功能参数
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技术说明
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数据库通用功能
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1) 支持ANSI/ISO SQL-89、ANSI/ISO SQL-92标准；
2) 支持中文汉字内码，符合双字节编码；
3) 数据库产品应具有良好的图形化用户界面（GUI），方便 (略) 管理/数据库应具有良好的自我管理，自我配置与自我调优能力；
4) 支持在同一个硬件 (略) 多个数据库实例；
5) 支持同一 (略) 多个数据库，同一管理 (略) 有管理工作，工具易于理解、使用同一产品中具有完整的管理、调优、调度与开发工具；
6) 支持联机存储和备份功能（如：磁带方式、光盘方式），支持备份到URL；
7) 提供数据库镜像功能，能够实现服务器故障时，能够自动启用备份数据库提供服务， 并且能够实现数据库意外损坏页面自动恢复；
8) 支持CPU、内存的在线热插拔。
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数据管理功能
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1) 数据库产品提供数据压缩的商务和技术许可，提供数据存储能力，和访问效率；
2) 提供备份压缩的功能；
3) 提供数据质量管理服务，通过建立数据质量知识库和定义规则，在数据集成阶段通过基于规则的方式， (略) 自动的清洗操作，以保证系统数据质量；
4) 数据库产品内置Master Data Management（MDM主数据管理）功能；
5) ★支持高可用方案，支持创建和配置一组用户数据库（“可用性数据库”）以作为 (略) 故障转移。可用性数据库允许承载多个冗余的可用性副本。 可用性副本除提供高可用能力外，还提供数据的访问和管理服务，如备份、报表查询等操作。
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数据库安全
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1) 提供数据库透明加密能力的商务和技术许可，提供密钥＋证 (略) 加密；
2) 支持基于角色的权限管理体系，支持用户自定义角色；
3) 与操作系统集成性好，除了提供数据库自身认证以外，提供包括活动目录集成认证，集成的安全性等支持。
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跨数据库管理
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1) 内置支持空间数据库能力，并包含的商务和技术许可，更好的满足地理信息数据的存储和访问。提供对GIS系统的支持能力，通过存储空间数据，提升地图访问效率；
2) ★提供跨文件系统的数据管理，支持非结构化数据的存储管理，并实现与数据库管理的统一和集成。
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数据库性能
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1) 数据库提供基于内存优化的OLTP数据库引擎，并集成到通用数据库引擎中。通过高效的内存优化数据访问，业务逻辑的本机编译以及锁和闩锁释放算法改进和提高OLTP 应用程序性能；数据库提供数据表分区能力的商务和技术许可，以便支持海量数据表的需求；
2) (略) (略) 需的技术， (略) 装载，并行查询，并行创建索引等；
3) 支持数据库分区管理功能；
4) ★提供基于列式存储技术（聚集列存储索引）和列式压缩技术，以明显提高大容量数据查询性能。
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BI决策支持★
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1) 在数据库产品中提供数据转换ETL工具,满足从不同主流数据源（例如：SQLServer、Oracle、DB2、Sybase、Excel、文本、SAP等等）抽取、转换、加载到不同数据源（例如：SQLServer、Oracle、DB2、Sybase、Excel、文本、SAP等等）；
2) 在数据库产品中提供OLAP多维存储库的商务和技术许可，包括多维建模工具，以及多维存储服务器；
3) 数据库产品必须提供数据挖掘算法的商务和技术许可，例如：时间序列、 (略) 络、关联分析等等；
4) 在数据库产品中提供报表设计、展现工具，并提供丰富的表格、图形展现方式，并且提供独立的报表Web服务器；
5) 报表服务器提供丰富的图形设计功能，包括Dashboard、KPI、地图、三维图形等等；
6) 报表服务器提供多Web应用服务器负载均衡功能；
7) 数据库产品必须包 (略) 理（OLAP）；支 (略) 理（OLTP）；
8) 支持决策支持的建立，要求能够实现数据的快速装载、 (略) 理和交互式查询；
9) 同一产品中提供ROLAP(关系型在线分析存储)、MOLAP（多维在线分析存储）、HOLAP（混合分析存储）。
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其他功能支持
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支持在虚拟机上动态迁移（live migration）功能，保证虚拟化应用无缝迁移；
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数量及许可
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供货商提供企业版数据库产品必须为最新版本，并以光盘作为储存介质。包含以上功能,无需另外收费, 数据库产品必须按照Core报价，不限用户数（满足8 Co (略) 署要求）。
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产品必须为开放式许可，最终用户名称必须为:“ (略) 市标 (略) ”。
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功能参数
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技术说明
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整体操作★
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简单易用，无需任何脚本级别编程，能够通过拖放完成各种图形的制作，支持图形化语言以及VizSQL的查询技术。
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数据源连接★
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1) 软件需要支持连接各类型的数据库数据源，包括文本型、结构化数据源、非结构化数据源、数据仓库集、 (略) 络数据源、ODBC链接库等。至少需要包含但不限于DB2/MySQL/SQL Server/Oracle/OracleEssbase/Netezza/OData/Greenplum/ParAccel/SAP BW/SAP HANA/Teradata / Cloudera Hadoop Hive/MapR Hadoop Hive/ Vertica /Google Analytics/HP Vertica 6.x /SAP Sybase ASE / Access/Excel/Text Files等等。
