络招聘会+直播招聘会等多元化招聘会活动,以及名企推荐、雇主品牌、最新热门岗位、人才推荐、职场资讯、职业测评入口、政策解读等。 2、平台功能。平台主要功能应具有职业介绍服务、 (略) 、 (略) 、 (略) 等功能模块,可在电脑端 (略) 访问。针对服务 (略) 等提供H5版本功能,以满足宣传推广以及求职者随 (略) 操作的需要。 (1)职业介绍服务 ①首页:包括名企推荐、雇主品牌、急聘岗位、人才推荐、职场资讯、职业测评入口、政策解读、横幅展示等; ②地区导航:展示 * 级区域的入口; ③企业导航:展示重点企业的招聘信息; ④日常招聘:提供日常招聘会参与入口; ⑤专场招聘: (略) 招聘会参与入口; ⑥网络招聘: (略) 络招聘会参与入口; ⑦直播招聘:提供直播招聘会围观入口; ⑧注册登 * :包括用人单位、人才注册和登 * 等功能;搜索:按地区、关键字、职位类别、薪资待遇、工作经验和学历要求等不同维度搜索职位信息和企业信息; ⑨企业服务:展示面向企业的服务内容; ⑩人才服务:展示面向人才的服务内容。 (2) (略) ①账号管理:超级管理员账号管理、 * 级管理员账号管理及权限分配等功能; ②日常招聘:管理日常招聘会信息的编辑、发布,以及参会企业报名管理等功能; ③专场招聘: (略) 招聘会信息的编辑、发布,以及参会企业报名管理等功能; ④网络招聘: (略) 络招聘会信息的编辑、发布,以及参会企业报名管理等功能; ⑤直播招聘:管理直播招聘会信息的编辑、发布;以及参会企业报名管理等功能; ⑥企业管理:企业账号开通、冻结、信息管理等功能; ⑦职位管理:职位开放、停止管理等功能; ⑧人才管理:人才信息管理、投递管理等功能; ⑨通知管理:可采用邮件、 (略) 内消息等方式向企业和求职者发送招聘信息等相关通知,可以设定模板批量发送; ⑩实时监测及统计分析:包括企业、人才、职位、投递等信息的多维度(日期、终端、类型)的实时监测和统计分析等功能,下阶段可进 * 步通过大 (略) 展示(支持相关数据导出)。实时监测到企业招聘需求和人才求职动向。 (3)用 (略) ①雇主品牌:包括企业基本信息、企业简介、经营范围、企业联系方式等功能; ②日常招聘:查询日常招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ③专场招聘: (略) 招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ④网络招聘: (略) 络招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ⑤直播招聘:查询直播招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ⑥职位管理:包括发布职位、发布中的职位(含停止职位、删除职位、复制职位、修改职位、刷新职位)、历史职位、草稿职位、已停止职位、 (略) 等功能; ⑦简历查询及管理:包括简历搜索、纳贤令、我的简历库、简 (略) 载的分类等功能; ⑧沟通及面试管理:提供企业与求职者的在线沟通渠道,以满足在线遴选和面试的需要; ⑨通知管理: (略) 内通知; ⑩设置:包括账号管理等功能。 (4) (略) ①简历编辑及投递:包括简历管理、我的投递职位、我的收藏职位、我的订阅职位等功能; ②工作机会:包括职位推荐、名企推荐等功能; ③沟通及面试:提供求职者与企业的在线沟通渠道; ④通知管理: (略) 内通知; ⑤设置:包括简历保密设置、联系方式设置等功能。 3、信息数据同步与备份。职业介绍服务平台与 (略) 市公共就业平台实现数据互通,严格遵守数据安全相关规定,符合安全审核。 4、平台运营目标。职业介绍服务平台全年完成平台浏览量不少于 * 万次、访客数不少于 * 万人次、入驻平台企业注册数不少于 * 家、平台发布岗位数不少于 * 万个、求职者注册数不少于 * 人次、简历有效投递量不少于 * 0份、重点服务企业数不少于 * 家、每家重点企业核心岗位简历推荐数不少于 * 份。 ( * )宣传服务 全方位协助开展招聘会宣传工作。可 (略) 官网、 (略) 市公共就业服务平台等采购方自有平台、中标单位自有宣传平台、社会自媒体平台、 (略) 、报纸等宣传渠道, (略) 和招聘岗位信息,全面宣传就业创业政策,引导广大求职者了解公共就业服务,协助用人单位稳定用工。 1、传统媒体:可在 (略) 特区报、 (略) 晶报、 (略) 商报、 (略) 晚报、南方都市报等热门报刊中选取2-3 (略) 前期宣传预热和后期效果报道,要求全年宣传不少于 * 次; 2、微信公众号: (略) 、中标单位自有公众号之外,需另选取1-2家关注度较高的主流媒体微信公众 (略) 会公众号 (略) ,发布活动宣传推文,要求全年宣传不少于 * 条( (略) 公众号推文不低于5条); 3、微博:从主流媒体、高校、招聘类等热门微博平台中选取1-2家 (略) ,同时联 (略) 群发布招聘会活动的相关话题, (略) 会对活动的认知度与人气值,要求全年宣传不少于5条; 4、短视频账号矩阵:建立全民抖音、微信视频号、快手3个专属活动运营账号,邀请企业录制短视频、 (略) (略) 活动宣传,吸引求职者的关注与转发,扩大传播力度,要求全年录制短视频不少于6条; 