太平 (略) 青岛分公司青岛市即墨区建设医保便民服务窗口人力外包

采购项目供应商征集公告

太平 (略) 青岛分公司青岛市即墨区建设医保便民服务窗口人力外包采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2022年7月8日截至2022年7月13日，欢迎参与。

一、采购人：太平 (略) 青岛分公司

二、采购事项

1.选取负责青岛市 (略) 建设医保便民服务窗口项目专职工作人员的外包服务供应商。

2.供应商服务要求如下：

（1）在即墨区17个镇（街道）设立医保服务窗口，每窗口至少配备一名项目服务人员。供应商需组建 (略) 点击查看>> ，配备符合规定条件的29人，人员常驻镇（街道）便民服务大厅和医保综合大厅工作，并接受其管理，遵守其作息时间和各项管理规定。人员必须稳定，人员如因不可抗力因素更换的，必须提前1个月向采购方提交书面申请并附更换人员信息，经采购方同意后方可更换，如果工作人员请假半个月以上，供应商应及时替补人员，以上更换或替补人员必须与原工作人员经验水平相当。在实施过程中，采购方认为工作人员无法有效 (略) 要求的工作内容时，有权要求更换人员，工作人员有义务接受。

（2）供应商与外包工作人员签订劳动合同。

（3）供应商设置专门人员与采购人对接，并配备专 (略) ，团队 (略) 保专员负责医保便 (略) (略) 保、申报外包员工工伤认定理赔事宜，及国家统一规定的相关享受政策。

（4）为采购人提供风险防范服务，提前预防各种劳动争议风险的出现。

（5）实行动态调整，本项目期限内，对于因不适应工作需要或违反管理规定被采购人辞退，以及因个人原因主动辞职的，由供应商在规定时间内进行人员补充，补充人员应符合招聘人员要求。

（6）供应商要开展有效的管理及培训，确保外包人员业务熟练、举止端庄、作风优良、朝气蓬勃，能 (略) 承担的工作。

（7）服务期一年（具体日期以协议约定日期为准）。

（8） (略) 的医保官方标识、桌牌 (略) 需标识牌，工作人员需配备统一工装（西服、白衬衣）。

3.招骋人员要求

（1）具有国家承认的本科及本科以上学历，医学、计算机专业、财务、法律相关专业可放宽至全日制专科学历。

（2）年龄在30周岁以下（1992年1月1日（含）以后出生），近3年毕业生优先；具有医保经办机构相关工作经验六个月及以上，工作业绩优秀的，年龄可以适当放宽。

（3）身体健康，无违法犯罪记录，有较好的表达能力和服务意识。

（4）能熟练操作计算机，有胜任在 (略) 需基础技能。

（5）岗位服务人员须接受轮岗换岗安排、延时服务、午间及双休日（节假日）值班、加班等服务，完成采购人交办的其他工作任务。

（6）按规定使用、维护相关办公设备，不得擅自泄露、删除、篡改电脑信息。

（7）严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到，不早退，不擅自离岗、缺岗、串岗、有事及时办理请假手续。

4.工作要求

（1）按照采购方的要求，各镇（街道）医保便民服务窗口推行“一窗受理、一次办好”，完善并落实首问负责制、限时办结制、导办代办制等制度，线上办理与线下办理相结合，完善业务经办流程，提升办理便捷度。

（2）经办事项根据采购方提出的服务清单进行办理，各经办事项要按照统一的经办服务要求办理。

（3）政策和业务咨询解释工作，包括咨询电话接听、窗口及自助业务办理指导工作，需要项目服务人员对群众提出的政策和业务予以办理。

（4）档案整理 (略) 置以及与经办业务相关 (略) 理，宣传工作。需要第三方共组人员做好日常工作整理建档，处理现场应急情况、处理信访件。

（5）负责对村（社区）基层代办人员进行业务培训和日常指导。

（6）定期开展业务技能培训、切实提高服务意识、业务能力和办事效率。

三、供应商资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力，在中华人民共和国境内注册的法人或法人的分支机构或其他组织；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单，三年内无可能对采购项目产生实质 (略) 罚及诉讼、仲裁记录；

3.具有大型人力资源外包服务经验，需提供2018年至2022年3份具有单个业主（用户）人力资源服务外包项目相关合同；

4.具有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证。

四、供应商项目报名

（一）采购项目报名：

本次征集采用线下报名的方式进行，请在截止日期前，将报名信息及相关材料发送至项目报名联系人邮箱。

（二）供应商需提供的报名材料：

1.营业执照。

2.“国家企业信用信息公示系统”网站企业项下“经营异常名录”、“严重违法失信企业名单”查询截图。

3.“三年内无可能对采购项目产生实质 (略) 罚及诉讼、仲裁记录”的承诺函（加盖公章）。

4.合同名称页、合同采购内容页、合同金额页或结算单、合同用印页。

5.人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证书。

（三）温馨提示：该采 (略) 于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

五、采购人信息

项目报名联系人：吴老师

电 话：0532- 点击查看>> （如遇电话无人接听，请发邮件咨询）

邮箱：wuxx01@ 点击查看>>

项目需求咨询人：侯老师

电 话：0532- 点击查看>> （如遇电话无人接听，请发邮件咨询）

邮箱：houzq01@ 点击查看>>

特此公告

2022年7月8日

我要报名

太平 (略) 青岛分公司青岛市即墨区建设医保便民服务窗口人力外包

采购项目供应商征集公告

太平 (略) 青岛分公司青岛市即墨区建设医保便民服务窗口人力外包采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2022年7月8日截至2022年7月13日，欢迎参与。

