2022年市交通运输局龙岗管理局机关大院管理服务项目需求公示
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2022年市交通运输局龙岗管理局机关大院管理服务项目需求公示
项目名称 | * 年 (略) (略) (略) 物业管理服务项目 | 采购类型 | 服务类 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) (略) (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 该项目是为了保证 (略) (略) (略) (略) (略) 规范、有序、安全管理。 (略) (略) 物业占地面积 * 3. * ㎡，由交通大厦和公路大厦等两栋大楼组成，属于 * 类建筑物，建筑面积 * 2㎡。交通大厦总建筑面积 * 1㎡，建筑物最高点 * ㎡，地上 * 层， (略) * 个，面积 * ㎡，地下2层（主要用于停车），面积 * ㎡；公路大厦总建筑面积 * 1㎡，建筑物最高点 * ㎡，地上 * 层， (略) * 个，面积 * ㎡，地下2层（主要用于停车），面积 * ㎡；服务内容包括其安保，保洁，绿化维护，水电维修等日常物业管理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。2.本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。3.参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。4.参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。5.具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。6.未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中 (略) ”、“ (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | * 、服务范围： 1.房屋建 (略) 位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础 (略) 位及外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理； 2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、加压供水设备、供气设备、共用照明、供配电系统、消防设施设备、闭路监控系统、电梯等）的维修、养护、 (略) 服务； 3.本物业规划红线内属物业管理的公用设施（道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、路灯、 (略) ）的维修、养护和管理； 4.本物业规划红线内属配套服务设施的维修、养护和管理，杜绝消防隐患； 5.外墙、玻璃、分体空调清洗； 6.本物业规划 (略) 地、大厅、办公楼走廊、消防楼梯、 (略) 位的清洁卫生、垃圾的分类、收集和清运； 7.本物业规划 (略) 地、大厅、办公楼走廊、会议室、 (略) 位的绿化摆放、养护、施肥和管理； 8.本物业规划红线内公共区域白蚁防治、消毒及防蚊虫、灭鼠服务； 9.本物业规划红线内交通、 (略) 驶、停泊及进出物业管理； * .配合和协 (略) (略) (略) 安全监控、消防检查和巡视等保安工作； * .物业及物业管理档案、资料，办公楼内报刊、信件发放、 (略) 内物品的搬运； * . (略) 布置（包括元旦、春节、中秋、国庆悬挂灯笼贴字）； * 、中标人在投标文件中承诺的其它事项。 * 、法规和政策规定的由中标单位管理的其他事项。 * ．采购单位与中标人在物业管理委托合同中规定的其它事项 * 、物业管理标准及要求： （ * ）物业管理服务标准 1.基础管理 （1）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，岗位标准明确，并制定具体的落实措施和考核办法； （2）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证或者岗位证书； （3）管理服务人员统 * 着装、佩戴标志，行为规范，服务热情； （4）应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率； （5） (略) ，建立 * 小时值班制度，公示服务电话，接受业主和使用人的报修、求助、建议、问询、质疑和投诉等各类信息的收集和反馈， (略) 理，有回访制度和记录； （6）每月向用户发放物业管理服务工作征求意见单和履约评价表，对合理的建议及时整改，用户满意率达 * %以上。 2.房屋与公共设施管理养护 （1）房屋管理养护范围：房 (略) 位（包括基础、梁、柱、板、屋顶等）、房屋 (略) 位（包括构造柱、梁、墙等）、 (略) 位等； （2）公共设施管理养护范围：物业区域内道路、 (略) 、保安亭、护栏、 (略) 闸门、标识导向牌、沟渠、池井、路灯、信箱等； （3）房屋与公共设施管理养护要求： 1.1制定房屋与公共设施管理养护制度和计划，坚持日常检查和定期检查相结合、计划性维护保养和及时维修相结合； 1.2确保管理 (略) 有项目、设施的完好和正常使用，房屋及公共设施的完好率＞ * %，零修工程合格率 * %，返修率＜0.5%； 1.3严格制定维修养护工作时间，确保在不影响用户办公的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产安全。 （4）局机关办公大楼外墙每年 * 次整体清洗和定 (略) 清洗。 （5）分体空调每 (略) 有空调深度清洗消毒服务。 3.房屋建筑本体共用设备管理养护 房屋建筑本体共用设备管理养护范围：供配电系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、监控系统等。 （1）供配电系统管理养护要求： 1.1制定供配电系统管理养护制度和计划，定期对供配电系统共用区域范围内的电气设备包括变压器、 (略) 柜、高压开关柜、低压配电柜、变配电室、柴油发电机组、公共照明智能控 (略) 检查、检测和维护，建立各项设备档案，确保供配电系统 * 小时正常、 (略) ； 1.2建立 * 小时维修值班制度，及时发现和排除故障，零修合格率 * %； 1.3加强 (略) 有共用区域照明灯具、线路、开关的日常维护检修，确保正常、安全使用； 1.4 (略) 的节电管理制度，有明显的节能降耗成果； 1.5确保市政停电情况下发电机组在 * 秒内运转供电； 1.6管理和维护好避雷设施。 （2）给排水系统管理养护要求： 1.1制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统共用区域范围内的设备 (略) 、水泵、水箱、化粪池、水井、阀门等的日常检查、保养、维修、清洁和清通工作，确保给排水系统 * 小时正常、 (略) ； 1.2建立 * 小时维修值班制度，及时发现和排除故障，零修合格率 * %； 1.3每半年对 (略) 清洗消毒，按规定做 (略) 理，确保生活饮用水符合国家规定的标准和要求。 （3）消防系统（含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统）管理养护要求： 1.1制 (略) 消防管理制度和消防系统设备维修保养制度；因物业人员操作不当造成设备 (略) 负责修理。 1.2加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全，完好无损，随时可启用， (略) 联动测试，确保整个系统反应正常； 1.3及时发现并排除设备设施故障，维修合格率 * %； 1.4落实区域消防安全责任人、义务消防人员，制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，保证紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，确保无消防安全隐患 （4）电梯系统管理养护要求： 1.1制 (略) (略) 管理制度、安全操作规程和电梯系统设备维修保养制度，定时、定期对电梯系统各项 (略) 检查、检测、检修和保养，确保设备设施完好率 * %、整个系统安全、 (略) ； 1.2设立 * 小时报修电话或对讲机值守制度，及时发现并排除设备设施故障， (略) 理电梯事故。因故障停梯，接到报修后维修人员在 * 分 (略) 抢修，及时排除故障； 1.3按 (略) 年度定期检验， (略) 证等政府要求的相关证件；中标单位负责电梯维保、 (略) 门要求的制动、平衡和负荷调校等测试等相关的费用。 1.4 (略) 和维修保养记录； 1.5 (略) (略) 管理措施，有明显的节能降耗成果。 （5）监控系统管理养护要求： 1.1制 (略) 监控系统管理养护制度，定期对监控系统性能状态检查、系统测试和计划性修理，发 (略) 理（ * 小时内），维修合格率 * %，确保监控系统安全、 (略) ； 1.2 (略) 和维修保养记录。 4.安全保卫管理服务 安全保卫管理服务的内容和要求包括： （1）对本物业规划红 (略) * 小时保安监控管理，加强日常巡查，确保物业及各项财产安全，保证良好的工作秩序； （2） (略) 实行 * 小时值班制度，按要求对进入物 (略) 登记，做好安全防范； （3）采取针对性措施，交 (略) 络中心机房、保密室、设备 (略) 位的安全防范； （4）负责物业共用区域的门窗、照明、共用电器设备等的开、关，及时发现和排除各种安全隐患； （5）建 (略) 理制度，制 (略) 理预案，及时、 (略) 理自然灾害、传染疫情、刑事治安、交通维稳等各类突发事件和事故； （6）定期组织消防知识培训，每年至少组织 * 次消防安全演习； （7）制定并落实保密管理制度，未经用户批准不得在办公区照相、录音和录像，不得 (略) 工作人员私人电话、车牌号等私人资料； （8）配合采购单 (略) 络机房设备的安全应急管理； （9）配合做好重大节日、重大会议、庆祝活动、接待活动的安保工作。 5.环境卫生管理服务 （1）环境卫生管理服务范围：物 (略) 属环境地面、天花、墙面、卫生间、开水间、楼梯扶手、窗台玻璃、办公室内桌面、椅子、仓库间等及各种设施。 （2）环境卫生管理服务要求： 1.1制 (略) 规范、完善的环境卫生制度和计划，每天做好日常保洁服务，保持良好卫生环境，环境卫生达标率 * %； 1.2定期使用专业药剂、设备和技术，对日常保洁工作无法顾及或有特殊要求的区域、设施设备包括外墙、天花、高位玻璃及设施、镜面、 (略) (略) 清洁、养护； 1.3按规定做好物业的白蚁防治、“ * 害”消杀及防疫消毒工作，消杀达标率 * %，夏季（5- * 月）每月4次，冬季（ * -4）每月2次，遇到疫情发生时，按 (略) 消杀； 1.4按要求每天分类、清理生活垃圾 (略) 理场。 1.5办公室室内清洁，清扫地面、清倒字纸篓等内的垃圾；擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、清洗茶茶几茶具等家具。 日常保洁注意事项： 1.