2) 数据需要能够利用 (略) 数据压缩。
3) (略) ETL的操作，并与数据仓库完成高效实时动态连接。
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(略) 理★
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软件支持对元数据的基本操作，包括定义字段的类型、修改字段名称、添加注释、创建层级结构等，并可以根据需要构建新的字段或参数。
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处理数据量
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支持实时连接到数据源以及将数据导入到数据引擎， (略) 理海量数据。参考级别为10秒响应1000万条数据记录汇总。
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异构系统集成★
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软件支持多数据源整合功能，实现在报表开发层面屏蔽不同数据库之间的差异，提供无差别的数据源支持，通过功能型选择可实现对来自不同数据 (略) 多维融合，无需脚本代码。
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仪表板与界面★
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软件可以轻松的制作各种动态仪表板，动态仪表板能支持多种选择器控件，包括单选按钮、复选框、下拉框、时间滑动器等，所有的选择控件都应摆在仪表板上的明显位置，以备使用者随意使用，只需以拖曳的方式，即可将选择控件加入图形界面，无须任何编码。
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大数据模式
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软件需要支持大数据模式的数据呈现方式，可以以碎片图、词云、聚合点状图的方式实现数据的关键信息。
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图表展示
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软件支持饼图、柱状图、热力图、瀑布图、突出表、折线图、散点图、交叉表等各种图形，并且拥有自动推荐图表的功能，即用户只要选择好字段，软件能够自动推荐给用户图表来展示这些数据。图表可以在仪表板中自由摆放，形成图文结合的报表。这些报表可以是一表多图、一图多表、多表多图的表现形式。同时，软件支持图表的动态轨迹播放功能。
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自定义图标
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(略) 业的图标， (略) 设计。
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系统推荐★
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能够根据用户的选择，推荐最适合的图表，以 (略) 理的效率。
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格式设置
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能够对图形中的字体、大小、颜色、格式等 (略) 个性化设计和调整，以满足最终用户的需求。
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地图功能★
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软件自带可扩展全球范围的地图绘制功能，可以将数据绘制 (略) 展示。此外，软件应能够支持连接自建的WMS、导入自定义地理编码，也支持地图的钻取功能，地图的缩放展示功能。并不受访问地域访问限制的影响。
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地图数据匹配
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需要提供地理数据快速匹配的功能
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数据预警
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软件支持以多样化的形式对关键指标 (略) 预警，例如变化背景颜色、改变图标等。软件需要支持What-if分析和回归模型拟合。通过预先设置数据过滤条件（如分组、公式筛选、自定义变量），系统可实时将符合条件的数据以突出的方式显示出来。
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数据钻取与联查★
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软件可 (略) 数据钻取， (略) 逐层深入、抽丝剥茧的分析，发掘数据价值。同时，软件还支持各图表之间的联动、突显、筛选的功能。
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预测模型
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提供预测分析模型，并能够对分析模型自定义
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趋势模型
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提供快捷趋势分析功能操作
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数据挖掘★
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能够集成R语言并导入SAS源文件，充分利用其他数据分析软件的数据挖掘成果。
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数据对照计算
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(略) 同比、环比、同比比率、环比比率、相对比率、年累计、多期间累计等常用统计分 (略) 数据运算，此方面功能需要优于Excel。
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行列交换
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能 (略) 列，形成新的数据分析结果。
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数据轨迹
