运维服务采购
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运维服务采购
需求描述：
服务期限：有效期限为1年，有效期自2022年6月25日起至2023年6月24日止。
服务项目 | 标准服务内容 | 备注 |
安装指导 | 对客户安装金和软件及系统环境配置进行指导。 | 包年服务费按合同约定执行 |
应用指导 | 对客户系统基本功能的使用和初级流程的设置进行指导 | |
故障诊断 | 金和客户专员针对客户提交的问题进行故障原因诊断，并提出排除故障的措施和维护建议，并对问题解决过程进行跟踪查询。 | |
远程诊断 | 当地服务中心技术人员通过远程手段进行软件故障诊断和调试处理。 | |
远程数据备份/恢复 | 当地服务中心技术人员通过远程操作为客户进行数据备份或和还原服务。 | 免费提供3次/年，超过3次按1000元/次收取费用 |
预算金额：￥*元
发布时间：2022-08-29 15:30
采购编号：*
采购人信息
(略) 文化 (略)
允许1家中选
需求描述：
服务期限：有效期限为1年，有效期自2022年6月25日起至2023年6月24日止。
服务项目 | 标准服务内容 | 备注 |
安装指导 | 对客户安装金和软件及系统环境配置进行指导。 | 包年服务费按合同约定执行 |
应用指导 | 对客户系统基本功能的使用和初级流程的设置进行指导 | |
故障诊断 | 金和客户专员针对客户提交的问题进行故障原因诊断，并提出排除故障的措施和维护建议，并对问题解决过程进行跟踪查询。 | |
远程诊断 | 当地服务中心技术人员通过远程手段进行软件故障诊断和调试处理。 | |
远程数据备份/恢复 | 当地服务中心技术人员通过远程操作为客户进行数据备份或和还原服务。 | 免费提供3次/年，超过3次按1000元/次收取费用 |
预算金额：￥*元
发布时间：2022-08-29 15:30
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