由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。 2.抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向 (略) 门报告。 3.抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放， * 般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。 4.室内清洁时间根据 (略) 。 6.绿化管理服务 绿化管理服务的内容和要求包括： （1）按照现代化办公环境要求，在物业大堂及门口、会议室、办公室内摆置相当数量和具备 * 定品质的绿化植物（包括但不限于金钱树、也门铁、鸭脚木、发财树、红掌、散尾葵、绿萝等）； （2）加强对物业 (略) 地、大堂、办公室内绿化植物的日常管理与养护，对摆置的绿化植物定期清理黄叶，做到无病虫、无黄叶、无脏物，及时更换摆放逐渐逊色的花木，保持花盆垫不积水，叶面无积尘，创造优美、舒适的工作、办事环境； （3）保持花草树木长势良好，根据其品种和生长情况，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃； （4）定期组织浇灌、施肥和松土，每年早春、晚秋各施1次全效复 (略) ，每年施 * 次有机肥； （5）及时按要求做好重大节日、重大会议、庆祝活动、接待活动的花卉摆置工作； （6）经常了解业主对绿化工作的意见，使客户满意度达到 * %以上。 7.车辆管理服务 车辆管理服务的内容和要求包括： （1）确保本物业规划红线内区域道路畅通，场地整洁，标识明显、照明充足； （2）进出物业各种车辆实施证、卡管理， (略) 有专人引导 (略) 、停放，排列整齐，无堵塞交通现象， (略) (略) ； （3）非机动车车辆 (略) 地，管理制度落实，停放整齐； （4）危 (略) 设有明显标志和防范措施。 （5）有重要会议安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。 8、保密管理 （1）进行《中华人民共和国保密法》的专门培训，使每位员工都有良好的保密意识。 （2）对发现的遗失文件、资料，不得随便传阅，应即 (略) 门。 （3） * 律不得摘抄、外传、议论用户与物业管理无关的任何文件及方案。 （4）严格控制外来人员在办公区域的录音、录像， (略) 为立即制 (略) 门处理。 （5）不得泄露 (略) (略) 工作人员的私人电话、工作时间及生活规律。 （ * ）服务目标及要求 1.物业管理总体目标 （1）物业管理服务指标达到全国物业管理示范大厦指标标准； （2）建立ISO * 质量保证体系，并有效运作； （3）制定物业管理发展规划，有计划、有检查，业主满意率达 * %以上； （4）管理人员专业培训合格率达 * %； （5）零修急修及时率达 * %； （6）维修工程质量合格率达 * %； （7）有效投诉率0.2%以下； （8） (略) 理率达 * %； （9）投诉回访率达 * %； （ * ）房屋及公共配套设备、设施完好率 * %以上； （ * ）大厦区内治安案件案发率为零，无任何重大事故发生； （ * ）环境卫生、消杀、绿化达标率为 * %； （ * ）利用现代化管理手 (略) 管理； （ * ）消防管理符合政府规定，年检完好率 * %。 2.其他要求 （1） * 方（即中标单位，下同）根据有关物业管理法规与 * 方（即 (略) (略) (略) ，下同）签订物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏； （2）为确保服务质量及与 * 方的沟通联络， * 方须在物 (略) ，委派专职管理人员，负责对提供服务、履行承诺、服务质量的检查监督及与 * 方日常业务联系； （3） * 方须制定并提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施； （4） * 方须向 * (略) 服务承诺； （5） * 方须主动接受 * 方的指导、检查、监督及协调， * 方在适当时候对该 (略) 考核； （6） * 方除按合同规定支付物业管理费和合同明确规定由 * 方支付的相关费用外，物业管理各项服务费用开支 (略) 承担； （7） * (略) 有关物业管理法律法规以及与 * 方签订的物业管理委托合同， (略) (略) 门的监管，因违法或违约造成的 * 切法律责任， (略) 承担； （8）现有服务范围内，由于工作人员的增加而增加的工作量，不再增加费用； （9） (略) 组织先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。 （ * ）服务基本内容 1.主要设备介绍 （1）供配电系统：变压器2台， (略) 开关柜2台，发电机2台等供配电设备； （2）电梯系统： (略) ，西子奥 (略) （3）消防系统：消防联动控制主机1台，消防泵2台，消防喷淋泵2台，烟感器、温感器、喷淋、消防栓、灭火器等若干； （4）给排水系统：生活水泵2台、沟渠池井管道等若干； （5）安防系统：监控室监控设备4 (略) 、物业外围、 (略) 各层楼道走廊报警、监控设备若干； 2.项目人员要求 （1）物业管理人员 人员配置不低于 * 人，其中： (略) 主任1人，管理员3（ (略) 长1名）人， (略) 人员2人，机电工2人，保安员 * 人，清洁人员8人，绿化工人1人。 （2）人员配置承诺 1.1投标人承诺本项目物业管理人员持有上岗证及其他规定应提交的证明文件； 1.2投标人承诺 * 小时内撤换工作表现差或出现事故的物业管理人员； 1.3中 (略) 有选派到本项目工作人员办理医疗、养老保险、工伤等政府规定的保险并签订劳动合同； 1.4中标人承诺合理安排春节、 * * 、十 * 等法定节假日加班，并承担相关加班费； * 、物业服务其它事项 （ * ）相关要求与说明 （1）在委托管理期限内，采购方将提供不低于 * 平方米的管理用房供中标方免费使用； （2）公共水电费（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、办公、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）及发电机燃油费用，由采购方承担； （3）房屋建筑（本体） (略) 位及公用设施设备（含消防、电梯、监控、配电、给排水等）的维修、养护与更新改造， * 元以下的由中标方负责； * 元以上的由中标方提出方案，经双方议定后由采购方组织物业零星修缮中标单位实施，所需经费由采购方负责；因新国家标准的实施导致 (略) 改造或者更换新设备的，此类费用由采购方承担。 （4）中标方实施管理服务自用的各类设施、设备、保洁和垃圾回收等工具，均由中标方负 (略) 承担费用。 （5）中标方按 (略) 安排春节、 * * 、十 * 等假期以及专项活动、应急群体事件方面的加班，加班费自理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | * 、服务期限 1、本次合同期自 * 年1月- * 年 * 月。 (略) 有合同实质性条款原则上保持不变，如遇政 (略) 变更物业管理面积，则以双方协商结果为主。 2、如合同服务期限届满且采购方还未确定新中标单位，本中标单位须按原中标价做好过渡期保障工作。 * 、付款方式 支付方式按月支付,以每月5日前，凭承包方完税发票，由采购方签署付款凭证,办理付款手续。( (略) 依双方签订的物业管理合同) * 、投标报价及物业管理经费 （ * ）物业管理有关说明 1.本项目物业管理服务费（中标价）采用包干制，包括物业服务成本、清洁维护工具及设备、法定税费和物业管理企业的利润等 * 切应尽费用。应包括以下内容： （1） (略) 政费用（含员工工资、加班费、奖金、福利、服装、社 (略) 政办公费、房租费、通讯费、人员装备费等）。 （2）绿化费（大厅、 (略) 内日常摆花，春节及重大活动摆花，绿地、花槽和花池内花草的修剪、施肥、杀虫费用）。 （3）公共环境清洁卫生管理费（含垃圾清扫费、清运费、消杀费、垃圾桶）。 （4）房屋建筑（本体） (略) 位及公用设施设备的维修、养护与更新改造， * 元以下的由中标方负责并承担该项费用。 （5）办公费及固定资产折旧费。 （6）不可预见费。 （7）物业管理服务合理利润。 （8）法定税费。 （9）其他应当由中标单位承担有关费用。 2.投标供应商应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。 （1）公共水电费（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、办公、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）及发电机燃油费用，由采购方承担； （2）本体维修基金：采购单位不设立本体维修基金，日常维修保养更换费用、小修及零配件单项在 * 元（含）以下的由中标单位支付；单项金额 * 元以上的，由采购单位支付。对需要维修金额单项在 * 元以上的，中标单位必须先向采购单位办理审批手续，否则采购单位可不给予支付维修费用。紧急情况下，中标单位可口头或电话通知采购单位，经采购单位同意，中 (略) 维修，维修费用由采购单位负责支付。 3.本项目财政控制金额为 * 万元，投标人的投标总价高于财政控制金额为无效投标。 4.采购单位在适当时候对该 (略) 考核评比，如达不到上述要求，则可终止物业服 (略) 财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。 5.投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目位置、情况、道路及任何其他足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准； 6.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。 7.中标单位根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏 8、附：投标分项报价明细表 分项报价明细表
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评标信息 |
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其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | * 年 (略) (略) (略) 管理服务项目需求书(2).doc | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目名称 | * 年 (略) (略) (略) 物业管理服务项目 | 采购类型 | 服务类 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
采购人名称 | (略) (略) (略) | 采购方式 | 公开招标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