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能够模拟数据演变的过程，以便用户研究和使用历史数据发现异常与规律。
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数据字段再定义
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能够通过 (略) 数据字段再定义，组合生成新的数据结果。
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数据标注
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能够针对数据点、区域、范 (略) 数据标注，说明该范围数据的情况。
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数据获取★
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可在界面直接 (略) (略) 统计、排序、查找、维度转换而无需重新加载数据源。
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数据语义层
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可以 (略) 分数据，并可以对已经导出的数据再次加工。
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加工层数据共享
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(略) 之间对于数据重新定义的协作，提高工作效率。
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多格式输出
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(略) 展示的图表直接打印输出或者导出成为excel、pdf、html、ppt等格式。
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数据控件嵌入★
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(略) 展示的图表直 (略) PPT、Excel (略) 站中，且可动态更新数据。
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免插件模式★
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通过移动终端或电脑查阅制作的图表时，无需安装任何插件。
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数据刷新★
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软件支持数据的实时自动刷新。在仪表板的界面模式固定好后，若数据源中的数据有增加、删减、修改等情况，仪表板在每次打开后可以自动实时刷新界面以展示变动后的最新数据。
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(略) 理
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支持小批量数据持续加载和大批量数据定时加载。特别的，要求支持文件格式数据源无需人工干预自动加载功能。
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(略) 理
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抽取工具能够智能判断数据源中的增量数据， (略) 增量抽取操作。
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动态维度切换
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软件支持用户在不同维度之间切换查看报表。此外，在数据的列表展示上，软件支持在一个平面报表上，固定一个维度，允许用户随时更改另外一个或多个维度。
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动态数据汇报
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支持动态数据汇报功能。能够在软件中完成数据汇报文件的编制，并能够随时查阅明细数据。支持文字标注和意见表达，支持数据关联的操作。
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数据文件打包
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支持 (略) 理模式， (略) 离线数据产品分发。普通用户使用离线数据打包文件不需要收取额外的软件费用。
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用户权限控制★
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软件可以实现对各类报表 (略) 权限控制，详细度可达到对某个字段的 (略) 权限控制。控制的配置过程不需要编制代码。
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数据更新
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软件可以设置实时刷新数据，或指定在什么时间自动全量或增量刷新数据。
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系统集成
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制作好的报表可通过Java Script代码嵌入到其它应用 (略) 网页中。
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网页与移动终端访问★
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制作的报表发布后， (略) 页浏览以及移动终端如iPad、Android平板电脑浏览， (略) 页 (略) 编辑修改报告。
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网页与终端查阅效果
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不管是通过浏览器还是移动终端查阅报表，都具有交互式的功能，可实现筛选、过滤、突显、钻取到底层数据的功能。
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分享与协作★
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用户能够自定义修改已经发布的内容，并将自己的意见提交给不同的用户组，完成数据分析意见的沟通。个性化的内容能够快速的发布成新的文件。
