2022-06-06 16:59:58

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服务响应包括：
1、12小时电话、Email故障报修服务
2、公司常设技术支持专职值班人员，由资深技术工程师人员提供服务。
3、为用户提供12小时技术援助电话，用于用户报告故障。用户可以通过电话、Email或传真等方式进行故障报告。如电话支持无法解决，公司将在接到通知后1小时内做出响应，并采取行动排除故障。
4、8小时内提供现场服务，如无法电话 (略) 提出的问题，正常工作日内，到达现场维护不超过4个小时，公休日和节假日，到达现场维护不超过8个小时。
5、现场支持服务内容包括：软件升级等售后服务、培训服务。遇到重大技术问题，公司将及时组织有关技术专家进行现场会诊，并采取相应措施以确保系统的正常运行。
1.医学考试系统服务内容： 科目包含医学三基、主治医师、执业医师、执业药师、护理考试、医技考试、药学职称、住院医师结业、住院医师轮转、卫生系统招聘、自定义题库等科目。系统包含：在线培训、培训签到、在线考试、操作考试等模块。

2.医学考试系统使用模式：云租用,至少包含 100万道精选医学试题。

（1）在线培训
a.管理员可上传包括文档、图片、视频、音频等多种素材类型的培训课件至平台，上传文件大小无限制。
b. 管理员可将上传的课件按照文件夹等形式进行分类归档，支持课件在不同文件夹之间的移动。
c. 上传的音视频文件在满足观看要求的前提下自动转码压缩，节省网络流量，方便学员观看。
d. 管理员可以自由设置课程的封面、开放时间、是否设置学分等内容。
e. ★可以添加培训课件、课后练习、理论考试、学习讨论等内容，支持对教学进程控制严格的课程，按照教学要求顺序进行学习。
f. ★培训发布： (略) 内不同科室、能级、职称、岗位、年龄、工龄等各类学员发布在线课程，实现分层培训。
g. 培训通知：管理员发布的培训活动支持以微信等方式向学员进行通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知。
h. 学员可通过手机随时随地参加在线培训学习，充分利用碎片化时间学习。
i. 管理员可对管理范围内的学员学习过程进行查询，可以实时查看学习进度、完成情况、通过情况等，并可记录培训视频的观看时长。
j. 培训课程中支持从题库中选择添加课后练习并可将练习结果导出存档。
l. 可以将培训课程按照文件夹等形式进行分类归档，支持课件在不同文件夹之间的移动。
m. 支持将培训结果共享给各科室管理员，支持将培训结果导出到 Excel 中保留存档。n.支持通过手机随时随地查询自己参加的培训记录，及时了解培训结果。
（2）培训签到：
a. 签到码可以设置成静态码和动态码两种类型。可以设置一次或两次签到。
b.系统支持手机扫码签到，实现无纸化签到管理。
c. 管理员发布的签到活动可以以微信等方式通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知和定期通知。
d. 签到完成后，可自动授予学员对应的培训学分。
