省妇联 点击查看>> 热线及信访法律维权服务项目采购公告

经辽宁省妇联党组会议研究决定，实施 点击查看>> 热线及信访法律维权服务项目采购。现发布采购公告如下：

一、服务周期及采购预算

服务周期： 点击查看>> .1- 点击查看>> .31；

采购预算：8万元

二、服务项目主要内容

（一） 点击查看>> 热线及信访窗口服务

1. 点击查看>> 热线接听、答复、记录、转接、回访、报告、抽查、对接线下服务等；

2.接待来访投诉、受理、回复、协助 (略) 、信息录入、汇总分析、总结报告等；

3.来信、来电、来访等信访档案收集、归集、整理；

4.婚姻家庭矛盾纠纷调解服务。

（二）法律维权服务

1.妇女儿童权益的法律咨询、法律援助等服务；

2.妇女儿童权益典型案件的公益诉讼；

3.重大侵害妇女儿童权益案件提供法律专业意见，协助媒体发声等；

4.妇女儿童普法宣传工作。

（三）法律顾问服务

1.规范性文件及其他法律文件的合法合规性审核；

2.重大决策的合法性、合规性、可行性、风险预测及对策，提供法律依据和建议；

3.日常法律咨询服务，协助草拟、制订、审查或者修改合同、章程等法律文书。

三、承接服务主体应具备的资格

拟由省内具有为妇女儿童提供法律服务经验、具 (略) 点击查看>> (略) 承接相关服务。

1.注册成立五年以上。2017年1月1日以前成立。

2.具有良好的声誉。近五年内获得过省级以上律师协会的表彰或参与法律援助服 (略) 级（ (略) 级）表彰的优先。

3.具有专 (略) 。 (略) 执业律师30人以上。所内有全国及省律师协会专业委员会委员的优先。

4.执业规范，组织机构健全。五年内未受到律师协会或者司 (略) (略) 罚。

5. (略) 会责任。积极参与扶贫济困、妇女儿童权益法律咨询服务等公益事业，有参与妇女儿童权益志愿服务并获得 (略) 门表彰的律师优先。

四、提供服务的方式

1. (略) 建立省妇联购买 (略) 。为省妇联信访法律维权服务提供专业支撑。

2.选派具有法律、心理专业知识、本科以 (略) 签约的工作人员，工作日全天到省妇联信访窗口从事信访接待、接听 点击查看>> 热线、婚姻家庭矛盾纠纷调解等工作。

3.选派具有五年以上从业经验的律师在省妇联指定的时间提供法律咨询、法律服务等,每周至少一次，每次至少半天。

4.依据实际需要，提供法律顾问等其他法律服务。

五、服务质量检查

1. (略) 根据合同约定完成服务，省妇联在服务完成后5日内验收。

2.省妇联每半年 (略) 提供的信访服务进行随机抽取，抽取量为信访事项总量的5%，最低不少于10件进行电话回访。经抽查 (略) 服务态度、服务质量、服务规范等不满意量超过2件，省妇联 (略) 发出服务质量提示后， (略) 需及时更换服务人员。

3. (略) 工作人员在工作时间内，不得漏接 点击查看>> 热线。发现 点击查看>> 热线在工作时间内的未接来电，须及时回拨提供服务。全国妇联抽查接听率达到98%以上，未达到要求，立即更换人员并扣减服务费3%。

4. (略) 提供信访、法律维权服务的工作人员、律师不得私自承接 点击查看>> 方信访窗口、 点击查看>> 热线等渠道的有偿法律服务。一经发现，立即更换人员并扣减服务费3%。

5. (略) 提供的 (略) 达到采购文件各项要求，国家或行业有特殊规定的，还要符合相应规定。

六、公告期限

2022年6月22日―6月24日

七、供应商响应文件提交时间

经采购方与供应商初步沟通后，采购方制发采购邀请函，符合条件的供应商接到邀请函后向采购方提交响应文件。

1.供应商须提供的响应文件包括：资格性证明材料：法人代表身份证复印件或法人代表授权委托书原件、委托代理人身份证复印件、营业执照复 (略) 会信用代码证复印件、近五年类似承办活动证明材料（所有复印件须加盖单位公章）；符合性证明材料：本项目的工作方案。上述资料不全不得参与采购。所有材料需报送3套。