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自主订阅
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用户能够自己对关 (略) 登记，系统未来将自动的将更新后的报告发送。
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(略) 署
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(略) (略) 署，实现软件的高可用性。
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集团化管理模式★
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支持分组织、分角色定义用户，能 (略) 资源整合、风险防 (略) 应用设计
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客户端环境支持★
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PC端支持Windows，支持iOS Mac环境。支持64位操作系统环境。
智能设备支持iOS和Android。
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虚拟机环境★
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需要支持Citrix 环境、Microsoft Hyper-V、Parallels 和 VMware1 的部署模式
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多语言Unicode
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支持Unicode，采用兼用语言包的方式，支持 (略) 景
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数量及许可
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供货商提供产品必须为最新版本，并提供2个开发用户许可，10个预览用户许可。产品必须为开放式许可，最终用户名称必须为:“ (略) 市标 (略) ”。
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功能参数
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技术说明
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软件基本要求
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1) 体系架构先进： (略) 分布式架构, (略) 内其他相关信息系统数据实现交互对接。
2) 系统稳定性： (略) 页采集、 (略) 状态下，应保证7×24小 (略) 。
3) 功能完整： (略) 之后，不应出现文件丢失、客户端连接失败等原因造成无法使用系统。
4) 日志完整：系统应保存至少6个月的用户操作记录。
5) 界面 (略) ：菜单、功能按钮、信息窗口、图表、滚动信息栏等用户交互界面（文字信息）应直观、清晰、易懂，便于用户日常操作。
6) 支持亿级记录存储。
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整体功能要求
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1) 信息采集功能：利用智能信息采集 (略) 站、栏目、论坛、博客、微博、微信、新闻APP中采集信息。
2) 智能分析功能：实现对采 (略) 摘要、聚类、分类、相似度 (略) 理。
3) 事件跟踪功能：对突发事件信息的源头信息、网页快照、发展阶段、处理记录、跟踪落 (略) 记录。
4) 分类专题功能：实现持续搜集整理指定专题的同类信息。
5) 智能关键字管理功能：实现关键字的自动添加、动态编辑维护，对采集信息中提取的关键字，可自动判断基本的逻辑关系，并可加入相关搜索词库。
6) 舆情专报功能：针对某个专题生成图文并茂的舆情专报功能，且专报模版可配置。
7) 配置管理功能：实现各类基础配置， (略) 站模板配置等功能。
8) 日常管理功能：完成信息监看、用户设置、舆情简报等日常工作。
9) 系统安全功能：提供多级安全机制，提供采用软硬件加密结合的技术。
10) 短信接口：实现舆情的手机短信实时发布接口。
11) 邮件接口：实现舆情的邮件实时发布接口。
12) 系统提供手机访问界面，可以通过手机扫描二维码形式登录手机舆情监测界面。
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扩展要求
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1) 功能模块化：系统除核心模块之外（采集模块、处理分析模块、配置管理模块等），其它各模块应该以可选方式提供。
2) 数据接口：提供标准的数据接口（如WebService、XML、数据库访问接口）。
3) 二次开发接口：各模块之间采用组件 (略) ，提供二次开发接口。
4) 系统提供API可以让用户的程序批量导入来自第三方的舆情数据或从系统导出数据至第三方系统，方便与其它系统集成。系统可以导出用户、分类、关键词、网站、 (略) 有的舆情数据信息。
5) 服务：系统采购后的各项服务需按条款 (略) 。
6) ★产品质量：近2年内没有发生过重大的产品安全事故。
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采集模块功能要求
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1) 数据监测目标需要支持至少20 (略) 站，涵盖微博、新闻、论坛、博客、贴吧、手机APP新闻等媒体类型，无需过多配置便可轻松 (略) 站的采集监控。
2) 数据抓取目标需要至少涵盖20万个域名。
3) (略) 站，需要支持Http (略) 站，需要支 (略) 站，支持有弹出对话框需要 (略) 站
4) (略) 配制采 (略) 站数据， (略) 需要有可视化向导支持，简单易用，用户可以自由添 (略) 站，但不需要编写复杂的正则表达式，同时支持定 (略) 监控。
5) 采集软件需内置JavaScript/Jscript/VbScript等脚本引擎，可以解析采集客户端动态变化的复杂的脚本页面。
6) 对于需要的论坛页面，能采集 (略) 有的跟帖，还能能够采集点击数和回帖数
7) 对于需要的微博页面，能够采集微博详情与转发数。
8) 需自动支持HTTP压缩编码传输gzip/deflat，支持代理转换。 (略) 站的请求压力。 (略) 站拒采的概率。
9) 自 (略) 页的文字编码，并统一解析为Unicode或其他标准格式。
10) 网页智能抽取，采集软件能够自 (略) 页内容中通过统计算法，智能抽取出标题、正文、日期、来源和作者等元数据属性。智能抽取兼顾准确性和完整性。
11) ★采用分布式多台采集服务器采集，采用多任务多线程自动分配采集任务，支持海量数据采集，可按 (略) 线性扩展。
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(略) 理模块功能要求