e. 可以查询培训人员签到情况，可以按照饼状图、柱状图等形式显示培训参与率。并可导出 Excel 存档。
（3）在线考试：
a. 系 (略) 建立个性化私有题库，方便考试出题。
b. 支持创建单选题、多选题、不定项选择题、判断题、填空题、问答题等多种类型试题，并可设置试题能级、难易度、知识点等信息。
c. 系统支持将现有试题直接批量录入到系统， (略) 自有题库进行增删改查，以便及时更新维护题库。
d. (略) 题库中按照题型、能级、难易度、错题率等多种维度筛选试题。
e. 添加填空题时支持多种类型的匹配形式，如完全匹配、部分匹配、仅供参考等。
f. 支持选题组卷、随机组卷等多种组卷方式，满足不同场景下的考试要求。
g. 系统具备多种防作弊手段，包括试题乱序、选项乱序、页面离开次数监控等，也可以通过现场考试口令进行考试。
h. 管理员可灵活设置是否允许不及格的考生重考次数。
i. 可面向不同科室、能级、职称、岗位、年龄、工龄等维度筛选人员，并且支持按比例随机抽人、按名单导入等方式确定考试人员，实现分层考试。支持按照设定条件每晚自动更新考试人员名单。
j. 管理员发布的考试活动支持以微信等方式通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知。
k. 可通过手机随时随地参加在线考试，最大化利用时间。
l. 系统可以对选择题、判断题等客观题目进行自动批阅，减轻管理员负担。
m. 管理员可查看单场考试人员考分一览表及相应详情，如考试时长、交卷时间、调整分、重考次数、离开答题页面次数等，并可对考试结果按照要求（分数段、能级、职称等维度）筛选查看。
n. ★可以查看考试试题错题率，并支持查看每题的错题详情，包括正确率、错误率、失分率、零分率、每个选项选择比例等。
o. 可灵活设置不同分数段的考试结果对应优、良、中、 (略) 使用的成绩等第评定。
p. 可以将线下进行的考试中考生成绩登记到系统，形成完整的学习记录，方便进行统一管理。
支持考试试卷打印，打印格式经过专门优化，节省纸张，方便存档检查。
q. 支持按用户要求自主录入最新试题。
r. 试题“发布”可进行预约发布，并在考试时间截止前1小时再次给学员发送通知；
s. 操作科室成绩导出可以导出学员的“能级”。
（4）操作考试：
a. (略) 评分表录入系统，支持手动输入成绩的常规评分表及点选扣分的快捷评分表两种类型。
b. 管理员可以在操作考核中添加多张评分表，操作考核时可以从中随机选择一张进行考核。
c. 对于操作考核，可以设置多名考官，取其平均分作为考核成绩，并可对评分人员进行学分授予。
d. 对于操作考核，支持设置多个时间段分批进行考核，学员可根据自己的时间安排预约参加操作考核。
e. 支持考官直接通过手机/IPAD 等移动设备进行操作考核打分，同时可设置是否允许考官对自己进行评分，并支持对考生考试时候出现的特殊情况进行备注，以便日后查阅。
f. 支持按操作考试项目统计不同考点的失分频率及失分率，以便发现问题，进行针对性改进。
t. 支持操作考试评分表打印，以便存档应对检查。

