太平人寿视频客服项目开发实施服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2022年04月19日17:00截至2022年04月26日17:00，欢迎参与。

一、采购人

中 (略) （此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）

二、采购事项 [请报名供应商仔细阅读公告内容，具体项目情况可与需求咨询人：张老师]

对太平人寿视频客服项目前期实施内容及新增需求进行维护和开发。太平人寿视频客服项目主要包括：音视频通话、音视频文件保存、连线调度、后台管理系统、业务报表、多方视频、申请资料同步、自动截图比对、话术可配置、智能语音输出、语音识别功能。 (略) 于太平内网的客服人员接通前端客户的远程视频呼叫，受理保全业务。

三、供应商要求

1、必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。

2、供应商未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。

3、供应商应具备对Java、Vue、Springboot、SpringCloud微服务、小程序等语言/技术开发运维经验，并熟练掌握Devops理论及相关工具，具有快速吸收和学习先进技术并落地到项目中的经验。

4、有成 (略) ，团队人员能驻场太平上海职场。

5、确保视频客服项目各项业务正常开展。在1个月内可完成对 (略) 功能的交接，尤其重点保证 (略) (略) 理程序、系统页面功能等系统功能的交接运维，同 (略) 系统的对接。在运维交接完成后，供应商需具备当前系统运维能力及新增需求开发能力。

6、供应商具备2个及以上的关于金融类业务系统开发维护实施成功案例。每个合同案例金额需大于100万元。

7、项目经理拥有本科及以上学历、行业相关的资格证书、金融行业5年及以上从业经验、近3年内曾经参与且主持过金融类系统开发业务，可提供金融类业务系统规划方案及实施细则。

7、供应商可提供符合以下资质资格的人员

ü1)至少1名资深需求分析师必须有金融行业相关业务支持项目的实施经验。

2)至少1名资深开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的运维经验。

3)至少1名中级开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的小程序开发经验。

4)至少1名中级开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的Java开发经验。

5)至少1名资深测试人员必须有金融行业相关业务支持项目的测试经验。

6)至少1名资深开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的window端开发经验。

7) (略) 有人员须提供简历证明及劳动 (略) 保证明。

四、供应商项目报名

（一）采购项目报名

本次报名采用线上＋线下提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料一旦提交，无法进行编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。线下提交方式：将报名材料发送至“ @@@ n 点击查看>> ”邮箱。【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅线下邮件提供报名材料，视为报名无效。 (略) 径：登 点击查看>> https:/ 点击查看>> ，可在“采购公告”中查看此项目公告】

（二）供应商需提供的报名材料：

对于上述供应商要求进行的点对点应应答材料并加盖公章：

1、营业执照或事业法人登记证等相关证明的副本复印件。

2、提供国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单的查询结果截图。

3、公司历史、主营业务、技术及行业经验、人员及能力介绍

4、 (略) 管控和管理能力介绍

5、公司网络和信息安全能力介绍

6、公司持续经营能力介绍，包括但不限于近期经审计的年度报告（如存在保留意见的应详述）、近三年是否出现过资本或偿付能力问题或经营亏损（如是，请详述）

7、 (略) 或实际控制人遵守国家和银保监会相关法律法规要求的情况（如有未遵守情况，请详述）

8、公司过往配合银行保险机构审计、评估、检查及监管机构监督检查情况（如有，请详述）

9、公司与银行保险机构的关联性（如有，请详述）

10、提供前述对开发技术、开发框架及相关理论工具掌握并具有快速吸收和学习先进技术来落地到项目中的经验承诺函（格式自拟）。

11、提供有成 (略) ，团队人员能驻场太平上海职场的承诺函（格式自拟）。

12、提供在1个月内完成对 (略) 功能的交接、并具备当前系统运维能力及新增需求开发能力的承诺函（格式自拟）。

13、提供2个及以上的关于金融类业务系统开发维护实施成功案例，每个合同案例金额需大于100万元。提供对应实施项目的合同关键页（合同首页、盖章页、等），提供合同案例金额的证明材料。

14、提供项目经理的材料介绍、简历，包含但不限于学历满足本科及以上、项目经理拥有行业相关的资格证书、金融行业5年及以上从业经验、近3年内曾经参与且主持过金融类业务。

15、提供符合上述第三项供应商要求中人员的简历、学历复印件、劳动合同证明等（至少6份，其中1名资深需求分析师、1名资深开发人员、1名资深windows端开发人员、1名中级小程序开发人员、1名中级Java开发人员、1名资深测试人员）。

上述材料应点对点进行应答并加盖公章

（三）温馨提示

该采 (略) 于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

五、联系人信息

项目报名联系人:彭老师

电 话：0755- 点击查看>> （如电话无人接听，请发邮件）

邮箱： @@@ n 点击查看>>

项目需求咨询人：张老师

电 话：021- 点击查看>> -8416（如电话无人接听，请发邮件）

邮箱：zhangyc0902@ 点击查看>>

特此公告

2022年4月19日

我要报名

太平人寿视频客服项目开发实施服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2022年04月19日17:00截至2022年04月26日17:00，欢迎参与。