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1) 自动抽取舆情要素：标题，来源，发布时间，正文， (略) 自动摘要。
2) 智能抽取正文。正文抽取准确率达到95%以上。
3) 热点汇聚： (略) 实时热点，自动计算本地采集到信息的热词。
4) 自动分类：自动根据设置 (略) 分类，关 (略) 任意与或非逻辑运算，且设置简单，不需要采用andornot等逻辑运算符号。
5) 自动过滤：利用舆情分类信息，自动或根据用户自定义把不关注的热点信息过滤掉，提高信息的准确性。
6) 自动相似计算：自动识别出相似信息，仅显示第一条，其它相似信息可需要时展示显示。
7) 自动聚类：自动对采集到的信息加以聚类，便于直观了解信息的聚合情况，可以点击某个聚类类别查看该类别下信息列表。
8) 自动去重： (略) 址，标题自动去除重复信息。
9) 自动摘要：自动对正文摘要，以方便列表查看。
10) 自动人名识别：自动人名识别，以方便自动分类。
11) 负面预判：自动对疑似负面信息做出标记，以 (略) 理。
12) 自动预警：对于疑似负面信息或符合预警规则的信息，自动发送电子邮件或短信到相关负责人。
13) 专题分析：可以分析最早发布信息，传播趋势图，来源分析，地理位置分析， (略) 序列，专题可按实体类型：人物，机构，地点，事件，品牌等分类呈现。
14) 舆情分析：可以对一周或一月或指定时间段的舆情作整体自动分析，显示以下分析结果：舆情概况，内容分析，主题分析，选择分析，核心词分析，热词分析，专题跟踪分析，网站分析，网站构成分析，网站采集分析，网站单独分析，操作分析，工作量分析。
15) 可以对微博的任意 (略) 实时的传播分析，话题分析，转发者分析。
16) 信息列表可以按发布时间，采集时间，查看数，回复数，转发数等不同指标排序
17) 可以支持人工分析，让用户手工给有价值信息添加人工标签以及标签对应的备注或数值。
18) 能够对舆情信息中的 (略) 自动识别，并 (略) 匹配，使得某条舆情信息能够自动与某个企业产生关联。
19) 能够对舆情信息中的产品 (略) 自动识别，并与产 (略) 匹配，使得某条舆情信息能够自动与某个产品品类产生关联。产品品类是指如儿童玩具、儿童和婴幼儿服装、移动电源等产品分类名称。
20) 能够对舆情信息中的地名、街道名、道路名、小区名、楼栋名等 (略) 识别，方便 (略) 格化 (略) 对接。
21) ★能够对舆情信息中的标准号、标准名称、相关 (略) 识别，方便舆情信息与标准、法规、检测等资 (略) 对接。
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智能检索模块功能要求
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1) 信息检索：信息检索过程支持任意字、词、短语、句和文章片段（“以文找文”）的全文检索。支持多字段复合精确检索、模糊检索、相关词扩展检索、中英文（字符）混合检索等。可以根据拼音搜索、同音词搜索、同义词搜索、近义词、上位词、 (略) 模糊搜索。可对模糊搜索结果通过限定关键词 (略) 二次搜索过滤。支持根据一篇文章的标题、作者、时间、网站、频道或正文的具 (略) 详细搜索的多种检索模式。
2) 千万级表查询当天采集单条记录时间小于0.1秒。
3) 亿级表查询当天采集单条记录时间小于0.5秒。
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舆情分析研判与舆情加工模块功能要求
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1) 信息专题分析：可针对不同的专题需求，把抓 (略) 自定义专题分类，并根据不同的关键字组合，满足差异性要求，实现清晰分明的分类目录存放。并可实现逐层分类，使分类类别逐级细化。归类结果可以按照信息来源及信息内容的类别显示。显示设定时间内的专题报道趋势； (略) 对专题报道情况的统计，对传播情况做出分析，画出图表，可以导出每日转载列表。可以一键式生成Word舆情报告，报告有图表和数据。
2) 敏感舆情自动识别。支持关键词、属性及布尔逻辑组合方式的敏感信息自动识别；支持样本训练方式的敏感信息自动识别。
3) 热点信息。系统可以通过知识管理的自动聚类和主体检测功能自动发现 (略) 站上最近热点信息、一周内热点信息， (略) 分布、时间分布、传播路径分析等功能对某个 (略) 更加详细的分析， (略) 、热点元素分析、热度变化分析及影响力评价等。通过自动分类 (略) 分类，然后对分好 (略) (略) 理，对一定时间段内、 (略) 有信息，进行自动的聚类，将同一个话题的新闻归为一个类，对每一个聚得的话题，给出话题主题词，最 (略) 热点信息。
4) 舆情关联分析：智能的把分布在不同媒体平台的某个事件报道和各种言论关联起来，辅助舆情研判。
5) 时间趋势分析。对敏感信息、热点信息、专题信息中某条信息在一定时间段内的报道 (略) 分析，并对分析结果以曲线图的方式展现。可以设定时间段和信息来源。
6) 传播路径分析。分析敏感信息、热点信息及专题分析中某 (略) 站之间的传播 (略) 络上的传播关系，其中包括传播的顺序、网站名称和信息的标题。
7) 发展趋势分析。综合考虑关注度、相关度、情感倾向度等的变化趋势，判断舆情走向，对风险舆情的 (略) 分析研判。
8) 信息分布分析。网站分布：分析某类信 (略) 站（如属中央、 (略) 、 (略) 及其他等）的分布情况，对分析结果以图表方式直观展现。并可 (略) (略) 站 (略) 站下面对应的相关信息。地域分布：当某一时段某类信息出现时，可查找登 (略) (略) 地域分布情况，并可以查看 (略) 站的 (略) 站下面对应的相关信息。
9) 热点主题演化分析。热点主题演化分析：分析一定时间段内的热点主题之间的演化关系，并以图形化方式展现。
10) 任务追踪：自动追踪舆情事件的点击数回复数以及跟帖数，对舆情事件预警分析。
11) 信息简报：支持后台集成的模版合成引擎，自动生成信息简报（周期报、专题报等）。简报模版可灵活根据需要定制，可配置多个模版。 (略) 挑选文章、摘要及分析图表等插入相关的简报中，支持复制粘贴及导出功能。简报生成格式与OFFICE软件兼容。
12) 多形式统计输出。提供多种能嵌入信息简报的统计图表结果（饼图、柱状图、趋势图、曲线图、报表等）。
13) 通过机器自动研判，自动分析出和用户相关的舆情、负面舆情、预警信息，减少用户的工作量，用户可以在此基础上确认负面信息或正面信息。
14) ★对经过人工加工后形成的舆情报告定稿能够 (略) 文档管理，该报告可能包含舆情类别、报告类别、发布日期、撰写人、目录、信息序号、标题、原链接、摘要、内容等元素。方便舆情工作的统计和舆情信息的检索和追踪。
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系统管理
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1) 采集监测： (略) 站采集分析及服务状态的实时监测,自动修正以及报警。
2) 人员及权限：支持便捷提供系统管理员相关配置选择。包括人员、日志、系统配置等功能。用户分组、分类，权限分级，实现对信息资讯库的访问权限的分配。
3) 界面定制：系统支持提供个性化的界面定制， (略) 门的办事风格，界面简洁、美观，方便用户操作，并提供直观的操作流程。
4) 信息源管理：权限范围内的人员可以选择添加新的采集点模板、关键词等。可批量导入信息源地址。
5) ★关键词词库管理：可对各信息分类树设定相应的过滤关键词库，要求可视化编辑，可做文本导入导出，逻辑关系需包括：与、或、非、包含、不包含等常用逻辑关系的组合。
