LIS系统（上海杏和）维护费

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LIS系统（上海杏和）维护费

审合同

LIS系统（上海杏和）维护费

预算金额： ￥*

采购方式： 直接采购

浏览次数： 24

公告中

2022-11-07 09:50:57
2

审合同

3

待评价

4

已完成

需求基本信息

服务方式： 现场+远程

软件类型： 医疗系统

服务项： 性能维护、故障处理

其他要求：

1、系统故障服务：
1.1*方接到*方通过电话、传真、电子邮件等方式提出系统故障的通知后，应在5分钟内响应，4小 (略) ，6小时内故障排除。
2、一般例行维护：*方应派专人对*方的LIS系统进行一般例行维护及现场办公，一般例行维护的时间为：不低于每季度一次；
内容为：
2.1 LIS的数据库管理：提供数据库备份恢复方案，定期对数据库进行监测和优化。
2.2 LIS软件的一般性例行维护；一般检验系统、微生物系统、血库系统维护及问题处理；条码管理系统的维护；LIS设置管理以及权限管理的维护；
2.3 挂接于LIS上的检验设备接口通讯维护
2.4 (略) 其他相关信息系统的数据交换、通信接口程序维护；
3、远程维护：
3.1提供7*24小时（即无论工作日和节假日，24小时提供服务）远程维护（ (略) 配合建立远程维护系统）；
3.2提供7*24小时（即无论工作日和节假日，24小时提供服务）远程电话技术支持。
4、软件升级及新增功能模块：
4.1提供系统已有模块免费升级服务。
5、软件需求修改：
5.1对*方提出的在用软件模块bug的修正需求，3小时内响应，3个工作日解决；
5.2对*方提出的一般性软件修改需求，*方应在3日内响应，10个工作日内解决，较急的修改需求应在5个工作日内解决；

5.3如软件修改及设备挂接对LIS的整体结构修改较大或软件改动工作量较大时，由双方另行协商解决。

6、培训：*方免费为*方工作人员进行培训，包括：
6.1检验科工作人员的操作培训；
6.2计算机中心相关系统维护人员的管理培训；
6.3相关使用科室系统管理员培训；
6. (略) 现场培训；
6.5LIS发展及新产品介绍；
展开

预算金额： ￥* 元

发布时间： 2022-11-07 09:50

采购编号： *

允许1家中选;

采购需求方信息

(略) (略)

评审结果公告：
分包名称 供应商名称 报价金额 成交金额 实际成交金额 评审方式 评审结果 需求日期 成交/未成交原因
LIS系统（上海杏和）维护费 (略) *.00 *.00 *.00 - 成交 2022-11-07 10:28
已中选
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服务方式： 现场+远程

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服务项： 性能维护、故障处理

其他要求：

1、系统故障服务：
1.1*方接到*方通过电话、传真、电子邮件等方式提出系统故障的通知后，应在5分钟内响应，4小 (略) ，6小时内故障排除。
2、一般例行维护：*方应派专人对*方的LIS系统进行一般例行维护及现场办公，一般例行维护的时间为：不低于每季度一次；
内容为：
2.1 LIS的数据库管理：提供数据库备份恢复方案，定期对数据库进行监测和优化。
2.2 LIS软件的一般性例行维护；一般检验系统、微生物系统、血库系统维护及问题处理；条码管理系统的维护；LIS设置管理以及权限管理的维护；
2.3 挂接于LIS上的检验设备接口通讯维护
2.4 (略) 其他相关信息系统的数据交换、通信接口程序维护；
3、远程维护：
3.1提供7*24小时（即无论工作日和节假日，24小时提供服务）远程维护（ (略) 配合建立远程维护系统）；
3.2提供7*24小时（即无论工作日和节假日，24小时提供服务）远程电话技术支持。
4、软件升级及新增功能模块：
4.1提供系统已有模块免费升级服务。
5、软件需求修改：
5.1对*方提出的在用软件模块bug的修正需求，3小时内响应，3个工作日解决；
5.2对*方提出的一般性软件修改需求，*方应在3日内响应，10个工作日内解决，较急的修改需求应在5个工作日内解决；

5.3如软件修改及设备挂接对LIS的整体结构修改较大或软件改动工作量较大时，由双方另行协商解决。

6、培训：*方免费为*方工作人员进行培训，包括：
6.1检验科工作人员的操作培训；
6.2计算机中心相关系统维护人员的管理培训；
6.3相关使用科室系统管理员培训；
6. (略) 现场培训；
6.5LIS发展及新产品介绍；
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