5、带岗直播:通过“企业宣讲+直播”形式相结合,推出“带岗直播”的招聘方式,利用主播风趣幽默的谈吐,将枯燥乏味的招聘简章、岗位详情通过“直播”的形式,生动形象接地气地向求职者介绍,让求职群体快速地了解企业和岗位情况,提升岗位投递数量,要求全年直播 (略) ,在 (略) 不少于 * 人次,网上在线简 (略) 不少于 * 人次; 6、 (略) 及其他活动平台:除 (略) 官网、 (略) 市公共就业服务平台以及职业介绍服务平台发布之外,另需在新浪、搜狐、网易、腾讯等国 (略) 站上发布新闻报道,吸引相关群体关注参与,要求全年宣传不少于6条; 7、短信、邮件、电话邀约:利用短信、EDM邮件系统、电话邀约等方式,对目标企业 (略) 点对点宣传邀请,宣传内容包括活动主题特色、详情、渠道等,要求全年发送短信和邮件数量相加不少于 * 万条。 ( * )招聘会管理服务 1、企业资质审核服务。凡是参会企业需提供营业执照( (略) 会信用代码)(复印件加盖公章)和相关委托招聘证明(加盖公章),做好企业资质审核工作并存档,以备查验; 2、积极动员企业和求职者参会。按照招聘会的工作安排,积极动员符合主题的企业参与,充分运用 (略) 、网络招聘平台、各种宣传渠道,线上与线下相结合全方位发布宣传。与此同时, (略) 、群发短信和邮件等形式动员求职者参会; 3、岗位信息采集与发布。积极采集企业用工需求,认真严格开展审核工作,防止出现虚假信息, (略) 采集的岗位信息真实有效, (略) 会发布。 (略) 名称、公司简介、岗位名称、招聘人数、岗位要求、工资待遇、薪酬福利、联系人及电话、工作地址等,不应设置性别、民族等歧视性内容。要求及时跟踪用人企业招聘进度和劳动者求职应聘情况,及时剔除过期或失效信息,更新岗位信息; 4、现场招聘会会务工作。合理安排招聘会前期、当天等各类会务工作。前期工作包括:会务物料制作(如活动背景板、活动横竖幅、宣传海报、岗位信息简讯、企业和求职者满意调查问卷、水牌等)和场地的布置(悬挂活动横竖幅、粘贴宣传海报、设立水牌指引等), * 楼室内电子屏招聘信息和摊位安排的校对,室外广告排版打印张贴,与参会企业时间、地点再次确认等。招聘会当天工作包括: (略) 企业负责人和求职者的指引、活动签到、现场拍照、企业岗位信息简讯的派发,文具和饮用水的派发,企业和求职者满意调查问卷派发和收集、招聘信息内容的临时增、删、改等工作; 5、提供求职登记服务。线下、线上收集求职者信息(简历)并录入电脑库查找匹配的岗位信息,积极主动地向求职者推荐合适的工作岗位;耐心解 (略) 问题; 6、提供就业指导服务。线下、线上设立就业指导专区,安排资深职业指导专家为有需求的求职者提供就 (略) 、职业指导等相关就业服务; 7、带岗直播筹备工作。直播前 * 周时间需着手准备直播间的搭建以及筛选企业和岗位的工作。做好活动预热以及各项准备工作,确保直播 (略) 。 ( * )职业介绍服务平台功能和日常维护服务 1、平台功能。职业介绍服务平台功能模块要满足公共 (略) 相关工作要求,依托职业介绍服务平台和 (略) 市公共就业服务平台,确保各项招聘活动正常开展,在活动开展过程中始终保持高效的反馈和沟通,发现问题及时调整; 2、平台维护。做好职业介绍服务平台和 (略) 市公共就业服务平台的日常运营维护工作。按照全年招聘会计划,定期更新两大平台上各类招聘会活动以及宣传图片、最新动态、政策资讯等相关信息内容,确保平台信息的及时性和有效性。 ( * )活动相关资料和数据存档 1、资料收集和存档 (1)照片收集和存档。每场日常招聘会当天,安排专人拍照存档(高质量照片3张,其中应包括 * 楼室内滚动电子屏幕、 * 楼室外滚动电子屏、现场活动情况等), (略) 招聘会活动当天,安排专人拍照存档(高质量照片5张,其中应包括活动横幅、宣传海报、现场活动情况等), (略) 有权 (略) 有。 (2)资料存档。 (略) 招聘会的活动和宣传资料的存档工作。活动资料包括参会证件资料(营业执照)、企业岗位信息汇总表(专场存档)、每日企业具体岗位信息汇总表(TXT、EXCEL格式均需 * 份)、企业签到表、求职者投递简历表、企业和求职者调查问卷等以及临时性的活动安排根据文件的要求提供相应的统计报表。宣传资料包括宣传文案(新闻通稿)、H5页面、企业专属页面设计、短视频、主流 (略) 站的新闻报道、公众号及微博推文的截图、 (略) 官网、 (略) 市公共就业服务平台、职业介绍服务平台等宣传海报截图,以及短信邮件发送情况等。 2、数据记录、分析和上报 (1)数据记录。每日需及时导出数据,并按要求填报表格,做到准确无误及时记录。每次月的5号前 (略) 数据表格以备查验; (2)数据分析和上报。 ① (略) 招聘会、 (略) 招聘会、直播招聘 (略) 招聘活动的结束后5个工作日内,提交活动相关情况数据分析,数据分析维度包括总体效果(企业注册数量、职位发布量、岗位发布量、简历量、投递量、参与人数、单职位简历量)、投递分析(热门企业、热门职位、投递时间曲线)、人群分析(性别、毕业年限、学历、专业等); ②每个季度上报 * 次职业介绍服务平台运营情况,包括平台浏览量、访客数、企业注册数、岗位发布数、求职者注册数、简历有效投递量、重点服务企业数、重点企业核心岗位简历推荐数等; ③协助统计、上报临时阶段性招聘会活动数据情况, (略) (略) 需填报的各类表格。 ( * )提交活动总结 1、各专项招聘会活动总结。每个专项招聘活动结束后2个工作日内报送活动总结;“ (略) 招聘会” 活动总结每季度报送 * 次、“日常招聘会”活动总结每半年报送 * 次; 2、工作总结。7月 * 日前提交半年工作总结和 * 月 * 日前提交全年工作总结; 3、总结要求。总结应包括项目开展(活动基本)情况活动数据、实施内容、宣传安排、活动成效、数据分析、问题汇总、解决措施等。要求结构清晰、条理明晰、语言精炼、突出重点和亮点。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | ( * ) (略) 组建及要求 1、中标单位于中标后5个自然日内成立职业介绍服务项目 (略) ,团队核心成员至少有8人,成员需在中 (略) 保至少 * 个月。团队成员应职责明确、分工合理、相互协作,任务安排到位。 (略) 运作高效,对采购单位提出的工作要求,需在 * 小时内作出积极正面响应。 2、中标 (略) 成员中选派 * 名具有 * 年以上工作经验作为项目负责人,全程负责本项目各项工作的组织、实施、统筹协调,保障项目顺利实施。项目负责人需在中标单位担任中层以上职务,且具有招聘专项活动项目统筹管理和领导经验。项目实施 (略) 则上不允许更换项目负责人,因特殊情况确需更换的,需报采购单位同意。项目负责人不按要求履职的,采购单位有权要求更换项目负责人,同时也会将此情况列为不良服务记 (略) 备案。 3、中标单位的其余核心成员则需具备1年以上工作经验,全程为本项目提供工作保障服务。取得中标通知书后3个工作日内, (略) 成员中安排至少1名具有沟通协调经验与能力、文字写作水平佳的成员,负责与项目有关的合同草拟、项目策划、文案编写、新闻通稿撰写、沟 (略) 采购单位提出的与项目有关的工作内容和要求。在服务有效期内, (略) 有成员应尽快熟悉、掌握招聘 (略) 流程及相关工作,全程协助采购方开展各项工作,确保项目运作顺畅有序;遵守采购单位的工作纪律和要求,无故违反或拒不遵 (略) 服务不合格,采购单位有权 (略) 成员。 ( * )筹备工作 在采购单位的指导和要求下,启动招聘会活动筹备工作,于5个工作日内提供活动实施方案和全年招聘会计划安排表( (略) 招聘会的时间和主题),招聘会安排表以自然月为细化单位,列 (略) 次和安排。活动实施方案要重点体现活动整体安排:活动时间、活动服务对象、活动目标、活动工作内容、活动要求、项目人员组织架构(包括项目负责 (略) 成员的姓名及具体分工)、具体实施步骤和工作内容(企业动员工作、职业介绍服务平台运营维护工作、宣传工作、会务工作、后勤保障工作、安全应急工作等),活动结束后跟踪服务、活动工作总结和验收资料汇总、活动费用预算等。方案应提前向采购单位提交,并须经采购单位审核后实施。 ( * )安全保障 1、负责做好招聘会活动安保审批备案及相关安保工作,做好招聘会活动的各项安全保障; 2、负责落实招 (略) 应急医疗、消防措施及相关专业人员,做好应急医疗保障和消防工作; 3、合理疏 (略) 人流, (略) 秩序,确保活动安全有序。 ( * )付款方式 按照 (略) (略) 。 ( * )举办时间 全年(具体 (略) 次安排需与采购单位协商)。 ( * )服务期限及地点要求 1、该项目为长期服务项目,第1年服务期限为从合同签订之日起 * 日止,首年服务期满前,由采购人根据中标人履约情况确定是否延长合同期限,合同每年 * 签,但最长不超过3年。如采购方对履约情况不满意或者中标 (略) (略) 为被禁止参与政府采购活动或者存在其 (略) 为的,采购方不再续约。 2、服务地点:采购方指定地点。 ( * )报价要求 1、本项目服务费采用包干制,应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由投标供应商根 (略) 提 (略) 测算投标报价; * 经中标,报价总价作为中标供应商与采购人签定的合同金额,合同期限内不做调整。 2、投标供应商应当根据本企 (略) 决定报价,但不得以低于其企业成本的报价投标。 3、投标供应商的报价不得超过项目预算金额。 4、投标供应商的报价,应当是本项目采购范围和采购文件及 (略) 列的 (略) (略) ,不得以任何理由予以重复。 5、除非采购人通过修改采购文件予以更正,否则,投标供应商应毫无例外地 (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标供应商未填综合单价或合价的项目,在实施后,将不得以支付,并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。 6、投标供应商应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况,任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。 7、投标供应商不得期望通过索赔等方式获取补偿,否则,除可能遭到拒绝外,还可能将 (略) 为记录在案,并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标供应商在报价时,应充分考虑报价的风险。 ( * )验收工作要求 1、中标单位应根据采购方的验收标准和验收清单,提交验收相关材料(电子、纸质),其中纸质材料应按照要求先整理、归类和装订,具体材料以采购方要求为准,其中包括且不限于各类数据表格、具体岗位信息、职业介绍服务平台、各类宣传材料(新闻稿件、活动照片、宣传截图、网站链接、短视频)、数据报告、总结报告等, (略) 有材料的著 (略) 有 (略) 有。 (略) 完毕后,中标单位未经采购方书面同意不得将专项活动相关 (略) (略) 获得或接触到的任何采购 (略) (略) 保存或用于本活动以外的任何地方,否则采购方将保留追究中标单位法律责任的权利; 2、采购单位可按工作要求分阶段(原则上按半年和全年)进行采购项目的检查验收,如果发现与采购要求不符或与中标文件不符等问题,中标单位应当按要 (略) 理措施,并承担相关质量保证责任。 ( * )其他要求 1、对于在项目筹备、举办期间突发且与本项目有关的工作内容,但未在招标文件中体现与明确的,中标单位有义务配合采购单位开展相关工作; 2、中标单位存在下 (略) 为的,采购单位将 (略) 门出具评价备案,该备案将有可能影响或直接降低中标单位参加相关竞标活动的投标评分; (1) (略) 合同; (2) (略) 合同中不予以配合; (3)不按期提交相关材料; (4)在绩效审查等相关工作中不予以配合等。 3、根据活动过程中实际情况需要, (略) 分服务项目内容取消或变更的,经采购单位与中标单位协商 * 致,可替换或变更服务项目,其所需费用包含在中标服务费中。 4、 (略) 文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性,可在招标答疑阶段提出, (略) 为的公平、公正。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 |
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其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | * 年职业介绍服务项目采购需求申报书.doc |
项目名称 | * 职业介绍服务项目 | 采购类型 | 服务类 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) 市公 (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额(元) | 点击查看>> . * 元 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 为了协助企业解决用工需求问题,帮助求职者实现就业,维护就业稳定,由 (略) 市 (略) (略) 主办、 (略) 市公 (略) ( (略) 市农民 (略) )承办开展 * 年职业介绍服务项目, (略) 招聘+网络招聘+直播招聘等多渠道以及线上线下相结合方式开展,全年 (略) 招聘会,其 (略) 日常招聘会、 (略) (略) 招聘会、 (略) (略) 招聘会、 (略) 主题直播招聘会。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条规定(须提供具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织的营业执照或法人证书等证明材料扫描件以及《政府采购投标及履约承诺函》), (略) 只允许 * 家投标,不允许同时参与本项目投标,以分公司名义参与投标的, (略) 或具有独立 (略) 出具的愿为其参与本项目投标 (略) 为承担 (略) 公章的授权函, (略) 的营业执照扫描件,原件备查; 2.落实政府采购政策需满足的资格要求: 无;3.本项目的特定资格要求:(1)参与本项目投标前 * 年内,在经营活动中没有重大违法记录(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(2)参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(3)单位负责人为同 * 人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同 * 合同项下的政府采购活动(提供《股东构成审查表》和《政府采购投标及履约承诺函》);(4)除单 * 来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动(由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明);(5)供应商须具有在有效期内的《人力资源服务许可证》或《人力资源服务机构登记备案凭证》(需提供《人力资源服务许可证》或《人力资源服务机构登记备案凭证》复印件或扫描件并加盖公章);(6)投标人未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严 (略) 为记录名单(“信用中国”(www.credi 点击查看>> )“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单”、“ (略) 人”,“中国政府采购”(www.ccg 点击查看>> )“政府采购严 (略) 为记录名单”,“ (略) ”(www. 