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其它功能
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1) 分类管理：多体系分类，可维护各分类体系的结构树。
2) 自动提取关键词、自动摘要、自动分类、自动聚类等功能的实用性和准确性。
3) 备份：数据备份和恢复方案要切实有效。包括配置信息，实际数据等。
4) 可用性：用户使用系统的便捷性和有效性。
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采购产品的技术参数、技术支持与培训服务
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类别
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技术指标
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系统服务
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1) 基本要求：系统安装、配置、部署完毕之后，软件供应商应提供为期1年的免费系统服务。
2) 软件更新：在服务期限内，系统如有升级更新或消除系统潜在问题的补丁，软件供应商须在7个工作日内提供更新服务。
3) 故障排除：在服务期限内，由于软件故障引起的系统无法操作、数据混乱、系统崩溃等故障。公司采取应采取7*24小时服务，响应时间不超过1小时。
4) 远程管理：在服务期限内，软件供应商应在1个工作日内提供无偿远程系统维护管理。
5) 人员培训：系统安装配置完成之后，软件供应商在7个工作日内免费安排为期1周的上门集中技术培训；在服务期限内，软件供应商需要每年免费提供一次为期3日的上门集中技术培训。
6) ★重大活动的技术支持或保驾服务：在服务期内，软件供应商免费提供每年不少于1次的重大活动的技术支持。如有重大舆情或突发事件，提供系统保驾服务。
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第二年开始系统服务费用
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不超过软件采购价格的10%。
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名称
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服务内容
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数量
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原厂服务及技术支持
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需要为 (略) 市标 (略) 的信 (略) 提供专业而高效的技术支持服务，并优化系统，提高系统管理水平，把问题阻止在发生之前， (略) 的可靠、高效、安全。
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提供24X7技术保障服务，在业务系统出现与产品相关的故障时，迅速提供技术支持（接报后1小时内作出响应），降低宕机时间和数据损失。
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为 (略) 市标 (略) 提供开发技术支持，提供系统的架构审核、基准性能测试，系统性能优化和有预见性的尽量避免可能的问题。
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协助 (略) 市标 (略) (略) 风险评估， (略) 状态，发现 (略) 优化。
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协助 (略) 市标 (略) (略) 风险评估， (略) 状态，发现的潜 (略) 优化。
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.协助 (略) 市标 (略) 对基础 (略) 运行状态检查，发现 (略) 优化。
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对 (略) 市标 (略) 基于.net平台开发的应用系统, 提供从架构设计, 数据库设计, 安全性, 应用编码规 (略) 评估, 帮助 (略) 市标 (略) 了解由关键的应用程序中的代码级别风险，以及缓 (略) 需采取的步骤。
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根据 (略) 市标 (略) 的IT和业务需求，为 (略) 市标 (略) 提供技术和产品的最新动态，根据具体需求，定制系统性能优化方案，系统安全维护和评估，及各种高级培训课程和讲座，帮助 (略) 市标 (略) 的技术人员掌握最新、最全面的技术资讯。
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对 (略) 市标 (略) 的具体问题事件提供总结，协助 (略) 市标 (略) 解决 (略) 和管理维护过程中出现的系统故障，确保应用系统的正常工作。通过操作框架的评估和实施工作，帮助 (略) 市标 (略) 建立IT维护运作体系，从日常运作开始，防微杜渐，保证关键业务系统的安全性、可靠性、可用性和可管理性，力争信息系统的可用性达到预期目标，与此同时降低系统总拥有成本。
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其它工作
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例会和服务报告
技术事件提升管理
紧急事件响应
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数量及许可
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(略) 服务:问题解决的趋势分析和建议、服务汇总报告、服务资源管理和协调
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20小时
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技术支持服务: (略) 购主要产品在服务周期内需提供7*24小时支持
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50小时
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主动服务: (略) 购主要产品需提供风险评估、优化协助、安装调试协助、现场产品服务
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50小时
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知识传递: (略) 购主要产 (略) 产品技术培训
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20小时
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名称