一、采购人：太平 (略) 青岛分公司

二、采购事项

1.选取负责青岛市 (略) 建设医保便民服务窗口项目专职工作人员的外包服务供应商。

2.供应商服务要求如下：

（1）在即墨区17个镇（街道）设立医保服务窗口，每窗口至少配备一名项目服务人员。供应商需组建 (略) 点击查看>> ，配备符合规定条件的29人，人员常驻镇（街道）便民服务大厅和医保综合大厅工作，并接受其管理，遵守其作息时间和各项管理规定。人员必须稳定，人员如因不可抗力因素更换的，必须提前1个月向采购方提交书面申请并附更换人员信息，经采购方同意后方可更换，如果工作人员请假半个月以上，供应商应及时替补人员，以上更换或替补人员必须与原工作人员经验水平相当。在实施过程中，采购方认为工作人员无法有效 (略) 要求的工作内容时，有权要求更换人员，工作人员有义务接受。

（2）供应商与外包工作人员签订劳动合同。

（3）供应商设置专门人员与采购人对接，并配备专 (略) ，团队 (略) 保专员负责医保便 (略) (略) 保、申报外包员工工伤认定理赔事宜，及国家统一规定的相关享受政策。

（4）为采购人提供风险防范服务，提前预防各种劳动争议风险的出现。

（5）实行动态调整，本项目期限内，对于因不适应工作需要或违反管理规定被采购人辞退，以及因个人原因主动辞职的，由供应商在规定时间内进行人员补充，补充人员应符合招聘人员要求。

（6）供应商要开展有效的管理及培训，确保外包人员业务熟练、举止端庄、作风优良、朝气蓬勃，能 (略) 承担的工作。

（7）服务期一年（具体日期以协议约定日期为准）。

（8） (略) 的医保官方标识、桌牌 (略) 需标识牌，工作人员需配备统一工装（西服、白衬衣）。

3.招骋人员要求

（1）具有国家承认的本科及本科以上学历，医学、计算机专业、财务、法律相关专业可放宽至全日制专科学历。

（2）年龄在30周岁以下（1992年1月1日（含）以后出生），近3年毕业生优先；具有医保经办机构相关工作经验六个月及以上，工作业绩优秀的，年龄可以适当放宽。

（3）身体健康，无违法犯罪记录，有较好的表达能力和服务意识。

（4）能熟练操作计算机，有胜任在 (略) 需基础技能。

（5）岗位服务人员须接受轮岗换岗安排、延时服务、午间及双休日（节假日）值班、加班等服务，完成采购人交办的其他工作任务。

（6）按规定使用、维护相关办公设备，不得擅自泄露、删除、篡改电脑信息。

（7）严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到，不早退，不擅自离岗、缺岗、串岗、有事及时办理请假手续。

4.工作要求

（1）按照采购方的要求，各镇（街道）医保便民服务窗口推行“一窗受理、一次办好”，完善并落实首问负责制、限时办结制、导办代办制等制度，线上办理与线下办理相结合，完善业务经办流程，提升办理便捷度。

（2）经办事项根据采购方提出的服务清单进行办理，各经办事项要按照统一的经办服务要求办理。

（3）政策和业务咨询解释工作，包括咨询电话接听、窗口及自助业务办理指导工作，需要项目服务人员对群众提出的政策和业务予以办理。

（4）档案整理 (略) 置以及与经办业务相关 (略) 理，宣传工作。需要第三方共组人员做好日常工作整理建档，处理现场应急情况、处理信访件。

（5）负责对村（社区）基层代办人员进行业务培训和日常指导。

（6）定期开展业务技能培训、切实提高服务意识、业务能力和办事效率。

三、供应商资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力，在中华人民共和国境内注册的法人或法人的分支机构或其他组织；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单，三年内无可能对采购项目产生实质 (略) 罚及诉讼、仲裁记录；

3.具有大型人力资源外包服务经验，需提供2018年至2022年3份具有单个业主（用户）人力资源服务外包项目相关合同；

4.具有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证。

四、供应商项目报名

（一）采购项目报名：

本次征集采用线下报名的方式进行，请在截止日期前，将报名信息及相关材料发送至项目报名联系人邮箱。

（二）供应商需提供的报名材料：

1.营业执照。

2.“国家企业信用信息公示系统”网站企业项下“经营异常名录”、“严重违法失信企业名单”查询截图。

3.“三年内无可能对采购项目产生实质 (略) 罚及诉讼、仲裁记录”的承诺函（加盖公章）。

4.合同名称页、合同采购内容页、合同金额页或结算单、合同用印页。

5.人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证书。

（三）温馨提示：该采 (略) 于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。

五、采购人信息

项目报名联系人：吴老师

电 话：0532- 点击查看>> （如遇电话无人接听，请发邮件咨询）

邮箱：wuxx01@ 点击查看>>

项目需求咨询人：侯老师

电 话：0532- 点击查看>> （如遇电话无人接听，请发邮件咨询）

邮箱：houzq01@ 点击查看>>

特此公告

2022年7月8日

我要报名