财政预算限额（元） | 点击查看>> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目背景 | 该项目是为了保证 (略) (略) (略) (略) (略) 规范、有序、安全管理。 (略) (略) 物业占地面积 * 3. * ㎡，由交通大厦和公路大厦等两栋大楼组成，属于 * 类建筑物，建筑面积 * 2㎡。交通大厦总建筑面积 * 1㎡，建筑物最高点 * ㎡，地上 * 层， (略) * 个，面积 * ㎡，地下2层（主要用于停车），面积 * ㎡；公路大厦总建筑面积 * 1㎡，建筑物最高点 * ㎡，地上 * 层， (略) * 个，面积 * ㎡，地下2层（主要用于停车），面积 * ㎡；服务内容包括其安保，保洁，绿化维护，水电维修等日常物业管理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
投标人资质要求 | 1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。2.本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。3.参与本项目投标前 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。4.参与本项目政府采购活动时不 (略) 门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。5.具备《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。6.未被列 (略) 人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严 (略) 为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中 (略) ”、“ (略) ”以及“ (略) 市政 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务类清单 |
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具体技术要求 | * 、服务范围： 1.房屋建 (略) 位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础 (略) 位及外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理； 2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、加压供水设备、供气设备、共用照明、供配电系统、消防设施设备、闭路监控系统、电梯等）的维修、养护、 (略) 服务； 3.本物业规划红线内属物业管理的公用设施（道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、路灯、 (略) ）的维修、养护和管理； 4.本物业规划红线内属配套服务设施的维修、养护和管理，杜绝消防隐患； 5.外墙、玻璃、分体空调清洗； 6.本物业规划 (略) 地、大厅、办公楼走廊、消防楼梯、 (略) 位的清洁卫生、垃圾的分类、收集和清运； 7.本物业规划 (略) 地、大厅、办公楼走廊、会议室、 (略) 位的绿化摆放、养护、施肥和管理； 8.本物业规划红线内公共区域白蚁防治、消毒及防蚊虫、灭鼠服务； 9.本物业规划红线内交通、 (略) 驶、停泊及进出物业管理； * .配合和协 (略) (略) (略) 安全监控、消防检查和巡视等保安工作； * .物业及物业管理档案、资料，办公楼内报刊、信件发放、 (略) 内物品的搬运； * . (略) 布置（包括元旦、春节、中秋、国庆悬挂灯笼贴字）； * 、中标人在投标文件中承诺的其它事项。 * 、法规和政策规定的由中标单位管理的其他事项。 * ．采购单位与中标人在物业管理委托合同中规定的其它事项 * 、物业管理标准及要求： （ * ）物业管理服务标准 1.基础管理 （1）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，岗位标准明确，并制定具体的落实措施和考核办法； （2）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证或者岗位证书； （3）管理服务人员统 * 着装、佩戴标志，行为规范，服务热情； （4）应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率； （5） (略) ，建立 * 小时值班制度，公示服务电话，接受业主和使用人的报修、求助、建议、问询、质疑和投诉等各类信息的收集和反馈， (略) 理，有回访制度和记录； （6）每月向用户发放物业管理服务工作征求意见单和履约评价表，对合理的建议及时整改，用户满意率达 * %以上。 2.房屋与公共设施管理养护 （1）房屋管理养护范围：房 (略) 位（包括基础、梁、柱、板、屋顶等）、房屋 (略) 位（包括构造柱、梁、墙等）、 (略) 位等； （2）公共设施管理养护范围：物业区域内道路、 (略) 、保安亭、护栏、 (略) 闸门、标识导向牌、沟渠、池井、路灯、信箱等； （3）房屋与公共设施管理养护要求： 1.1制定房屋与公共设施管理养护制度和计划，坚持日常检查和定期检查相结合、计划性维护保养和及时维修相结合； 1.2确保管理 (略) 有项目、设施的完好和正常使用，房屋及公共设施的完好率＞ * %，零修工程合格率 * %，返修率＜0.5%； 1.3严格制定维修养护工作时间，确保在不影响用户办公的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产安全。 （4）局机关办公大楼外墙每年 * 次整体清洗和定 (略) 清洗。 （5）分体空调每 (略) 有空调深度清洗消毒服务。 3.房屋建筑本体共用设备管理养护 房屋建筑本体共用设备管理养护范围：供配电系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、监控系统等。 （1）供配电系统管理养护要求： 1.1制定供配电系统管理养护制度和计划，定期对供配电系统共用区域范围内的电气设备包括变压器、 (略) 柜、高压开关柜、低压配电柜、变配电室、柴油发电机组、公共照明智能控 (略) 检查、检测和维护，建立各项设备档案，确保供配电系统 * 小时正常、 (略) ； 1.2建立 * 小时维修值班制度，及时发现和排除故障，零修合格率 * %； 1.3加强 (略) 有共用区域照明灯具、线路、开关的日常维护检修，确保正常、安全使用； 1.4 (略) 的节电管理制度，有明显的节能降耗成果； 1.5确保市政停电情况下发电机组在 * 秒内运转供电； 1.6管理和维护好避雷设施。 （2）给排水系统管理养护要求： 1.1制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，加强对给排水系统共用区域范围内的设备 (略) 、水泵、水箱、化粪池、水井、阀门等的日常检查、保养、维修、清洁和清通工作，确保给排水系统 * 小时正常、 (略) ； 1.2建立 * 小时维修值班制度，及时发现和排除故障，零修合格率 * %； 1.3每半年对 (略) 清洗消毒，按规定做 (略) 理，确保生活饮用水符合国家规定的标准和要求。 （3）消防系统（含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统）管理养护要求： 1.1制 (略) 消防管理制度和消防系统设备维修保养制度；因物业人员操作不当造成设备 (略) 负责修理。 1.2加强日常检查巡视，确 (略) 及消防系统的设施、线路齐全，完好无损，随时可启用， (略) 联动测试，确保整个系统反应正常； 1.3及时发现并排除设备设施故障，维修合格率 * %； 1.4落实区域消防安全责任人、义务消防人员，制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，保证紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，确保无消防安全隐患 （4）电梯系统管理养护要求： 1.1制 (略) (略) 管理制度、安全操作规程和电梯系统设备维修保养制度，定时、定期对电梯系统各项 (略) 检查、检测、检修和保养，确保设备设施完好率 * %、整个系统安全、 (略) ； 1.2设立 * 小时报修电话或对讲机值守制度，及时发现并排除设备设施故障， (略) 理电梯事故。因故障停梯，接到报修后维修人员在 * 分 (略) 抢修，及时排除故障； 1.3按 (略) 年度定期检验， (略) 证等政府要求的相关证件；中标单位负责电梯维保、 (略) 门要求的制动、平衡和负荷调校等测试等相关的费用。 1.4 (略) 和维修保养记录； 1.5 (略) (略) 管理措施，有明显的节能降耗成果。 （5）监控系统管理养护要求： 1.1制 (略) 监控系统管理养护制度，定期对监控系统性能状态检查、系统测试和计划性修理，发 (略) 理（ * 小时内），维修合格率 * %，确保监控系统安全、 (略) ； 1.2 (略) 和维修保养记录。 4.安全保卫管理服务 安全保卫管理服务的内容和要求包括： （1）对本物业规划红 (略) * 小时保安监控管理，加强日常巡查，确保物业及各项财产安全，保证良好的工作秩序； （2） (略) 实行 * 小时值班制度，按要求对进入物 (略) 登记，做好安全防范； （3）采取针对性措施，交 (略) 络中心机房、保密室、设备 (略) 位的安全防范； （4）负责物业共用区域的门窗、照明、共用电器设备等的开、关，及时发现和排除各种安全隐患； （5）建 (略) 理制度，制 (略) 理预案，及时、 (略) 理自然灾害、传染疫情、刑事治安、交通维稳等各类突发事件和事故； （6）定期组织消防知识培训，每年至少组织 * 次消防安全演习； （7）制定并落实保密管理制度，未经用户批准不得在办公区照相、录音和录像，不得 (略) 工作人员私人电话、车牌号等私人资料； （8）配合采购单 (略) 络机房设备的安全应急管理； （9）配合做好重大节日、重大会议、庆祝活动、接待活动的安保工作。 5.环境卫生管理服务 （1）环境卫生管理服务范围：物 (略) 属环境地面、天花、墙面、卫生间、开水间、楼梯扶手、窗台玻璃、办公室内桌面、椅子、仓库间等及各种设施。 （2）环境卫生管理服务要求： 1.1制 (略) 规范、完善的环境卫生制度和计划，每天做好日常保洁服务，保持良好卫生环境，环境卫生达标率 * %； 1.2定期使用专业药剂、设备和技术，对日常保洁工作无法顾及或有特殊要求的区域、设施设备包括外墙、天花、高位玻璃及设施、镜面、 (略) (略) 清洁、养护； 1.3按规定做好物业的白蚁防治、“ * 害”消杀及防疫消毒工作，消杀达标率 * %，夏季（5- * 月）每月4次，冬季（ * -4）每月2次，遇到疫情发生时，按 (略) 消杀； 1.4按要求每天分类、清理生活垃圾 (略) 理场。 1.5办公室室内清洁，清扫地面、清倒字纸篓等内的垃圾；擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、清洗茶茶几茶具等家具。 