2.报送地点：省妇联405房间。

3.截止时间：如有意向承接此项工作，请于2022年6月30日17点前，将材料发至 (略) （邮寄地址：沈阳市和平区 (略) (略) 收，024- 点击查看>> ）。

4.采购人不负责向落标方解释落标原因。不退还未中标文件。

5.采购人不负责报价人准备文件 (略) 发生的任何成本和费用。

八、其他事项

对本次采购提出询问，请按以下方式联系采购方

名称：辽宁省妇女 (略)

地址：沈阳市和平区 (略)

联系方式：马晓元 024- 点击查看>>

附件：1.响应文件的封皮格式

2.目录格式

3.法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书

4.参加政府采购活动前5年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明

辽宁省妇女联合会

2022年6月21日

附件1

响应文件的封皮

响 应 文 件

项目名称：

供应商名称 ：

附件2

目 录

一、资格证明材料

……

二、符合性证明材料

……

三、其它材料

……

我单位的响应文件由资格证明材料、符合性证明材料和 (略) 分组成，在此加盖单位公章并由法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权代表人签字，保证 (略) 有材料真实、有效。

供应商名称：（加盖单位公章）

法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权代表人：(签字或盖章)

日期：

附件3

法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书

委托人（单位名称）：

法定代表人（或非法人组织负责人）姓名： (略) 码：

住所地：

受托人名称： (略) 码：

工作单位：

住址：电话：

现委托就（ (略) 、项目名称、包号）政府采购活动，以 (略) 理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字或盖章生效，无转委托，特此声明。

委托人（加盖单位公章）：

法定代表人（或非法人组织负责人）（签字或盖章）：

受托人：（签字或盖章）

详细通讯地址：邮政编码 ：

传 真：电 话：

日 期：

附件4

书面声明

(略) 2017年以来五年内在经营活动中没有重大违法行为，没有相关重大违法记录；五年内未受到律师协会或者司 (略) (略) 罚。

以上情况特此声明。

供应商名称：（加盖单位公章）

法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权代表人：(签字或盖章)