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服务内容
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品牌要求
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专利产品，具有先进技术和稳定成熟的产品路线
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有较强的品牌影响力，具有广泛的应用案例
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云平台
基本要求
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★服务级别协议SLA：99.5%的SLA，并提供财务保障
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服务类型：同时提供基于虚机托管的IaaS（基础架构即服务）基础架构服务与支持新的云计 (略) 署的PaaS（平台即服务）平台服务（不需基础架构的维护，只需应用开发和设计）
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★机房标准：平台能够提供互为备份 (略) ， (略) 使用T4机房， (略) 内应万兆互联。支持混合云架构，当灾难发生时能够在公有云和私有云灵活的工作负载迁移。
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要求异地容灾，异 (略) 之间专线数据同步，提供高可靠高可用服务
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★ (略) 接入：要求电信、移动、联通多运营商同时接入的3线BGP，确保用户访问畅通； (略) 。
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技术支持：提供免费技术支持，免费版本升级和24x7x365售后服务专线支持。
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虚拟机
技术要求
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1) 操作系统和数据库， 提供Windows Server 点击查看>> R2, Windows Server 2008 R2 SP1
2) Ubuntu Server 14.04 LTS，Centos 6.5，SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3，SharePoint Server 2013,SQL Server 2014。
3) 提供在线升级和版本切换
4) 使用上述软件不需另付License。
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虚机管理工具应支持： (略) 界面、脚本工具和REST API等三种工具管理
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应支持多种资源配置：提供CPU、内存、带宽等资源的组合，支持内存密集型的资源配置，CPU核数1～8，内存0.7～56GB；单个数据盘吞吐性能500IOPS，大小达1TB；要求支持高达16块1TB虚拟磁盘挂载；带宽性能应达800Mbps；
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操作系统映像管理：应支持用户自定义和上传操作系统映像
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★迁移支持：支持虚拟机 (略) 和公有云平台之间的动态迁移，不绑定云平台，并提供官方迁移工具
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虚机功能支持：应实现 (略) 功能，具备自己的资源（内存、CPU、网卡、存储），可以分配单独的IP地址。
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★监控管理：云平台应提供内置性能监控功能，对资源中CPU、网络、磁盘使用率等指标的实时统计和监控。
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★自动缩放支持：应提供虚拟机横向缩放和纵向缩放，并可根据计划时间和虚机C (略) 自动缩放控制。
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计算节点应提供内置可用性集、负载均衡和故障恢复能力。
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★网络功能支持：应提供公共DNS服务，可选择自建的DNS服务器；允许虚拟 (略) 域网IP地址和对外的公共IP地址；允许端口转发端点和自定义的负载均衡监控情况探测；支持虚 (略) 有基于IP的协议
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基础架构 (略) 络技术要求
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★VPN支持：支持Site-to-Site, Point-to-Point, Point-to-Site和VNET-to-VNET的VPN打通，提供对常用的VPN设备品牌如Cisco、Juniper、F5等的支持
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DNS支持：提供DNS服务
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★ (略) 络支持：允许用户为单个应用服务的基础设施建立一 (略) 络，同一个账号可以创 (略) 络。 (略) 络打通，架设混合云
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基础架构服务的存储
技术要求
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★冗余备份支持：云平台支持3份或6份数据冗余，且有异地备份机制，支持故障转移。
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应提供多种存储类型服务，包括非结构化的二进制和文本数据存储， (略) 列传递存储，非关系结构化数据存储。
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★应提供多种访问数据方式：支持通过Restful访问协议，存储客户端和驱动器的方式，提供相应的SDK调用机制。
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★应支持内置CDN节点分发功能。
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提供具有安全性的存储服务调用方式。
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提供可调颗粒度的监控，收集存储服务的入口/出口、可用性、延迟及成功百分比等数据的度量值
