采购服务内容

1、项目技术需求

（1）本资源须包含宏观形势、发展战略规划、金融、财政税收、投资、消费、物价、商业与物流、对外贸易、外资、产业发展、区域经济、世界经济、中国政策法规、中国、企管战略、专家报告、课题成果、“五年”规划、 (略) 等方面内容。
（2）本资源要求提供的统计数据须包含宏观、产业、区域、金融、世界等方面数据，相关数据要求按照月度、年度两个频次进行展现及更新。
（3）本资源须提供国家战略、国际经验、相关统计数据、相关政策法规、领导专家观点、相关课题成果、宏观经济环境、产业环境、财税环境、外贸环境、金融环境规划等多维智能分析技术。
（4）本资源要求可实现高级全库检索系统，支持跨库检索。
（5）本资源要求数据量不少于*条，每日更新不少于200条。
（6）使用方式：远程包库，不限制并发用户数，不限制流量。
2、项目服务需求
（1）供应商产品质保期为一年以上，质保期须完全包含合同有效期和服务期；供应商的质量保证期承诺优于上述年限的，按供应商实际承诺执行；供应商投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
（2）供应商投标产品质保期内，所有产品均享受免费升级服务，投标人必须向用户单位承诺技术后援支持。
（3）供应商投标产品由厂家（指产品生产厂家，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明,并附厂家售后服务承诺。
（4）中标方和采购人签订合同后，中标方向采购人交纳合同总金额的5%作为项目质保金。项目质保金在一年质保期结束后，如质保期间无质量问题由采购人退还中标方，如质保期间产生质量问题，解决方式按合同约定执行。
（5）供应商和厂家应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
（6）用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商和厂家应在8小时内采取相应措施，提供上门服务，确保产品正常工作；无法在12小时内解决问题的，应在24小时内提供备用产品，使用户能够正常使用，每年提供两次免费上门巡检服务。
（7）在质保期内，如果供应商和厂家的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和厂家应对采购人进行升级服务。
（8）质量保证期过后，供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的，该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。
3、其它要求
服务期限内，除合同约定的款项外，本项目所有费用包括但不限于维修维护费用、软件升级费用、人工费等费用均由投标方承担。
预算金额(元)：*.0
服务周期(天)：426
采购编号：*

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采购服务内容

1、项目技术需求

（1）本资源须包含宏观形势、发展战略规划、金融、财政税收、投资、消费、物价、商业与物流、对外贸易、外资、产业发展、区域经济、世界经济、中国政策法规、中国、企管战略、专家报告、课题成果、“五年”规划、 (略) 等方面内容。
（2）本资源要求提供的统计数据须包含宏观、产业、区域、金融、世界等方面数据，相关数据要求按照月度、年度两个频次进行展现及更新。
（3）本资源须提供国家战略、国际经验、相关统计数据、相关政策法规、领导专家观点、相关课题成果、宏观经济环境、产业环境、财税环境、外贸环境、金融环境规划等多维智能分析技术。
（4）本资源要求可实现高级全库检索系统，支持跨库检索。
（5）本资源要求数据量不少于*条，每日更新不少于200条。
（6）使用方式：远程包库，不限制并发用户数，不限制流量。
2、项目服务需求
（1）供应商产品质保期为一年以上，质保期须完全包含合同有效期和服务期；供应商的质量保证期承诺优于上述年限的，按供应商实际承诺执行；供应商投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
（2）供应商投标产品质保期内，所有产品均享受免费升级服务，投标人必须向用户单位承诺技术后援支持。
（3）供应商投标产品由厂家（指产品生产厂家，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明,并附厂家售后服务承诺。
（4）中标方和采购人签订合同后，中标方向采购人交纳合同总金额的5%作为项目质保金。项目质保金在一年质保期结束后，如质保期间无质量问题由采购人退还中标方，如质保期间产生质量问题，解决方式按合同约定执行。
（5）供应商和厂家应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
（6）用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商和厂家应在8小时内采取相应措施，提供上门服务，确保产品正常工作；无法在12小时内解决问题的，应在24小时内提供备用产品，使用户能够正常使用，每年提供两次免费上门巡检服务。
（7）在质保期内，如果供应商和厂家的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和厂家应对采购人进行升级服务。
（8）质量保证期过后，供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的，该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。
3、其它要求
服务期限内，除合同约定的款项外，本项目所有费用包括但不限于维修维护费用、软件升级费用、人工费等费用均由投标方承担。
预算金额(元)：*.0
服务周期(天)：426
采购编号：*

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