日常保洁注意事项： 1.由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。 2.抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向 (略) 门报告。 3.抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放， * 般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。 4.室内清洁时间根据 (略) 。 6.绿化管理服务 绿化管理服务的内容和要求包括： （1）按照现代化办公环境要求，在物业大堂及门口、会议室、办公室内摆置相当数量和具备 * 定品质的绿化植物（包括但不限于金钱树、也门铁、鸭脚木、发财树、红掌、散尾葵、绿萝等）； （2）加强对物业 (略) 地、大堂、办公室内绿化植物的日常管理与养护，对摆置的绿化植物定期清理黄叶，做到无病虫、无黄叶、无脏物，及时更换摆放逐渐逊色的花木，保持花盆垫不积水，叶面无积尘，创造优美、舒适的工作、办事环境； （3）保持花草树木长势良好，根据其品种和生长情况，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃； （4）定期组织浇灌、施肥和松土，每年早春、晚秋各施1次全效复 (略) ，每年施 * 次有机肥； （5）及时按要求做好重大节日、重大会议、庆祝活动、接待活动的花卉摆置工作； （6）经常了解业主对绿化工作的意见，使客户满意度达到 * %以上。 7.车辆管理服务 车辆管理服务的内容和要求包括： （1）确保本物业规划红线内区域道路畅通，场地整洁，标识明显、照明充足； （2）进出物业各种车辆实施证、卡管理， (略) 有专人引导 (略) 、停放，排列整齐，无堵塞交通现象， (略) (略) ； （3）非机动车车辆 (略) 地，管理制度落实，停放整齐； （4）危 (略) 设有明显标志和防范措施。 （5）有重要会议安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。 8、保密管理 （1）进行《中华人民共和国保密法》的专门培训，使每位员工都有良好的保密意识。 （2）对发现的遗失文件、资料，不得随便传阅，应即 (略) 门。 （3） * 律不得摘抄、外传、议论用户与物业管理无关的任何文件及方案。 （4）严格控制外来人员在办公区域的录音、录像， (略) 为立即制 (略) 门处理。 （5）不得泄露 (略) (略) 工作人员的私人电话、工作时间及生活规律。 （ * ）服务目标及要求 1.物业管理总体目标 （1）物业管理服务指标达到全国物业管理示范大厦指标标准； （2）建立ISO * 质量保证体系，并有效运作； （3）制定物业管理发展规划，有计划、有检查，业主满意率达 * %以上； （4）管理人员专业培训合格率达 * %； （5）零修急修及时率达 * %； （6）维修工程质量合格率达 * %； （7）有效投诉率0.2%以下； （8） (略) 理率达 * %； （9）投诉回访率达 * %； （ * ）房屋及公共配套设备、设施完好率 * %以上； （ * ）大厦区内治安案件案发率为零，无任何重大事故发生； （ * ）环境卫生、消杀、绿化达标率为 * %； （ * ）利用现代化管理手 (略) 管理； （ * ）消防管理符合政府规定，年检完好率 * %。 2.其他要求 （1） * 方（即中标单位，下同）根据有关物业管理法规与 * 方（即 (略) (略) (略) ，下同）签订物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏； （2）为确保服务质量及与 * 方的沟通联络， * 方须在物 (略) ，委派专职管理人员，负责对提供服务、履行承诺、服务质量的检查监督及与 * 方日常业务联系； （3） * 方须制定并提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施； （4） * 方须向 * (略) 服务承诺； （5） * 方须主动接受 * 方的指导、检查、监督及协调， * 方在适当时候对该 (略) 考核； （6） * 方除按合同规定支付物业管理费和合同明确规定由 * 方支付的相关费用外，物业管理各项服务费用开支 (略) 承担； （7） * (略) 有关物业管理法律法规以及与 * 方签订的物业管理委托合同， (略) (略) 门的监管，因违法或违约造成的 * 切法律责任， (略) 承担； （8）现有服务范围内，由于工作人员的增加而增加的工作量，不再增加费用； （9） (略) 组织先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。 （ * ）服务基本内容 1.主要设备介绍 （1）供配电系统：变压器2台， (略) 开关柜2台，发电机2台等供配电设备； （2）电梯系统： (略) ，西子奥 (略) （3）消防系统：消防联动控制主机1台，消防泵2台，消防喷淋泵2台，烟感器、温感器、喷淋、消防栓、灭火器等若干； （4）给排水系统：生活水泵2台、沟渠池井管道等若干； （5）安防系统：监控室监控设备4 (略) 、物业外围、 (略) 各层楼道走廊报警、监控设备若干； 2.项目人员要求 （1）物业管理人员 人员配置不低于 * 人，其中： (略) 主任1人，管理员3（ (略) 长1名）人， (略) 人员2人，机电工2人，保安员 * 人，清洁人员8人，绿化工人1人。 （2）人员配置承诺 1.1投标人承诺本项目物业管理人员持有上岗证及其他规定应提交的证明文件； 1.2投标人承诺 * 小时内撤换工作表现差或出现事故的物业管理人员； 1.3中 (略) 有选派到本项目工作人员办理医疗、养老保险、工伤等政府规定的保险并签订劳动合同； 1.4中标人承诺合理安排春节、 * * 、十 * 等法定节假日加班，并承担相关加班费； * 、物业服务其它事项 （ * ）相关要求与说明 （1）在委托管理期限内，采购方将提供不低于 * 平方米的管理用房供中标方免费使用； （2）公共水电费（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、办公、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）及发电机燃油费用，由采购方承担； （3）房屋建筑（本体） (略) 位及公用设施设备（含消防、电梯、监控、配电、给排水等）的维修、养护与更新改造， * 元以下的由中标方负责； * 元以上的由中标方提出方案，经双方议定后由采购方组织物业零星修缮中标单位实施，所需经费由采购方负责；因新国家标准的实施导致 (略) 改造或者更换新设备的，此类费用由采购方承担。 （4）中标方实施管理服务自用的各类设施、设备、保洁和垃圾回收等工具，均由中标方负 (略) 承担费用。 （5）中标方按 (略) 安排春节、 * * 、十 * 等假期以及专项活动、应急群体事件方面的加班，加班费自理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商务需求 | * 、服务期限 1、本次合同期自 * 年1月- * 年 * 月。 (略) 有合同实质性条款原则上保持不变，如遇政 (略) 变更物业管理面积，则以双方协商结果为主。 2、如合同服务期限届满且采购方还未确定新中标单位，本中标单位须按原中标价做好过渡期保障工作。 * 、付款方式 支付方式按月支付,以每月5日前，凭承包方完税发票，由采购方签署付款凭证,办理付款手续。( (略) 依双方签订的物业管理合同) * 、投标报价及物业管理经费 （ * ）物业管理有关说明 1.本项目物业管理服务费（中标价）采用包干制，包括物业服务成本、清洁维护工具及设备、法定税费和物业管理企业的利润等 * 切应尽费用。应包括以下内容： （1） (略) 政费用（含员工工资、加班费、奖金、福利、服装、社 (略) 政办公费、房租费、通讯费、人员装备费等）。 （2）绿化费（大厅、 (略) 内日常摆花，春节及重大活动摆花，绿地、花槽和花池内花草的修剪、施肥、杀虫费用）。 （3）公共环境清洁卫生管理费（含垃圾清扫费、清运费、消杀费、垃圾桶）。 （4）房屋建筑（本体） (略) 位及公用设施设备的维修、养护与更新改造， * 元以下的由中标方负责并承担该项费用。 （5）办公费及固定资产折旧费。 （6）不可预见费。 （7）物业管理服务合理利润。 （8）法定税费。 （9）其他应当由中标单位承担有关费用。 2.投标供应商应根据本企 (略) 决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。 （1）公共水电费（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、办公、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）及发电机燃油费用，由采购方承担； （2）本体维修基金：采购单位不设立本体维修基金，日常维修保养更换费用、小修及零配件单项在 * 元（含）以下的由中标单位支付；单项金额 * 元以上的，由采购单位支付。对需要维修金额单项在 * 元以上的，中标单位必须先向采购单位办理审批手续，否则采购单位可不给予支付维修费用。紧急情况下，中标单位可口头或电话通知采购单位，经采购单位同意，中 (略) 维修，维修费用由采购单位负责支付。 3.本项目财政控制金额为 * 万元，投标人的投标总价高于财政控制金额为无效投标。 4.采购单位在适当时候对该 (略) 考核评比，如达不到上述要求，则可终止物业服 (略) 财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。 5.投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目位置、情况、道路及任何其他足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准； 6.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将 (略) 为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。 7.中标单位根据有关物业管理法规与采购单位签订的物业管理委托合同， (略) 统 * 管理，综合服务，自主经营，自负盈亏 8、附：投标分项报价明细表 分项报价明细表
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评标信息 |
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其他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
附件 | * 年 (略) (略) (略) 管理服务项目需求书(2).doc | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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