日期：

省妇联 点击查看>> 热线及信访法律维权服务项目采购公告

经辽宁省妇联党组会议研究决定，实施 点击查看>> 热线及信访法律维权服务项目采购。现发布采购公告如下：

一、服务周期及采购预算

服务周期： 点击查看>> .1- 点击查看>> .31；

采购预算：8万元

二、服务项目主要内容

（一） 点击查看>> 热线及信访窗口服务

1. 点击查看>> 热线接听、答复、记录、转接、回访、报告、抽查、对接线下服务等；

2.接待来访投诉、受理、回复、协助 (略) 、信息录入、汇总分析、总结报告等；

3.来信、来电、来访等信访档案收集、归集、整理；

4.婚姻家庭矛盾纠纷调解服务。

（二）法律维权服务

1.妇女儿童权益的法律咨询、法律援助等服务；

2.妇女儿童权益典型案件的公益诉讼；

3.重大侵害妇女儿童权益案件提供法律专业意见，协助媒体发声等；

4.妇女儿童普法宣传工作。

（三）法律顾问服务

1.规范性文件及其他法律文件的合法合规性审核；

2.重大决策的合法性、合规性、可行性、风险预测及对策，提供法律依据和建议；

3.日常法律咨询服务，协助草拟、制订、审查或者修改合同、章程等法律文书。

三、承接服务主体应具备的资格

拟由省内具有为妇女儿童提供法律服务经验、具 (略) 点击查看>> (略) 承接相关服务。

1.注册成立五年以上。2017年1月1日以前成立。

2.具有良好的声誉。近五年内获得过省级以上律师协会的表彰或参与法律援助服 (略) 级（ (略) 级）表彰的优先。

3.具有专 (略) 。 (略) 执业律师30人以上。所内有全国及省律师协会专业委员会委员的优先。

4.执业规范，组织机构健全。五年内未受到律师协会或者司 (略) (略) 罚。

5. (略) 会责任。积极参与扶贫济困、妇女儿童权益法律咨询服务等公益事业，有参与妇女儿童权益志愿服务并获得 (略) 门表彰的律师优先。

四、提供服务的方式

1. (略) 建立省妇联购买 (略) 。为省妇联信访法律维权服务提供专业支撑。

2.选派具有法律、心理专业知识、本科以 (略) 签约的工作人员，工作日全天到省妇联信访窗口从事信访接待、接听 点击查看>> 热线、婚姻家庭矛盾纠纷调解等工作。

3.选派具有五年以上从业经验的律师在省妇联指定的时间提供法律咨询、法律服务等,每周至少一次，每次至少半天。

4.依据实际需要，提供法律顾问等其他法律服务。

五、服务质量检查

1. (略) 根据合同约定完成服务，省妇联在服务完成后5日内验收。

2.省妇联每半年 (略) 提供的信访服务进行随机抽取，抽取量为信访事项总量的5%，最低不少于10件进行电话回访。经抽查 (略) 服务态度、服务质量、服务规范等不满意量超过2件，省妇联 (略) 发出服务质量提示后， (略) 需及时更换服务人员。

3. (略) 工作人员在工作时间内，不得漏接 点击查看>> 热线。发现 点击查看>> 热线在工作时间内的未接来电，须及时回拨提供服务。全国妇联抽查接听率达到98%以上，未达到要求，立即更换人员并扣减服务费3%。

4. (略) 提供信访、法律维权服务的工作人员、律师不得私自承接 点击查看>> 方信访窗口、 点击查看>> 热线等渠道的有偿法律服务。一经发现，立即更换人员并扣减服务费3%。

5. (略) 提供的 (略) 达到采购文件各项要求，国家或行业有特殊规定的，还要符合相应规定。

六、公告期限

2022年6月22日―6月24日

七、供应商响应文件提交时间

经采购方与供应商初步沟通后，采购方制发采购邀请函，符合条件的供应商接到邀请函后向采购方提交响应文件。

1.供应商须提供的响应文件包括：资格性证明材料：法人代表身份证复印件或法人代表授权委托书原件、委托代理人身份证复印件、营业执照复 (略) 会信用代码证复印件、近五年类似承办活动证明材料（所有复印件须加盖单位公章）；符合性证明材料：本项目的工作方案。上述资料不全不得参与采购。所有材料需报送3套。

2.报送地点：省妇联405房间。

3.截止时间：如有意向承接此项工作，请于2022年6月30日17点前，将材料发至 (略) （邮寄地址：沈阳市和平区 (略) (略) 收，024- 点击查看>> ）。

4.采购人不负责向落标方解释落标原因。不退还未中标文件。

5.采购人不负责报价人准备文件 (略) 发生的任何成本和费用。

八、其他事项

对本次采购提出询问，请按以下方式联系采购方

名称：辽宁省妇女 (略)

地址：沈阳市和平区 (略)

联系方式：马晓元 024- 点击查看>>

附件：1.响应文件的封皮格式

2.目录格式

3.法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书

4.参加政府采购活动前5年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明

辽宁省妇女联合会

2022年6月21日

附件1

响应文件的封皮

响 应 文 件

项目名称：

供应商名称 ：

附件2

目 录

一、资格证明材料

……

二、符合性证明材料

……

三、其它材料

……

我单位的响应文件由资格证明材料、符合性证明材料和 (略) 分组成，在此加盖单位公章并由法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权代表人签字，保证 (略) 有材料真实、有效。

供应商名称：（加盖单位公章）

法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权代表人：(签字或盖章)

日期：

附件3

法定代表人（或非法人组织负责人）授权委托书

委托人（单位名称）：

法定代表人（或非法人组织负责人）姓名： (略) 码：

住所地：

受托人名称： (略) 码：

工作单位：

住址：电话：

现委托就（ (略) 、项目名称、包号）政府采购活动，以 (略) 理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字或盖章生效，无转委托，特此声明。

委托人（加盖单位公章）：

法定代表人（或非法人组织负责人）（签字或盖章）：

受托人：（签字或盖章）

详细通讯地址：邮政编码 ：

传 真：电 话：

日 期：

附件4

书面声明

(略) 2017年以来五年内在经营活动中没有重大违法行为，没有相关重大违法记录；五年内未受到律师协会或者司 (略) (略) 罚。

以上情况特此声明。

供应商名称：（加盖单位公章）

法定代表人（或非法人组织负责人）或其授权代表人：(签字或盖章)

日期：