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服务响应包括：
1、12小时电话、Email故障报修服务
2、公司常设技术支持专职值班人员，由资深技术工程师人员提供服务。
3、为用户提供12小时技术援助电话，用于用户报告故障。用户可以通过电话、Email或传真等方式进行故障报告。如电话支持无法解决，公司将在接到通知后1小时内做出响应，并采取行动排除故障。
4、8小时内提供现场服务，如无法电话 (略) 提出的问题，正常工作日内，到达现场维护不超过4个小时，公休日和节假日，到达现场维护不超过8个小时。
5、现场支持服务内容包括：软件升级等售后服务、培训服务。遇到重大技术问题，公司将及时组织有关技术专家进行现场会诊，并采取相应措施以确保系统的正常运行。
1.医学考试系统服务内容： 科目包含医学三基、主治医师、执业医师、执业药师、护理考试、医技考试、药学职称、住院医师结业、住院医师轮转、卫生系统招聘、自定义题库等科目。系统包含：在线培训、培训签到、在线考试、操作考试等模块。

2.医学考试系统使用模式：云租用,至少包含 100万道精选医学试题。

（1）在线培训
a.管理员可上传包括文档、图片、视频、音频等多种素材类型的培训课件至平台，上传文件大小无限制。
b. 管理员可将上传的课件按照文件夹等形式进行分类归档，支持课件在不同文件夹之间的移动。
c. 上传的音视频文件在满足观看要求的前提下自动转码压缩，节省网络流量，方便学员观看。
d. 管理员可以自由设置课程的封面、开放时间、是否设置学分等内容。
e. ★可以添加培训课件、课后练习、理论考试、学习讨论等内容，支持对教学进程控制严格的课程，按照教学要求顺序进行学习。
f. ★培训发布： (略) 内不同科室、能级、职称、岗位、年龄、工龄等各类学员发布在线课程，实现分层培训。
g. 培训通知：管理员发布的培训活动支持以微信等方式向学员进行通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知。
h. 学员可通过手机随时随地参加在线培训学习，充分利用碎片化时间学习。
i. 管理员可对管理范围内的学员学习过程进行查询，可以实时查看学习进度、完成情况、通过情况等，并可记录培训视频的观看时长。
j. 培训课程中支持从题库中选择添加课后练习并可将练习结果导出存档。
l. 可以将培训课程按照文件夹等形式进行分类归档，支持课件在不同文件夹之间的移动。
m. 支持将培训结果共享给各科室管理员，支持将培训结果导出到 Excel 中保留存档。n.支持通过手机随时随地查询自己参加的培训记录，及时了解培训结果。
（2）培训签到：
a. 签到码可以设置成静态码和动态码两种类型。可以设置一次或两次签到。
b.系统支持手机扫码签到，实现无纸化签到管理。
c. 管理员发布的签到活动可以以微信等方式通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知和定期通知。
d. 签到完成后，可自动授予学员对应的培训学分。
e. 可以查询培训人员签到情况，可以按照饼状图、柱状图等形式显示培训参与率。并可导出 Excel 存档。
（3）在线考试：
a. 系 (略) 建立个性化私有题库，方便考试出题。
b. 支持创建单选题、多选题、不定项选择题、判断题、填空题、问答题等多种类型试题，并可设置试题能级、难易度、知识点等信息。
c. 系统支持将现有试题直接批量录入到系统， (略) 自有题库进行增删改查，以便及时更新维护题库。
d. (略) 题库中按照题型、能级、难易度、错题率等多种维度筛选试题。
e. 添加填空题时支持多种类型的匹配形式，如完全匹配、部分匹配、仅供参考等。
f. 支持选题组卷、随机组卷等多种组卷方式，满足不同场景下的考试要求。
g. 系统具备多种防作弊手段，包括试题乱序、选项乱序、页面离开次数监控等，也可以通过现场考试口令进行考试。
h. 管理员可灵活设置是否允许不及格的考生重考次数。
i. 可面向不同科室、能级、职称、岗位、年龄、工龄等维度筛选人员，并且支持按比例随机抽人、按名单导入等方式确定考试人员，实现分层考试。支持按照设定条件每晚自动更新考试人员名单。
j. 管理员发布的考试活动支持以微信等方式通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知。
k. 可通过手机随时随地参加在线考试，最大化利用时间。
l. 系统可以对选择题、判断题等客观题目进行自动批阅，减轻管理员负担。
m. 管理员可查看单场考试人员考分一览表及相应详情，如考试时长、交卷时间、调整分、重考次数、离开答题页面次数等，并可对考试结果按照要求（分数段、能级、职称等维度）筛选查看。
n. ★可以查看考试试题错题率，并支持查看每题的错题详情，包括正确率、错误率、失分率、零分率、每个选项选择比例等。
o. 可灵活设置不同分数段的考试结果对应优、良、中、 (略) 使用的成绩等第评定。
p. 可以将线下进行的考试中考生成绩登记到系统，形成完整的学习记录，方便进行统一管理。
支持考试试卷打印，打印格式经过专门优化，节省纸张，方便存档检查。
q. 支持按用户要求自主录入最新试题。
r. 试题“发布”可进行预约发布，并在考试时间截止前1小时再次给学员发送通知；
s. 操作科室成绩导出可以导出学员的“能级”。
（4）操作考试：
a. (略) 评分表录入系统，支持手动输入成绩的常规评分表及点选扣分的快捷评分表两种类型。
b. 管理员可以在操作考核中添加多张评分表，操作考核时可以从中随机选择一张进行考核。
c. 对于操作考核，可以设置多名考官，取其平均分作为考核成绩，并可对评分人员进行学分授予。
d. 对于操作考核，支持设置多个时间段分批进行考核，学员可根据自己的时间安排预约参加操作考核。
e. 支持考官直接通过手机/IPAD 等移动设备进行操作考核打分，同时可设置是否允许考官对自己进行评分，并支持对考生考试时候出现的特殊情况进行备注，以便日后查阅。
f. 支持按操作考试项目统计不同考点的失分频率及失分率，以便发现问题，进行针对性改进。
t. 支持操作考试评分表打印，以便存档应对检查。