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提供日志记录，可以查询读、写和删除存储数据的请求
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提供安全访问存储服务的密钥机制
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云平台PAAS服务的技术要求
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★PaaS平台应支持开发语言：.NET, Java, PHP, Python, Node.js，有相应的开发SDK
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网站服务： (略) 应用 (略) 署和拓展选项，上传代码和数据库即可完成服务搭建； (略) 署方式，可直接从支持 Git、GitHub、TFS 等 (略) (略) ；提供内置的自动缩放功能；支持.NET, Java, PHP, Python主流开发语言和框架；提供内置的监控和警报机制
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数据库服务：要求提供内置的成熟稳定数据库服务，不需单独运维管理操作系统层；应支持多种规模的数据库大小，提供灵活内置的可管理性，内置高可用并且支持大规模横向拓展
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★服务总线：可提供应用程序之间的消息传递的基础设施,保持应用程序跨私有云和公有云环境的连接性。
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支持PaaS服务和IaaS服务的混合模式
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活动目录：提供云应用程序的标识管理和访问控制功能的服务，提供本地的身份认证体系集成
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云服务框架：不需单独维护操作系统和中间件层的云服务框架，通过上传配置应用信息和服务框架配置文件，即可使用应用的持续可用性和弹性伸缩
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★媒体服务：音频与视频的大规模编码、存储和流式传输，面 (略) 的各种客户端设备类型，包括 Windows、Android 和 iOS 个人电脑、平板电脑、智能手机以及电视、游戏机等。上传视频期间，可通过加密得到妥善保护，随后会用安全的方式存放在存储系统中，在播放期间则通过数字版权管理 (DRM) 或 AES (略) 保护。
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★从任何后端系统将通知推送至任何平台，支持各大主要平台：iOS、Android ，Windows、Kindle，支 (略) (略) 的任何后端系统，API 调用即可涵盖数百万设备，按照受众、语言或位置提供个性化通知，瞬时扩展至数百万设备，动态定义并触及细分受众。
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★基于 Apache Hadoop 的云端服务，能够按需扩展至 PB 级别，处理非结构化和半结构化数据，支持Java、.NET 等环境中开发。需购买和维护硬件，仅为您使用的服务付费，在几分钟内创建 Hadoop 群集，在 Excel 中直观呈现您的 Hadoop 数据，支持集成本地 Hadoop 群集。
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★支持每秒将数百万事件流式传输到多个应用程序中，在连接设备的同时还能灵活授权和实施限制，基于时间的事件缓冲，规模具有弹性的托管服务。提供本机客户端库，扩大平台的支持范围，支持可插接式适配器实现与其他云服务的对接。允 (略) 理负载分布可变的事件。
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★机器学习支持使用Web (略) 设置，支持使用拖曳手势和简单的数据流图表，支持R 和 Python语言。
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云平台管理
技术要求
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应提供API、SDK等接口，可以与第三方管理软件结合或二次开发
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能够满足自动化作业，支持周期性的 (略)
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提供操作日志记录，支持对单 (略) 有历史操作记录查询
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能够提供完善的云平台 (略) 区服务
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云平台安全
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24 小时监视物理安全性：采取物理措施构造、管理 (略) ，防止未经授权访问数据和服务以及防范一些环境风险。
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★提供入侵检测和 DDoS： 入侵检测和防护系统、拒绝服务攻击防护、定期渗透测试和法医式工具帮助识 (略) (略) 的潜在威胁并加以预防
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运营和支持人员仅在获得授权的情况下才能访问数据。授予权限时，应管理和记录其访问情况。 (略) 对存储数据的系统访问通过 (略) 严格控制。
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要求通信加密： 提供内置的 SSL 和 TLS 加密方法使用 (略) 署内、部署之间、从 公有云平台 (略) 以及从公有云到管理员和用户的通信。
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数据加密： 应提供包括 AES-256 在内的加密功能。
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合规性：基于ISO/IEC 2 * 审核和认证
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其他需求
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1) 提供支持15台虚机（每台配置8核计算能力，100G存储，Windows Server及Linux正版操作系统许可，800M对外带宽）运行1年的账号费用。
2) ★要求投标商提 (略) 站上公开价格的折扣率， (略) 上价格下调，甲方有权及时享受调整后的价格，甲方有权将账号费用更换成同等价值的其他公有云服务，并享受同等折扣。
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