郑州住房公积金管理中心郑州住房公积金*热线建设项目竞争性磋商公告

项目概况：

郑州住房公积金管理中心郑州住房公积金*热线建设项目的潜在供应商应请在规定时间内凭CA密 (略) (略) 网站（http://**），点击“交易主体登*” (略) 下载所含格式（*.ZZZF格式）的磋商文件及资料。供应商未 (略) 上下载磋商文件的，其响应文件将被拒绝。尚未办理企业CA锁的，河南 (略) 开通了CA数字证书在线办理功能， (略) (略) 各交易主体如需办理CA数字证书业务的，可通过以下链：（http://**:8081/online/ggzyApply/index.shtml）在线办理，点击交易中心登录入口自助绑定。如遇使用问题请拨打客服电话0371-*。获取磋商文件，并于2022年 9月 9日10时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1.采购项目名称：郑州住房公积金管理中心郑州住房公积金*热线建设项目

2.采购项目编号：郑财磋商采购-2022-162

3.采购方式：竞争性磋商

4.预算金额：*.00元/年

最高限价：*.00元/年

5.采购内容：

（1）负责通过*客服热线向 (略) 住房公积金归集、提取、贷款政策的业务咨询、信息查询、投诉建议、回访调查等服务；

（2）负责*手机APP、市长信箱、 (略) (略) 络渠道公积金业务在线咨询、投诉建议及留言回访等服务；

（3） (略) * (略) 公积金业务知识库的及时更新与维护；

（4） (略) *政务服务便民热线转派工单的受理回复；

（5）负责向公积金中心提供舆情分析和热线运营情况及建议。

（6）负责公积金中心临时交办的与郑州住房公积金*热线有关的工作任务。

（7）负责公积金中心值班电话0371-*的工作日日间接听。

1. 服务地点：采购人指定地点。

2. 服务标准：符合郑州住房公积金*热线外包考核指标要求。

   8、服务期限：2年（自合同签订之日起 ）。

   9、本项目是否接受联合体：否

   10、是否接受进口产品：否

   11、是否为只面向中小企业采购:否

   二、供应商资格要求：

   1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

   2、落实政府采购政策满足的资格要求：/

   3、本项目的特定资格要求

   （1）参加政府采购活动前三年内无重大违法记录的书面声明；反商业贿赂承诺书；（供应商自行承诺）；

   （2）根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动（查询渠道：“信用中国” （http://**）、中国 (略) （http://**.cn））；（磋商当天由代理机构查询并存档，响应文件可不附该部分资料）。

   三、获取采购文件

   1.时间：2022年8月27日至 2022年9月2日，每天上午00:00至11:59，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外。）

   2.地点：登录“ (略) (略) 网（http://**）”，凭企业身份认证锁下载磋商文件。供应商未 (略) 上下载磋商文件的，其响应文件将被拒绝。

   3.方式： (略) (略) 要求，供应商须注 (略) (略) 网站会员并取得 CA 密钥后，才能 (略) 参与交易活动，尚未办理企业 CA 锁的，河南 (略) 开通了 CA 数字证书在线办理功能， (略) (略) 各交易主体如需办理 CA 数字证书业务的，可通过以下链接：

   （http://**:8081/online/ggzyApply/index.shtml）在线办理。客服电话 0371-*，技术咨询电话:0371-*,*。

   4.售价：0元

   四、响应文件提交

   1.时间：2022年 9月9日10时00分（北京时间）

   2.地点： (略) (略) （http://**） (略)

   五、响应文件开启

   1.时间：2022年 9月9日10时00分（北京时间）

   2.地点： (略) (略) (略) 站远程开标大厅（http://**）

   5.2.1本项目采用不见面方式开标，供应商无需到交易中心现场参加会议。各供应商在响应文件递交截止时间 (略) (略) (略) 站远程开标大厅（http://**）。所有供应商应提前30分钟登录“ (略) (略) (略) 站远程开标大厅”，先进行签到，其后应一直保持在线状态，保证能准时参加、磋商文件的解密、现场答疑澄清、二轮报价等活动。

   5.2.2各供应商可查看“关于实施在线磋商谈判的通知”中的不见面开标大厅操作手册-供应商（磋商谈判）、供应商多轮报价操作手册、在线磋商（谈判、澄清）操作手册（http://**-2939-4c3a-9e5b-1204b7c*.html）。

   六、发布公告的媒介及磋商公告期限

   本次采购公告在《河南省 (略) 》、《 (略) (略) 网》上发布。公告期限为3个工作日

   七、其他补充事宜

   7.1本项目执行节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、促进残疾人就业、促进监狱企业发展等政府采购政策。

   7.2加密电子响应文件(*.ZZTF格式)须在响应文件提交截止时间前在郑州公共 (略) （http://**.cn/）加密上传；

   八、凡对本次磋商提出询问，请按照以下方式联系

   1.采购人信息

   名称：郑州住房公积金管理中心

   地址： (略) (略) 46号住房公积金大厦

   联系人：崔晓艳

   联系方式：0371-*

   2.采购代理机构信息

   名称：河南省机电 (略)