一、采购人

中 (略) （此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）

二、采购事项 [请报名供应商仔细阅读公告内容，具体项目情况可与需求咨询人：张老师]

对太平人寿视频客服项目前期实施内容及新增需求进行维护和开发。太平人寿视频客服项目主要包括：音视频通话、音视频文件保存、连线调度、后台管理系统、业务报表、多方视频、申请资料同步、自动截图比对、话术可配置、智能语音输出、语音识别功能。 (略) 于太平内网的客服人员接通前端客户的远程视频呼叫，受理保全业务。

三、供应商要求

1、必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。

2、供应商未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。

3、供应商应具备对Java、Vue、Springboot、SpringCloud微服务、小程序等语言/技术开发运维经验，并熟练掌握Devops理论及相关工具，具有快速吸收和学习先进技术并落地到项目中的经验。

4、有成 (略) ，团队人员能驻场太平上海职场。

5、确保视频客服项目各项业务正常开展。在1个月内可完成对 (略) 功能的交接，尤其重点保证 (略) (略) 理程序、系统页面功能等系统功能的交接运维，同 (略) 系统的对接。在运维交接完成后，供应商需具备当前系统运维能力及新增需求开发能力。

6、供应商具备2个及以上的关于金融类业务系统开发维护实施成功案例。每个合同案例金额需大于100万元。

7、项目经理拥有本科及以上学历、行业相关的资格证书、金融行业5年及以上从业经验、近3年内曾经参与且主持过金融类系统开发业务，可提供金融类业务系统规划方案及实施细则。

7、供应商可提供符合以下资质资格的人员

ü1)至少1名资深需求分析师必须有金融行业相关业务支持项目的实施经验。

2)至少1名资深开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的运维经验。

3)至少1名中级开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的小程序开发经验。

4)至少1名中级开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的Java开发经验。

5)至少1名资深测试人员必须有金融行业相关业务支持项目的测试经验。

6)至少1名资深开发人员必须有金融行业相关业务支持项目的window端开发经验。

7) (略) 有人员须提供简历证明及劳动 (略) 保证明。

四、供应商项目报名

（一）采购项目报名

本次报名采用线上＋线下提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料一旦提交，无法进行编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。线下提交方式：将报名材料发送至“ @@@ n 点击查看>> ”邮箱。【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅线下邮件提供报名材料，视为报名无效。 (略) 径：登 点击查看>> https:/ 点击查看>> ，可在“采购公告”中查看此项目公告】

（二）供应商需提供的报名材料：

对于上述供应商要求进行的点对点应应答材料并加盖公章：

1、营业执照或事业法人登记证等相关证明的副本复印件。

2、提供国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单的查询结果截图。

3、公司历史、主营业务、技术及行业经验、人员及能力介绍

4、 (略) 管控和管理能力介绍

5、公司网络和信息安全能力介绍

6、公司持续经营能力介绍，包括但不限于近期经审计的年度报告（如存在保留意见的应详述）、近三年是否出现过资本或偿付能力问题或经营亏损（如是，请详述）

7、 (略) 或实际控制人遵守国家和银保监会相关法律法规要求的情况（如有未遵守情况，请详述）

8、公司过往配合银行保险机构审计、评估、检查及监管机构监督检查情况（如有，请详述）

9、公司与银行保险机构的关联性（如有，请详述）

10、提供前述对开发技术、开发框架及相关理论工具掌握并具有快速吸收和学习先进技术来落地到项目中的经验承诺函（格式自拟）。

11、提供有成 (略) ，团队人员能驻场太平上海职场的承诺函（格式自拟）。

12、提供在1个月内完成对 (略) 功能的交接、并具备当前系统运维能力及新增需求开发能力的承诺函（格式自拟）。

13、提供2个及以上的关于金融类业务系统开发维护实施成功案例，每个合同案例金额需大于100万元。提供对应实施项目的合同关键页（合同首页、盖章页、等），提供合同案例金额的证明材料。

14、提供项目经理的材料介绍、简历，包含但不限于学历满足本科及以上、项目经理拥有行业相关的资格证书、金融行业5年及以上从业经验、近3年内曾经参与且主持过金融类业务。

15、提供符合上述第三项供应商要求中人员的简历、学历复印件、劳动合同证明等（至少6份，其中1名资深需求分析师、1名资深开发人员、1名资深windows端开发人员、1名中级小程序开发人员、1名中级Java开发人员、1名资深测试人员）。

上述材料应点对点进行应答并加盖公章

（三）温馨提示

该采 (略) 于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

五、联系人信息

项目报名联系人:彭老师

电 话：0755- 点击查看>> （如电话无人接听，请发邮件）

邮箱： @@@ n 点击查看>>

项目需求咨询人：张老师

电 话：021- 点击查看>> -8416（如电话无人接听，请发邮件）

邮箱：zhangyc0902@ 点击查看>>

特此公告

2022年4月19日

我要报名