成交人应在采购合同签订后90天内交货并完成安装调试，试运行期90天。

本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。

本次报价须为人民币报价，包含：产品价、运输费（含装卸费）、保险费、安装调试费、税费、培训费、人工费、服装费、通讯费、交通费等完 (略) 有费用。

采购人将组织成立相关验收小组进行验收。

（一）产品质量保证期

投标人应明确承诺：其投标产品质量保证期达到1年。

（二）售后服务内容

1.投标人在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：

1.1电话咨询

中标人应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

1.2现场响应

采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，中标人应在6小时内到 (略) 理，确保产品正常工作；无法在6小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。

1.3技术升级

在质保期内，如果中标人的产品技术升级，投标人应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人应对采购人购买的产品进行免费升级服务。

2.质保期外服务要求

2.1质量保证期过后，投标人应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

2.2质量保证期过后，采购人需要继续由原投标人提供售后服务的，该投标人应以优惠价格提供售后服务。

四、履约保证金

1.履约保证金数额。本项目履约保证金按成交金额的10%收取，由项目成交人在与采购人签订合同前，提交到采购人指定账户中。

2.若成交人不能按时、足额向采购人提交履约保证金的，视其为自动放弃成交资格，并将按采购法规及本采购文件相 (略) 理。

3.履约保证金的退还。成交人完全履约后,经采购人验收合格，并履行验收手续后，由采购人在15日历天内全额退还（不计息）。

采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

投标人对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。投标人应提供对采购人的免费培训，使采购人能够正常操作。

供应商对采购过程中有异议的，应及时向采购人或代理机构提出，也可向平台提供 (略) 理。

（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。

（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

成交人应在采购合同签订后90天内交货并完成安装调试，试运行期90天。

本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。

本次报价须为人民币报价，包含：产品价、运输费（含装卸费）、保险费、安装调试费、税费、培训费、人工费、服装费、通讯费、交通费等完 (略) 有费用。

采购人将组织成立相关验收小组进行验收。

（一）产品质量保证期

投标人应明确承诺：其投标产品质量保证期达到1年。

（二）售后服务内容

1.投标人在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：

1.1电话咨询

中标人应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

1.2现场响应

采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，中标人应在6小时内到 (略) 理，确保产品正常工作；无法在6小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。

1.3技术升级

在质保期内，如果中标人的产品技术升级，投标人应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人应对采购人购买的产品进行免费升级服务。

2.质保期外服务要求

2.1质量保证期过后，投标人应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

2.2质量保证期过后，采购人需要继续由原投标人提供售后服务的，该投标人应以优惠价格提供售后服务。

四、履约保证金

1.履约保证金数额。本项目履约保证金按成交金额的10%收取，由项目成交人在与采购人签订合同前，提交到采购人指定账户中。

2.若成交人不能按时、足额向采购人提交履约保证金的，视其为自动放弃成交资格，并将按采购法规及本采购文件相 (略) 理。

3.履约保证金的退还。成交人完全履约后,经采购人验收合格，并履行验收手续后，由采购人在15日历天内全额退还（不计息）。

采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

投标人对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。投标人应提供对采购人的免费培训，使采购人能够正常操作。

供应商对采购过程中有异议的，应及时向采购人或代理机构提出，也可向平台提供 (略) 理。

（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。

（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。