   地址： (略) (略) 23号中科金座大厦（中原银行）8楼823室

   联系人：姜翼飞 赵林杰

   联系方式：0371-*

   3.项目联系方式

   项目联系人：赵林杰

   联系方式：*

郑州住房公积金管理中心郑州住房公积金*热线建设项目竞争性磋商公告

项目概况：

郑州住房公积金管理中心郑州住房公积金*热线建设项目的潜在供应商应请在规定时间内凭CA密 (略) (略) 网站（http://**），点击“交易主体登*” (略) 下载所含格式（*.ZZZF格式）的磋商文件及资料。供应商未 (略) 上下载磋商文件的，其响应文件将被拒绝。尚未办理企业CA锁的，河南 (略) 开通了CA数字证书在线办理功能， (略) (略) 各交易主体如需办理CA数字证书业务的，可通过以下链：（http://**:8081/online/ggzyApply/index.shtml）在线办理，点击交易中心登录入口自助绑定。如遇使用问题请拨打客服电话0371-*。获取磋商文件，并于2022年 9月 9日10时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1.采购项目名称：郑州住房公积金管理中心郑州住房公积金*热线建设项目

2.采购项目编号：郑财磋商采购-2022-162

3.采购方式：竞争性磋商

4.预算金额：*.00元/年

最高限价：*.00元/年

5.采购内容：

（1）负责通过*客服热线向 (略) 住房公积金归集、提取、贷款政策的业务咨询、信息查询、投诉建议、回访调查等服务；

（2）负责*手机APP、市长信箱、 (略) (略) 络渠道公积金业务在线咨询、投诉建议及留言回访等服务；

（3） (略) * (略) 公积金业务知识库的及时更新与维护；

（4） (略) *政务服务便民热线转派工单的受理回复；

（5）负责向公积金中心提供舆情分析和热线运营情况及建议。

（6）负责公积金中心临时交办的与郑州住房公积金*热线有关的工作任务。

（7）负责公积金中心值班电话0371-*的工作日日间接听。

1. 服务地点：采购人指定地点。

2. 服务标准：符合郑州住房公积金*热线外包考核指标要求。

   8、服务期限：2年（自合同签订之日起 ）。

   9、本项目是否接受联合体：否

   10、是否接受进口产品：否

   11、是否为只面向中小企业采购:否

   二、供应商资格要求：

   1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

   2、落实政府采购政策满足的资格要求：/

   3、本项目的特定资格要求

   （1）参加政府采购活动前三年内无重大违法记录的书面声明；反商业贿赂承诺书；（供应商自行承诺）；

   （2）根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动（查询渠道：“信用中国” （http://**）、中国 (略) （http://**.cn））；（磋商当天由代理机构查询并存档，响应文件可不附该部分资料）。

   三、获取采购文件

   1.时间：2022年8月27日至 2022年9月2日，每天上午00:00至11:59，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外。）

   2.地点：登录“ (略) (略) 网（http://**）”，凭企业身份认证锁下载磋商文件。供应商未 (略) 上下载磋商文件的，其响应文件将被拒绝。

   3.方式： (略) (略) 要求，供应商须注 (略) (略) 网站会员并取得 CA 密钥后，才能 (略) 参与交易活动，尚未办理企业 CA 锁的，河南 (略) 开通了 CA 数字证书在线办理功能， (略) (略) 各交易主体如需办理 CA 数字证书业务的，可通过以下链接：

   （http://**:8081/online/ggzyApply/index.shtml）在线办理。客服电话 0371-*，技术咨询电话:0371-*,*。

   4.售价：0元

   四、响应文件提交

   1.时间：2022年 9月9日10时00分（北京时间）

   2.地点： (略) (略) （http://**） (略)

   五、响应文件开启

   1.时间：2022年 9月9日10时00分（北京时间）

   2.地点： (略) (略) (略) 站远程开标大厅（http://**）

   5.2.1本项目采用不见面方式开标，供应商无需到交易中心现场参加会议。各供应商在响应文件递交截止时间 (略) (略) (略) 站远程开标大厅（http://**）。所有供应商应提前30分钟登录“ (略) (略) (略) 站远程开标大厅”，先进行签到，其后应一直保持在线状态，保证能准时参加、磋商文件的解密、现场答疑澄清、二轮报价等活动。

   5.2.2各供应商可查看“关于实施在线磋商谈判的通知”中的不见面开标大厅操作手册-供应商（磋商谈判）、供应商多轮报价操作手册、在线磋商（谈判、澄清）操作手册（http://**-2939-4c3a-9e5b-1204b7c*.html）。

   六、发布公告的媒介及磋商公告期限

   本次采购公告在《河南省 (略) 》、《 (略) (略) 网》上发布。公告期限为3个工作日

   七、其他补充事宜

   7.1本项目执行节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、促进残疾人就业、促进监狱企业发展等政府采购政策。

   7.2加密电子响应文件(*.ZZTF格式)须在响应文件提交截止时间前在郑州公共 (略) （http://**.cn/）加密上传；

   八、凡对本次磋商提出询问，请按照以下方式联系

   1.采购人信息

   名称：郑州住房公积金管理中心

   地址： (略) (略) 46号住房公积金大厦

   联系人：崔晓艳

   联系方式：0371-*

   2.采购代理机构信息

   名称：河南省机电 (略)

   地址： (略) (略) 23号中科金座大厦（中原银行）8楼823室

   联系人：姜翼飞 赵林杰

   联系方式：0371-*

   3.项目联系方式

   项目联系人：赵林杰

   联系方式：*