本项目位于 (略) 旁， (略) 等相关 (略) 所，共 * 层办公楼，约 * 平方米，主要负责公共区域 、过道、楼道、卫生间、会议室等区域清洁卫生、 (略) 正常，绿植养护，公共秩序维护，营造良好的办公环境。
该项目属业主单位办公楼，1个出入口，固定岗1个，白天配1人，专职负责进出人员、大件物品管控，夜间配秩序维护员1人(有1 (略) 理小修工作），保洁1人，每周休息1天， (略) 大扫除。
(略) 实际情况，本项目的物业服务重点在环境卫生管理和公共秩序维护。
（ * ）、综合服务
1、项目 (略) 各类事 (略) 理；
2、 (略) (略) 沟通、衔接，做好记录， (略) 理各类问题， (略) 理的，及时上报；
3、协助催收各类费用和代办各类事宜；
（ * ）、清洁卫生服务
由于项目属于办公区域，环境卫生重点在于公共卫生间和公共通道、过道的清洁、巡回保洁。
1、保洁员每天在8： * 分前完成公区的清洁卫生打扫，包括通道及卫生间；
2、业主单位工作人员正常上班时间，保洁员负责巡回保洁；
3、保洁员在上班时间，重点关注公共卫生间清洁，及时擦拭卫生间洗手盆、台，保持干净，保持玻璃镜子明亮干净无污迹；
4、每天至少检查冲洗两次便槽和收捡垃圾桶的纸巾等垃圾，保持卫生间无异味，垃圾桶内垃圾不超过桶的 * 分之 * 。
5、加生间内喷香液的管理，下班后将喷香液关闭，避免浪费。
6、加生间手纸管理，加强巡查，发现用完及时更换增加，发现浪费及时提醒。
7、大扫除如擦拭玻璃等，安 (略) ，避开工作人员正常上班时间，达到“零干扰”的服务目标。
8、生活垃圾每天收集，每天清运， (略) 清运。与环卫良好沟通，保证清运时间和频次，保证日产日清。
（ * ）、植物租摆
根据业主单位的要求，寻找合格的绿植租摆供应商， (略) 情况，结合业主单位的需求，合理配置各类植物，营造良好的园林艺术氛围。签订合同，负责监督绿化单位的日常养护，根据季节不同和植物的长势情况，不时更换品种，保持办公区绿意盎然，植物长势良好。通过加强与供方的良好沟通与考核，保证绿化养护达标，创造良好的环境。
每周定期养护1次，每月根据季节、植物长势情况，及时更换长势不好的植物，重新添上新的植物，保持整个办公区绿意盎然。如业主单位有特殊需求，可根据其要求，在合理范围内及时调整。物业公司 (略) 做好更换、养护工作。
（ * ）、公共秩序维护
保持办公区秩序井然，配置专职 (略) 设专岗，对进出人员、 (略) (略) 制度，对来访人员 * 律凭身份 (略) ，如有需要可与被访人员核实后方可进入或由被访者领入办公区，另有秩序维 (略) 公区安全巡查签到，对可疑人、 (略) 盘查核实。
早高峰上班时间段8-9点，秩序维护人 (略) 岗，进行礼仪展示；下班时间5-6点期间，秩序维护人 (略) 立值岗，送工作人员离开办公区；下午6-8点，会在办公区加强巡查，重点关注门窗是否关好，水电是否关闭等，检查是否有安全隐患。
夜间专人值守，负责办公区的财产安全维护，检查门窗是否关好，水电气是否关闭，发现问题及时与相关人员报备， (略) 置。
加强日常巡查，及时发现安全隐患， (略) 置，加强安全防防范，杜绝安全责任事故的发生。
（ * ）、工程维修
????本项目设施设备相对简单，主要是照明系统、供水设施以及会议室音控设备设施等。小修如照明灯具、 (略) 常备材料，发现损坏及时维修、更换；会议室音控设施日常维护除尘，项目人员无法维修时，可由公司另派人员支持完成，保证及时修复，各项 (略) 正常。
（ * ）、档案资料管理
1、项目相关资料管理，专人保管，建立档案总分目录， (略) 管理。
2、各岗位工 (略) 管理形成的工作文件、 (略) 管理形成文件、制度等相关 (略) 门、按月归档。
3、所有档案建立总分目录，月初5 (略) 有记录、资料、 (略) 归档备查。
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