点击查看>> )以及“ (略) 市政 (略) ”(http:/ 点击查看>> )为投标人信用信息查询渠道,相关信息以开标当日的查询结果为准。由招标代理机构查询,投标人无需提供证明材料);(7) (略) 贿犯罪记录( (略) 定期向 (略) 申请对政府采购供应商库中注册有效 (略) 集中查询,投标文件中无需提供证明材料);(8)须是 (略) 公 (略) 网站注册的供应商, (略) 址www. 点击查看>> 。(以采购代理机构从 (略) 公 (略) 网集中查询结果为准,投标人无须提供证明材料)(9)本项目不接受联合体投标,不允许分包或转包。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | ( * )现场(线下)招聘会 活动内容: (略) 日常招聘会, (略) ; (略) (略) 招聘会, (略) 。两者合 (略) 。 活动地点:劳动就业大厦 * 楼招聘大厅、 (略) 市公共就业服务平台、职业介绍服务平台 活动要求: 1、日常招聘会 (略) 动员不少于 * 家用工企业,提供不少于 * 个招聘岗位,进场 (略) * - * 人次;专 (略) 动员不少于 * 家用工企业,提供不少于 * 个招聘岗位, (略) 不少于 * 人次。日常 (略) (略) 线下与线上同步召开。 2、专场招聘会主题应按照专项活动文件要求举办,其中包括“ (略) 动”、“民营企业招聘月”、“ (略) (略) 动”、“ (略) ”、“ (略) ”“ (略) ”“金秋招聘月”等。 ( * ) (略) 招聘会 活动内容:每 (略) (略) 网络招聘会,全年共 * 个。 活动地点: (略) 市公共就业服务平台、职业介绍服务平台 活动要求:全 (略) 业或主题动员不少于 * 家用工企业,提供不少于 * 个招聘岗位,网上在线简历投递量每周不少于 * 人次。 ( * )带岗直播招聘会 活动内容: (略) 带岗直播招聘会, (略) 。 活动地点:职业介绍服务平台 活动要求: 1、每场招聘会按照活动主题筛选2-3家优质知名企业,挑选 * - * 个直播岗位,要求在 (略) 不少于 * 人次,网上在线简 (略) 不少于 * 人次。 2、通过职业介绍服务平台, (略) 招聘会主题相结合同步开展直播招聘活动。整场活动中要求配备至少 * 名固定专业主持人,由主持人负责宣传就业政策、 (略) 招聘企业详情、招聘岗位详情、解答求职者疑问等。另外企业人事亦可与主持人共同参与直播,与求职者直接在线连麦,完成面试工作。 3、 (略) 理突发情况的能力,即时给予硬件、软件等方面的技术支持,以便在直播过程中平台呈现的留言内容得到第 * 时间审核。针对不雅言语或者攻击性言语的出现,做到及时删除, (略) 直播招聘活动健康、流畅、高效地开展。 注: 以上招聘活动具体 (略) 次安排需与采购单位协商 ( * ) (略) 络平台服务 1、平台目标。依托第 * 方自有平台,要求平台功能满足公共 (略) 相关工作, (略) 招聘会+网络招聘会+直播招聘会等多元化招聘会活动,以及名企推荐、雇主品牌、最新热门岗位、人才推荐、职场资讯、职业测评入口、政策解读等。 2、平台功能。平台主要功能应具有职业介绍服务、 (略) 、 (略) 、 (略) 等功能模块,可在电脑端 (略) 访问。针对服务 (略) 等提供H5版本功能,以满足宣传推广以及求职者随 (略) 操作的需要。 (1)职业介绍服务 ①首页:包括名企推荐、雇主品牌、急聘岗位、人才推荐、职场资讯、职业测评入口、政策解读、横幅展示等; ②地区导航:展示 * 级区域的入口; ③企业导航:展示重点企业的招聘信息; ④日常招聘:提供日常招聘会参与入口; ⑤专场招聘: (略) 招聘会参与入口; ⑥网络招聘: (略) 络招聘会参与入口; ⑦直播招聘:提供直播招聘会围观入口; ⑧注册登 * :包括用人单位、人才注册和登 * 等功能;搜索:按地区、关键字、职位类别、薪资待遇、工作经验和学历要求等不同维度搜索职位信息和企业信息; ⑨企业服务:展示面向企业的服务内容; ⑩人才服务:展示面向人才的服务内容。 (2) (略) ①账号管理:超级管理员账号管理、 * 级管理员账号管理及权限分配等功能; ②日常招聘:管理日常招聘会信息的编辑、发布,以及参会企业报名管理等功能; ③专场招聘: (略) 招聘会信息的编辑、发布,以及参会企业报名管理等功能; ④网络招聘: (略) 络招聘会信息的编辑、发布,以及参会企业报名管理等功能; ⑤直播招聘:管理直播招聘会信息的编辑、发布;以及参会企业报名管理等功能; ⑥企业管理:企业账号开通、冻结、信息管理等功能; ⑦职位管理:职位开放、停止管理等功能; ⑧人才管理:人才信息管理、投递管理等功能; ⑨通知管理:可采用邮件、 (略) 内消息等方式向企业和求职者发送招聘信息等相关通知,可以设定模板批量发送; ⑩实时监测及统计分析:包括企业、人才、职位、投递等信息的多维度(日期、终端、类型)的实时监测和统计分析等功能,下阶段可进 * 步通过大 (略) 展示(支持相关数据导出)。实时监测到企业招聘需求和人才求职动向。 (3)用 (略) ①雇主品牌:包括企业基本信息、企业简介、经营范围、企业联系方式等功能; ②日常招聘:查询日常招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ③专场招聘: (略) 招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ④网络招聘: (略) 络招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ⑤直播招聘:查询直播招聘会安排信息, (略) 报名参与,可查看历史记录; ⑥职位管理:包括发布职位、发布中的职位(含停止职位、删除职位、复制职位、修改职位、刷新职位)、历史职位、草稿职位、已停止职位、 (略) 等功能; ⑦简历查询及管理:包括简历搜索、纳贤令、我的简历库、简 (略) 载的分类等功能; ⑧沟通及面试管理:提供企业与求职者的在线沟通渠道,以满足在线遴选和面试的需要; ⑨通知管理: (略) 内通知; ⑩设置:包括账号管理等功能。 (4) (略) ①简历编辑及投递:包括简历管理、我的投递职位、我的收藏职位、我的订阅职位等功能; ②工作机会:包括职位推荐、名企推荐等功能; ③沟通及面试:提供求职者与企业的在线沟通渠道; ④通知管理: (略) 内通知; ⑤设置:包括简历保密设置、联系方式设置等功能。 3、信息数据同步与备份。职业介绍服务平台与 (略) 市公共就业平台实现数据互通,严格遵守数据安全相关规定,符合安全审核。 4、平台运营目标。职业介绍服务平台全年完成平台浏览量不少于 * 万次、访客数不少于 * 万人次、入驻平台企业注册数不少于 * 家、平台发布岗位数不少于 * 万个、求职者注册数不少于 * 人次、简历有效投递量不少于 * 0份、重点服务企业数不少于 * 家、每家重点企业核心岗位简历推荐数不少于 * 份。 ( * )宣传服务 全方位协助开展招聘会宣传工作。可 (略) 官网、 (略) 市公共就业服务平台等采购方自有平台、中标单位自有宣传平台、社会自媒体平台、 (略) 、报纸等宣传渠道, (略) 和招聘岗位信息,全面宣传就业创业政策,引导广大求职者了解公共就业服务,协助用人单位稳定用工。 1、传统媒体:可在 (略) 特区报、 (略) 晶报、 (略) 商报、 (略) 晚报、南方都市报等热门报刊中选取2-3 (略) 前期宣传预热和后期效果报道,要求全年宣传不少于 * 次; 2、微信公众号: (略) 、中标单位自有公众号之外,需另选取1-2家关注度较高的主流媒体微信公众 (略) 会公众号 (略) ,发布活动宣传推文,要求全年宣传不少于 * 条( (略) 公众号推文不低于5条); 3、微博:从主流媒体、高校、招聘类等热门微博平台中选取1-2家 (略) ,同时联 (略) 群发布招聘会活动的相关话题, (略) 会对活动的认知度与人气值,要求全年宣传不少于5条; 4、短视频账号矩阵:建立全民抖音、微信视频号、快手3个专属活动运营账号,邀请企业录制短视频、 (略) (略) 活动宣传,吸引求职者的关注与转发,扩大传播力度,要求全年录制短视频不少于6条; 5、带岗直播:通过“企业宣讲+直播”形式相结合,推出“带岗直播”的招聘方式,利用主播风趣幽默的谈吐,将枯燥乏味的招聘简章、岗位详情通过“直播”的形式,生动形象接地气地向求职者介绍,让求职群体快速地了解企业和岗位情况,提升岗位投递数量,要求全年直播 (略) ,在 (略) 不少于 * 人次,网上在线简 (略) 不少于 * 人次; 6、 (略) 及其他活动平台:除 (略) 官网、 (略) 市公共就业服务平台以及职业介绍服务平台发布之外,另需在新浪、搜狐、网易、腾讯等国 (略) 站上发布新闻报道,吸引相关群体关注参与,要求全年宣传不少于6条; 7、短信、邮件、电话邀约:利用短信、EDM邮件系统、电话邀约等方式,对目标企业 (略) 点对点宣传邀请,宣传内容包括活动主题特色、详情、渠道等,要求全年发送短信和邮件数量相加不少于 * 万条。 ( * )招聘会管理服务 1、企业资质审核服务。凡是参会企业需提供营业执照( (略) 会信用代码)(复印件加盖公章)和相关委托招聘证明(加盖公章),做好企业资质审核工作并存档,以备查验; 2、积极动员企业和求职者参会。按照招聘会的工作安排,积极动员符合主题的企业参与,充分运用 (略) 、网络招聘平台、各种宣传渠道,线上与线下相结合全方位发布宣传。与此同时, (略) 、群发短信和邮件等形式动员求职者参会; 3、岗位信息采集与发布。积极采集企业用工需求,认真严格开展审核工作,防止出现虚假信息, (略) 采集的岗位信息真实有效, (略) 会发布。 (略) 名称、公司简介、岗位名称、招聘人数、岗位要求、工资待遇、薪酬福利、联系人及电话、工作地址等,不应设置性别、民族等歧视性内容。要求及时跟踪用人企业招聘进度和劳动者求职应聘情况,及时剔除过期或失效信息,更新岗位信息; 4、现场招聘会会务工作。合理安排招聘会前期、当天等各类会务工作。前期工作包括:会务物料制作(如活动背景板、活动横竖幅、宣传海报、岗位信息简讯、企业和求职者满意调查问卷、水牌等)和场地的布置(悬挂活动横竖幅、粘贴宣传海报、设立水牌指引等), * 楼室内电子屏招聘信息和摊位安排的校对,室外广告排版打印张贴,与参会企业时间、地点再次确认等。招聘会当天工作包括: (略) 企业负责人和求职者的指引、活动签到、现场拍照、企业岗位信息简讯的派发,文具和饮用水的派发,企业和求职者满意调查问卷派发和收集、招聘信息内容的临时增、删、改等工作; 5、提供求职登记服务。线下、线上收集求职者信息(简历)并录入电脑库查找匹配的岗位信息,积极主动地向求职者推荐合适的工作岗位;耐心解 (略) 问题; 6、提供就业指导服务。线下、线上设立就业指导专区,安排资深职业指导专家为有需求的求职者提供就 (略) 、职业指导等相关就业服务; 7、带岗直播筹备工作。直播前 * 周时间需着手准备直播间的搭建以及筛选企业和岗位的工作。做好活动预热以及各项准备工作,确保直播 (略) 。 ( * )职业介绍服务平台功能和日常维护服务 1、平台功能。职业介绍服务平台功能模块要满足公共 (略) 相关工作要求,依托职业介绍服务平台和 (略) 市公共就业服务平台,确保各项招聘活动正常开展,在活动开展过程中始终保持高效的反馈和沟通,发现问题及时调整; 2、平台维护。做好职业介绍服务平台和 (略) 市公共就业服务平台的日常运营维护工作。按照全年招聘会计划,定期更新两大平台上各类招聘会活动以及宣传图片、最新动态、政策资讯等相关信息内容,确保平台信息的及时性和有效性。 ( * )活动相关资料和数据存档 1、资料收集和存档 (1)照片收集和存档。每场日常招聘会当天,安排专人拍照存档(高质量照片3张,其中应包括 * 楼室内滚动电子屏幕、 * 楼室外滚动电子屏、现场活动情况等), (略) 招聘会活动当天,安排专人拍照存档(高质量照片5张,其中应包括活动横幅、宣传海报、现场活动情况等), (略) 有权 (略) 有。 (2)资料存档。 (略) 招聘会的活动和宣传资料的存档工作。活动资料包括参会证件资料(营业执照)、企业岗位信息汇总表(专场存档)、每日企业具体岗位信息汇总表(TXT、EXCEL格式均需 * 份)、企业签到表、求职者投递简历表、企业和求职者调查问卷等以及临时性的活动安排根据文件的要求提供相应的统计报表。宣传资料包括宣传文案(新闻通稿)、H5页面、企业专属页面设计、短视频、主流 (略) 站的新闻报道、公众号及微博推文的截图、 (略) 官网、 (略) 市公共就业服务平台、职业介绍服务平台等宣传海报截图,以及短信邮件发送情况等。 2、数据记录、分析和上报 (1)数据记录。每日需及时导出数据,并按要求填报表格,做到准确无误及时记录。每次月的5号前 (略) 数据表格以备查验; (2)数据分析和上报。 ① (略) 招聘会、 (略) 招聘会、直播招聘 (略) 招聘活动的结束后5个工作日内,提交活动相关情况数据分析,数据分析维度包括总体效果(企业注册数量、职位发布量、岗位发布量、简历量、投递量、参与人数、单职位简历量)、投递分析(热门企业、热门职位、投递时间曲线)、人群分析(性别、毕业年限、学历、专业等); ②每个季度上报 * 次职业介绍服务平台运营情况,包括平台浏览量、访客数、企业注册数、岗位发布数、求职者注册数、简历有效投递量、重点服务企业数、重点企业核心岗位简历推荐数等; ③协助统计、上报临时阶段性招聘会活动数据情况, (略) (略) 需填报的各类表格。 ( * )提交活动总结 1、各专项招聘会活动总结。每个专项招聘活动结束后2个工作日内报送活动总结;“ (略) 招聘会” 活动总结每季度报送 * 次、“日常招聘会”活动总结每半年报送 * 次; 2、工作总结。7月 * 日前提交半年工作总结和 * 月 * 日前提交全年工作总结; 3、总结要求。总结应包括项目开展(活动基本)情况活动数据、实施内容、宣传安排、活动成效、数据分析、问题汇总、解决措施等。要求结构清晰、条理明晰、语言精炼、突出重点和亮点。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | ( * ) (略) 组建及要求 1、中标单位于中标后5个自然日内成立职业介绍服务项目 (略) ,团队核心成员至少有8人,成员需在中 (略) 保至少 * 个月。团队成员应职责明确、分工合理、相互协作,任务安排到位。 (略) 运作高效,对采购单位提出的工作要求,需在 * 小时内作出积极正面响应。 2、中标 (略) 成员中选派 * 名具有 * 年以上工作经验作为项目负责人,全程负责本项目各项工作的组织、实施、统筹协调,保障项目顺利实施。项目负责人需在中标单位担任中层以上职务,且具有招聘专项活动项目统筹管理和领导经验。项目实施 (略) 则上不允许更换项目负责人,因特殊情况确需更换的,需报采购单位同意。项目负责人不按要求履职的,采购单位有权要求更换项目负责人,同时也会将此情况列为不良服务记 (略) 备案。 3、中标单位的其余核心成员则需具备1年以上工作经验,全程为本项目提供工作保障服务。取得中标通知书后3个工作日内, (略) 成员中安排至少1名具有沟通协调经验与能力、文字写作水平佳的成员,负责与项目有关的合同草拟、项目策划、文案编写、新闻通稿撰写、沟 (略) 采购单位提出的与项目有关的工作内容和要求。在服务有效期内, (略) 有成员应尽快熟悉、掌握招聘 (略) 流程及相关工作,全程协助采购方开展各项工作,确保项目运作顺畅有序;遵守采购单位的工作纪律和要求,无故违反或拒不遵 (略) 服务不合格,采购单位有权 (略) 成员。 ( * )筹备工作 在采购单位的指导和要求下,启动招聘会活动筹备工作,于5个工作日内提供活动实施方案和全年招聘会计划安排表( (略) 招聘会的时间和主题),招聘会安排表以自然月为细化单位,列 (略) 次和安排。活动实施方案要重点体现活动整体安排:活动时间、活动服务对象、活动目标、活动工作内容、活动要求、项目人员组织架构(包括项目负责 (略) 成员的姓名及具体分工)、具体实施步骤和工作内容(企业动员工作、职业介绍服务平台运营维护工作、宣传工作、会务工作、后勤保障工作、安全应急工作等),活动结束后跟踪服务、活动工作总结和验收资料汇总、活动费用预算等。方案应提前向采购单位提交,并须经采购单位审核后实施。 ( * )安全保障 1、负责做好招聘会活动安保审批备案及相关安保工作,做好招聘会活动的各项安全保障; 2、负责落实招 (略) 应急医疗、消防措施及相关专业人员,做好应急医疗保障和消防工作; 3、合理疏 (略) 人流, (略) 秩序,确保活动安全有序。 ( * )付款方式 按照 (略) (略) 。 ( * )举办时间 全年(具体 (略) 次安排需与采购单位协商)。 ( * )服务期限及地点要求 1、该项目为长期服务项目,第1年服务期限为从合同签订之日起 * 日止,首年服务期满前,由采购人根据中标人履约情况确定是否延长合同期限,合同每年 * 签,但最长不超过3年。如采购方对履约情况不满意或者中标 (略) (略) 为被禁止参与政府采购活动或者存在其 (略) 为的,采购方不再续约。 2、服务地点:采购方指定地点。 ( * )报价要求 1、本项目服务费采用包干制,应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由投标供应商根 (略) 提 (略) 测算投标报价; * 经中标,报价总价作为中标供应商与采购人签定的合同金额,合同期限内不做调整。 2、投标供应商应当根据本企 (略) 决定报价,但不得以低于其企业成本的报价投标。 3、投标供应商的报价不得超过项目预算金额。 4、投标供应商的报价,应当是本项目采购范围和采购文件及 (略) 列的 (略) (略) ,不得以任何理由予以重复。 5、除非采购人通过修改采购文件予以更正,否则,投标供应商应毫无例外地 (略) 列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标供应商未填综合单价或合价的项目,在实施后,将不得以支付,并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。 6、投标供应商应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况,任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。 7、投标供应商不得期望通过索赔等方式获取补偿,否则,除可能遭到拒绝外,还可能将 (略) 为记录在案,并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标供应商在报价时,应充分考虑报价的风险。 ( * )验收工作要求 1、中标单位应根据采购方的验收标准和验收清单,提交验收相关材料(电子、纸质),其中纸质材料应按照要求先整理、归类和装订,具体材料以采购方要求为准,其中包括且不限于各类数据表格、具体岗位信息、职业介绍服务平台、各类宣传材料(新闻稿件、活动照片、宣传截图、网站链接、短视频)、数据报告、总结报告等, (略) 有材料的著 (略) 有 (略) 有。 (略) 完毕后,中标单位未经采购方书面同意不得将专项活动相关 (略) (略) 获得或接触到的任何采购 (略) (略) 保存或用于本活动以外的任何地方,否则采购方将保留追究中标单位法律责任的权利; 2、采购单位可按工作要求分阶段(原则上按半年和全年)进行采购项目的检查验收,如果发现与采购要求不符或与中标文件不符等问题,中标单位应当按要 (略) 理措施,并承担相关质量保证责任。 ( * )其他要求 1、对于在项目筹备、举办期间突发且与本项目有关的工作内容,但未在招标文件中体现与明确的,中标单位有义务配合采购单位开展相关工作; 2、中标单位存在下 (略) 为的,采购单位将 (略) 门出具评价备案,该备案将有可能影响或直接降低中标单位参加相关竞标活动的投标评分; (1) (略) 合同; (2) (略) 合同中不予以配合; (3)不按期提交相关材料; (4)在绩效审查等相关工作中不予以配合等。 3、根据活动过程中实际情况需要, (略) 分服务项目内容取消或变更的,经采购单位与中标单位协商 * 致,可替换或变更服务项目,其所需费用包含在中标服务费中。 4、 (略) 文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性,可在招标答疑阶段提出, (略) 为的公平、公正。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
评标信息 |
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其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | * 年职业介绍服务项目采购需求申报书.doc |
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